K
NEUROMANAGEMENT EN ACCIÓN
Neurociencias aplicadas a la generación de
RESULTADOS
Creatividad Intuición
26 de Octubre de 2011
“Sácale partido
a tu cerebro”
Reptiliano:
¿decisiones
básicas
instintivas?
Hemisferio
derecho:
¿Creatividad ?
Hemisferio
izquierdo:
¿Racionalidad
y sólo
racionalidad?
Límbico
emocional:
¿Influencia
emocional?
Procesos cerebrales aplicados a la toma de decisiones, al liderazgo de grupos
¡¡¡ y a la vida personal!!!
Las “neuroaplicaciones” en el
MANAGEMENT
Módulo I
Nuevos “paradigmas” … para hacer?… para decidir?… o
¡¡¡Una nueva forma de SER !!! …
… en la vida profesional y personal?
nace una nueva era
Las “nuevas herramientas” para el éxito
en la vida profesional y personal tienen
una distinta plataforma
En nuestra vida ¿Podemos “ver” el OSO que pasa frente
nuestro?
De igual manera ¿“Vemos” nuestros clientes, sus demandas y …..
lo que pasa en nuestro equipo de trabajo?
Todo comienza con “algo” que provoca la
“salida de latencia” de una neurona
Surge de un estímulo, una experiencia, un
aprendizaje, una vivencia, un recuerdo…
¿Cómo CONSTRUYE nuestro cerebro una
decisión concreta?
¿Cómo y desde donde surge la preferencia
por una decisión u otra?
La neurona estimulada
activa a la o las redes a las
que está asociada
Esta red estimulada es la base
de la “decisión”, de una
preferencia … de un
comportamiento … de una
compra
Módulo XI
Nuestras decisiones dependen de que CIERTAS REDES
NEURALES sean activadas.
Esta es la génesis de los nuevos estudios del comportamiento de
compras Y EL COMPORTAMIENTO EN EQUIPOS DE TRABAJO.
Las redes neurales creadas son la nueva generación de
¡¡¡ INSPIRACIONES, CREACIONES, DECISIONES!!!
y … ¡¡¡ Funcionan PREFERENTEMENTE en el plano metaconsciente!!!
Cuantas “más veces” y “más emocionalmente” grabamos
una EXPERIENCIA, UN APRENDIZAJE, una marca, un local,
un producto, más “recordada” será
y es “la razón” por la que determinadas decisiones o rutinas surgen
más fácilmente. Ciertos productos y marcas se recuerdan mejor que
otros … y se compran más.
Esta “brújula interior” está basada en la
memoria de resultados de experiencias
previas que han quedado grabadas.
Los resultados de estas experiencias
anteriores se activan
“inconscientemente” ante los nuevos
estímulos
… y son revividos
“conscientemente” como si
estuvieran ocurriendo nuevamente
en el presente
¿Cuál es la brújula que guía
nuestras decisiones?
¿Porqué decimos, “que se activarán
preferentemente en el plano
metaconsciente”?
Efe
cto
Pri
min
g
El cerebro humano comienza su
proceso decisional 10 segundos antes
de tomar consciencia del estímulo.
LA ESTIMULACION PUEDE REALIZARSE EN FORMA
PERSONAL O A DISTANCIA,
A través de internet o en forma personal.
Mediante el contenido o la forma del mensaje.
9
¿Cómo funciona el proceso cerebral
“inconsciente” de priming en las decisiones?
El estímulo precipita en el cerebro el recuerdo de “resultados de
experiencias anteriores” vinculadas a estímulos similares
La activación de memorias
de resultados anteriores
hace que la persona
privilegie
“Actitudes coherentes con
los resultados positivos
anteriores”
O Actitudes coherentes con
los resultados negativos
de las “memorizaciones”
previas.
La activación de estas
experiencias anteriores
condiciona
la actitud a tomar
¡¡¡… al influir en el
proceso presente con la
vivencia de los resultados
“memorizados”
previamente !!!
Cómo aprovechar el funcionamiento por especialización hemisférica del cerebro
Hemisferio izquierdo
Analiza y procesa parte por
parte, ítem por ítem
Se enfoca en los detalles.
Prioriza aspectos racionales.
Procesamiento lógico.
Pensamiento secuencial
Analítico
Hemisferio derecho
Capta y piensa más globalmente.
