Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 2
Director (a) de carrera:
Mg. Marcos Lévano, Profesor Asistente
Responsable de acreditación:
Mg. Marcos Lévano, Profesor Asistente
Colaboración:
Dr. Oriel Herrera, Profesor Asociado
Dr. Billy Peralta, Profesor investigador
Dr.(C) César Fernández, Profesor investigador
Mg. Alejandro Mellado, Profesor Asistente
Mg. Marcela Schindler, Profesor Adjunto
Ing. Civil Luis Caro, Profesor Asistente
Ing. Gastón Contreras, Profesor Adjunto
MBA. Gloria Joya, Profesional DGGI
Sclga. Camila Alarcón, Profesional
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 3
I. PRESENTACIÓN
El presente informe constituye el proceso de autoevaluación realizado entre marzo y junio
de 2014, por el equipo docente de la carrera de Ingeniería Civil en Informática de la Uni-
versidad Católica de Temuco, el período analizado considera desde 2011 a 2013. Se han
tomado como referencia las tres dimensiones de análisis sugeridas por la Comisión Nacional
de Acreditación (CNA): Perfil de Egreso y Resultados, Condiciones mínimas de Operación,
y Capacidad de Autorregulación. Para la realización del informe se recurrió a diversas fuen-
tes, tanto primarias como secundarias, de las primeras destacan las encuestas aplicadas a
distintos actores relevantes del proceso formativo: estudiantes, egresados, académicos y
empleadores; de las segundas se tuvo en consideración un importante volumen de infor-
mación que emanó del proceso de planificación estratégica de la Facultad de Ingeniería
de la Universidad Católica de Temuco.
Este documento tiene como propósito central identificar las principales fortalezas y debili-
dades que presenta la carrera. Esto se verá reflejado en un Plan de Mejoramiento que con-
sidera los criterios e indicadores propuestos por CNA.
El informe se estructura en tres apartados:
I. Antecedentes de historia y propósitos de la Institución, Facultad de Ingeniería y Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
II. Análisis por dimensiones y criterios de la CNA. En esta sección, se analizan los procesos de
la carrera considerando las tres dimensiones y sus respectivos criterios.
III. Plan de mejoramiento, sección en que se exponen los cursos de acción que la carrera
llevará a cabo, considerando las fortalezas y debilidades detectadas.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 4
1.1. Marco Institucional
a) Historia de la Universidad Católica de Temuco
La Universidad Católica de Temuco es una universidad regional, católica, con fuerte voca-
ción de servicio público, fundada el 08 de septiembre de 1959, por el Obispo Monseñor
Alejandro Menchaca Lira1. Sus actividades lectivas se inician el primer semestre de 1960, en
el centro de la ciudad de Temuco, constituyéndose en la primera institución de Educación
Superior de la Región de La Araucanía, bajo el respaldo de la Pontificia Universidad Católica
de Chile. En 1964 se traslada a la Avenida Alemania, Casona Malmus, actual Campus Mon-
señor Alejandro Menchaca Lira. Posteriormente, en 1971, agrega los terrenos del acceso
norte de la ciudad, que hoy ocupan los campus San Juan Pablo Segundo y Dr. Luis Rivas
Del Canto.
A fines de la década de los sesenta y comienzo de los setenta, en el marco de la discusión
de la "Reforma Universitaria" a nivel nacional se genera el concepto de "Sede Regional",
formalizado el año 1972 por el Honorable Consejo Superior de la Pontificia Universidad Ca-
tólica de Chile, mediante el documento "Proyecto de acuerdo sobre relaciones de las se-
des de provincias con el gobierno central".
Con esta nueva relación administrativa, la sede regional de la Pontificia Universidad Cató-
lica de Chile, la UC Temuco, concentra su oferta académica en las carreras de pedagogía.
En 1960, inicia su funcionamiento las carreras de Pedagogía en Educación Básica, Pedago-
gía en Inglés y, en 1967, la Pedagogía Media en Matemáticas, posicionándose así como
una institución formadora de profesores en la Macro Zona Sur del país.
A mediados de los años ochenta, se vislumbran los primeros signos de la transición a una
nueva fase institucional. Se levantan en forma progresiva, edificaciones en el terreno ad-
quirido frente a la Parroquia Franciscana de Lourdes, bautizado más tarde como Campus
San Francisco. A fines de esa década, se crean cuatro carreras de carácter técnico: Téc-
nico Universitario en Acuicultura, Técnico Universitario Forestal, Técnico Universitario en Pro-
ducción Agrícola y Técnico Universitario en Programación Computacional.
A comienzos de los noventa, se inicia el proceso de autonomía junto a otras sedes de la
Pontificia Universidad Católica, bajo el Decreto Supremo del Ministerio de Hacienda Nº 930,
del 15 de agosto de 1991 y el Decreto Eclesiástico Nº 479, del 10 de julio de 1991, emitido
por el entonces Obispo de la Diócesis San José de Temuco, Monseñor Sergio Contreras Na-
via, oficializándose la creación de la Universidad Católica de Temuco como Universidad
autónoma, perteneciente al Consejo de Rectores. Este período corresponde a la fase fun-
1Decreto N° 375 del Obispado de Temuco.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 5
dacional de la institución, en la cual, su sistema de gobierno y gestión replantean las carac-
terísticas asociadas a su condición de sede regional y consolidándose su fortaleza en el
área educacional.
La UC Temuco amplía su oferta educativa, mediante la creación de carreras tales como:
Licenciatura en Antropología y Pedagogía Básica Intercultural Bilingüe; abriendo más ade-
lante las carreras de Derecho, Diseño, Educación Parvularia, Pedagogía en Educación Di-
ferencial, Licenciatura en Arte, Traducción, Trabajo Social, diversas ingenierías y Medicina
Veterinaria. Se construye el edificio de la Biblioteca Central y Aula Magna, que se convertirá
en un importante espacio para la actividad cultural de la ciudad de Temuco.
Con esto, se inicia una segunda fase de la vida institucional, caracterizada precisamente
por la autonomía en la gestión y su concentración en las tareas demandadas por el creci-
miento y la diversificación que experimenta su oferta académica, traducida en un fuerte
incremento en el número de estudiantes, un mayor número de carreras y de cobertura de
áreas de estudios, al incorporar nuevas disciplinas en su formación académica.
Desde el año 2005, la universidad se ha concentrado consistentemente en asegurar su ac-
tual fase de consolidación institucional, basada en cuatro pilares centrales, que han cons-
tituido las prioridades del gobierno universitario: aplicar un nuevo Modelo de Gestión Uni-
versitaria, implementar un nuevo Modelo Educativo; instalar capacidades institucionales
para desarrollar la investigación; y mejorar las modalidades que refuercen su carácter Re-
gional y Público.
Como consecuencia de lo anterior, en estos últimos años los focos de la gestión institucional
han estado dirigidos a: renovar las arquitecturas curriculares, los procesos y las prácticas
docentes de sus académicos; ampliar la oferta de carreras en cada facultad; potenciar la
apertura de nuevas áreas de conocimiento, perfeccionar y cualificar la planta académica
para ampliar las capacidades de investigación científica y de transferencia tecnológica;
reforzar institucionalmente la función de extensión y vínculo, para incrementar el rol público
y la articulación con la sociedad regional; incorporar nuevas capacidades directivas, pro-
fesionalizar los equipos y los procesos de gestión; incrementar significativamente los ingresos
operacionales; concretar importantes inversiones en infraestructura; e incorporar sistemas,
unidades, mecanismos de autoevaluación y aseguramiento de la calidad.
Estos avances permitieron a la Universidad, obtener un buen resultado el año 2010 en su
acreditación institucional, logrando una acreditación por 5 años en tres áreas: Docencia
de Pregrado; Gestión Institucional; y Vinculación con el Medio, lo cual ha constituido un
importante respaldo al desarrollo institucional y de sus Facultades.
A partir de 2012, empieza a funcionar la Escuela de Ciencias de la Salud, con el afán de
ampliar y robustecer su proyecto académico con un sello distintivo centrado en la persona,
promoviendo la formación de profesionales de excelencia comprometidos con la preven-
ción de la salud y el tratamiento de enfermedades, desde una perspectiva integral, con
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 6
énfasis en atención primaria y salud familiar. Esta Escuela integra a cinco carreras: Fonoau-
diología, Kinesiología, Terapia Ocupacional, Nutrición y Dietética, y Tecnología Médica.
La Universidad decide incorporar, en el año 2013, tres carreras nuevas de pregrado: Inge-
niería Civil Geológica, Ingeniería Civil en obras Civiles, y Geología; de igual forma imple-
menta el área de formación técnica a su desarrollo académico, como una manera de
aportar a la formación de jóvenes y adultos que buscan una opción formativa con foco
laboral y de corto plazo en el marco de un continuo educativo con la formación de pre-
grado. De este modo, a partir de marzo abre sus puertas la Facultad Técnica, que agrupa
a las carreras de Técnico Universitario en: Acuicultura, Administración de Empresas, Educa-
ción de Párvulos, Preparación Física, Producción Agropecuaria, Turismo y Prevención de
Riesgos y Medio Ambiente. Finalmente, para el año 2014 se amplía la oferta de pregrado
con las carreras de Administración Pública e Ingeniería en Prevención de Riesgos y Medio
Ambiente, además de las carreras de técnico universitario en: Monitoreo Medio Ambiental;
Redes y Telecomunicaciones, y en Topografía y Geomensura.
b) Plan de desarrollo institucional
En el Plan de Desarrollo Institucional 2010-2020 (ver anexo 1), documento central para el
quehacer de la Universidad, la formulación de la misión hace mención a:
“La Universidad Católica de Temuco ha sido fundada en el espíritu del evangelio para servir
a la sociedad y entregar una formación amplísima de los futuros profesionales, al cultivo de
las ideas que abren nuevos surcos al saber, y a la investigación que perfecciona la vida y
las instituciones, generando nuevos horizontes y posibilidades a su gente y sus territorios” (p.
9).
- Se funda en un modelo educativo humanista cristiano que ofrece una sólida formación
académica y ética a sus estudiantes, futuros profesionales dispuestos a servir y construir una
sociedad más justa, desarrollada y solidaria. - Cultiva y produce conocimientos para el mejor desarrollo de La Araucanía y la macro
región sur, buscando constantemente la verdad, el bien y la belleza en un fecundo diálogo
con la fe, a la luz de las orientaciones del Magisterio de la Iglesia. - Se vincula con su entorno social para comprender y contribuir a la solución de sus proble-
máticas, desafíos y aspiraciones, inspirada en la Doctrina Social de la Iglesia.
En cuanto a su visión, ésta ha quedado establecida en la siguiente declaración: “Al año
2020 la Universidad Católica de Temuco será una universidad regional de excelencia, reco-
nocida nacionalmente por su calidad académica, por su contribución a la solución de los
problemas regionales y al desarrollo sustentable de La Araucanía y la macro región sur,
desde una concepción cristiana del hombre y de la sociedad” (p.10). c) Rasgos Identitarios
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 7
A partir de su misión inicial, la Universidad Católica de Temuco adquiere y se desarrolla en
función de tres rasgos identitarios que determinan la vocación, sentido e intencionalidad
desde las cuales contribuir a las ciencias y ofrecer su servicio universitario a la sociedad: lo
académico, lo católico y lo regional. Como toda universidad, la UCTemuco comparte en
lo sustantivo la búsqueda de la verdad y la excelencia en sus diversos programas, asimismo,
su producción académica e intelectual está cualificada por su carácter de Universidad
Católica y su vocación de servicio público y compromiso con el desarrollo de la Región de
La Araucanía; éstos son rasgos intrínsecos y permanentes de la institución. Del mismo modo,
para el período comprendido en la presente planificación estratégica, la Universidad ha
querido desarrollar más específica y profundamente cuatro valores, a saber:
- El compromiso con la verdad. - La responsabilidad social. - La convivencia fraterna. - La excelencia.
d) Objetivos estratégicos
Los objetivos estratégicos de la Universidad Católica de Temuco, inspirados y comprometi-
dos en la visión y misión de este PDI 2010-2020 son (ver anexo 1):
1. Consolidar la calidad de la docencia pasando a una segunda fase del Modelo Edu-
cativo con foco en la ampliación, diversificación y articulación en un continuo edu-
cativo; incrementando las competencias formativas de los profesores y generando
nuevas capacidades de gestión de la docencia.
2. Desarrollar producción intelectual, creación artística e investigación aplicada de im-
pacto regional que responda a las necesidades y problemáticas del contexto socio-
productivo, la posicionen nacionalmente y permitan acreditar el área de investiga-
ción.
3. Fortalecer la extensión y el vínculo para incrementar la contribución de la universidad
al desarrollo integral de La Araucanía y la macro región sur del país.
4. Consolidar la vinculación internacional, nacional y regional con centros e institutos de
excelencia, para viabilizar la puesta en práctica de los programas y proyectos del
plan de desarrollo.
5. Fortalecer el programa de desarrollo de las personas para mejorar su calidad de vida,
la cultura organizacional y el ambiente laboral, mediante la adecuada implementa-
ción de la carrera académica y la carrera administrativa.
6. Fortalecer el ámbito del desarrollo estudiantil para mejorar su calidad de vida y su
experiencia universitaria, los beneficios económicos y sociales y facilitar su transición
al mundo del trabajo.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 8
7. Incrementar las capacidades institucionales para concretar los nuevos planes de
desarrollo, mediante una gestión más eficaz, el fortalecimiento de la posición econó-
mico-financiera de la universidad, el reforzamiento de las tecnologías, sistemas de in-
formación e infraestructura y una estructura adecuada al crecimiento y mayor com-
plejidad del proyecto universitario.
Estos siete objetivos estratégicos constituyen las líneas en las que se encuadra la gestión de
la Universidad. De este modo, cada una de sus unidades definió y proyectó sus acciones
en el marco de estos objetivos institucionales, plasmados en un Plan Operativo, que, como
lo indica su nombre, constituye un documento de gestión de las unidades académicas para
darle operatividad a la estrategia corporativa de la UCTemuco.
e) Organización y gobierno universitario
La Universidad Católica de Temuco está organizada en cuatro áreas de gestión: gobierno,
academia, administración y extensión:
El Área de Gobierno, liderada por el Rector, es la encargada de establecer los propósitos
institucionales que regirán su desarrollo en el mediano y largo plazo, establecer los meca-
nismos que permitan difundir, promover y evaluar estos propósitos, asegurando su concre-
ción y ajuste según los resultados de la marcha institucional. Esta área incluye direcciones
de carácter técnico, dependientes de la Prorrectoría y cuya función es asesorar a la alta
dirección universitaria en una serie de materias estratégicas para el desarrollo de la univer-
sidad.
El Área Académica, el área académica es dirigida por el Vicerrector Académico, encar-
gado de liderar y supervisar las políticas, la producción y los procesos de gestión acadé-
mica, de acuerdo a la misión y los planes institucionales. Por otra parte, es responsable de
la puesta en práctica del PDI 2010-2020 en lo referido a las áreas de la docencia, investiga-
ción y desarrollo estudiantil. Para el cumplimiento de sus funciones la Vicerrectoría Acadé-
mica cuenta con tres unidades principales: Dirección General de Docencia, Dirección Ge-
neral de Investigación y Postgrado, y Dirección General Estudiantil. Además, integran esta
Vicerrectoría las unidades del Sistema de Bibliotecas, Admisión y Registros Académicos,
área de estudios y Procesos Académicos. El organismo colegiado que orienta y formula las
políticas de la vida y la producción académica es el Consejo Académico.
El Área de Administración, conducida por el Vicerrector de Administración y Asuntos Eco-
nómicos, tiene a su cargo la implementación de las estrategias y políticas para la adminis-
tración de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y físicos para el adecuado
desempeño institucional. Esta área incluye la Dirección de Recursos Humanos, Dirección de
Finanzas y la Dirección de Campus y Servicios Generales, Dirección de Tecnologías y la Uni-
dad de Sistemas.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 9
El Área Extensión y Vínculo, liderada por el Vicerrector de Extensión y Relaciones Internacio-
nales, sus propósitos son fortalecer la presencia pública y el rol ciudadano de la universidad
en la región y el país, así como promover, gestionar y consolidar la articulación de la activi-
dad universitaria con aquellos actores, instituciones y redes externas que le permitan cumplir
mejor con la misión, objetivos y metas de la institución y de las facultades. A esta área se
incorporan las funciones de Comunicación y Marketing, Extensión y Relaciones Internacio-
nales.
A continuación se observa el organigrama de la Universidad:
Figura 1. Organigrama Universidad Católica de Temuco
Fuente: Dirección General de Gestión Institucional (DGGI), 2014
f) Autoridades institucionales
Rectoría y Consejo Superior
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 10
Las autoridades institucionales según el PDI, 2010-2020 son: El área de Gobierno que incluye
las autoridades y organismos colegiados superiores de la institución. Estas funciones hoy las
cumplen: el Rector, Dr. Aliro Bórquez Ramírez, quien ejerce sus funciones de gobierno acom-
pañado por un Consejo Superior integrado por el Gran Canciller, Monseñor Héctor Eduardo
Vargas Bastidas2, autoridad que representa la tuición y orientación de la Iglesia Católica; la
Secretaria General, Sra. Marcela Momberg Alarcón; el Prorrector, Sr. Arturo Hernández Sa-
llés; cuatro académicos elegidos por la comunidad universitaria representados por Raúl Ca-
maño, Dr. Luis Schiappacasse Poyanco, Dr. Francisco Encina Montoya y Dr. Javier Villar
Olaeta; además de cuatro Consejeros Externos designados por el Gran Canciller, actual-
mente: Sr. Andrés Molina Magofke, Sr. Sergio Bitar Chacra, Sr. Victor Cubillos Godoy y Sr.
Benito Baranda Ferrán3.
Vicerrectoría Académica
Esta Unidad está a cargo del Dr. Fernando Peña, encargado de liderar y supervisar las polí-
ticas, la producción y los procesos de gestión académica, de acuerdo a la misión y los
planes institucionales. Debe responder por la puesta en práctica del PDI 2010-2020 en lo
referido a las áreas de la docencia, investigación y desarrollo estudiantil.
Para el cumplimiento de sus funciones cuenta con tres unidades principales: Dirección Ge-
neral de Docencia, encabezada por la Sra. Carmen Gloria Garbarini, responsable del di-
seño, implementación y evaluación de los procesos curriculares, y de la reflexión sobre la
práctica e innovación docente de la universidad. Para el cumplimiento de sus funciones
cuenta con cuatro unidades: Gestión de la Docencia; Desarrollo y Articulación Curricular;
Desarrollo de la Docencia y Recursos de Aprendizaje.
También, lo apoya la Dirección General de Investigación y Postgrado, a cargo del Dr. Mau-
ricio Silva Jiménez, y la Dirección General Estudiantil, dirigida por el Sr. Jaime Castillo Pin-
cheira.
Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Internacionales
La Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Internacionales, a cargo del Dr. David Figueroa
Hernández, tiene como foco fortalecer la presencia pública y el rol ciudadano de la univer-
sidad en la región y el país, así como promover, gestionar y consolidar la articulación de la
actividad universitaria con aquellos actores, instituciones y redes externas que le permitan
2 Quien asumió dicho cargo en 2013. 3 Se integra el Presidente de la Federación de Estudiantes de la UCT, cargo que actualmente está vacante.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 11
cumplir mejor con la misión, objetivos y metas de la institución y de las facultades. Esta Vi-
cerrectoría se estructura en tres unidades: (i) Dirección de Extensión, a cargo de la Sra.
Claudia Rocha, que gestiona la implementación de políticas generales para desarrollar la
extensión académica que se realiza desde las facultades, prestando, además, servicios
centralizados de apoyo; (ii) Dirección de Comunicación y Marketing, a cargo del Sr. Fran-
cisco Sepúlveda Reyes, unidad responsable del manejo de la imagen institucional, relacio-
nes públicas y comunicación institucional con sus diversos públicos internos y externos, in-
cluyendo entre sus funciones, la coordinación de la comunicación estratégica de la univer-
sidad; y, (iii) Dirección de Relaciones Internacionales, a cargo del Vicerrector, Dr. David Fi-
gueroa, responsable de consolidar e impulsar las redes institucionales, con énfasis en las de
carácter internacional, de tal modo de fortalecer el proyecto académico de la universidad.
Vicerrectoría de Administración y Asuntos Económicos
Esta Vicerrectoría es liderada por el Vicerrector de Administración y Asuntos Económicos, el
Sr. Marcelo Toneatti Bastidas. Gestiona las condiciones administrativas y financieras para
asegurar la sustentabilidad económica de la Universidad y el proyecto de ésta. Se estruc-
tura en las siguientes unidades: (i) Dirección de Finanzas, a cargo de la Sra. Alejandra Espi-
noza Cid; (ii) Dirección de Crédito y Administración, a cargo del Sr. Isidro Monsalve; (iii) Di-
rección de Desarrollo de Personas, a cargo de la Sra. María Margarita Tapia Espinoza; (iv)
Dirección de Tecnología, a cargo del Sr. Mauricio Zurita Aldea; y, (v) Dirección de Campus
y Servicios Generales, a cargo del Sr. David Silva Roco.
Tabla 1. Autoridades Universitarias
Nombre de Autoridad Cargo Año de
Nombramiento Título o Grado
Monseñor Héctor Vargas
Bastidas
Gran Canciller 2013 Magíster en Ciencias de la
Educación
Juan Esteban Leonelli
Leonelli
Vice Gran Canciller 2012 Licenciado en Teología -
Sacerdote
Aliro Bórquez Ramírez Rector 2012 Dr. Ciencias del Mar
Arturo Hernández Salles Prorrector 2012 Magíster en Lingüística,
mención Dialectología His-
pánica
Marcela Momberg Alar-
cón
Secretaria General 2011 Abogada. Magíster en De-
recho.
Fernando Peña Cortés Vicerrector Acadé-
mico
2012 Doctor en Ciencias Am-
bientales
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 12
Marcelo José Nobilé To-
neatti Bastías
Vicerrector de Finan-
zas y Asuntos Econó-
micos
2013 Dr. Ciencias Agronómicas
David Alejandro Figueroa
Hernández
Vicerrector de Ex-
tensión y Relaciones
Internacionales
2012 Doctor of Philosophy Bio-
logical Sciences
Carmen Gloria Garbarini
Barra
Directora General
de Docencia
2012 Traductor Inglés – Francés
Gladys Lara Cárdenas Directora de Desa-
rrollo Curricular
2012 Doctora en Ciencias, Men-
ción Ecología
Jaime Castillo Pincheira Director General Es-
tudiantil
2012 Ingeniero Civil Industrial
Boris Isla Molina Director General de
Gestión Institucional
2012 Psicólogo, Licenciado en
Psicología
Lorena Mora Gutiérrez Directora de Admi-
sión y Registros Aca-
démicos
2012 Magíster en Educación,
Mención Gestión Educa-
cional
Ximena Petit-Breulith Decana Facultad
de Ingeniería
2012 Doctora en Ciencias de la
Ingeniería, mención Inge-
niería química
Marco Antonio Bellot Pa-
bón
Pastoral Universitaria 2013 Profesor de Filosofía
Mauricio Silva Jiménez Director General de
Investigación y Post-
grado
2013 Dr. Ciencias Veterinarias
Fuente: Elaboración propia
g) Modelo educativo (Incluir referencias al continuo educativo)
El diseño e implementación de un Modelo Educativo (ver anexo 2) basado en competen-
cias, para todas las carreras de pregrado de la UCTemuco, constituyó uno de los propósitos
fundamentales declarados en el anterior PDI 2005-2010, el cual surgió del diagnóstico de la
articulación entre la nueva fase de desarrollo de los procesos formativos y la función do-
cente en la Universidad, sumado al reconocimiento de aspectos externos interrelacionados,
que redefinen el papel de la Universidad y su pertinencia social, tales como, la masificación
de la educación superior en Chile y las nuevas demandas del sector productivo al requerir
profesionales con habilidades diferentes a las tradicionales que contribuyan al desarrollo
del país. Según decreto de rectoría 18/10 (ver anexo 3) se implementa el “Modelo Educativo UC
Temuco, establecido en el PDI 2005-2010 en el cual se establecen las orientaciones de for-
mación general y profesional para la racionalización de los planes de estudio, en el marco
del Modelo Educativo y de la Política de Formación General de la Universidad Católica de
Temuco”.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 13
Consistente con lo anterior, el primero de los objetivos estratégicos del PDI 2010-2020, con-
siste en “consolidar la calidad de la docencia y pasar a una segunda fase del Modelo Edu-
cativo con foco en la ampliación, diversificación y articulación en un continuo educativo”4.
Desde este marco derivan algunos atributos institucionales para el Modelo Educativo:
- Una filosofía educativa sustentada en el desarrollo humano y la formación integral y
pertinente, con la cual busca atender las características del estudiantado que
acoge.
- El quehacer académico centrado en la excelencia, en programas sólidos acredita-
dos externamente, en la innovación continua, y mediante ofertas educativas flexibles
con opciones diversificadas.
- El asumir una acción formativa integral, constituida de manera equilibrada por aspec-
tos intelectuales, procedimentales, emocionales y éticos.
- Sintonía con las características y requerimientos del entorno sociocultural y laboral,
como expresión de compromiso y de promoción de la identidad regional y nacional.
El modelo curricular que se propone, asume el enfoque de la educación centrada en el
estudiante “orientado por principios que regulan tanto los principios de enseñar y aprender
como los desempeños de estudiantes y académicos, así también las interacciones de és-
tos” (ver anexo 2).
El primer Eje del Modelo Educativo, comprende una formación profesional y académica
basada en competencias genéricas y específicas, que incluyen las relativas al saber, al sa-
ber hacer y al saber ser y convivir, las que serán verificadas y validadas en distintos momen-
tos de la formación.
Las competencias genéricas son “aquellas que permiten el desarrollo integral de los futuros
profesionales, tanto en su dimensión personal como interpersonal. Estas competencias son
comunes a todas las carreras de la Universidad, constituyendo el sello formativo común
propio de esta institución”.
Entre las 10 competencias genéricas que establece en su modelo de formación la UC Te-
muco, se distinguen competencias identitarias, definidas como aquéllas que “identificarán
al egresado de esta casa de estudios en concordancia con los valores institucionales, las
cuales son Actuación Ética, Valoración y respeto hacia la Diversidad” las que deben desa-
rrollarse en un tercer nivel de dominio. Cada carrera de acuerdo a su perfil de egreso, plan
4 El primero de los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo Institucional se refiere a la consolidación de la do-
cencia en la segunda fase del Modelo Educativo.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 14
de estudios y particularidades de su disciplina, determina el nivel en el cual las otras ocho
se implementan. Las competencias genéricas se desarrollan, evidencian y validan de ma-
nera transversal en todos los cursos del itinerario formativo, incluyendo las actividades curri-
culares del Área de Formación Humanista y Cristiana.
El segundo eje es el aprendizaje significativo y centrado en el estudiante asociado a cinco
principios: construcción del conocimiento, contextualización sociocultural de la informa-
ción, de la actividad, de trabajo cooperativo y de evaluación integrada.
Como tercer eje, se presentan las TICs en el proceso de enseñanza-aprendizaje, que se
conciben en la UC Temuco como un importante apoyo a los procesos de docencia y eva-
luación que se integrarán progresivamente a todos los módulos elaborados bajo el enfoque
de las competencias.
El cuarto eje es Educación Continua, integra tanto, la formación en programas regulares
como en la de programas de extensión. La formación de programas regulares incluye pre-
grado y postgrado. La formación de programas de extensión comprende cursos, diploma-
dos, postítulos y afines, los cuales estarán articulados coherentemente por los programas
regulares.
Finalmente, se encuentra el eje Formación Humanista y Cristiana, inscrito en el sello de la
Universidad, preocupándose del ambiente universitario, el clima institucional, y respon-
diendo, así, a la formación de un profesional cristiano.
Cabe agregar que las carreras se fueron integrando en forma progresiva al Modelo Edu-
cativo de la UC Temuco, en la actualidad la totalidad de las carreras se encuentran traba-
jando bajo este modelo.
h) Estrategia de implementación del modelo educativo
Según el Informe de Evaluación de Medio Término de la Implementación del Modelo Edu-
cativo (ver anexo 4), preparado por la Dirección General de Docencia (2012), dentro de
los últimos seis años se han desarrollado una serie de estrategias para la implementación
del Modelo Educativo UC Temuco.
En 2006 se levantaron diez Competencias Genéricas, a través de un proyecto MECESUP en
red con la Universidad de La Frontera, dos de las cuales se definieron como identitarias y,
por lo tanto, exigibles a todos los estudiantes de la Universidad (Actuación Ética y Valora-
ción y Respeto a la Diversidad).
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 15
En 2006 y 2007 la UC Temuco se incorporó al Sistema de Créditos Transferibles (SCT), partici-
pando en un estudio nacional asociado a las casas de estudio que componen el Consejo
de Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH) que, entre otros aspectos relevantes,
definió la carga de trabajo real de los estudiantes. La UC Temuco participó con todas sus
carreras por dos años consecutivos. Además, se adjudicó un proyecto de Mejoramiento de
la Calidad en Educación Superior (MECESUP), lo que permitió la creación del Centro de
Innovación a la Docencia (CEDID). Este centro ha desarrollado sistemáticamente procesos
de perfeccionamiento a los académicos para la implementación del Modelo Educativo.
El mismo año 2007, se realizó un estudio de la carga real de los profesores, para determinar
la cantidad de horas, además de las presenciales, que dedica un profesor a las tareas do-
centes. Para estos efectos, se consideraron dos horas de ‘administración’ en la primera fase
de implementación del modelo y 1,5 en las sucesivas implementaciones de un curso.
También, se realizó la implementación del Programa de Inserción a la Vida Universitaria
(PIVU), actual Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA), destinado a todos los estu-
diantes de primer año, con el fin de facilitar un desempeño adecuado en la inserción en su
programa de estudios, y mejorar las tasas de aprobación y retención de primer año.
En 2007 y 2008 se elaboran cinco manuales con las Orientaciones para la Renovación Cu-
rricular que apoyan el trabajo de las carreras que inician este proceso. Cada manual
apunta a una de las fases que conforman el plan de estudios renovado:
– Levantamiento del Perfil de Egreso Académico Profesional (ver anexo 5). – Niveles de Competencia (ver anexo 6). – Diseño del Itinerario Formativo (ver anexo 7). – Elaboración de Programas de Estudio (ver anexo 8). – Elaboración Guías de Aprendizaje (ver anexo 9).
Esos mismos años se da inicio además, a los procesos de renovación curricular en diez ca-
rreras que se rediseñan o formulan en el marco del Modelo educativo. Se desarrolló el programa Pioneros en ocho carreras con una implementación piloto de
integración y evaluación de las Competencias Genéricas en varios cursos del itinerario for-
mativo, y del trabajo en equipos para implementar innovaciones docentes. En el mes de
noviembre se realiza la llamada “Cumbre” del Modelo Educativo en que, con la mirada de
tres expertos externos, y el equipo directivo de la Universidad y las carreras involucradas se
evalúa la viabilidad académica y económica del Modelo Educativo, resolviéndose dar
inicio completo a la implementación en 2009.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 16
Asimismo, nueve carreras inician la implementación de sus planes de estudio renovados.
Además, seis carreras renovadas que completan el primer ciclo (4° semestre) diseñan e im-
plementan una estrategia para monitorear, evaluar el ciclo y desarrollar las competencias.
En 2011, ocho carreras más inician la implementación de sus planes de estudio renovados,
completando un total de 26 carreras; al 2012 seis nuevas carreras iniciaron la implementa-
ción de sus planes de estudio por competencias, completando un total de 32 carreras con
planes renovados. En el año 2013 las carreras que aún permanecían en el modelo antiguo,
iniciaron su proceso de renovación curricular, contando al día de hoy con todos los progra-
mas académicos con currículo renovado y con créditos SCT.
1.2. Unidad responsable y carrera
a) Historia de la Facultad de Ingeniería
La actual Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Temuco tiene sus orígenes
más lejanos en el Departamento de Matemáticas y Ciencias Naturales de las “Escuelas Uni-
versitarias de la Frontera”, fundada el 9 de septiembre de 1959.En la década del 70, este
Departamento se dividió en el Departamento de Matemática y el Departamento de Cien-
cias Naturales Área de Biología, Área de Química y Área de Física, las cuales eran respon-
sables de la docencia correspondiente.
El año 1981, el Área de Física instaló en el Campus Norte una Estación Meteorológica, con
fines de investigación aplicada en el estudio de los parámetros meteorológicos medios de
la ciudad de Temuco, fecha a partir de la cual se empezó a trabajar en la generación de
una base de datos, en un registro manual, que posteriormente se transfirió a una base digi-
tal. Gracias a ellos se cuenta con un registro histórico de datos mensuales, diarios y horarios
de temperatura, presión, humedad relativa, dirección y velocidad del viento, evaporación
potencial, insolación y radiación solar. Finalizando la década de los años 80, inicia en la
Pontificia Universidad Católica un proceso de incorporación de la computación en el
quehacer académico, con la implementación del Proyecto Crisol. El Departamento de Ma-
temática adquirió el primer computador de la Universidad que fue instalado en el Edificio
A y que actualmente está en la Escuela de Ingeniería en Informática.
Este desarrollo incipiente de la computación, y la aprobación por parte de la Pontificia Uni-
versidad Católica para ofrecer los programas de Técnico Universitario, llevan al Departa-
mento de Matemática a crear la carrera de Técnico Universitario en Programación Compu-
tacional.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 17
Se crea entonces, la Facultad de Ciencias Básicas, constituida por los Departamentos de
Matemáticas y Computación y el Departamento de Ciencias Naturales (Biología, Física y
Química).
Como las carreras de Técnico Universitario Forestal, Técnico Universitario Agrícola y Técnico
Universitario en Acuicultura se habían generado en el grupo de trabajo de Departamento
de Ciencias Naturales, paulatinamente se fue desarrollando la idea de transformarlas en
Ingenierías.
En septiembre de 1992, el Consejo superior acordó la creación de la carrera de Ingeniería
de Ejecución en Informática y se continuó con el estudio de nuevos programas para ofrecer
a futuro. Durante el año 1993, se aprobaron los siguientes planes curriculares; Postítulo en
Educación Ambiental, Licenciatura en Ciencias con mención en Recursos Naturales, Peda-
gogía Media en Matemáticas y Computación, Pedagogía Media en Ciencias Naturales y
Biología. Además, la creación de las carreras de Ingeniería Ambiental, Ingeniería de Ejecu-
ción en Química y del título profesional de Biólogo en Gestión de Recursos Naturales. El De-
creto de Rectoría DR 90-93 adscribió a la Facultad de Ciencias Básicas, las carreras de In-
geniería Ambiental e Ingeniería de Ejecución en Química recientemente creadas. Cabe
destacar que la nueva carrera de Ingeniería Ambiental de la UC Temuco fue la primera
creada en Chile, y marca un hito importante, pues el año 1994 se promulga en Chile la Ley
19.300 Sobre Bases Generales del Medio Ambiente, posicionando a la Universidad a nivel
nacional y regional, en un tema estratégico y de desarrollo sustentable para el país.
En 1995, la Facultad de Ciencias Básicas contaba con los siguientes programas académicos
de pregrado; Ingeniería Ambiental, Ingeniería de Ejecución en Informática, Ingeniería de
Ejecución en Química, Técnico Universitario en Programación Computacional, Pedagogía
Media en Ciencias Naturales y Biología, Pedagogía Media en Matemáticas y Computación
y Biólogo en Gestión de Recursos Naturales.
La actividad en investigación se fue incrementando con proyectos de desarrollo, financia-
dos por la Universidad y por proyectos ganados en otras instancias como DIUC, FONDECYT,
FNDR, PNUD, etc. Entre 1995 y 1996, se desarrollaron 18 proyectos. La Facultad de Ciencias
Básicas enfrentaba en el año 1997, una alta demanda de docencia, tanto de las carreras
propias, cuyos programas avanzaban, como de prestación de servicio a otras carreras de
la Universidad. A fines de 1997, fue promulgado mediante el DR 96-97, el acuerdo del Con-
sejo Superior que creó el Postítulo de Gestión Ambiental, programa adscrito a la Facultad
de Ciencias Básicas. Por esa época, empiezan las primeras demandas de los alumnos por
contar con cuerpos de académicos profesionales para apoyar la formación, en particular,
de la carrera Ingeniería Ambiental.
Acogiendo una aspiración general de los académicos de la Facultad se propone al Con-
sejo Superior el cambio de nombre de Facultad de Ciencias Básicas a Facultad de Ciencias,
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 18
propuesta que fue aprobada por el Consejo Superior con fecha 30 de octubre de 1998
(Decreto de Rectoría 112/98), quedando adscritas a la nueva Facultad las carreras Biología
en Gestión de Recursos Naturales, Ingeniería de Ejecución en Informática, Ingeniería Am-
biental, Ingeniería de Ejecución en Química, y los Postítulos Educación Ambiental y Gestión
Ambiental. La estructura Académica de la nueva Facultad consideraba tres Departamen-
tos: Departamento de Matemática y Computación, Departamento de Ciencias Biológicas
y Físicas, y Departamento de Ciencias Ambientales y Químicas. La planta académica ordi-
naria aumenta de 36 académicos el año 1997 a 43 académicos el año 2008 y la planta
académica especial, al año 1998, quedó en 68 personas, y la planta técnica en 5 personas.
En investigación, el año 1997 se inician diez nuevos proyectos, la mayoría de carácter in-
terno. La extensión se da mayoritariamente con presentación de 52 ponencias en congre-
sos. Un hito importante ocurre en el año 2000, cuando la Facultad se adjudica el proyecto
MECESUP “Mejoramiento de la docencia de pregrado en las áreas de Ciencias Ambientales
y Recursos Naturales en carreras atendidas por la Facultad de Ciencias de la Universidad
Católica de Temuco”. Este proyecto estaba orientado al mejoramiento de la calidad de la
docencia en el marco de la reforma educacional y de la autoevaluación y acreditación
de las Universidades. Los objetivos fueron; mejoramiento de la docencia para la reforma
curricular de carreras de la Facultad, evaluación y fortalecimiento de cuadros académicos
mediante el perfeccionamiento en programas de doctorado y contratación de nuevos
académicos con grado de doctor.
Entre otros avances en ese período se encuentra la habilitación de laboratorios y espacios
físicos, con la implementación de medios audiovisuales e informáticos modernos. Con re-
cursos del proyecto se habilitaron laboratorios para Ingeniería Ambiental e Ingeniería en
Informática. A partir del año 2001, la Facultad de Ciencias queda estructurada en Escuelas
y Departamentos; Escuela de Ciencias Ambientales y Escuela de Informática, Departa-
mento de Ciencias Matemáticas y Físicas y Departamento de Ciencias Biológicas y Quími-
cas.
A la Escuela de Ciencias Ambientales quedan adscritas las carreras de Biología en Gestión
de Recursos Naturales, Ingeniería Ambiental y el Postítulo en Gestión Ambiental. En la Es-
cuela de Informática, la carrera de Ingeniería de Ejecución en Informática.
La Facultad de Ingeniería fue creada por Decreto de Rectoría el 28 de enero del año 2005,
posicionándose como un proyecto emergente, que ampliando el desarrollo de la Universi-
dad, ha jugado un rol trascendental en la formación de futuros profesionales, capaces de
enfrentar un mundo globalizado, pero además, anticipándose a las respuestas y soluciones
de los problemas del país y la región de la Araucanía, desde el saber hacer; en una bús-
queda constante de la verdad, guiada por los valores humanista cristianos, valores identi-
tarios de la UCT.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 19
Las dependencias de la Facultad de Ingeniería se emplazan en el Campus Norte. En su
infraestructura destacan los laboratorios de programación, modelado y simulación, y robó-
tica; de máquinas eléctricas y control de procesos; de operaciones unitarias; de análisis de
calidad de agua; de investigación científica y tecnológica en biocombustibles (bioetanol
y biodiesel); y el laboratorio de emisiones de equipos de combustión.
La Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Temuco es una comunidad con
destacados talentos que camina con pie firme, dedicada a formar los ingenieros que de-
manda nuestra sociedad con un probado y exitoso modelo educativo basado en compe-
tencias. Con la incorporación de metodologías de aprendizaje en servicio (A+S), a través
de la cual el aula es trasladada a la Comunidad, la Facultad se empeña en formar inge-
nieros que sirvan a la sociedad y no ingenieros que se sirvan de la sociedad. La Facultad
apoya e incentiva a los pioneros de hoy, en investigación y tecnología, proporcionando
avanzados métodos y productos, que nos comprometen con el mejoramiento de la cali-
dad de vida, desarrollo sustentable, económico y productivo de nuestra Región y País.
Desde el 2008 al 2014 la oferta académica de la Facultad se consolida con 8 carreras (in-
geniería civil ambiental, ingeniería civil informática, ingeniería civil industrial, ingeniería civil
química, ingeniería civil geológica, ingeniería civil de obras, ingeniería comercial y contador
auditor) y un Plan Común de ingenierías civiles, aumentando las matrículas totales desde
714 en el 2009 a 1522 el 2014; se han mejorado sustancialmente los indicadores de docen-
cia, en especial el de retención de primer año; también mejoró la productividad acadé-
mica, traducida en más y mejores proyectos prioritarios y publicaciones científicas, así como
también en asistencias técnicas y educación continua, pasando de 188 en el 2009 a 534
alumnos en el 2013. Se realizaron varios proyectos orientados a las necesidades de la indus-
tria y el desarrollo propio de la disciplina, con financiamiento internacional, nacional, regio-
nal e interno; tales como Managment estategic faculty financiado por el DAAD y ejecutado
alianza estratégica con la Universidad Técnica de Berlín y Escuela Politécnica Nacional de
Ecuador; el proyecto Mesesup No. USC 0610 en asociación con la Universidad Católica de
la Santísima Concepción para la nueva oferta en Ingeniería Civil, el cual facilitó el 2009 el
cambio de las mallas de las carreras de Ingeniería Civil a itinerarios formativos bajo el nuevo
modelo educativo basado en competencias de la UCT; el proyecto ALFA III – CLAVEMAT en
red con universidades Europeas y Latinoamericanas que busca impactar en la formación
de las matemáticas de los estudiantes de enseñanza media de los sitios rurales más aparta-
dos de la Región de La Araucanía para mejorar los perfiles de ingreso a la Facultad de
Ingeniería; Proyecto Nueva Ingeniería 20/30 en Consorcio con las Universidades Católicas
del Sur para el desarrollo de nuevas estrategias de enseñanza en ingeniería a través de un
plan estratégico en conjunto.
b) Historia y descripción de la carrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 20
La Universidad Católica de Temuco, en su plan estratégico 2001-2005, ha privilegiado la
informática como una de sus áreas académicas prioritarias. Una primera muestra de esta
priorización fue la creación, a partir del año 2001, de la Escuela de Informática, Unidad
perteneciente a la Facultad de Ciencias. La experiencia académica en computación, en
la Universidad Católica de Temuco, tiene sus inicios en el año 1988 con la creación de la
carrera de Técnico Universitario en Programación Computacional. Esta carrera fue de gran
éxito, formando profesionales afines a las necesidades regionales de ese entonces.
