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Trabajo Escrito Unidad 1: Evolución Organizaciones
Noviembre de 2014
Nombre: Juan Manuel Useche
La organización es el acto de coordinar, disponer y ordenar los recursos
disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias,
de tal manera, que se logren los fines propuestos. Por ejemplo: La organización
de una empresa para que ofrezca productos de valor y sea competitiva en el
mercado o la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo
producto.
Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que
se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su
misión.
La Evolución de las Organizaciones:
La Edad Media
Se establece el feudalismo como régimen organizativo-político-social. La
economía era autosuficiente. Había gremios que encuadraban a comerciantes y
artesanos. Los aprendices bajo la dirección de los oficiales y maestros,
adquirían la destreza en un oficio pasando a ser oficiales. Para llegar al grado
superior, maestría, los oficiales debían hacer una Obra Maestra.
La revolución industrial
La técnica de mejoras y de organización del trabajo surge con la Revolución
Industrial, además de la búsqueda de la eficacia y la mejora de los métodos de
trabajo. A finales del siglo XIX se establecieron los principios básicos de la
Organización Científica del Trabajo.
La escuela clásica
El taylorismo o la escuela de la Dirección Científica se inició con Taylor en
1882. La idea fue la aplicación de métodos científicos a la organización del
trabajo, no tiene en cuenta el factor humano. La dirección científica del
trabajo nos lleva a estas conclusiones: -Aplicar un método científico al estudio
del trabajo humano y de cada uno de los elementos que el hombre utiliza en su
trabajo. -Conseguir cooperación y espíritu de equipo -Como compensación,
proporcionar una remuneración que premie los resultados obtenidos. -Al
trabajador no se le paga para que piense, sino para que trabaje
Henry Fayol:
Estableció 14 principios de dirección: -División del trabajo, que produce más
eficacia y ésta una mayor productividad. -Autoridad y responsabilidad. La
responsabilidad es una consecuencia de la autoridad -Unidad de dirección -
Unidad de mando. Un miembro de la organización no debe recibir órdenes más
que de un jefe. Fayol defendió una organización jerárquica de la administración
y la unidad de mando. Las aportaciones de Taylor y Fayol y de sus discípulos se
conocen como la Escuela Clásica de la Dirección Científica del Trabajo.
Teoría de la Burocracia:
Max Weber Es el padre de la teoría democrática. Los niveles de autoridad
deben de estar delimitados con normas claras, regladas y escritas. En el
modelo burocrático existe la división del trabajo. Los directivos con autoridad
están ordenados jerárquicamente y estrictamente definidos para favorecer la
supervisión y el control. Este modelo fue ideado para grandes organizaciones.
La Escuela de las Relaciones Humanas:
Elton Mayo Mayo realizó una serie de experimentos con un grupo de operarias
en los talleres de Hawthorne Con estos experimentos pretendía alterar las
condiciones de trabajo, disminuyendo las jornadas liberales, concediendo
descansos. Cada cambio originaba un aumento de la producción, pero volviendo a
las condiciones primitivas, la producción siguió aumentando, por lo que los
técnicos no pudieron llegar a conclusiones definitivas. Mayo llegó a la
conclusión de que el espíritu de colaboración del personal era el responsable de
tal incremento.. Los continuadores de la obra de Mayo la perfeccionaron y
crearon la Escuela de la Relaciones Humanas.
El Proceso de la Organización:
Para llevar a cabo el proceso de organización, es necesario aplicar
simultáneamente las técnicas y los principios organizacionales, así como
delimitar que tipo de organización es idónea en la situación específica que se
esté manejando.
La mayoría de las estructuras organizacionales usadas por las empresas
comerciales son una combinación de los tipos básicos de organización:
1. Funcionales: Una compañía que está organizada funcionalmente, está
separada en divisiones mayores en base a: producción, mercadotecnia y
finanzas.
