SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección LaboralEspecialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez
Ficha de Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)
Master en Gestión y Dirección LaboralEspecialidad Recursos Humanos
María Dolores Sánchez FernándezUniversidade da Coruña
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Mi Tarjeta
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.Personal Docente e Investigador
Universidade da CoruñaProfesora Facultad de Ciencias del Trabajo
y Facultad de Economía y EmpresaDocente Master en Gestión y Dirección
Laboral: Especialidad Recursos Humanos@MariaSnchezFdez
Doctorado con Mención Internacional y Premio Extraordinario: Competitividad, Innovación y Desarrollo: Análisis Económico y EmpresarialMaster en PRLMaster en Sociedad del ConocimientoLicenciada en ADE y en Investigación y Técnicas de MercadoBachelor of Architecture: Interior designDiplomada en Ciencias Empresariales
Miembro-Investigador: GREFIN (UDC), GEIDETUR (UHU) (España) CIS.NOVA.UMinho; Lab2PT (UM) (Portugal)GEEMAT (CEFET/RJ) (Brasil)
Contacto en la Red
Investigación: #Turismo, #RSC, #Emprendimiento, #RRHH
Académico
Académico
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Puestos de trabajo
Agrupación mínima en el que puede dividirse una organizaciónDisponen de una serie de atributos que se reflejan en la ficha de:
Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)
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Dirección General
Director Técnicode RRHH
Director Técnicode Producción
Director TécnicoComercial
Comerciales
Jefe de GrupoRegionalÁrea 2
Jefe de GrupoRegionalÁrea 1
Comerciales
Organigrama
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Aspectos a considerar en una ficha DPT I
-Descripción sencilla -Evitar los términos técnicos cuando no sean imprescindibles-Explicarse suficiente para que puedan ser entendidos por alguien ajeno a la actividad
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Aspectos a considerar en una ficha DPT II
-Se describe el puesto -NO la persona que lo ocupa-Suponiendo un desempeño adecuado
-Debe reflejar el contenido actual y real del puesto, NO lo que debería o no debería realizar
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Información a reflejar en una ficha DPT IDisponemos un listado no exhaustivo Se debe adaptar a las necesidades de la organización
1. Identificación del puesto2. Objetivo del puesto3. Descripción de tareas / funciones4. Procesos/normas/dimensión del puesto5. Relaciones6. Disponibilidad7. Conocimientos / Formación8. Competencias9. Experiencia
Información a reflejar en una ficha DPT
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Información a reflejar en una ficha DPT II
10. Equipos / Herramientas11. Documentos12. Ambiente13. Prevención de Riesgos Laborales14. Dedicación15. Plan de Carrera / Plan de promoción Interna16. Equipamiento de Protección Individual17. Observaciones Generales
Información a reflejar en una ficha DPT
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Información a reflejar en una ficha DPT
1. Identificación del Puesto(campos)
• Número de referencia• Denominación del puesto• Nivel• Fecha de descripción• Realizada por• Fecha de revisión• Realizada por• Versión actual de la ficha
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Información a reflejar en una ficha DPT
2. Objetivo del puesto(campos)
• Misión
Recoge la razón de ser del puesto dentro de la organización, reflejando el porqué, y para quéexiste, las guías de actuación y la contribución esperada del mismo.
¿Qué hace? Verbo de acción¿De acuerdo con qué? Guía¿Para qué? Resultado
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Información a reflejar en una ficha DPT
3. Descripción de tareas / funciones I(campos)
• Función 1• Indicador 1• Dedicación 1• Función 2• Indicador 2• Dedicación 2
Indicador (objetivos / indicadores asociados)Dedicación (porcentaje de tiempo que se dedica a cada función)
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Información a reflejar en una ficha DPT
3. Descripción de tareas / funciones IISe debe responder a:• ¿Qué actividades se realizan de forma habitual, periódica u
ocasional?• ¿Con qué frecuencia se realizan las mismas?• ¿El puesto se relaciona con sujetos ajenos a la organización?
Se debe indicar las funciones que se realizan en el puesto de trabajo explicando el detalle de la actividad, modo de realizar cada una de ellas, de tal manera que una persona que no conozca el puesto de trabajo pueda entenderlo perfectamente.
