UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
FILIAL AREQUIPA
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
PROPUESTA DE UNA APLICACIÓN WEB MOVIL PARA EL ANALISIS DEL HISTORIAL CREDITICIO UTILIZANDO ASP.NET MVC5 EN LA
FINANCIERA NUEVA VISION, AREQUIPA, 2015.
PROYECTO PRESENTADO POR LA BACHILLER: LOPEZ HUAMANI, ADRIAN PIERRE
Para obtener el Título Profesional de: Ingeniero de Sistemas e Informática
AREQUIPA – PERÚ
2015
1 Enunciado del Problema
Propuesta de una Aplicación móvil para el análisis de historial crediticio
utilizando ASP.NET MVC5 y Xamarin en la financiera Nueva Visión SAC
2 Antecedentes del Problema
Título : Implementacion de la plataforma de servicios digitales
web y movil para facilitar el acceso de informacion a los ciudadanos de la
municipalidad de Moro
Autor : Bach. Whiston Kendrick Borja Reyna
Bach. Andy Cristian Villafana Gonzales
Año : 2013
Procedencia : Chimbote - Ancash , Perú
Fuente : Tesis
Resumen :
Universidad : Universidad Nacional del Santa
La tesis desarrollada presenta un sistema de información que permite
administrar el abastecimiento de combustible a las estaciones de bombeo de
PETROPERÚ S.A., a lo largo del Oleoducto Nor Peruano. Este sistema permitirá
hacer pedidos de combustible desde las estaciones, pedidos que serán derivados por
la Unidad Logística en Piura a los abastecedores de combustible según sea el caso.
Además el sistema permitirá la asignación de las cisternas que el contratista en
actividad designe.
El sistema se desarrolla en una aplicación web con base de datos Mysql y
haciendo uso del código dinámico PHP. El trabajo se ha dividido en 4 capítulos, el
primero que describe la empresa, su situación actual, entorno y problemática. El
segundo capítulo se centra en el análisis del sistema. El tercer capítulo en base al
segundo describe el diseño del sistema. En el cuarto capítulo se encuentran las
pruebas de error y para finalizar las conclusiones y futuras mejoras.
Título : Análisis, diseño e implementacion de un sistema web y movil
para el soporte informatico a la gestion de los servicios de atencion que brindan las
comisarias a la comunidad.
Autor : Tania Denisse Gonzales Villa
Pablo Ernesto Johnson Rojas
Asesor : Mag. Johan Baldeon
Año : 2013
Procedencia : Lima, Peru
Fuente : Tesis
Resumen :
En el Perú la inseguridad ciudadana, en general, sigue siendo uno de los
grandes motivos de temor de la población. Este problema se ha ido incrementado a
traves de los años por diversos factores como el desempleo la falta de valores en la
sociedad, una mala calidad de educación escasez de los recursos con los que cuentan
las entidades responsables para combatir este inconveniente, entre otros. Las
comisarias cuentan con diversos procesos que sostenien los diferentes servicios que
brindan a la comunidad. Estos procesos tales como registro de denuncias, informacion
y gestion de tramites personales, difusión a la comunidad de un mapa de delitos, entre
otros, suelen ser en su mayoría manuales, lentos y con información
desactualizada.
Los factores mencionados impiden a las comisarías brindar un buen servicio a
la comunidad y no cumplir con salvaguardar la seguridad ciudadana. Además,
se identificó la carencia de un medio de comunicación rápido y en tiempo real entre las
comisarías y la comunidad.
La solución propuesta consiste en un sistema Web y un sistema Móvil, los cuales
permitan dar soporte informático a la gestión de los servicios que brinda una
comisaría y proporcionar información para la seguridad de los ciudadanos.
