BIENVENIDOS AL CURSO“DESARROLLO HUMANO”
Facilitador: Lic. Nydia Paniagua Austria
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ORDEN DEL DÍA
Analizaremos un video. Presentación Trabajo en equipo. Motivación y asertividad Clima de laboral. Perfil de un director y docente. Nuevos Procesos de Comunicación. Liderazgo. Actividad de equipo o grupo
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OBJETIVO
El participante conocerá y manejará lo que significa el trabajo en equipo, para poder mantener o implementar estrategias que generen una labor colaborativa en su centro de trabajo.
Los participantes aplicaran el enfoque situacional del liderazgo a fin de mejorar el desempeño de las actividades encomendadas y el desarrollo de la institución.
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PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA Este curso facilitara elementos de reflexión
para conocer y comprender el concepto de Desarrollo Humano. Una concepción clara del término facilita la adquisición de elementos de juicio y criterios de acción que permitan la implicación de todas las personas en la tarea de favorecer condiciones más humanas para todos. Nos enfocaremos al trabajo en equipo y También qué debe suceder para que todos nos comprometamos a favorecer aquello que permite la vida en plenitud de todas las personas y de los centros de trabajo.
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VIRUS DE LA ACTITUD
“No es LIDER el que transmite información si no el que es capaz de captar la atención de su EQUIPO haciéndole comprender aquello que enseña”“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Einstein
“El que sólo tiene un martillo como herramienta, va a pensar que muchas cosas son clavos” Mark Twain
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TRABAJO EN EQUIPO
COORDINADOR
DIRECTIVOS
DOCENTES
ADMINISTRATIVOS
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PRESENTACIÓN
1. ¿cuál es su nombre?
2. ¿Cuál es el nombre de su jefe inmediato?
3. ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en equipo?
4. ¿Cuál considera que es su fortaleza (s)?
5. ¿Qué característica personal cree que pueda mejorar?
6. ¿Qué es lo que menos le gusta de trabajar en equipo?
7. ¿Cuál o cuáles características positivas le han dicho que
ven en Ud.?
NOMBRE Y FIRMA DEL ENTREVISTADOR NOMBRE Y FIRMA DEL ENTREVISTADO
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TRABAJO DE GRUPO
Grupo: conjunto de dos o más individuos cohesionados que se relacionan y son interdependientes para conseguir objetivos comunes.
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TRABAJO EN EQUIPO
Equipo: conjunto de dos o más hombres/mujeres con intereses comunes, que se apoyan y cooperan en el desarrollo de las tareas con funciones específicas y compartidas para el cumplimiento de un objetivo aceptado por unanimidad.
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COMPARANDO GRUPOY EQUIPO DE TRABAJO
GRUPO EQUIPO
Comparten información
META Desempeño colectivo
Neutrales (a veces
negativos)
SINERGIA Positivos
Individuales RESPONSABILIDAD Individuales y mutuos (PREOCUPACION)
Aleatorio y variados
HABILIDADES Complementarios
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RECONOCIMIENTO DEL CLIMA DE TRABAJO
El medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.
Se relaciona con: El saber hacer del directivo. El comportamiento de las personas. Las formas de trabajar. Las políticas. Las actividades propias y su interrelación con los
demás.
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TRABAJO CON LA GENTE
Presentación ¿Con quién(es) trabajo?
Directa Indirectamente
¿De qué manera me dirijo con quien laboro? ¿De quién necesito? ¿Quién me necesita?
Relaciones interpersonales Influencia del reglamento
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TRABAJO CON LA GENTE
Problemas más comunes: Discusiones. Delegación de trabajo. Adjudicación de funciones. Error en las instrucciones. Hostilidad. Choque de personalidades. Desarrollo de proyectos en tiempo y forma. Cansancio. Falta de conocimiento. Malestar interno. Creer que su trabajo es hacer un favor a
terceros.
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ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Identificar el conflicto. Identificar los involucrados directos-
indirectos. Identificar las necesidades de las partes. Confrontar. Analizar, enlistar, jerarquizar, priorizar. Contrastar: El deber ser vs ES Satisfacer las necesidades. Revisión de las funciones y lineamientos. Acuerdos.
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CONTACTO CON LOS COMPAÑEROS DE EQUIPO
¿A quién beneficia mi trabajo? (Efecto Mariposa) ¿Cómo debo tratar al compañero de trabajo?
¿Cómo me gustaría ser tratado? (Empatía) ¿Cuál es la importancia de tener compañeros de
trabajo?
¿Qué esperan de mi? ¿Qué puedo ofrecer? ¿Realmente qué ofrezco? ¿Qué quiero ofrecer?