2. Ubicación: Algunas compañías encuentran que sus operaciones se adaptan
mejor a grandes cadenas organizacionales basadas en varias zonas geográficas,
ejemplo las grandes cadenas de hoteles, compañías telefónicas, etc. están
divididas y organizadas sobre la base de su ubicación. En algunos casos estas
organizaciones se usan para operaciones internacionales, en otras, las
divisiones pueden basarse solo en ciudades.
3. Por Clientes. Las compañías orientadas hacia las ventas, suelen utilizar este
tipo de organización. Un modelo típico son las tiendas departamentales
(hombres, bebes, etc.). Este tipo se utiliza principalmente en empresas
comerciales.
4. Producto. Una empresa puede elegir su organización sobre la base de los
productos que produce ejemplo la General Motors tiene grandes divisiones
para el cadillac, buick, osmobile, etc. una organización de este tipo promueve el
conocimiento especializado del producto, así como la competencia entre las
divisiones.
5. Por Procesos. Se establecen los departamentos por separado sobre la base
del proceso implicado ejemplo: Industria maderera, Industria Aeroespacial. En
este tipo de organización es posible colocar gerentes en los puntos en donde se
emplean conocimientos técnicos.
6. Híbridos. Son una combinación de las organizaciones de tipo básico.
7. Proyectos. Comprende una orientación hacia la terminación de proyectos
específicos: construcción de viviendas, presas, túneles, barcos, etc.
Estos proyectos nacen, se desarrollan y mueren, por lo tanto la organización
debe ser sumamente flexible y capaz de una reacción rápida a los cambios.
8. Matriciales. Se utilizan en empresas orientadas a proyectos a gran escala.
La idea básica es asignar el proyecto a un gerente de proyectos y sostenerlo en
su ciclo vital. En vez de tener un personal permanente a sus órdenes él lo
solicitaría del personal existente en la organización para asignarlo
temporalmente a su proyecto. Una vez que cumplen con su cometido regresan a
su organización funcional.
Gerencia y su Evolución:
En la actualidad la gerencia es vista como una ciencia, los aportes de nuestros
antepasados han dejado un huella bastante valiosa para muchas organizaciones.
Ciertamente hoy día las organizaciones buscan sustentar, las teorías
tradicionales de la gerencia, las expuestas por unos de los padres de la
administración como lo son Taylor y Fayol, las cuales están enfocadas a la
administración de recursos y cumplimiento de metas, que fundamentan su
operatividad en las funciones básicas del proceso administrativo, (planificar,
organizar, dirigir, controlar y evaluar); debido a las grandes actualizaciones,
avances, aportes e innovaciones que se le han hecho a esta ciencia “La
Gerencia”.
Hoy en día la Gerencia enfrenta cada vez nuevos desafíos, que debe ir
resolviendo con compromiso, recordemos que el principal objetivo de una
empresa u organización es maximizar sus beneficios, y lograr mantener una
posición favorable en el mercado, al menos, esta es la idea tradicional, y cuando
mucho, también se habla de la satisfacción y conservación del cliente. Ahora,
está claro que para obtener y mantener una buena posición en el mercado la
empresa u organización debe presentar alta competitividad, la cual es
alcanzada única y exclusivamente a través de la mejora continua de los
procesos de trabajo por medio de la implementación de herramientas
estratégicas en pro de alcanzar la posición que se desee.
Cabe destacar que la gerencia ha venido evolucionando a través del tiempo,
gracias a los cambios en las condiciones del mercado, regulaciones
gubernamentales y hasta las regulaciones ambientales, que han llevado a
empresas a prestar más atención a los procesos de gestión para poder
adaptarse a los cambios.
El modelo organizacional tradicional era estático, los fines de la organización
eran dados, por lo tanto no era necesario evaluarlos ni discutirlos, no se
tomaba en cuenta las adaptaciones, ni la motivación de los trabajadores, ni la
relación de la organización con el entorno, ni la necesidad de hacer concordar
los fines organizacionales con las necesidades de sus empleados. Por el
contrario, se tenía la idea de que no existían contradicciones entre los fines
del empresario y el de sus empleados, ya que al obtener beneficios la empresa
también repercutirían en los beneficios de los trabajadores.
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