3 Descripción del Problema
En el mundo del rubro financiero la competencia por capturar clientes sigo
aumentando y es que el dinero es algo esencial para el crecimiento de una
empresa o la calidad de vida de un civil. A lo largo de los años la tecnología ha
jugado parte importante en el crecimiento de las empresas financieras, y ahora
aproximadamente desde el año 2014, nos encontramos pasando de era
tecnológica, dejando atrás a las Desktop para pasar a la era de los Móviles.
Actualmente Financiera Nueva Visión busca como agilizar el proceso de análisis
de un cliente ya sean nuevos o recurrentes, en ambos se le cita a la persona a la
institución para consultar su historial crediticio y determinar si está apto para un
préstamo de dinero. Pero para llegar a este punto hay muchos factores que
pueden evitar que esto suceda, en muchos de los casos el cliente pierde interés
porque se le hizo esperar mucho tiempo en la agencia o porque otro entidad
realizo la consulta de forma mas eficaz.
4 Interrogantes del Problema
4.1 General
¿De qué manera el Sistema Web Móvil optimiza la Gestión de la Seguridad
Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?
4.2 Específicos
¿Cuáles son las características que presenta el proceso de la Gestión de
la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tamboo?
¿Cómo es el Modelo de Procesos de Negocio actual que será soportado
por el Sistema Web Móvil sobre la Gestión de la Seguridad Ciudadana
en la Municipalidad Valle de Tambo?
¿Cómo es el análisis que permita identificar la metodología,
requerimientos, diagramas y la viabilidad necesarios para el desarrollo
del Sistema Web Móvil para optimizar la Gestión de la Seguridad
Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?
¿Cómo es el diseño físico y lógico del Sistema Web Móvil encargada
de la Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo?
¿Cómo es el proceso implementación del Sistema Web Móvil
considerando atributos de escalabilidad y portabilidad encargada de la
Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo?
¿Cuáles son las características que presentan las interfaces del
Sistema Web y Móvil encargada de la Gestión de la Seguridad
Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?
¿Qué servicios se integran al Sistema Web Móvil para brindar
información actualizada del acto delictivo y entidades que faciliten la
Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo?
¿Qué pruebas se realizaran para probar que el funcionamiento del
Sistema Web Móvil garanticé que cubra las necesidades demandadas
por la Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo.
5 Objetivos
5.1 General
Analizar, diseñar e implementar un Sistema Web Móvil para la
Gestión de Seguridad Ciudadana utilizando el FrameWork
PhoneGap en la Municipalidad Valle de Tambo.
5.2 Específicos
Determinar las características que presenta el proceso de la
Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tamboo.
Identificar el Modelo de Procesos de Negocio actual que será
soportado por el Sistema Web y Móvil sobre la Gestión de la
Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.
Realizar el análisis que permita identificar la metodología,
requerimientos, diagramas y la viabilidad necesarios para el
desarrollo del Sistema Web y Móvil para optimizar la Gestión de la
Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.
Elaborar el diseño físico y lógico del Sistema Web y Móvil
encargada de la Gestión de la Seguridad Ciudadana en la
Municipalidad Valle de Tambo.
Implementar las funcionalidades del Sistema Web y Móvil
considerando atributos de escalabilidad y portabilidad encargada de
la Gestión de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo.
Determinar las características que presentan las interfaces del
Sistema Web y Móvil encargada de la Gestión de la Seguridad
Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.
Identificar los servicios que se integran al Sistema Web y Móvil
para brindar información actualizada del acto delictivo y entidades
que faciliten la Gestión de la Seguridad Ciudadana en la
Municipalidad Valle de Tambo.
Probar que el funcionamiento óptimo de Sistema Web Móvil
garantiza que cubra las necesidades demandadas por la Gestión de
la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo
6 Justificación del Problema
La implementación de este Proyecto resolverá problemas en la gestión integral,
dado la necesidad de trabajar planificando las actividades diarias de los miembros del
personal de la Seguridad Ciudadana, es de vital importancia la creación de un
mecanismo que ayude a garantizar tanto seguridad como rapidez en la administración
de la información con el fin de brindar un mejor servicio.
