ENCUESTA DE SATISFACCIN
PROCESO
Responsable: Comit de Calidad de la IE
Responsable: Comit de Calidad de la IE - Lder de medicin o evaluacin
Responsable: Comit de Calidad de la IE - Lder de Comunicaciones
Responsable: Comit de Calidad
Responsable: Facilitador del proyecto
Responsable: Comit de Calidad de la IE - Lder de medicin o evaluacin
Responsable: Comit de Calidad de la IE - Lder de comunicaciones
El comit de calidad realizar seguimiento a los compromisos planteados, acompaando su ejecucin.
La encuesta de satisfaccin (F01 - Formato de Recoleccin) debe ser analizada al interior del comit de calidad, garantizando su entendimiento e identificacin de limites y alcances. La encuesta en sus 3 reas de gestin, 26 criterios y escalas de valoracin no puede ser modificada. pero en caso de considerarla insuficiente y requerir incluir informacin que no esta contemplada no existe restriccin para su ajuste.
Se recomienda la aplicacin de la encuesta en tres sectores poblacionales y con una cobertura mnima en cada una as: el 20% del total de padres de familia o acudientes, 20% de los estudiantes y el 85% de maestros, directivos y administrativos. Se sugiere contemplar un margen de error del 5%.
En F02 - Muestreo encontrar una herramienta que le permitir definir la muestra mnima exigida para este proceso. El colegio puede ampliar la muestra segn sus criterios.
El Comit de Calidad de la IE debe divulgar a la comunidad educativa el proceso que va a desarrollar incluyendo sus objetivos, metodologa, responsables, fechas, etc.
Teniendo claro el numero de personas a quienes se les va a aplicar la encuesta de satisfaccin, defina la logstica requerida: fotocopias, salones, lpices o esferos. Convoque al grupo poblacional segn sus condiciones y aplique la encuesta.
Si el colegio tiene mas de una sede y/o jornada, garantice que exista representacin de cada una de ellas. La prueba esta diseada para ser aplicada en nios mayores de 10 aos. Es recomendable que los maestros, directivos y administrativos que desarrollen la encuesta lleven vinculados a la institucin hace por lo menos un ao.
Garantice que durante la aplicacin de la encuesta siempre exista el acompaamiento de uno o ms miembros del comit de calidad, que guen el desarrollo del ejercicio aclarando dudas y recordando la razn de ser del proceso. Tenga cuidado de condicionar el resultado positiva o negativamente
Se sistematiza la informacin resultante. Para ello utilice F03 - Gestin Acadmica, F04 - Gestin Social Comunitaria y F05 - Gestin Administrativa.
El resultado de la aplicacin de la encuesta de satisfaccin debe ser entregado al facilitador del Proyecto Educativo Lideres Siglo XXI junto con el control de indicadores de desempeo institucional
El resultado de la aplicacin de la encuesta de satisfaccin debe ser divulgado a la Comunidad Educativa, generando espacios para el establecimiento de compromisos.
Revisin y ajuste de la encuesta de
satisfaccin
Definicin de la Muestra
Divulgacin
Aplicacin de la EncuestaTabulacin de resultados
Entrega de resultados
Levantamiento
de informes
Divulgacin
de resultados y
generacin de
compromisos
Entrega de
compromisos
Seguimiento a compromisos
Formalizacin
ENCUESTA DE SATISFACCIN
PROCESO
Responsable: Comit de Calidad de la IE
ENCUESTA DE SATISFACCIN 2010
Usted es: Padre de familia AcudienteEstudianteMaestro/ Directivo/Administrativo
GES
TI
N A
CAD
MIC
A
CRITERIOS Satisfecho
Las metodologas empleadas en el proceso de enseanza - aprendizaje
El proceso de evaluacin del aprendizaje desarrollado en el colegio
El desempeo acadmico de los estudiantes
Los recursos didcticos y tecnolgicos con los que cuenta el colegio
El proceso de comunicacin de avances y dificultades de los estudiantes?
El nivel profesional de los maestros de la institucin
La relacin maestro - estudiante
El nivel de avance y desarrollo pedaggico de la institucin
GES
TI
N S
OCI
AL C
OM
UN
ITAR
IA
CRITERIO Satisfecho
El manejo que se da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares
El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la institucin
El proceso de atencin y formacin de padres de familia y/o acudientes
Las actividades culturales y/o artsticas desarrolladas en la institucin
Las actividades recreo - deportivas desarrolladas en la institucin
El ambiente escolar
GES
TI
N A
DM
INIS
TRAT
IVA
CRITERIO Satisfecho
El proceso institucional de administracin de los recursos financieros
La planta fsica institucional
El proceso de mejora y mantenimiento de la planta fsica institucional
Nuestro compromiso es brindar un servicio educativo de calidad, y para lograrlo su opinin es de mxima importancia. Agradecemos la informacin que usted suministre, la cual se traducir en beneficio de la institucin y los servicios que presta.
