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REFLEXIONES SOBRE LA DESESTACIONALIZACIÓN
3rd UNWTO Conference on Overcoming Seasonality
3-4 Junio Palacio de Congresos Torremolinos | España
Federico Belloni
Consultor especializado en el sector turístico y hotelero Director de TSM Consulting
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“TEMPORADA ALYA” Y “TEMPORADA BAJA” ¿Diferencia real o herencia cultural?
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La “TEMPORADA BAJA” tiene que cambiar de nombre y transformarse en “TEMPORADA DIFERENTE” / ”OTRA TEMPORADA” “TEMPORADA BAJA” es una actitud, un estado mental de los operadores del turismo que implica el sentido de “negatividad”, “tristeza”, “melancolía”, “aburrimiento”…y al final de ”depresión”… …los mismos conceptos que se trasladan en la definición de productos turísticos que destinos y operadores turísticos ofrecen a sus clientes
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Destinos y operadores tienen que aprender a considerar la “TEMPORADA DIFERENTE” como un conjunto de NUEVAS
OPORTUNIDADES para lograr NUEVOS OBJETIVOS, NUEVOS SEGMENTOS y NUEVOS MERCADOS
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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
1. Enfocarse al estudio profundizado de los nichos de mercados, tribus de turistas-consumidores con motivaciones específicas
2. Fomentar el conocimiento profundizado del territorio por parte de los operadores (Clases de Territorio)
3. Más creatividad e innovación en el desarrollo de nuevos productos turísticos
4. Fomentar la cultura de la colaboración entre los diferentes actores turísticos, públicos y privados
5. Promover y comercializar la oferta turística de forma más atractiva, utilizando nuevos canales y mensajes más creativos
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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
1. Enfocarse al estudio profundizado de los nichos de mercados, tribus de turistas-consumidores con motivaciones específicas
Muchos de estos “deseos” no necesitan de una temporada definida
NECESIDADES ESPECÍFICAS
INTERESES PASIONES HOBBIES
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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
2. Fomentar el conocimiento profundizado del territorio por parte de los operadores (Clases de Territorio)
HAY QUE EMOCIONARSE PARA EMOCIONAR
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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
3. Más creatividad e innovación en el desarrollo de nuevos productos turísticos
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4. Fomentar la cultura de la colaboración entre los diferentes actores turísticos, públicos y privados
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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
5. Promover y comercializar la oferta turística de forma más atractiva, utilizando nuevos canales y mensajes más creativos
Un buen producto turístico no puede tener éxito si no se promociona y comercializa de forma innovadora
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