A consecuencia de los notorios avances de la informática en los inicios de la década de
los noventa, y la necesidad de contar con profesionales capacitados para abordar proble-
mas a niveles operativos, brindando soluciones a través de la informática, la Universidad
crea en el año 1993 la carrera de Ingeniería de Ejecución en Informática, discontinuando
así la carrera de Técnico.
Hoy la Unidad enfrenta un nuevo escenario regional, donde el desarrollo de las tecnologías
de información ha alcanzado de alguna u otra manera a todos los niveles. Así como el
Técnico y el Ingeniero de Ejecución han sido programas exitosos, hoy la necesidad de for-
mar un profesional capacitado para intervenir en las decisiones estratégicas de la organi-
zación. Además, la política académica de la Universidad apunta a que las carreras puedan
consolidarse reformulando sus planes curriculares, de modo de ofrecer carreras profesiona-
les con grado de licenciatura. Por otro lado, en los próximos años, en la perspectiva de
creación de nuevas carreras, la Universidad ha privilegiado la creación de Ingeniería Civil
en Informática.
Un escenario propicio tanto al interior de la Universidad como en el medio regional, para
enfrentar con éxito el desarrollo de un proyecto de carrera de Ingeniería Civil en Informá-
tica.
La Universidad Católica de Temuco, en su proceso continuo de mejoramiento de los pro-
cesos académicos, inició un proyecto de renovación curricular a todas sus carreras que
concluyó el año 2013 con la totalidad de las mismas adecuadas al Modelo UCT basado en
competencias y atemperadas al Sistema de Créditos Transferibles SCT. Este proceso res-
ponde a un modelo educativo basado en competencias, centrado en el estudiante, el
cual ha sido diseñado y elaborado en los últimos años, con asistencia de expertos naciona-
les e internacionales. El modelo educativo UC Temuco responde a las necesidades del me-
dio y se pone a la par con las tendencias educativas a nivel mundial, es así que en el año
2009 la Facultad de Ingeniería toma la decisión de implementar el modelo en la totalidad
de sus carreras y el programa de Ingeniería Civil en Informática inicio con un nuevo perfil
de egreso e itinerario formativo en marzo del 2010.
Desde el momento en que la carrera ingresó al modelo de formación institucional, se abocó
al diseño de un perfil de egreso innovador que permitiera en un futuro de mediano plazo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 21
implementar un continuo educativo desde el nivel técnico profesional hasta la ingeniería
civil, lo cual resulta consistente con los actuales esfuerzos institucionales de avanzar a una
segunda etapa en la implementación de su modelo educacional, generando un continuo
en la formación que permita el tránsito efectivo de estudiantes entre diferentes niveles de
formación. Es así como la Dirección General de Docencia ha solicitado que la Carrera de
Ingeniería Civil en Informática sea considerada como un piloto en la definición del marco
de cualificación institucional que se está desarrollando en el marco del convenio de
Desempeño de Armonización Curricular, esto representará un hito de especial importancia
para el desarrollo del programa en los próximos años, puesto que se podrá materializar y
seguir la concepción original de una continuidad con los niveles técnico y de posgrado.
El actual perfil de egreso incorporó consultas al medio externo, esto es, empleadores, exa-
lumnos, universidades, y organismos internacionales especializados en el área, principal-
mente la ACM – Association for Computing Machinery.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 22
II. DIMENSIÓN I: PERFIL DE EGRESO Y RESULTADOS
2.1. Perfil académico profesional (proceso de levantamiento del perfil)
El perfil profesional de la Carrera se definió a partir de la revisión y análisis de los siguientes
documentos:
– La misión, visión y políticas institucionales que poseía la Universidad Católica de Te-
muco durante el período 2008-2010 y 2010-2020.
– La misión y propósitos de la Facultad de Ingeniería.
– Los avances en el campo disciplinario, considerando el modelo UCT basado en com-
petencias (ver anexo 2), la formación de ingenieros con modelo estándar CDIO5; cu-
rrículos de la computación por la Association Computing Machinery (ACM), Associa-
tion Information Systems (AIS), Computer Society (IEEE-CS) (CC, 2001), (CE, 2004), (HS,
93), (IEEE, 1990), (IS, 1997), (IS, 2002), (IT, 2006), (K12, 2004), la nueva mirada de la edu-
cación superior en Chile por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Eco-
nómico6, y los criterios de evaluación de la Comisión Nacional de Acreditación7.
– Los requerimientos que el profesional medio demanda respecto a las capacidades
de los ingenieros. En función de esto, se realizaron dos consultas al medio (2008 y 2009),
recogiendo la opinión de egresados que trabajan en el campo informático con res-
pecto a las competencias más valoradas en el área de la computación.
– Reuniones y claustros (2008 y 2009), trabajando con profesores de la Carrera, para
definir las competencias y elaborar el programa de estudios basado en competen-
cias.
– Visita de expertos (2008, 2009 y 2010), para apoyar y capacitar el levantamiento de
nuevos currículos de estudios enfocado hacia ell modelo basado en competencias.
El proceso de construcción del perfil de egreso e itinerario formativo fue desarrollado en las
siguientes etapas:
1) El perfil de egreso fue construido por un equipo de trabajo, constituido en el año 2008, en
el que participaron el entonces Director de Escuela, Dr. Oriel Herrera, la Secretaria Acadé-
mica de la Carrera de Ing. Civil en Informática. Sra. Marcela Schindler; académicos de la
Carrera / Escuela, Facultad y Centro de alumnos, un profesional curriculista y académicos
del Departamento de Ciencias Matemáticas y Físicas.
5Crawley et al, 2007; Crawley, 2001; Brodeur et al, 2002a; Bankel et al, 2003, Sutherland et al, 1996, Brodeur et al,
2002b; Hall et al, 2002, Huba et al 2000; Jeswiet, 2005; Jeswiet, 2003; Pahl & Beitz, 1996; Haug & Tauch, 2001. 6(OCDE, 2009). 7(CNAP-CHILE, 2007).
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 23
Este equipo levantó el perfil de egreso y las competencias específicas, en sucesivas etapas
y procesos según guías orientadoras, material de apoyo y capacitaciones basados en el
modelo por competencias declarado por la Universidad y desarrollado por la Dirección
General de Docencia (DGD) y el Centro de Desarrollo de la Docencia (CeDID).
El proceso descrito incluyó la asesoría de los expertos de la Dirección General de Docencia
Sra. Gema Pascual, Dr. Moisés Alvial, Dr. Ronald Kunth, entre otros, quienes aportaron desde
sus diversos ámbitos, elementos de juicio para la validación y ajuste del perfil. Otro aspecto
importante a destacar, fueron los focus group que se realizaron a egresados y empleadores,
desde donde se obtuvo opiniones que permitieron robustecer y afirmar la pertinencia de
dicho perfil, así como también recoger algunos aspectos que fueron de utilidad para reali-
zar mejoras en la redacción de este. Tal es así que desde el año 2010 los académicos de la
carrera han venido realizado y presentando los avances del desarrollo del formación de
profesionales en base al modelo educativo por competencias en eventos como Congreso
Chileno de Educación en Ingeniería (2010, 2011, 2012, 2013, 2014), CHILE, evento nacional
de computación como Jornadas Chilenas de Computación (2011, 2012, 2013), CHILE y en
el evento internacional the 2014 International Conference on Advanced Information Tech-
nology and Services - InfoTech 2014, TAIWAN y en 16th World Multi-Conference on Systemics,
Cybernetics and Informatics, EEUU.
2) En la segunda fase los Comités Ejecutivos de Escuelas (CEE) se volcaron a un trabajo de
definición de las competencias específicas por titulación, a partir de revisión de la biblio-
grafía y documentos propios de la carrera. Posteriormente, y utilizando las técnicas de cues-
tionarios y en algunos casos entrevistas, se sometió a validación del medio el listado de
competencias con el objetivo de explorar las percepciones del medio socio-laboral en
torno a las demandas actuales de la profesión. Esta consulta consideró a empleadores (in-
formantes clave del ámbito laboral), académicos de la propia universidad, académicos
externos, egresados y estudiantes. Los diferentes encuestados identificaron el nivel de im-
portancia de cada competencia, así como sugerencias para su mejora. A partir de la siste-
matización y análisis de la información recogida en la segunda fase los CEE discutieron y
definieron las competencias del perfil por titulación.
Las reuniones de trabajo se ejecutaron durante los años 2008 y 2009, y en ellas se levantaron
las competencias asociadas al perfil, con base a guías y material de apoyo facilitado por
la Dirección General de Docencia enmarcados en orientaciones para la renovación curri-
cular, que guían el proceso y que se explican a continuación:
- Etapa 1: Levantamiento del perfil de egreso académico-profesional: El perfil de egreso
académico-profesional expresa la intención como Universidad y docentes de hacerse
cargo de la formación integral de nuestros estudiantes y de los fines de la educación supe-
rior universitaria, que van más allá de la sola formación profesional y que tampoco se pue-
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 24
den limitar a una formación puramente académica. El perfil de egreso académico-profe-
sional es la declaración pública de aquellas competencias que un estudiante debe desa-
rrollar para alcanzar su grado y título profesional.
El levantamiento del perfil fue responsabilidad de un Comité Ejecutivo de Escuela (CEE),
presidido por su director quien es el responsable del proceso, y para los profesores de la
carrera de Ingeniería Civil en Informática.
El perfil de egreso es un documento público dirigido a los estudiantes y docentes, luego a
otros miembros de la comunidad académica y sociedad en general. Dentro del proceso
de definición del perfil, se determinó el nivel de dominio a alcanzar para cada competen-
cia genérica, así como también se priorizó la “competencia identitaria”, la que debe desa-
rrollarse hasta nivel tres de dominio en todas las carreras. Toda competencia debe ser vali-
dada con diversos actores y medios para llegar a ser parte del perfil académico profesional.
- Etapa 2: Niveles de dominio de las competencias: Los niveles de dominio son la secuencia
de aprendizaje con la que el estudiante alcanza la realización de una competencia. La UC
Temuco optó por el establecimiento de 3 niveles de dominio: inicial, intermedio y avanzado.
Su construcción consideró como criterio la complejidad, la reflexión, la autonomía y la pro-
fundización.
- Etapa 3: Diseño de itinerario formativo: esta etapa estuvo destinada a diseñar un plan de
estudios que asegurara al estudiante el logro de las competencias específicas y genéricas
expresadas en el perfil académico-profesional del egresado. El Itinerario Formativo se con-
forma por actividades curriculares diversas, a través de las cuales la carrera y el cuerpo
académico deberán diseñar variadas experiencias de aprendizaje en las que el estudiante
pueda desarrollar y demostrar el dominio de los diferentes niveles de las competencias que
conforman su perfil de egreso. Las actividades curriculares se agrupan en dos grandes mo-
dalidades: cursos y actividades de libre disposición. La unidad académica debe velar para
que a través del itinerario formativo de una carrera, seis de las diez competencias genéricas
que ha asumido la Universidad sean adecuadamente desarrolladas y validadas en los ni-
veles que se definan como requeridos para un determinado perfil profesional.
- Etapa 4: Elaboración de programas de cursos: El programa tiene como propósito presentar
al curso, describir sus principales características y su contribución al perfil de egreso acadé-
mico profesional. El modelo UC Temuco, exige una mirada conjunta de varios docentes
para la elaboración del programa. El programa debe contener, principalmente: título del
curso, créditos SCT, distribución del tiempo de dedicación del estudiante en actividades
presenciales, actividades mixtas, actividades autónomas; competencias genéricas con ni-
veles, competencias específicas con niveles, contenidos de la asignatura y recursos de
aprendizajes, tales como apuntes, guías, libros, artículos, sitios web, bases de datos, soft-
ware, equipo de laboratorio, recursos tecnológicos, entre otros.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 25
- Etapa 5: Elaboración de Guías de Aprendizaje: Las guías de aprendizaje entregan orienta-
ciones concretas al estudiante sobre la ruta a seguir para desarrollar los resultados de apren-
dizaje asociados a las competencias específicas y genéricas establecidas. La elaboración
de dicho documento es el complemento obligado y ampliado del programa diseñado en
la etapa anterior, se debe redactar guía una por cada actividad curricular o curso, y se ha
de considerar como un compromiso específico de aprendizaje entre docente y estudiante.
La elaboración de las guías de aprendizaje considera la mirada de toda la planta docente
que tiene algún grado de participación o cuyo aporte puede ser de gran valor junto con
el Director de carrera, aunque la entrega final sea individual. Se incluyen las actividades de
enseñanza-aprendizaje y las de evaluación que se consideran más adecuadas y factibles
para que el estudiante logre los resultados de aprendizaje previamente definidos, siendo un
elemento importante a considerar, el tiempo aproximado que el estudiante destinará para
cada actividad dentro de los límites temporales dados para esa actividad curricular, que
pueden ser: horas presenciales, mixtas o autónomas.
Durante todo este proceso se revisaron las siguientes fuentes documentales que aportaron
información relevante para la formación del Ingenieros Civiles en Informática. El año 2010
se formó un Comité Ejecutivo de Carrera, cuyo rol fue revisar cada semana durante un año
el desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje, analizando estrategias, falencias
y proyectos para desarrollar de manera coherente las asignaturas. En 2011 el comité eje-
cutivo trabajó solamente durante 10 sesiones. Lo anterior obedece a que ya estaba en
marcha el Modelo Educativo UCTemuco, por lo que las sesiones de monitoreo y control se
redujeron. Ese año los docentes de la carrera fueron capacitados por el CeDID en temáti-
cas relacionadas con el mejoramiento de la docencia.
En el año 2012 el comité dejó de funcionar, debido a urgencias en temas de mejoramiento
docente. Desde entonces el Consejo de Carrera ha precedido las acciones del comité
ejecutivo en temas de labores docentes, revisión de asignaturas con mayor tasa de repro-
bación, revisión de guías de aprendizaje y otras temáticas vinculadas al mejoramiento de
las necesidades de la carrera.
A continuación se presenta el detalle cronológico de las acciones realizadas durante el
proceso del levantamiento del Perfil Académico-Profesional de la carrera de Ingeniería Civil
en Informática:
Tabla 2. Acciones realizadas para el levantamiento del perfil académico profesional
Año Acciones
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 26
2000 Levantamiento de requisitos y necesidades de la región y marco del desarrollo
del País, para la definición de nuevas carreras.
2002 Capacitación docente
2001 Acuerdos sobre la creación de la escuela de ingeniería informática la construc-
ción del diseño de la carrera de Ingeniería de Ejecución en Informática.
2002 Capacitación docente
2002 Construcción de mallas curricular según estándares de la educación chilena y
flexible en la necesidad de la región.
2002 Afinamiento y rediseño de malla curricular.
2002 Adjudicaciones de proyectos para desarrollo de propuesta de carrera.
2002 Adjudicaciones de proyectos para implementación de carrera.
2002 Realización de estudio sobre contenidos de asignaturas.
2002 Levantamiento de requisitos y necesidades de la región y marco del desarrollo
del País. Para la definición de nuevas carrera de Ingeniería Civil en Informática.
2003 Inicio y marcha de la carrera de Ingeniería Civil Informática, por decreto y
acuerdos.
2004 Capacitación docente.
2004 Claustro de reflexión sobre el primer año de la carrera, consulta sobre percep-
ción de profesores, alumnos y ciudadanía.
2005 Claustro de reflexión de la carrera, consulta sobre la percepción de profesores,
alumnos y ciudadanía.
2005 Capacitación docente.
2006 Claustro de reflexión de la carrera, consulta de percepción de profesores, alum-
nos, ciudadanía.
2006 Contratación de académicos.
2006 Perfeccionamiento de académicos, para el desarrollo de la escuela.
2006 Capacitación docente.
2007 Claustro de Faculta de Ingeniería
2007 Claustro de reflexión de la carrera, consulta de percepción de profesores, alum-
nos.
2007 Creación de programa vespertino: ingeniería de ejecución en informática para
técnicos en Computación.
2007 Formulación de programa vespertino: Ingeniería Civil Informática para Ingenie-
ros de Ejecución.
2008 Capacitación docente.
2008 Claustro de reflexión de la carrera, consulta de percepción de profesores y
alumnos.
2009 Capacitación docente.
2009 Claustro de reflexión de la carrera, consulta de percepción de profesores, alum-
nos.
2009 Capacitación docente sobre un modelo basado en competencias.
2009 Capacitación docente sobre creación de competencias genéricas y valida-
ción.
2010 Capacitación docente.
2010 Contratación de académicos.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 27
2010 Rediseño de malla curricular e inician implementación de sus planes de estudio
renovado en un nuevo modelo educativo basado en competencias.
2011 Claustro de reflexión de la carrera, consulta sobre percepción de profesores y
alumnos.
2011 Claustro de Facultad de Ingeniería.
2014 Visita de experto en entrenamiento en taller de metacognición a tres profesores
de la carrera. Fuente: Elaboración propia.
Como se ha señalado anteriormente, el perfil fue desarrollado incorporando consultas al
medio externo, concretamente, empleadores, ex alumnos, Universidades, organismos Inter-
nacionales especializados en el área (principalmente la ACM – Association for Computing
Machinery), estudios sobre la formación en Ingeniería (modelo CDIO) y estudios sobre la
educación superior en Chile y los cambios a futuro (OCDE - Organisation for Economic Co-
operation and Development, y Banco Mundial). Para el establecimiento del perfil se han
considerado referentes nacionales e internacionales relativos a las tendencias de forma-
ción de ingenieros, respecto de las tecnologías y propuestas para el desarrollo de compe-
tencias impulsadas por el espíritu católico de la Universidad y que estén en directa relación
con las nuevas necesidades de la industria del software, que busca un profesional que
pueda insertarse productivamente en equipos de trabajo.
Las orientaciones propuestas por la ACM (Association for Computing Machinery) han sido
consideradas claves para establecer las áreas de especialidad del Ingeniero Civil Informá-
tico. Del mismo modo, este ingeniero incorpora en su formación elementos que van desde
la iniciativa CDIO del MIT, el Libro Blanco de la Ingeniería Informática de España, los currícu-
los del GNIIT y una serie de perfiles de carreras similares a nivel mundial. Se ha consultado
formalmente a profesores, alumnos, profesionales del área y empresarios relacionados, con
el objetivo de ayudar a formular y validar las principales competencias de los futuros inge-
nieros, esto a través del uso encuestas y focus group. Asimismo, se ha utilizado los resultados
obtenidos de encuestas similares realizadas en el Congreso Chileno de Educación en
Computación, con el fin de buscar un constructo adecuado del Perfil Mínimo de Compe-
tencias requeridas por los ingenieros informáticos, entre otros. Finalmente, se ha conside-
rado los reportes sobre educación superior en Chile, en los que se presentan las principales
debilidades y falencias del sistema nacional, lo que intenta corregir en el currículo. En este
sentido el informe OCDE (Organisation for Economic Co-operation and Development) y los
Acuerdos de Acreditación de carreras de Ingeniería Civil de la CNA (Comisión Nacional de
Acreditación), que evidencian los problemas de rigidez, retención de estudiantes, evalua-
ción de avance en la formación de competencias, certificaciones intermedias, entre otros
han sido fuentes importantes del presente diseño.
Otra elemento de información fundamental fue revisar y proyectar estratégicamente cuá-
les serán las tendencias tecnológicas que dominarán el mercado en el futuro; la apuesta
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 28
estratégica es el software. Muchos sistemas están siendo digitalizados (fotografía, telefonía,
televisión, entre otros.), y ello requerirá enormes esfuerzos para el desarrollo de software y
de integración tecnológica, en una dimensión nunca antes vista. A partir de lo señalado se
ha generado un movimiento global de búsqueda de profesionales, que ha llevado a em-
presas de clase mundial como Everis, BHP billiton, entre otras a instalarse en Chile. Adicio-
nalmente, la política de gobierno ha apoyado este tipo de desarrollo. La carrera de Inge-
niería Civil en Informática de la Universidad Católica de Temuco, ha considerado este es-
cenario para ajustar, tanto las competencias como la estructura de titulación.
De igual forma, dadas las tendencias de educación mundial y los problemas históricos de
formación de los ingenieros en Chile fue necesario plantear una nueva propuesta de logro
de competencias traducida en certificaciones intermedias o títulos habilitantes profesional-
mente, que involucraran un fuerte compromiso en los primeros años de la formación prác-
tica de la ingeniería, mejorando con ello las posibilidades de éxito de los estudiantes. La
industria del software es una industria que requiere ingenieros que puedan concebir, dise-
ñar, implementar y operar software en ambientes complejos. Para ello, el itinerario forma-
tivo, desde primer año busca que esas competencias puedan ser desarrolladas, de modo
de conseguir que sean activos en el aprendizaje y que estén tempranamente habilitados
para desempeñarse en esta dinámica industria, creando un círculo virtuoso que posibilite
en el futuro sistemas de formación mixta empresa-universidad, que ayude a resolver creati-
vamente el problema de la inserción laboral temprana de los egresados e integrar, a nue-
vas generaciones de estudiantes al proceso de educación en ingeniería; generando un
vínculo necesario con los sistemas de educación secundaria como las iniciativas guberna-
mentales lo están dejando de manifiesto.
2.2. Presentación del Perfil Académico Profesional de la Carrera
El Ingeniero Civil Informático de la Universidad Católica de Temuco responde a las necesi-
dades de la ingeniería, al desarrollo tecnológico y a su entorno social; también conjuga una
formación que permite la adecuada combinación de competencias técnicas y personales,
de modo de asegurar su plena inserción en el ámbito laboral.
– Identidad
El Ingeniero Civil en Informática egresado de la UC Temuco, posee un conjunto de compe-
tencias que le habilitan para desempeñarse en las áreas de Desarrollo de Software y Tec-
nologías de Información, con una sólida base en las Ciencias de la Ingeniería Informática.
En su formación académica-profesional también ha sido intencionado el desarrollo de las
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 29
competencias de trabajo en equipo y creatividad e innovación, las cuales le permiten po-
tenciar, junto al sello identitario institucional, un perfil altamente apetecido por el campo
laboral.
– Campo ocupacional
El campo ocupacional del Ingeniero Civil Informático incluye las jefaturas y gerencias del
área informática en cualquier tipo de organización. Además, este profesional está capaci-
tado para trabajar de manera independiente o bien participar y eventualmente, liderar un
grupo que brinde servicios de especialización en informática a empresas y organizaciones,
entre los que se incluyen: desarrollo de sistemas informáticos, formulación de proyectos in-
formáticos, soporte técnico y táctico en materias relacionadas a la gestión informática.
– Áreas de desarrollo profesional
Este profesional podrá desarrollarse principalmente en las siguientes áreas:
– Desarrollo de software
– Gestión del Desarrollo de software
– Gestión estratégica de Tecnologías de Información
– Análisis y diseño de arquitectura de datos y sistemas
– Diseño y Optimización de Base de datos
– Gestión de Proyectos Tecnológicos.
– Mejora continua de Procesos Tecnológicos (BPM)
– Asesoría y evaluación en Tecnologías
– Campos de acción profesional
El Ingeniero Civil Informático está habilitado para desempeñarse en labores y funciones ta-
les como: gerencia técnica, gerencia de investigación y desarrollo en área informática o
computación, en empresas de desarrollo de productos y servicios estatales y privados, em-
presas de asesoría y consultoría, docencia en universidades e institutos, investigación, ejer-
cicio libre de la profesión en el ámbito nacional e internacional y emprendimiento indivi-
dual.
2.3. Competencias (específicas, genéricas y de la familia ocupacional)
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 30
La UC Temuco define competencia como “un saber actuar movilizando recursos propios y
ajenos para resolver problemas reales de manera efectiva y éticamente responsable, con
creatividad e innovación. Los recursos se refieren de manera especial a los distintos saberes
(ser, saber y saber hacer) que de manera integrada se transforma en dispositivos que serán
utilizados por la persona competente”8.De igual forma se establece la siguiente tipología
de competencias: las competencias genéricas son aquellas compartidas con todas las ca-
rreras de la Universidad; competencias específicas son aquellas desarrolladas exclusiva-
mente por la carrera; y las competencias de familia ocupacional relacionadas con las com-
petencias comunes al interior de una Facultad.
A continuación se describen las competencias específicas, genéricas y de la familia ocu-
pacional trabajadas en la carrera.
– Competencias específicas
Desarrollo de Software. Desarrolla soluciones de software apropiadas para uno o más domi-
nios de aplicación usando un enfoque de ingeniería de software que integra aspectos téc-
nicos, éticos, sociales, legales y económicos.
Gestión en Tecnologías de Información. Gestiona sistemas que involucran el uso de las tec-
nologías de hardware y software en una organización para la automatización de sistemas
de gestión y procesos productivos.
Modela y aplica procedimientos de ciencia de la computación. Modelar y aplicar solucio-
nes informáticas a realidades del medio, utilizando procedimientos de Ciencia de la
Computación, tomando en cuenta aspectos abstracto-lógico-científico, para dar solucio-
nes a los problemas asociado a contextos reales y usando métodos algorítmicos en el pro-
ceso de automatización de información.
Aplica las Ciencias de la Ingeniería. Implementa modelos matemáticos y otros propios de
la ingeniería y de las ciencias básicas empleando habilidades de razonamiento lógico de-
ductivo para abordar problemas de análisis y diseño de sistemas tecnológicos, basados en
software, ligados a especialidades de la ingeniería.
– Competencias genéricas
8Universidad Católica de Temuco, 2005.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 31
La Universidad ha definido 10 competencias genéricas, de las cuales: Actuación Ética, y
Valoración y Respeto hacia la Diversidad, son identitarias, es decir, todas las carreras deben
desarrollarlas a nivel 3.
Actuación Ética. Demuestra sentido ético sustentado en principios y valores de justicia, bien
común y de la dignidad absoluta de la persona humana que le instan a servir a la sociedad
responsablemente en respuesta a las necesidades que ella le demanda como persona,
ciudadano y profesional
Valoración y Respeto hacia la Diversidad. Reconoce al otro en su dimensión humana, com-
prendiendo que las diferencias sociales, culturales y de capacidades enriquecen la convi-
vencia, sin incurrir en prácticas discriminatorias.
– Competencias de la familia ocupacional
Las competencias de la familia ocupacional son definidas al interior de la facultad y la ca-
rrera para su desarrollo de acuerdo al requerimiento de perfil profesional específico. Para el
caso de la Facultad; Trabajo en Equipo y Creatividad e Innovación serán también un distin-
tivo formativo en el perfil del ingeniero de la UCTemuco. En este contexto la carrera de
Ingeniería Civil en Informática define sus competencias genéricas, de la familia ocupacio-
nal, de la siguiente manera:
Trabajo en Equipo. Demuestra integración y colaboración de forma activa en la consecu-
ción de objetivos comunes con otras personas, áreas y organizaciones.
Creatividad e Innovación. Genera nuevas respuestas, productos o servicios para responder
mejor a las necesidades del entorno sociocultural, profesional, laboral o científico.
El resto de las competencias genéricas definidas por la Universidad, también serán desarro-
lladas por la carrera de Ingeniería Civil Informática.
Aprendizaje Autónomo. Utiliza procesos cognitivos y metacognitivos para aprender de
forma estratégica y flexible en función del objetivo de aprendizaje.
Ingles.Entiende y se hace entender en forma oral y escrita en idioma inglés, para el desen-
volvimiento profesional.
Gestión del Conocimiento. Procesa el conocimiento, lo que implica conocer, comprender,
aplicar, analizar, sintetizar y evaluar, según las exigencias del medio sociocultural.
Comunicación Oral y Escrita. Emplea de manera correcta y pertinente la Lengua Española
de forma oral y escrita, para un adecuado desenvolvimiento profesional.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 32
Orientación a la Calidad. Manifiesta una permanente búsqueda de la excelencia en la
gestión profesional, mediante la continua evaluación, planeación y control de los procesos,
con orientación a la obtención de resultados.
2.4. Análisis del perfil académico profesional
a) Coherencia con la misión Institucional
La Universidad Católica de Temuco ha sido fundada por la Iglesia Católica, en el espíritu
del Evangelio de Jesucristo y el Magisterio de la Iglesia, para servir a la sociedad de La
Araucanía y la macro región sur del país, dedicándose desde sus inicios a “la formación
amplísima de los futuros profesionales, al cultivo de las ideas que abren nuevos surcos al
saber, y a la investigación que perfecciona la vida y las instituciones, generando nuevos
horizontes y posibilidades a su gente y sus territorios”.
Para desarrollar su misión la Universidad:
– Se funda en un modelo educativo humanista cristiano que ofrece una sólida forma-
ción académica y ética a sus estudiantes, futuros profesionales dispuestos a servir y
construir una sociedad más justa, desarrollada y solidaria.
– Cultiva y produce conocimientos para el mejor desarrollo de La Araucanía y la macro
región sur, buscando constantemente la verdad, el bien y la belleza en un fecundo
diálogo con la fe, a la luz de las orientaciones del Magisterio de la Iglesia.
– Se vincula con su entorno social para comprender y contribuir a la solución de sus
problemáticas, desafíos y aspiraciones, inspirada en la Doctrina Social de la Iglesia.
Los estudiantes de las carreras de Ingeniería Civil Informática son formados en el marco de
un modelo educativo que incentiva el discernimiento ético en el desenvolvimiento profe-
sional y con un acercamiento significativo a los valores propios del humanismo cristiano. Ello
se refleja en la formación hasta un tercer nivel de desarrollo de las dos competencias iden-
titarias definidas por la institución: Actuación ética y Valoración y respeto a la diversidad.
Del mismo modo, los estudiantes cursan créditos asociados al currículo de formación hu-
manista y cristiana que son comunes a todos los estudiantes de la Universidad.
b) Conformidad con requerimientos de la profesión
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 33
El Itinerario Formativo que se desarrolla en la Carrera de Ingeniería Civil en Informática res-
ponde a las necesidades de la ingeniería, al desarrollo tecnológico y su entorno social; tam-
bién conjuga una formación que permite la adecuada combinación de competencias
técnicas y personales, con el fin de asegurar una plena inserción en el ámbito laboral.
Para establecer este perfil se ha considerado referentes nacionales e internacionales en
cuanto a las tendencias de formación de ingenieros, tendencias en las tecnologías y pro-
puestas para el desarrollo de competencias impulsadas por el espíritu católico de la univer-
sidad y que estén en directa relación con las nuevas necesidades de la industria del soft-
ware, que busca un profesional que pueda insertarse productivamente a equipos de tra-
bajo.
Entre los conocimientos de las áreas que recibe se encuentran ciencias básicas e ingeniería,
área de formación profesional, área de ciencias sociales y económicas, área de
integración de competencias. Es así como el itinerario formativo desarrolla de manera
integral el itinerario formativo cuatro competencias específicas que se realiza de manera
gradual en el estudiante responde al profesional que el mercado requiere.
c) Consistencia condemandas de la disciplina
La carrera de Ingeniería civil en Informática ha hecho revisiones sustanciales como revisar
el libro blanco de España, documentos de CDIO que hace en MIT, revisiones de la ACM
IEEE, revisiones del acuerdo de Bolonia. Este profesional que egresa de la Carrera podrá
desarrollarse principalmente en las siguientes áreas, así como lo demanda la disciplina:
- Desarrollo de Software
- Gestión del Desarrollo de Software
- Gestión Estratégica de Tecnologías de Información
- Análisis y Diseño de Arquitectura de Datos y Sistemas
- Diseño y Optimización de Base de datos
- Gestión de Proyectos Tecnológicos.
- Mejora Continua de Procesos Tecnológicos (BPM)
- Asesoría y Evaluación en Tecnologías
d) Ajuste a los estándares de formación
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 34
En la Tabla 3, se muestra cómo la carrera establece una coherencia y consistencia entre el
perfil de egreso académico profesional y los criterios de evaluación de carreras de inge-
niería de la Comisión Nacional de Acreditación y sus respectivos indicadores.
Tabla 3. Coherencia entre competencias del perfil de egreso y criterios CNA para la eva-
luación de carreras de ingeniería
Criterios de evaluación
de carreras de educa-
ción de la CNA
Indicadores CNA
Perfil académico profesional de la
carrera de Ingeniería Civil en In-
formática de la UC Temuco
a) Esta carrera de inge-
niería debe contar con
una fuerte base cientí-
fica, y orientarse al di-
seño, gestión y produc-
ción. La carrera
debe garantizar que los
profesionales que titula:
Han adquirido las competencias necesarias
para aplicar un cuerpo distintivo de conoci-
mientos científicos, matemáticos y tecnológi-
cos en un contexto empresarial, tomando en
consideración las restricciones impuestas por
las finanzas, la legislación, la ética y las perso-
nas.
Tienen capacidad de innovación, creativi-
dad y habilidad específica, centrada en el
diseño, gestión y producción de proyectos
de desarrollo, procesos de producción y pro-
cedimientos de operación y mantenimiento,
en áreas de infraestructura, bienes y servicios
para la industria y la comunidad, en diversos
ámbitos de la ingeniería.
Cuentan con las competencias necesarias
para prever el comportamiento de un diseño
o los resultados de un programa, y para eva-
luar costos y beneficios de las actividades
propuestas.
Son capaces de desarrollar las competencias
necesarias para una educación permanente
y continua, incluyendo estudios de Postítulo y
postrado
Sí cumple, respecto a abordar
competencias necesarias para
aplicar un cuerpo distintivo de
conocimientos científicos, mate-
máticos y tecnológicos en un
contexto empresarial.
Sí cumple con las capacidades
de innovación, creatividad y ha-
bilidad específica, ya que en el
desarrollo gradual de las com-
petencias trabaja en contexto
las competencias innovación,
creatividad, calidad, evocados
al diseño de productos que es el
software.
Sí cumple con las competencias
de diseño, ya que desarrolla es-
tructuras para realizar la interac-
ción humano- computador
usando el diseño y la ingeniería.
b) Perfil por áreas de
competencias de carre-
ras de Ingeniería con
base científica.
b.1. El proceso formativo
debe desarrollar en el
graduado conoci-
miento y comprensión
de:
Las ciencias básicas que sustentan una gama
amplia de disciplinas de la ingeniería con un
nivel suficiente para planificar, diseñar, dirigir
y administrar proyectos de desarrollo, proce-
sos productivos, investigaciones o proyectos
multidisciplinarios.
Las ciencias sociales y económicas relaciona-
das con el diseño, gestión y desarrollo de pro-
yectos de investigación y de inversión.
Las ciencias de la ingeniería, en forma com-
pleta y actualizada, y de las tecnologías y las
herramientas asociadas con una o más disci-
plinas de su especialidad.
Los métodos de investigación y de diseño en
ingeniería y de sus aplicaciones.
Los principios, métodos y restricciones asocia-
dos con las disciplinas de la especialidad,
aplicando conocimientos novedosos.
Los métodos de comunicación de informa-
ción.
Sí cumple con las competencias
con base científica. Por las ca-
racterísticas propias de la espe-
cialidad el graduado de Ingenie-
ría Civil en Informática es espe-
cialista en realizar el tratamiento
automático de la información
por medio de las computadoras.
Por ello se desarrolla en el itinera-
rio formativo asignaturas de
ciencias matemáticas.
Sí cumple débilmente este as-
pecto, por ser una carrera de for-
mación de pregrado; pero el as-
pecto de métodos de investiga-
ción está diseñado para el post-
grado como parte del continuo
educativo.
Sí cumple.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 35
Sí cumple con los métodos de
comunicación por medio de las
asignaturas. Se trabaja la com-
petencia comunicación oral y
escrita en los niveles 1, 2, y 3.
b.2. El proceso forma-
tivo debe desarrollar en
el graduado habilida-
des para:
Ser creativo e innovador.
Dirigir y administrar. eficientemente proyec-
tos, personas, recursos y tiempo.
Comunicarse de manera eficaz con terceros.
Enfrentar los problemas con un enfoque holís-
tico y sistémico.
Trabajar en equipos multidisciplinarios, entre
otros.
Sí cumple porque se trabaja la
competencia genérica de Crea-
tividad en Innovación.
Sí cumple por que desarrolla la
competencia genérica Gestión
del Conocimiento, y Aprendizaje
Autónomo.
Sí cumple porque desarrolla la
competencia genérica Comuni-
cación Oral y Escrita.
Si cumple porque desarrolla las
competencias de Actuación
Ética, Valoración y Respeto a la
Diversidad, Creatividad e Inno-
vación, Orientación de la Cali-
dad como parte de la formación
de cerebro del ingeniero.
Si cumple porque desarrolla la
competencia de Trabajo en
Equipo.
b.3. El proceso forma-
tivo debe desarrollar en
el graduado la capaci-
dad para enfrentar flui-
damente.
Evaluar el grado en que se alcanzaron las
metas de aprendizaje.
Autoevaluar su eficacia en el logro de resul-
tados.
Demostrar interés por construir relaciones pro-
fesionales con colegas y participar en accio-
nes conjuntas del establecimiento.
Asumir responsabilidades en la orientación
de los educandos.
Comunicarse con los padres de familia o
apoderados, además de otros agentes de la
comunidad, respecto al aprendizaje de los
educandos.
Demostrar que comprende las políticas na-
cionales de educación y cómo contribuye su
establecimiento a esas políticas.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
b.3. El proceso forma-
tivo debe desarrollar en
el graduado capaci-
dad para enfrentar flui-
damente.
Las exigencias y responsabilidad propias del
liderazgo.
La responsabilidad del ingeniero respecto de
la sociedad.
Las obligaciones legales, éticas y contractua-
les relevantes a su trabajo.
Los sistemas de gestión de calidad y seguri-
dad.
Los factores significativos para la ingeniería
en el ámbito técnico, social, económico y
ambiental.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Sí cumple.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 36
b.4. El proceso forma-
tivo debe desarrollar en
el graduado, compe-
tencias generales tales
como:
Capacidad de auto aprendizaje y compe-
tencias necesarias para una educación per-
manente y continua, incluyendo estudios de
postítulo y postgrado.
Dominio de la comunicación oral y escrita.
Dominio de la lengua inglesa, en los aspectos
técnicos que involucra el desempeño de la
profesión.
Sí cumple porque la Carrera de-
fine dos menciones, estos le per-
miten definir líneas para el conti-
nuo educativo.
Sí cumple porque desarrolla la
competencia comunicación
oral y escrita, comprensión de
textos.
Sí cumple porque desarrolla tres
asignaturas de inglés.
c). Áreas de formación
de carreras de ingenie-
ría con base científica.
Estas carreras de inge-
niería debe considerar
cinco áreas de forma-
ción, sin perjuicio de la
flexibilidad e integra-
ción curricular que de-
termine cada unidad
para contemplarlas:
ciencias básicas, cien-
cias de la ingeniería, in-
geniería aplicada, cien-
cias sociales y humani-
dades y de formación
profesional.
c.1. Ciencias Básicas.
Corresponden al trata-
miento de las matemá-
ticas, la física, la quí-
mica y otras disciplinas,
según las característi-
cas del programa. Su
aprendizaje debe in-
cluir, entre otras mate-
rias, el cálculo en varias
variables y ecuaciones
diferenciales. Los objeti-
vos de esta área son:
Contribuir a la formación del pensamiento ló-
gico-deductivo.
Proporcionar a los estudiantes los fundamen-
tos que les permitan enfrentar con éxito pro-
blemas que requieren de capacidad analí-
tica e innovación.
Proporcionar la preparación suficiente para
actualizar y profundizar sus conocimientos.
Sí cumple porque desarrolla
asignaturas de ciencias básicas
como la introducción al cálculo,
cálculo intermedio, cálculo
avanzado, simulación, elemen-
tos de matemáticas discretas
para la computación, elemen-
tos de algebra para la compu-
tación, elementos de algebra li-
neal para la computación, esta-
dística y probabilidad, física y tó-
picos de matemáticas para la
programación.
Sí cumple las áreas de ingeniería
con base científica como son:
área de especialización, área
de ciencias básicas e ingeniería,
área de formación profesional,
área de ciencias sociales y eco-
nómicas, área de integración
de competencias, área huma-
nista y cristiana.
Sí cumple.
c.2. Ciencias de la Inge-
niería. Corresponde al
tratamiento científico
de disciplinas relativas a
los materiales, las ener-
gías, sistemas, procesos
e información, con el
objeto de entregar la
base conceptual y las
herramientas de análisis
para el área de la inge-
niería aplicada. Estas
Capacitar al estudiante para enfrentar pro-
blemas de ingeniería que requieran el uso de
diversas disciplinas que trascienden el
campo de su especialidad.
Permitir al estudiante de ingeniería integrarse
a grupos multidisciplinarios, para estudiar y
resolver los problemas de la realidad indus-
trial y de servicios.
Cumple
Sí cumple.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 37
disciplinas, entre otras,
contemplan mecánica
de fluidos, termodiná-
mica, dinámica, teoría
de sistema y circuitos
eléctricos, incluyendo el
tratamiento de sistemas
lineales y no lineales.
Los objetivos del área
son:
c.3. Ingeniería apli-
cada. Incluye los ele-
mentos fundamentales
de diseño de la ingenie-
ría, tales como: el desa-
rrollo de la creatividad,
el empleo de proble-
mas abiertos, las meto-
dologías de diseño, la
factibilidad, el análisis
de alternativas, los fac-
tores económicos y de
especialidad, la esté-
tica e impacto social y
ambiental, los que se
consideran a partir de
la formulación de pro-
blemas. Sus objetivos
son:
Capacitar al estudiante para la creación y
adaptación de tecnologías propias de su
área de desempeño.
Permitir al estudiante un inicio eficiente de sus
servicios profesionales.
Sí cumple.
Sí cumple.
c.4. Ciencias Sociales y
Humanidades.
Se refiere a los funda-
mentos teóricos
y metodológicos que
permitan efectiva-
mente desarrollar la ac-
tividad de la ingeniería
en un contexto empre-
sarial, y facilitar la com-
prensión del mundo
globalizado, y las res-
tricciones impuestas por
las finanzas, la legisla-
ción, la ética y las per-
sonas y trabajar por me-
jorar la calidad de vida
de las personas y la co-
munidad. Su objetivo es
lograr una formación in-
tegral del profesional, el
estudio de la sociedad
y de las relaciones indi-
viduales con ella.
Sí cumple el itinerario formativo
que se hace en la el área de las
integración de competencias.
Este es hecho en las asignaturas
de talleres de integración I, II, III,
IV, V.
El itinerario formativo realiza la in-
tegración vertical y horizontal en
el proceso de formación profe-
sional.
c.5. Electivos de forma-
ción profesional.
Sí cumple porque contiene en
su itinerario formativo cursos
electivos interdisciplinarios.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 38
Su objetivo es comple-
mentar o profundizar la
formación profesional,
con materias no con-
templadas en las otras
áreas de formación.
