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OFICINASM Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar
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CMO DIFIERE LA DISTRIBUCIN DEPLANTA DE UNA OFICINA DE LA DEL
REA DE FABRICACIN?La oficina difiere
de la fbrica en tres
puntos principales:1.El producto,
2.El mbito fsico,
3.El mbito social.
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1. EL PRODUCTO
Una fbrica produce artculos. Se
debe reducir el transporte.
Las oficinas procesan
informacin. Se trabaja con
papeles, computadoras, lospapeles se transportan a mano,
los sericios son tel!fonos,
ener"a el!ctrica etc.
Los criterios de #$ en oficinas son
la reduccin al mnimo del costode comunicacin % el incremento
al m&imo de la productiidad de
los empleados.
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En la seleccin de la oficina del ao Administrative
Management utiliza los siguientes criterios:
Conveniencia (efectiva
operativa) en trmin! "e#!i$n#%i&n "e' e!(#%i
(#trne! "e tr#*#+ ,%ir%-'#%i&n "i!tri*-%i&n"e e-i( ne%e!#ri ,
#/rr "e ener$0#.
F'ei*i'i"#" -e (ermit# e'%#m*i , e' %re%imient
e2i%iente!.
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Habitabilidadme"i#nte%#r#%ter0!ti%#! "i!e3#"#! (#r##-ment#r '# e2i%ien%i# /-m#n#%m i'-min#%i&n !ni" ,#%n"i%in#mient "e #ire"e%r#%i&n , "i4er!#!in!t#'#%ine! (#r# em('e#"!.
!rogreso de la carrera
administrativa:me"i#nteme+r#! te%n'&$i%#! , tr#!inn4#%ine! en '# ('#ne#%i&n"e 2i%in#! , "i!e3! "e!i!tem#!.
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5. EL AMBITO FISICO
El "mbito f#sico:tien"e # !er me+r (#r#'# 2i%in# -e (#r# '# 2#*ri%#.
$a iluminacin "e '# 2i%in# tien"e # !er'i$er#mente me+r -e "e '# 2#*ri%#.
$os problemas de to%icolog#a &
ventilacin Sn m0nim! "entr "e '#2i%in# ,# -e en e''# r#r# 4e6 /#,2-ente! "e %nt#min#%i&n .
$a ac'sticatien"e # !er me+r en '#2i%in#.
El control del clima tien"e # !er%n!i"er#*'emente me+r , '# i"e#tr#"i%in#' "e -e '! 2i%ini!t#! "e*enre%i*ir me+r tr#t -e '! *rer!
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TIPOS DE DISTRIBUCIN
DE OFICINAS9istribucin convencional de una oficina:
Las caractersticas incluyen: oficinas privadas para las
jerarquas superiores, hay divisiones entre los escritorios, no
hay plantas, las lneas son rectas y solo hay escritorios.
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istribucin panor"mica de una oficina:
I$-#'"#" , #-!en%i# "e '0ne#! re%t#!.
C#r#%ter0!ti%#!9 N /#, 2i%in#! (ri4#"#! !in -! "e "i4i!ine!. Si!e ne%e!it# (ri4#%i"#" !e -ti'i6# -n# :re# e!(e%i#'. L#! '0ne#!re%t#! !e reem('#6#rn (r !en"er! !in-!!. E' %#m*i "e"i!e3 e! (#r# '$r#r 2'ei*i'i"#" en e' re#%m".
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istribucin de planta abierta de una oficina:
C#r#%ter0!ti%#!9 #'$-n#! 2i%in#! (ri4#"#! #m('i -! "e
"i4i!ine! ('#nt#! '0ne#! re%t#! , %-r4#! !-(er2i%i#'e! "etr#*#+ , -ni"#"e! "e #'m#%en#mient en -n# #m('i#4#rie"#" "e t#m#3! , 2rm#!.
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)mpacto de la oficina electrnica (*ilson+ Se in%rement#r: '# (r(r%i&n "e '#! e!t#%ine! "e tr#*#+ "e 2i%in# %n
e-i( e'e%tr&ni%. L#! "em#n"#! "e ener$0# "e 2i%in#! !er:n m:! #'t#! -e en '#! 2i%in#!
#%t-#'e!; e!t: ener$0# $ener#r: %#'r (er re-iere m#! ener$0#e!(e%i#'mente ener$0# 'im(i#.
E' e-i( tien"e # %-(#r e!(#%i %n!i"er#*'e (r t#nt e' e!(#%i (re!t#%i&n "e tr#*#+ (-e"e in%rement#r!e en .
E' 2'-+ "e in2rm#%i&n e! (r te'2n e'e%tr&ni%#. L#! 2i%in#! nne%e!it#n e!t#r en '-$#re! %entr#'e!.
