Gestión Basada en Compromisos
El Poder oculto del lenguaje
DBAccess, Agosto 2.008
Lenguaje acción compromiso
¿qué entendemos por
comunicación?
La Comunicación
La Comunicación
Emisor ReceptorCanal
Mensaje o la Información
La Metáfora del Tubo
Cuestionamos esta interpretación de base, para comprender e intervenir en el fenómeno de la
comunicación
La Comunicación
Emisor ReceptorCanal
La Metáfora del Tubo
Estás Despedido!!!
¿Qué pasa en el receptor?¿Qué pasa en el emisor?
¿Cómo es esta comunicación?¿El mensaje puede ser escuchado de forma “diferente”
dependiendo del receptor?¿Que relevancia tiene el canal en cada caso?
Es usted una persona incompetente!!
Esta lloviendo ahora en Caracas
Te invito a incorporarte a este proyecto
Le acabamos de aprobar el crédito!!
Te pido que me prestes tu carro hoy
La comunicación
• La metáfora del tubo, supone que las interacciones son instructivas (como si del otro lado hay un ente programable que interpreta de una forma única cada mensaje).
• Desde la perspectiva del receptor, siempre habrá ambigüedad en una interacción comunicativa, el receptor siempre agregará una interpretación al “mensaje” escuchado.
• El fenómeno de la comunicación no depende solo de lo que se entrega como mensaje, sino en como lo escucha el que lo recibe.
El carácter generativo del lenguaje
Por siglos, hemos considerado al lenguaje como un instrumento que nos permite «describir» lo que percibimos (el mundo
exterior) o «expresar» lo que pensamos o sentimos (nuestro mundo interior).
Sostenemos que el lenguaje es generativo. El lenguaje, por lo tanto, no sólo nos permite describir la realidad, el lenguaje
también crea realidades
Al destacar que el lenguaje es generativo, estamos sosteniendo a su vez que el lenguaje es acción. a través del lenguaje, no sólo
hablamos de las cosas, sino que alteramos el curso espontáneo de los acontecimientos: hacemos que ciertas cosas ocurran.
Muchas gracias!!
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