Considera los aspectos
“creativos”, las ideas intangibles.
Pensamientos más conceptuales
( belleza, lealtad)
Conexiones neuronales más
distantes. Más emocional.
“Piensa aprende y
decide linealmente”.
“Piensa, aprende y
decide globalmente”
HEMISFERIOS CEREBRALES
y comportamiento decisional
Comunicación y hemisferios cerebrales
Mejor estrategia es generar estímulos “más metaconscientes” y “más
emocionales” (hemisferio derecho)
… y la información será menos analizada en el plano consciente (hemisferio
izquierdo).
En la comunicación verbal el uso de metáforas,
ejemplos y referencias visuales ..
… produce mayor impacto en el hemisferio
derecho que en el izquierdo, lo cual facilita la
conexión con el interlocutor.
Con técnicas de comunicación más
visuales que palabras descriptivas… “más
gráfica, más imagen”
Impactamos más en el H Derecho y menos
en el H Izquierdo.
El hombre y la mujer
piensan deciden y
¡¡¡compran!!! diferente
Las mujeres funcionan con ambos hemisferios más integrados.
Responden desde esa sinergia “intuitivo-racional”, “lógica y
creatividad” en forma simultánea
Conexión Interhemisférica en el
Cerebro de la mujer
En las mujeres, el cuerpo calloso es más voluminoso y tiene
“conexiones axonales” más largas.
Fibras interhemisféricas
de conexión
en el cuerpo calloso de
una mujer
Las mujeres reaccionan más ante
las calificadoras tanto en
comunicaciones como en la
evaluación de productos y
proyectos
Activación de la corteza frontal inferior en mujeres
(arriba). Activación en hombres (abajo)
Ante expresiones calificadoras, las
reacciones son diferentes en el hombre y la
mujer
Activación mayor de la región inferior de la
corteza frontal izquierda (o área de Broca)
en las mujeres al escuchar palabras con
diferente valencia afectiva.
EXPRESIONES CALIFICADORAS
. .
Diferencias en Ventas a Mujeres y varones
Las mujeres poseen una mayor articulación e intensidad
emocional vinculada a su pasado y recuerdan más eventos
emocionales que los hombres.
Este diferencial registro de información influye en
las decisiones de compra
“cuando los marcadores somáticos de una
experiencia pasada en la mujer activen más
las emociones memorizadas”.
Si la emoción es negativa, es altamente
probable que el resultado sea rechazo.
Las neuronas espejo se activan
“espejando” el comportamiento
del interlocutor.
Las “neuronas espejo” en negociación y Management
Esto hace que podamos lograr en otro un “estado congruente con el
nuestro”.
Tiene efectos “empáticos” permitiendo liderar en el otro acciones,
sensaciones y emociones.
17
Redefinición del concepto de
productos
Más que marcas, productos o
avisos, memorizamos episodios de
nuestra vida vinculados.
Influye más en nuestras
decisiones el episodio que la
marca o producto
El éxito del producto o marca
dependerá de las memorias
episódicas a las que estén
asociados
“Vendemos episodios
de la vida de nuestros
clientes reflejados en
nuestros productos”
La pregunta que debemos hacernos es ¿con qué
episodios está asociado nuestro producto?.
¿Qué vendemos?
El producto es un
“CONSTRUCTO MENTAL”, que
se elabora en la mente de las
personas a partir de la
estimulación que la
comunicación, el vendedor o el
local de ventas provoque
Entonces ¿Qué es el producto?
El producto no es lo que “sale de la fábrica” sino lo que se genera en la
mente de las personas. Es un mix de estímulos y memorias.
Para convencer a un cliente tanto
como para presentarle un producto
siquiera hace falta que estemos
presentes.
Internet lo puede hacer tanto como
si estuviera presente
1. Percepción de estímulos por los
sentidos.
¿Cómo se “construye” un producto o una
marca?
Construcciones mentales
precipitadas por conjuntos
de episodios de la vida
personal asociados al
estímulo
A partir de estas construcciones
mentales se precipitan al consciente
la/las marcas más asociadas con esa
representación mental estimulada
2. Activación de memorias episódicas
personales vinculadas a los
estímulos predominantes.
3. Asociación de estas memorias
episódicas activadas con ciertas
marcas o productos.