Fuente: Elaboración propia
– Ajustes al perfil de egreso
La UC Temuco en el Plan de Desarrollo Institucional 2005-2010 (ver anexo 11), definió estudiar
y generar un nuevo programa educativo basado en competencias. En el Año 2008 la Es-
cuela de Ingeniería Informática inicia un proceso de cambio de programa formativo. Entre
años 2009-2010, los académicos de la Carrera, fueron capacitados en diseño de currículum,
competencias y guías de aprendizaje.
En el año 2009 se diseñó e implementa el itinerario formativo con el nuevo modelo de la UC
Temuco. En el año 2010 se puso en marcha el nuevo programa de estudios de la carrera
de Ingeniería Civil en Informática con un enfoque basado en competencias. Desde el año
2009 hasta la fecha la carrera se mantiene actualizada en capacitaciones en el Centro de
Desarrollo e Innovación Docente (CeDID).
Dentro de los cambios más importantes que se han desarrollado se encuentra la elabora-
ción de la nueva propuesta curricular que comenzó su implementación en 2010. Cabe se-
ñalar que, desde el año 2001 hasta 2009, existía un currículo para la carrera de Ingeniería
Civil Informática, el cual entró en rediseño del programa de estudios. Para el desarrollo de
la nueva propuesta, la carrera contó con el apoyo permanente de la Dirección General de
Docencia (DGD) a través de la Sub-Dirección de Desarrollo Curricular, unidad que puso a
disposición de los docentes cinco guías de trabajo para llevar a cabo cada aspecto invo-
lucrado en la innovación del rediseño curricular.
Las guías de aprendizaje, base del proceso de renovación, fueron desarrolladas secuen-
cialmente por el Comité Ejecutivo de Escuela (CEE), junto al equipo docente de la carrera.
De modo integrado, se fortalecieron competencias docentes para estos nuevos desafíos,
entre las que se pueden destacar: cursos de perfeccionamiento en: “Especialización en
Aprendizaje Basado en Competencias” (Universidad Deusto), “Evaluación de Competen-
cias” (Alverno College) y pasantías de docentes en capacitación en diseño curricular en la
Universidad Católica Santísima de Concepción sobre la temática y CDIO.
Junto a lo anterior, a través del Centro de Desarrollo Docente (CeDID), La Dirección general
de Docencia impulsó, durante el año 2008, una experiencia de pilotaje de validación de
las competencias genéricas de Aprendizaje Autónomo y Trabajo en Equipo con estudiantes
de Primer Año de la carrera, en el marco de la instalación del nuevo Modelo Educativo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 39
para la formación profesional. Todos los académicos de la carrera se capacitaron en el
CeDID durante el período 2008-2012.
Los resultados permitieron aportar a la validación empírica de un conjunto de criterios para
la evaluación de un nivel inicial de desarrollo de estas competencias (levantado por la Di-
rección General de Docencia), así como disponer de diversas actividades de aprendizaje
que aportan a su adquisición. Toda la experiencia construida, permitió dar forma de ma-
nera más consistente a la nueva estructura curricular, considerando las competencias ge-
néricas, las específicas de la carrera.
En la búsqueda de otorgar respuesta a la ciudadanía y al país se diseñó en el currículo una
salida intermedia que conduce al desarrollo de certificación de competencias.
En sintonía nacional a la formación, especial énfasis tiene la estructura curricular respecto
a responder a las áreas de formación propuestas por la Comisión Nacional de Acreditación
y los estándares de desempeño de la formación profesional, que vienen a constituir los
grandes resultados de aprendizaje por los cuales se evaluará y monitoreará el currículo.
– Revisión de competencias
En el año 2012 se realizó una evaluación de ciclo formativo inicial de la Carrera de ingeniería
Civil en Informática, que consistió en revisar las competencias específicas y genéricas desa-
rrolladas y logrados al 2o. año de la formación profesional.
Se realizaron reuniones de trabajo en equipo de profesores de la Escuela, donde se com-
partió lo que sucedía en cada una de las asignaturas; en particular en "Taller de Integra-
ción", de estas reuniones se escriben a continuación las conclusiones más importantes:
– Se concluyó que el repositorio del estudiante permite que estos evidencien mediana-
mente las competencias adquiridas.
– También se consideró que los proyectos desarrollados no evidenciaban de forma su-
ficiente las competencias específicas de la carrera.
– Con respecto a "Ciencias de la Ingeniería", es una competencia que fue trabajada
dentro de los cursos del itinerario. En algunos cursos fue fácil de integrar y la coordina-
ción con profesores de matemáticas o física fue óptima. En otros fue más difícil la
integración de los tópicos con el curso.
– No es homogénea la incorporación de ciencias de la ingeniería, hay cursos en los
cuales la cantidad de esta fue suficiente, otros que necesitas más y hay cursos en que
esta forzada la integración de la ciencia básica.
– Los estudiantes con su avance curricular al día, al término de cuarto semestre, cum-
plen con las competencias para programar y para realizar soporte técnico de
computadores, que fue lo planificado en el itinerario.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 40
La metodología de trabajo consistió reuniones de grupos de académicos, revisiones hori-
zontales y verticales a los cursos del currículo o itinerario formativo.
e) Resultados de las encuestas
El perfil de egreso de la carrera, así como distintos aspectos de la misma fue sometido a un
nuevo proceso de consulta a diferentes actores, donde han participado 100 estudiantes,
12 académicos, 24 egresados y 12 empleadores, mediante la aplicación formal de proce-
dimientos evaluativos en base a los criterios de la CNA. Esta autoevaluación retroalimenta
y aporta a la toma de decisiones en relación al seguimiento y mejoras del perfil de egreso.
La evaluación que han realizado académicos, estudiantes, egresados y empleadores sobre
el perfil de egreso de la carrera aparece representada en las Figuras 2, 3 y 4.
Figura 2. Perfil de egreso - Académicos
Fuente: Elaboración propia.
De acuerdo a la información presentada en la Figura 2 es posible señalar que el 100% de
los académicos considera que el perfil del egresado, esto es, el conjunto de conocimientos
y habilidades profesionales que debe reunir el egresado de la carrera, está claramente de-
finido (un 67% dice estar de acuerdo y 33% muy de acuerdo). Asimismo, el 100% de los aca-
démicos señala que los docentes tienen participación en la discusión sobre el perfil de
egreso.
Figura 3. Valoración del perfil de egreso - Estudiantes
17%
67%
83%
33%
Los docentes tenemos participación en la discusión sobreel perfil de egreso de la Carrera.
El perfil del egresado, esto es, el conjunto deconocimientos y competencias profesionales que debe
reunir el egresado de la Carrera, está claramentedefinido.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 41
Fuente: Elaboración propia.
La opinión de estudiantes se condice con lo señalado por los académicos; al respecto, un
59% está de acuerdo y un 19% muy de acuerdo en que conoce el perfil de egreso de la
carrera que están estudiando; esto significa que el 78% de los estudiantes tienen conoci-
miento del perfil de egreso (Figura 3).
Figura 4. Valoración del Perfil de egreso - Empleadores y Egresados
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 4, se puede observar la opinión de los egresados y empleadores sobre el perfil
de egreso de la carrera. Por una parte, el 100% de los empleadores consideran que el perfil
del egresado de la carrera de Ingeniería Civil en Informática es bueno y adecuado a los
requerimientos del medio laboral; por otra parte, el 79% de los egresados considera que la
institución había definido claramente cuál era el cuerpo de conocimientos mínimos para
poder egresar de la carrera.
Lo anterior, evidencia que el perfil de egreso para los distintos actores, como estudiantes,
egresados, académicos y empleadores es claro y conocido.
2.5. Estructura curricular
7% 15% 59% 19%
Como estudiante, tengo conocimiento del perfil delegresado, esto es, del conjunto de conocimientos y
competencias profesionales que debe tener unegresados de la Carrera que estoy estudiando.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
8% 13% 50%
69%
29%
31%
La Universidad había definido claramente cuál era elcuerpo de conocimientos mínimos para titularse de la
Carrera. (Egresados)
El perfil del egresado de la Carrera Ingeniería CivilInformática me parece bueno y adecuado a los
requerimientos del medio laboral. (Empleadores)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 42
– Ajustes al plan de estudios
El plan de estudios ha estado en constante revisión en los últimos años. El proceso de con-
ducción, concreción y modificación ha contado con la participación activa de la planta
académica permanente y adjunta de la carrera de Ingeniería Civil en Informática. Entre los
antecedentes se puede citar los siguientes acontecimientos:
Hasta el 2009 funcionó el plan 1 que inició en 2003. A partir del 2010 entra en funcionamiento
el plan 2 para la Carrera de Ingeniería Civil en Informática. A partir de 2010 entran en vigen-
cia cambios importantes en el plan de estudios. Actualmente, presenta elementos de una
carrera moderna e innovadora acorde a los desafíos del siglo XXI, para el desarrollo de Chile
con una mirada prioritaria en materia de educación.
Los cambios mencionados se pueden observar en la Tabla 4, señalando el estado anterior,
el contexto que posibilitó dichos cambios destacando las problemáticas asociadas y el es-
tado actual.
Tabla 4. Cambios al plan de estudios de la carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Anterior Contexto de cambio Actual
Los cursos de ciencias bási-
cas y ciencias de la ingenie-
ría en primeros años de for-
mación traían como conse-
cuencia un retraso en el
avance del currículo del es-
tudiante.
Deserción temprana y re-
probación, trabajo o situa-
ciones económicas propias
de la región más pobre de
Chile (Encuesta CASEN
2009).
Los cursos de ciencias bási-
cas se desarrollan comple-
tamente a lo largo de la ca-
rrera, especialmente, du-
rante 3er° y 4to° año en los
niveles 2 y 3 de las compe-
tencias específicas.
El Itinerario Formativo propi-
cia en los estudiantes la ge-
neración de las competen-
cias específicas y genéricas
a los dos años. Esto posibilita
la temprana inserción de los
mismos en la aplicación exi-
tosa de distintos saberes.
Falta de integración de las
ciencias en el itinerario for-
mativo.
Deserción temprana Integración de saberes
desde el inicio de la forma-
ción profesional, a través de
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 43
competencias genéricas y
específicas.
No presenta una salida in-
termedia.
Deserción temprana por fi-
nanciamiento
Posibilita que el estudiante
que deserta al segundo o
tercer año pueda salir con
un título de técnico superior.
Baja tasa de titulación
oportuna.
Permitir una titulación op-
tima al 5to. año.
Permite titulación oportuna.
Carece de habilidades
blandas según el mercado
laboral.
Modelo educativo orien-
tado a contenidos.
Modelo educativo orien-
tado a competencias.
No tiene competencias ge-
néricas.
Carece de competencias. Modelo educativo orien-
tado a competencias.
Carrera de seis años. Se acorta la carrera Carrera cuya duración está
determinada a 300 crédi-
tos.
No desarrolla competen-
cias de manera gradual.
Modelo educativo orien-
tado a contenidos.
El modelo educativo orien-
tado a competencias per-
mite un desarrollo gradual
de competencias.
No permite tener mencio-
nes
El medio requiere especia-
listas
Permite desarrollar dos
menciones, en Gestión de
Tecnologías de Información
y Desarrollo de Software
Fuente: Elaboración propia.
En 2012 se realizó la evaluación del ciclo formativo inicial de competencias específicas y
genéricas, en este informe se evalúa de manera integral el itinerario formativo en los dos
años (2010-2011) de puesta en marcha.En 2013 se introdujeron cambios en el Itinerario For-
mativo en los cursos de cuarto y quinto año. Dichos cambios afectaron los nombres de los
cursos correspondientes a las menciones, como se estipula en la Resolución de Vicerrecto-
ría Académica 34/2013 (ver anexo 11). El cambio de nombre en los cursos se puede apre-
ciar en la Tabla 5.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 44
Tabla 5. Cambio en las menciones.
Octavo Semestre
INFO1110 Mencion1: arquitectura e in-
tegración de sistemas
INFO1110 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 1
INFO1111 Mencion1: interconexión de
sistemas móviles
INFO1111 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 2
INFO1134 Mencion2: procesos de veri-
ficación y validación
INFO1134 Mencion2: tópicos avanzados en
desarrollo de software 1
INFO1135 Mencion2: INFO1135 Mencion2: tópicos avanzados en
desarrollo de software 2
Noveno Semestre
INFO1112 Mencion1: sistemas distribui-
dos
INFO1112 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 3
INFO1113 Mencion1: gestión tecnoló-
gica
INFO1113 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 4
INFO1136 Mencion2: métodos de
desarrollo de software
INFO1136 Mencion2: tópicos avanzados en
desarrollo de software 3
INFO1137 Mencion2: aseguramiento
de la calidad
INFO1137 Mencion2: tópicos avanzados en
desarrollo de software 4
Décimo Semestre
INFO1115 Mencion1: auditoria en TI INFO1115 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 5
INFO1138 Mencion1: producción y dis-
tribución de software
INFO1138 Mencion1: tópicos avanzados en
tecnologías de información 5
Fuente: Elaboración propia.
En el presente año 2014, se realizaron modificaciones en dos asignaturas en primer año,
como se estipula en la resolución de la Vicerrectoría Académica 54/2014 (ver anexo). Se
eliminaron las asignaturas Introducción a las Tecnologías de la Información (INFO1101) y
Programación de Robot (INFO1121) y se crean las asignaturas Programación de Robot
(INFO1139) y Tópicos de matemáticas para la computación (MAT1102). También se elimina
la asignatura Mantención y Administración de sistemas (INFO1102) y Proyecto de Robótica
(INFO1124) y se crean las asignaturas Mantención y administración de sistemas (INFO1116)
y la Física (FIS1102).
a) Estructura del itinerario formativo
El modo de funcionamiento se rige de acuerdo a períodos semestrales regulados por la
Universidad. La carrera es de carácter diurno, y el avance curricular está establecido en
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 45
base a semestres académicos. El plan de estudios tiene una duración de diez semestres
(cinco años). El grado de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería se obtiene después de
haber aprobado todas las asignaturas hasta el octavo semestre. El título entregado corres-
ponde al de Ingeniero Civil Informático con la opción de una mención, la carrera entrega
dos opciones de mención: i) mención en Tecnologías de Información y mención en Desa-
rrollo de Software.
– Actividades presenciales, mixtas y autónomas
El Modelo Educativo UC Temuco, a través de su sistema de creditaje contempla tres tipos
de actividades para el estudiante:
Horas Presenciales: Trabajo presencial directo con el profesor donde están presentes todos
los estudiantes del curso. Incluye actividades como: cátedra, presentaciones o proyectos
de aula, talleres grupales o laboratorios guiados por el profesor, trabajo sincrónico en entor-
nos virtuales de aprendizaje9
Horas Mixtas: Trabajo guiado por un profesor o ayudante, donde no necesariamente está
presente todo el grupo curso. Puede incluir actividades como: tutorías individuales o colec-
tivas, actividades de terreno o práctica, ejercicios y ayudantías, trabajo asincrónico en en-
tornos virtuales de aprendizaje. Las actividades mixtas implican que todo el grupo de estu-
diantes está trabajando al mismo tiempo, pero no necesariamente todos frente al profesor,
el cual puede estar con uno, varios o todos los estudiantes.
Horas Autónomas: El estudiante trabaja sin la presencia de un profesor/a en la profundiza-
ción y estudio de las temáticas referidas al curso. El trabajo autónomo del estudiante, no
dirigido directamente por un profesor, incluye por ejemplo: estudio y lectura personal, pre-
paración de pruebas y exámenes, tareas y ejercicios individuales, trabajos de investigación,
desarrollo de proyectos, ensayos, ejercicios en laboratorio, trabajos de grupo, entre otros.
La Tabla 6, muestra el promedio de horas del itinerario formativo de la carrera, que incluye
el total de créditos y horas totales del plan de estudio y por semestre, indicando la cantidad
de horas presenciales, mixtas u autónomas.
Tabla 6.Promedio de horas Itinerario formativo de la Carrera de Ingeniería
Civil en Informática.
9 http://educa.uct.cl/
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 46
Total créditos del plan de estudios 315
Total créditos semestrales 30
Total horas del plan de estudio 8820
Promedio horas Semanales 52
Promedio horas Presenciales semanales 0,79
Promedio horas Mixtas semanales 0,48
Promedio horas Autónomas semanales 1,78
Fuente: itinerario formativo de la carrera considerando 1 crédito es igual a 28 horas
b) Consistencia con el perfil de egreso
La consistencia de la estructura curricular con respecto al perfil de egreso está dada por la
articulación y coherencia entre la identidad de la carrera, los ámbitos de desempeño, las
competencias genéricas y específicas que se abordan en cada una de las asignaturas de
acuerdo al ciclo de formación en las que éstas se encuentren en las áreas de ciencias
básicas e ingeniería, área de formación profesional, área de ciencias sociales y económi-
cas, área de integración de competencias y los resultados de aprendizaje esperados en
cada actividad curricular declarados en las guías de aprendizaje. Estas últimas vienen a
reemplazar a los tradicionales programas de asignaturas y constituyen un instrumento de
planificación de la docencia que permite cautelar la coherencia del proceso formativo
con el perfil de egreso declarado, ya que establece las competencias genéricas y especí-
ficas y los resultados de aprendizajes esperados para cada una de las actividades curricu-
lares. Cabe destacar que todos los docentes de la planta académica se encuentran ca-
pacitados en el diseño de las guías de aprendizaje y que todas las actividades curriculares
cuentan con su guía correspondiente.
c) Contenido del plan de estudio
El plan de estudios vigente se puede dividir en seis grandes áreas que convergen con las
competencias del perfil de egreso. A continuación se describe cada área y luego, se de-
tallan los cursos correspondientes por área con sus respectivos códigos y créditos.
1. Área de Ciencias Básicas e Ingeniería: referida a las ciencias básicas y ciencias de
la ingeniería, especialmente al tratamiento de las matemáticas, la física y otras dis-
ciplinas, según las características del programa. Su aprendizaje incluye, entre otras
materias, el cálculo, ecuaciones diferenciales.
2. Área de Formación Profesional: está referida a la sólida formación en el desarrollo
de las competencias específicas como desarrollo de software, gestión de tecnolo-
gías de información, aplica ciencias de la ingeniería y aplica procedimientos de
ciencias de la computación.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 47
3. Área de Especialización: contempla la especialización y los respectivos para la men-
ción en Gestión de Tecnologías de la Información o Desarrollo de Software.
4. Área de Integración de Competencias: dice relación con la integración vertical y
horizontal en base a las competencias específicas y genéricas del itinerario forma-
tivo por medio de Talleres de Integración. Incluye los elementos fundamentales de
diseño de la ingeniería, tales como: el desarrollo de la creatividad, el empleo de
problemas abiertos, las metodologías de diseño, la factibilidad, el análisis de alter-
nativas, los factores económicos y de especialidad, la estética e impacto social.
5. Área de Ciencias Sociales y Económicas: Se refiere a los fundamentos teóricos y
metodológicos que permitan efectivamente desarrollar la actividad de la ingeniería
en un contexto empresarial, y facilitar la comprensión del mundo globalizado, y las
restricciones impuestas por las finanzas, la legislación, la ética y las personas y traba-
jar por mejorar la calidad de vida de las personas y la comunidad. Su objetivo es
lograr una formación integral del profesional, el estudio de la sociedad y de las re-
laciones individuales con ella.
6. Área de Formación General: considera las asignaturas de base humanista y cris-
tiana.
1. Área de Ciencias Básicas e Ingeniería
Se refiere a las ciencias básicas y ciencias de la ingeniería, especialmente al tratamiento
de las matemáticas, la física y otras disciplinas, según las características del programa. Su
aprendizaje incluye, entre otras materias, el cálculo, ecuaciones diferenciales. Los cursos
contenidos en esta área se observan en la Tabla 7.
Tabla 7. Área deCiencias de la Ingenieria.
Sigla Asignatura Créditos
MAT1102 Tópicos de matemáticas para programación 06
FIS1102 Física 06
INFO1140 Introducción el calculo 05
INFO1141 Elementos de álgebra para la computación 05
INFO1143 Cálculo intermedio 05
INFO1144 Elementos de álgebra lineal para la computación 05
INFO1145 Cálculo avanzado 05
INFO1146 Elementos de matemática discreta para la computación 05
INFO1147 Probabilidad y estadística 04
INFO1149 Simulación 05
INFO1142 Teoría de sistemas 05
Fuente: Elaboración propia
2. Área de Formación Profesional
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 48
Se refiere a los cursos que buscan entregar una sólida formación en el desarrollo de las
competencias específicas como desarrollo de software, gestión de tecnologías de informa-
ción, aplica ciencias de la ingeniería y aplica procedimientos de ciencias de la compu-
tación, tales cursos se expresan en la Tabla 8.
Tabla 8. Área de Formación profesional.
Sigla Asignatura Créditos
INFO1116 Mantención y Administración de sistemas 06
INFO1103 Interconexión de redes 06
INFO1104 Arquitectura de hardware 06
INFO1105 Programación para la integración de sistemas 06
INFO1106 Microcontroladores 06
INFO1108 Sistemas de computación y plataformas tecnológicas 05
INFO1109 Aseguramiento de la información y seguridad 05
INFO1114 Tendencias tecnológicas 05
INFO1107 Gestión de la información (Administración de bases de
datos)
05
INFO1120 Programación I 06
INFO1139 Programación de robot 06
INFO1122 Introducción a los sistemas de bases de datos 06
INFO1123 Programación II 06
INFO1125 Desarrollo de aplicaciones cliente-servidor 06
INFO1126 Programación III 06
INFO1127 Introducción al desarrollo de aplicaciones empresariales 08
INFO1128 Interfaces gráfica de usuarios 06
INFO1129 Lenguaje de mercado 06
INFO1130 Desarrollo de aplicaciones empresariales 06
INFO1145 Diseño de software 05
INFO1148 Teoría de la computación 05
INFO1150 Inteligencia artificial 05
INFO1151 Inteligencia de negocios 05
INFO1133 Proyectos de software 05
Fuente: Elaboración propia
3. Área de Formación por Especialidad
Comprende los cursos que corresponden a las menciones de la carrera de ingenieria Civil
Informática; dichas menciones son: i) Mención en Tecnologías de la Información y ii)
Mención en Desarrollo de Software. Los cursos correspondientes a cada mención se
aprecian en la Tabla 9.
Tabla 9. Área deFormación en Especialidad.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 49
Sigla Asignatura Créditos
Mención en Tecnologías de la Información
INFO1110 Tópicos Avanzados en Tecnologías de la Información I 05
INFO1111 Tópicos Avanzados en Tecnologías de la Información II 05
INFO1112 Tópicos Avanzados en Tecnologías de la Información III 05
INFO1113 Tópicos Avanzados en Tecnologías de la Información IV 05
INFO1115 Tópicos Avanzados en Tecnologías de la Información V 05
Mención en Desarrollo de Software
INFO1134 Tópicos Avanzados de Desarrollo de Software I 05
INFO1135 Tópicos Avanzados de Desarrollo de Software II 05
INFO1136 Tópicos Avanzados de Desarrollo de Software III 05
INFO1137 Tópicos Avanzados de Desarrollo de Software IV 05
INFO1138 Tópicos Avanzados de Desarrollo de Software V 05
Fuente: Elaboración propia
4. Área de Integración de Competencia
Se refiere a integración vertical y horizontal en base a las competencias específicas y ge-
néricas del itinerario formativo por medio de Talleres de Integración. Incluye los elementos
fundamentales de diseño de la ingeniería, tales como: el desarrollo de la creatividad, el
empleo de problemas abiertos, las metodologías de diseño, la factibilidad, el análisis de
alternativas, los factores económicos y de especialidad, la estética e impacto social. Los
cursos que incorpora esta área se expresan en la Tabla 10.
Tabla 10. Área de Integración de competencias.
Sigla Asignatura Créditos
INFO1170 Taller de integración I 03
INFO1171 Taller de integración II 03
INFO1172 Taller de integración III 03
INFO1173 Taller de integración IV 03
INFO1174 Taller de integración final 05
INFO1176 Práctica Profesional 09
Fuente: Elaboración propia
5. Área de Ciencias Sociales y Económicas
Se refiere a los fundamentos teóricos y metodológicos que permitan efectivamente desa-
rrollar la actividad de la ingeniería en un contexto empresarial, y facilitar la comprensión
del mundo globalizado, y las restricciones impuestas por las finanzas, la legislación, la ética
y las personas y trabajar por mejorar la calidad de vida de las personas y la comunidad. Su
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 50
objetivo es lograr una formación integral del profesional, el estudio de la sociedad y de las
relaciones individuales con ella. Los cursos contenidos en esta área se expresan en la Tabla
11.
Tabla 11. Área de Procedimientos de Ciencias de la Computación.
Sigla Asignatura Créditos
INFO1160 Gestión, administración y recursos humanos 05
INFO1162 Planificación estratégica 05
INFO1174 Taller preparación vida laboral 03
INFO1161 Evaluación de proyectos, plan de negocios 94
Fuente: Elaboración propia
6. Área de Formación General
Comprendida por elementos de formación personal y conocimientos generales humanis-
tas y cristianos, como también por otros conocimientos considerados como relevantes, se
conforma así por los cursos que se presentan en la Tabla 12.
Tabla 12. Área deFormación General.
Sigla Asignatura Créditos
IET1412 Proyecto Cristiano de la Vida 03
IET1431 Ética Profesional 03
EI1 Electivo Interdisciplinario y/o Curso Minor 03
EI2 Electivo Interdisciplinario y/o Curso Minor 03
EI3 Electivo Interdisciplinario y/o Curso Minor 03
Fuente: Elaboración propia
A continuación se presenta el actual itinerario formativo, vigente desde el año 2010:
Fuente: Dirección General de Docencia
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 52
d) Coherencia con metodología de enseñanza
El Plan de Desarrollo Institucional 2005-2010 definió como uno de los principales objetivos
estratégicos “desarrollar e implementar un modelo educativo coherente con el sello insti-
tucional basado en el aprendizaje significativo y en la formación por competencias, que
cuente con académicos motivados y capacitados, con recursos didácticos y tecnológi-
cos y con servicios de apoyo y seguimiento a sus alumnos, para así responder a las nece-
sidades y los requerimientos de los estudiantes actuales y potenciales de la Universidad”
(ver anexo 1).
El Plan de Desarrollo Institucional (2010-2020) tiene como uno de sus objetivos generales
consolidar la calidad de la docencia pasando a una segunda fase del Modelo Educativo
con foco en la ampliación, diversificación y articulación en un continuo educativo; incre-
mentando las competencias formativas de los profesores y generando nuevas capacida-
des de gestión de la docencia (ver anexo 1).
Uno de los ejes del modelo educativo UC Temuco, es el aprendizaje significativo y cen-
trado en el estudiante. Este enfoque está orientado por principios que regulan tanto los
procesos de enseñar y aprender como los desempeños de estudiantes y académicos, así
también las interacciones entre éstos, con referencia a las competencias declaradas en
el perfil académico-profesional y los módulos. Los principios más importantes que se deben
de tener en cuenta son:
– Principio de construcción del conocimiento.
– Principio de contextualización sociocultural de la información.
– Principio de actividad.
– Principio del trabajo cooperativo.
– Principio de evaluación integrada.
Bajo el concepto de aprendizaje centrado en el estudiante, el énfasis se ubica en la pro-
ductividad por parte del estudiante (horas de estudio, reflexión, aplicación, elaboración,
prácticas y evaluación) y por lo tanto, en la relación de mediador, lo que implica recurrir
a otras formas de promover el aprendizaje, como por ejemplo, el uso de las TICs a través
de espacios sincrónicos y asincrónicos de formación.
A partir de los anteriores principios orientadores de la docencia universitaria, cada profesor
o grupos de profesores desarrollan una guía de aprendizaje que además de, consignar los
resultados de aprendizajes, estrategias de evaluación y bibliografías mínimas, señalan las
actividades de enseñanza–aprendizaje y las evaluativas, el tiempo que los alumnos debe-
rán destinar a cada actividad dentro de los límites temporales dados a cada una, las
competencias, tanto las genéricas como las específicas asociadas al curso, los resultados
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 53
de aprendizaje y los métodos pedagógicos con los cuales se validarán las competencias
genéricas y específicas correspondientes.
e) Actualización y monitoreo del plan
El monitoreo y actualización del plan curricular se rige por los lineamientos de Facultad. Es
la Facultad de Ingeniería quien cada año convoca e impulsa a cada una de sus carreras
al desarrollo de procesos de monitoreo de implementación del currículum, con la finalidad
de realizar ajustes, en caso de ser necesarios, al plan de estudios. De la misma forma, se
convoca cada año a integrantes del plan común para realizar un monitoreo de los cursos,
en vías de mejorar el proceso formativo de los estudiantes y contribuir al logro óptimo del
perfil de egreso.
A continuación se describen algunas acciones desarrolladas para monitorear el plan de
estudios.
– Evaluación de ciclo formativo
En 2012 se realiza una evaluación del ciclo formativo con la finalidad de revisar y monito-
rear el proceso de la validación de las competencias genéricas. Este proceso se realizó
en base a las asignaturas de Talleres de Integración I y II. En estas asignaturas se verificó la
integración vertical respecto al trabajo de las competencias específicas y genéricas. Las
acciones realizadas se detallan a continuación:
– Realización de dos ferias de proyectos aplicados
– Formación de trabajo destinados por tema
– Evaluación a los equipos por medio de docentes de la Carrera y otros.
– Evaluación a los equipos por el medio empresarial
– Realización de una sustentación de tema en base y énfasis a justificar los con-
tenidos de las asignaturas.
– Rediseño de guías de aprendizaje(semestral)
El Centro de Desarrollo e Innovación a la Docencia (CeDID) en conjunto con los docentes
de la Carrera, cada semestre revisan y actualizan las actividades relacionadas a las guías
de aprendizaje del estudiante. Las acciones que se llevan a cabo en dichas revisiones se
consignan a continuación:
– La Carrera en sesión de Consejo acuerda realizar el proceso de guías de
aprendizaje.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 54
– Se acuerda postular a proyectos de Innovación a la docencia para suplir ne-
cesidades en las actividades de enseñanza y aprendizaje de la Guía de
Aprendizaje.
– El director de carrera revisa bajo una pauta las Guías de Aprendizaje.
– El director de carrera solicita a la Unidad CeDID para que se capacite a los
docentes de la Carrera en temas de mejoramiento de la docencia.
g) Resultados de las encuestas, proceso de autoevaluación (Estructura curricular)
La evaluación realizada por los diferentes actores, en concreto, estudiantes, académicos
y egresados en relación al plan de estudios de la carrera, aparece representada en la
Tabla 13 y la Figura 5.
Tabla 13. Plan de estudios de la carrera.
El plan de estudios de la carrera Estudiantes Académicos Egresados
Se adecúa a los requerimientos del mundo la-
boral 80% 100% --
Integra adecuadamente actividades teóricas
y prácticas 91% 100% 83%
Los ramos fomentan la creatividad de los es-
tudiantes 74% -- --
Fuente: Elaboración propia
De acuerdo a la información en la Tabla 13 es posible observar que tanto los estudiantes
(80%) como académicos (100%) consideran que el itinerario formativo se adecúa a los
requerimientos del mundo laboral. De igual forma señalan que el itinerario formativo inte-
gra adecuadamente actividades teóricas y prácticas; destaca el 91% de acuerdo que
manifiestan estudiantes; 100% académicos y 83% de egresados. Por último 74% de los es-
tudiantes consideran que el plan de estudios fomenta la creatividad de los estudiantes.
Figura 5. Valoración al plan de estudios de la carrera.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 55
.
Fuente: Elaboración propia
Otros aspectos relativos al plan de estudios de la carrera que conviene destacar dice re-
lación con el 100% de académicos considera que el plan de estudios contemplan una
formación integral en los estudiantes; asimismo el 89% de los académicos considera que
las asignaturas y materias del plan de estudios son relevantes y pertinentes a la formación
de los estudiantes. Finalmente, el 81% de los estudiantes señala que el itinerario formativo
es de público conocimiento
En términos generales, estudiantes, egresados y académicos evalúan positivamente el
plan de estudios de la carrera, los distintos actores dan cuenta de un plan de estudios
conocido, sólido y altamente valorado.
2.6. Resultados del proceso de formación
a) Indicadores de progresión (aprobación-retención)
La información asociada a los indicadores de progresión de la carrera se pueden encon-
trar en el sistema de gestión institucional (Kimn) http://kimn.uctemuco.cl/kimn/repor-
tes/rep_estudiantes.asp, Entre los indicadores observados se encuentra el referido a la
evolución por matrícula en relación al número de vacantes por año.
– Matrícula
26%
11%
23%
33%
25%
48%
56%
75%
El plan de estudios es de público conocimiento.(Estudiantes)
En general las asignaturas y materias del plan deestudio son relevantes y pertinentes a la formación
de los estudiantes. (Académicos)
El plan de estudios contempla una formaciónintegral en los estudiantes. (Académicos)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 56
La Tabla 14, muestra la matrícula de primer año de los últimos cinco años por cohorte
según vacantes ofrecidas.
Tabla 14. Evolución histórica del número de vacantes y matrícula en primer año.
Año Vacantes Matrícula 1 año
2011 90 90
2012 90 53
2013 70 53
2014 70 46
Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
Como se observa se evidencia una disminución en la matrícula de primer año a partir de
2012; en 2011 hubo noventa matriculados, los que descendieron a cincuenta y tres en
2012; a partir de aquel año, la matrícula se ha sostenido entre 53 y 46.
Este descenso en la matrícula puede encontrar respuesta en los cambios que vivió el país
en el 2011 y la búsqueda de la población estudiantil de pedir y/o exigir al estado Chileno
que la educación sea gratuita y de calidad; lo que se tradujo en un declive de las matri-
culas en todas las universidades, es así que la UCTemuco fue fuertemente golpeada en su
matrícula. Sumado a lo anterior, es posible pensar que ante la diversidad de Universidades
o centros de formación superior, la sociedad opte por esperar u observar otras formas de
capacitación o profesión de mediano plazo y que le sea de bajo financiamiento.
– Tasa de aprobación
En la Tabla 15 se presenta la evolución histórica de la aprobación de primer año, que
considera el porcentaje de la carrera en relación a la institución.
Tabla 15. Evolución histórica porcentaje de aprobación en primer año.
Unidad 2010 2011 2012 2013
Carrera 56% 69% 59% 59%
UCT 78% 74% 75% 78%
Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
Durante el período 2010-2013 se observa una tasa de aprobación en primer año estable,
entre 56% y 59%. En 2011 se observa un año atípico, la aprobación de primer año ascendió
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 57
a 69%, esto puede encontrar explicación en los puntajes PSU de la cohorte de ingreso
2011, que es la cohorte con mejor promedio PSU y NEM de los últimos cinco años (ver
tablas 22 y 23). Sin embargo, los porcentajes siguen siendo bajos en comparación al pro-
medio ponderado de la Universidad, esto se puede explicar en función de factores aso-
ciados a su formación anterior; considerando por una parte que, cerca de un tercio de
los jóvenes que ingresan a la carrera provienen de establecimientos municipales, dos ter-
cios de particulares subvencionados, totalizando alrededor de un 90% (Tabla 16), y por
otra, el 85% pertenece a los tres primeros quintiles de ingreso.
Tabla 16. Procedencia por establecimiento educacional.
Unidad 2010 2011 2012 2013
Municipal 34% 34% 22% 21%
P/Subvencionado 64% 62% 78% 70%
Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
La UC Temuco tiene la misión de trabajar en la Región y ayudar al desarrollo del País. Al
respecto, ha implementado mecanismos para ayudar a completar y fortalecer ciertas
debilidades de ingreso de los estudiantes10. De esta forma, por medio del Centro de Re-
cursos para el Aprendizaje (CRA) se desarrollan programas de nivelación, soporte, acom-
pañamiento dentro y fuera de las respetivas asignaturas. Se cuenta además con el pro-
grama propedéutico, que entrega apoyo a los estudiantes, y el programa de Bachillerato
para impulsar el desarrollo en el aprendizaje de los estudiantes.
– Tasa de retención
La Tabla 17 presenta el porcentaje de retención que ha presentado la carrera en los últi-
mos 10 años que incluye datos por cohorte que permiten evidenciar la evolución histórica.
Tabla 17. Evolución histórica del porcentaje de retención por año de cohorte.
Ingreso Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
2004 62,3% 42,0% 39,1% 39,1% 36,2% 24,6%
2005 53,3% 39,3% 28,0% 24,3% 25,2% 18,7%
2006 62,0% 48,0% 41,0% 40,0% 39,0% 29,0%
2007 67,2% 58,2% 53,7% 52,2% 49,3% 32,8%
2008 66,2% 48,1% 46,8% 40,3% 33,8% 28,6%
10Mas detalle en apartado de "Nivelación Académica"
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 58
2009 78,6% 65,5% 56,0% 45,2% 44,0%
2010 77,7% 51,1% 40,4% 36,2%
2011 68,9% 55,6% 48,9%
2012 66,0% 45,3%
2013 62,3% Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
b) Indicadores de resultados (Titulación oportuna)
A continuación se muestra la el número de estudiantes titulados de la carrera, que obtu-
vieron su título oportunamente. Cabe mencionar que las cohortes que se describen en la
Tabla 18, son titulados previo al rediseño del Itinerario Formativo.
Tabla18. Estudiantes Titulados
Año Título (Calendario)
Cohorte 2009 2010
2011
2012
2013
2014 Total
2003 6 7 3 5 4 1 26
2004 4 4 5 6 19
2005 1 7 2 10
2006 3 12 1 16
2007 1 4 2 7
2008 1 4 5
2009 1 1 2
Total general 6 12 7 21 30 9 85
Fuente: Sistema de Gestión institucional (KIMN)
Como se observa la tasa de titulación de la carrera es un factor de preocupación perma-
nente para los directivos, se evidencia una alza en los años 2010 y 2012 que refleja el es-
fuerzo de la Carrera por adelantar un desarrollo sustancial de titulaciones desde las cohor-
tes 2003 a 2009. A la fecha existen 86 titulados de Ingeniería Civil en Informática.
Los cambios incorporados que permitieron revertir esta situación son:
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 59
– Pre requisitos rígidos: el itinerario formativo anterior a 2010 presentaba en los tres pri-
meros años asignaturas del área de ciencias básicas con requisitos rígidos que iban
es desmedro de la progresión curricular de los estudiantes.
– Reprobación en asignaturas de ciencias básicas: relacionado con el punto anterior,
determinadas asignaturas del área de ciencias básicas presentaban una alta repro-
bación.
– Falta de una práctica guiada: Los estudiantes realizaban su práctica profesional y
no regresaban, principalmente por tres razones: i) por buscar una entrada financiera
inmediata; ii) deseo de encontrar trabajo dadas las necesidades del mercado y re-
querimientos; y iii) falta de motivación para culminar su trabajo de título. Todo esto
ocurrió por falta de seguimiento, control y un mayor acompañamiento con el estu-
diante.
– Bajo control en la supervisión del trabajo de título: mientras los estudiantes realizaban
su trabajo de título, en muchas ocasiones sucedió que abandonaron sus responsa-
bilidades estudiantiles y empezaron a trabajar. En más del 80% de los casos se radi-
caron en Santiago
d) Empleabilidad
El seguimiento de los egresados, se realiza a través del programa de Egresados y Emplea-
bilidad, perteneciente a la Dirección de Desarrollo Estudiantil.
El objetivo principal del Programa de Egresados y Empleabilidad es establecer y mantener
vínculos con los egresados de la UC Temuco mediante un trabajo coordinado con las
unidades académicas que posibilite al ex alumno actualizar y complementar la formación
recibida y a la Institución obtener información confiable que le permita evaluar la calidad
de los planes y programas de estudio. Para llevar a cabo este objetivo, el Programa de
Egresados y Empleabilidad se ha propuesto tres áreas transversales de funcionamiento:
1) Empleabilidad: Aspectos asociados con el reconocimiento del entorno laboral, ade-
cuando el perfil profesional a dichas expectativas y a su vez, considerando y generando
alternativas orientadas a la creación de empleo propio. De la misma manera, el área in-
tegra todos aquellos apoyos requeridos para facilitar una inserción efectiva en el mercado
laboral.
2) Asociatividad: como forma de respuesta de la comunidad organizada, es una forma
eficiente de responder a los desafíos de una sociedad individualista y competitiva, ya que
hoy se necesita fortalecer las redes y lazos ciudadanos.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 60
3) Perfeccionamiento: El aprendizaje a lo largo de la vida supone que la necesidad de
formarse no es finita y que constituye un pilar básico en las políticas de cohesión social
orientadas a promover una ciudadanía activa, promovedora de estrategias que permitan
formar profesionales que se desenvuelvan íntegramente en el plano social, político y eco-
nómico. La formación, como proceso vital, está directamente ligada a la gestión del co-
nocimiento y al potencial del talento humano.
Por otra parte, el programa ha establecido líneas de acción que faciliten y permitan la
vinculación con los egresados de la Universidad; esta es una preocupación permanente
de la misma, ya que por una parte la mantiene conectada con sus antiguos estudiantes
y por otra con empleadores, quienes entregan una valiosa retroalimentación sobre el nivel
de desempeño de los profesionales egresados de la Universidad Católica de Temuco.
– Primera Encuesta de Seguimiento a Egresados
El Programa de Egresados realizó la primera encuesta de seguimiento a los egresados de
la Universidad en el año 2012, y se consideró el universo total de egresados, este acerca-
miento entregó importantes resultados para la carrera:, los que se consignan en la Tabla
19.
Tabla 19. Resultados generales primera Encuesta de Seguimiento Egresados.
Resultados
Empleabilidad oportuna Menos de dos meses (40%); entre 2 y 6 meses (20%)
Empleabilidad pertinente 85% empleo pertinente
Ciudad en la que trabaja Temuco (39%); Santiago (31%); Calama (15%)
Tipo de jornada Jordana completa (84%)
Fuente: Encuesta Seguimiento Egresados: Carrera de Ingeniería Civil en
Informática-Ingeniería en Ejecución Informática.
En la Tabla 19 es posible visualizar que el 60% de los egresados tardo menos de seis meses
en encontrar empleo tras su egreso de la Universidad; el 85% declara haber obtenido un
empleo pertinente a su formación; el 85% se encontraba entre Temuco, Santiago y Ca-
lama; finalmente el 84% manifestó cumplir jornada completa en su trabajo.
Tabla 20. Percepción sobre la formación recibida en la Universidad.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 61
Percepciones sobre la formación de la
Universidad
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
En
desacuerd
o
Muy en
desacuerdo
Los conocimientos teóricos obtenidos han
sido los apropiados para desempeñarme 34% 33% 20% 13%
Las habilidades prácticas adquiridas han
sido suficientes para desenvolverme labo-
ralmente
33% 13% 47% 7%
Desarrollé las competencias sociales nece-
sarias para enfrentar el mundo laboral y
profesional
27% 46% 27% 7%
Mis expectativas profesionales se han cum-
plido satisfactoriamente 27% 13% 33% 27%
Fuente: Fuente: Encuesta Seguimiento Egresados: Carrera de Ingeniería Civil en
Informática-Ingeniería en Ejecución Informática.