A continuacin marque con una X el nivel de satisfaccin que usted tiene con respecto a los criterios de cada una de las reas de gestin institucional:
Totalmente Satisfecho
Nivel de actualizacin y utilidad de los temas y contenidos del plan de estudios
Los servicios de apoyo para la superacin de dificultades acadmicas de los estudiantes
Totalmente Satisfecho
La participacin de la Comunidad Educativa en los diferentes procesos institucionales
La atencin brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones especiales
Totalmente Satisfecho
GES
TI
N A
DM
INIS
TRAT
IVA
Las condiciones de seguridad y proteccin dentro del plantel educativo
Los servicios complementarios (cafetera y enfermeria) del colegio
El trato recibido por los diferentes colaboradores de la institucin
El nivel de capacitacin del personal del colegio
El proceso de atencin y solucin de quejas y reclamos
Observaciones
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Califique de 1 a 10 su nivel de satisfaccin con la institucin educativa
1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___ 7 ___ 8 ___ 9 ___ 10 ___
ENCUESTA DE SATISFACCIN 2010
Padre de familia AcudienteEstudianteMaestro/ Directivo/Administrativo
Insatisfecho NS / NR
Insatisfecho NS / NR
Insatisfecho NS / NR
Nuestro compromiso es brindar un servicio educativo de calidad, y para lograrlo su opinin es de mxima importancia. Agradecemos la informacin que usted suministre, la cual se traducir en beneficio de la institucin y los servicios que presta.
A continuacin marque con una X el nivel de satisfaccin que usted tiene con respecto a los criterios de cada una de las reas de gestin
Medianamente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Califique de 1 a 10 su nivel de satisfaccin con la institucin educativa
1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___ 7 ___ 8 ___ 9 ___ 10 ___
MUESTREO
MUESTREO
Estudiantes
MUESTREO
En esta hoja usted puede establecer la muestra minima a tener en cuenta en la aplicacin de la encuesta de satisfaccin. Para ello solo se requiere que en los cuadros grises ingrese el total de cada una de las poblaciones.
Padres de familia Acudientes
Maestros/ Directivos/
Administrativos
MUESTREOIngrese el numero de familias usuarias del colegio:
0.00.0
MUESTRA MINIMA 0
MUESTREOIngrese el numero total de estudiantes del colegio:
0.00.0
MUESTRA MINIMA 0
MUESTREOIngrese el numero total de Maestros, Directivo y Administrativo del colegio:
0.00.0
MUESTRA MINIMA 0
En esta hoja usted puede establecer la muestra minima a tener en cuenta en la aplicacin de la encuesta de satisfaccin. Para ello solo se requiere que en los cuadros grises ingrese el total de cada una de las poblaciones.
Muestra 20%Error 5%
Muestra 20%Error 5%
Muestra 85%Error 5%
MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin Acadmica. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises, as:
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde se requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 1Cmo considera el nivel de actualizacin y utilidad de los temas y contenidos del plan de estudios?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 2Cmo considera las metodologas empleadas en el proceso de enseanza - aprendizaje?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 3Cmo considera el proceso de evaluacin del aprendizaje desarrollado en el colegio?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Pregunta N 3Cmo considera el proceso de evaluacin del aprendizaje desarrollado en el colegio?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 4Cmo considera el desempeo acadmico de los estudiantes?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 5Cmo considera los recursos didcticos y tecnolgicos con los que cuenta el colegio?
Padres de Familia Acudientes
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 5Cmo considera los recursos didcticos y tecnolgicos con los que cuenta el colegio?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 6Cmo considera el proceso de comunicacin de avances y dificultades de los estudiantes?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 6Cmo considera el proceso de comunicacin de avances y dificultades de los estudiantes?
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 7Cmo considera el nivel profesional de los maestros de la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 8Cmo considera la relacin maestro - estudiante?
