ESTRATEGIAS,
TÁCTICAS,
PLANES Y
PROGRAMAS DE
MERCADEO
AUTOR:
DAELY NAHIN C.I: 18.287.440
Las empresas y sus líderes dedican
mucho tiempo en el desarrollo de
estrategias de mercadeo atractivas y
eficientes que les permitan alcanzar
los objetivos de corto, mediano y
largo plazo
La correcta estructuración de estas
estrategias de mercadeo, así como
su adecuada ejecución y su
respectivo control son
fundamentales en el éxito o fracaso
de las actividades corporativas
Las estrategias de mercadeo
constituyen
el éxito de un producto y el de sus
líderes en un mercado cambiante
como el actual
En la actualidad estas estrategias
están direccionadas de acuerdo a los
objetivos que busque alcanzare la
empresa coordinando las acciones,
planificación en base a ellos.
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IAS
Estrategia de penetración
Se basa en una mercadotecnia
agresiva enfocada a los productos
actuales de la empresa. Se vale el
quiebre de precio, incremento en la
publicidad, refuerzos de personal en
punto de venta, promociones
agresivas, alianzas con productos
complementarios
Estrategia de desarrollo de mercado
esta estrategia se fundamenta en
atraer clientes de otros mercados a
los cuales no se ha llegado aún. Por
ejemplo los que pertenecen a una
zona geográfica aún no atendida
Estrategia de desarrollo del
producto
se refiere a una estrategia donde se
desarrollan nuevos productos para
atraer clientes de mercados ya
establecidos, donde los nuevos
productos beneficiarán sus
compradores por las nuevas
características, por ejemplo, un
empaque dosificador más práctico,
nuevos sabores, olores, colores, etc
Estrategias de diversificación
horizontal
Consisten en utilizar nuevos productos
diferentes a los de la línea de
productos de la compañía, los cuales
no están relacionados con los
productos ya existentes, sino que son
implementados para atraer a
miembros de los mercados meta de la
compañía
Estrategias de diversificación en
conglomerado
Consiste en hacer extensión de línea,
desarrollando nuevos productos para
competir en una nueva categoría. Se
debe tener cuidado ya que en la
mente del consumidor una marca no
siempre es bien recibida cuando se
sale de su categoría
Estrategias de diversificación
concéntrica
Introducen nuevos productos que
tienen semejanzas tecnológicas o de
mercadotecnia con los productos ya
existentes y están diseñados para
atraer nuevos segmentos de mercado
Estrategia competitiva
Consiste en lograr una participación
adicional en el mercado invirtiendo
fuertemente en publicidad, venta
personal, promoción de ventas y
relaciones públicas para captar a los
clientes de la competencia
En conclusión las estrategias que son
empleadas dentro de la organización
están orientadas hacia la penetración
del mercado, reconocimiento de la
marca, posicionamiento del producto
y por sobre todo lograr cumplir con las
expectativas del consumidor y cliente
Ataque frontal Consiste en atacar todo el
Marketing mix (producto, precio,
distribución, promoción) del líder.
Por lo general, la realizan los
competidores más fuertes
Un ejemplo de ello son las grandes
empresas como: procter & gamble,
empresas polar, colgate & palmolive,
entre otras
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Ataque en los costados Consiste en enfocarse en los puntos
débiles del líder, como el precio. Por
lo general, la realizan los
competidores más débiles
Esta estrategia no es atractiva mas
ideal para competidores como la BIG
COLA ante la COCA COLA o HELADOS
CALI ante HELADOS EFE ya que ambos
ejemplos se enfocan en el precio del
competidor ya posicionado y su
atractivo es la accesibilidad
monetaria
Estrategias de derivación Consiste en enfocarse en áreas que
no son abarcadas por el líder
(generalmente, la realizan los
competidores que tienen un producto
o servicio muy especializado)
Como por ejemplo la cadena de
farmacias FARMATODO ya que son
pioneros en el área y ofrecen una
gama de productos capaz de
satisfacer a un amplio segmento del
mercado
El plan de mercadeo es un plan
diseñado para poner en ejecución las
estrategias para alcanzar una serie de
objetivos determinados en este plan
se detallan las acciones a seguir
La importancia del plan estratégico en
este caso es que básicamente
constituye el documento a largo
plazo, mientras que el plan de
mercadeo cubre los objetivos a corto
plazo. El plan de mercadeo es un
plazo
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L
A
N
Los objetivos y la forma como piensan
alcanzar esos objetivos, se
constituyen en el núcleo del plan de
mercado. Los objetivos no deben
establecerse arbitrariamente, se
deben basar en las estrategias y
planes de los diversos componentes de
la función de mercadeo.