Beneficio del trabajo de un líder: Compañero de trabajo—institución—personal.
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ENCUESTA PARA MEDIR EL CLIMA LABORAL
Instrucciones: marque con una cruz la respuesta que más se acerque a su pensar. Evite contestar el criterio No. 3 en la mayor medida posible.1: Totalmente en desacuerdo.2: En desacuerdo.3: Ni de acuerdo ni en desacuerdo.4: De acuerdo.5: Totalmente de acuerdo
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No
.Reactivo
1td
2d
3da
4a
5ta
1Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto y mis límites de responsabilidades X
2 Me gusta mi trabajo. X
3La distribución física y geográfica de mi área contribuye al flujo de trabajo e información. X
4 Las relaciones interpersonales son cordiales y abiertas X
5 Me siento satisfecho con la forma de trabajar de mi equipo. X
6La retroalimentación sobre mi desempeño es constructiva y me ayuda a mejorar y de igual manera a mi equipo. X
7Dentro de la Dirección se reconoce la trayectoria del personal de mi institución. X
8Las metas organizacionales se establecen entre el equipo de trabajo y sus Directivos. X
9Considero que en una revisión sorpresa a mi centro de trabajo cubrirá todo lo solicitado. (confianza en el equipo) X
PERFIL POR COMPETENCIAS DEL DOCENTE Y DIRECTIVO
ADAPTACION COMPROMISO ACTITUD + Y ACTIVA RESPONSABILIDAD
RESPETO
COHERENCIA INICIATIVA OBJETIVIDAD EQUIDAD COMPARTIR
• TOLERANCIA • EMPATÍA • PERMISIBLES • ENTUSIASMO• ESCUCHA• PUNTUALIZA• PROPONE• COOPERACION• DISPOSICIÓN HACIA EL
TRABAJO• EL CAMBIO COMIENZA
EN UNO MISMO
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MOTIVACIÓN
Motivación: es la fuerza que activa el comportamiento, que lo dirige y que lo prepara a toda tendencia por la supervivencia.
Es el motor que pone en movimiento a los individuos para actuar.
Externa
Interna
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ESTRATEGIAS
Objetivos: claros, concretos, reales, retadores y personales.
Trabajo en equipo (Grupo): compromiso y adhesión a la tarea.
Regularidad: constancia en el desarrollo profesional.
Competencia: compañeros de trabajo. Beneficios: personal, profesional,
institucional.
AUTOCONFIANZA
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LA COMUNICACIÓN
Es el proceso de interacción, mediante el cual se transmiten ideas, ya sea por medios verbales, escritos, gestuales, electrónicos, etc.
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DIRECCIÓN EN LA COMUNICACIÓN
VERTICALSuperiores
y subordinado
s
Colaboradores directos
HORIZONTAL
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FALLAS MAS COMUNES EN EL TRANSMISOR
Nivel intelectual y emotivo. Presupone datos, explicaciones y referencias. No respeta el orden de importancia y
secuencia de la transmisión. Añade al mensaje partes confusas e
innecesarias interpretativas y superficiales. Su conducta no corresponde al mensaje. No respeta a la persona y circunstancia del
receptor. No confirma si el receptor entendió con
exactitud.
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FALLAS MAS COMUNES EN EL RECEPTOR
Mezcla ideas o intereses en el mensaje. Se presenta agresivo o negativo ante el
mensaje. No pone atención. Se distrae por el significado especial para la
persona y no atiende a la totalidad del mensaje.
No pregunta dudas. Busca puntos negativos del mensaje.
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BARRERAS
Filtrado: se refiere a la manipulación deliberada de la información por parte del emisor, de modo que parezca favorable.
Percepción selectiva: se selecciona lo que se recibe a fin de satisfacer necesidades propias.
Sobrecarga de información: condición en la cual de información excede la capacidad de procesamiento del individuo.
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BARRERAS
Emociones: el estado de ánimo con el que se emita o reciba un mensaje influirá en la interpretación de éste.
Lenguaje: las palabras tienen significados distintos para diversas personas. Edad, educación y antecedentes culturales.
Ansiedad y miedo por la comunicación: emociones específicas en la transmisión de un mensaje.
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Barreras de comunicación
De juicio
Establecidas
Indiferencia
Psicológicas
Físicas
Criticar Etiquetar
OrdenarAmenazar
Silencio Cambiar de
tema
Prejuicios Actitudes
Ruido Ambiente
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ASERTIVIDAD Habilidad social para expresar lo que
sentimos y pensamos sin dañar a los demás.
Beneficios Desarrollo de la comunicación. Información actualizada. Identificación de errores-corrección. Mejora del clima laboral. Relaciones interpersonales estables.
