MARKETING ESTRATEGICOUNIDAD # 1
Direccionamiento estratégico, como la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar
su supervivencia.
Direccionamiento EstratégicoNinguna organización puede funcionar
adecuadamente si las distintas unidades que la conforman actúan como
compartimientos estancos, aislados, que no mantienen relación con el resto de la
organización.
Por ello, es imperativo remover las barreras existentes entre las personas, las
áreas funcionales y las unidades para poder aprender a trabajar juntos como
un verdadero equipo, como un todo indivisible en el que sus componentes
interactúan entre sí para lograr los objetivos y resultados previstos
Direccionamiento Estratégico1. Liderazgo en la gestión
Debe mantenerse un enfoque centrado en la búsqueda de una visión compartida, que permita la integración del Talento Humano
con base en la misión, visión, objetivos y valores corporativos, destacando el
compromiso con la estrategia a través del aprendizaje, la participación en equipos de trabajo funcionales y la sinergia entre todas
las unidades que conforman la organización.
2.Alineamiento del liderazgo con valores
Comprende la definición de los valores corporativos,
códigos de comportamiento y buenas prácticas de gestión
que deben conformar los principios rectores de la cultura organizacional.
Direccionamiento Estratégico
• No es más que la presentación de la estrategia en términos que sean fácilmente entendibles para todos los niveles de la organización, convirtiéndola en una herramienta del trabajo diario.
3.-Hacer de la estrategia un proceso continuo
• Es la integración del marco estratégico corporativo con su cadena de valor y la estructura organizativa, dentro de un esquema de gestión por procesos.
4.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia
Direccionamiento Estratégico5.-Traducir la estrategia en términos operacionales• Es llevar la estrategia a iniciativas gerenciales accionables para
alcanzar el desempeño deseado, asociándolas dentro de un sistema de indicadores y de control de gestión.
6.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia• Para hacer de la estrategia un proceso continuo, ésta debe estar
alineada con el modelo de dirección, el plan estratégico, el plan de negocios, los planes operativos y el presupuesto de la organización, por lo que la asignación de recursos y las prioridades en la ejecución se determinarán dentro del marco de referencia del direccionamiento estratégico.
Acopla las Empresas al Entorno
Alcance de las actividades de la empresa:Sus límites los define el mercado y producto
Ajuste con el Entorno:
Es fundamental conocer los deseos de los clientes y adaptarse a nuevos mercados
Ajuste con sus recursos y capacidades
Las direcciones estratégicas se encargan de desarrollar el uso de los recursos y capacidades con que cuenta la empresa y así establecer su mercado-producto.
Naturaleza de la dirección estratégica
Afectación a las operaci
ones
• Debemos tener en cuenta las posibilidades que tiene la empresa en transporte, marketing, personal, estructura de control y directivas…….
Afectación a la Orientación e
influencia
cultural
• Hay que ser consientes de que las direcciones estratégicas cuando se adoptan son irreversibles debido a la implicación de factores y recursos y lo cultural se debe a la influencia de la empresa en su entorno.
• La dirección estratégica debe tener muy clara su misión dentro de la empresa y con su entorno
Naturaleza de la dirección estratégica
Evolución del
pensamiento
estratégico
• La evolución hay que buscarla del entorno, los sistemas de dirección se centran en resolver problemas .ya que parte de los problemas provienen del exterior, y si el entorno cambia los sistemas de respuestas también.
• Caracteristicas:Grado de novedad intensidad de los impactos,velocidad,complejidad.
DESAFIOS
PARA LA
DIRECCION
ESTRATEGICA
• Directivo: tener visión integral y no deformaciones profesionales, factores claves(costos e información ) , capacidad de ajuste(sentido a la situación),capacidad para dirigir el cambio estratégico.
• ESTRATEGICO: globalizacion,calidad,responsabilidad social
Naturaleza de la dirección estratégica
DIRECCION ESTRATEGICA
• Proceso de administración que entraña que la organización prepare planes estratégicos, y después, actué conforme a ellos.
CARACTERISTICAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA
LAS DECISIONES TIENEN QUE VER ENTORNO A SU ORGANIZACION
LAS DECISIONES DEBEN ESTAR AJUSTADAS A LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION
LAS DECISIONES AFECTAN O CONDICIONAN
LAS DECISIONES SON MAS A LARGO PLAZO QUE EN EL RESTO DE LA ORGANIZACION
TIPOS• Dirección por control.- es un sistema de dirección para
entornos estables, centra su atención a corto plazo.• Dirección por extrapolación.- es la planificación clásica, el
entorno estable es posible predecir el futuro a partir de la extrapolación de las situaciones pasadas.
• Dirección por anticipación.- el entorno es dinámico pero no turbulento por lo q puede anticiparse a la evolución y las respuestas a sus amenazas.
• Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas.- la presencia de entornos cada vez mas turbulentos no permite la anticipación es necesario detectar sus cambios y dar respuestas rápidas.
VENTAJAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA
Señala la necesidad de cambios futuros.
Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito.
dirige la atención hacia los objetivos deseados logrando efectividad..