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Comentarios sobre la planta abierta en comparacincon la convencional
L# ('#nt# #*iert# , e' m*i'i#ri m"-'#r 2re%e 4ent#+#! im(rt#nte!
!*re '#! 2i%in#! %n4en%in#'e! '#! %m*in#%ine! "e 2i%in#!(ri4#"#! , "e :re#! %entr#'e! %n e!%ritri! en /i'er#.1. M:! $ente (r (ie %-#"r#"5. Menr %!t "e re#%m"7. Menr %!t "e ener$0#. P!i*'emente m#,r (r"-%ti4i"#"
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PROCESAMIENTO DE LAINFORMACIN @ LA OFICINA
En '# 2i%in# !e (r%e!#n "i2erente! #rt0%-'!8
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1.Men!#+e! en (#(e'in2rme! %#rt#!)
5.Men!#+e! "e %m(-t#"r#(r ' $ener#' !in entr#"# , !#'i"# "e%(i# im(re!#)
7.Men!#+e! te'e2&ni%!.ente4i!it#nte! "e tr#!e!t#%ine! "e tr#*#+ m#! '! etr#3!# '# 2i%in#)
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MOBILIARIO
istribuciones. El mobiliario de la oficina es pariente de lasmquinas en una fbrica.
La distribucin del espacio en la fbrica enfatia el manejo del
material, pero en la oficina la funcin fundamental puede ser
apoyar estructuras sociales.
La distribucin proporciona informacin a cerca del :
!. El ocupante
".#mo $ste quiere que otros se comporten en el espacio.
La distribucin describe el rol del ocupante y su estatus en laor%aniacin.
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REAS ESPECIALESSALA DE CONFERENCIAS @ UNTAS
&e ver tres reas:a' &illas
b' (esas
c' )paratos de iluminacin y visuales
$as sillas deben:
*ener rodajas y deben %irar e inclinarse, para que la personapueda hacer ajustes menores en la postura y reducir la fati%ade los m+sculos car%ados estticamente.
*ener cojines cubiertos con tela los cojines aumentan lacomodidad: La tela -respira'.
En las salas de conferencia con muchos detalles, se debenponer sillas a lo lar%o de las paredes para au/iliares yobservadores que no ten%an el estatus para sentarse a lamesa.
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$as mesas deconferencias9
&e usan como superficiespara escribir y como lu%arpara almacenar.
#ada persona debe tener unespacio con un ancho de ms
o menos 01!m'2 unaprofundidad de "0 1.3m'
La superficie bajo la mesadebe ser de ms de"4.56m' sobre el piso paraque los braos de las sillas nochoquen con ella.
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Los bordes y las esquinas dela mesa deben serredondeados, no a%udos.
Los apoyos de la mesa nodeben restrin%ir el espaciopara sentarse2 se deben usarpedestales o bases decaballetes en ve de patas alo lar%o de los bordes.
&i se usan muchas mesasrectan%ulares, el contactovisual tiende a ser mejor
cuando el eje corto de lamesa se7ala hacia el lder oa la pantalla.
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$os apo&os visuales & lailuminacin:
&on sorprendentemente
deficientes en muchas salas dejuntas.
El equipo de apoyo visualproyector de diapositivas,cordones de e/tensin, monitor devideo, etc.' se deben almacenar
en un %abinete cerrado en la salao cerca de ella.
8ryter !451' recomienda un nivelde ruido ambiental de 06 db parasalas de conferencias para "1personas una mesa de 0,9 m de
lar%o', 09 db para salas de juntascon amplificacin de sonido.
Las alfombras reducen el costo demantenimiento y niveles de ruido.
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$os apo&os visuales &
la iluminacin Las pantallas deben estar
montadas permanentemente.
Las pantallas cuadradas son
mejores, ya que se pueden
usar para diversos medios las
diapositivas, los acetatos, lacinta y las diapositivas de
cine'.
La parte inferior de la pantalla
debe estar cuando menos a
!," m sobre el piso la altura
de los ojos de una persona
sentada !61 cm.
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OFICINAS DE TALLER #on frecuencia en las
instalaciones fabriles haymuchos ruidos.
) menudo, los supervisores
y el personal de oficina
trabajan en cuartosprefabricados 0 paredes y
un techo'.
Las oficinas de taller tienen
muchas ventanas2 por tanto,la %ente puede estar al
pendiente de la actividad
fuera de la oficina.
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REA DERECEPCIN
Los recepcionistas necesitanmonitorear visualmente elrea de recepcin y oficinas,as como el trfico directo devisitantes.
*ambi$n es necesaria laprivacia auditiva para elpropio trabajo.
#on frecuencia los deberesse combinan con lossecretariales, pueden habernecesidades dealmacenamiento.
El rea de recepcin necesitatener acceso a un sanitariopara visitantes2 es +til tenerun tel$fono cuando haymuchos visitantes.
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