EVOLUCIÓN DEL TRABAJO
Walter H. Cañon Z.Luis Edison Pinzon V.Carlos Santamaria P.Paola Andrea Diaz G.
ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
CONTENIDO
» Escuelas Administrativas.» Modelos para el desarrollo en las
Organizaciones» Sistema y Pensamiento sistémico.» Proceso de Desarrollo de las Organizaciones.» Cultura del Desarrollo Organizacional.» Cambio planeado.» Administrador – Líder.
INTRODUCCIÓN Hacer un breve repaso por la evolución del pensamiento Administrativo,
destacando el posicionamiento que logra el ser humano y su participación para analizar las organizaciones como un todo. De donde se desprende la relación causa y efecto, enmarcando las situaciones que día a día generan un cambio y obligan al desarrollo de las organizaciones y no estancamiento de las mismas.
Esto permite tener un nuevo enfoque para el diagnóstico del entorno actual y toma de decisiones, no solo por parte del líder sino también de toda la Cultura Organizacional.
F. TAYLOR H. FAYOL M. WEBER E. MAYO MASLOW P. SENGE
OBJETIVOS
• Dar a conocer herramientas para que los administradores tomen decisiones encaminadas al desarrollo sostenible.
• Reconocer la importancia del pensamiento sistémico para no esperar y si generar el cambio.
METODOLOGÍA
I. Diagnóstico individual de habilidades administrativas.
II. Presentación magistral del contenido de Evolución del Trabajo.
III. Desarrollo de caso práctico para la toma de decisiones y diseño de estrategia.
ADMINISTRACION CIENTIFICA
ADAM SMITH• Division del trabajo y la mano invisible
FREDERIC TAYLOR•Descomposición de las tareas en elementos constitutivos•Análisis de estos elementos para elaborar el mejor método• Establecimiento de normas y estándares de producción• Selección científica de obreros (capacidad física)• Remuneración en función del rendimiento
HENRY FAYOL (Administracion Industrial)•la empresa tiene 6 operaciones •Plantea el proceso administrativo •Plantea todos los principios que el administrador debe de seguir •Las características fundamentales del buen dirigente•El cuerpo social de la empresa
MAX WEBER (Teoría Burocrática)Forma de organización humana, basada en la racionalidad, adecuación de los medios a los fines, de forma de garantizar la máxima eficiencia posible en el logro de sus objetivos
ADMINISTRACION INDUSTRIAL Y BUROCRATICA
ELTON MAYO•Surgimiento debido a la deshumanización del trabajo•Conclusiones Experimento: oEl trabajo es una actividad de grupoopara aumentar la productividad es mas importante el reconocimiento, seguridad y conciencia de pertenecer a un grupo que las condiciones físicasoLos grupos informales tiene gran influencia sobre los hábitos del trabajo y actitudes del individuo
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
MODELOS PARA EL DESARROLLO EN LAS ORGANIZACIONES• Años 50:
• Teoría X y Y• Gerencia por Objetivos
• Años 60: Años 60: • Gerencia MatricialGerencia Matricial
• Años 70:• Calidad Total
• Años 80:• Reingeniería
• Años 90:Años 90:• CRMCRM
• Año 2000Año 2000• Estrategia del Oceano AzulEstrategia del Oceano Azul
• Posterior:Posterior:• Six SigmaSix Sigma
GERENCIA MATRICIAL
Esquema de las 4 acciones
Esquema de las 4 acciones
LEAN SIX SIGMA
LEAN SIX SIGMA
• Obtener 3,4 defectos en un millón de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:
• 1sigma= 690.000 DPMO = 31% de eficiencia• 2sigma= 308.538 DPMO = 69% de eficiencia• 3sigma= 66.807 DPMO = 93,3% de eficiencia• 4sigma= 6.210 DPMO = 99,38% de eficiencia• 5sigma= 233 DPMO = 99,977% de eficiencia• 6sigma= 3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia• Porcentajes obtenidos asumiendo una desviación del
valor nominal de 1,5 sigma.
ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la administración como un sistema conformado por sus partes las cuales interactúan entre sí, afectando las variaciones de estas a todas las demás, no siempre de la misma manera y magnitud
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
Intenta bosquejar las condiciones o situaciones en que varios métodos administrativos tengan la mayor probabilidad de éxito
Variables: •Variables de contingencias generales: Socio culturales, tecnológicas, económicas, políticas – legales•Variables de contingencia especificas: Competidores, clientes, proveedores
ENFOQUE DE RECURSOS HUMANOS
La relación entre jefes y trabajadores requiere de una profundidad y complejidad que permitan una mayor inter relación entre ambas partes, con el objetivo que se puedan alcanzar altos niveles de desempeño por los trabajadores a través del despliegue de sus conocimientos, su iniciativa y su creatividad.