Debido a las diversas formas de resolver determinados problemas dentro de
una organización, es importante la aportación de un sistema de solución para un tipo
de problema que podría repetirse o podría usarse como esquema para futuros
sistemas.
En lo profesional el desarrollo de este proyecto permitirá ampliar los
conocimientos en el área de gestión de proyectos, ya que de acuerdo a un
procedimiento y formas de trabajo se plantea implementar un sistema de ayuda y
control para que pueda compenetrarse con varias áreas de la Municipalidad y del
sector de Seguridad al Poblador, de esta forma se aplicará todos los conocimientos
adquiridos dentro de la carrera de Ingeniería de Sistemas, desde dos ámbitos tan
diferentes pero semejantes entre sí, como son la Gestión de Proyectos y la
Programación de Software, permitiendo desarrollar y ver a la carrera de ingeniería
como no solo un soporte único de programación sino como un Gestor dentro de
Proyectos.
El desarrollo de este proyecto permitirá que los ingenieros de sistemas sean
vistos como una necesidad para los Municipios, ya que usualmente no cuentan con
personal capacitado para el tema gestión de proyectos que pueda entender el tema y
plasmarlo en un software de ayuda y control para la Municipalidad, de esta forma se
verá a los Ingenieros de Sistemas como parte de la Gestión y no como un área
independiente y aislada de los procesos de la Organización.
7 Conceptos Básicos
Hoy en día, la tecnología se ha vuelto parte importante y vital para el desarrollo de
la sociedad. Como consecuencia de esto se puede observar que la
capacidad tecnológica se ha ido incorporando poco a poco a temas relacionados
con la seguridad ciudadana, tanto para bien como para mal. Es en esa
situación donde es necesario contar con una herramienta informática que ayude
y dé soporte a las organizaciones encargadas de velar por la seguridad
ciudadana. Es importante definir algunos conceptos que ayuden a entender el
problema y su solución.
Seguridad ciudadana
La Seguridad Ciudadana es una situación social, donde predomina la
sensación de confianza, entendiéndosela como ausencia de riesgos y daños a la
integridad física y psicológica, donde el Estado debe garantizar la vida, la
libertad y el patrimonio ciudadano.
Denuncia policial
La denuncia policial es un informe respecto a un presunto hecho delictivo. Tiene
como propósito el movilizar a la entidad responsable a constatar/impedir la
realización de este hecho, cesar el hecho denunciado, reparar los daños
causados y descubrir y/o castigar a su presunto autor.
Actividad Criminal (Mapa de Delitos)
Es la representación numérica de los hechos delictivos que se producen
con mayor frecuencia en el distrito. Tiene por objetivo identificar los puntos críticos
de la delincuencia que se producen en el distrito con la finalidad de
establecer acciones inmediatas contra ese flagelo social, con la participación
de la policía, juntas vecinales y población organizada.
Realidad Aumentada
El propósito de la realidad aumentada es aumentar información y significado a un
objeto o lugar real. La diferencia con realidad virtual es que esta no crea
una simulación de la realidad, en lugar de eso, toma un objeto o lugar real e
incorpora tecnología para añadir datos contextuales para que la persona
entienda.
Seguridad Informática.La seguridad informática consiste en aquellas prácticas
que se llevan adelante respecto de un determinado sistema de computación a fin
de proteger y resguardar su funcionamiento y la información en él contenida
(Hermilo, 2009 p.20).
Web Movil.
Una web móvil es un site cuyo diseño, navegación, contenidos y servicios están
optimizados para ser accedidos y consumidos a través de un dispositivo móvil,
entendiendo por dispositivo móvil cualquiera que pueda ser utilizado en movilidad
(ABC.ES, 2012).