Archivo de marcas
existentes en la memoria
20
Nuestra percepción sensorial y su
efecto en nuestras decisiones
Puerta de entrada de información al cerebro, así se
construye una decisión o un comportamiento
Olfato
Tálamo Cortezas
Sensoriales
primarias
El Olfato a diferencia de otros sentidos va desde el
bulbo olfatorio hacia el hipocampo, generando huella
en la memoria condicionada
Visión Gusto Tacto Audición
21
ODOTIPO y su incidencia en la toma
de decisioines
B... en el bulbo se
encuentra el nervio
olfatorio que detecta
el olor y envía
impulsos nerviosos al
hipocampo donde los
olores se clasifican.
El Aire entra
por la cavidad
nasal
... una parte se dirige
directo a las vías
respiratorias
... otra circula por el
epitelio olfatorio
donde encuentra
terminaciones
nerviosas que
detectan el olor
... las partículas
de olor estimulan
las células
olfativas, las que
envían impulsos
nerviosos al
bulbo olfatorio.
LOS OLORES SON CLASIFICADOS EN AGRADABLES O DESAGRADABLES DE MANERA
SUBJETIVA POR EL CEREBRO, ESPECÍFICAMENTE EN EL HIPOCAMPO
... Una zona del hipocampo coteja el
nuevo olor con una base de datos de
olores ya catalogados.
aparecen, METACONSCIENTEMENTE,
en el individuo...
…¡¡¡ emociones vinculadas a
experiencias anteriores activadas!!!
|
Olfato
Y en comunicaciones a distancia
¿Cómo hacemos?
La imaginación influye tanto
como la experiencia concreta
El cerebro no distingue entre lo real y lo
imaginario
Es capaz de desarrollar respuestas orgánicas
y comportamentales ante la imaginación de
hechos o percepciones.
¿Huele a café?
La explicación de la decisión de
compra está en la profundidad y
no en la superficie
Anclaje profundo de nuestras decisiones
Investigaciones en la
profundidad de la mente
CASO “Análisis de Locales” Módulo V
Consciente
Metaconsciente
Confiabilidad Tranquilidad
Seguridad
Transparencia
Solvencia
Trayectoria
Sillas
Hierro/rejas
Flores
Mármol/Piedra
Vidrio
Sillones
Plantas
Confiabilidad Tranquilidad
Seguridad
Transparencia
Solvencia
Trayectoria
Definiciones que habitualmente se
distorsionan con la intermediación
consciente
Flores y
plantas
Mármol y piedra
Caramelos
Sillones
Privacidad Escritorio
Luminosidad
Espacio
Cuerina
Folleteria
Madera Tecnología
Vidrio
Hierro
Bebidas
Un ejemplo de definición de las “estimulaciones sensoriales” en
locales comerciales
Un ejemplo de investigaciones aplicadas para
lograr efectos Multinuerosensoriales en
LOCALES
SONOTIPO: Sentido de la
Audición: Administración del
Holter
El estudio mediante Holter revela que:
ciertas melodías se asocian con patrones
de respuesta en las pulsaciones,
diferentes según los tipos de música y
el silencio.
Este hallazgo refleja que:
en paralelo con la elección
consciente de los individuos, el
cuerpo presenta una respuesta no
consciente (autonómica).
1
2
Estas respuestas diferenciales son independientes de las:
sensaciones referidas por los participantes
Las melodías no sólo provocaron
una respuesta consciente de las
personas, sino también
una reacción no voluntaria del
organismo.
3
Nuestro cerebro busca
continuamente patrones
con significado, incluso
donde no los hay.
Los humanos “NO deciden
racionalmente” sino que …
“racionalizan sus decisiones”
El flujo de sustancias químicas en el cerebro tiene una gran influencia en el comportamiento:
Los neurotransmisores
son como “la llave”
bioquímica de estados
que influyen comportamientos
Endorfina: Más energía, afecto, mejor conexión con los interlocutores.
Cuando aumenta la producción de endorfinas se estimula la
producción de dopamina.
Dopamina: emociones positivas, sentimientos de placer. Actitudes
audaces.
Serotonina:sensación de bienestar y relajación. Contribuye a inhibir
el mal humor y los síntomas de la depresión.
Oxitocina: estimulante, asociada a los placeres físicos y sexuales.