SISTEMA
Un conjunto de elementos Dinámicamente relacionados Formando una actividad Para alcanzar un objetivo Operando sobre
datos/energía/materia Para proveer
información/energía/materia
PENSAMIENTO SISTÉMICO
Es una disciplina orientada a estudiar totalidades (Sistemas), reconocer
interrelaciones, patrones, tendencias y sus causas.
«Ante un problema es recomendable no actuar
cerca del síntoma de éste»
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
1) Nivel de Pensamiento.I. Eventos (Nivel Reactivo) II. Patrones de conductas (Nivel Especulativo) III. Estructura sistémica (Nivel Proactivo) 2) Ver las Interrelaciones, no las cosas y los procesos;
no a las fotografías o instantáneas. 3) Dejar de Culpar. 4) Distinguir la complejidad del detalle de la
complejidad dinámica.
5) Enfocarse en la Fuerza Principal (Apalancamiento)6) Atacar las causas subyacentes7) Descubrir Isomorfismos entre sistemas. 8) Utilización del enfoque de sistemas. 9) Perspectiva Interdisciplinar 10) Énfasis en la función y desempeño11) Búsqueda de los mecanismos de auto organización y autocontrol.
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
ARQUETIPOS SISTÉMICOS
Son herramientas accesibles que permiten construir hipótesis creíbles y coherentes acerca de las fuerzas que
operan en los sistemas
a. Realimentación Reforzada: cambio continuoque va creciendo una y otra vez - efecto denominado Bola
de Nieve.b. Procesos Compensador: busca la estabilidad dentro del
mismo sistemac. Demoras: lapso de tiempo para poder obtener un
resultado bueno
Límite de Crecimiento
Desplazamiento de la Carga.
Devaluación de metas
Escalada
LA QUINTA DISCIPLINA POR PETER SENGE
PROCESO DE DESARROLLO DE LAS
ORGANIZACIONES
Fase de indiferenciación o carismática La organización nace del entusiasmo y del compromiso personal de un ser humano.
Fase de diferenciación o burocráticaRacionalidad de los medios y objetivos, en aras de
buscar la mayor eficiencia posible.Fase de IntegraciónSe ve a la organización como un verdadero sistema abierto, en permanente interacción con su entorno
ADMINISTRACION INTEGRAL: DEBE EXISTIR ALINEACION DE LA CULTURA, ESTRUCTURA, ESTRATEGIA CON LA VISION Y LA MISION
MACRO-OBJETIVO
ANALISIS,PLANEACION Y TOMA DE DECISIONES
ESQUELETO- RED QUE INTEGRA , COORDINA Y REALIZA TAREAS PARA HACER POSIBLE LA MISION Y LA VISION
PRINCIPIOS, VALORES, NORMAS COSTUMBRES, COMPORTAMIENTOS COMPARTIDOS Y VALIDADOS POR UN GRUPO. FORMADE PENSAR, SENTIR Y ACTUAR
CULTURA ORGANIZACIONAL
NORMASMANUALESFUNCIONESPLANES DE CAPACITACIONY ESTRATEGIA
VALORESALEGRIARESPONSABILIDADHORADEZPUNTUALIDAD
HABITOSCOMPARTAMIENTO REPETIDOREGULARMENTEEN OCASIONES SE ACEPTA COMO NORMA
CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPORTANCIA DE CONOCER LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Soleidy Rivero Amador
1. PARA DETERMINAR PROBLEMAS Y SOLUCIONARLOS
2. INTEGRACION CON LA VISION Y LA MISION
3. FORMAR EQUIPOS DE TRABAJO4. BUSCAR NECESIDADES Y
SATISFACERLAS
ADOPTAR NUEVA ACTITUD
CULTURA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DESCONGELAR CONGELARMOVER
OLVIDARSE DE LAS CONDUCTAS PASADAS
LA NUEVA CONDUCTA COMO PERMANENTE
KURT LEWIN EN 1940:
ADMINISTRADOR- LIDER DEL CAMBIO
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR:
INTERPERSONALES:•Cabeza y Guía•Líder•Enlace
DE INFORMACION:•Monitor•Diseminador•Interlocutor
DE DECISION:•Emprendedor•Manejo de conflictos•Asignar recursos•Negociador
Inmovilización
CAMBIO PLANEADO
•Resultado esperado•Entendimiento claro•Todos comparten resultados•Observan el entorno•Se define desde la dirección•Determinado por análisis sistémico•Procesos definidos•Deja prácticas antiguas
CAMBIO NO PLANEADO
•Caótico y resultados desconocidos•No esta claro el objetivo•Los empleados no saben que esperar•El entorno cambio y nosotros no•No se define como estrategia•No se define la condición futura •Llega de sorpresa•No se deja lo antiguo y se es lento
ADMINISTRADOR- LIDER DEL CAMBIO
BIBLIOGRAFÍAAdministración de empresas, Escuelas del sistema y enfoque de contingenciashttp://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/09/escuela-del-sistema-y-enfoque-de.html
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BIBLIOGRAFÍA
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