En la Tabla 20, se pueden observar las percepciones de los egresados sobre la formación
recibida en la Universidad. Un 67% de los egresados considera que los conocimientos teó-
ricos entregados son los apropiados para desempeñarse profesionalmente (expresado
entre muy de acuerdo y de acuerdo). Un 46% señala que las habilidades prácticas entre-
gadas han sido suficientes para desenvolverse profesionalmente (expresado en muy de
acuerdo y de acuerdo). En cuanto a las competencias sociales un 73% considera que son
las necesarias (de acuerdo y muy de acuerdo) para enfrentar el mundo laboral y profe-
sional. En relación a las expectativas profesionales un 40% señala haberlas cumplido (ex-
presado en muy de acuerdo y de acuerdo) y un 60% no está conforme con esta expresión
(en desacuerdo y muy en desacuerdo).
– Segunda Encuesta de Seguimiento a Egresados
La segunda Encuesta de Seguimiento se realizó entre los meses de noviembre de 2013 y
marzo de 2014 y consideró exclusivamente a la última cohorte egresada.
Tabla 21. Resultados generales Segunda Encuesta de Seguimiento Egresados.
Resultados Generales Segunda Encuesta Seguimiento Egresados
Empleabilidad oportuna Menos de tres meses (90%); entre 3 y 6 meses (9%)
Empleabilidad pertinente 85% empleo pertinente
Región de residencia Araucanía (55%); Metropolitana (36%); Antofagasta (9%)
Fuente: Encuesta Seguimiento Egresados 2012-2013: Carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 62
Según la Tabla 21, el 91% de los egresados 2013 de la carrera de Ingeniería Civil en Infor-
mática tardó menos de 3 meses en obtener su primer empleo. Si le sumamos quienes tar-
daron entre 3 y 6 meses (9%) nos da un global de 100% de empleabilidad oportuna de los
egresados de Ingeniería Civil en Informática UC Temuco, es decir, que encontraron tra-
bajo dentro de los primeros 6 meses posteriores a su egreso. Esta cifra supera en más de
17 puntos el promedio de la Facultad de Ingeniería (83%) y el promedio de la UCT (82%)
(ver anexo). Asimismo el 85% declara tener empleo pertinente, es decir, un empleo cohe-
rente con su formación profesional. En la actualidad el 55% de los encuestados de Inge-
niería Civil en Informática se encuentra residiendo en la Región de la Araucanía, mientras
que el 36,4% se encuentran residiendo en la Región Metropolitana; el resto de los egresa-
dos se encuentra residiendo en la Región de Antofagasta.
Comparando ambas encuestas se observa que, la empleabilidad pertinente aumento
considerablemente en el segundo período, del 60% que arrojo la primera encuesta se al-
canzo el 100% de empleabilidad oportuna, superando los indicadores de Facultad y Uni-
versidad, el empleo pertinente se ha mantenido, en ambos períodos en 85%.
2.7. Efectividad del proceso de enseñanza y aprendizaje
a) Sobre la admisión
La Universidad Católica de Temuco maneja dos criterios de admisión claramente estable-
cidos, públicos y apropiados a la exigencias de su plan de estudio: vía de admisión ordi-
naria y vía de admisión especial.
Con relación a la vía de admisión ordinaria, el ingreso se realiza mediante la Prueba de
Selección Universitaria (PSU) según lo indicado en el Sistema Nacional de Admisión a las
Universidades Chilenas. Las ponderaciones de las distintas pruebas de ingreso sufrieron
una importante modificación para el proceso de admisión del año 2014, dado que la Uni-
versidad en su conjunto desarrolló una apuesta decidida por otorgar al ranking de notas
un peso de 40%, sumado al 10% del NEM configuran la mitad del peso de las exigencias
de ingreso a la trayectoria académica de enseñanza media como un predictor más claro
del futuro desempeño del estudiante en el plan de estudios. Esta decisión otorga a los
estudiantes una mayor posibilidad de alcanzar el grado y título profesional en un plazo
razonable.
– Admisión ordinaria
La Universidad ajusta su sistema de selección a la Prueba de Selección Universitaria (PSU)
siendo el puntaje mínimo de postulación en 475 puntos.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 63
En el año 2014 y con la incorporación del nuevo ranking, las ponderaciones de postulación
se establecen de la siguiente forma: (1) NEM: 10% ;(2) Ranking: 40%; (3) Lenguaje y comu-
nicación: 10%; (4) Matemática: 30%y (5) Ciencias: 10%.
En la Tabla 22, se aprecian los puntajes PSU máximos, mínimos y promedio de los estudian-
tes que ingresan a la carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Tabla 22. Puntajes PSU de quienes ingresan a la carrera.
Promedio Ponderado 2010 2011 2012 2013 2014
Valor Máximo 640.05 683.20 689.30 659.05 695.20
Valor Mínimo 479.95 489.20 478.50 478.65 477.30
Valor Promedio 539.67 544.55 533.67 540.13 540.55
Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
En la Tabla 22 se observa que desde 2010, con excepción de 2013, los puntajes máximos
que ingresan a la carrera han experimentando un alza sostenida, en tanto los puntajes
mínimos se han establecido bordeando los 480 puntos. Finalmente, en los últimos tres años
se aprecia un aumento en los puntajes promedio de jóvenes que ingresan a la carrera.
En la Tabla 23, se observa la evolución promedio de las Notas de Enseñanza Media de los
estudiantes que ingresan a la carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Tabla 23. Evolución promedio NEM de Ingeniería Civil en Informática.
Promedio
Ponderado 2010 2011 2012 2013 2014
Valor Promedio 5,57 5,62 5,46 5,54 5,52
Fuente: Sistema de Gestión Institucional (KIMN)
Según la Tabla 23 el promedio de notas de enseñanza media de los estudiantes que in-
gresan a la carrera hs mostrado una disminución sostenida en el período 2010-2014.
Sobre los puntajes PSU y NEM se observa que el año 2011 constituyó un caso atípico, en
ambos indicadores ese mismo año.
– Admisión especial
La UC Temuco si dispone de este tipo de ingreso, la vía de admisión especial, se vincula
con situaciones específicas, las que incluyen la dimensión laboral, profesional, casos de
estudiantes que provienen del extranjero, traslados, personal consagrado y deportista des-
tacado.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 64
En estos últimos años, la UC Temuco ha explorado vías alternativas basadas en la equidad
en el acceso a la educación superior. Es así como el año 2011 se crea en la universidad el
Programa Propedéutico con un ingreso inicial de 53 estudiantes. El año 2012 ingresaron
118, en el 2013 un total de 300 y para el 2014 se cuenta con 560 jóvenes de la región. De igual forma, desde el año 2013 se imparte el programa de Bachillerato en Humanida-
des y Ciencias como un mecanismo de tránsito entre el Propedéutico y el primer año de
carrera. En el año 2011 un estudiante proveniente de este tipo de admisión se matriculó
en el programa.
b) Nivelación académica
Actualmente, los procesos de nivelación académica son llevados a cabo por el Centro
de Recursos para el Aprendizaje (CRA), que es parte de la Unidad de Integración y Apoyo
Académico de la Dirección General Estudiantil. Este centro ofrece los siguientes servicios:
i) Orientación universitaria y vocacional; ii) Nivelación de competencias básicas, conoci-
mientos en ciencias básicas y apoyo al desarrollo de competencias genéricas; iii) Asesoría
psicopedagógica.
La nivelación en competencias básicas se dicta en tres modalidades de trabajo para 1er
año: i) transversal en cursos de 1er año; ii) personalizada; iii) en un curso definido como
eje; esto con la finalidad de dar cuenta de manera óptima a las particularidades de cada
carrera de la Universidad. Sobre la nivelación de conocimientos en competencias básicas,
matemática y ciencias, la intervención contempla talleres y asesorías. El apoyo que brinda
el CRA está íntimamente relacionado con el mejoramiento de las tasas de aprobación de
las carreras, producto de esto, la selección de cursos ejes se encuentra orientada a este
objetivo. En el caso de Ingeniería Civil en Informática los apoyos brindados por el CRA se
remiten a las mediciones generales que esta unidad realiza en los estudiantes: compren-
sión y producción de textos, matemáticas y habilidades personales (ver anexo 14).
A continuación, se presenta la progresión de los resultados más relevantes de las compe-
tencias básicas de comunicación de las pruebas de producción y comprensión de textos
correspondientes a los años 2012, 2013 y 2014 de los estudiantes de la carrera:
Tabla 24. Progresión en la evaluación producción de textos 2012-2014
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 65
Producción
de textos
Marzo
2012
Junio
2012
Marzo
2013
Junio
2013
Marzo
201411
Evidencia 54% 29% 45% 72% 40%
No evidencia 46% 71% 55% 28% 25%
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados en la prueba de producción de textos muestran una mejora en junio res-
pecto a marzo para la cohorte 2013, a diferencia de la cohorte 2012, donde se observan
peores resultados en junio que en marzo. Sobre los resultados 2014 cabe señalar que el
35% de los estudiantes de nuevo ingreso no se presentó; de quienes la rindieron, el 40%
evidencia la competencia de producción de textos y el 25% no la evidencia.
A continuación se presenta la Tabla 25, que contiene los resultados obtenidos por los es-
tudiantes de primer año, en la prueba de comprensión de textos, entre los años 2012 y
2014.
Tabla 25. Progresión en la evaluación comprensión de textos 2012-2014
Comprensión
de textos
Marzo
2012
Junio
2012
Marzo
2013
Junio
2013
Marzo
201412
Evidencia 37% 31% 85% 92% 47%
No evidencia 63% 79% 15% 8% 17%
Fuente: Elaboración propia.
Es posible destacar los buenos resultados para la cohorte 2013, quienes muestran un 85%
y 92% de aprobación en los meses de marzo y junio respectivamente. Las cohortes 2012 y
2014 muestran resultados inferiores.
– Apoyo de tutorías
Tras la aplicación de las respectivas pruebas de ingreso, durante los dos primeros semes-
tres, el CRA asigna un tutor al grupo de estudiantes de primer año, cuyo objetivo es con-
solidar el desarrollo de competencias básicas. Esta acción tutorial está asociada a una
actividad curricular de la carrera que, por lo general, es aquella que de acuerdo a los
resultados históricos, presenta mayores dificultades de aprobación. En el caso de la Ca-
rrera de de Ingeniería Civil en Informática desde 2010, los cursos eje son las asignaturas:
– Programación I
11 El 35% no se presentó a la prueba. 12 El 36% no se presentó a la prueba.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 66
– Programación II
– Introducción a los Sistemas de Bases de Batos.
A partir de 2013, en el marco de la adjudicación del Convenio de Desempeño de Armo-
nización Curricular 2013-201513, adjudicado por la UC Temuco se ha implementado un
módulo de calificación del estudiante que incorpora un dispositivo de avisos y alarmas
para detectar casos de alumnos de posible riesgo académico. Dicha información se ca-
naliza a cada Dirección de Carrera y a los docentes a cargo de las respectivas activida-
des curriculares. Actualmente la Carrera de Ingeniería Civil en Informática se encuentra
realizado esfuerzos para desarrollar proyectos de innovación a la docencia, y en función
de esto implementa apoyo para los estudiantes con riesgo académico, fortaleciendo
contenidos críticos en los dos primeros años.
La Facultad de Ingeniería en conjunto con todas sus carreras, ha levantado Un Plan de
Mejoramiento de Facultad (PMF) para convenios de desempeño interno. En este PMF se
busca implementar unPrograma para Mejorar Indicadores de Docencia, cuyas activida-
des impacten directamente en las tasas de retención y titulación oportuna. En este pro-
grama se incluyen las visitas a industrias, minas y bolsa de comercio, entrenamiento en
habilidades de programación con el propósito de competir en el concurso nacional de
programación, acompañamiento entre pares, apoyo en cursos críticos disciplinarios, y
apoyo en el control y seguimiento de trabajos de titulación.
Desde esa perspectiva se implementa una sala de estudio para todas las carreras de la
facultad, con la finalidad de apoyar cursos disciplinarios críticos, con altos porcentajes de
reprobación y que se dicten en segundo año.
El apoyo en los cursos se realizará a través de 2 alumnos tutores quienes estarán
disponibles en horarios definidos en la sala de estudio. Dado que actualmente el
CRA apoya en los cursos de ciencias básicas de primer año, los cursos elegidos en
esta estrategia corresponden a cursos disciplinarios de segundo año con altas tasas
de reprobación; Balance de Materia y Energía (53%), Termodinámica I (70%), Termo-
dinámica Aplicada (s.i.), Programación II (70%), Programación III (75%), Microecono-
mía (61,5%), Macroeconomía (56,8) y Teoría de Costos 1 (38%).
Desde esa perspectiva se implementa la estrategia de entrenamiento de estudiantes en
programación computacional.
13Corresponde a un Plan de Mejoramiento Institucional de Armonización Curricular, el cual se implementará du-
rante el periodo de 2013-2015 y se constituye como un importante mecanismo que permitirá optimizar diferentes
ámbitos del quehacer formativo y académico de la UC Temuco.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 67
Los mismos tutores (4 en total) que participan en la sala de estudio de la Facultad
en los cursos de Programación I y Programación II, apoyarán el entrenamiento de
estudiantes para prepararse al concurso nacional de Programación Computacio-
nal. Este trabajo será guiado por los académicos del área en el marco del trabajo
del Centro de Desarrollo de Software de la Escuela de Ingeniería Informática. Se
motivará a todos los estudiantes, a participar en un concurso interno de Facultad,
los tres mejores proyectos serán apoyados para competir en Santiago. Se estima que
los grupos estarán formados por tres estudiantes. Además, se filmará y difundirá este
proceso, a través del Laboratorio de Medios de la Escuela de Ingeniería Informática.
Para el 2do. Semestre del 2014, parte de los proyectos que se desarrollan serán asesorados
por el Centro de Desarrollo de Software y Tecnologías de Información de la Escuela de
Ingeniería Informática.
c) Sobre el proceso de difusión de la carrera
El proceso de difusión de la carrera de Ingeniería Civil en Informática se enmarca con las
definiciones que la institución ha establecido para este ámbito.
Desde 2012, las instancias de difusión de cada carrera se articulan desde una perspectiva
institucional, contando con el apoyo de la Dirección de Comunicación y Marketing, uni-
dad dependiente de la Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Internacionales. Desde
ésta, se establecen líneas de comunicación y coordinación con las facultades y carreras.
Lo anterior, se tradujo en un nuevo enfoque en la difusión de las carreras (a) coordinando
la perspectiva institucional con la pertinencia comunicacional de cada Facultad; (b) con-
formando un Comité de Directores de Carrera para el proceso de difusión; (c) incremen-
tando las instancias de contacto directo en la difusión (Charlas, expo-carreras, ensayos
PSU, Ferias).
En este marco la Facultad de Ingeniería, en conjunto con la Dirección de Comunicación
y Marketing, coordinan actividades de difusión referidas a visitas, charlas y expo-carreras.
En estas acciones, cada carrera de la Facultad participa incorporando elementos reque-
ridos, como recursos humanos, folletería u otros. En esta fase de difusión, la Universidad, la
Facultad y la Carrera toman contacto con estudiantes interesados, que son incorporados
a una base de datos, las cuales son derivadas a las respectivas direcciones de Carrera,
que establecen futuras acciones de contacto y comunicación, según protocolo estable-
cido.
El esquema de trabajo de difusión de carreras sigue el siguiente procedimiento:
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 68
1. Se solicita información sobre perfil de egreso e itinerarios formativos por carrera a
cada Facultad, con el propósito de elaborar la folletería, información que es apro-
bada por la Dirección General de Docencia.
2. Se conforma un equipo de estudiantes destacados de distintas carreras a quienes
se capacita para actuar como embajadores en charlas y ferias estudiantiles.
3. Se conforman bases de datos con estudiantes con potencial interés para cursar una
carrera en particular, la que es enviada a cada director de carrera con la informa-
ción específica de su carrera.
4. Se solicita a las carreras que realicen al menos tres actividades con esta base de
datos: (a) actividad académica de extensión; (b) una actividad recreativa que re-
sulte atractiva para los estudiantes; y (c) mantener vías de contacto por medio de
spot mail u otro.
Además de las acciones de difusión descritas anteriormente, la carrera de Ingeniería Civil
en Informática, desarrolla algunas actividades como:
– Open House de Facultad
– Casa Abierta
– Guía a Colegios visitantes
– Campeonato de Programación
Hasta el momento, en términos globales, las estrategias de difusión institucionales han sido
un aporte al ingreso de estudiantes, explicando uno de cada tres matriculados.
d) Sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje
La carrera durante el desarrollo de su itinerario formativo implementa el modelo educativo
de la universidad basado en competencias y resultados de aprendizaje. Llevar a cabo
este modelo educativo centrado en el aprendizaje, ha requerido repensar estrategias de
enseñanza que exijan al estudiante ser protagonista de su aprendizaje, que demanden
una constante interacción con sus pares y que desafíen a los futuros profesores a eviden-
ciar el desempeño que están alcanzando en relación al nivel de logros de cada compe-
tencia. En cada curso se intencionan estrategias de enseñanza que promuevan una cons-
tante reflexión y autorregulación del proceso de aprendizaje, con el propósito que el pro-
fesor en formación logre una práctica reflexiva sobre su desempeño docente inicial y so-
bre los aprendizajes construidos; interesa que el estudiante pueda mostrar su desempeño
en forma transparente y discutir con sus compañeros y profesores como sus marcos de
referencias afectan su actuar docente inicial. El estudiante debe realizar permanente-
mente una autoevaluación de las evidencias de su trabajo, que le permitan advertir el
error, analizar sus causas y consecuencias, generando alternativas de mejora, sustentadas
teóricamente. De esta perspectiva, los profesores de la carrera han asumido una función
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 69
mediadora en el proceso de enseñanza aprendizaje, que tiene como tarea principal re-
troalimentar oportunamente el proceso formativo del estudiante.
En este mismo sentido, la carrera concibe el uso de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación de forma transversal al currículo como un apoyo al proceso de docencia
y evaluación que se integran progresivamente a todas las guías de aprendizaje de la ca-
rrera, tal como lo considera el modelo educativo.
Las guías de aprendizaje para el estudiante están concebidas desde un enfoque de
aprendizaje centrado en el estudiante, y se constituyen en un sistema de orientación y
asesoría académica para los profesores en formación. Estas tienen como propósito entre-
gar orientaciones concretas al estudiante sobre la ruta a seguir para la obtención de los
resultados de aprendizaje asociados a las competencias específicas y genéricas que de-
ben trabajarse.
La guía de aprendizaje para el estudiante es un recurso pedagógico que está orientado
por los siguientes elementos: i) Integración de las competencias genéricas y específicas,
a través del desarrollo de actividades complejas; ii) Focalización en el desempeño: lo que
el estudiante hace con lo que aprende; iii) Diversificación de estrategias de aprendizaje;
y iv) Retroalimentación permanente (inicial, de proceso y final).
Los mecanismos que desarrolla la Carrera en las actividades de enseñanza y aprendizaje
son:
– Aprendizaje basado en proyectos
– Aprendizaje basado en problemas
– Aprendizaje basado en casos
– Aprendizaje por resolución de problemas
– Laboratorio de experimentación activa
– Laboratorio de experimentación reflexiva
– Trabajo en equipo
– Lecturas
– Clase expositiva
– Redacción de manuscritos
– Controles de seguimiento gradual
– Trabajo cooperativo
– Exámenes
e) Sobre los mecanismos de evaluación
A partir de 2013, rige un nuevo Reglamento del estudiante de pregrado (ver anexo 15).Al
respecto, en el Párrafo 2, Artículo 19, señala que “el resultado de todas las calificaciones
de una actividad curricular se traducirá en una nota final expresada con un decimal, en
una escala de 1 a 7, que el profesor registrará en el acta de notas y en el sistema de
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 70
registro académico. La nota final será la resultante del promedio ponderado de las califi-
caciones obtenidas, y determinará la aprobación o reprobación de la actividad curricu-
lar. La nota mínima de aprobación será un 4,0. En los Reglamentos de Evaluación de Fa-
cultad se fijará el nivel de exigencia del logro, el cual no podrá ser menor a un 60 por
ciento, especialmente en aquellos cursos que se consideren sello de una Carrera”.
“La nota final será la resultante del promedio ponderado de las calificaciones obtenidas,
y determinará la aprobación o reprobación de la actividad curricular. La nota mínima de
aprobación será un 4,0. En los Reglamentos de Evaluación de Facultad se fijará el nivel de
exigencia del logro, el cual no podrá ser menor a un 60 por ciento, especialmente en
aquellos cursos que se consideren sello de una Carrera”.
Asimismo, las guías de aprendizajes explicitan criterios, hitos e instrumentos de evaluación,
y en los anexos las tablas de desempeño, rúbricas y pautas de evaluación con el propósito
que la evaluación sea un acto formativo transparente y conocido por el estudiante.
Se puede concluir que el modelo de formación implementado en la Universidad desde el
año 2009 en la Carrera y los ajustes e innovaciones incorporadas en acuerdo entre las
carreras de la Facultad, han permitido contar con procedimientos y estrategias idóneas
para la naturaleza de la formación y el tipo de estudiante que recibe. Estos instrumentos
permiten reconocer el avance de un estudiante en la consecución de las competencias
del perfil y corregir las dificultades que presentan en forma oportuna en el currículo.
Los mecanismos para evaluar los resultados de aprendizaje de los estudiantes son:
– Pruebas
– Controles de seguimiento
– Proyectos
– Trabajos de grupos
– Trabajos de casos
– Trabajos de problemas
– Guías
– Laboratorio
– Informes escritos
– Programación en tiempo real
f) Requisitos de titulación
La normativa que rige el proceso de titulación está contenida en el Reglamento del Estu-
diante de Pregrado de la Universidad Católica de Temuco (Anexo 15), que en el Título VI
especifica que para recibir el Título Profesional y/o Grado académico, “el estudiante de-
berá de haber cumplido con toda las exigencias curriculares que contemple su plan de
estudio. El estudiante tendrá un plazo de dos años a partir de la finalización de sus cursos
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 71
para rendir su examen de grado, defensa de Tesis o trabajo final. El estudiante que cursa
dos carreras simultáneamente, incluida la Carrera de Pedagogía en Religión, y obtiene un
título o grado académico, continuará de pleno derecho en la segunda carrera o pro-
grama que cursa a objeto de obtener el segundo título o grado correspondiente. En esta
situación, pagará el 50 por ciento del arancel de titulación establecido para la segunda
carrera”.
Para la carrera de Ingeniería Civil en Informática, según el reglamento de carrera, se es-
tablece lo siguiente (ver anexo 16): El Trabajo de Título es una actividad curricular obliga-
toria, la que una vez aprobada, permite al estudiante obtener el título de Ingeniero Civil
en Informática. Para la obtención del Título Profesional, los estudiantes de la carrera de
Ingeniería Civil en Informática realizarán un Trabajo de Titulación, que consiste en un tra-
bajo original empírico o teórico, sobre una temática relevante en el ámbito de la Ingenie-
ría Informática y que cumpla con los requisitos metodológicos de la disciplina. El estu-
diante deberá resolver un problema, entregar resultados ordenados rigurosamente y lle-
gar a conclusiones plausibles y coherentes con el logro de los objetivos. Para ser autori-
zado a realizar el Trabajo de Título el estudiante deberá tener todas las asignaturas apro-
badas hasta el penúltimo semestre de su carrera.
g) Principales causas de deserción
En la Carrera de Ingeniería Civil en Informática las principales causales de deserción son
los siguientes:
Financiero: frente a las necesidades y esmero de la familia y el estudiante en alcanzar una
formación universitaria, en el camino son mutilados las aspiraciones por la falta de fondos
financieros, lo que lleva a los estudiantes de contextos más vulnerables a atender otro tipo
de necesidades.
Trabaja y estudia: otras de la razones por lo que los estudiantes deben retirarse es por ser
parte del sustento en la canasta familiar, teniendo en muchos casos que trabajar y estu-
diar, lo que trae consigo cansancio y desmotivación. Una realidad propia de la Región,
con alta cesantía y necesidades que el gobierno central débilmente impacta en las fami-
lias de altas necesidades.
Es primera generación: una región que concentra por una parte un alto porcentaje de
personas de ascendencia indígena y por otra, familias que han tenido que emigrar a las
urbes por encontrar mejores apoyos para que sus hijos logren una educación en foco a la
sobrevivencia. Muchos estudiantes que incursionan a la formación universitaria primeras
generación en sus familias.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 72
Es padre o madre a temprana edad: otras de las circunstancias y síntomas de una socie-
dad consumista y sometida a procesos de cambios y de idiosincrasia que opaca la cul-
tura, son desviados hacia descuidos, que han visto la generación de la humanidad como
una juego del azar, sin tener en cuenta responsabilidades propias, llevando al caos de la
humanidad y en diferentes estratos sociales, por lo que jóvenes a temprana edad tienen
que cargar con una carga más, provocando así desequilibrios en los núcleos de las fami-
lias.
Familia débilmente constituida: hay que decir que una parte de nuestros estudiantes viene
con trastornos de vivencias tempranas, por ende en su juventud revelan debilidades per-
sonales, como falta de seguridad, autoestima, convicción y motivación, lo que les lleva a
ser poco claros en sus decisiones de proyecto de vida. Es así que frente a la falta de orien-
tación frente a sus problemas; se derrumban y abandonan los estudios.
Desde 2011 al 2013, se han retirado 34 estudiantes. En el 2012 se produjo un mayor porcen-
taje de abandono, dada la contingencia nacional, como los paros, el costo de la educa-
ción, y otra temática de fondo respecto de la educación pública.
h) Resultados de las encuestas
A continuación se presentan los resultados del criterio "Efectividad del proceso de ense-
ñanza" expresados por los estudiantes, académicos y egresados.
En la Figura 6, se plantean los resultados del proceso de admisión referidos a la claridad
de los criterios de admisión.
Figura 6: Los criterios de admisión de estudiantes a la carrera son claros
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 73
Fuente: Elaboración propia.
Según la Figura 6, se observa que frente a la consulta "Los criterios de admisión de estu-
diantes a la carrera son claros"; un 74% de los estudiantes dice estar de acuerdo con esta
afirmación. Similar es la opinión de académicos, quienes el 80% se muestran a favor de la
claridad de los criterios de admisión, en cambio solamente el 43% de los egresados está
de acuerdo.
En la Figura 7, se exponen los resultados de los egresados, académicos y estudiantes en
relación con los requisitos de titulación.
Figura 7: Requisitos de titulación adecuados, conocidos y reglamentados
Fuente: Elaboración propia
Referido a los requisitos de titulación en la Figura 7 se puede observar que el 91% de los
estudiantes consultados señala que los requisitos de titulación están reglamentados, al
igual que el 89% de los académicos. El 95% de los egresados señala que los criterios de
titulación eran conocidos por los estudiantes; y el 91% considera que éstos eran adecua-
dos.
La Figura 8, presenta la valoración realizada por egresados, académicos y estudiantes de
la carrera respecto de los mecanismos de evaluación.
20% 26%25%
30%
59% 80%
26%
14% 17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Estudiantes Académicos Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
66%
33%30% 26%
25%
56%65% 65%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Estudiantes(Criterios
reglamentados)
Académicos(Criterios
reglamentados)
Criteriosconocidos
(Egresados)
Criteriosadecuados(Egresados)
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 74
Figura 8: La forma de evaluar el aprendizaje de los estudiantes está
basada en criterios claros y conocidos.
Fuente: Elaboración propia.
Según la Figura 8, un 60% de los estudiantes señala que la forma de evaluar el aprendizaje
de los estudiantes está basada en criterios claros, esta opinión es compartida por el 100%
de los académicos y el 86% de egresados.
A continuación se presenta la Figura 9, que muestra la valoración que realizan los estu-
diantes de las metodologías de enseñanza.
Figura 9: Metodologías de enseñanza y nivelación académica
Fuente: Elaboración propia.
La Figura 9 da cuenta que el 78% de los declara que la Universidad se preocupó de diag-
nosticar las condiciones de entrada de sus estudiantes para adecuar los contenidos y las
30%
14%
35%
33%
38%
25%
67%
48%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estudiantes Académicos Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
17% 30%
14%
17%
32%
43%
48%
21%
43%
30%
Las metodologías de enseñanza empleadas en losramos facilitan el aprendizaje de los estudiantes.
(Estudiantes)
Se realizan diagnósticos de las condiciones de entradade los estudiantes para adecuar los contenidos y las
estrategias de enseñanza. (Académicos)
La Universidad se preocupó de diagnosticar lascondiciones de entrada de sus estudiantes para
adecuar los contenidos y las estrategias de enseñanza.(Egresados)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 75
estrategias de enseñanza, esta opinión es compartida por el 86% de académicos. No obs-
tante, el 53% de los estudiantes está de acuerdo en que las metodologías de enseñanza
empleadas facilitan el aprendizaje.
2.8. Vinculación con el medio
La carrera de Ingeniería Civil en Informática adhiere a los principios orientadores de vin-
culación establecidos tanto por la Universidad como por la Facultad, para conectarse de
forma sinérgica con el entorno regional y nacional.
La Universidad ha definido la vinculación como “un conjunto de relaciones establecidas
por la universidad con el medio disciplinario, artístico, tecnológico/productivo y/o profe-
sional que permiten cualificar las funciones sustantivas” estableciendo como ejes estraté-
gicos el contacto con egresados, empleadores y stakeholders regionales, así como el fo-
mento del diálogo intercultural.
La Facultad de Ingeniería se ha planteado en su Plan Estratégico 2013-2016 que en mate-
ria de Extensión y Vínculo se continuará fortaleciendo el acercamiento de la Facultad de
Ingeniería a la comunidad regional y nacional para responder a las necesidades de desa-
rrollo económico, humano y social de la Araucanía y macro región Sur de Chile. Esto se
gestiona a través del Encargado de Vínculo de la Facultad, y desde aquí se amplían, ad-
ministran y fortalecen los convenios de Colaboración Nacional e Internacional, y se posi-
ciona la Facultad de Ingeniería UCT (ver anexo 17).
a) Vinculación con egresados
La carrera de Ingeniería Civil en Informática se acoge plenamente a la política de egre-
sados de la universidad, asumiendo que los procesos de seguimiento se realizan desde el
Programa de Egresados y Empleabilidad de la Dirección General estudiantil, cuya finali-
dad es contribuir al desarrollo de las condiciones que favorezcan el crecimiento profesio-
nal de los egresados de la Universidad. Este programa cuenta además con una red laboral
a la cual están adscritas numerosos empresas e instituciones regionales y nacionales, cons-
tituyéndose en un portal de empleo y servicios de orientación laboral y profesional en el
cual destacan los talleres de empleabilidad y orientación laboral y becas. Al mismo
tiempo el portal conecta con distintos servicios orientados al aprendizaje y la formación
del egresado en su primer año de inserción laboral y durante sus procesos de formación
permanente. Otros focos de actividad están dados por:
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 76
Estudios y/o sondeos enfocados en el seguimiento de trayectorias laborales, a través de
encuestas online, focus group y otros mecanismos. Estos levantamientos de información
se realizan una vez al año como mínimo y buscan principalmente actualizar información
laboral en base a tres criterios: i) Condiciones críticas tales como la tasa de empleabilidad;
ii) Nichos ocupacionales y iii) Principales demandas de formación continua, entre otras.
Desde el 2012 que la UC Temuco realiza una medición global de sus egresados, a partir
de 2013, esta medición incluyó exclusivamente a la cohorte inmediatamente anterior.
Encuentros, como seminarios, encuentros de camaradería, charlas magistrales, capacita-
ciones especiales, actividades de extensión cultural.
Plataformas virtuales; actualmente se destacan a nivel institucional el portal del egresado:
www.uctemuco.cl/egresados; Facebook: egresados UC Temuco; envío de mailing masi-
vos para difusión de actividades.
Respecto a la vinculación con egresados, la Facultad de Ingeniería en el marco del pro-
yecto FIAC “Renovación curricular e innovación para reducir los años en la formación de
ingenieros civiles en la UC Temuco”, ha implementado una serie de actividades que está
realizando periódicamente con sus estudiantes egresados, es así como se ha impulsado
un programa de inserción laboral en conjunto con el programa de egresados y emplea-
bilidad de la Universidad, el cual se fortalece a través de una vinculación previa con el
tejido empresarial e instituciones públicas por medio de la firma de convenios de colabo-
ración para la movilidad estudiantil, en términos de prácticas y desarrollo de trabajos de
título, lo cual ha permitido que los estudiantes se vinculen más con las empresas, impul-
sando de esta forma su inserción al mundo laboral. Adicional a esto, la Facultad ha imple-
mentado una bolsa de trabajo, donde los egresados tienen acceso a las ofertan laborales
de las organizaciones a nivel nacional y pueden postular a los empleos a través de la
plataforma.
Como se mencionó anteriormente, la Facultad trabaja en estrecha colaboración brin-
dando antecedentes de sus egresados al programa de egresados y empleabilidad de la
Universidad, el cual aplica de forma anual la Encuesta de Seguimiento a los Egresados,
con la objetivo de conocer la situación actual de los profesionales de la UCT en el mundo
laboral, así también indagar otros aspectos relativos a condiciones de empleabilidad,
como formación post egreso y calidad del vinculo con la universidad. Estas encuestas han
arrojado interesantes datos descriptivos de la realidad ocupacional de los ex-alumnos.
Esta vinculación y grado de conocimiento del quehacer profesional de sus egresados ha
permitido instaurar en la Facultad una premiación anual denominada “Ingeniero Desta-
cado de la Facultad de Ingeniería UC Temuco”, instancia en la cual se premia el desem-
peño destacado de los mejores egresados de los últimos años.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 77
Respecto a los procedimientos que la Facultad ha implementado para realizar este segui-
miento de sus egresados destacan las redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin,
entre otros . que sin duda contribuyen un excelente puente a la vinculación con los egre-
sados. No obstante, la Facultad se destaca por su cercanía a los estudiantes, y es así como
desde el 2013, el Decano invita a una cena a sus egresados, para compartir una conver-
sación distendida, para comentar sus experiencias profesionales y de cierta forma moti-
varlos a seguir en el camino del perfeccionamiento a través de estudios de postgrado.
Con este hito se conformó la Red de Egresados de la Facultad de Ingeniería, que viene a
coronar los resultados en las actividades antes descritas.
Por último, cabe destacar que en el año 2014, la asignatura "Preparación para la vida
laboral", la Carrera se ha vinculado con Egresados para dar charlas en temas de Emplea-
bilidad, Desarrollo Personal, Emprendimiento y Continuo Educativo. Por lo que se articula
un trabajo paulatino con los egresados de la Carrera. Gracias a ello se están progra-
mando eventos en temas de Emprendimiento y desarrollo personal. Ha sido enriquecedor
contar con los egresados y visitantes empresarios para generar redes entre el estudiante y
el medio laboral. La Carrera recoge esas retroalimentaciones del medio, a través de
reuniones y encuentros con egresados.
La Carrera para incentivar e impulsar el vínculo entre sus egresados ha empezado a ge-
nerar asignaturas optativas de profundización para que egresados dicten tales asignatu-
ras y de esa manera fortalecer los vínculos entre la carrera y el medio externo.
b) Vinculación con centros de práctica
– Desarrollo de la práctica profesional
La práctica profesional corresponde a un proceso formativo mediante el cual los alumnos
enfrentan los problemas reales que conlleva el ejercicio de su profesión y participan en la
dinámica de la empresa, mediante actividades de aplicación profesional o de investiga-
ción en alguna de las líneas de la especialidad.
La práctica es una actividad curricular supervisada que se realiza en entidades guberna-
mentales o no gubernamentales y en empresas públicas o privadas, con una duración de
480 hrs.
La realización de la práctica tiene los siguientes objetivos:
– Permitir que el alumno adquiera experiencia profesional
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 78
– Aplicar en una situación real, los conocimientos y competencias adquiridas por
parte del alumno durante su carrera.
– Dar a conocer a nuestros alumnos en el medio laboral.
– Evaluar la capacidad y desempeño profesional del alumno.
– Vincular a la Universidad con el sector productivo y empresarial.
Por el lado de la Carrera existe un coordinador de prácticas profesionales que define en
conjunto con la Carrera perfiles de competencias por área de preferencia que el estu-
diante a desarrollado.
Entre los perfiles de áreas:
– Analista Programador de Sistemas
– Administración de Servidores
– Gestión de Tecnología de Información
– Desarrollo de Software
– Robótica y Automatización
– Simulación de Sistemas no lineales
– Sistemas Operativos
– Auditoria Informática
– Ingeniería de requisitos en sistemas
En el año 2012, 47 estudiantes desarrollaron prácticas en entidades privadas, 13 en enti-
dades gubernamentales y 2 en entidades hospitalarias; para el año 2013, la situación fue
la siguiente, 31 estudiantes desarrollaron prácticas en entidades privadas, 7 en entidades
gubernamentales y 1 estudiante en entidades hospitalarias
Durante el período 2010-2014 se han firmado convenios con empresas para convertirse
en centros de práctica formales de la carrera, en la Tabla 24 se puede observar el deta-
lle.
Tabla 24. Convenios firmados por empresas como centros de práctica.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 79
Año Convenios firmados con empresas
2010 Instituto Nacional de Estadística, Región de la Arauca-
nía
2012 Sercotec
2013
Industrial Glover S.A.
Gloval Optimization Industry
Agencia Regional de Desarrollo Productivo de la
Araucanía
Oleotop S.A.
Avenatop S.A.
Pipartner Group SPA
2014
everis
Anaconda web S.A.
LAZO S.A.
TIDE S.A.
Inverluz S.A.
Fuente: Elaboración propia.
c) Proyectos de extensión
La Universidad define extensión como:
… “la función universitaria dedicada a la relación e interlocución de la universidad con su
entorno regional, mediante programas y servicios tanto de actualización, de perfeccio-
namiento y culturales, como mediante diversas modalidades de foros y diálogos que nos
permitan aprender de los actores sociales y hacer pública la producción académica de
la U. Católica de Temuco. Tal como se ha dicho, los focos principales que guían la exten-
sión radican en los temas étnicos, sociales, culturales, educacionales y productivos de los
cuales depende el desarrollo regional”14.
La Facultad desde el año 2010, a través del Departamento de Administración y Economía
viene desarrollando proyectos de extensión, a través del desarrollo del proyecto “Econo-
aprendo”, el cual se postuló y adjudicó al Programa de Valoración y difusión en Ciencias
Económicas y Administrativas de Explora – CONICYT. Este proyecto tuvo como objetivo
entregar conocimientos, actitudes y habilidades para valorar y aprender sobre las cien-
cias económicas y administrativas, logrando que valoren e impacten su vida cotidiana e
implementen acciones que les entreguen beneficios futuros asociados a lo aprendido.
14Universidad Católica de Temuco, 2009
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 80
Durante el 2011 y 2012, el mismo Departamento ejecutó el proyecto “Vive la Aventura de
Emprender e Innovar en la región de la Araucanía” de Innova – Corfo, el cual tuvo por
objetivo generar un entorno de emprendimiento interescolar, donde participaran alumnos
de enseñanza media, profesores y directivos de colegios, a fin de mejorar las condiciones
en que se desarrollan las actividades de emprendimiento e innovación en la Región de la
Araucanía. En el proyecto se atendieron directamente a más de 38 liceos, 220 alumnos y
75 profesores.
Actualmente la Facultad ha incorporado a sus itinerarios formativos cursos de integración,
donde los estudiantes llevan el aula a la comunidad, entregando solución a problemas
sociales, que tienen una componente ingenieril, a través de la metodología Aprendizaje
Servicio. Es así, que cada año en conjunto con la Municipalidad de Padre las Casas y la
cámara de Comercio y Turismo de la misma comuna se llevan a cabo este tipo de inicia-
tivas, en las que no sólo se atienden problemáticas sociales, sino también se apoya a mi-
croempresarios en la correcta administración de sus empresas, aportando de esta forma
al desarrollo de comuna.
La Facultad de Ingeniería que alberga a la Escuela de Ingeniería Informática desarrolló la
siguiente oferta en materia de extensión mediante los siguientes programas especiales de
titulación cursos, Diplomados:
Tabla 25. Programa y cursos de educación continua Escuela de Ingeniería Informática.
Programa Académico
Curso
Nombre Ver-
sión Año
Alumnos
matricu-
lados
Plan Especial de Titula-
ción
Ingeniería Informática para Técni-
cos 5ta 2011 21
Plan Especial de Titula-
ción
Ingeniería Informática para Técni-
cos 6ta 2012 23
Plan Especial de Titula-
ción
Ingeniería Informática para Técni-
cos 7ma 2013 27
Plan Especial de Titula-
ción
Ingeniería Informática para Técni-
cos 8va 2014 25
Diplomado
Administración de Sistemas Unix e
Interconectividad de Redes 1ra 2011 12
Diplomado
Administración de Sistemas Unix e
Interconectividad de Redes 2da 2012 12
Diplomado
Administración de Sistemas Unix e
Interconectividad de Redes 3ra 2014 14
Diplomado Desarrollo de Sitios Web Dinámicos 6ta 2012 10
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 81
Diplomado Desarrollo de Sitios Web Dinámicos 7ma 2013 13
Curso Excel Básico (cerrado-INE)
ce-
rrado 2012 12
Curso Excel Básico 1era 2013 9
Curso Excel Básico 2da 2014 9
Curso Excel Intermedio 1era 2011 19
Curso Excel Intermedio 2da 2011 10
Curso Excel Intermedio 3era 2012 10
Curso Excel Intermedio 4ta 2013 5
Curso Excel Intermedio 5ta 2013 12
Curso Excel Intermedio (cerrado-INE)
ce-
rrado 2012 12
Curso Excel Avanzado 1ra 2012 11
Curso Excel Avanzado 2da 2012 8
Curso Excel Avanzado
ce-
rrado 2013 12
Curso Excel Avanzado 3ra 2013 12
Curso Excel Avanzado 4ta 2014 26
Curso
Excel intermedio-avanzado(ce-
rrado CGE)
ce-
rrado 2012 26
Curso
Administración de Bases de datos
con Ms Access (cerrado-INE)
ce-
rrado 2013 5
Curso
Herramientas de MsOffice Básico
Intermedio 1ra 2013 5
Curso Funcionarios UCT Excel Básico-Intermedio 2011 20
Curso Funcionarios UCT Excel Básico-Intermedio 2011 20
Curso Funcionarios UCT Excel Avanzado 2011 19
Curso Funcionarios UCT Access 2012 14
Curso Funcionarios UCT Excel Básico-Intermedio 2012 18
Curso Funcionarios UCT SPSS 2012 11
Curso Funcionarios UCT Excel Básico-Intermedio 2013 12
Curso Funcionarios UCT Excel Básico-Intermedio 2013 15
Curso Funcionarios UCT SPSS 2013 20
Total 509
Fuente: Elaboración propia.