HORMONAS, NEUROTRANSMISORES, llaves bioquímicas del cerebro. Sus efectos sobre el comportamiento
A medida que aumentamos la segregación de estas sustancias, nuestro cerebro se va realimentando comportamentalmente
El equilibrio serotonínico y el humor en
las organizaciones
Ejemplo: La serotonina y sus efectos en las decisiones
Aplicaciones orientadas a la generación de
“clima” en los ambientes laborales
En la toma de decisiones y en el comportamiento
debemos que tener en cuenta la mayor o menor
presencia de hormonas y neurotransmisores en el
cuerpo humano
¡¡¡ SEROTONINA !!!
Los efectos de la serotonina en la conducta de las
personas.
En determinados momentos del día las
personas tienden a sentir más la ausencia
de equilibrio de serotoninas en el cuerpo
Explicación
La serotonina en el ser humano está elevada a la
noche y disminuye con el comienzo del día llegando a
su nivel mínimo a media tarde.
La serotonina regula el apetito e influye en el humor.
Un nivel bajo de serotonina incrementa el deseo por productos ricos en
carbohidratos.
Los niveles bajos de serotonina provocan mal humor.
Los niveles altos de serotonina se asocian con buen humor y felicidad.
La Serotonina
La Serotonina y las estrategias de
conducción organizacional
Necesidad de “reequilibrio” de
serotoninas (carbohidrados) a
media tarde.
Las Comunicaciones asociadas a
la ingesta de carbohidratos serán
mucho más efectivas a media
tarde.
Asociación con el buen humor y
la felicidad
Dopamina y “comportamiento
dopaminérgico”
La dopamina es un neurotransmisor
relacionado con el desarrollo de adicciones.
Es un neurotransmisor inhibitorio, lo cual
significa que cuando encuentra en su
camino a ciertos receptores, bloquea la
tendencia de esa neurona a dispararse.
La dopamina esta
fuertemente asociada con los
mecanismos de recompensa
en el cerebro.
Dr Stefan Brene
del Instituto
Karolinska en
Estocolmo
La dopamina es más que una molécula de
placer y desempeña un extraordinario papel
en el aprendizaje y la memoria.
Dopamina
aprendizaje y memoria
Cuando un neurotransmisor de dopamina llega a una sinapsis, los circuitos
que desencadenan un pensamiento, una motivación o una acción son vía
prioritaria en el cerebro.
¡¡¡ La dopamina actúa como un neurotransmisor tan potente
que las personas, objetos, situaciones y lugares en que la
activaron quedan firmemente fijados en la memoria!!!
Endorfinas y su importancia en el comportamiento
Los positivo es que podemos generar “en nosotros o en otros”
la producción de endorfinas a voluntad con determinados
estímulos.
Sonrisas, demostraciones de afecto, la risa y la
música favorece la producción de endorfinas
generando sensaciones de felicidad y conexión
con los demás
Nuestras reacciones y hasta en nuestras
características de personalidad están
condicionadas por neurotransmisores químicos
Endorfinas funcionamiento y su impacto en el comportamiento
El “enamoramiento” no solamente
provoca estados de euforia, sino
también afecta el funcionamiento
de las zonas del cerebro asociadas
con la actividad intelectual.
Funcionan en zonas de la corteza cerebral asociada con el análisis de información , en
particular visual y auditiva.
La concentración elevada de noradrenalina y dopamina hace de los enamorados más
atentos. Se les agudizan todos los sentidos.
Los centros cerebrales responsables del pensamiento lógico normalmente están
abatidos. No pueden dominar toda la información recibida por los órganos de los
sentidos.
Colores que parecen más vivos, contornos
menos exactos, intensificación del oído.
Exceso de
Noradrenalina
Noradrenalina y dopamina son
mediadores, facilitan la
transmisión de impulsos
nerviosos de una célula a la otra.
Una síntesis …
Cortex Posterior: Francis
Crick (descubridor del ADN)
ubica aquí la conciencia
humana y la percepción de uno
mismo
Amígdala: Áqui se archivan
nuestras memorias relacionadas
con la emoción.
Cortex Medio: Se activa tanto si
logramos una recompensa
cuanto si evitamos un daño.
Hipocampo: Si una nueva emoción
merece recordarse, aquí queda
grabado el sentimiento
Núcleo Acumbes
Emociones del placer,
satisfacción.