Lo anterior no significa que no se
pueda asistir en un mayor nivel de
desempeño que el propuestos por los
diferentes involucrados en las
acciones de mercadeo. Por lo tanto,
debe existir una comunicación entre
todas las personas que participan en
el mercadeo
El plan de mercadeo debe empezar
con una exposición de las estrategias
más importantes. Enseguida se
presentan los objetivos del mercadeo.
Cada objetivo debe ser descrito en
forma tal que sea posible su medición
de tal manera que al finalizar un
determinado período de tiempo se
pueda determinar si el objetivo ha
sido logrado
Los objetivos deben ser específicos e
influir una meta mensurable, a un
costo específico con fecha de
terminación precisa. Son dos razones
fundamentales que justifican el uso
de objetivos medibles:
Si no se establece una medida, nunca
se sabría si los objetivos fueron
alcanzados.
Se constituye en un banco de datos
para la preparación de futuros planes
de mercadeo.
Por lo tanto cuando hablamos de
comparar las estrategias con un plan
las estrategias serian todas las
acciones a seguir para el alcance de
los objetivos previstos en el plan
Lo importante dentro de una
planificación de mercadeo es analizar
hacia donde se quiere llegar y que
podemos hacer para estar en ese
punto es allí donde se encuentran las
tácticas y estrategias a seguir para
obtener el fin deseado
A traves de la programación de la
ejecución de las actividades dentro
del área de mercadeo nos aseguramos
de que cada aspecto incluido dentro
del plan de mercadeo se desarrolle
Cuando se ejecuta el plan de
Mercadeo se busca eficiencia,
economía ya que al organizar las
actividades se espera sean realizadas
en un tiempo determinado
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O
G
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A
M
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Por ello los aspectos del marketing
mix se ven involucrados dentro de los
programas ya que, para poder lograr
el aprovechamiento de las
oportunidades dentro del mercado
hay que determinar los medios
necesarios para hacerlo
El precio es el elemento dentro de
esta mezcla que proporciona ingresos
pero puede ser un inconveniente sino
se toman en consideración los
factores externos a la empresa
además, de los costos de producción
En cuanto a los programas se deben
tomar en consideración la importancia
que poseen la coordinación y la
comunicación para la correcta
transmisión y procesamiento de la
información a emplear para la
organización de las actividades
La estructura organizativa de la
empresa posee gran importancia en
los procesos de planificación e
implantación de una estrategia
efectiva orientada a la satisfacción de
las necesidades de los clientes. Existe
una relación recíproca y secuencial
entre la estructura y la estrategia
El control se basa en la información-
acción. Existen cinco factores críticos
para el control: objetivos, medida,
interpretación, selección y
contabilización. Por lo tanto para
poder reaccionar de una forma
proactiva ante un imprevisto se
requiere del constante análisis y
prevención
El establecimiento de objetivos
requiere la creación de niveles
estándar para poder ser comparados,
pero además se tienen que cumplir en
un tiempo específico, para una
cantidad concreta, a un costo
estudiado y con una calidad
controlada
Conjunto de acciones organizadas y
coordinadas que se ejecutan
para lograr una meta a corto plazo
dentro de una estrategia global es
decir, dentro del plan de mercadeo
están inmersos las tácticas, programas
y estrategias
Algunas tácticas de marketing son las
relaciones públicas, publicidad,
promociones de ventas, como ejemplo
de las tácticas de publicidad tenemos
las siguientes:
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• Publicidad (impresa, radio,
televisión)
• Folletos
• Circulares
• Anuncios clasificados
• Servicio comunitario
• Concursos
• Cupones
• Correo directo
• Eventos
• Contacto personal
• Cartas personales
• Envases de productos
• Exhibiciones en lugares de compra
• Premios
• Regalos (franelas, bolígrafos y otros
artículos publicitarios)
En conclusión enfrentarse al
establecimiento de un plan de
marketing, ya sea la promoción, las
ventas, o la página web, puede
resultar complicado por ello es vital el
conocimiento de nuestras capacidades
de competitividad y las oportunidades
Todos y cada uno estamos en la
capacidad de lograr los objetivos
trazados dentro de la organización
donde hagamos vida laboral lo
importante es saber cuando actuar y
que decisiones tomar en el momento
oportuno
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