Ingeniera
Agroindustrial y
Comercio
Exterior
DIRECCIN Y CONTROL
Pimentel, 22 de Noviembre del 2010
DOCENTE: GLENNY DE DEL CASTILLO ASUNCIN HERMOSA
IV CICLO
SECCIN A
Caldern Barboza Merly GeraldineGranda Alberca NeissorFlores Uceda Eddy MartnLeonardo Lpez WilsonLeonardo Lpez WilsonRamrez Oliden Juan Carlos
INTEGRANTES:
introduccin
El control es un proceso que lleva a cabo el , Consejo de Administracin la direccin y los
, dems miembros de una entidad con el objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la
consecucin de objetivos en los siguientes mbitos : o categoras eficacia y eficiencia de las
, operaciones fiabilidad de la informacin, financiera cumplimiento de las leyes y normas.aplicables
La direccin y el liderazgo ha existido, siempre de hecho ha estado inherente a la propia
existencia del hombre y lo ha acompaado a lo .largo de su historia
Un lder potencial es alguien que puede , comprometerse con la gente con la que trabaja a
partir de una visin acertada de la situacin .actual y de las perspectivas futuras
CONTROL EN LA EMPRESA
Es una filosofa que tiene como pilares fundamentales, valores ticos y morales y cuya principal incidencia se manifiestan en nuestros actos.
La RSE Es una visin de negocios que integra en la gestin empresarial y en la forma armnica el respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad y medio ambiente.
PERSONA
VALORES
SOCIEDAD
FAMILIA
SEMEJANTE
TICA MORAL
CONTROL EN LA EMPRESA
Son los grupos de inters o personas; en las cules afecta directa o indirectamente las decisiones de la empresa; llmense:v Proveedores
v Consumidores
v Trabajadores
v Accionistas
v La Comunidad
v El Estado
STSTAKAKEHEHOLOLDEDERSRS
Control en la empresa
Control en la empresa
TICA EMPRESARIA
L
Estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios
La Gestin Empresarial
La Organizacin de una Corporacin
Las Conductas en el Mercado
Las Decisiones Comerciales
CONTROL EN LA EMPRESA
C
DIG
O
TI
CO
CONTROL EN LA EMPRESA
Establece medidas para corregir las actividades.
Se aplica a todo. Determina y analiza. Localiza a los lectores responsables
de la administracin. Proporciona informacin. Reduce costos y ahorra tiempo. Aplicacin incide directamente en la
racionalizacin.
IMPORTANCIA
CONTROL EN LA EMPRESA
De los objetivos. De la oportunidad. De las
desviaciones. De costeabilidad. De excepcin. De la funcin
controlada.
PRINCIPIOS
CONTROL EN LA EMPRESA
Rendimiento de beneficios
Posicin en el mercado
Productividad Calidad del producto Desarrollo de
personal Evaluacin de la
actuacin
PROCESO
Control en la empresa
Tipos de Estndares
Estndares fijados por apreciacinEstndares tcnicamente elaborados
Elaborados en base a anlisis de datos de experiencias pasadasResultado de las experiencias pasadas del administradorFundamentan un estudio objetivo y cuantitativo de una situacin de trabajo
Estndares estadsticos
Medicin de resultados
Correccin
Retroalimentacin
Aplicacin de unidades de medida.La efectividad de control depende de la informacin.La informacin debe ser oportuna, confiable, valida.
La utilidad concreta y tangible del control.Tomar accin correctiva es de carcter Ejecutivo.Establecer medidas correctivas da lugar a la retroalimentacin
Es bsica en el proceso de control.La informacin obtenida se ajusta al sistema administrativo.De la calidad de informacin, depender el grado y rapidez con que se retroalimente el sistema.
Control en la empresa
Control en la empresa
Implantacin del sistema
Contar con los objetivos y estndares.
El personal clave comprenda.
Los resultados finales dependan los objetivos.
Evaluar la efectividad de los controles.
Caractersticas
Reflejar la naturaleza de la estructura organizacional.
Ajustarse a las necesidades de la empresa.
Ajustarse al tipo de actividad que desee controlar
Control en la empresa
Cantidad
Tiempo
Costo
Carcter Cualitativo
Calidad
FACTORES QUE COMPRENDEN ELCONTROL
Carcter Cuantitativo
Control en la empresa
CONTROL POR AREAS FUNCIONALES
Control de produccinDisminucin de tiempos ociososReduccin de costos.Evita demoras en la produccin.Permite cumplir, al departamento de ventas, sus compromisos con los clientes.Incrementa la productividad.
Control de calidad Mejoramiento del producto.Satisfaccin en los clientes.