8 Variables
8.1 Variable Dependiente
Aprendizaje del Idioma Quechua para niños
8.2 Variable Independiente
Aplicación Web Móvil
9 Operacionalizacion de las Variables
9.1 Operacionalización de la Variable Dependiente
Variable Indicadores SubindicadoresAprendizaje del
Idioma Quechua
para niños
Denuncias
Datos
Fotos
Videos
Mapas
Ubicación
Rutas
Riesgo
Vigilancia
Alarmas sonido
Mensajes
Telefono
Correo
Redes sociales
Entidades
Bomberos
Hospitales
Comisarias
Serenazgo
Eventos
Robos
Asaltos
Incendios
Crimenes
9.2 Operacionalizacion de la Variable Independiente
Variable Indicadores SubindicadoresAplicación Web
Móvil
Modelado del
Negocio
Procesos actuales
Procesos
soportados por la
solución.
Modelo de procesos
con BPMN
Análisis
comparativo de
procesos.
Análisis
Fase de
Inicio(RUP)
Metodología de la
Solución
Requerimientos
Diagramas
Viabilidad del
sistema
Diseño
Fases de
Elaboración (RUP)
Arquitectura de la
solución
Diseño de Interfaz
Gráfica
Estándares de
Programación
Implementación Fase de
Transición (RUP)
Construcción del
sistema
Capacitación de
usuarios
Documentación
del sistema
Interfaces Web
Movil
Integración
Correo
Redes sociales
Mensaje de texto
Google Maps
Pruebas
Estrategias
Tipos
Catalogos
10 Interdependencia
La implementación de un Sistema Integrado Web Móvil permitirá tener un
control sobre la Gestión de la Seguridad Ciudadana, generando reportes precisos. De
esta manera se tendrá una optimización de recursos dentro de la Municipalidad del
Distrito del Valle de tambo.
11 Hipótesis
Implementando el Sistema Web Móvil utilizando el Framework PhoneGap
permitirá optimizar la Gestión de la seguridad ciudadana en la municipalidad del valle
de tambo.
12 Técnicas, Instrumentos y Materiales de Verificación resultados
12.1 Técnicas
Encuesta. Es un estudio observacional en el que se buscará recaudar datos
por medio de un cuestionario a previamente diseñado, sin modificar el entorno
ni controlar el proceso que está en observación.
Esta encuesta estará dirigida a:
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra
Entrevista. Este estudio permitirá recopilar la información necesaria a través
de preguntas dirigidas al entrevistador, siendo de gran ayuda para la
investigación.
Esta encuesta estará dirigida a:
Alcalde
Jefe de Área de Seguridad Ciudadana..
12.2 Instrumentos
Cuestionarios. Este instrumento nos permitirá realizar preguntas, a través de
cuestionario de preguntas cerradas.
Los cuestionarios estarán dirigidos a:
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra.
Miembros del cuerpo de la Seguridad Ciudadana.
Cédulas de Entrevista. La entrevista nos orientará por medio del contacto
directo con las personas que consideraremos fuentes de información.
Estará dirigida a:
Alcalde Municipal.
Jefe de Área de Seguridad Ciudadana.
Medida de Usabilidad. Este instrumento permitirá medir el grado en que el
producto se puede usar de forma apropiada y práctica mediante una encuesta.
Está dirigida a:
Alcalde Municipal.
Jefe de Área de Seguridad Ciudadana.
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra.
Miembros del cuerpo de la Seguridad Ciudadana.
12.3 Fundamentación
Se propone utilizar los instrumentos de cuestionario y cédula de entrevista porque
permitirá la mejor recolección de información que se necesitará para la realización de
la demostración la presente Investigación, donde que se comprobará los resultados
obtenidos.
13 Ámbito de Estudio
13.1 Ubicación
Física. La investigación se llevará a cabo en la ciudad de Cocacachacra para
la municipalidad Distrital de Cocachacra.
Sociocultural. El proyecto de investigación ha tomado referencia a la
Municipalidad distrital de Cocachacra.
Temporal. La investigación se ha llevará a cabo durante el 2014 desde 17 de
diciembre hasta el 07 de julio del presente año.