– Vinculación con centros educativos
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 82
La Facultad de Ingeniería de la UC Temuco ha establecido una estrategia de vinculación
directa con los establecimientos educacionales, que le ha permitido vincularse con más
de cuarenta colegios a nivel regional y nacional. En este sentido las actividades que se
realizan se clasifican en tres, y difieren según la metodología utilizada, las cuales se descri-
ben a continuación:
– Actividades de extensión masiva: La Facultad durante el año realiza dos grandes
actividades de extensión masiva denominadas; “Open House” y “Conociendo la
Ingeniería de la UC Temuco”, en estas actividades se invita a alumnos de cuartos
medios de los colegios más emblemáticos de la región de la Araucanía a conocer
los laboratorios y salas del Campus Norte, lugar donde se aloja la Facultad de In-
geniería, con el objetivo de divulgar mediante talleres didácticos el quehacer del
estudiante de la Facultad, conocer más de cerca la vida universitaria, y a los aca-
démicos y respectivos proyectos de investigación. En cada una de estas activida-
des participan aproximadamente 200 alumnos de diferentes establecimientos
educacionales.
– Actividades de vinculación en colegios: Dentro del programa de difusión anual de
la Facultad, se encuentra la visita personalizada del coordinador de vínculo de la
Facultad, un académico y estudiantes monitores van a los colegios de la Región
para brindar charlas vocacionales a los alumnos de tercero y cuarto medios. En
estas charlas se les da a conocer la oferta educativa de la Facultad de Ingeniería
de la UC Temuco y se les comenta además, de los interesantes proyectos de in-
vestigación impacto nacional que se están llevando a cabo por los investigadores
de la Facultad en las líneas de Energías Renovables No Convencionales, Calidad
del Aire y desarrollo de Software. Estas charlas son programadas con los colegios y
también se responde a solicitudes especiales.
– Visitas a la Facultad de Ingeniería: la Facultad trabaja estrechamente con la Di-
rección de Comunicación y Marketing de la Universidad, siendo esta última unidad
la encargada de coordinar visitas de colegios a conocer la infraestructura, labo-
ratorios y académicos de la Facultad. Las visitas se realizan en grupos que gene-
ralmente no superan los 25 alumnos. Durante el año 2013 se realizaron más de
quince visitas a la Facultad.
d) Integración a redes académicas
La Carrera es miembro institucional de la Sociedad Chilena de Ciencia de la Compu-
tación (SCCC). La SCCC estimula la investigación en el campo de la Computación, pres-
tando un servicio de divulgación y promoción del desarrollo científico y tecnológico de la
Computación. Para esto, organiza, patrocina y auspicia reuniones científicas, apoya la
formación de grupos de socios interesados en desarrollar áreas específicas, promueve el
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 83
mejoramiento de la enseñanza de la Computación y la participación de estudiantes en
los eventos científicos, y se relaciona con otras sociedades científicas y profesionales. Las
JCC incluye varios eventos: La Conferencia de Ciencias de la Computación, Workshops
(Base de Datos, Ingeniería de Software, Sistemas Distribuidos, Paralelismo, entre otros), la
conferencia de educación superior en Ciencias de la Computación, el encuentro de
Ciencias de la Computación Chilena y el campeonato de programación Sudamericano
ACM. Además, las JCC incluyen varios tutoriales y charlas de los principales investigadores
invitados.
Un hito de destacar la Escuela de Ingeniería Informática fue organizador en el año 2013,
de las Jornadas Chilenas de Computación JCC’13, donde se desarrollaron los siguientes
eventos:
– The 32nd international conference of the chilean computer society (SCCC)
– XXV Encuentro Chileno de Computación (ECC’2013)
– XV Congreso Chileno de Educación Superior en Computación (CCESC’2013)
– I Chilean Conference on Human – Computer Interaction ChileCHI 2013
– International Workshop on Advanced Software Engineering (IWASE)
– Workshop Chileno de Reconocimiento de Patrones (CWPR)
– Workshop en Computacion Natural
– III Workshop en Agentes y Sistemas Colaborativos (WACS2013)
– Workshop on Business Process Management (BPM)
– Workshop on Real Applications for Peer-to-Peer Networks
– Encuentro de Tesistas (ET2013)
– III Encuentro de Mujeres en Computación (WSCCC’2013)
– Lo Mejor de lo Nuestro 2013
Los académicos, como el Dr. Billy Peralta, Dr. Oriel Herrera, Ing. Luis Caro, mantienen redes
de trabajo como docentes de la Pontificia Universidad Católica de Chile en la línea de la
Informática.
Los académicos como el profesor Dr.(c) César Fernández y MSc. Marcos Lévano, mantie-
nen redes de trabajo con docentes (Dr. L. Salinas, Dr. H. Allende, Dr. E. Canessa, Dr. P.
Vargas, otros) de la Universidad Técnica Federico Santa María.
El Profesor MSc. Marcos Lévano mantiene redes de trabajo con profesores (Dr. M. Chacón,
Dr. L. Jara, Dr. E. Lobos, Dr. G. Acuña) de la Universidad de Santiago de Chile en la línea
de la Informática.
El Profesor MSc. Marcos Lévano mantiene redes de trabajo con el Profesor Dr. H. Nowak
profesor honorario de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 84
El Profesor Mg. Alejandro Mellado, MSc. Marcos Lévano mantiene redes de trabajo con
profesores de la Universidad de la Frontera.
e) Investigación (proyectos y publicaciones)
La Universidad, en su Plan Estratégico 2010-2020, definió respecto a la investigación el si-
guiente objetivo estratégico: Desarrollar producción intelectual, creación artística e inves-
tigación aplicada de impacto regional que (i) responda a las necesidades y problemáti-
cas del contexto socio-productivo, (ii) la posicionen nacionalmente y (iii) permitan acredi-
tar el área de investigación. Asimismo, en cuanto a extensión y vínculo, el objetivo estra-
tégico se definió en los siguientes términos: a) Fortalecer la extensión y el vínculo para
incrementar la contribución de la universidad al desarrollo integral de La Araucanía y la
macro región sur del país, y b) Consolidar la vinculación internacional, nacional y regional
con centros e institutos de excelencia, para viabilizar la puesta en práctica de los progra-
mas y proyectos del plan de desarrollo.
Para apoyar la segunda etapa del Modelo Educativo, la institución cuenta hoy con un
Convenio de Desempeño de Armonización Curricular y Proyectos FIAC que permitirán ali-
near la estructura curricular en ciclos formativos y optimizar las competencias docentes.
– Política de investigación de la Facultad de Ingeniería
En el Plan Estratégico de la Facultad 2012 (ver anexo17) se definieron tres líneas prioritarias
de investigación; Energía, Calidad Ambiental (entendiéndose esta última como I+D+i en
Gestión y Control de la Calidad del Aire, Aguas Residuales y Residuos Sólidos), y Desarrollo
de Tecnología y Software, con tres áreas transversales de habilitación y articulación; Ma-
temática Aplicada y Estadística, TICs, y Gestión Empresarial. Esta declaración permite ins-
talar y fortalecer un programa de investigación de la Facultad de Ingeniería capaz de
responder a las necesidades de desarrollo industrial y social de la Araucanía y macro re-
gión Sur de Chile. Se creará y consolidará al menos un programa de magíster por unidad
académica, siendo articulados desde el Decanato, y apoyados por instituciones interna-
cionales, bajo convenios de colaboración. Este programa de postgrado responderá a los
objetos de estudio y áreas de investigación. Al 2015 todos los programas de magister serán
autoevaluados para someterlos al proceso de acreditación, con una fuerte colaboración
nacional e internacional. Esto con el objetivo de formar capital humano avanzado que
sea capaz de impactar en el desarrollo de la región. Finalmente, se fortalecerán y conso-
lidarán las redes de colaboración nacional e internacional para mejorar la calidad y au-
mentar la productividad científica. En marzo de 2014, se firmó un acuerdo de colabora-
ción con las Facultades de Ingeniería de la Católica del Maule (VII Región) y de la Católica
de la Santísima Concepción (VIII Región), para generar en conjunto un programa de doc-
torado y fortalecer los equipos de investigación.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 85
A continuación, la Tabla 26 presenta los proyectos de investigación en los que participan
académicos de la carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Tabla 26. Proyectos en los que participan académicos adscritos a la carrera
Equipo Titulo Fondo Año
Co-investigadores externos:
Oriel Herrera
Marcos Levano
FONDEF Video Juegos Serios $ 200.000.000 2014-2015
Cesar Fernández DGIPUCT: Evaluación de la capacidad
predictiva de modelos de pronóstico mul-
tiescala en series de tiempo financieras
de alta frecuencia.
$ 2.950.000 2013 - 2015
Co-investigadores externos:
Alejandro Mellado
Elias Colipe
Emilio Cariaga
Stefan Berres
Programa ALFA III. PROYECTO CLAVEMAT
(Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, Alema-
nia y Holanda). "Virtual classroom of mat-
hematics and mentoring". Coordinadora
Internacional: Jella Hauss, Universidad
Técnica de Berlín
$ 90.000.000 2012-2014
Oriel Herrera (Director)
Co-investigadores:
Marcos Levano
Luis Caro
Alejandro Mellado
Cesar Fernandez
Proyecto de docencia $ 2.700.000 2013
Oriel Herrera (Director)
Patricia Mejia
Proyecto Docencia $ 130.000.000 2013
Oriel Herrera (Co-investigador) Uso de TIC para potenciar horas autóno-
mas
$ 2.000.000 2014
Soledad Yañez(Director)
Marcos Levano (Co-investigador)
Proyecto Docencia "Elaboración de ma-
terial didáctico para las ciencias básicas
en la carrera de Ingeniería Civil en Infor-
mática"
$ 3.750.000 2013
Oriel Herrera
Marcos Levano
Alejandro Mellado
Proyecto Docencia $ 3.000.000 2012-2013
Oriel Herrera
Marcos Levano
Proyecto Docencia $ 300.000.000 2010-2011
Marcos Levano
DGIPUCT:
Proyecto Interno de Investigación
$ 4.400.000 2008-2010
Fuente: Elaboración propia.
La Tabla 27, muestra las publicaciones realizadas durante el período 2011-2013 de artículos
científicos por parte de académicos de la carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Tabla 27. Publicaciones de académicos adscritos a la carrera.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 86
Autor Co Autores Titulo Año Revista / Comité Editorial
M. Lévano New aspect of the elastic net algo-
rithm for cluster analysis, Journal Neu-
ral Computing and Applications
2011 Journal Neural Computing
and Applications (ISI)
M. Lévano Simulación 1D del fenómeno "oil-tra-
pping" usando las ecuaciones de
flujo bifásico en medio porosos hete-
rogéneos
2011 LATINDEX (Scielo) / SCOPUS
Herrera O., Lévano M.,
Aldunate R.
Integration of competences for the
civil informatics engineering under-
graduate program from the Univer-
sidad Católica de Temuco
2011 PROCEEDINGS JCC
Herrera, O., Valenzuela,
V., Mardones,
C.
Mundos virtuales: Una solución a la
enseñanza en escuelas hospitalarias
2011 Proceeding IGIP 2011
O. Herrera Collaborative Model for Remote Ex-
perimentation in non-hierarchical
distributed groups
2011 Australasian Journal of Edu-
cational Technology (ISI)
Aldunate, R. EDIPS: en Easy to Deploy Indoor
Positioning System to Support
Loosely Coupled Mobile Work
2011 Personal and
Ubiquitous Computing (ISI)
Caro, L. Indoor Mobile Robotics at Grima,
PUC. Journal of Intelligent and Ro-
botic Systems
2011 Journal of Intelligent and
Robotic Systems (ISI)
R. Aldunate O. Herrera Early Vehicle accident detection
and notification based on
smartphone technology
2011 LNCS,SCOPUS
Herrera O. Lévano M. Integración Vertical y horizontal de
competencias en curriculum de in-
geniería.
2012 Actas Congreso Chileno de
Educación en Ingeniería
Lévano M. Herrera O. Diseño de una guia de aprendizaje
para el estudiante en un modelo por
competencias para una carrera de
ingeniería.
2012 Actas Congreso Chileno de
Educación en Ingeniería
M. Lévano Numerical Simulation of the water
saturation in a heterogeneous po-
rous medium.
2012 PROCEEDING Congreso
M. Lévano Surface, Moving Boundary and Multi-
phase Flow, Numerical Simulation of
Oil-Water Flow in Heterogeneous Po-
rous Media.
2012 PROCEEDING Congreso
M. Lévano O. Herrera Skills Strategies Evidences in Science
Curriculum Computing.
2012 Actas Jornadas Chilenas de
Computación
O. Herrera M. Lévano Authoring for developing compe-
tences in students of computer sci-
ence.
2012 Congreso Chileno de Edu-
cación Superior en Compu-
tación
M. Lévano A. Mellado Elastic Nets for Detection of Up-Reg-
ulated Genes in Microarrays.
2012 SCOPUS
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 87
O. Herrera Students as producers and consum-
ers of primary contents using Web 2.0
tools.
2012 Proceeding of 16th World
Multi-Conference on Sys-
temics, Cybernetics and In-
formatics: WMSCI 2012
O. Herrera M. Lévano Integración vertical y horizontal de
competencias en curriculum de in-
geniería.
2012 Proceeding XXV Congreso
Chileno de Educación en
Ingeniería
M. Lévano O. Herrera Diseño de una guía de aprendizaje
para el estudiante en un modelo por
competencias para una carrera de
ingeniería.
2012 Proceeding XXV Congreso
Chileno de Educación en
Ingeniería
Aldunate, R. Herrera, O. Enabling Communication in Emer-
gency Response Environments.
2012 SENSORS (ISI)
O. Herrera M. Lévano UC Temuco: la investigación como
elemento que fortalece la docen-
cia. Una mirada desde la región.
2013 Revista BITS DE CIENCIA
A. Mellado O. Herrera, M.
Lévano
Fortaleciendo el desempeño indivi-
dual a través de la retroalimenta-
ción y el trabajo en equipo.
2013 Proceedings XXVI Congreso
Chileno de Educación en
Ingeniería
M. Lévano O. Herrera Estrategias para la validación de la
gestión del conocimiento soportado
por las TICs: experiencias en la imple-
mentación de modelo de aprendi-
zaje un soportado por las TICs en la
carrera de Ingeniería Informática.
2013 Proceedings XXVI Congreso
Chileno de Educación en
Ingeniería
O. Herrera Students as producers and consum-
ers of primary contents using Web 2.0
tools.
2013 XV Congreso Chileno de
Educación Superior en
Computación
M. Lévano O. Herrera Validation Strategies of Compe-
tences in a Computer Science Cur-
riculum.
2013 IEEE Xplore. (IEEE Computer
Society) SCOPUS
M. Lévano Numerical simulation of the water
saturation on interface in a hetero-
geneous porous medium.
2013 Revista Mexicana de Inge-
niería Química (ISI)
O. Herrera M. Lévano XXI Jornadas Chilenas de Compu-
tación 2013.
2013 PROCEEDINGS JCC 2013
Aldunate, R. Teacher adoption of technology. 2013 Computers In Human Be-
havior, Elsevier (ISI)
Aldunate, R. O. Herrera Early Vehicle Accident Detection
and Notification Based on
Smartphone Technology.
2013 UCAmI
M. Lévano C. Fernández LNEE - SCOPUS / JOURNAL 2014 InfoTech 2014
O. Herrea M. Lévano SCCC 2014
IEEE
2014 XXIII Conferencia Interna-
cional de la Sociedad Chi-
lena de Ciencias de la
Computación.
M. Lévano C. Fernández SCOPUS / JOURNAL 2014 COMPUTER SCIENCE AND
INFORMATION(Fase II)
M. Lévano C. Fernández Congreso Chilena de Educación de
Ingeniería 2014.
2014 SOCHEDI2014
C. Fernán-
dez,
M. Lévano Congreso Chilena de Educación de
Ingeniería 2014.
2014 SOCHEDI2014
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 88
Fuente: Elaboración propia.
Las temáticas de investigación desarrolladas por docentes de la carrera se relacionan con
las líneas prioritarias establecidas por la Facultad de Ingeniería y aportan conocimiento a
las necesidades de formación de un Ingeniero Civil en Informática. La Tabla 28, muestra
la participación de los académicos de la carrera en diferentes congresos y seminarios en
donde han podido dar a conocer sus trabajos de investigación.
Tabla 28. Ponencias de académicos de la carrera en congresos nacionales e internacio-
nales.
Autor(s) Nombre ponencias Nombre Congreso Año
Marcos Levano Application of New Elastic Net
Algorithm using phase Transition
for the Detection of Gene Ex-
pression
XXXVI Conferencia Latinoameri-
cana de Informática
Paraguay, 2010
Marcos Levano Extracción de características fi-
topatológicas mediante proce-
samiento digital de imágenes
para Raps
Congreso Internacional de Inge-
niería Agrícola
Chile, 2010
Marcos Levano Diseño de una guia de aprendi-
zaje para el estudiante en un
modelo por competencias para
una carrera de ingeniería
Congreso Chileno en Ingeniería
SOCHEDI
Chile, 2012
Antofagasta
Oriel Herrera Integración Vertical y horizontal
de competencias en curriculum
de ingeniería
Congreso Chileno en Ingeniería
SOCHEDI
Chile, 2012
Antofagasta
Oriel Herrera Mundos virtuales: Una solución
a la enseñanza en escuelas
hospitalarias
40th International Symposium on
Engineering Education IGIP 2011
Brasil, 2011
Oriel Herrera Integration of competences for
the civil informatics engineering
undergraduate program from
the Universidad Católica de Te-
muco
Jornadas Chilenas de Compu-
tación
XIII Congreso Chile de Educación
Superior
Chile, 2011
Roberto Aldu-
nate
EDIPS: an Easy to Deploy Indoor
Positioning System to support
loosely coupled mobile work
5th International Symposium on
Ubiquitous Computing and Ambi-
ent Intelligence
México, 2011
Oriel Herrera Students as producers and con-
sumers of primary contents us-
ing Web 2.0 tools
WMSCI: World Multi-Conference
On Systemics, Cybernetics and In-
formatics
USA, 2012
Marcos Levano Elastic Nets for Detection of Up-
Regulated Genes in Microarrays
Engineering Applications of Neu-
ral Networks
UK, 2012
Marcos Levano Validation Strategies of Compe-
tences in a Computer Science
Conferencia Internacional de las
JCC
Chile, 2012
Valparaiso
Billy Peralta A. Soto Journal Information Sciences (Im-
pact factor 3.64).
2014 Embedded local Feature
Selection within Mix-
ture of Experts.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 89
Curriculum
Roberto Aldu-
nate
Early Vehicle Accident Detec-
tion and Notification Based on
Smartphone Technology
7th International Conference,
UCAmI 2013
Costa Rica,
2013
Alejandro Mel-
lado
Fortaleciendo el desempeño in-
dividual a través de la retroali-
mentación y el trabajo en
equipo
Proceedings XXVI Congreso Chi-
leno de Educación en Ingeniería
Viña del Mar
2013
Marcos Levano Estrategias para la validación
de la gestión del conocimiento
soportado por las TICs: expe-
riencias en la implementación
de modelo de aprendizaje un
soportado por las TICs en la ca-
rrera de Ingenieria Informática
Proceedings XXVI Congreso Chi-
leno de Educación en Ingeniería
Viña del Mar
2013
Fuente: Elaboración propia.
f) Resultados de las encuestas
A continuación se presentan los resultados más relevantes de la opinión consultada a los
distintos actores, particularmente, estudiantes, académicos, egresados y empleadores.
En la Figura 10 se presenta la valoración con el medio general que realizan egresados y
empleadores.
Figura 10. Valoración de la vinculación con el medio
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 10 se puede apreciar que el 85% de los egresados considera que el plan de
estudios contemplaba actividades de vinculación de los estudiantes con el medio profe-
sional. Por otra parte, el 60% de los empleadores señala que los directivos de la carrera y
la institución mantienen un vínculo permanente con el medio laboral.
20% 20% 40%
65%
20%
30%
Los directivos de la Carrera y la institución mantienenun vínculo permanente con el medio laboral.
(Empleadores)
El plan de estudios contemplaba actividades devinculación de los estudiantes con el medio
profesional. (Egresados)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 90
La Figura 11, expresa en porcentaje la valoración del fomento que hace la carrera para
la asistencia a eventos académicos de los docentes y estudiantes de la unidad.
Figura 11. Valoración de la participación en seminarios y congresos de la disciplina
Fuente: Elaboración propia
En la Figura 11, es posible observar que el 57% de los estudiantes, el 84% de los académicos
y el 91% de los egresados están de acuerdo con la afirmación “La carrera fomenta la
participación de académicos y estudiantes en seminarios, congresos, jornadas y charlas
de la disciplina."
A continuación, la Figura 12 muestra la valoración que los académicos realizan frente al
fomento de la carrera en favor de la participación en proyectos de investigación y activi-
dades de extensión.
Figura 12. Valoración del fomento en investigación.
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 12, es posible observar que al ser consultados sobre el fomento de la carrera
a la investigación de los docentes y su participación en actividades de extensión, éstos se
muestran de acuerdo en ambos aspectos. El 83% de los académicos está de acuerdo en
que la Carrera fomenta la investigación de los docentes. Respecto a las actividades de
27%
17%
37%
67%
61%
20% 17%30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estudiantes Académicos Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
40%
17%
40%
33%
20%
50%
La Carrera fomenta actividades deextensión en que participen los docentes.
La Carrera fomenta la investigación de losdocentes.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 91
extensión, el 60% de académicos considera que la Carrera fomenta aquellas donde par-
ticipen docentes de la carrera.
2.9. Fortalezas y Debilidades Dimensión I
Entre las fortalezas que predomina la Carrera de Ingeniería Civil en Informática son:
– La Carrera cuenta con un Itinerario Formativo bajo un modelo educativo basado en
competencias, que permite el desarrollo de competencias genéricas y específicas
de manera gradual en el proceso formativo, que permite la integración vertical en
el semestre, y horizontal en los distintos semestres de formación para ello se imple-
mentan talleres de integración.
– El perfil de egreso es claro, pertinente y permite desarrollar capacidades y/o com-
petencias diversas en innovación, creatividad, diseño, gestión, procesos de produc-
ción y procedimientos en sistemas informáticos, permite el énfasis en desarrollo de
software a desplegar el componente del diseño industrial, haciendo que los mismos
estudiantes desarrollen las áreas de computación móvil, desarrollo de software, au-
diovisuales, y video juegos.
– La carrera cuenta con una adecuada base científica, y se orienta al diseño, gestión
y producción, permitiendo a los estudiantes desarrollos prácticos y teóricos impor-
tantes en diversos campos de la informática.
– Los egresados de la carrera se destacan por poseer competencias necesarias de
conocimientos científicos, matemáticos y tecnológicos en el contexto empresarial,
elaboración de proyectos y evaluación de costos.
– Un gran fortaleza es la articulación en el primer año un curso con el Centro de Re-
cursos del Aprendizaje (CRA), que permite la generación de estrategias conjuntas
de nivelación de competencias de entrada y mediciones progresivas de los desem-
peños
– El cuerpo docente está capacitado y desarrolla la disciplina en diferentes líneas de
trabajo tales como, sistemas colaborativos, inteligencia de máquinas, redes neuro-
nales, robótica y decisiones, programación avanzada, interacción humano compu-
tador, computación de alto desempeño, simulación, sistemas cognitivos, compu-
tación gráfica, visión por computador, viseo juegos, telecomunicaciones, compu-
tación móvil.
– La Carrera esta ampliamente vínculada con empresas regionales y nacionales re-
presentativas de la Profesión a través de los distintos convenios con centros de prác-
ticas.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 92
Debilidades
– Se aprecia la necesidad de analizar y adecuar el itinerario formativo acorde a las
nuevas exigencias del Convenio de Desempeño en Armonización Curricular, forta-
leciendo la formación por medio de la inclusión de cursos DDO o MINOR en manejo
de proyectos de investigación.
– Se evidencia la necesidad de incluir en los contenidos de las guías de aprendizaje,
actividades de aprendizaje servicio que refuercen el impacto social de la formación
– La carrera adhiere a las actividades de seguimiento de egresados de la Universidad,
sin embargo, es necesario implementar mecanismos propios, que permitan un con-
tacto más permanente con los egresados.
– Se debe afianzar los vínculos con los empleadores y centros de práctica vinculados
a las carreras a fin de involucrarlos en el análisis y actualización del perfil de egreso
– Se evidencia la necesidad de hacer un mayor seguimiento de la progresión acadé-
mica de los estudiantes, teniendo especial interés en la nivelación de los estudiantes
y las causas de la deserción de los mismos.
III. DIMENSIÓN II: CONDICIONES MÍNIMAS DE OPERACIÓN
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 93
3.1. Estructura organizacional de la Unidad
a) Autoridades unipersonales
La organización y funcionamiento de la Universidad Católica de Temuco, se ciñe al Re-
glamento de Organización de Facultades, Escuelas y Departamentos (ver anexo 18),
quien regula además el funcionamiento de los organismos colegiados que la componen.
Dicho reglamento señala que las Facultades son entidades académicas de carácter ma-
yor que agrupan disciplinas, unidades y profesores dedicados a generar, cultivar, aplicar
y transmitir conocimientos y valores, concordantes con la misión y los propósitos institucio-
nales de la Universidad Católica de Temuco.
Las Facultades están organizadas jerárquicamente. Su máxima autoridad unipersonal es
el Decano y su máxima autoridad colegiada es el Consejo de Facultad. Para un mejor
gobierno de las mismas podrán existir Vicedecanos.
Figura 13. Organigrama Facultad de Ingeniería UC Temuco.
Fuente: PDI 2010-2012
Decano
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 94
El Decano es la autoridad del gobierno universitario encargado de dirigir, liderar y orientar
la vida y la producción académica de las escuelas y departamentos de su facultad, en
función de su Plan de Desarrollo y del quehacer de sus Escuelas, Departamentos y Carre-
ras. De igual manera, el Decano es responsable de la correcta administración de los re-
cursos humanos, financieros y materiales asignados a su Facultad.
El Decano depende funcional y administrativamente del Rector, a quien debe reportar en
el ejercicio de sus funciones. Asimismo, forma parte del Consejo académico y del Comité
Directivo de la Universidad.
Son responsabilidades del Decano:
– Representar a la Facultad ante las autoridades y organismos internos, externos, re-
gionales, nacionales e internacionales, sin perjuicio de las facultades del Represen-
tante Legal de la Universidad.
– Presidir el Consejo de Facultad y ejecutar sus acuerdos. En particular, presentar para
aprobación de este Consejo las propuestas anuales de planta académica, presu-
puesto de Facultad y la apertura y cierre de los programas que conducen a la ob-
tención de títulos y grados. En caso de falta de acuerdo los antecedentes serán
remitidos al Rector para su resolución.
– Presidir y convocar el Claustro de Facultad, para rendir cuenta anual de su gestión.
– Liderar el proyecto académico de docencia, investigación y extensión de su Facul-
tad, traduciendo y concretando así la misión, los objetivos y metas de la Universidad.
– Liderar la formulación y actualización del Plan de Desarrollo de la Facultad, en con-
cordancia con el Plan de Desarrollo Institucional que se encuentre vigente.
– Cumplir y hacer cumplir las políticas institucionales al interior de su Facultad y traba-
jar en forma articulada con las demás Facultades, Vicerrectorías y otros organismos
de Gobierno Universitario.
– Preparar el presupuesto anual de la Facultad, fundado en el Plan de Desarrollo de
la misma, y acordar su aprobación en la Vicerrectoría de Asuntos Administrativos y
Económicos.
– Preparar la propuesta anual de las plantas académica, profesional y administrativa
de la Facultad, y acordar su aprobación en la Vicerrectoría Académica.
– Seleccionar y autorizar la contratación de los académicos de la planta, ajustándose
a los procedimientos y plazos definidos por la institución.
– Administrar los recursos humanos, financieros y materiales asignados a la Facultad
asegurando la sustentabilidad de su proyecto académico.
– Decidir la adscripción y dependencia que le corresponderá a cada uno de los aca-
démicos dentro de su Facultad.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 95
– Supervisar la planificación y ejecución de las cargas académicas de los profesores
que pertenecen a la Facultad, en concordancia con la Carrera académica y las
políticas establecidas por la Vicerrectoría Académica.
– Proponer la creación, modificación y/o cierre de programas de pregrado, post-
grado y educación continua, a las instancias superiores que corresponda.
– Promover una sana convivencia entre los miembros de la Facultad, el respeto de las
ideas y el apego a los principios de la Universidad.
– Resolver los conflictos de competencias que pudieren suscitarse entre las autorida-
des y los miembros de la Facultad, sus unidades y programas.
Vicedecano
El Vicedecano es la autoridad que colabora directamente con el Decano en uno o más
ámbitos específicos de gestión que este le asigne.
Son funciones del Vicedecano:
– Subrogar al Decano durante su ausencia. – Las atribuciones y tareas que expresamente le delegue el Decano. – Actuar como Ministro de Fe y Secretario de Actas del Consejo de Facultad.
Director de Carrera
El Director de Carrera es la máxima autoridad ejecutiva en todo lo relacionado con la
docencia de pregrado y, como tal, responsable inmediato de los procesos de formación
profesional de los estudiantes de la carrera.
Sus funciones son:
– Cautelar que el currículo de la carrera se imparta de acuerdo a las orientaciones y
objetivos generales de la Universidad y los específicos de la Carrera.
– Cumplir y hacer cumplir los reglamentos de la universidad en la carrera a su cargo.
– Asegurar el adecuado uso de los recursos financieros asignados a la carrera y hacer
las solicitudes correspondientes para la confección de los presupuestos anuales.
– Supervisar, orientar y evaluar el proyecto académico, económico y administrativo
de los programas de pregrado, de acuerdo a las normas generales y políticas insti-
tucionales.
– Solicitar los académicos de la planta permanente y adjunta que realizarán docen-
cia en la carrera, a las unidades académicas a las cuales estos pertenecen.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 96
– Seleccionar y contratar en forma temporal a los docentes externos de la Universi-
dad, para completar los servicios de docencia que requiere la carrera que dirige.
– Supervisar y evaluar la docencia de los profesores de la planta permanente y ad-
junta que dictan cursos en la carrera a su cargo.
– Supervisar y evaluar la docencia de los profesores externos a la Universidad y funda-
mentar la decisión de continuidad o no de sus servicios.
– Planificar y elaborar la programación semestral de la docencia de la carrera, cum-
pliendo los plazos y procedimientos establecidos por la institución.
– Promover entre los estudiantes, el cultivo y difusión de los valores cristianos y de las
buenas relaciones con los demás miembros de la comunidad universitaria.
– Liderar, en coordinación con el Director de Escuela o Departamento respectivo, el
proceso de acreditación de la carrera a su cargo.
– Fomentar la participación de los estudiantes en aquellas actividades propias de la
vida universitaria.
– Diseñar e implementar programas de movilidad para los estudiantes de su carrera.
– Coordinarse con la Dirección General de Docencia y la Dirección General Estudian-
til y aplicar las políticas y procedimientos que de ellas emanen.
– Coordinar las acciones necesarias para la oportuna atención y orientación de todos
los estudiantes.
– Velar por una adecuada implementación de la estrategia de difusión y marketing
de la carrera.
– Mantener un vínculo constante con los egresados de su carrera.
– Rendir cuenta anual de sus gestiones ante el Consejo de Escuela de la Unidad a la
que se encuentre adscrito.
Coordinador prácticas
Es el/la encargada de supervisar y fiscalizar el trabajo de las pre-practicas y prácticas pro-
fesionales. Su función es coordinar el proceso de práctica en base al perfil de los estudian-
tes y los requerimientos de las empresas. Se coordina con el Director de Carrera para la
vigilancia y desempeño del estudiante en su centro de práctica.
b) Organismos colegiados
Consejo de docencia
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 97
El Consejo de Docencia es un organismo colegiado encargado de asegurar y mejorar la
calidad de los procesos y sistemas aplicados en la formación de los estudiantes, de arti-
cular las carreras, proponer y dar seguimiento a los estándares, sistemas y procedimientos
que mejoren la pedagogía universitaria y la calidad en la atención de los estudiantes.
El Consejo de Docencia está compuesto por:
a) Director General de Docencia, quien lo preside. En su calidad de Presidente, tendrá
la facultad de citar a reuniones del Consejo de Docencia, sea por Facultad, por
Campus o a todos los Directores de Carrera, según convenga a los temas a tratar.
b) Director General Estudiantil.
c) Directores de Carrera.
d) Un representante de los estudiantes por Facultad, nombrado por los Centros de
Alumnos formalmente constituidos.
Consejo de Facultad
El Consejo de Facultad es el máximo organismo colegiado, dedicado al análisis y discusión
académica pertinente al Plan de Desarrollo de la Facultad y de los organismos que la
integran. En particular, debe velar por la articulación y actualización de las políticas y pro-
gramas de docencia, investigación y extensión de la Facultad.
El Consejo de Facultad está integrado por el Decano, el Vice decano, los directores de
las dos escuelas, los directores de los dos departamento, los directores de las nueve carre-
ras adscritas a la unidad y un académico.
Claustro de Facultad
El Claustro de Facultad es una reunión convocada por el Decano para tratar materias que
requieran el más amplio debate e información. Está integrado por la totalidad de los aca-
démicos de la respectiva Facultad.
Esta convocatoria puede hacerla el Decano de oficio o a petición de, a lo menos, la
mitad de los académicos de planta de la Facultad, señalando con precisión las materias
a tratar. El Decano deberá convocar al menos una vez al año al Claustro de la Facultad, en el que
deberá presentar la cuenta anual de su gestión.
Consejo de Carrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 98
Integrado por todos los académicos con contrato de trabajo indefinido, de media jor-
nada o superior, de la correspondiente unidad. Sin perjuicio de lo anterior, podrán ser in-
vitados a las sesiones del Consejo otros académicos de la Carrera en materias de su com-
petencia, así como personas ajenas a la Carrera y cuyo pronunciamiento o asesoría el
Consejo estime conveniente.
Son funciones del consejo de carrera:
– Asesorar al Director de carrera en el ejercicio de sus funciones.
– Aprobar la política general de las actividades de docencia de pre y post grado,
investigación, extensión y servicio universitario.
– Aprobar la programación académica y presupuestaria anual presentada por el di-
rector, sin perjuicio de las aprobaciones posteriores por parte de la autoridades uni-
versitarias pertinentes.
– Aprobar, de acuerdo a las normas generales de la Universidad, los planes de desa-
rrollo de la carrera por los períodos que en cada caso se establezcan. – Sancionar los Reglamentos generales propios de la carrera y sus modificaciones.
c) Calificaciones, competencias y evaluación de Directivos
La Dirección General de Gestión Institucional de la UC Temuco lleva a cabo el proceso
de evaluación de la gestión de los directores de carrera considerando cuatro dimensio-
nes: Gestión de la carrera y su equipo docente; Liderazgo y compromiso institucional;
Orientación, apoyo y desarrollo de los estudiantes; Planificación y administración de la
docencia. El instrumento consta de 58 ítems, divididos en las cuatro dimensiones anterior-
mente mencionadas.
La sistematización de los resultados obtenidos en dicho proceso es informada a los Direc-
tores de Carrera y Decanos de Facultades, siendo estos últimos quienes realizan la retro-
alimentación requerida.
Esta información constituye un marco de referencia para el análisis y fortalecimiento de
cada una de las tareas que desempeña el Director de carrera, favoreciendo, de este
modo, la calidad de los procesos propios de su gestión. d) Estructura financiera de la unidad
Administración financiera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 99
La Vicerrectoría de Administración y Asuntos Económicos es la unidad responsable de es-
tablecer las normas para la administración financiera de las Facultades, Escuelas, Depar-
tamentos y Carreras. Dentro de las funciones del Decano está el velar por la óptima ad-
ministración de los recursos financieros y humanos.
La administración financiera de la carrera está a cargo del Director de la misma, quien
administra el presupuesto teniendo total autonomía en el manejo de los gastos.
Respecto de la estructura de administración financiera, Tanto la Escuela de Ingeniería In-
formática como la Carrera de Ingeniería Civil en Informática, manejan presupuestos ope-
rativos diferenciados. Por una parte la Carrera de Ingeniería Civil en Informática cuenta
con una carpeta de presupuesto operativo asociada a gastos e inversiones de carácter
ordinario, necesarias para la operación de la carrera, en tanto el presupuesto operativo
de la Escuela, está asociado a gastos e inversiones de carácter ordinario, necesarios para
congresos, eventos, apoyo a docentes para publicar, apoyo para viajes a congresos, fi-
nanciamiento para generar actividades de extensión con el medio, búsqueda de exper-
tos en temas para generar redes de trabajo, entre otros.
Presupuesto de la unidad
La Vicerrectoría de Administración y Finanzas, cada año genera un procedimiento están-
dar para las Facultades y carreras en materia de asignación de recursos. A partir de pre-
supuesto histórico, determinado por cantidad de estudiantes de la carrera, más IPC anual,
el Decano, en conjunto con sus Vice-Decanos y directores de carrera, priorizan la asigna-
ción de recursos según el plan de desarrollo de Facultad y los planes operativos de cada
carrera.
Las prioridades se establecen considerando los resultados de evaluación de la planifica-
ción estratégica y los planes de mejora de los procesos de acreditación de cada carrera.
Además, algunas carreras cuentan con carpetas de excedentes, derivados de cursos, di-
plomados y programas de post-grados, que aportan recursos autónomos para concretar
los propósitos programados.
Estos acuerdos se traducen en asignación por ítem para presupuestos de Decanato, Vice-
Decanato y carreras para ser visados por la Vicerrectoría respectiva.
El monto asignado en este presupuesto es distribuido en ítems de gastos por el encargado
de finanzas de la unidad, de acuerdo con los gastos reales producidos el año anterior,
quien entrega la propuesta al Director de Carrera.
El Director de Carrera, evalúa la propuesta proponiendo las reasignaciones que corres-
pondan según las necesidades de la unidad a su cargo.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 100
La asignación de los recursos considera como prioridad el financiamiento de las activida-
des que tributan de manera más directa a la formación profesional de los estudiantes
(materiales de enseñanza, terrenos, entre otros.). En segundo lugar, se considera el finan-
ciamiento de aquellas actividades que sostienen el área administrativa directa de la ca-
rrera.
Una vez definido, el presupuesto es entregado al profesional de apoyo de la Facultad de
Ingeniería quién deriva a la Dirección de Finanzas de la Universidad.
f) Organización estudiantil
El proceso de elección del centro de estudiantes se realiza mediante votación. Su princi-
pal función es vigilar que las acciones que se llevan a cabo en la Carrera tengan impacto
positivo para los derechos de los estudiantes. El centro de estudiantes a través de su pre-
sidente, participa en todas las sesiones de consejo de carrera.
Misión:
El centro de Alumnos de la carrera de Ingeniería Civil en Informática de la Universidad
Católica de Temuco es una organización estudiantil sin fines de lucro, elegida democráti-
camente, para constituirse como una entidad intermediaria y representativa de los alum-
nos frente a las autoridades de la Escuela, Facultad y Universidad. Es la representación
máxima de todos los estudiantes de Ingeniería Civil en Informática. Se origina con el fin de
proteger el bienestar de los alumnos, promover la carrera y la vida universitaria, organizar
actividades recreativas y culturales y además respaldar a los alumnos ante profesores y
autoridades universitarias.
Visión:
El CAICI quiere posicionarse como una organización importante dentro de la Escuela de
Ingeniería Informática, teniendo un carácter proactivo, donde los estudiantes colaboren
con el desarrollo de nuestra carrera. Queremos fomentar un ambiente de respeto, com-
pañerismo y participación de tal forma podamos, junto a los académicos de nuestra es-
cuela, trabajar siempre en la misma línea yen pro de un mejoramiento constante que sig-
nifique un aporte para las futuras generaciones
g) Resultados de la encuestas
A continuación se muestra la Figura 14, que indica la valoración de los estudiantes res-
pecto a los mecanismos de comunicación de la Carrera de Ingeniería Civil en Informática.
Figura 14. Valoración de los mecanismos de comunicación
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 101
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 14, se aprecia que el 95% de los estudiantes señala que los procedimientos
regulares para comunicarse con directivos y docentes son conocidos. Asimismo. el 92%
señala que los estudiantes tienen acceso a los directivos de la carrera.
A continuación se presenta la Figura 15 que contiene la valoración general de los estu-
diantes y académicos a los directivos de la carrera.
Figura 15. Valoración general a los directivos de la carrera
Fuente: Elaboración propia.
La Figura 15, muestra la percepción que los distintos actores tienen de los directivos de la
carrera. Se puede observar que 96% de los estudiantes considera que aquellos docentes
que ocupan cargos directivos en la carrera poseen méritos académicos, en tanto el 100%
de académicos señala que las autoridades de la carrera son idóneas para el desempeño
de sus cargos y el 80% opina que los académicos que tienen cargos directivos cuentan
con experiencia y altas calificaciones. Finalmente, el 83% de egresados considera que los
directivos de la carrera desempeñaban eficientemente sus funciones.
7%
4%
42%
25%
50%
70%
Los estudiantes tenemos acceso a losdirectivos de la Carrera.
Los procedimientos regulares paracomunicarse con los profesores y directivos dela Carrera son conocidos por los estudiantes.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
13%
20%
39%
20%
44%
33%
44%
60%
56%
63%
Los directivos de la Carrera desempeñabaneficientemente sus funciones. (Egresados)
Los académicos que tienen cargos directivoscuentan con experiencia y buenas calificaciones.
(Académicos)
Las autoridades de la Carrera son idóneas parael desempeño de sus cargos. (Académicos)
Los profesores que ocupan cargos directivos enla Carrera tienen méritos académicos.
(Estudiantes)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 102
3.2. Recursos humanos
a) Políticas académicas (categorización, calificación, compromisos)
La Universidad Católica de Temuco cuenta con un Reglamento del Académico (ver
anexo 19), en este se detallan las dos modalidades de planta académica:
Planta Académica Permanente: Forman parte de ella los académicos/as que cuentan
con el Decreto de Nombramiento de Rectoría que formaliza su categorización. Estos aca-
démicos que están adscritos a la carrera académica, pueden ejercer funciones de go-
bierno universitario, se identifican con la misión y los valores institucionales y gozan de la
plenitud de los derechos de opinión, elección y representación reconocidos en el Regla-
mento del Académico.
Planta Académica Adjunta: Forman parte de ella los académicos/as que han sido con-
tratados para ejercer funciones específicas y no están adscritos a la carrera académica.
Cultivan las disciplinas reconocidas en la institución y demuestran compromiso con la mi-
sión y los valores institucionales.