Control en la empresa
Control de inventarios
Disponer de cantidades.Evitar prdidas en produccin.Evitar perdidas de materiales.Reducir los costos
Materias primas.Materiales de proceso.Productos terminados.Maquinarias.
permite
Clases de inventario
Control en la empresa
Control de compras
Verifica el cumplimiento
de actividades
Promueve eficiencia al evitar
Seleccin adecuada de proveedoresEvaluacin de cantidad y calidad.Control de pedidos.Determinacin del punto de pedido y orden.Comprobacin de precios.
qCompras innecesarias.qAdquirir material de baja calidad.qRetrasos en programas de produccin.
Control en la empresa
Control de mercadotecniavToma de decisiones de la organizacin.vDesarrollo de planes .vEvaluacin de la efectividad.
Control de ventasoRapidez en la entrega del producto al cliente.oBrindar al vendedor campaas publicitarias.oRevisar peridicamente las visitas de los vendedores.oAumentar sus reas de accin.oAmpliar su perspectiva.
Control de finanzasAuxilia la gerencia en la toma de decisiones para establecer medidas correctivas y optimizar el manejo de recursos financieros en la empres.
Control en la empresa
Control presupuestalIncluir las principales reas de la empresa.Coordinar las partes de la empresa.Detectar las causas que hayan originado variacionesServir de gua en la planeacin de las operaciones financieras.Ayudar al dirigente a detectar las reas de dificultad.
Control contableProporcionar informacin veraz y oportunaOrientar a la gerencia para determinar guas de accin.Controlar las operaciones en la empresa.
Control en la empresa
Evaluacin de la actuacin. Evaluacin de reclutamiento y de
seleccin. Evaluacin de capacitacin y
desarrollo. Evaluacin de la motivacin. Evaluacin de sueldos y salarios. Evaluacin sobre higiene y seguridad,
y servicios y prestaciones.
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Direccin
Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin.
Es gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin.
Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin.
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad.
Burt Scanlan
Leonard Kazmie
Robert Buchele
Lerner y Baker
DIRECCIN
Poner en marcha lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.
Lograr las formas de conducta ms deseables en los miembros de la organizacin.
La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados.
IMPORTANCIA
DIRECCIN
De la armona del objetivo.
Impersonalidad de mando.
De la supervisin directa.
De la va jerrquica. De la resolucin del
conflicto. Aprovechamiento del
conflicto.
PRINCIPIOS
Direccin
ETAPAS DE DIRECCIN
Definir el problema
Analizar el problema
Evaluar las alternativas
Elegir entre alternativas
Aplicar la decisin
Toma de decisiones
Motivacin
Animar a alguien a que se interese por alguna cosa.
, En sntesis lo que hace que un individuo acte y se comporte de
. una determinada manera Es una combinacin de procesos, intelectuales fisiolgicos y , psicolgicos que decide en una
, situacin dada con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa
MOTIVACIN
TE
OR
AS
Landy y Becker han clasificado diversos enfoques modernos con , respecto a esta teora creando
, as cinco categoras las cuales:son
Teora de las.Necesidades
.Teora de la Equidad Teora de la
.expectativa Teora del
.Reforzamiento Teora de las Metas .
Motivacin
1. CONCIENCIA DE LA NECESIDAD1. CONCIENCIA DE LA NECESIDAD
2. TRANSFORMACIN DE LA NECESIDAD EN UN DESEO ESPECIFICO2. TRANSFORMACIN DE LA NECESIDAD EN UN DESEO ESPECIFICO
3. IDENTIFICACIN DEL INCENTIVO QUE SATSIFACEEL DESEO3. IDENTIFICACIN DEL INCENTIVO QUE SATSIFACEEL DESEO
4. SELECCIN DEL CURSO DE ACCIN QUE CONDUCE AL INCENTIVO4. SELECCIN DEL CURSO DE ACCIN QUE CONDUCE AL INCENTIVO5. INICIO Y MANTENIEMNETO DE LA CONDUCTA ORIENTADA A ALCANZAR EL INCENTIVO5. INICIO Y MANTENIEMNETO DE LA CONDUCTA ORIENTADA A ALCANZAR EL INCENTIVO
6. CONSECUCIN DEL INCENTIVO DESEADO6. CONSECUCIN DEL INCENTIVO DESEADO
7. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD7. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD
CICLOMOTIVACIONAL
MOTIVACIN
IMPORTANCIA DEL GERENTE
Hacer interesante el trabajo.
Relacionar las recompensas con el rendimiento.
Proporcionar recompensas que sean valoradas.
