8/16/2019 GKM presentasi
1/77
Gugus
Kendali Mutu
8/16/2019 GKM presentasi
2/77
Nama Kelompok
Aisy Putri A. (1503000012)
!ela "kta#iana (1503000013)
No#itasari (150300001$)
Anisa Murni M. (1503000015)%e&i 'arlynda o!ma! (150300001)
Mila *rlian +.'. (150300001,)
%e#inia Armala (150300001-)
indy Aprilia (150300001/)
ika +auiya! (1503000021)
Putri a!idatun (1503000022)
isma ii . (1503000023)
8/16/2019 GKM presentasi
3/77
Asal Mula Gugus
Kendali Mutu
4epang menunukkan kepada seluru! duniaa!&a produkti#itas dapat ditingkatkan
tidak !anya dengan menggunakanperalatan aru dan menama! tenaga
manusia saa tetapi uga dengan menguraside orang dan dengan 6ara ekera samase6ara erkelompok.
8/16/2019 GKM presentasi
4/77
4epang melaksanakan program untuk memperta!ankan 6itrakualitas7 yaitu8
1. Auditing kualitas.
2. Promosi se6ara nasional mengenai kualitas yang aik.3. 9ati!an mengenai kualitas.$. Penggunaan metode statistik lanutan.5. Akti#itas kontrol kualitas se6ara nasional.6. Gugus kendali mutu.
8/16/2019 GKM presentasi
5/77
Defnisi Gugus Kendali MutuKelompok karya&an yang terdiri dari tiga sampai
sepulu! orang dari unit kera yang sama7 yangse6ara sukarela mengadakan pertemuan denganteratur untuk menemukan7 menganalisis7 danmeme6a!kan masala! dalam idang tugasnya.
8/16/2019 GKM presentasi
6/77
:uuan Gugus Kendali Mutu
8/16/2019 GKM presentasi
7/77
1. Menggali dan mengemangkankemampuan pekera ( indi#idu)2. Men6iptakan suasana kera se6arakekeluargaan yang !armonis3. Meningkatkan mutu kera dan !asil kera$. Meningkatkan rasa tanggung a&aseluru! karya&an untuk mau dan
erkemang.
8/16/2019 GKM presentasi
8/77
5. Memeri kesempatan kepada karya&an
untuk mau dan erkemang. Men6iptakan !uungan yang !armonisdan dinamis antara pimpinandengan pekera,. Meningkatkan kernampuan dalammeme6a!kan masala!-. Menampung dan menyalurkan saran;
saran positi< dari karya&an
8/16/2019 GKM presentasi
9/77
Manaat Gugus KendaliMutu
8/16/2019 GKM presentasi
10/77
Man
8/16/2019 GKM presentasi
11/77
1. Bagi karyawan:
- Kesempatan untuk meningkatkan kemampuanpriadi.; Kesempatan untuk menemukan dan meme6a!kanmasala! yang elum
mendapat per!atian orang lain.; 9ati!an menganalisis masala! denganmempergunakan metode;metodestatistik yang praktis.
; 9ei! mema!ami teknik;teknik pengendaliankualitas.; Mendorong peningkatan kreati#itas.
8/16/2019 GKM presentasi
12/77
2. Bagi organisasi perusaaan:- arana untuk meningkatkan produkti#itas.; Kualitas !asil kera pelayanan dan asamenadi lei! aik.
; Memangkitkan semangat danmengemangkan rasa memiliki7ertanggung a&a dan selalu ma&as diridari seluru! karya&an.
; Mengurangi kesala!an serta memperaikimutu.
8/16/2019 GKM presentasi
13/77
!ara Mem"entuk GugusKendali Mutu
8/16/2019 GKM presentasi
14/77
1. Gugus dientuk se6ara spontanitas dansukarela7 ole! karya&an dalam unit kerayang sama2. etiap gugus eranggotakan antara 3 ; 10orang dan memeri nama gugus.
3. Gugus !arus memili! ketua dan sekretarisse6ara musya&ara! dengan mendasarkanpada kemampuan mengkoordinir kegiatangugus.
$. Gugus yang tela! terentuk !arusdilaporkan kepada "rganiing ommitteeuntuk mendapat imingan.