De acuerdo al artículo 9 del Reglamento Académico, los académicos/as de Planta Aca-
démica Permanente deben poseer alguna de las categorías que en orden jerárquico se
indican a continuación:
– Profesor Titular. – Profesor Asociado. – Profesor Asistente. – Profesor Instructor.
En relación con la Planta Académica Adjunta, son categorías de ésta, las siguientes:
– Profesor Visitante. – Profesor Adjunto. – Instructor Adjunto.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 103
Periódicamente, conforme lo establece el Reglamento de Evaluación del Desempeño
(ver anexo 20), se califica el quehacer de los académicos/as de las Plantas Permanente
y Adjunta de la Universidad. En ésta, se evalúa el nivel con que el académico/a ha desem-
peñado sus funciones de docencia, producción intelectual, extensión y vínculo, presta-
ción de servicios académicos y/o gestión académica, de acuerdo al Compromiso de Ac-
tividades Académicas y a las funciones que le hayan sido asignadas en la Universidad.
Las calificaciones corresponden a un nivel de desempeño: sobresaliente, destacado, sa-
tisfactorio, con observaciones y deficiente. Estos dos últimos niveles de desempeño serán
considerados incumplimientos graves a las obligaciones contractuales.
La evaluación del desempeño académico se efectúa cada tres años para Profesores Ti-
tulares y Asociados y, cada dos años, para Profesores Asistentes, Instructores y Planta Ad-
junta. La evaluación es anual para todos los académicos/as calificados "con observacio-
nes" cualquiera sea su categoría, de acuerdo al cronograma fijado por la Vicerrectoría
Académica cada año. Para ser calificado, se requiere tener al menos un año de antigüe-
dad en la institución. La evaluación del desempeño académico es llevada a cabo por
una Comisión Institucional de Evaluación del Desempeño, integrada por cinco académi-
cos/as de las dos categorías más altas, quienes deben representar las dos opciones de
desempeño -docencia e investigación-, su período dura cuatro años. Tres de ellos son
nombrados por el Vicerrector Académico a propuesta del Consejo Académico. El cuarto
integrante es el Decano de la respectiva Facultad y, el quinto miembro, elegido por cada
Consejo de Facultad, debiendo acreditar la propuesta con la firma de todos los integran-
tes de dicho cuerpo colegiado. El proceso de evaluación del desempeño académico se
fundamenta en la información disponible en los siguientes instrumentos:
– Compromiso de Actividades Académicas (Bitácora).
– Informe de Autoevaluación de Actividades Académicas.
– Informe del superior jerárquico.
– Historial Académico, el cual se entenderá como complemento a la información que
utilice la comisión.
– Evaluación docente institucional.
Es importante destacar, que los académicos de planta permanente de la carrera, han
sido calificados como Sobresalientes en el proceso de desempeño académico. A excep-
ción, de una académica que fue evaluada en su desempeño como Destacada.
b) Cuerpo académico (dotación, composición, calificación e idoneidad)
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 104
Para asegurar la dotación y calificación académica, la universidad ha establecido la Po-
lítica de Desarrollo Académico, aprobada por el Consejo Superior que establece princi-
pios orientadores e incluye diferentes estrategias para el mejoramiento de la Planta Aca-
démica de la universidad y el desarrollo de sus académicos. Las estrategias abarcan as-
pectos de renovación de la planta académica (contrataciones y desvinculaciones), per-
feccionamiento, condiciones de trabajo (ambiente laboral, desarrollo integral), estímulos
(reconocimientos y movilidad).
El cuerpo docente que guía el proceso de formación profesional de los estudiantes de la
carrera está compuesto por profesores planta permanente, planta adjunta y profesores
part-time y resultan suficientes en número y con la dedicación necesaria para cumplir sus
funciones y objetivos en las distintas áreas del quehacer docente. Los profesores de planta
permanente y adjunta, con jornada completa y part-time en la carrera son doce, cuatro
tienen el grado de Doctor, tres poseen el grado de Magíster y cinco son licenciados.
A continuación, se presenta la Tabla 29, con académicos de planta y jornada completa
adscritos a la Carrera de Ingeniería Civil en Informática de la UCTemuco y su respectiva
participación académico-docente en el itinerario formativo:
Tabla 29. Nómina de docentes adscritos a la Carrera de Ingeniería Civil en Informática
Apellido Nombre Asignatura que imparte Grado aca-
démico
Jornada
Horas
Unidad
Herrera Oriel Taller de Integración
Lenguaje de Marcado
Taller de Integración I
Programación de Robots
Taller de Integración II
Tendencias Tecnológicas
Doctor en
Ciencias de
la Ingeniería,
Mención en
Compu-
tación
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Lévano Marcos Inteligencia Artificial
Simulación
Teoría de la Computación
Programación I
Taller de Integración Final
Programación II
Programación III
Magíster en
Ingeniería In-
formática
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Caro Alberto Microcontroladores
Programación para la inte-
gración de sistemas
Interfaces de graficas de
usuario
Taller de integración II
Taller de integración III
Programación para la Inte-
gración de sistemas
Doctor (C)
en Ciencias
de la
Compu-
tación
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 105
Fernández César Programación II
Tópico avanzado de desa-
rrollo de software I
Tópico avanzado de desa-
rrollo de software II
Tendencias tecnológicas
Taller de Integración IV
Doctor (C)
en Ingenie-
ría Informá-
tica
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Schindler Mar-
cela
Introducción a los sistemas
de bases de datos
Taller de preparación para
la vida laboral
Taller de integración I
Desarrollo de aplicaciones
Cliente servidor
Magíster en
Comercio
Electrónico
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Contreras Gastón Tópico avanzado de desa-
rrollo de software III
Tópico avanzado de desa-
rrollo de software IV
Tópico avanzado de desa-
rrollo de software V
Programación III
Teoría de sistemas
Desarrollo de aplicaciones
empresariales.
Tópicos Avanzados en Tec-
nologías de Información II
Arquitectura y Hardware
Ingeniero de
Ejecución en
Electrónica
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Peralta Billy Inteligencia de negocios
Mantención y Adm. De Sis-
temas.
Tópicos Avanzados en Tec-
nologías de Información I
Tópicos Avanzados en Tec-
nologías de Información IV
Doctor en
Ciencias de
la Ingeniería,
Mención en
Compu-
tación
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Mellado
Alejan-
dro Tópicos Avanzados en Tec-
nologías de Información V
Interconexión de redes
Gestión de la Información
Sistemas de computación y
plataforma tecnológica
Magíster en
Telecomuni-
caciones
44 Carrera de
Ingeniería
Civil en Infor-
mática
Fuente: Elaboración propia
c) Calidad de la docencia, capacitación y perfeccionamiento docente
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 106
El principal instrumento que permite cotejar la calidad de la docencia desde la percep-
ción de los estudiantes corresponde a los informes individuales de los resultados de la En-
cuesta de Opinión al Desempeño Docente (EODD). Esta encuesta se realiza dos veces al
año al final de cada semestre, la participación de los estudiantes es de forma voluntaria.
La Tabla 30 presenta los resultados de las EODD obtenidos por la carrera en los últimos
cuatro semestres. Estas encuestan evalúan el desempeño de los docentes en las áreas de
metodología y preparación de la enseñanza; interacción con los estudiantes; evaluación
del proceso de aprendizaje y administración de la docencia.
Tabla30. Resultados de la Encuesta EODD, Carrera de Ingeniería Civil
en Informática, años 2012-2013
AÑO Semestre Metodolo-
gía y pre-
paración
Interac-
ción con
alumnos
Evalua-
ción
Administra Promedio
de ca-
rrera
Tasa de
respuesta
2012 1º 5,3 5,3 5,2 5,6 5,3 39%
2012 2º 5,2 5,3 5,3 5,5 5,4 39%
2013 1° 5,4 5,5 5,4 5,6 5,6 40%
2013 2° 5,7 5,7 5,7 5,8 5,8 24%
Promedio 5,4 5,4 5,4 5,6 5,5 35,5%
Fuente: elaboración propia
En la Tabla 30se observa un aumento en la valoración en todas las dimensiones en 2013
en comparación a 2012, no obstante, la tasa de respuesta ha bajado.
– Centro de Desarrollo e Innovación a la Docencia (CeDID)
Por otro lado, se encuentra el Centro de Desarrollo e Innovación a la Docencia (CeDID),
que ofrece a nivel institucional, actividades de capacitación/perfeccionamiento a los do-
centes, y que responden a los requerimientos y orientaciones para la implementación,
desarrollo y evaluación del Modelo Educativo UCTemuco. El CeDID lleva a cabo acciones
que permiten a los docentes perfeccionarse en los ámbitos de las estrategias, técnicas
y/o recursos de enseñanza de modo de lograr una adecuada respuesta, desde la prác-
tica pedagógica, a los desafíos que impone la materialización del modelo educativo UC
Temuco. Los cursos son abiertos a los profesores part-time, quienes reciben esta habilita-
ción como un instrumento institucional para asegurar los estándares formativos del modelo
educacional de la Universidad.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 107
Con respecto al perfeccionamiento, es relevante mencionar que se encuentra vigente el
Reglamento de Perfeccionamiento Académico (ver anexo 21). Cabe decir que la postu-
lación a un programa de perfeccionamiento, debe iniciarse a partir de la petición del
propio postulante en la respectiva unidad, en este caso, la Facultad de Educación.
Una vez aprobada la postulación por el Consejo de Facultad, se remiten los antecedentes
a Vicerrectoría Académica. Una vez aprobado un programa de perfeccionamiento el
becario o beneficiario debe suscribir con la Universidad un acuerdo de Programa de Per-
feccionamiento, donde se establecen los derechos y deberes en tanto dure el programa.
Sobre las actividades de perfeccionamiento dictadas por el CeDID (Centro de Desarrollo
e Innovación de la Docencia), en la Tabla 31 se presentan aquellas en las que han parti-
cipado docentes de la carrera durante el período 2011-2013
Tabla 31. Talleres dictados por el CEDID en los que han participado docentes
de la Facultad de Ingeniería.
N° Talleres de perfeccionamiento CEDID
Docentes
capacita-
dos
Horas
1 Taller de perfeccionamiento en formación por competencias 5 40
2 Taller métodos y técnicas de aprendizaje: estudio de caso y
método de proyectos, instrumentos y criterios de evaluación. 5 10
3 Aprendizaje experiencial y estrategias de aprendizaje. 4 4
4 Taller de inducción, proceso de validación de competencias
genéricas. 6 6
5 Microtaller avanzado sobre metodologías activas. 5 4
6 Taller aplicando la competencia de actuación ética: desafíos
y dificultades. 5 4
7 Taller avanzado sobre metodologías activas. 7 4
8 Taller sobre diseño de un currículo basado en resultados de
aprendizaje. 7 4
9 Jornada: revisión y actualización de guías de aprendizaje. 7 6
10 Jornada de docencia 1 2
11 Guías de aprendizaje 4 4
12 Guías de aprendizaje 1 16
13 Desarrollo Docente para la Evaluación de los aprendizajes de
los estudiantes. Modelo y métodos 3 120
14 Diplomado en docencia 1 200
15
Taller “Postulantes: Perfil y Comunicación efectiva”, organizado
por la DIRCOM perteneciente a la Vicerrectoría de Extensión y
RRII, dirigida a directores de carreras de la universidad, pen-
sando en el Proceso de Admisión 2015
3 1
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 108
16
Programa Piloto En El Marco Del Convenio De Desempeño En
Armonización Curricular. Programa: Red de Estrategias para la
titulación oportuna UC Temuco
3 1
17
Avances y Desafíos del Convenio de Desempeño de Armoniza-
ción Curricular UCT 1202 (CDAC)
Relator: Vicerrector Académico Dr. Fernando Peña
3 1
18 Escalamiento de Centros de Recursos para el Aprendizaje
(CRA): acciones y progresiones. 2 1
19
Proyecto: Guía para la validación de competencias genéricas
utilizando TICs.
Relator: Patricia Mejias
2 1
20
Proyecto: Percepción de los docentes y estudiantes sobre las
TICs en los procesos de enseñanza-aprendizaje: una mirada
desde la carrera de sociología de la UC Temuco.
Relator: Claudio Escobedo
2 1
21
Proyecto: Salud con pertinencia cultural, diseño e implementa-
ción de estrategias orientadas a un currículum formativo en el
área de salud.
Relator: Felipe Hernández.
1 1
22
¿Cómo validar la competencia de actuación ética sin morir en
el intento?
Relator: Juan Pablo Beca
2 1
23
Practicas docentes para la formación en equidad: una
apuesta innovadora en el escenario actual de la UC Temuco.
Relator: Paula Álamos
2 1
24
Micro programas audiovisuales para la validación de las com-
petencias genéricas y específicas que potencian aprendizajes
significativos y el emprendimiento en las carreras de Contador
Auditor e Ingeniería Comercial de la UC Temuco.
Relator: Marco Antonio Vásquez
3 1
25
Desarrollo de un material didáctico e interactivo hipermedial
como estrategia que promueva el aprendizaje significativo en
el módulo de terapéutica
Relator: Carlos Luders
3 1
Fuente: Centro de Desarrollo e Innovación a la Docencia (CeDID).
Los talleres presentados en la Tabla 31 responden a requerimientos y orientaciones priori-
tarias no sólo de la Carrera sino también de la Facultad de Ingeniería y tienen como ob-
jetivo proporcionar a los docentes herramientas necesarias para la implementación, desa-
rrollo y evaluación del modelo basado en competencias, permitiéndoles perfeccionarse
en los ámbitos de las estrategias, técnicas y recursos de enseñanza, de modo de lograr
una adecuada respuesta, desde la práctica pedagógica, a los desafíos que impone la
materialización del modelo educativo UC Temuco. A través de ellos se pretende favorecer
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 109
el conocimiento y dominio de los insumos operativos requeridos para posibilitar una ade-
cuada implementación y seguimiento de las acciones desarrolladas por docentes y estu-
diantes en un enfoque basado en competencias, y desarrollar la investigación de temáti-
cas asociadas a la pedagogía universitaria para la construcción de un conocimiento pe-
dagógico que promueva, a su vez, una educación integral de calidad.
d) Procedimientos de contratación
El mecanismo de contratación de los recursos académicos para la Carrera está regulado
por la Política de Contratación de Académicos, explicitada en el Reglamento de Selec-
ción y Contratación de académicos, Decreto de Rectoría 42/2013 de fecha 22 de mayo
de 2013, que promulga acuerdo del Consejo Superior15.
En base a este reglamento se fija que es de responsabilidad de la Vicerrectoría Acadé-
mica, en conjunto con la Dirección de Desarrollo de Personas, la administración del pro-
ceso que se constituye de las siguientes etapas:
a. La definición de bases del concurso: plazos, perfil, documentos requeridos para pos-
tular y procedimiento de postulación.
b. La definición de los mecanismos de selección: tipo de entrevista, pruebas técnicas
o de conocimientos, clase expositiva o charla o exposición disciplinaria abierta
frente a la comisión, verificación de referencias y evaluación psicolaboral.
c. La definición de fuentes de reclutamiento según perfil académico: web institucional,
prensa regional, nacional e internacional, bolsas de trabajo, colegios profesionales,
redes de contacto, base de datos de postulaciones espontáneas o de concursos
anteriores.
d. La elaboración de una pauta de evaluación curricular y una pauta de entrevista
preliminar.
e. La determinación, previa aprobación del Vicerrector Académico, de las comisiones
de selección para las distintas etapas.
f. La entrega de información al Decano/a de la Facultad y al Director/a de la unidad
académica solicitante acerca de la programación del proceso.
g. La definición de candidatos/as que pasen a cada etapa de selección y tiempos de
respuesta”16
Cada una de las etapas está descrita en términos de las acciones que deben llevarse a
cabo, el tiempo para ejecutarlas y el nivel de participación y toma de decisión de los
distintos actores involucrados en el proceso. En el caso particular de la Carrera, la contra-
tación de los profesores de planta permanente se ha realizado por concurso académico
15Decreto de Rectoría 42/2013, promulgado de acuerdo al H. Consejo Superior. 16Decreto de Rectoría 42/2013, promulgado de acuerdo al H. Consejo Superior
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 110
público de antecedentes. El llamado a Concurso y la Recepción de Antecedentes, es de
responsabilidad de la Dirección de Desarrollo de Personas e implica: (a) Publicación del
llamado a concurso en los medios definidos en el Reglamento anteriormente citado, (b)
Recepción de todas las postulaciones y verificación de los antecedentes presentados en
cada currículo, (c) Confirmación de la recepción de las postulaciones y solicitudes de los
antecedentes faltantes según corresponda, (d) Responder y/o canalizar las consultas de
los postulantes a la respectiva unidad académica.
Una vez se cuente con los currículos de los postulantes se procede a la evaluación de los
mismos con base al perfil de cargos, asignándoles puntajes de cumplimiento mediante
pauta de evaluación aprobada por la Carrera y se propone a la Vicerrectoría Académica
la continuidad de los candidatos que hubieran aprobado los requisitos del perfil.
Se constituye entonces una comisión integrada por el Director de Procesos Académicos,
la Dirección de Desarrollo de Personas y el Director de la Unidad Académica; cuya función
es realizar la Entrevista Preliminar a los candidatos, para proceder con una aplicación de
la Evaluación Psicolaboral por parte de un consultor externo.
En este punto del proceso se constituye la Comisión de Selección Académica, instancia
presidida por el Vicerrector Académico, y en la que participan los Directores Generales
de Docencia, y de Investigación y Postgrado, así como el Decano de Facultad. Dicha
comisión tiene como principal objetivo seleccionar al candidato que cumpla con los re-
quisitos para al cargo vacante, cautelando que se cumplan las siguientes instancias:
a. Entrevistar a los candidatos finalistas y asignar puntuación a cada aspecto eva-
luado.
b. Evaluar la presentación que realizará el candidato/a en entrevista final.
c. Tomar la decisión final por mayoría simple, cerrando el concurso con la elección de
un postulante o declarándolo desierto, si los/as finalistas no cumplen las expectativas
de la Comisión.
e) Personal administrativo
Respecto del personal administrativo, la carrera cuenta con una Asistente de Carrera, que
es una secretaria de jornada completa, quien tiene la función de trabajar y facilitar las
demandas de los estudiantes, inscripción de asignaturas, deserción, carga académica,
registro, asistencias e inasistencias. Además, apoya toda la labor de comunicación con el
estudiantado. También la carrera dispone de una secretaria para los académicos, quién
trabaja y ayuda en los requerimientos y necesidades de los docentes. También es una
secretaria de jornada completa. Por último se cuenta con un auxiliar de servicios básicos,
pero que no es exclusivo de la carrera, sino de la Facultad, que ayuda a todas las carreras
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 111
en soporte para la docencia, como traslado de los equipos y la ayuda operativa que los
docentes requieren. Es un personal de Planta con jornada completa.
f) Resultados de las encuestas
La Figura 16, presenta la valoración de los estudiantes sobre la idoneidad de los docentes
de la carrera para los cargos que desempeñan.
Figura 16. Idoneidad de los docentes de la carrera.
Fuente: Elaboración propia.
Al ser consultados los distintos actores por la idoneidad de los docentes de la carrera;
académicos, estudiantes y egresados, esbozaron opiniones positivas sobre la calidad aca-
démica de estos. En primer lugar, los académicos refiriéndose a sus pares en un 80% seña-
lan que éstos son idóneos para el desempeño de sus cargos; opinión similar tienen los es-
tudiantes (60%) y egresados (71%).
A continuación, se presenta la Figura 17 que muestra la valoración de académicos en
relación a la planta docente en atención a la cantidad de estudiantes.
Figura 17. Planta docente adecuada para la cantidad de estudiantes
Fuente: Elaboración propia.
31%
20%17%
50%
60% 50%
10% 20% 21%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Estudiantes Académicos Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
22% 11% 44% 22%
La cantidad de docentes en esta unidadacadémica, considerando los que trabajan a
tiempo completo, medio tiempo y por horas, es laadecuada.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 112
En la Figura 17 es posible observar la opinión de los académicos sobre la dotación docente
de la carrera en relación al número de estudiantes. El 66% de considera que la cantidad
de docentes de la unidad académica, incluyendo aquellos que trabajan a tiempo com-
pleto, medio tiempo y por horas, es la adecuada.
La Figura 18, permite conocer la valoración que realizan los académicos y estudiantes
sobre el incentivo a participar en actividades de investigación y perfeccionamiento que
otorga la carrera.
Figura 18. Investigación y perfeccionamiento académicos
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 18, se observa que el 78% de los estudiantes señala que los académicos de la
carrera son de prestigio y trayectoria profesional, de igual forma consideran que están
actualizados en sus conocimientos (69%), esto se contradice con la opinión de los docen-
tes, que al ser consultados por la cantidad de investigación que realizan los docentes de
la carrera, un 89% considera que ésta es adecuada, por último, el 50% de los académicos
está de acuerdo en que la unidad académica facilita y promueve la posibilidad de seguir
estudios de perfeccionamiento, como postítulos, posgrados, capacitaciones, entre otros.
3.3. Infraestructura y recursos para el aprendizaje
a) Infraestructura e instalaciones
25%
5%
10%
25%
11%
26%
13%
50%
33%
45%
44%
56%
24%
34%
La UC Temuco promueve y facilita la posibilidad deseguir estudios de perfeccionamiento (capacitaciones,
postítulos, postgrados, entre otros.). (Académicos)
Los docentes de la Carrera realizan una cantidadapropiada de investigaciones. (Académicos)
Los docentes de esta unidad académica estánactualizados en sus conocimientos. (Estudiantes)
Los docentes de esta carrera son académicos deprestigio y trayectoria profesional reconocida.
(Estudiantes)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 113
En la actualidad, la Universidad Católica de Temuco cuenta con cuatro campus universi-
tarios, además de otras dependencias ubicadas en la ciudad de Temuco, entre ellas está
el “Edificio Cincuentenario” que entró en funcionamiento en marzo de 2009 y el Edificio
CT+, ambos ubicados en el Campus Norte de la ciudad.
Campus San Juan Pablo Segundo
Cuenta con 15,8 hectáreas, alberga a la Facultad de Educación, la Facultad de Ingenie-
ría y la Facultad de Recursos Naturales, además de la Escuela de Diseño. Se encuentra
ubicado a la salida norte de la ciudad de Temuco en calle Rudecindo Ortega #02950,
tiene locomoción directa disponible para los 3.876 estudiantes que alberga constante-
mente de un total de 7.484 que tiene toda la universidad.
El campus cuenta con 60 salas de cátedra, dos laboratorios de idiomas, cuatro laborato-
rios, seis auditórium, cuatro gimnasios y un casino. Tiene dos centrales de fotocopias y salas
de estudio y de estar para los estudiantes. Tiene una amplia biblioteca con colección de
las carreras que alberga, la cual está disponible de lunes a sábado.
El edificio Cincuentenario contiene las oficinas de Rectoría y el gobierno universitario. La
carrera de Ingeniería Civil en Informática concentra las actividades de docencia en este
campus, específicamente en el edificio Biblioteca. Entre los años 2003 a 2007 la carrera
funcionó en el Campus San Francisco. En el año 2008 se efectúo el traslado de académi-
cos, estudiantes y recursos (bibliografía, computadores, entre otros) al Campus San Juan
Pablo II.
Campus San Francisco
Este Campus tiene 2,14 hectáreas, alberga la Facultad de Ciencias Sociales, Facultad Ju-
rídica, Facultad Técnica, Instituto teológico y Escuela de la Salud. Está ubicado en Manuel
Montt #56, una de las principales arterias de la ciudad, por lo que cuenta con locomoción
variada para los 3.195 estudiantes que alberga.
El campus cuenta con 45 salas de cátedra, 2 laboratorios, 5 laboratorios de computación,
1 laboratorio de idiomas, 1 salón auditorio, 1 casino, 2 centrales de fotocopias y una sala
de estar para los estudiantes. En este campus se encuentra la Biblioteca Central la que
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 114
está disponible de lunes a sábado en el edificio D y cuenta con cubículos de estudio per-
sonal, también se encuentra la biblioteca de Derecho la cual tiene su propio sistema de
cubículos personales y grupales; además se encuentra la sección de hemeroteca y refe-
rencia en el edificio D, la cual atiende de lunes a viernes y gestiona los cubículos grupales
de la biblioteca central.
El Aula Magna, espacio destinado a actividades masivas, académicas y culturales con
capacidad para 600 personas, en ella se realizan principalmente seminarios, conferencias
y actividades artístico-culturales destinados a estudiantes, docentes y también abiertos a
la comunidad en general; también, en la galería aledaña al Aula Magna, constante-
mente se presentan muestras de diversas artes que contribuyen al desarrollo integral de
los estudiantes de la universidad.
Campus Monseñor Alejandro Menchaca Lira
Este Campus alberga a la Facultad de Artes y Humanidades, está ubicado en Avenida
Alemania #0422 y sus instalaciones contienen a 381 estudiantes. Se emplaza en la casona
Malmus, la cual es patrimonio cultural de la ciudad. Tiene una biblioteca que atiende de
lunes a viernes y contiene la colección para las carreras de la Facultad, además de cu-
bículos de estudio personales.
En este campus hay cinco salas de cátedra, un laboratorio de computación, un labora-
torio de idiomas, dos talleres de artes y cinco talleres de diseño, además, cuenta con una
Galería de Arte, la que es considerada la más moderna de la ciudad.
Tiene servicios de casino y de fotocopia, además de tener una sala de estar para los es-
tudiantes.
b) Laboratorios y biblioteca
El sistema de biblioteca de la universidad, es considerado uno de los principales recursos
de apoyo a la enseñanza, articulando capacidades humanas, tecnológicas y de gestión
para asegurar un adecuado desarrollo de las actividades formativas; es dependiente de
la Vicerrectoría Académica, cuenta con los siguientes servicios:
– Catálogo electrónico: base de datos referencial que permite el acceso a todas las
colecciones disponibles en las Bibliotecas de la Universidad.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 115
– Repositorio Institucional: servicio de información en formato digital que recupera,
administra, preserva y difunde la producción del conocimiento científico, intelectual
y artístico de la Universidad.
– Metabuscador: por medio de una sola interfaz permite ejecutar búsquedas simultá-
neas en todos los recursos digitales que posee el Sistema de Bibliotecas.
– Acceso a Bases de Datos Internacionales: permite la búsqueda y descarga de infor-
mación especializada en distintas áreas del conocimiento.
– Referencia electrónica: servicio orientado a resolver las necesidades de información
y las posibles dificultades que éste pudiera tener al momento de utilizar los recursos.
– Préstamo a domicilio: permite que los recursos puedan ser retirados de biblioteca en
los plazos establecidos por reglamento.
– Préstamo en Sala: permite que los recursos puedan ser consultados durante el día.
– Préstamo interbibliotecario: permite el acceso a los servicios y recursos de las biblio-
tecas de las universidades adscritas al Consejo de Rectores u otros convenios vigen-
tes, según normas establecidas en las unidades de información prestatarias.
– Boletín de Novedades: boletín electrónico mensual con las portadas de los nuevos
títulos disponibles en circulación
– Servicio de Alfabetización Informacional: orientado a capacitar a estudiantes y aca-
démicos en el uso de los servicios que dispone el Sistema de Bibliotecas.
De más reciente implementación es la Sala de Estudio Nocturna, servicio orientado a toda
la comunidad de la Universidad. Dispone de calefacción, un módulo semi-cerrado para
el trabajo en equipo, mesones de trabajo individual, Wi-Fi, 30 computadores para prés-
tamo, (administrados por el Departamento de Redes de la Universidad). Está abierta de
lunes a domingo, 23 horas al día y se encuentra ubicada en el edificio de Biblioteca Cen-
tral, Campus San Francisco.
El funcionamiento está regido por el Reglamento de Servicios y Usuarios del Sistema de
Bibliotecas de la UC Temuco (ver anexo22), desde sus inicios, el Sistema se encarga de
entrenar a los estudiantes en el uso de sus diversos servicios a través de charlas al inicio de
su vida universitaria. Mantiene constante comunicación con académicos y estudiantes
mediante el correo electrónico institucional entregando información acerca de las nue-
vas adquisiciones de textos y publicaciones periódicas.
La biblioteca posee un acceso directo a su plataforma desde el link http://biblio-
teca.uct.cl/. Destaca para efectos de las necesidades de docencia e investigación la
permanente actualización de los documentos que son ingresados a la biblioteca. Es así
como mensualmente se publica el boletín de novedades como una manera de mantener
a toda la comunidad informada de las novedades bibliográficas ingresadas a la colec-
ción. En ésta, se incluyen las portadas de los títulos llegados a todas las bibliotecas de la
universidad cada mes. La información se ha organizado por áreas temáticas, para facilitar
la búsqueda.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 116
Además, la Biblioteca está suscrita a las siguientes bases de datos:
– ISTOR: Base multidisciplinaria, conformada por textos completos y referencias de pu-
blicaciones periódicas.
– Web Of KnowledgeEndNote Web: Es una plataforma que entrega acceso a las re-
ferencias de las principales bases de datos del Institute for Scientific Information (ISI),
incluye el gestor bibliográfico EndNote Web, diseñado para ayudara gestionar bi-
bliografías.
– Scopus: Base de datos multidisciplinaria, Ofrece accesoa resúmenes y citas de lite-
ratura científica revisada por pares, como fuentes web de calidad desde el año
1966.
– American Chemical Society: Publicaciones periódicas científicas en texto completo
abarcando todos los campos de la química.
– Annual Reviews: Recurso académico en treinta y siete disciplinas. Sintetiza la ingente
cantidad de información primaria proveniente de la literatura científica e identifica
las principales contribuciones en cada campo.
– Nature Publishing Group: Acceso a la versión semanal en línea de Nature Magazine
y a sus 30 revistas asociadas, disponibles en texto completo.
– Oxford Journals Cuenta con una colección de ciento noventa y seis publicaciones
periódicas. La cobertura temática comprende las áreas de: humanidades, leyes,
ciencias de la vida, matemáticas y ciencias físicas, medicina y ciencias sociales.
– Science Direct / Elsevier: Es un servicio que ofrece acceso al texto completo de al-
rededor de mil 700 publicaciones periódicas en las áreas científica, médica y téc-
nica.
– Science Magazine: El mayor objetivo de la revista es la publicación de hallazgos de
investigación reciente (fuente primaria). Cubre un amplio rango de disciplinas cien-
tíficas, pero tiene especial interés en las ciencias de la vida.
– SpringerLink: Abarca alrededor de mil trecientas publicaciones periódicas. El rango
disciplinario de la colección incluye ciencia, medicina y tecnología.
– VLex: Portal de Derecho Reúne contenidos procedentes de fuentes oficiales (Legis-
lación y Jurisprudencia) y de las editoriales de más prestigio. Ofrece texto completo
de un número importante de recursos.
– Wiley Online Library: ofrece más de tres millones de artículos incluidos en 1.400 revis-
tas. 1.500 revistas en texto completo, base multidisciplinaria, fusión de las coleccio-
nes de Blacwell Synergy y Wiley Interscience.
En el marco del Convenio de Desempeño de Armonización Curricular, el Sistema de Bi-
bliotecas en conjunto con la Coordinación de TIC y de Ambientes para el Aprendizaje se
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 117
encuentra actualmente desarrollando un proyecto para la adquisición de Bibliografía Di-
gital.
Laboratorio de informática
La universidad cuenta con cinco laboratorios de informática correspondientes al campus
San Juan Pablo Segundo y seis laboratorios para el campus San Francisco. Sin embargo,
los laboratorios asignados a la docencia de la carrera tienen un tamaño y mobiliario que
dificulta estructurar el aula de manera adecuada para el aprendizaje con TIC. Sin em-
bargo, es importante destacar que todas las salas que usan los estudiantes cuentan con
equipos multimedia, lo que permite disponer de ese recurso cuando sea requerido por el
docente.
c) Recursos para el aprendizaje
Centro de Desarrollo de Capacidades
La Carrera de Ingeniería Civil en Informática se articula con los Centros de Desarrollo pro-
pios de la Escuela de Ingeniería Informática. Sus centros son canales de desarrollo de mo-
tivación disciplinar en la Ingeniería Informática. La Escuela cuenta con los siguientes Cen-
tros:
- Radio & TV online
- Centro de Desarrollo de Software y Tecnologías de la Información
- Grupo de Inteligencia Computacional – GIC
Los centros de desarrollo de capacidades han motivado a los estudiantes en el desarrollo
de sus aprendizajes para áreas como robótica, redes de datos, desarrollo de software,
aprendizaje de máquinas, video juegos, aplicaciones móviles, entre otras.
d) Uso efectivo de TICs para el aprendizaje
La Universidad Católica de Temuco utiliza la plataforma tecnológica virtual Moodle como
instrumento de apoyo para lograr mejores aprendizajes de los estudiantes. En la Universi-
dad esta plataforma recibe el nombre de Educa y es utilizada por todos los profesores de
la carrera.
Magix / Kellun: Sistema computacional de gestión universitaria. A través de este sistema
se pueden realizar los siguientes procedimientos vinculados a: Estudiante
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 118
– Datos personales del estudiante (foto, cédula de identidad, fecha nacimiento, do-
micilio)
– Carga académica semestral(cursos que está cursando por semestre)
– Historial académico (avance curricular desde que ingresó a la carrera)
– Situación académica(si es un estudiante regular, si suspendió semestre, siha sido san-
cionado por algún artículo de reglamento)
– Historial de suspensión es académicas
– Estado de competencias evidenciadas y no evidenciadas
– Inscripción de cursos
– Cambios de sección – grupos
– Habilitaciones académicas (autorizaciones para inscribir sin pre- requisitos)
Unidad académica
– Programación académica semestre a semestre (asignar secciones, docentes, nú-
mero de vacantes) – Ingresar requisitos de competencias – Emisión de listados oficiales por curso/docente
e) Servicio de apoyo para el estudiante
El servicio de apoyo para el estudiante es responsabilidad de la Dirección General Estu-
diantil, unidad de la Vicerrectoría Académica que tiene como finalidad asegurar las con-
diciones necesarias para que los estudiantes puedan llevar adelante, en forma ade-
cuada, su formación académica y profesional, especialmente en lo referido a los aspec-
tos socioeconómicos, de desarrollo personal y de capital social.
– Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA)
El CRA17 es una entidad institucional de apoyo académico dirigido a los estudiantes con
distintos énfasis de acuerdo a su itinerario formativo. Esta iniciativa de apoyo se comenzó
a implementar a contar del año 2007 (Programa de Inserción a la Vida Universitaria) y se
originó por la necesidad de la Universidad Católica de Temuco de responder a los desafíos
de una sociedad contemporánea compleja, considerando en esta tarea la Misión y el
Modelo Educativo que la constituyen.
17Centro de Recursos para el Aprendizaje. MECESUP 0704. Universidad Católica de Temuco.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 119
A partir de las distintas intervenciones del Centro, se espera que los estudiantes desarrollen
autonomía progresiva para determinar sus necesidades en competencias básicas y co-
nocimientos en ciencias básicas en pro de su desarrollo personal y profesional, permitién-
doles egresar con una formación académica y ética que cumpla con los desafíos de la
sociedad regional y nacional.
El CRA cuenta con 5 servicios orientados a los estudiantes; cada uno de estos se articula
en torno a un conjunto de acciones específicas:
1. Gestión y análisis de la información. 2. Nivelación de competencias básicas. 3. Nivelación de conocimientos en ciencias básicas. 4. Asesorías específicas para cursos desde segundo año. 5. Acompañamiento socio-emocional y vocacional.
A continuación, se presentan los distintos servicios del Centro y las acciones implicadas en
estos.
1. Gestión y análisis de la información: consiste en el levantamiento del diagnóstico de los
estudiantes de primer año y seguimiento de los resultados, análisis y difusión de estos. Este
servicio contempla la línea de investigación sobre las intervenciones del Centro.
– Levantamiento perfil de ingreso: El perfil de ingreso se genera a partir del resultado
de las evaluaciones diagnósticas realizadas en competencias básicas y conoci-
mientos en ciencias básicas y, además, se complementa con la información DEMRE
aportada por el MINEDUC. El diagnóstico institucional se realiza en la competencia
básica Comunicativa (compresión lectora, producción de texto y expresión oral),
Gestión Personal (autoconcepto y habilidades sociales) y conocimientos en ciencias
básicas (matemática, biología y química).
– Investigación: La línea de investigación tiene como finalidad la sistematización de
los datos recopilados para implementar mejoras y además, aportar desde la expe-
riencia del Centro al exterior de la UC Temuco.
2. Nivelación de competencias básicas: Consiste en una intervención a estudiantes de
primer año de todas las carreras de la Universidad, mediante el trabajo colegiado entre
el profesor responsable de una asignatura que históricamente ha mantenido una tasa de
reprobación alta y un profesional del CRA. Se excluyen las asignaturas de ciencias básicas.
– Intervenciones en nivelación: Las intervenciones son planificadas entre el profesor
responsable del curso y el docente del CRA, en base a los resultados del perfil de
ingreso de los estudiantes de cada carrera y, se desarrollan en las horas mixtas o
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 120
autónomas, focalizando la atención en los estudiantes que no lograron evidenciar
las áreas evaluadas o no rindieron las pruebas de diagnóstico.
– Evaluación: Al finalizar cada semestre los estudiantes que no lograron evidenciar las
dimensiones diagnosticadas o no rindieron las pruebas deben presentarse a las eva-
luaciones.
3. Nivelación de conocimientos en ciencias básicas: consiste en una intervención dirigida
a estudiantes de primero y segundo año, mediante el trabajo articulado entre el CRA y el
profesor responsable de la asignatura, que históricamente ha presentado la tasa de re-
probación más alta en aquellas carreras que poseen cursos de ciencias básicas.
– Clínicos en ciencias básicas: Es un apoyo semanal para estudiantes de primer año,
donde se refuerzan contenidos específicos, a través de la estrategia de trabajo co-
laborativo. Esta intervención posee modalidad presencial y online.
– Reforzamientos Evaluativos: Esta estrategia permite incrementar los aprendizajes de
los estudiantes, mediante el trabajo con especialistas de las áreas y ayudantes, en
las horas autónomas. Este apoyo cuenta con requisito de ingreso y, da la posibilidad
de rendir por segunda vez evaluaciones de los cursos de Matemática y/ o Química.
Se desarrolla con estudiantes de primero y segundo año.
4. Asesorías específicas para cursos desde segundo año: Consisten en una intervención
en competencias básicas y específicas para estudiantes entre el segundo y el último año
de su carrera. Este tipo de asesoría se da a solicitud de las unidades académicas.
– Talleres competencia básica comunicativa: Los talleres en producción de textos y
comprensión lectora están dirigidos para los estudiantes de segundo año que no
lograron evidenciar estas áreas durante el primer año. Se realiza un número de se-
siones determinadas en las horas autónomas y en la última sesión se aplican las eva-
luaciones de cada área.
– Apoyo en trabajo de práctica o titulación: Esta intervención está dirigida a los estu-
diantes que requieren apoyo en la producción y presentación oral de trabajos de
práctica o titulación. Existe una planificación semestral del apoyo, basada en los
documentos oficiales de cada carrera (formatos, tiempos, entre otros.)
5. Acompañamiento socio-emocional y vocacional: consiste en una intervención perso-
nalizada o grupal dirigida a estudiantes de primer año y años superiores, según necesida-
des específicas en gestión personal, área psicopedagógica y orientación vocacional.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 121
– Atención personalizada: Se brinda atención personalizada a los estudiantes que
consultan espontáneamente o son derivados por docentes de las carreras. Se desa-
rrollan sesiones semanales asociadas a temas emocionales, motivacionales, de an-
siedad, adaptación, extensores psicosociales, baja tolerancia a la frustración, orien-
tación vocacional, entre otros.
– Atención en pequeños grupos: Este tipo intervenciones se implementa con grupos
que presentan necesidades comunes en las áreas de gestión personal y psicopeda-
gógica. Los módulos son implementados por especialistas de las distintas áreas.
– Actividades de acogida e integración para novatos: Tienen la finalidad de vincular
a los novatos con la vida universitaria, desarrollando la identidad con su carrera de
pertenencia a través de la recepción de las autoridades universitarias, las carreras y
la Dirección General Estudiantil (DGE) mediante la participación en talleres, activi-
dades recreativas y charlas relacionadas con esta nueva etapa.
En el marco del Convenio de Desempeño en Armonización Curricular UCT1202, el papel
del CRA se ha comprometido la estrategia de ‘Escalamiento del CRA para la mejora del
sistema de nivelación de competencias básicas y conocimientos en ciencias básicas con-
tribuyendo a la progresión académica y a la retención de los estudiantes’. A partir de lo
antes mencionado, el año 2013 se llevaron a cabo diversas acciones que han permitido
avanzar hacia el logro de la estrategia, las que se exponen a continuación:
– Coordinación de las Actividades de Inserción a la Vida Universitaria de 1800 estu-
diantes entre el 4 al 6 de marzo de 2013. Las actividades contemplaron la bienve-
nida de autoridades institucionales, carreras, talleres de comunicación, gestión per-
sonal y actividades acogida e integración coordinadas por el área de Vida Univer-
sitaria de la Dirección General Estudiantil. Además, se aplicó una batería de instru-
mentos de diagnóstico en competencias básicas y conocimientos en ciencias bási-
cas para la gestión de apoyo de acuerdo a los resultados.
– Desarrollo de una Evaluación al sistema de nivelación de competencias básicas,
conocimientos en ciencias básicas y apoyo psicopedagógico, con la finalidad de
identificar nudos críticos y levantamiento de acciones alternativas para mejorar, me-
diante una Asistencia Técnica realizada por la Dra. Marisol Latorre Navarro.
– Como resultados principales se destacan la alta valoración de los servicios acadé-
micos que ofrece el CRA, por parte de directivos y estudiantes. Se propone incorpo-
rar tres ámbitos de intervención: académico, psicopedagógico y social, reformula-
ción de objetivos y plantea 5 líneas de acción, las que en su implementación reque-
rirán identificar los recursos -profesionales, organizacionales y materiales.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 122
– Desarrollo inicial de una Asistencia Técnica focalizada en Validar y estandarizar ins-
trumentos de diagnóstico en competencia básica comunicativa y ciencias básicas,
integrando las modificaciones pertinentes en base a un análisis teórico y empírico
de estos.
– Proceso de nivelación focalizado con estudiantes de la cohorte 2013 que reproba-
ron o no rindieron los instrumentos diagnósticos en el mes de marzo.
Manual de calificación académica
La Universidad posee un Sistema de Calificación del Estudiante, el que tiene como obje-
tivo aumentar el porcentaje de retención de los estudiantes de la Universidad; este sistema
se desarrolla mediante alertas tempranas que se generan en el sistema según criterio de
la Vicerrectoría académica. Entre los objetivos específicos del sistema se encuentran: i)
Aumentar la retención de los estudiantes de la Universidad; ii) Automatizar el ingreso de
notas parciales y finales de los estudiantes; iii) Generar alertas tempranas de acuerdo a
criterios establecidos; y iv) Generar guía de aprendizaje de cada curso. Se debe ingresar
al portal http://portal.uct.cl; el director de carrera es quien puede ingresar al sistema y
programar las alertas tempranas por curso, éstas serán enviadas periódicamente a los co-
rreos establecidos, y se podrá realizar un seguimiento de cada una de ellas, llevando un
registro de las mismas.