Putamen: Encargado de
sacar el máximo provecho
de nuestra interacción con
el entorno. Pieza clave en el
aprendizaje.
Núcleo caudal: Zona más
desarrollada en quienees tienen
Memoria autobiográfica (Cahil,
Universidad de California)
Córtex anterior: Área que
regula respuestas a la
recompensa, la empatía y la
toma de decisiones.
Córtex Lateral: Región
implicada en emociones por
personas que sufren
lesiones en ella y tienen
dificultad para demostrarlas
Ínsula: Entre otras
funciones está implicada en
las experiencias
interpersonales y la
empatía.
Mapa del cerebro y sus vinculaciones
con emociones y memorias:
Cuerpo estriado: plagado
de receptores dopamina.
Se activa ante un estímulo
desconocido.
VTA: Área Tegmental ventral.
Aquí nace “la dopamina y se
regulas las adicciones
12 regiones
implicadas en
emociones, placer,
amor. Investigación
de la Dra Stephanie
Ortigue, Universidad
de Siracusa
¿CÓMO investigamos para “Sacar partido a nuestro cerebro” …
¿Cómo entrenamos Directivos en esta nueva generación de
habilidades?
1. Primero Investigamos Patrones de Comportamiento:
Convenios con instituciones neurocientíficas
Seguimiento detallado de avances
2. Segundo Desarrollamos aplicaciones con equipos de
menor invasividad
3. Tercero Proceso de acumulación de experiencias para la
obtención de parámetros y baremos.
4. Cuarto Programas de entrenamiento Neurocognitivo y
desarrollo Autoliderazgo emocional para directivos y
ejecutivos
Resonadores y tomógrafos para investigación básica.
Mediante neuroimágenes, observamos dónde y cómo se activa
cada región del cerebro mientras éste responde y decide.
TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CEREBRAL en laboratorio
En búsqueda de patrones de comportamiento …
¿Qué ocurre mientras un
individuo reconoce una cara,
escucha un sonido, saborea un
producto, observa un comercial,
toca un envase, huele un
perfume?.
Se trata de equipos que permiten observar
las reacciones de las personas en el
momento en que se producen, sin “invadir
demasiado”
Regiones cerebrales que se activan cuando se
toma una decisión o se verifica un
comportamiento.
Equipos de menor invasividad para utilización organizacional
Medición de actividad electrodérmica:
conductancia y temperatura
Detección de respuestas galvánicas mientras decide
La acumulación de información y experiencia nos permitió construir
Parámetros y baremos
para interpretar las reacciones de una persona ante la visión de
ciertos estímulos o ante una decisión que debe tomar
45
Disminuye la temperatura
frente a situación de estrés
Aumenta la conductancia de la
piel frente a situación de estrés
Reporte de la
respuesta
galvánica de
una persona
ante
situaciones que
la estimulan
Módulo III
Cómo entrenamos cerebros comerciales
Empatía
Motivación
Planificación
Autorregulación
emocional
Plasticidad Creatividad
Razonamiento
Toma de
decisiones
Inteligencia
¿Tiene usted
su llave?
Se trata de un programa integral de entrenamiento cerebral, desarrollo
de capacidades de autoliderazgo emocional, superación del estrés y
desarrollo de capacidades neurocognitivas para comerciales.
¿Qué ocurre en el cerebro durante los
ejercicios?
Mientras una persona realiza los ejercicios el área
cerebral implicada aumenta su flujo sanguíneo
pues el cerebro demanda mayores cantidades de
sangre en la zona que está siendo estimulada.
BRAIN TRAINING Gimnasio cerebral para Directivos y Ejecutivos responsables de
Marketing y comerciales
Atención selectiva:
Desarrolla la capacidad de elegir determinados estímulos y desestimar otros.
Atención sostenida:
Aumenta el tiempo que una persona puede mantener su atención en un asunto.
Vigilia o alerta:
es el proceso que permite tomar conciencia de lo que sucede alrededor.
Atención dividida:
Habilidad de trabajar con varios estímulos al mismo tiempo.
Gimnasio cerebral para Directivos y
Ejecutivos
Sistemas atencionales
En base a un diagnóstico se elabora un plan de
entrenamiento que contempla las diferentes variables
Concentración y memoria
Aumenta capacidades de
codificación, almacenamiento y
recuperación de memorias.
En qué consiste?