Tratar a los empleados como personas.
Alentar la participacin y la colaboracin.
Ofrecer retroalimentacin (feed-back) precisa y
oportuna.
En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).
Liderazgo
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.
IM
PO
RT
AN
CI
A
. ( )Rallph M Stogdill 2001
Liderazgo
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO
INTERPERSONALES INFORMATIVAS DECIONALES
De representacin De lder De enlace
De monitoreo De difusin De portavoz
De emprendedor De manejo de dificultades De asignacin de recursos
De negociador
LIDERAZGO: UN CAMINO EN ESPIRAL QUE VA DE DENTRO HACIA AFUERA.
AutoestimaAutoestima
VisinVisin
Creatividad
Creatividad EquilibrioEquilibrio
Aprendizaje
Aprendizaje
ComunicacinComunicacin
EfectivaEfectiva
Entrega
Entrega
Poder
Poder
Trabajo en Trabajo enequipoequipo
ServicioServicioIntegridad
Integridad
Liderazgo
Liderazgo
LIDER , . El concepto de lder proviene del termino ingls leader que significa gua
( ): Diccionario de la Real Academia Espaola 2005 Lder es la .persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientador
( ): Tuleja 2002 , Lder es la persona capaz de influir sobre los dems , .obteniendo su seguimiento motivacin y disposicin
( ): Carrasco Esquivel 2006 Lder es aquella persona que posee la habilidad para influir sobre los miembros de un grupo para alcanzar los . objetivos planteados de cualquier institucin Primero influye en los
, .dems y segundo tiene seguidores
Peter Drucker Considerado como el padre de las teoras de la gestin empresarial moderna
Stephen R, Covey Es fundador y presidente del Centro de Liderazgo que lleva su nombre
Peter M. Senge John Maxwell es un reconocido
conferencista internacional, especialista en liderazgo
Liderazgo
LOS TERICOS DEL LIDERAZGO
Liderazgo
Cualidades del lder
Organizado Concentrado
Incluye a los dems Escucha
Seguro Decisivo
/ - Gerentes Administrador y Lderes Diferencias Diferencia Gerente/Administrador Lder
En las Necesidades Mantiene el equilibrio en las procesos y operaciones
Crea e imagina nuevas reas, procesos y operaciones.
En los fines Tiende a actitudes impersonales Establece objetivos que fijan la direccin de la empresa
En el trabajo Es hbil en la negociacin Es conservador
Abre nuevas alternativas y nuevas opciones ante los problemas.Ama el riesgo
En las Relaciones con los dems Prefiere trabajar con la gente y evitan la actividad solitaria.Desarrolla escaso nivel emocional en sus relaciones.Se preocupa por el proceso.
Preocupado por las ideas.Tiene empatia en las relaciones y pone atencin en cmo afectan las decisiones a la gente
En el Sentido de si mismo Es Conservador y regulador de un orden existente
Busca oportunidades para el cambio.
En las Cualidades Resuelve los problemas aplicando mtodos racionales.Necesita persistencia, trabajo duro, habilidad analtica y buena voluntad.
Resuelve los problemas con creatividad e innovacin.Posee habilidad para comunicar, cualidades de visualizacin de finalidades y para generar valor en el trabajo
Liderazgo
JEFE LIDER
Existe por la autoridad. Existe por la buena voluntad
Se considera un privilegio de mando.
Se considera un privilegio de servicio.
Inspira miedo. Inspira confianza.
Sabe como se hacen las cosas. Ensea como se hacen las cosas.
Le dice a uno valla!. Le dice a uno vallamos!.
Maneja a la persona con fichas. No trata a las persona como cosas.
Llega a tiempo. Llega antes.
Asigna las tareas. Da el ejemplo.
Liderazgo
Liderazgo
LDERES Se anticipan al cambio.
Inspiran el compromiso a la misin.
Transforman entre paradigmas.
Tienen seguidores, son eficaces con las personas.
Facultan autoridad.
Evalan en forma cualitativa.
Piensan de manera global.
Pueden no ser buenos gerentes.
GERENTES Reaccionan al cambio.
Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misin.
Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas.
Tienen empleados.
Son eficientes con los sistemas.
Miden en forma cuantitativa
Piensan de manera lineal.
Pueden no ser buenos lderes
()
Henry Mintzberg1999
GRACIASGRACIAS
Le dir qu es el Liderazgo: es persuasin, y conciliacin, educacin... y paciencia"
Dwight Eisenhower
REFLEXION
, .Los lderes no nacen se forman con esfuerzo y trabajo arduo Todos somos lderes y todos
poseemos capacidades . potenciales para ello
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