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Todos somos iguales pero con diferentes funciones y responsabilidades ligadas a
la de todos los demás. (efecto domino o rompecabezas)
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DIFERENCIA ENTRE:
Al final del día todos tenemos un jefe o líder y en nosotros esta decidir ser jefe o líder
• JEFE• Manda • Inspira miedo• Dice “YO”• Mi mando• Se preocupa de las
COSAS• Presume SUS éxitos• Tiene empleados• Todo urge para hoy
• LÍDER• Orienta y guía
• Inspira entusiasmo• Dice “NOSOTROS”• Nuestro trabajo
• Se preocupa por las PERSONAS
• Comparte éxitos• Tiene un equipo de
trabajo• Reparte el trabajo
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EN CONCLUSIÓN Sé realista.
Ordena y planifica tu objetivo.
Date un respiro.
Mantén el ritmo (fiel a tus convicciones).
Motívate a diario (sólo tu puedes hacerlo).
Vas a sufrir (probablemente haya desacuerdos por eso lo valorarás).
Corta los pensamientos negativos.
Plantea pensamientos positivos, activos y en beneficio de todos o los mas posibles.
Sé disciplinado.
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Con calma. (paso a paso).
Visualízate positivamente.
Actitud activa y positiva.
Escucha, observa, pregunta, aprende y comparte.
Siempre habrá alternativas, ¡Es cuestión de elección!
En lugar de señalar puntualiza y propón para crecer todos.
Hacer las cosas con pasión haciéndolas no solo bien sino con gusto y los resultados serán óptimos.
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FÓRMULA DEL ÉXITO
EFICAZ +EFICIENTE +
ENTUSIASMO =
OPTIMIZACIONDE TIEMPO Y CALIDAD
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ACTIVIDAD
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Preguntarme a diario: ¿Cuánto me permito escuchar y observar a mis
compañeros de trabajo y/o superiores?
¿Cuánto les permito escucharme, mirarme y sentirme?
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GRACIAS CONCLUIMOS
LA PRIMERA PARTE
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BIENVENIDOS RECOMENDACIONES PARA
LA ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES
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IDENTIDAD
FONDO
COLORES
LOGOTIPOS
PERSONALIZARLAS
PLASMAR SU SELLO
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CONTENIDO
COLOCAR EL TEXTO NECESARIO Claro Concreto
A TRAVÉS DE: Palabras clave Mapas Cuadros sinópticos Diagramas Cuadros comparativos Matriz de clasificación Líneas del tiempo
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TEXTO Fuente legible.
Tamaño no menor a 30.
Títulos con mayor tamaño y/o negritas.
Color que contraste con el fondo.
Todas las diapositivas con las mismas características de letra, tamaño y fuente.
Regla 8 x 8. (uso de tarjetas).
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IMÁGENES Relacionarla con el texto. Colocarlas si aportan al tema. Utilizarlas. Verificar su posición de tal manera que no se
vean distorsionadas.
ANIMACIONES Cada idea, animada por separado De preferencia rápido.
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ORACIONES NEGATIVAS
¿Me entienden? ¿Me explico? ¿Quedo claro?
POSITIVAS ¿Me siguen? ¿Vamos juntos? ¿Alguien gusta aportar algo mas? ¿Algún comentario? Agradecer participaciones Retomar la participación
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TIP’S ADICIONALES Iniciar con una frase relacionada con el tema
(ayuda a romper el hielo y a reflexionar).
El tono de voz (matices).
Si alguien en el auditorio se esta distrayendo me acerco sutilmente y doy un ligero toque en su mesa de trabajo.
Si alguien esta compartiendo información en corto con alguien mas lo invito a que lo haga general.
Si llegan los nervios tomo un plumón, lápiz o botella de agua.
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Utilizar un señalador para enfatizar los puntos clave de la presentación.
No saturar las diapositivas y usarlas.
Utilizar el espacio desplazándose por el auditorio.
Cuando realicen una pregunta al facilitador y el mismo no domine la respuesta es valido pedir apoyo con el auditorio que participa en la conferencia.
Finalmente retomar la frase de inicio con otro enfoque después de lo analizado.
Agradecer la asistencia, participación y desempeño en la conferencia.
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Nunca hay que olvidar que una presentación pretende
comunicar
Adecuar los elementos para que la comunicación sea
efectiva
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PROYECTO Realizar una presentación de su brigada o
plantel con base en lo anterior con los siguientes apartados. Portada Introducción Misión Visión Filosofía Organigrama Funciones Desarrollo Historia Carreras técnicas proporciona Evolución de la BEDR o PLANTEL Graficas
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GRACIAS POR SU ASISTENCIA Y
PARTICIPACIÓN
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