Procesos de estresamiento y desestresamiento con diversas técnicas para que el
participante detecte el sistema que mejor le funciona y “aprenda experiencialmente”
a liderar sus emociones.
Utilizamos un equipo de biofeedback, que consiste en la medición de los procesos
del cuerpo a través de sensores que se colocan sobre la piel
Proceso simultáneo de verificación y liderazgo para el cambio
Entrenamiento para la
Autorregulación emocional
Estos programas focalizan en algunas situaciones que
constituyen verdaderos condicionamientos, como pánico para
hablar en público o inhibiciones que provoquen trabas para un
correcto desempeño.
Rediseño de conductas
estresantes, condicionantes o
“acomplejantes”.
La experiencia no es lo que te ocurre
sino
¡¡Lo que haces con lo que te ocurre!!
NeuroManageme
nt
Laboratorio de
Potenciación comunicacional
Entrenamiento para potenciar la percepción
y comunicar con mayor eficacia.
Técnicasy prácticas
Efectividad Comunicacional
Lenguaje
corporal,
gestos
55%
Modulación,
tono de voz,
cadencia
38%
Descomponer la experiencia sensorial en sus parámetros básicos: visual, auditivo, y
kinestésico. Y éstos en cada una de sus submodalidades específicas:
VISUAL
Forma
Tamaño
Color
Contraste
Sombra
Claridad
Distancia
Proporción
Movimiento
Localización
Perspectiva
Limites
Profundidad
AUDITIVO
Volumen
Timbre
Tonalidad
Duración
Tiempo
Dirección
Frecuencia
Distancia
Palabra
Sonido
KINESTESICO
Forma
Tamaño
Peso
Textura
Consistencia
Presión
Movimiento
Temperatura
Ubicación
Humedad
Técnicas para aprender a
percibir a LOS CLIENTES
Submodalidades
Internas
Técnicas para aprender a comunicar
y convencer a LOS CLIENTES
El desafío de “cruzar” vías comunicacionales potenciando
efectos
“Hablar visualmente”
“Dibujar verbalmente”
“Sentir las imágenes”
“Hablar los sentidos”
“Dibujar los sentidos”
Negociaciones “face to face”...
Mujer con Varón
Una mujer en tratos con un hombre debe
mantener el contacto visual alrededor del 60 %
del tiempo.
Si quiere transmitir mayor sumisión reduzca la
duración. Tenga en cuenta que la “retención”
de la mirada puede provocar en el hombre una
sensación de incomodidad (…o sugerencia)
Mujeres con Mujeres
En el caso de tratos de mujeres con mujeres la
retención de mirada no provocará similar
inquietud...
Se aconseja mantener en el 70% para dar
sensación de autoridad.
Varón con Varón
Si usted es un hombre en tratos de
negocios con otro hombre para
transmitir “seguridad, confianza, astucia”
mantenga el contacto visual en torno al
60 a 70 % del tiempo.
Varón con Mujer
Si trata con una mujer reduzca el
contacto a no más del 50 % del
intercambio teniendo cuidado de no bajar
la mirada al centro del triángulo ... Pues
implica deseos de mayor intimidad.
Negociaciones “face to face”...
Donde mirar ... en el contacto personal.
Encuentros de
Negocios
Transmitiendo:
Interés, intensidad,
seriedad, confianza
en uno mismo
Encuentros Sociales
Transmitiendo
Interés por conocer
mejor … incluso
personalmente
Deseo de mayor intimidad
Cuando mirar
... Cuando el interlocutor comienza a
hablar.
... Apartar la mirada brevemente antes
de reemprender la conversación.
... Cuando termine de hablar baje la
mirada ... Indicando que espera una
respuesta.
59
Oídos y hemisferios cerebrales
Las vías neurales que
llevan información
sonora se dividen una
vez que salen de cada
oído.
La más ancha va hacia
el hemisferio opuesto al
oído desde donde vino.
Acciones comerciales a
distancia…
Si bien llegan sonidos de
cada oído a los dos
hemisferios, la mayor parte
de las señales del izquierdo
van al derecho y viceversa.
Recordemos que ambos
hemisferios tienen
funciones propias y
diferentes en el tratamiento.
Eficacia en la comunicación telefónica
60
Si oímos con el derecho la
percepción y tratamiento se harán
preferentemente en el izquierdo…
con lo que habrá más evaluación
más racional, más secuencial, de
palabras más que de entonación o
música.