Se obtiene una identificación constructiva con los distintos problemas en general.
FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
• Dentro de los fundamentos de dirección estratégica encontramos elementos fundamentales para la estrategia:
objetivos claros coherentes a largo plazo y profundo conocimiento del entorno competitivo
Planeación Estratégica Corporativa
P.E.C.• Algunos opinan que a la velocidad con que
cambian las condiciones, no tiene sentido efectuar planes. Pensamos distinto, que la mejor forma de estar preparados para estas condiciones cambiantes y tomar las decisiones correctas es mediante una Planeación Estratégica del Negocio.
¿QUE ES?
• Prepara y desarrolla el proceso de Planeación Estratégica Corporativa para el cliente.
• El proceso de Planeación Estratégica Corporativa se efectúa con base en una metodología propia, adaptada a la forma de administración de los negocios en las empresas en América Latina, teniendo en cuenta la disponibilidad de información y disposición de tiempo de los ejecutivos.
Planeación Estratégica Corporativa
¿Cómo me Beneficia?
• El desarrollo de la metodología le permitirá a la empresa poder asignar los recursos de la compañía en las unidades estratégicas de negocio que mayor retorno puedan proporcionar.
• El plan estratégico corporativo permite:
• Orientar a la compañía al manejo de Unidades estratégicas de negocio
• Lograr el consenso sobre la visión a largo plazo de la empresa
• Definir el plan de acción a seguir para el logro de la visión, y
• Obtener el compromiso tanto de los propietarios, como de los directivos para ejecutar los planes de acción.
Planeación Estratégica Corporativa
¿Como se Hace?
• Para la obtención del Plan Estratégico Corporativo del cliente se efectúan cuatro etapas principales:
• La etapa de Ambientación y Preparación • Las Sesiones de Planeamiento • La Validación y Consolidación de Resultados • Por último, la Elaboración del Informe Final
Etapas del plan de
marketing
• Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para la realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa
Métodos de control
Establecimiento de Presupuesto
Plan Acción
Elaboración y selección de Estrategias
Determinación de Objetivos
Análisis de la situación
Proceso del Plan de Marketing
Requiere un trabajo metódico y organizado para ir avanzado poco a poco en su redacción• Análisis de la situación• Determinación de objetivos • Elaboración y selección de estrategias• Plan de acción• Establecimiento de presupuesto• Métodos de control
Análisis de la situación
Este debe estar establecido recopilando, analizando y evaluando datos básicos para la correcta elaboración del plan interno y externo de la empresa
• Histórico.-Hechos pasados proyectados a futuros• Casual.- Pretende buscar razones • Comportamiento de Ventas.-Análisis nivel geográfico• Estudio de Mercado.-Confeccionar plan de marketing• DAFO.- Situaciones Actuales y futuras• Matriz.- Analiza y evalúa el grado de aceptación.
Determinación de objetivos Es el punto central dentro del plan de Marketing
• Objetivos Básicos• Objetivos de Posicionamiento
• Objetivos de Ventas• Objetivos de Viabilidad
• Objetivos Cuantitativos• Porcentaje de Beneficios, clientes, participación de
mercados
• Objetivos Cualitativos• Mejora de imagen, calidad de servicio, innovación,
mejora de ventas.
ELABORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
Son los caminos de acción de que dispone la empresa para conseguir objetivos
• Procesos• Definición del público al que se debe llegar• Planteamiento general• Determinación del presupuesto• Valoración global del plan permitiendo conocer la rentabilidad
fijada• Designación del responsable de la consecución del plan de acción• Tácticas• Sobre el producto• Sobre el precio• Canales de distribución• Organización Comercial
Plan de acción
Si se desea ser consecuente con las estrategias seleccionadas, tendrá que elaborarse un plan de acción para conseguir los objetivos propuestos en el plazo determinado. Cualquier objetivo se puede alcanzar desde la aplicación de distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación de una serie de tácticas. Estas tácticas definen las acciones concretas que se deben poner en práctica para poder conseguir los efectos de la estrategia. Ello implica necesariamente el disponer de los recursos humanos, técnicos y económicos, capaces de llevar a buen término el plan de marketing.
MÉTODOS DE CONTROLProcesos de Control• Sera necesario llevar a cabo
modificaciones sobre el Plan Original
Criterio del trabajo
Empezaría por la producción de satisfacientes que después se tendrán que colocar en el mercado.Estrategia “empujar”
ORIENTACIÓN AL MERCADO
Trabajar en aquello que consideramos rentable
Se intenta que el mercado o consumidores sean quien busque en una empresa lo que realmente necesitan o desean obtener.Estrategia “jalar”
ORIENTACIÓN AL MERCADO
Puntos clave para el éxito
de un producto
• Conocimiento de un producto• Comprobación de un mercado • Comprobación de la aceptación del producto• Optimizar la calidad del mismo• Promoción gratuita
La importancia del productoUn producto es aquello que se ofrece a un mercado, y es para que sea adquirido, usado o consumido, para satisfacer una necesidad o un deseo.
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