Padres de Familia Acudientes
0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Pregunta N 8Cmo considera la relacin maestro - estudiante?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 9Cmo considera los servicios de apoyo para la superacin de dificultades acadmicas de los estudiantes?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
TOTAL
0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
Pregunta N 10Cmo considera el nivel de avance y desarrollo pedaggico de la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
TOTAL
PORCENTAJE0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA SATISFACCIN Satisfecho
Pregunta N 1 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 2 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 4 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 5 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 6 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 7 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 8 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 9 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 10 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 1 Pregunta N 2 Pregunta N 3 Pregunta N 4 Pregunta N 5 Pregunta N 6 Pregunta N 7 Pregunta N 8 Pregunta N 9Pregunta N 10 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 1 Pregunta N 2 Pregunta N 3 Pregunta N 4 Pregunta N 5 Pregunta N 6 Pregunta N 7 Pregunta N 8 Pregunta N 9Pregunta N 10 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin
C6 el nmero total de estudiantes encuestados y el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 1 Pregunta N 2 Pregunta N 3 Pregunta N 4 Pregunta N 5 Pregunta N 6 Pregunta N 7 Pregunta N 8 Pregunta N 9Pregunta N 10 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 1 Pregunta N 2 Pregunta N 3 Pregunta N 4 Pregunta N 5 Pregunta N 6 Pregunta N 7 Pregunta N 8 Pregunta N 9Pregunta N 10 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin Social Comunitaria. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises, as:
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde se requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 11Cmo considera la participacin de la Comunidad Educativa en los diferentes procesos institucionales?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 12Cmo considera el manejo que se da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 13Cmo considera la atencin brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones especiales?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
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TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Pregunta N 13Cmo considera la atencin brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones especiales?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 14Cmo considera el proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 15Cmo considera el proceso de atencin y formacin de padres de familia y/o acudientes?
Padres de Familia Acudientes
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
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Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
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TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 15Cmo considera el proceso de atencin y formacin de padres de familia y/o acudientes?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 16Cmo considera las actividades culturales y/o artsticas desarrolladas en la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 16Cmo considera las actividades culturales y/o artsticas desarrolladas en la institucin?
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 17Cmo considera las actividades recreo - deportivas desarrolladas en la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 18Cmo considera el ambiente escolar?
Padres de Familia Acudientes
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
TOTAL
0 0 0 0
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Estudiantes0 0 0 0
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0 0 0 0
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TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
Pregunta N 18Cmo considera el ambiente escolar?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
PREGUNTA SATISFACCIN Satisfecho
Pregunta N 11 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 12 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 13 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 14 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 15 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 16 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 17 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 18 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 11 Pregunta N 12 Pregunta N 13 Pregunta N 14 Pregunta N 15 Pregunta N 16 Pregunta N 17 Pregunta N 18 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 11 Pregunta N 12 Pregunta N 13 Pregunta N 14 Pregunta N 15 Pregunta N 16 Pregunta N 17 Pregunta N 18 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
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0
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0
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0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin
C6 el nmero total de estudiantes encuestados y el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
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0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
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0
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0
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0 0 0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR
#DIV/0! #DIV/0!
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#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
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#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 11 Pregunta N 12 Pregunta N 13 Pregunta N 14 Pregunta N 15 Pregunta N 16 Pregunta N 17 Pregunta N 18 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 11 Pregunta N 12 Pregunta N 13 Pregunta N 14 Pregunta N 15 Pregunta N 16 Pregunta N 17 Pregunta N 18 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin Administrativa. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises, as:
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde se requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 19Cmo considera el proceso institucional de administracin de los recursos financieros?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 20Cmo considera la planta fsica institucional?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 21Cmo considera el proceso de mejora y mantenimiento de la planta fsica institucional?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Pregunta N 21Cmo considera el proceso de mejora y mantenimiento de la planta fsica institucional?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 22Cmo considera las condiciones de seguridad y proteccin dentro del plantel educativo?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 23Cmo considera los servicios complementarios (cafetera, transporte, restaurante) del colegio?
Padres de Familia Acudientes
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 23Cmo considera los servicios complementarios (cafetera, transporte, restaurante) del colegio?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 24Cmo considera el trato recibido por los diferentes colaboradores de la institucin?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 24Cmo considera el trato recibido por los diferentes colaboradores de la institucin?
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 25Cmo considera el nivel de capacitacin del personal del colegio?
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 26Cmo considera el proceso de atencin y solucin de quejas y reclamos?
Padres de Familia Acudientes
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
TOTAL
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Estudiantes0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL0
0 0 0
PORCENTAJE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
SATISFACCIN #DIV/0! INSATISFACCIN
Pregunta N 26Cmo considera el proceso de atencin y solucin de quejas y reclamos?
Maestros/ Directivos/Administrativos
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
PREGUNTA SATISFACCIN Satisfecho
Pregunta N 19 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 20 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 21 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 22 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 23 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 24 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 25 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 26 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
TOTAL #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Pregunta N 19 Pregunta N 20 Pregunta N 21 Pregunta N 22 Pregunta N 23 Pregunta N 24 Pregunta N 25 Pregunta N 26 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 19 Pregunta N 20 Pregunta N 21 Pregunta N 22 Pregunta N 23 Pregunta N 24 Pregunta N 25 Pregunta N 26 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Gestin
C6 el nmero total de estudiantes encuestados y el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
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INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
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0#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR TOTAL
0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
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0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
INSATISFACCIN #DIV/0!