Si oímos preferente o
exclusivamente con el oído
izquierdo, el tratamiento del
sonido llegará con preferencia al
hemisferio derecho…
… y se apreciará más los
aspectos conceptuales,
emocionales, la musicalidad, la
globalidad, la emoción de la
comunicación.
Aplicaciones prácticas en las conexiones
telefónicas
Si nos comunicamos por….
Oído Derecho va a …
Hemisferio izquierdo
Oído izquierdo va a …
Hemisferio derecho
Las personas que se ríen y tienen buen humor
tienen un sistema inmunitario más sano
Sufren 40% menos de infartos
… y en promedio viven más años.
Nuestro cerebro es capaz de
“autoorganizar su cableado
interior” para adquirir nuevas habilidades,
nuevas ideas mediante un
fenómeno conocido como
Neuroplasticidad.
¿Cómo funciona nuestro cerebro?
“Si lo puedes soñar, lo puedes lograr”
Walt Disney
Nuestro cerebro es capaz de
“autoorganizar su cableado
interior” para adquirir nuevas habilidades,
nuevas ideas mediante un
fenómeno conocido como
Neuroplasticidad.
¿Cómo funciona nuestro cerebro?
Los pensamientos surgen a
partir de la “actividad cerebral”
…
… y la actividad cerebral
se produce por estímulos
derivados de la
atención y el foco
atencional
Quienes entienden las crisis como un
desafío, deciden moverse con el cambio y
perciben mejor las oportunidades.
Ejercitan el cortex izquierdo del
cerebro generando optimismo y son, en
la práctica, más exitosos.
Quienes frente a una crisis se paralizan …
focalizan su atención en dificultades.
Generan pensamientos negativos activando
más el cortex derecho del cerebro creando
estrés, la depresión y la ansiedad
Cómo se logra “INSPIRACIÓN”
Generando
FOCO atencional y
DENSIDAD de atención
El cerebro cambia redefiniendo
su circuiteria cerebral en
función del efecto del foco y la
densidad atencional
¿Qué es NEUROPLASTICIDAD cerebral
autodirigida?
Es lograr orientar las
modificaciones cerebrales a un
objetivo …
¡¡¡ Generando Inspiración y
calidad de vida
autodirigida!!!
el entrenamiento y la
“experiencia orientada”
modifican al cerebro
NECESITAMOS UN CAMBIO DE ENFOQUE … porqué?
La clave de la inteligencia en las acciones
comerciales no está en lo que
decimos… …
95% del funcionamiento
cerebral
se produce debajo
del nivel de conciencia.
… el secreto del éxito está en
estudiar en profundidad las causas
(muchas veces no conscientes)
de sus comportamientos
GENERACIÓN DE “FOCO ATENCIONAL”
Foco atencional es
CONCENTRAR ATENCIÓN
Aplicaciones a: ¿Cómo lo hago?
Visualización
Inspiración
Decisiones creativas
Foco en el objetivo
Direccionar el
consciente y el
metaconsciente
Descartar distractores
DENSIDAD DE ATENCIÓN
Densidad de atención es “cantidad de atención”
focalizada en una decisión o proyecto por unidad de
tiempo.
A mayor concentración, mayor densidad de atención.
El éxito depende de aplicar
densidad atencional al objetivo.
La felicidad depende de cuanto
focalicemos en ella la atención
En un … ”momento creativo” creamos una
nueva red de conexiones neuronales surge la
Neuroplasticidad
Y cuando autolideramos los momentos
creativos surge la …
Neuroplasticidad autodirigida.
“Momentos creativos” e Imaginación aplicada
La meditación es sumamente eficaz
para crear realidades utilizando la
concentración atencional
La ciencia comprobó que le meditación
produce efectos biológicos y cambios
asociados a emociones positivas.
Meditación y efectos biológicos
Cambios cerebrales
durante la meditación
Ciertas áreas del lóbulo temporal se
desactivan
Aparece una sensación de
unicidad con el mundo.
El lóbulo parietal que distingue entre el
individuo y el exterior, se desconecta y
se pierde el sentido del espacio, el
tiempo y la individualidad
Relajación y
Meditación
Las mejores ideas se
alcanzan cuando
dejamos trabajar al
metaconsciente
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