Sistema de Calificación del Estudiante y Alertas Tempranas
La Universidad posee un Sistema de Calificación del Estudiante, el que consiste en un sis-
tema informático donde el docente ingresa información referida a sus cursos: Guía de
Aprendizaje, Notas y Asistencias entre otros. Se accede a través del portal http://por-
tal.uct.cl. Entre los objetivos específicos del sistema se encuentran: i) Aumentar la reten-
ción de los estudiantes de la Universidad; ii) Automatizar el ingreso de notas parciales y
finales de los estudiantes; iii) Generar alertas tempranas de acuerdo a criterios estableci-
dos; y iv) Generar guía de aprendizaje de cada curso.
A partir de la información en tiempo real y en línea que el docente ingresa, relativa a
notas y asistencias, la Vicerrectoría Académica ha programado un Sistema de Alertas
tempranas, que informa al director de carrera cuando los estudiantes de un curso han
acumulado más de dos notas menores a 4.0 o más de tres inasistencias, de modo que
este se coordine con el profesor a cargo para hacer seguimiento de la situación o con el
mismo estudiante, de modo de buscar alternativas de apoyo emocional, pedagógico o
económico que le permitan a este mejorar su rendimiento académico y avance curricu-
lar, según la situación particular que se lo encuentre afectando.
Este sistema se crea en el marco de Convenio de Desempeño de Armonización Curricular
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 123
y busca constituirse en una importante herramienta de seguimiento al desempeño aca-
démico y situación del estudiante y a la generación de acciones oportunas que promue-
van su avance curricular, favoreciendo las tasas de retención y titulación oportuna.
Servicios de apoyo para el estudiante
La institución cuenta con la Dirección General Estudiantil en la UC Temuco, que depende
de la Vicerrectoría Académica, y tiene como finalidad asegurar las condiciones necesa-
rias para que los estudiantes puedan llevar adelante, en forma adecuada, su formación
académica y profesional, especialmente en lo referido a los aspectos socioeconómicos,
de desarrollo personal y de capital social.
Se cuenta con los siguientes programas de apoyo a la vida universitaria de los estudiantes:
– Programas de apoyo y desarrollo de vida universitaria: Este programa tiende a for-
talecer el desarrollo integral del estudiante, complementando la formación acadé-
mica, con una serie de programas que permiten la vivencia de la vida estudiantil:
(1) Participación en Agrupaciones Estudiantiles, tales como voluntariado, protec-
ción del medio ambiente, responsabilidad social universitaria, agrupaciones artísti-
cas estudiantiles, entre otras. El año 2013, se consolidaron los siguientes grupos de
voluntarios,
- Reforzamiento escolar materias ejes en dos internados (femenino y mascu-
lino), con 15 voluntarios
- Trabajos de verano Osorno, 25 voluntarios
- Talleres para el buen uso del tiempo libre (CIP CRC) Chol Chol, 5 voluntarios
- Talleres formativos – recreativos (adolescentes Sename), Galvarino, con 5 es-
tudiantes
– Centros de Estudiantes, incentivan la participación estudiantil responsable, a través
de los centros de estudiantes, y el financiamiento de iniciativas e ideas estudiantiles,
a través del Fondo de Proyectos estudiantiles; el año 2013 se financiaron 42 proyec-
tos por un valor de $12.500.000.
– Movilidad Estudiantil, unidad que apoya al intercambio estudiantil a nivel nacional
o internacional, a través de convenios que tiene la Universidad y apoyo a postula-
ción de becas de intercambio, en el año 2013 se movilizaron un total de 33 estu-
diantes a distintas universidades del mundo.
– Unidad de Deportes y Recreación, la universidad cuenta con ramas de deportes
oficiales como: Atletismo Damas, Basquetbol Damas, Basquetbol Varones, Futbol
Damas, Futbol Varones, Halterofilia Damas, Halterofilia Varones, Judo Damas, Judo
Varones, Voleibol Varones, Talleres de libre participación en Natación, Baile Entre-
tenido, Taller de Salsa, Tenis de Mesa, Acondicionamiento Físico Muscular entre
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 124
otros, participación en Campeonatos UNISUR, Nacionales Universitarios, Asociacio-
nes Locales, Liga Interna de Fútbol, Olimpiadas Inter carreras y otros eventos. Estas
actividades se desarrollan en 1.826 m2 de Gimnasios, 8.442 m2 de Canchas de fútbol,
1.184 m2de Canchas de tenis y 1.395 m2de Canchas de baby fútbol y básquetbol.
– Unidad de Atención Primaria de Salud compuesta por 4 áreas de atención:
- Área de Atención Médica, para Atención de Medicina General, Kinesiolo-
gía, Nutricionista, Matrona y Enfermería Básica.
- Área de Salud Mental, para Atención Psicológica y Psiquiátrica.
- Área Odontológica atención primaria de salud bucal.
- Talleres de auto cuidado y prevención en salud.
El Programa de salud que tiene como objetivo la prestación de la atención el área de la
conducta, salud primaria, atención odontológica, atención de obstetricia y desarrolla ac-
ciones preventivas de consumo de drogas, sexualidad responsable, entre otras.
El Programa Universitario Saludable: se preocupa por estimular en los estudiantes estilos
de vida saludables, con diversas actividades tales como Talleres de Alimentación Saluda-
ble, Recreación, Desarrollo Personal, Desarrollo de Habilidades Sociales, Prevención de
Consumo de Tabaco y Alcohol, Fortalecimiento de los Factores Protectores para el Con-
sumo de Drogas, Sexualidad Humana, Paternidad.
La UC Temuco presenta las siguientes características de ayuda económica interna y ex-
terna:
Beneficios internos:
- Beca Matrícula de honor.
- Beca de Excelencia académica.
- Beca Padre Hurtado.
- Beca Deportiva.
- Beca de Alimentación.
- Beca Puntajes destacados PSU.
- Beca Propedéutico.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 125
- Beca jardín y Sala cuna.
- Beca Funcionario.
- Rebajas de Arancel.
Beneficios externos:
– Becas de mantención y alimentación de Junaeb (Beca Presidente de la República,
Beca Indígena, Beca residencia Indígena, Beca Integración Territorial, Beca Patago-
nia, Beca Chaitén, BAES, BMES, entre otras).
– Becas y Créditos del Mineduc (Beca Bicentenario, Beca Excelencia Académica,
Beca Hijo Profesionales de la Educación, Beca Valech, Beca Vocación de Profesor,
Beca Juan Gómez Milla, Crédito Fondo Solidario, entre otras). (Ver tabla 32).
– Crédito con Aval del Estado, de la Comisión Ingresa.
Tabla 32. Becas y créditos.
TIPO DE BECA AÑO TOTAL
BECA ALIMENTACION
2009 1
2011 1
2012 2
TOTAL BECA ALIMENTACION 4
BECA BICENTENARIO
2005 1
2008 1
2009 9
2010 14
2011 14
2012 8
2013 22
TOTAL BECA BICENTENARIO 69
BECA DEPORTIVA
2007 2
2011 1
2012 1
TOTAL BECA DEPORTIVA 4
BECA DESPREOCUPATE 2013 2
TOTAL BECA DESPREOCUPATE 2
BECA EXCELENCIA ACADÉMICA MINEDUC 2010 1
2011 2
2013 2
TOTAL BECA EXCELENCIA ACADÉMICA MI-
NEDUC 5
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 126
BECA FUNCIONARIO 2007 2
2009 1
TOTAL BECA FUNCIONARIO 3
BECA HIJO PROFESIONALES EDUCACION 2009 1
2012 1
2013 1
TOTAL BECA HIJO PROFESIONALES EDUCACION 3
BECA HONOR
2009 1
2013 1
TOTAL BECA HONOR 2
BECA INDIGENA
2010 2
2011 3
2012 2
2013 6
TOTAL BECA INDIGENA 13
BECA PADRE HURTADO 2010 1
TOTAL BECA PADRE HURTADO 1
BECA PRESIDENTE DE LA REPUBLICA
2006 1
2007 1
2009 1
2011 2
2013 2
TOTAL BECA PRESIDENTE DE LA REPUBLICA 7
BECA VALECH
2012 1
2013 1
TOTAL BECA VALECH 2
CREDITO FONDO ROTATORIO
2008 1
2010 1
TOTAL CREDITO FONDO ROTATORIO 2
CREDITO ROTATORIO TRANSITORIO 2008 1
TOTAL CREDITO ROTATORIO TRANSITORIO 1
CREDITO SOLIDARIO TRANSITORIO
2006 3
2007 1
2010 1
TOTAL CREDITO SOLIDARIO TRANSITORIO 5
CREDITO UNIV.(FONDO SOLIDARIO)
2005 1
2006 13
2007 13
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 127
2008 21
2009 22
2010 21
2011 28
2012 29
2013 24
TOTAL CREDITO UNIV.(FONDO SOLIDARIO) 172
LEY 20.027- CON AVAL DEL ESTADO
2006 2
2007 5
2008 4
2009 4
2010 2
2011 4
2012 1
2013 1
TOTAL LEY 20.027- CON AVAL DEL ESTADO 23
REBAJA POR TESIS
2005 1
2006 7
2007 7
2008 3
TOTAL REBAJA POR TESIS 18
TARJETA ALIMENTACION JUNAEB
2005 2
2006 12
2007 8
2008 15
2009 24
2010 28
2011 32
2012 14
2013 27
TOTAL TARJETA ALIMENTACION JUNAEB 162
TOTAL GENERAL 498
f) Resultados de las encuestas
Figura 19. Calidad de las instalaciones en las salas de clases
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 128
Fuente: Elaboración propia.
Sobre las salas de clases, en la Figura 19 se aprecia que el 100% de los académicos consi-
dera que estas "tienen instalaciones adecuadas a los requerimientos académicos y a la
cantidad de estudiantes", dicha opinión no es compartida por estudiantes y egresados,
quienes sólo muestran un 46% y 50% respectivamente ante dicha afirmación.
En la Figura 20 se aprecia la valoración que realizan académicos y estudiantes respecto
a la bibliografía y los servicios de biblioteca.
Figura 20. Bibliografía y servicios de biblioteca
22% 18%
25% 32%
100%
33%36%
21%14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Académicos Estudiantes Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 129
Fuente: Elaboración propia.
Según la Figura 20 el 89% de los académicos señala que cuando solicita los libros necesa-
rios para impartir sus asignaturas, la carrera se hace cargo de obtenerlos, asimismo están
de acuerdo en que los libros y material bibliográfico necesario para las asignaturas se en-
cuentra disponible en biblioteca (33% de acuerdo y 33% muy de acuerdo). Lo señalado
por académicos se condice con la percepción de estudiantes, quienes señalan que, la
bibliografía básica de los programas se encuentra disponible en biblioteca (86%); la opi-
nión de estudiantes es incluso mejor que la de académicos. Finalmente, el 74% de los es-
tudiantes considera que el servicio de bibliotecas y salas de estudio es adecuado en tér-
minos de calidad de atención y horarios de uso.
La Figura 21 muestra la valoración hacia los laboratorios y talleres, destacando el equipa-
miento adecuado conforme a las necesidades de estudiantes y académicos
Figura 21. Laboratorios y talleres con equipamiento adecuado para las necesidades de
los estudiantes y académicos.
Fuente: Elaboración propia.
4%
14%
11%
22%
21%
33%
47%
43%
33%
56%
27%
23%
33%
33%
El servicio de bibliotecas y salas de estudio es adecuadoen términos de calidad de atención y horarios de uso.
(Estudiantes)
La bibliografía básica de los programas de asignatura estádisponible en la biblioteca.(Estudiantes)
Los libros y material bibliográfico que requiero para realizarmi asignatura se encuentran en biblioteca. (Académicos)
Cuando solicito que se adquieran los libros necesariospara impartir mis asignaturas, la Carrera se hace cargo de
obtenerlos. (Académicos)
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
20%9%13%
13%
9%
38%
39%
48%
50%
29% 35%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Académicos Edtudiantes Egresados
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 130
Según la Figura 21 la valoración que realizan los distintos actores sobre el equipamiento en
los laboratorios y talleres. Ante la afirmación "Los laboratorios y talleres tienen el equipa-
miento adecuado para las necesidades de los estudiantes y académicos", el 88% de aca-
démicos se muestra de acuerdo, el 68% de estudiantes y el 83% de egresados.
3.4. Fortalezas y Debilidades Dimensión II
Fortalezas
– La Carrera cuenta con un sistema de gobierno que se enmarca en el gobierno de
la Facultad y de la Universidad Católica de Temuco., además de un cuerpo direc-
tivo idóneo que desempeña adecuadamente sus funciones
– La Carrera cuenta con sistema de mejoramiento propio, donde el Consejo de Ca-
rrera detecta, promueve, desarrolla medidas para nivelar necesidades en la Carrera
o Escuela, esta alineación lleva a la Unidad a trabajar en conjunto la Unidad de
Docencia, CeDID, Consejo de Facultad para recibir retroinformaciones para los
académicos en base al ejercicio de la enseñanza y aprendizaje.
– La Carrera desarrolla revisiones periódicas de las guías de aprendizaje lo que le per-
mite monitorear y adaptarlas de manera permanente a los diversos requerimientos
de la profesión.
– La Carrera está alineada para trabajar en función al plan estratégico de la Facultad
que a su vez responde a los lineamientos estratégicos que establece la Universidad
como institución.
– La Escuela de Ingeniería Informática y la Carrera de Ingeniería Civil en Informática
manejan cuentas separadas para atender sus labores de manera satisfactoria que
le son propias. Una atiende en temas de Académicos y la Otra en temas de Carrera.
Se maneja en total alrededor de 17 millones de pesos al año. Todo dinero no ocu-
pado es devuelto a la Vicerrectoría de Asuntos Económicos. Se cuenta con meca-
nismos para el uso correcto de las inversiones monetarias son fiscalizadas por la Vi-
cerrectoría de Asuntos Económicos.
– La Escuela de Ingeniería Informática cuenta con el personal de planta académica
efectiva para el desarrollo de la enseñanza y aprendizaje en la formación del pro-
fesional que se enmarca en base al itinerario formativo. Se dispone de ocho acadé-
micos de jornada completa, de los cuales seis son de son de planta permanente y
dos de planta adjunta. Así también se cuenta con seis docentes partime. La carrera
es apoyada por otras unidades, como en áreas de ciencias matemáticas con cinco
académicos. En área de economía con cuatro académicos. En el área de Inglés
con dos académicos. En el área de humanista un académico.
– Los académicos que forman a los profesionales en formación pertenecen al área
de Ingeniería Informática y Ciencias de la Computación, por ende son idóneos. Ellos
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 131
cuentan con Licenciatura de Ciencias de la Ingeniería, título profesional de Inge-
niero Civil Informático, Magister en Ingeniería y Tecnologías, y Doctorados en Cien-
cias de la Computación. Entre los académicos dos académicos tienen el grado de
doctor, 6 académicos tienen el grado magíster, 8 académicos tiene el título profe-
sional, 6 académicos tienen el grado de la Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería.
– La Unidad mantiene políticas claras de reclutar personal por medio de la Unidad de
Personal de la UCTemuco. Es así que para la selección de un profesional a la Unidad
participan el Director de Escuela de Ingeniería Informática, el Vicerrector Acadé-
mico, el Director de Investigación y Postgrado y el Decano de la Facultad de Inge-
niería.
– La Universidad Católica de Temuco tiene políticas claras de incentivar a que los
académicos se perfeccionen según las normas que dictamina la Vicerrectoría Aca-
démica por la comunidad académica en la UCTemuco.
– Los profesores de la Carrera de Ingeniería Civil en Informática cada año son evalua-
dos por estudiantes por medio de la Encuesta de Opinión y Desempeño Docente
(EODD) en cuatro dimensiones: metodología del docente; interacción con el estu-
diante; mecanismos de evaluación; y administración de los materiales que usa el
docente para la calidad de la enseñanza y aprendizaje. Este proceso se realiza
cada semestre del año académico.
– La Carrera cuenta con las condiciones de infraestructura necesaria para el logro de
sus funciones, dispone de salas de laboratorios de Robótica, sala 1 de computación,
sala 2 de computación. Cuatro salas más de Laboratorio de computación de uso
general de la UCTemuco para el campus San Juan Pablo II. Así también se cuenta
con dos salas de laboratorio para desarrollar el cálculo infinitesimal y diferencial. Es-
tos Laboratorios disponen de software libre, y equipos de generación i3. Se dispone
de data center y servicios sistemas informáticos para correos, uso de espacio, acce-
sos, entre otros, además es soportada por la Unidad de Tecnología de la UC Temuco
para mejorar, asesorar, actualizar, reparar necesidades tecnológicas que se requie-
ran.
Debilidades
– Se evidencia la necesidad de emplear mecanismos que incentiven la participación
de los académicos en los cursos que ofrece el CeDID.
– Se requiere asegurar la provisión de un cargo de jornada completa para la carrera
que permita ocupar la planta académica que está vacante.
– Se hace necesario revisar y actualizar el equipamiento y dotación de softwares con
los que cuentan los laboratorios de la carrera, asegurando un estándar óptimo por
alumno.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 132
IV. DIMENSIÓN III: CAPACIDAD DE AUTORREGULACIÓN
4.1. Propósitos
a) Propósitos de la formación (marco conceptual de la formación)
El objetivo general de la carrera de Ingeniería Civil en Informática es formar profesionales
que cuenten con el conocimiento, las habilidades y las destrezas necesarias para enfren-
tar con éxito los problemas informáticos, propios de su área, proveyendo soluciones ópti-
mas que incorporen los elementos éticos necesarios.
Los objetivos específicos que persigue esta carrera son:
– Impacto en los sectores productivos: Proveer a la región y al país de profesionales
capacitados en el uso del conocimiento en ciencia de la computación, mayor-
mente en la línea de liderar proyectos informáticos que requieren intervenciones en
temáticas de hardware y software.
– Impacto en la institución: Consolidar el área disciplinaria de la informática dentro de
la universidad, siendo un aporte interno tanto en aspectos asociados directamente
a la carrera como también un aporte transversal a las funciones administrativas y
educativas de la Institución.
– Impacto en los egresados: Proveer al estudiante de Ingeniería Civil en Informática
una formación integral, con un marcado énfasis en lo social, ético y cristiano.
b) Coherencia con los propósitos institucionales
La Facultad de Ingeniería se ha planteado en su plan estratégico 2013-2016, a partir
de un profundo proceso de diagnóstico, los siguientes propósitos generales, para la Do-
cencia, Investigación y Postgrado, Extensión y Vínculo y Gestión:
1. Docencia: Para el caso de Docencia, el plan de acción se centra en los procesos de
Autoevaluación y Acreditación de los programas de pregrado, conjuntamente con el for-
talecimiento y consolidación del modelo educativo en la Facultad, con una clara y con-
creta colaboración internacional, y un fuerte énfasis en el fortalecimiento y seguimiento
de la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje. Al 2015 deberán autoevaluarse
los programas de pregrado en régimen para someterlos al proceso de acreditación CNA.
Se crearán y consolidarán convenios de colaboración internacional y nacional en movili-
dad de estudiantes. Se articulará el pregrado con el postgrado en un Continuo Educativo,
consolidando los planes comunes de entrada y de salida. Se gestionará e impulsará el
mejoramiento de la infraestructura, tecnología y equipamiento de laboratorios de Docen-
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 133
cia, así como también la adquisición de software especializado en ciencias de la ingenie-
ría para el logro del aprendizaje de los estudiantes y que respondan a nuevos estándares
de calidad.
Se implementarán mecanismos y protocolos de monitoreo y evaluación de la puesta en
práctica de los planes de estudio y de la estrategia docente, con énfasis en el seguimiento
de los aprendizajes de los estudiantes, la calidad de la docencia, el perfeccionamiento
pedagógico de los docentes y los procesos de administración de la docencia.
2. Investigación y Postgrado: Para el caso de la Investigación y Postgrado, se han definido
tres líneas prioritarias de investigación; Energía, Calidad Ambiental (entendiéndose esta
última como I+D+i en Gestión y Control de la Calidad del Aire, Aguas Residuales y Residuos
Sólidos), y Desarrollo de Tecnología y Software, con tres áreas transversales de habilitación
y articulación; Matemática Aplicada y Estadística, TICs, y Gestión Empresarial. Esta decla-
ración permite instalar y fortalecer un programa de investigación de la Facultad de Inge-
niería capaz de responder a las necesidades de desarrollo industrial y social de la Arauca-
nía y macro región Sur de Chile. Se creará y consolidará al menos un programa de magís-
ter por unidad académica, siendo articulados desde el Decanato, y apoyados por institu-
ciones internacionales, bajo convenios de colaboración. Este programa de postgrado res-
ponderá a los objetos de estudio y áreas de investigación. Al 2015 todos los programas de
magister serán autoevaluados para someterlos al proceso de acreditación, con una fuerte
colaboración nacional e internacional. Esto con el objetivo de formar capital humano
avanzado que sea capaz de impactar en el desarrollo de la región. Finalmente, se forta-
lecerán y consolidarán las redes de colaboración nacional e internacional para mejorar
la calidad y aumentar la productividad científica. En marzo de 2014, se firmó un acuerdo
de colaboración con las Facultades de Ingeniería de la Católica del Maule (VII Región) y
de la Católica de la Santísima Concepción (VIII Región), para generar en conjunto un
programa de doctorado y fortalecer los equipos de investigación.
3. Extensión y Vínculo: En Extensión y Vínculo se continuará fortaleciendo el acercamiento
de la Facultad de Ingeniería a la comunidad regional y nacional para responder a las
necesidades de desarrollo económico, humano y social de la Araucanía y macro región
Sur de Chile. Esto se gestiona a través del Encargado de Vínculo de la Facultad, y desde
aquí se amplían, administran y fortalecen los convenios de Colaboración Nacional e Inter-
nacional, y se posiciona la Facultad de Ingeniería UCT.
4. Gestión: Para enfrentar sosteniblemente el aumento del tamaño y la complejidad de la
Facultad de Ingeniería, se ha decidido incrementar las capacidades institucionales en tres
ámbitos: competencias del personal, estructura organizacional, y finalmente, desarrollo
organizacional. En las competencias del personal, se velará por el fortalecimiento de (i)
los procesos de categorización y calificación, para incrementar la calidad de la produc-
ción académica en la Facultad; (ii) la carrera administrativa, para potenciar el trabajo de
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 134
apoyo a la academia; y (iii) el perfil directivo, para liderar adecuadamente el proyecto
de la Facultad de Ingeniería. En la estructura organizacional, (i) incrementar la capacidad
de gestión que permita enfrentar el aumento en el tamaño de la Facultad de Ingeniería;
(ii) mejorar la coordinación y calidad de la toma de decisiones del Decanato y Unidades
Académicas; (iii) perfeccionar el ámbito de decisiones de la Facultad de Ingeniería; (iv)
dotar de mayores capacidades y relevar el ámbito de gestión de las carreras de la Facul-
tad; y (v) mejorar la estructura organizacional de la Facultad de Ingeniería. Implementar
un programa permanente de desarrollo organizacional y gestión del cambio, que asegure
la instalación de capacidades, el mejoramiento continuo de procesos y estructura de la
Facultad de Ingeniería.
En el 2010 se creó la figura del Vice-Decano en reemplazo del cargo de Secretario de
Facultad, el cual tiene mayores atribuciones que éste. Su principal labor es apoyar la ges-
tión integral de la Facultad y la de fortalecer y consolidar el programa académico de
pregrado, bajo el Nuevo Modelo Educativo, y Coordinar el Postgrado desde el Decanato.
La Facultad se vincula directamente con el Centro de Innovación y Desarrollo de la Do-
cencia (CeDID), quien presta apoyo fundamental a los docentes de planta y honorarios,
en el proceso de adopción del modelo educativo UCTemuco basado en competencias,
y con el Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA), que permite ofrecer apoyos foca-
lizados a aquellos estudiantes más deficitarios en competencias básicas.
En consecuencia, se pretende formar un profesional abierto a los nuevos escenarios, dis-
puesto a aprender de manera permanente; con un conjunto de conocimientos y destre-
zas que le permitan crear experiencias de aprendizaje en los contextos sociales y culturales
en los que deba desenvolverse; respetando la identidad de sus estudiantes, ayudándoles
a construir sus posibilidades de desarrollo y en colaboración con sus pares; con sólidos
principios ciudadanos y democráticos y con un sólido sello humanista cristiano.
Lo anterior, se relaciona con los propósitos institucionales declarados en la misión, en
cuanto a que, se forma profesionales de la educación dispuestos a servir a la sociedad
de La Araucanía y la macro región sur del país, que generen más y mejores oportunidades
de aprendizajes a sus estudiantes, permitiéndoles desarrollarse de forma integral. Asi-
mismo, los ejes por medio de los cuáles se materializa la misión-Modelo Educativo, cultivar
y producir conocimientos, y vincularse con su entorno social para comprender y contribuir
a la solución de sus problemáticas-, han sido considerados en los fundamentos del Marco
Orientador para la Formación de Profesores en la UC Temuco y en los planes formativos y
de desarrollo de cada carrera de la Facultad de Ingeniería.
Para alcanzar los propósitos de la Facultad y aportar al logro de la Visión institucional, se
han considerado las siguientes decisiones:
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 135
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 1
Optimizar los planes de estudios de la Facultad en el continuo educativo, consolidando
los itinerarios formativos que integren curricularmente los niveles técnicos, profesionales y
de postgrado.
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 2
Fortalecer y potenciar la actual oferta de carreras y licenciaturas de la Facultad de Inge-
niería, de tal modo de actualizarla y ampliarla en contexto con las demandas sociales,
profesionales, laborales y productivas; con énfasis en programas académicos innovadores
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 3
Mejorar los resultados de aprendizajes a través del establecimiento de criterios, estándares
y normas para la gestión de recursos didácticos, tecnológicos y espacios físicos y la Imple-
mentación de estrategias docentes innovadoras.
OBJETIVO ESTRATÉGICO N°4
Fortalecer los mecanismos y protocolos de monitoreo y evaluación de la puesta en mar-
cha de los planes de estudio y de la estrategia docente. Con énfasis en el seguimiento de
los aprendizajes de los estudiantes, el perfeccionamiento pedagógico de los docentes y
el aseguramiento de estándares de calidad de los procesos de gestión docente.
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 5
Incrementar la publicaciones de los docentes de la Facultad a través redes nacionales e
internacionales en proyectos I+D+I y publicaciones conjuntas y generando programas de
investigación en estudios de modelación matemática y estadística, tecnologías de la co-
municación e información, energía, calidad ambiental y gestión empresarial
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 6
Incentivar la formación de post-grado, acreditando programas actuales y ofreciendo
nuevos programas de magister y doctorado que respondan a temáticas de la Facultad,
vinculados a redes.
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 7
Posicionar el sello de la Facultad de Ingeniería a través de actividades con la comunidad
universitaria, actividades con el medio externo.
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 8
Enriquecer el ambiente y cultura de trabajo fomentando el desarrollo de las capacidades
y fortaleciendo los recursos humanos internos y generando mecanismos de toma de de-
cisiones participativas por toda la comunidad educativa.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 136
OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 9
Fortalecer la gestión estudiantil, apoyando emprendimientos, generando programas de
movilidad, implementando programas de inserción laboral con egresados y desarrollando
un sistema de seguimiento de las actividades con estudiantes.
Durante el año 2012, la institución se adjudicó un Convenio de Desempeño de Armoniza-
ción Curricular, cuyos indicadores fueron incorporados a la planificación estratégica de
la Facultad y la planificación operativa de cada una de las carreras, con la intención de
generar las sinergias necesarias para aportar al desarrollo y crecimiento institucional.
Así, los propósitos de la Facultad se condicen con los definidos por la Institución cuya
misión declara que “la Universidad Católica de Temuco ha sido fundada por la Igle-
sia Católica, en el espíritu del Evangelio de Jesucristo y el Magisterio de la Iglesia,
para servir a la sociedad de La Araucanía y la macro región sur del país, dedicán-
dose desde sus inicios a la formación amplísima de los futuros profesionales, al cultivo
de las ideas que abren nuevos surcos al saber, y a la investigación que perfecciona
la vida y las instituciones, generando nuevos horizontes y posibilidades a su gente y
sus territorios”.18
En el ámbito de la visión, se sostiene que “al año 2020 la Universidad Católica de
Temuco será una universidad regional de excelencia, reconocida nacionalmente
por su calidad académica, por su contribución a la solución de los problemas regio-
nales y al desarrollo sustentable de La Araucanía y la macro región sur, desde una
concepción cristiana del hombre y de la sociedad
c) Difusión y conocimiento de propósitos
Los propósitos de la facultad fueron construidos en claustros de facultad, donde partici-
paron académicos, centro de estudiantes, administrativos.
Los propósitos de la Unidad y los objetivos educacionales de la carrera son difundidos por
medio del Consejo de Facultad a las autoridades y directivos y a través de los Consejos
de Escuela y reuniones de Carrera para los académicos.
A los estudiantes se informa por medio de su Centro de Estudiantes de la Carrera. Además
Páginas Web de la UC Temuco.
En cuanto a la opinión pública, se dan a conocer los propósitos por medio de correos
institucionales.
Los objetivos educacionales de la carrera se dan a conocer a los académicos por la vía
de los correos institucionales.
18Universidad Católica de Temuco. Dirección de Planificación y Desarrollo. (2010). Proyecto de Desarrollo
Institucional 2010-2020.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 137
d) Fundamentos del grado de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería
La carrera de Ingeniería Civil en Informática otorga el Grado de Licenciado en Ciencias
de la Ingeniería al quinto año de la formación. Los fundamentos son:
– Cuenta con base científica, orientada al diseño, gestión y producción propias de su
formación.
– Se desarrollo bajo un modelo educativo basado en competencias de la UC Temuco.
– El estudiante a desarrollo de manera gradual el desarrollo de las competencias ge-
néricas y específicas.
– Obedece las necesidades de la OCDE como un país emergente en su economía.
– Desarrolla líneas disciplinares de la ACM
– Desarrolla base científica de ciencias básicas
– Responde a las necesidades del medio externo
– Ha completado las competencias específicas: desarrollo de software, gestiona tec-
nologías de información, aplica ciencias de la ingeniería, y aplica procedimientos
de ciencias de la computación.
e) Planificación estratégica: mecanismo formal de monitoreo y evaluación
La Universidad ha desarrollado, sistemáticamente en los últimos años, un manejo integral
del proceso de Planificación Estratégica, incorporando a la misma los ocho planes de
mejoramiento que se ha adjudicado últimamente y generando espacios de reflexión para
que las unidades puedan plantearse sus propios desafíos y propósitos.
Dentro de las principales funciones de la Dirección General de Gestión Institucional (DGGI)
se pueden destacar, liderar y coordinar el proceso de planificación estratégica de la Uni-
versidad, desarrollar permanentemente diagnósticos externos que den cuenta de las
oportunidades y amenazas que el medio va presentando, proporcionar insumos para la
toma de decisiones de los directivos superiores, coordinar la elaboración y monitoreo del
PDI, así como el establecimiento y cumplimiento oportuno de las tareas prioritarias a la
base de dicho plan, diseñar los indicadores y establecer en conjunto con los Directivos
superiores, las metas institucionales, establecer mecanismos de control y aseguramiento
para el logro de los objetivos que permitan el cumplimiento de la misión declarada en el
PDI, realizar los ajustes necesarios en el proceso de planificación estratégica en respuesta
a la dinámica interna y externa, proveerla documentación necesaria para la implemen-
tación del PDI, entregar apoyo para la confección de los planes de desarrollo de las uni-
dades que conforman la Universidad.
Los mecanismos de evaluación del cumplimiento de los propósitos de la Unidad y de los
objetivos educacionales de la Carrera son los planes operativos de la Escuela y el Plan de
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 138
Acción de la Carrera, los cuales son evaluados anualmente para establecer los tiempos
de alerta y tomar las decisiones que permitan cumplir con las metas propuestas
En los años 2008 y 2009 se realizaron dos claustros de la Carrera con foco a reflexionar y
responder a la necesidad de la sociedad.
Los resultados generados fuere diseñar la Carrera a un modelo educativo basado en com-
petencias alienado a la institución de la UC Temuco.
En los años 2007 y 2011 se realizaron dos claustros de la Facultad de Ingeniería, con foco
a crear el plan estratégico de la Facultad.
f) Resultados de las encuestas
A continuación la Figura 22, muestra la valoración que realizan los estudiantes sobre los
propósitos de la carrera.
Figura 22. Coherencia entre propósitos de la carrera y misión institucional - Académicos y
Estudiantes
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 22 se puede observar que el 90% de los académicos considera que los propó-
sitos y objetivos de la carrera de Ingeniería Civil en Informática son coherentes con la mi-
sión institucional de la UC Temuco, esta opinión es compartida parcialmente por los estu-
diantes, de quienes el 50% considera que los propósitos y objetivos de la carrera son cohe-
rentes con la misión institucional.
Por otra parte, los egresados emiten su juicio respecto de los propósitos de la carrera,
como muestra la Figura 20.
Figura 20. Valoración de propósitos – Egresados
23%10%
28%40%
27%50%
23%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Académicos Estudiantes
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 139
Fuente: Elaboración propia.
Según la Figura 20, el 66% de los considera que los egresados de la carrera de ingeniería
Civil en Informática poseen un perfil identificable, en tanto, el 88% de egresados señala
que cuando estudió había claridad respectos a los objetivos y propósitos de la carrera.
4.2. Integridad
a) Consistencia entre capacidades (recursos) y propósitos pretendidos
La carrera de Ingeniería Civil en Informática camina y se desarrolla en base a sus propósi-
tos de formar profesionales en respuesta a los requerimientos del medio y las necesidades
del país. Para lo cual la UC Temuco implementa y desarrolla acciones en Docencia, Ges-
tión y Vinculación al Medio e Investigación.
El perfil de egreso responde a las fortalezas del itinerario formativo de la carrera de Inge-
niería Civil en Informática, el que se justifica en los siguientes fundamentos: de ser un mo-
delo de formación profesional, de poseer un itinerario formativo, de poseer competencias
generales y específicas, de desarrollar en el estudiante las ciencias básicas y ciencias de
la ingeniería para la formación, de poseer mecanismos que permiten la integración verti-
cal y horizontal del curriculum, de ser centrado en el estudiante para el desarrollo de los
saberes, de ser una carrera de duración cinco años, de responder al mercado las necesi-
dades en tecnologías de la Informática, de poseer una salida intermedia temprana a los
dos años, de evitar disminuir la tasa de deserción y reprobación, de poseer una sistemati-
zación de seguir a sus egresados, de estar alineado al modelo de la institución, de ser una
carrera de región para el desarrollo del país con compromiso y responsabilidad social, y
de sustentabilidad y medio ambiente.
8%
29%
67%
33%
21%
33%
Cuando estudié, había claridad respecto a losobjetivos y propósitos de la Carrera.
Los egresados de la Carrera de IngenieríaCivil Informática de la UCT tenemos un perfil
identificable.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 140
Por otro lado todos los recursos que necesita la Carrera para la formación de profesionales
son debidamente justificados y logran su cometido en base a la misión y visión de la Insti-
tución Universitaria.
b) Reglamentos generales
Los reglamentos de la institución, facultad y carrera se revisan y actualizan periódica-
mente. Estos cuerpos normativos se complementan con una organización de fiscalización,
registro y control que vela por su correcta y rigurosa aplicación y cumplimiento. Las auto-
ridades que llevan a cabo estos procesos son conocidas por los integrantes de la comu-
nidad universitaria y publicadas en la página web institucional. De igual manera, el con-
junto de reglamentos específicos de la institución, facultad y carrera se encuentran dispo-
nibles en la página web de la UC Temuco.
Para la toma de decisiones en la carrera existen los reglamentos tanto institucionales, a
nivel de la Universidad, como los reglamentos de la Facultad. Entre los primeros se encuen-
tran:
- Reglamento del Estudiante de Pregrado de la Universidad Católica de Temuco, en
el cual se señalan: la definición y calidad del estudiante de pregrado; la admisión,
matrícula y arancel anual; el currículo; la evaluación y promoción académica; la
interrupción de estudios; la licenciatura y titulación. (ver anexo 15)
- Reglamento del Académico; el Reglamento de Categorización y el Reglamento de
Calificación los cuales dan cuenta de las normativas para la carrera docente orde-
nando y orientando el trabajo de los académicos (ver anexo 19).
- Reglamento de Organización de Facultades, Escuelas y Departamento que esta-
blece y regula su organización y funcionamiento como el de los organismos cole-
giados que las integran. Asimismo establece las funciones, derechos y deberes de
las autoridades unipersonales que la dirigen (ver anexo 18).
- Reglamento sobre Planes de Estudio de Pregrado de la Universidad Católica de Te-
muco, (Ver Decreto 18/10). Establece las orientaciones de formación general y pro-
fesional para la racionalización de los planes de estudio, en el marco del Modelo
Educativo y de la Política de Formación General de la Universidad Católica de Te-
muco (ver anexo 23).
- Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Universidad Católica de
Temuco el cual tiene la finalidad de dar a conocer a los trabajadores las normas
que rigen la relación laboral, estableciendo sus deberes y derechos (ver anexo 24).
- El reglamento de evaluación de práctica de la Carrera de Ingeniería Civil en Infor-
mática (ver anexo 25).
- El reglamento de titulación de la carrera de Ingeniería Civil en Informática. (ver
anexo 26)
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 141
- El Reglamento de Carrera que contiene disposiciones generales y requisitos de in-
greso, perfil profesional, campo ocupacional competencias genéricas y específicas
de la Carrera, indicaciones respecto del Plan de Estudio, de la forma de evaluación,
de la asistencia, de las prácticas, estrategias metodológicas de formación (ver
anexo 16).
c) Transparencia en la información
En lo que se refiere a los estudiantes, la difusión de sus derechos se efectúa principalmente
mediante el Reglamento del Alumno Regular de Pregrado de la UC Temuco que especi-
fica un conjunto de normas que regulan tanto la vida académica como los deberes y
derechos estudiantiles. También, se encuentra información en la intranet de la UC Temuco
y en la Agenda del Estudiante.
Es importante mencionar que la carrera mantiene una política de puertas abiertas, te-
niendo los estudiantes la posibilidad de consultar en cualquier momento situaciones de
índole académico a la Dirección de carrera.
Las obligaciones y derechos de los académicos están claramente especificados en la
“Reglamentación académica de la Universidad Católica de Temuco” 2013 (Decreto de
Rectoría 106/2012, del 31 de octubre de 2012), el cual define los deberes y derechos del
académico y armoniza los distintos reglamentos que rigen el quehacer académico de la
UC Temuco, documento que además contiene el “Reglamento de categorización aca-
démica de la planta permanente de la UC Temuco” (Decreto de Rectoría 107/2012, del
31 de octubre de 2012) y el “Reglamento de evaluación del desempeño de las plantas
académicas permanentes y adjuntas de la UC Temuco” (Decreto de Rectoría 118/2012,
del 27 de noviembre de 2012). En este contexto, los procesos de calificación y de catego-
rización se llevan a cabo en la Facultad y se rigen por los reglamentos antes mencionados.
Además, los académicos disponen de organismos sindicales, claustros y asambleas, te-
niendo la posibilidad de elegir a cuatro miembros del Consejo Superior de la UC Temuco.
d) Publicidad de la carrera
En lo referido a la publicidad, la institución cuenta con distintas vías de acceder a la infor-
mación por parte de los usuarios, la principal es la página web oficial de la UC Temuco
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 142
(www.uct.cl), en la cual se presenta la visión, misión y Plan de Desarrollo Institucional. Asi-
mismo, cada Facultad presenta sus carreras con sus perfiles y requisitos de postulación e
ingreso. Es importante mencionar que la universidad tiene distintos canales de difusión de los servi-
cios que presta, los cuales se expresan de forma clara y transparente correspondiendo
fielmente a la realidad de la institución. Estos servicios educacionales son de público co-
nocimiento en los siguientes medios:
– La Página Web de la Universidad: informa sobre la oferta académica, el proyecto
institucional, reglamentos, normas, entre otros puntos.
– La intranet y los sistemas en línea: son avances sistemáticos que la universidad realiza
para mantener una comunicación expedita con todos los miembros de la comuni-
dad universitaria. En la intranet, es posible encontrar todos los documentos, regla-
mentos y calendarización de los eventos académicos. – La Universidad Abierta: actividad consistente en presentar a los distintos estableci-
mientos secundarios las carreras y la vida universitaria de la UC Temuco.
e) Satisfacción general
En este apartado, se expresa la satisfacción general de los estudiantes y académicos,
quien manifiestan una alta valoración de los servicio prestados por la carrera e institución.
En relación a los estudiantes, estos opinan sobre la calidad de la formación y la docencia;
así mismo, los académicos expresan el nivel de pertenencia con la carrera y su grado de
satisfacción con el apoyo recibido para ejercer la docencia.
La Figuras 21, muestran la satisfacción de los estudiantes respecto a la formación reci-
bida y la docencia de la carrera.
Figura 21. Satisfacción de estudiantes respecto a la formación recibida y la docencia de
la carrera.
Fuente: Elaboración propia.
14%
12%
17%
6%
55%
41%
40%
27%
28%
53%
Estoy satisfecho con la formación que herecibido en la UC Temuco.
La docencia impartida en la carrera es buena.
Estoy satisfecho con la carrera que elegí.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 143
En la Figura 21, se evidencia que el 93% de los estudiantes consultados se declara satisfe-
cho con la carrera que eligió, asimismo el 41% se muestra de acuerdo y el 28% muy de
acuerdo en que la docencia impartida en la carrera es buena, por último, el 82% señala
estar conforme con la formación que ha recibido en la UC Temuco.
Por su parte, en la Figura 22, los académicos manifiestan el grado de satisfacción de per-
tenecer a la carrera y del apoyo recibido para ejercer su docencia.
Figura 22: Satisfacción de académicos por pertenecer a la carrera y el apoyo en la do-
cencia
Fuente: Elaboración propia.
En la Figura 22, el 100% de los académicos señala estar satisfecho con el apoyo que ha
recibido a su docencia por parte de la institución. Del mismo modo, el 100% se declara
orgulloso de ser docente de la carrera de Trabajo Social y de la Universidad Católica de
Temuco.
4.3. Autoevaluación
a) Descripción del proceso
La Universidad Católica de Temuco desarrolló una propuesta metodológica centralizada
para abordar el proceso de autoevaluación al cual son sometidas las carreras en régimen.