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Información a reflejar en una ficha DPT
4. Procesos/normas/dimensión del puesto
Procesos: actuación activa en procesos de calidad/ medioambiente/ prevención de riesgos laborales / innovación / responsabilidad social corporativa
• Norma de actuación: indicar a qué normativa o reglas de actuación se encuentra sujeta la forma de decisiones
• Dimensiones del puesto:• Personas a cargo• Servicios subcontratados (servicios y número de personas
que lo realizan- se debe indicar el tipo de servicio subcontratado)
• Presupuesto: ingresos, inversiones y gastos que sean directamente gestionados por el ocupante del puesto.
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Información a reflejar en una ficha DPT
5. Relaciones I(campos)
Organigrama del puesto (superior – inferior)
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5. Relaciones II(campos)
• Relaciones internas
Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con los clientes internos (con otras unidades/departamentos de la empresa)
• Relaciones externas
Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con los clientes externos (con clientes externos, suministradores, proveedores)
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5. Relaciones III(campos)
• Problemática del puesto
Indicar los problemas más importantes a los que debe enfrentarse el puesto.
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6. Disponibilidad• ¿Es necesaria disponibilidad para viajar?
• ¿Requiere traslados?
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7. Conocimientos / Formación• Formación necesaria para el puesto: titulaciones,
certificaciones, cursos, entre otros.• Informática• Idiomas• Titulaciones académicas
• Formación deseable para el puesto
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8. Competencias• Ejemplos
• Flexibilidad• Liderazgo• Visión• Autonomía
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9. Experiencia• Número de años (meses) requeridos
• Listado de puestos requeridos para acceder al puesto
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Información a reflejar en una ficha DPT
10. Equipos / HerramientasIdentificación de equipos y herramientas necesarios para el
desarrollo del puesto.
¿Qué equipamiento se utiliza para realizar las tareas del puesto?
Ejemplos:• Ordenador• Programas informáticos• Impresora• Taladro• Alicates• Carrito• Pala
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11. Documentos• ¿Qué documentos se manejan habitualmente?
• ¿Qué documentos se generan?
• Informes• Procedimientos
• Normas
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12. Ambiente• ¿En qué condiciones se realiza el trabajo?
• Presión atmosférica• Presión psicológica• Calor• Frío
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13. Prevención de Riesgos Laborales• Identificación de los riesgos laborales• ¿Cuánto tiempo se exponen al riesgo?• Cuestiones relativas a incompatibilidades del puesto:
• Mujer embarazada / lactancia• Menos de 18 años• Discapacidad
• EPI`s, equipamiento necesario (o bien esta información puede disponer de un apartado específico)
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14. Dedicación• Horario que desempeña• Días de trabajo• Vacaciones / Límites (flexibilidad)• ¿Se trabajan fines de semana?• ¿Se trabaja a turnos?
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15. Plan de Carrera / Plan de Promoción Interna
• ¿Existe algún plan de carrera para la integración vertical?
• ¿Exigencias?
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16. Equipos de Protección Individual• Equipamiento necesario (o bien esta información puede
disponer en el epígrafe de PRL)
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Información a reflejar en una ficha DPT
17. Observaciones Generales• Indicar alguna observación si procede
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Manual Gestión de recursos humanos (MF0238_3). Editorial CEP
Certificados de Profesionalidad. Gestión integrada de recursos
humanos (ADGD0208))(2 ejemplares disponibles en la
Biblioteca de la Universidade da Coruña Link )
Material formativo de interés relacionado con la temática (en papel)
Manual Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEP
ISBN (MANUAL): 9788468121468ISBN (CUADERNO con ejercicios prácticos): 9788468121475
Serie: Certificados Administración y Gestión
Manual Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEPISBN (MANUAL): 8468144738 ; ISBN-13: 9788468144733ISBN-10 (CUADERNO): 8468144746 ; ISBN-13: 978-8468144740
Serie: Certificados Administración y Gestión
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Octubre 2016:I Congreso Iberoamericano de Turismo y Responsabilidad Social
Actividades relacionadas de interés:
http://citurs.wix.com/citurs
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GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
María Dolores Sánchez-Ferná[email protected]
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