Insatisfecho NS/NR
#DIV/0! #DIV/0!
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#DIV/0! #DIV/0!
Pregunta N 19 Pregunta N 20 Pregunta N 21 Pregunta N 22 Pregunta N 23 Pregunta N 24 Pregunta N 25 Pregunta N 26 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Pregunta N 19 Pregunta N 20 Pregunta N 21 Pregunta N 22 Pregunta N 23 Pregunta N 24 Pregunta N 25 Pregunta N 26 TOTAL0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
MUESTRA
#DIV/0!
Estudiantes#DIV/0!
#DIV/0!
TOTAL0
PORCENTAJE
CALIFICACIN
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Calificacin Total. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises, as:
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde se requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Califique de 1 a 10 su nivel de satisfaccin con la institucin educativa
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
UNO 0
DOS 0
TRES 0
CUATRO 0
CINCO 0
SEIS 0
SIETE 0
OCHO 0
NUEVE 0
DIEZ 0
NS/NR 0
1 2 3 4 5 6
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Calificacin Total. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises,
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta informacin se duplicara automticamente donde se requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrar una tabulacin total del rea de gestin y un grafico que le permitira visualizar los resultados
7 8 9 10 NS/NR TOTAL
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
En esta hoja usted puede sistematizar la informacin recogida durante la aplicacin de la encuesta de satisfaccin en la Calificacin Total. Solo requiere ingresar la informacin de los cuadros grises,
1. En C4 escriba el nmero total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el nmero total de estudiantes encuestados y en C8 el nmero total de maestros, directivos y administrativos
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las calificaciones (cuadros grises).
TOTALES POR GESTIN
ACADMICA 0
SATISFACCIN
SOCIAL COMUNITARIA 0
SATISFACCIN
ADMINISTRATIVA 0
SATISFACCIN
TOTAL0
PORCENTAJE
SATISFACCIN
PREGUNTA SATISFACCIN
ACADMICA #DIV/0!
SOCIAL COMUNITARIA
ADMINISTRATIVA
TOTAL
MUESTRA TOTAL
Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! INSATISFACCIN #DIV/0!
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! INSATISFACCIN #DIV/0!
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! INSATISFACCIN #DIV/0!
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! INSATISFACCIN #DIV/0!
Satisfecho Insatisfecho NS/NR
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
Totalmente Satisfecho
Medianamente Satisfecho
REA MUESTRA
GESTIN ACADMICA
0
SATISFACCIN
Estudiantes 0
SATISFACCIN
0
SATISFACCIN
TOTAL0
PORCENTAJE
SATISFACCIN
REA MUESTRA
0
SATISFACCIN
Estudiantes 0
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
Padres de Familia Acudientes
SATISFACCIN
0
SATISFACCIN
TOTAL0
PORCENTAJE
SATISFACCIN
REA MUESTRA
GESTIN ADMINISTRATIVA
0
SATISFACCIN
Estudiantes 0
SATISFACCIN
0
SATISFACCIN
TOTAL0
PORCENTAJE
SATISFACCIN
GESTIN SOCIAL COMUNITARIA Maestros/ Directivos/Administrativ
os
Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/Administrativos
SATISFACCIN
Padres de Familia Acudientes
GESTIN ACADMICA #DIV/0!
#DIV/0!GESTIN ADMINISTRATIVA #DIV/0!
Estudiantes
GESTIN ACADMICA #DIV/0!
#DIV/0!GESTIN ADMINISTRATIVA #DIV/0!
Maestros/ Directivos/ Administrativos
GESTIN ACADMICA #DIV/0!
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GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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GESTIN ADMINISTRATIVA
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GESTIN ADMINISTRATIVA
GESTIN ACADMICA GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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Padres de Familia Acudientes
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Maestros/ Directivos/ Administrativos Padres de Familia Acudientes
Maestros/ Directivos/ Administrativos
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GESTIN ADMINISTRATIVA
GESTIN ACADMICA GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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Padres de Familia Acudientes Estudiantes Maestros/ Directivos/ Administrativos
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Es tudiantes Maestros/ Directivos/ Administrativos
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Padres de Familia Acudientes
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GESTIN ACADMICA GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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SATISFACCIN INSATISFACCIN
GESTIN ACADMICA
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GESTIN ACADMICA GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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GESTIN ACADMICA GESTIN SOCIAL COMUNITARIA
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Padres de Familia Acudientes Estudiantes Maestros/ Directivos/ Administrativos
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