Esta propuesta metodológica enfatiza en el trabajo colectivo de las unidades académi-
cas. Cabe destacar que la unidad encargada de guiar y acompañar a las carreras en
proceso es la Dirección General de Gestión Institucional (DGGI).
La propuesta metodológica antes mencionada, considera la participación activa del
Equipo de Autoevaluación, de la unidad académica del programa sometido a acredita-
ción y la Unidad de Aseguramiento de la Calidad de la DGGI, ambos tienen a su cargo el
43%
20%
57%
80%
Es un orgullo ser docente de estacarrera y de la UCT.
Estoy satisfecho con el apoyo que herecibido en esta institución a mi labor
docente.
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 144
desarrollo de cinco talleres de autoevaluación en los cuales se considera la participación
de los académicos de la carrera, prestadores de servicio, honorarios y representantes de
estudiantiles. Dichos talleres se desarrollan en la lógica de la reflexión y la autocrítica al
momento de evaluar la situación actual de la unidad académica.
El Equipo de Autoevaluación en conjunto con los profesionales de la DGGI, definen un
calendario de trabajo basado en 5 talleres, sobre la base de información precisa y formu-
larios previamente diseñados, que permitan avanzar progresivamente al informe final.
Cada taller cuenta con un objetivo específico dentro de la autoevaluación:
Taller 1: Inducción y Planificación, en él se toman las decisiones respecto de las responsa-
bilidades de cada parte y el cronograma con el que se trabajará para entregar a tiempo
el informe de acreditación a la agencia.
Taller 2: Análisis de Resultados, reúne al equipo académico de la carrera en torno a los
resultados de la aplicación de encuestas y otros instrumentos de recolección. Su propósito
es conocer la opinión de los diferentes actores relevantes respecto de la calidad de la
carrera y jerarquizar esta información para cada ámbito de evaluación. En este taller par-
ticipan las Direcciones de Docencia e Investigación de la Universidad.
Taller 3: Dimensión Perfil de Egreso y Resultados, en él los académicos deben consensuar
las principales fortalezas y debilidades detectadas en los criterios de la primera dimensión
de evaluación.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 145
Taller 4: Dimensiones Condiciones de Operación y Capacidad de Autorregulación, al igual
que en el taller anterior, el equipo académico debe identificar fortalezas y debilidades,
pero esta vez en los criterios de evaluación pertenecientes a las dos últimas dimensiones.
Taller 5: Plan de Mejoramiento, en él los académicos proponen iniciativas y proyectos para
hacer frente a las debilidades detectadas en los procesos anteriores. Constituye un espa-
cio propositivo y creativo, en el que se busca incorporar actores externos para aumentar
los niveles de innovación, cuenta además con la presencia de los Vicerrectores Acadé-
mico y de Administración y Finanzas de la Universidad
b) Mecanismos de participación y apropiación
Los propios talleres de autoevaluación constituyen la instancia principal de participación
de académicos y representantes de los estudiantes en el estudio y análisis para el mejora-
miento de la carrera. El principio básico de la metodología de trabajo es la reflexión del
colectivo académico, ponderando y analizando los resultados de la autoevaluación
desde un enfoque institucional.
En términos generales, los talleres constituyeron una instancia para la reflexión crítica de
parte de todo el equipo, entendiendo el proyecto académico de la carrera como un
proyecto compartido.
c) Sistemas de información institucional
Las funciones de provisión y análisis de información para la toma de decisiones, de
acuerdo con lo establecido en el Plan de Desarrollo Institucional, se instalaron en la Direc-
ción General de Gestión Institucional, conformada por un equipo profesional orientado
exclusivamente a la generación y distribución de información institucional y a la realiza-
ción de estudios y análisis especializados para las decisiones de gobierno. De esta forma,
la función de análisis institucional y provisión de información para la toma de decisiones
ha sido reforzada y mejorada en los últimos años.
La primera tarea de esta área consistió en definir y realizar seguimiento a los indicadores
de éxito institucional asociados a los objetivos estratégicos del PDI, cuyos resultados per-
mitieron enfrentar con éxito a la Universidad su acreditación institucional en el 2010. Para
mantener actualizados estos datos se llevan adelante las mediciones periódicas corres-
pondientes, incluyendo encuestas y otros estudios, además de la recopilación de informa-
ción de las bases de datos institucionales.
Entre las principales funciones de esta instancia de Rectoría, destacan el Diseño y cálculo
de indicadores para los procesos internos y externos: matrícula y postulación; eficiencia
docente; calidad de la docencia; productividad de investigación; dotación académica-
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 146
docente; recursos de apoyo a la docencia; infraestructura y recursos humanos o Gestión
financiera. La realización de encuestas periódicas, como por ejemplo; satisfacción de los
estudiantes con diversos aspectos del funcionamiento de la Universidad; percepción de
los académicos acerca del funcionamiento de la Universidad; percepción de los adminis-
trativos acerca del funcionamiento de la Universidad; responsabilidad social universitaria
y seguimiento de egresados. La realización de estudios para decisiones ad-hoc, entre los
que destacan: análisis de las tendencias del sistema de educación superior; posiciona-
miento de la Universidad en relación al sistema universitario nacional y regional; y estudio
de Evaluación de las Direcciones Generales..
Otra iniciativa orientada a facilitar el acceso y disponibilidad de información sobre el
desempeño de la Universidad en sus distintas áreas, es la construcción de un sistema online
de información institucional. En este sistema, denominado KIMN (kimn.uct.cl) se ponen a
disposición de los directivos, académicos y administrativos de la institución los indicadores
y estudios disponibles. Igualmente, el portal de información mantiene una zona de acceso
público que entrega datos a la sociedad sobre la Universidad y el sistema de educación
superior chileno.
d) Mecanismos de apoyo institucional
la función de aseguramiento de la calidad forma parte de las actividades desarrolladas
por la Dirección General de Gestión Institucional (DGGI), quien tiene bajo su responsabili-
dad brindar soporte metodológico y técnico a las acreditaciones de nivel institucional,
pregrado y posgrado.
En el caso de la acreditación de carreras la DGGI entrega los siguientes soportes: proto-
colos y procedimientos para la autoevaluación; asistencia metodológica; presupuesto
operacional para la acreditación; entrega de información institucional; pago de arancel
de agencia de acreditación; interface entre agencia y carrera; coordinación logística de
la visita de pares y coordinación con autoridades institucionales
En la elaboración y recopilación de información institucional participan gran parte de las
Direcciones del Área de administración y Finanzas, al igual que la Vicerrectoría Acadé-
mica:
– Dirección de Finanzas: valorizando el plan de mejoramiento de la carrera y prove-
yendo información sobre los procedimientos de presupuesto e información finan-
ciera general de la carrera.
– Dirección de Tecnología: entregando información sobre el equipamiento tecnoló-
gico y computacional disponible para la carrera.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 147
– Dirección de Campus y Servicios Generales: proveyendo los datos sobre infraestruc-
tura utilizada por la carrera para sus actividades lectivas.
– Dirección de Biblioteca: sistematizando y proveyendo información sobre disponibili-
dad de bibliografía e indicadores de uso bibliográfico. – Centro de Desarrollo e Innovación de la Docencia: sistematizando la información
sobre cursos y talleres disponibles para académicos de la carrera.
e) Capacidad de generar diagnósticos y análisis crítico
4.4. Fortalezas y Debilidades Dimensión III: Capacidad de autorregulación
Fortalezas:
– La carrera asume responsablemente los propósitos explicitados en el perfil de egreso
y mantiene una permanente actitud de cohesión, reflexión y mejora para la conse-
cución de estos propósitos, aspecto que nos permite tener una mirada estratégica
y critica para una mejora continua de los procesos formativos, lo cual se refleja en
el alto nivel de satisfacción expresado por el cuerpo docente, y por las estudiantes
de la carrera.
– La Carrera trabaja en sincronía con la planificación estratégica de la Facultad de
Ingeniería a la que pertenece.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 148
– La Carrera de Ingeniería Civil en Informática define, mediante su perfil de egreso,
de manera clara y concisa, las competencias, habilidades y actitudes que debe
desarrollar el estudiante.
– La Carrera mantiene canales permanente de comunicación fluida entre los acadé-
micos y estudiantes. Cuenta con un Consejos de carrera que hace públicas sus de-
cisiones a través de actas públicas.
– La carrera cuenta con los elementos y la infraestructura necesaria para el desarrollo
de la labor docente de los académicos. Esto sumado al empleo del portal web
donde se informan aspectos relevantes, tales como, Reglamentos de Carrera,
planta académica, pagina individual de cada académico, personal administrativo,
personal técnico, requisitos de ingreso a la Carrera, vías de admisión, enlaces de la
UC Temuco, portal del alumno, plataforma educativa Moodle, Información de Uni-
dades como Registro y Títulos, Asistencia Social, Dirección General Estudiantil, entre
otros.
– La Carrera tiene acceso al sistema de seguimiento de los estudiantes lo cual le per-
mite seguir el estado de cada uno de ellos , sus avances curriculares, y las compe-
tencias aprobadas ,
– Existen mecanismos tales como: reuniones semanales de académicos, evaluación
de supervisores de práctica, reunión delegados de cursos, que permiten realizar se-
guimiento al propósito de la carrera.
– Existen reglamentos que establecen definiciones institucionales relativas a las fun-
ciones directivas y opciones académicas.
Debilidades
– Se requiere mejorar y ampliar las instancias de decisión y entrega de información
a las cuales tienen acceso los estudiantes y académicos de la carrera.
V. SÍNTESIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DETECTADAS
Fortalezas Dimensión I
– La Carrera cuenta con un Itinerario Formativo bajo un modelo educativo basado en
competencias, que permite el desarrollo de competencias genéricas y específicas
de manera gradual en el proceso formativo, que permite la integración vertical en
el semestre, y horizontal en los distintos semestres de formación para ello se imple-
mentan talleres de integración.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 149
– El perfil de egreso es claro, pertinente y permite desarrollar capacidades y/o com-
petencias diversas en innovación, creatividad, diseño, gestión, procesos de produc-
ción y procedimientos en sistemas informáticos, permite el énfasis en desarrollo de
software a desplegar el componente del diseño industrial, haciendo que los mismos
estudiantes desarrollen las áreas de computación móvil, desarrollo de software, au-
diovisuales, y video juegos.
– A pesar de su innovación curricular la carrera cuenta con una fuerte base científica,
y se orienta al diseño, gestión y producción, permitiendo a los estudiantes desarrollos
prácticos y teóricos importantes en diversos campos de la informática.
– Los egresados de la carrera se destacan por poseer competencias necesarias de
conocimientos científicos, matemáticos y tecnológicos en el contexto empresarial,
elaboración de proyectos y evaluación de costos.
– Un gran fortaleza es la articulación en el primer año un curso con el Centro de Re-
cursos del Aprendizaje (CRA).
– El cuerpo docente está capacitado y desarrolla la disciplina en diferentes líneas de
trabajo tales como, sistemas colaborativos, inteligencia de máquinas, redes neuro-
nales, robótica y decisiones, programación avanzada, interacción humano compu-
tador, computación de alto desempeño, simulación, sistemas cognitivos, compu-
tación gráfica, visión por computador, viseo juegos, telecomunicaciones, compu-
tación móvil.
– La Carrera está ampliamente vínculada con empresas regionales y nacionales re-
presentativas de la Profesión a través de los distintos convenios con centros de prác-
ticas.
Fortalezas Dimensión II
– La Carrera cuenta con un sistema de gobierno que se enmarca en el gobierno de
la Facultad y de la Universidad Católica de Temuco., además de un cuerpo direc-
tivo idóneo que desempeña adecuadamente sus funciones
– La Carrera cuenta con sistema de mejoramiento propio, donde el Consejo de Ca-
rrera detecta, promueva, desarrolla medidas para nivelar necesidades en la Carrera
o Escuela, esta alineación lleva a la Unidad a trabajar en conjunto la Unidad de
Docencia, CeDID, Consejo de Facultad para recibir retroinformaciones para los
académicos en base al ejercicio de la enseñanza y aprendizaje.
– La Carrera desarrolla revisiones periódicas de las guías de aprendizaje lo que le per-
mite monitorear y adaptarlas de manera permanente a los diversos requerimientos
de la profesión.
– La Carrera cuenta con programas de educación continua y se proyecta en la eje-
cución de un doctorado en asocio con las Universidades Católica del Sur
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 150
– La Carrera está alineada para trabajar en función al plan estratégico de la Facultad
que a su vez responde a los lineamientos estratégicos que establece la Universidad
como institución.
– La Escuela de Ingeniería Informática y la Carrera de Ingeniería Civil en Informática
manejan cuentas separadas para atender sus labores de manera satisfactoria que
le son propias. Una atiende en temas de Académicos y la Otra en temas de Carrera.
Se maneja en total alrededor de 17 millones de pesos al año. Todo dinero no ocu-
pado es devuelto a la Vicerrectoría de Asuntos Económicos. Se cuenta con meca-
nismos para el uso correcto de las inversiones monetarias son fiscalizadas por la Vi-
cerrectoría de Asuntos Económicos.
– La Escuela de Ingeniería Informática cuenta con el personal de planta académica
efectiva para el desarrollo de la enseñanza y aprendizaje en la formación del pro-
fesional que se enmarca en base al itinerario formativo. Se dispone de ocho acadé-
micos de jornada completa, de los cuales seis son de son de planta permanente y
dos de planta adjunta. Así también se cuenta con seis docentes partime. La carrera
es apoyada por otras unidades, como en áreas de ciencias matemáticas con cinco
académicos. En área de economía con cuatro académicos. En el área de Inglés
con dos académicos. En el área de humanista un académico.
– Los académicos que forman a los profesionales en formación pertenecen al área
de Ingeniería Informática y Ciencias de la Computación, por ende son idóneos. Ellos
cuentan con Licenciatura de Ciencias de la Ingeniería, título profesional de Inge-
niero Civil Informático, Magister en Ingeniería y Tecnologías, y Doctorados en Cien-
cias de la Computación. Entre los académicos dos académicos tienen el grado de
doctor, 6 académicos tienen el grado magíster, 8 académicos tiene el título profe-
sional, 6 académicos tienen el grado de la Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería.
– La Unidad mantiene políticas claras de reclutar personal por medio de la Unidad de
Personal de la UC Temuco. Es así que para la selección de un profesional a la Unidad
participan el Director de Escuela de Ingeniería Informática, el Vicerrector Acadé-
mico, el Director de Investigación y Postgrado y el Decano de la Facultad de Inge-
niería.
– La Universidad Católica de Temuco tiene políticas claras de incentivar a que los
académicos se perfeccionen según las normas que dictamina la Vicerrectoría Aca-
démica por la comunidad académica en la UC Temuco.
– Los profesores de la Carrera de Ingeniería Civil en Informática cada año son evalua-
dos por estudiantes por medio de la Encuesta de Opinión y Desempeño Docente
(EODD) en cuatro dimensiones: metodología del docente; interacción con el estu-
diante; mecanismos de evaluación; y administración de los materiales que usa el
docente para la calidad de la enseñanza y aprendizaje. Este proceso se realiza
cada semestre del año académico.
– La Carrera cuenta con las condiciones de infraestructura necesaria para el logro de
sus funciones, dispone de salas de laboratorios de Robótica, sala 1 de computación,
sala 2 de computación. Cuatro salas más de Laboratorio de computación de uso
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 151
general de la UC Temuco para el campus San Juan Pablo II. Así también se cuenta
con dos salas de laboratorio para desarrollar el cálculo infinitesimal y diferencial. Es-
tos Laboratorios disponen de software libre, y equipos de generación i3. Se dispone
de data center y servicios sistemas informáticos para correos, uso de espacio, acce-
sos, entre otros, además es soportada por la Unidad de Tecnología de la UC Temuco
para mejorar, asesorar, actualizar, reparar necesidades tecnológicas que se requie-
ran.
Fortalezas Dimensión III
– La carrera asume responsablemente los propósitos explicitados en el perfil de egreso
y mantiene una permanente actitud de cohesión, reflexión y mejora para la conse-
cución de estos propósitos, aspecto que nos permite tener una mirada estratégica
y critica para una mejora continua de los procesos formativos, lo cual se refleja en
el alto nivel de satisfacción expresado por el cuerpo docente, y por las estudiantes
de la carrera.
– La Carrera trabaja en sincronía con la planificación estratégica de la Facultad de
Ingeniería a la que pertenece.
– La Carrera de Ingeniería Civil en Informática define, mediante su perfil de egreso, de
manera clara y concisa, las competencias, habilidades y actitudes que debe desa-
rrollar el estudiante.
– La Carrera mantiene canales permanente de comunicación fluida entre los acadé-
micos y estudiantes. Cuenta con un Consejos de carrera que hace públicas sus de-
cisiones a través de actas públicas.
– La carrera cuenta con los elementos y la infraestructura necesaria para el desarrollo
de la labor docente de los académicos. Esto sumado al empleo del portal web
donde se informan aspectos relevantes, tales como, Reglamentos de Carrera,
planta académica, pagina individual de cada académico, personal administrativo,
personal técnico, requisitos de ingreso a la Carrera, vías de admisión, enlaces de la
UCTemuco, portal del alumno, plataforma educativa Moodle, Información de Uni-
dades como Registro y Títulos, Asistencia Social, Dirección General Estudiantil, entre
otros.
– La Carrera tiene acceso al sistema de seguimiento de los estudiantes lo cual le per-
mite seguir el estado de cada uno de ellos , sus avances curriculares, y las compe-
tencias aprobadas ,
– Existen mecanismos tales como: reuniones semanales de académicos, evaluación
de supervisores de práctica, reunión delegados de cursos, que permiten realizar se-
guimiento al propósito de la carrera.
– Existen reglamentos que establecen definiciones institucionales relativas a las funcio-
nes directivas y opciones académicas.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 152
Debilidades Dimensión I
– Se aprecia la necesidad de analizar y adecuar el itinerario formativo acorde a las
nuevas exigencias del Convenio de Desempeño en Armonización Curricular, forta-
leciendo la formación por medio de la inclusión de cursos DDO o MINOR en ma-
nejo de proyectos de investigación.
– Se evidencia la necesidad de incluir en los contenidos de las guías de aprendizaje,
actividades de aprendizaje servicio que refuercen el impacto social de la forma-
ción
– La carrera adhiere a las actividades de seguimiento de egresados de la Universi-
dad, sin embargo, es necesario implementar mecanismos propios, que permitan
un contacto más permanente con los egresados.
– Se debe afianzar los vínculos con los empleadores y centros de práctica vincula-
dos a las carreras a fin de involucrarlos en el análisis y actualización del perfil de
egreso.
– Se evidencia la necesidad de hacer un mayor seguimiento de la progresión aca-
démica de los estudiantes, teniendo especial interés en la nivelación de los estu-
diantes y las causas de la deserción de los mismos.
Debilidades Dimensión II
– Se evidencia la necesidad de emplear mecanismos que incentiven la participación
de los académicos en los cursos que ofrece el CeDID.
– Se requiere asegurar la provisión de un cargo de jornada completa para la carrera
que permita ocupar la planta académica que está vacante.
– Se hace necesario revisar y actualizar el equipamiento y dotación de softwares con
los que cuentan los laboratorios de la carrera, asegurando un estándar óptimo por
alumno.
Debilidad Dimensión III
– Se requiere mejorar y ampliar las instancias de decisión y entrega de información a
las cuales tienen acceso los estudiantes y académicos de la carrera.
VI. PLAN DE MEJORAMIENTO
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 153
En las Tablas 33 al 37 se detalla el conjunto de acciones que pretenden hacer frente a
las debilidades que presenta la Carrera y respectivo proyecto asociado.
Tabla 33. Proyecto 1 que soporta las acciones para abordar las debilidades en la Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
Proyecto Objetivo Acciones N° Debili-
dad
Revisión del itine-
rario formativo y
articulación de
asignaturas
Revisar y actualizar
el itinerario forma-
tivo de la Carrera
de Ingeniería Civil
en Informática.
Reactivación del comité ejecu-
tivo de escuela (CEE).
1
Revisión de las guías de aprendi-
zaje y programas de curso caute-
lando la inclusión de métodos de
investigación cuantitativa y cuali-
tativa.
1
Desarrollo de un programa de tra-
bajo con el CRA, tendiente a po-
tenciar las habilidades de comu-
nicación de los estudiantes.
1, 8
Socialización del itinerario forma-
tivo revisado y actualizado con
actores del medio.
1
Aprobación del nuevo itinerario
formativo.
1
Implementar la es-
trategia de Apren-
dizaje a Servicio en
la Carrera.
Inclusión de la coordinación de la
estrategia de Aprendizaje Servi-
cio en el compromiso de carga
de un académico.
2
Programa de implementación de
la estrategia.
2, 3
Gestión de socios comunitarios. 2, 3, 4
Implementación de la estrategia
en las asignaturas escogidas
2
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 154
Firma de convenios con socios
comunitarios.
2, 4
Tabla 34. Proyecto 2 que soporta las acciones para abordar las debilidades en la Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
Proyecto Objetivo Acciones N° Debili-
dad
Desarrollo de me-
canismos de
vínculo.
Desarrollar un pro-
grama de vínculo
efectivo con egre-
sados, empleadores
y centros de prác-
tica.
Desarrollo de una plataforma in-
formática de vínculo con egresa-
dos empleadores y centros de
prácticas.
4, 7
Encuentro anual de egresados. 4
Incorporación al Consejo de Es-
cuela de consejeros externos.
4
Formalización de convenios nue-
vos para centros de práctica.
4, 7
Desarrollo de encuentros, jorna-
das, talleres para trabajo Universi-
dad- Empresa.
4, 7
Consolidar el centro
de Desarrollo de
Software y Tecnolo-
gía de la Escuela
como un meca-
nismo efectivo de
vinculación con el
medio.
Gestión del reconocimiento
institucional del Centro.
4
Desarrollo de encuentros,
jornadas, talleres para trabajo
Universidad- Empresa.
Diseño del portafolio de servicios
del centro.
4
Creación de la orgánica del
Centro.
4
Generación de alianzas y contra-
tos de prestación de servicios y /
o colaboración con instituciones
públicas y privadas.
3, 4
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 155
Desarrollo de un plan de difusión y
posicionamiento del Centro.
4
Promover la difusión
de la carrera para
atraer y culturizar en
la Computación a
la comunidad estu-
diantil de ense-
ñanza básica y me-
dia.
Participación en el open House
de la Facultad con algunos cole-
gios de la Región Araucanía.
7
Capacitación a 20 alumnos de
enseñanza media para que com-
pitan en Olimpiadas Chilenas de
Informática.
7
Desarrollo de una feria científica y
aplicada de la Computación.
7
Desarrollo de un plan de visitas a
colegios de la Cuidad.
7
Desarrollar jornadas
de trabajo con
alumnos de primer y
segundo año con
foco a lo reflexivo
para identificar de-
bilidades en los
alumnos.
Diseño de sesiones de autoeva-
luación de los estudiantes a tra-
vés de Moodle.
1, 5
Implementación de un sistema de
diagnóstico online para validar los
requisitos mínimos antes tomar
una asignatura del itinerario for-
mativo.
5
Adaptación de sala de estudio y
espacios de la escuela para la di-
fusión de información acadé-
mica. (Instalación de TV's).
5
Tabla 35. Proyecto 3 que soporta las acciones para abordar las debilidades en la Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
Proyecto Objetivo Acciones N° Debili-
dad
Creación de un Magíster en la
disciplina de la Computación.
9
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 156
Implementación del
continuo educativo
de la carrera con
postgrado.
Incrementar la
oferta académica
de la carrera.
Identificación de ramos del ma-
gister que se convertirían en di-
plomados.
9
Creación de dos diplomados
tendientes a fortalecer el conti-
nuo educativo.
9
Revisar el diseño
curricular de la ca-
rrera en el marco
del Convenio de
Desempeño de Ar-
monización Curri-
cular.
Análisis del diseño en relación al
Marco de Cualificación.
1, 2, 8, 9
Plan de mejoras al diseño curri-
cular.
1, 2, 8, 9
Tabla 36. Proyecto 4 que soporta las acciones para abordar las debilidades en la Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
Proyecto Objetivo Acciones N° Debili-
dad
Programa de divul-
gación académica
de la información
hacia los estudian-
tes.
Fomentar mejores
canales de comu-
nicación para la
socialización e in-
formación acadé-
mica a los estu-
diantes.
Desarrollo de un programa de
apadrinamiento para estudian-
tes de primer año.
5
Desarrollo de una actividad so-
cial entre estudiantes de la ca-
rrera que potencien los vínculos
con miras a formar comunida-
des de estudios.
5, 10
Desarrollo de un programa de
divulgación académica a través
de una plataforma tecnológica.
5, 11
Mejoramiento de actuales ca-
nales de comunicación.
5, 11
Creación de un sistema infor-
mático para la gestión de las se-
11
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 157
Generar mecanis-
mos formales pú-
blicos de comuni-
cación de la ca-
rrera hacia los estu-
diantes.
siones de consejo de carrera, di-
fusión de las actas a través de
repositorio digital para acceso
público.
Instalación de un buzón de su-
gerencias físico y digital en la
página web de la Carrera.
11
Tabla 37. Proyecto 5 que soporta las acciones para abordar las debilidades en la Carrera
de Ingeniería Civil en Informática.
Proyecto Objetivo Acciones N° Debili-
dad
Fortalecimiento
de las condicio-
nes de opera-
ción de la ca-
rrera.
Contratar un especia-
lista de jornada com-
pleta en la línea de la
Ingeniería de Software
o afín.
Creación del perfil de cargo. 9
Difusión de la oferta de trabajo. 9
Revisión de currículos de candi-
datos.
9
Entrevista con candidatos. 9
Acondicionar y com-
prar artefactos para el
uso y mantenimiento
técnico de equipo
Data Center y recursos
de uso en la sala de es-
tudio de alumnos.
Acondicionamiento de un am-
biente para trasladar el Data
Center
10
Compra de enlace y accesorios
para diseños y entrenamientos
en la formación de los estudian-
tes
10
Desarrollar jornadas de
trabajo con alumnos
de primer y segundo
año con foco a lo re-
flexivo para identificar
debilidades en los
alumnos.
Aplicación de encuestas para
detectar falencias en estudian-
tes para mejorar la docencia de
pregrado.
4, 5, 9
Desarrollo de sesiones de auto-
evaluación de los estudiantes a
través de Moodle.
4, 5
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 158
Renovar equipos de la-
boratorios.
Levantamiento de condiciones
actuales de los laboratorios de la
carrera
10
Envío de solicitud de requeri-
miento a unidad de compra
10
Instalación de equipos en labo-
ratorios de la Carrera
10
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 159
PLAN DE MEJORAMIENTO
El Plan de Mejoramiento que se presenta a continuación, es una herramienta institucional
que se hará cargo de las debilidades indicadas como conclusión de este proceso de au-
toevaluación y sintetizadas en el punto anterior, a través de cinco proyectos de mejora-
miento, cada uno con sus respectivos objetivos, acciones, plazos, indicadores, metas y
responsables, a objeto de favorecer su posterior seguimiento y evaluación.
Los proyectos abordados en el plan de mejoramiento son:
Proyecto 1: Revisión del itinerario formativo y articulación de asignaturas.
Proyecto 2: Desarrollo de mecanismos de vínculo.
Proyecto 3: Implementación del continuo educativo de la Carrera con postgrado.
Proyecto 4: Programa de divulgación académica de la información hacia los estudian-
tes.
Proyecto 5: Fortalecimiento de las condiciones de operación de la carrera.
Es importante destacar que los indicadores y metas establecidos para cada proyecto de
mejoramiento, son consistentes con las metas establecidas por la Facultad de Ingeniería
en el marco de su planificación estratégica, y por la Universidad en el contexto del Con-
venio de Desempeño de Armonización Curricular y del plan de mejoramiento de la Facul-
tad de Ingeniería para la Formación de profesionales de la Carrera de Ingeniería Civil en
Informática.
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 160
PROYECTO No. 1 Revisión del itinerario formativo y articulación de asignaturas RESPONSABLE: Director de Carrera
INDICADORES A
LOS QUE TRIBUTA
CDAC 15.- N° de carreras que incluyen
estrategias de aprendizaje contextua-
lizadas e innovadoras
FÓ
RM
ULA
(A/B)*100%
A: N° de carreras con estrategias im-
plementadas
B: Total carreras de pregrado
LIN
EA
DE B
ASE
0
META
1
CDAC 16.-N° de nuevos convenios de
cooperación firmados con centros de
investigación, innovación y sector pro-
ductivo.
N° de convenios firmados 0 1
CDAC 17.- N° de actividades curricu-
lares de innovación N° de actividades desarrolladas
0 4
Porcentaje de actualización del itine-
rario formativo
(A/B)*100%
A: Fases del proceso desarrolladas
B: Total de fases proyectadas
0 100%
OBJETIVO DEL PROYECTO ACCIONES
2015 2016 2017 2018
Mes de
Inicio
Mes de
tér-
mino
RESPONSABLES
Revisar y actualizar el itinerario
formativo de la Carrera de In-
geniería Civil en Informática.
Reactivación del Comité Ejecutivo de
Escuela (CEE) x
x Marzo Ago. Dirección de Ca-
rrera
Revisión de las guías de aprendizaje y
programas de curso cautelando la inclu-
sión de métodos de investigación cuan-
titativa y cualitativa
x x Abril Junio Dirección de Ca-
rrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 161
Desarrollo de un programa de trabajo
con el CRA, tendiente a potenciar las
habilidades de comunicación de los
estudiantes.
x x Enero Enero Dirección de Ca-
rrera
Socialización del itinerario formativo
revisado y actualizado con actores del
medio.
x Marzo Mayo Dirección de Ca-
rrera
Aprobación del nuevo itinerario
formativo x Enero Mayo Dirección de Ca-
rrera
Implementar la estrategia de
Aprendizaje a Servicio en la Ca-
rrera.
Inclusión de la coordinación de la
estrategia de Aprendizaje Servicio en el
compromiso de carga de un
académico
x x Enero Marzo Dirección de Es-
cuela
Programa de implementación de la es-
trategia x x Enero Marzo
Dirección de Es-
cuela
Gestión de socios comunitarios x x Enero Marzo Dirección de Ca-
rrera
Implementación de la estrategia en las
asignaturas escogidas x x Marzo Ago.
Dirección de Ca-
rrera
Firma de convenios con socios
comunitarios x x Mayo Junio
Dirección de Es-
cuela
Dirección de Ca-
rrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 162
PROYECTO No. 2 Desarrollo de mecanismos de vínculo. RESPONSABLE Director de Carrera
INDICADORES A
LOS QUE TRIBUTA
CDAC 9.-N° de convenios de
Cooperación académica activos
y con actividad efectiva
FÓ
RM
ULA
N° de convenios gestionados
LIN
EA
DE B
ASE
0
META
1
CDAC 23.-Tasa de Retención de
estudiantes de pregrado, en el
Primer año, según cohorte de in-
greso
A/B * 100
A es el N° de estudiantes ingresados en
el año (X-1) que se matriculan en año
X.
B es el N° de estudiantes ingresados en
el año X-1
X: cohorte de ingreso
62% 85%
CDAC 24.-Tasa de Retención de
estudiantes de Pregrado, en el
tercer año, según cohorte de in-
greso.
A/B * 100
A es el N° de estudiantes ingresados en
el año (X-3) que se matriculan en año
X.
B es el N° de estudiantes ingresados en
el año X-3
X: cohorte de ingreso
48% 75%
CDAC 26.-% de egresados moni-
toreados en sus trayectorias labo-
rales
(A/B)*100
A: N° egresados anuales que son inte-
grados a procesos de
Monitoreo
52% 60%
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 163
B: N° total de egresados anuales
CDAC 27.- % de empleabilidad
oportuna de egresados
(A/B)*100
A: N° egresados anuales que
Encuentran empleo dentro de los 6 me-
ses posteriores al
título
B: N° total de egresados anuales
100% 100%
CDAC 28.-% de empleabilidad
pertinente de egresados
(A/B)*100
A: N° egresados anuales que
Encuentran empleo pertinente
B: N° total de egresados anuales
77% 77%
Tasa de Aprobación
3) (A/B)*100
A: Es el Nª de estudiantes que ingresan
en el año X
B: Es el Nª de estudiantes que aprueban
en el año X
58% 80%
OBJETIVO DEL PROYECTO ACCIONES 2015 2016 2017 2018 Mes de
Inicio
Mes
de
tér-
mino
RESPONSABLES
Desarrollo de una plataforma
informática de vínculo con egresados
empleadores y centros de prácticas.
x Marzo Ago. Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 164
Desarrollar un programa de
vínculo efectivo con egresa-
dos, empleadores y centros de
práctica.
Encuentro anual de egresados x x Nov. Nov. Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Incorporación al Consejo de Escuela
de consejeros externos x Abril Ago.
Dirección de Escuela
Formalización de convenios nuevos
para centros de práctica x Mayo Julio Dirección de Carrera
Desarrollo de encuentros, jornadas, ta-
lleres para trabajo Universidad- Em-
presa
x Mayo Julio Dirección de Carrera
Consolidar el centro de Desa-
rrollo de Software y Tecnología
de la Escuela como un meca-
nismo efectivo de vinculación
con el medio
Gestión del reconocimiento institucio-
nal del Centro x Abril Mayo Dirección de Carrera
Diseño del portafolio de servicios del
centro x Oct. Dic. Dirección de Carrera
Creación de la orgánica del Centro x Oct. Dic. Dirección de Carrera
Generación de alianzas y contratos de
prestación de servicios y / o colabora-
ción con instituciones públicas y priva-
das
x x x x Enero Dic. Dirección de Carrera
Desarrollo de un plan de difusión y po-
sicionamiento del Centro x Enero Mayo Dirección de Carrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 165
Promover la difusión de la ca-
rrera para atraer y culturizar en
la Computación a la comuni-
dad estudiantil de enseñanza
básica y media.
Participación en el open House de la
Carrera con algunos colegios de la Re-
gión Araucanía.
x x x x Enero Mayo Dirección de Carrera
Capacitación a 20 alumnos de ense-
ñanza media para que compitan en
Olimpiadas Chilenas de Informática.
x x x x Sept. Oct. Dirección de Carrera
Desarrollo de una feria anual científica
y aplicada de la Computación. x x x x
Nov. Nov. Dirección de Carrera
Desarrollo de un plan de visitas a cole-
gios de la Cuidad x
x x x Abril Ago. Dirección de Carrera
Desarrollar jornadas de trabajo
con alumnos de primer y se-
gundo año con foco a lo refle-
xivo para identificar debilida-
des en los alumnos.
Diseño de sesiones de autoevaluación
de los estudiantes a través de
Moodle.
x Marzo Marz
o Dirección de Carrera
Implementación de un sistema de
diagnóstico online para validar los
requisitos mínimos antes tomar una
asignatura del itinerario formativo.
x Dic. Dic. Dirección de Carrera
Adaptación sala de estudio y
espacios de la escuela para la difusión
de información académica.
(Instalación de Televisor y data)
x Marzo Julio Dirección de Carrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 166
PROYECTO No. 3 Implementación del continuo educativo de la carrera
con postgrado. RESPONSABLE Director de Carrera
INDICADORES A
LOS QUE TRIBUTA
CDAC 7.- % de implementación
del Marco de Cualificaciones
FÓ
RM
ULA
(A/B)*100
A: Avance diseño y formalización
marco
B:marco cualificaciones implemen-
tado
LIN
EA
DE B
ASE
1
META
100%
CDAC 8.- % de Programas de Pre-
grado articulados en Continuo
Educativo
(A/B)*100
A: N° programas articulados en
Continuo Educativo
B: Total programas de pregrado.
0 1
OBJETIVO DEL PROYECTO ACCIONES 2015 2016 2017 2018
Mes
de
Inicio
Mes
de tér-
mino
RESPONSABLES
Incrementar la oferta acadé-
mica de la carrera
Creación un Magister en la disci-
plina de la Computación. x Ago. Nov.
Dirección de Escuela
Dirección de Carrera
Identificación de ramos del magister
que se convertirían en diplomados x Ago. Nov.
Dirección de Carrera y
y Dirección de Escuela
Creación de dos diplomados ten-
dientes a fortalecer el continuo edu-
cativo x x Ago. Oct.
Dirección de Carrera y
y Dirección de Escuela
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 167
Revisar el diseño curricular de
la carrera en el marco del
Convenio de Desempeño de
Armonización Curricular
Análisis del diseño en relación al
Marco de Cualificación. x Marz
o Junio
Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Plan de mejoras al diseño curricular x Julio Sept. Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
PROYECTO No. 4 Programa de divulgación académica de la informa-
ción hacia los estudiantes. RESPONSABLE Director de Carrera
INDICADORES A
LOS QUE TRIBUTA
CDAC 23.-Tasa de Retención de
estudiantes de pregrado, en el Pri-
mer año, según cohorte de ingreso FÓ
RM
ULA
A/B * 100
A es el N° de estudiantes ingresados
en el año (X-1) que se matriculan en
año X.
B es el N° de estudiantes ingresados
en el año X-1
X: cohorte de ingreso
LIN
EA
DE B
ASE
62%
META
85%
CDAC 24.-Tasa de Retención de
estudiantes de Pregrado, en el
tercer año, según cohorte de in-
greso.
A/B * 100
A es el N° de estudiantes ingresados
en el año (X-3) que se matriculan en
año X.
B es el N° de estudiantes ingresados
en el año X-3
X: cohorte de ingreso
48% 75%
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 168
OBJETIVO DEL PROYECTO ACCIONES
2015 2016 2017 2018
Mes
de
Inicio
Mes
de tér-
mino
RESPONSABLES
Fomentar mejores canales de
comunicación para la sociali-
zación e información acadé-
mica a los estudiantes.
Creación de un programa de apadri-
namiento para estudiantes de primer
año. x Marzo Marzo Dirección de Carrera
Desarrollo de una actividad social
entre estudiantes de la carrera que
potencien los vínculos con miras a
formar comunidades de estudios.
x x x
Nov. Nov. Dirección de Carrera
Desarrollo de un programa de
divulgación académica a través de
una plataforma tecnológica.
x x x x Marzo Junio Dirección de Carrera
Estandarización de actuales canales
de comunicación. x Enero Mayo Dirección de Carrera
Generar mecanismos forma-
les públicos de comunica-
ción de la carrera hacia los
estudiantes
Creación de un sistema informático
para la gestión de las sesiones de
consejo de carrera y difusión de las
actas a través de repositorio digital
para acceso público.
x Enero Mayo
Dirección de Carrera
Instalación de un buzón de
sugerencias físico y digital en la
página web de la Carrera.
x Oct. Dic. Dirección de Carrera
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 169
PROYECTO No. 5 Fortalecimiento de las condiciones de operación de
la carrera. RESPONSABLE Director de Carrera
INDICADORES A
LOS QUE TRIBUTA
CDAC 14.- % JCE – Doctores produc-
tivos
FÓ
RM
ULA
A/B*100
A: JCE de doctores productivos
B: JCE de doctores totales
LIN
EA
DE B
ASE
66%
META
4
CDAC 31.-Nro. de publicaciones
(ISI/año)/ JCE (Doctor + Magíster)
A/B
A: número total de publicaciones
ISI en un año
B: Número total de JCE con post-
grado
0,73 4
CDAC 32.- Nro. de publicaciones
(SciELO/año)/ JCE (Doctor + Magís-
ter)
A/B
A: número total de publicaciones
SciELO en un año
B: Número total de JCE con post-
grado
0,75 3
OBJETIVO DEL PROYECTO ACCIONES 2015 2016 2017 2018
Mes
de
Inicio
Mes
de tér-
mino
RESPONSABLES
Contratar un especialista de jor-
nada completa en la línea de
la Ingeniería de Software o afín.
Creación del perfil de cargo x Sept. Oct. Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Difusión de la oferta de trabajo x Oct. Oct. Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 170
Revisión de currículos de candi-
datos x Oct. Nov.
Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Entrevista con candidatos x Enero Enero Dirección de Carrera y
Dirección de Escuela
Implementar y mantener tecni-
camente el equipo Data Cen-
ter y recursos de uso en la sala
de estudio de alumno
Acondicionamiento de un am-
biente para trasladar el Data
Center. x
Marz
o Mayo
Dirección de Escuela
Compra de enlace y accesorios
para diseños y entrenamientos
en la formación de los estudian-
tes
x Marz
o Mayo Dirección de Escuela
Desarrollar jornadas de trabajo
con alumnos de primer y se-
gundo año con foco a lo refle-
xivo para identificar debilida-
des en los alumnos
Aplicación de encuestas para
detectar falencias en estudiantes
para mejorar la docencia de
pregrado
x x
Marz
o Mayo Dirección de Carrera
Desarrollo de sesiones de auto-
evaluación de los estudiantes a
través de moodle. x x
Marz
o Mayo Dirección de Carrera
Renovar equipos de laborato-
rios.
Levantamiento de condiciones
actuales de los laboratorios de la
carrera
x Oct. Nov. Dirección de Escuela
Envio de solicitud de requeri-
miento a unidad de compra x Oct. Nov- Dirección de Escuela
Instalación de equipos en labo-
ratorios de la Carrera x Marz
o Abril Dirección de Escuela
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 171
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 172
VII. ANEXOS Anexo 1: PDI 2010-2020.
Anexo 2: Modelo educativo UC Temuco.
Anexo 3: Decreto de rectoría 18/10.
Anexo 4: Informe de Evaluación de Medio Término de la Implementación del Modelo
Educativo
Anexo 5: Levantamiento del Perfil de Egreso Académico Profesional.
Anexo 6: Niveles de Competencia.
Anexo 7: Diseño del Itinerario Formativo.
Anexo 8: Elaboración de Programas de Estudio.
Anexo 9: Elaboración Guías de Aprendizaje.
Anexo 10: PDI 2005-2010
Anexo 11: Resolución de Vicerrectoría Académica 34/2013
Anexo 12: Resolución de la Vicerrectoría Académica 54/2014
Anexo 13: Encuesta Seguimiento Egresados 2012-2013: Carrera de Ingeniería Civil en In-
formática
Anexo 14: Resultados CRA
Anexo 15: Reglamento del estudiante de pregrado
Anexo 16: Reglamento de carrera
Anexo 17: Plan estratégico de la Facultad de Ingeniería.
Anexo 18: Reglamento de Organización de Facultades, Escuelas y Departamentos.
Anexo 19: Reglamento del Académico.
Anexo 20: Reglamento de Evaluación del Desempeño.
Anexo 21: Reglamento de Perfeccionamiento Académico.
Anexo 22: Reglamento de Servicios y Usuarios del Sistema de Bibliotecas de la UC Te-
muco
Anexo 23: Reglamento sobre Planes de Estudio de Pregrado de la Universidad Católica
de Temuco
Anexo 24: Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Universidad Católica
de Temuco
Anexo 25: Reglamento de prácticas
Anexo 26: Reglamento de titulación
Informe Autoevaluación de Ingeniería Civil en Informática 173
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