14 Población y Muestra
14.1 Universo
El universo a investigar está constituido por:
Alcalde Municipal 1
Jefe de Seguridad Ciudadana 1
Personal de la Seguridad Ciudadana 5
Población en General 100
Total 157
14.2 Muestra
El tamaño de nuestra muestra será de 157 personas del distrito de
Cocachacra, entre el personal del Municipio y Pobladores del distrito. El
muestreo a utilizar es intencional.
15 Organización y Recursos
15.1 Cronograma
ACTIVIDADESFECHA INICIO
FECHA TERMINO
Asesoría del plan de tesis lun 12/12/14 lun 22/12/14Propuesta del plan de tesis mar 22/12/14 mar 22/12/14Revisiones del plan de tesis mier 23/12/14 jue 24/12/14Devolución del plan de tesis con observaciones jue 24/12/14 jue 30/12/14Carta de aprobacion del plan de tesis vie 01/01/15 Vie 01/01/15Capitulo I: planteamiento del problema lun 01/01/15 mie 03/01/15Capitulo II: planteamiento operacional jue 05/01/15 lun 08/01/15Revisión y devolucion con observaciones mar 09/01/15 mie 10/01/15Capitulo III: ingeniería del proyecto lun 21/10/15 vie 20/02/15Revisión y devolución con lun 22/02/15 mar 24/02/15
observacionesCapitulo IV: resultados de la investigación mié 24/02/15 vie 25/02/15Entrega y revisión de tesis lun 25/02/15 mar 28/02/15Carta de aprobación del trabajo de tesis mié 01/03/15 jue 02/03/15Defensa oral del trabajo de tesis vie 03/03/15 vie 03/03/15
15.2 Recursos materiales y de servicio
Personal con cargo al Proyecto (unidad de medida: Nuevo Sol)
CategoríaSalario
mensual
Pago por
participación
Tiempo
(meses)Importe
Investigador
TitularS/. 2,500.00 60% 3 S/. 7,500.00
Asesor S/. 1,500.00 40% 2 S/. 3,000.00
Total S/. 10,500.00
Material Gastable
MaterialUnidad de
medida
Costo
Unitario
Cantid
adCosto
Papel A4Un
PaqueteS/. 10.50 1 S/. 10.50
Lápices Uno S/. 0.50 2 S/. 1.00
Lapicero Uno S/. 0.50 2 S/. 1.00
USB Caja S/. 28.00 1 S/. 28.00
Tinta de
ImpresoraUno S/. 35.00 1 S/. 35.00
Total S/. 75.50
Equipamiento
Equipo
Unidad
de
medida
Precio
unitario
Cantida
dPrecio total
Laptop Asus
Core i5Uno S/. 1,500.00 1 S/. 1,500.00
Mouse
Avatec
Inalambrico
Uno S/. 35.00 1 S/. 35.00
Impresora
Multifuncional
Canon
Uno S/. 230.00 1 S/. 230.00
Supresor de
PicosUno S/. 15.00 1 S/. 15.00
Total S/. 1,780.00
15.3 Financiamiento
La investigación no cuenta con financiamiento de la Municipalidad a aplicar. El
monto total de la inversión será de 12355.5 nuevos soles.
16 Plan de desarrollo de la Propuesta a Aplicar
17 Bibliografía
BSI Internacional (2013). Sistemas de Gestión. Recuperado de
http://www.bsigroup.es/es/certificacion-y-auditoria/Sistemas-de-gestion/Nuestros-
servicios/gestion-integrada/
Hermilo, M. (2009).Protocolos de Seguridad informática Web y Movil. Madrid,
España.
Garcia, D. (2010). Integración de una aplicación móvil a una intranet. Caso: Toma
de Asistencia Estudiantil. Lima, Perú.
Senn P. (1989). Desarrollo de sistemas digitales y sus aplicaciones. Madrid,
España
ABC.ES (2012).Libro Blanco de las Webs Moviles. Madrid, España.
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