8/16/2019 GKM presentasi
15/77
#ugas dan $ungsi
Koordinator Gugus %&nggotanya
8/16/2019 GKM presentasi
16/77
1. Memimpin7 mengerakkan danmendorong gugus agar ikut erpartisipasi
akti
8/16/2019 GKM presentasi
17/77
$. Menanamkan pengertian dan kesadaranakan man
8/16/2019 GKM presentasi
18/77
1. Mengikuti pertemuan dengan disiplin7mengemukakan pendapat dan
pemikirannya.2. Mengikuti kegiatan gugus se6ara akti< danpenu! tanggung a&a.3. e6ara ergantian7 tiap anggota menadi uru
i6ara gugus seagai agian danpenguasaan te!nik pengenda!an mutu.
=. :ugas dan
8/16/2019 GKM presentasi
19/77
'()*+* K+G,& GG* K+D&/, M#
8/16/2019 GKM presentasi
20/77
/&GK&0-/&GK&0'+/&K*&&& GKM
8/16/2019 GKM presentasi
21/77
&. Konsolidasi1. %iadakan diskusi atau dialog agipemimpin perusa!aan supaya enarenar
mema!ami makna dan kepentingan. gugusdalam meningkatkanmutu.2. Pimpinan !arus merekomendasi untuk
mengadakan akti>tas GugusKendali Mutu dalam perusa!aan.3. Mengangkat kepala dan anggota komitegugus.$. Mengadakan pelati!an dan pendidikanGKM agi anggota komite gugus.5. Mengadakan pelati!an dan pendidikan
GKM agi 6alon pimpinan gugus.
8/16/2019 GKM presentasi
22/77
B. *osialisasi1. Penda
8/16/2019 GKM presentasi
23/77
!. )perasional1. Melaksanakan pertemuan sema6amki6k o? meeting
2. Pelaksanaan akti>tas gugus melaluipekeraan kese!arian.
8/16/2019 GKM presentasi
24/77
D. 'u"likasi1. Meneritkan maala!@ teritan erkalayang isinya melaporkan akti>tas dan !asilyang di6apai gugus.
2. Memantu segala akti>tas gugus danpeningkatan ketrampilan dan te!nik gugusdalam memperaiki mutu3. Mengadakan e#aluasi rutin untuk
mengeta!ui perkemangan gugus.
8/16/2019 GKM presentasi
25/77
/ingkaran 'engendalian 'D!&
• istem pengendalian untuk meningkatkankualitas dan produkti>tasserta untuk menekan semaksimal mungkinmasala! 6a6at.
9aksanakanPerua!an
yanguda! %iui
i *
8/16/2019 GKM presentasi
26/77
8/16/2019 GKM presentasi
27/77
Ketentuan@aturan MainGugus Kendali Mutu
nggo a g s s erasa ar un er a yang
8/16/2019 GKM presentasi
28/77
. nggo a g s s erasa ar un er a yangsama2. 4umla! anggota 3;10 orang (ideal ,;-orang)3. %ipili! pimpinan kelompok$. aktu pertemuan ditentukan ersamadan diakui atasan
5. Masala! yang dipili! erkaitan dengantugas. Anggota !endaknya akti< terliat danmengemukakan pendapatnya
,. Pema!asan masala! dipili! dandipe6a!kan ersama dengan teknikkendali mutu-. 'asil pertemuan di6atat se6ara singkat
8/16/2019 GKM presentasi
29/77
AA;AA P"K"K GKM
8/16/2019 GKM presentasi
30/77
&sas 'em"angunan Manusia
:itik tolak
8/16/2019 GKM presentasi
31/77
&sas Dinamika Kelompok danKer3asama Kelompok Group Dynami4and #eamwork
paya dan karya GKM adala! upaya dankarya ersama (kelompok)7 artinyakemauan dan keer!asilan GKM adala!
ertumpu pada sumer daya kekuatan;kekuatan kelompok yang salingmenunang (!uman synergisti6) dan salingmenginda!kan (∈&in style)7 se!ingga
semua pi!ak yang erkepentinganter!adap keer!asilan GKM.
8/16/2019 GKM presentasi
32/77
Aas;aas mum Gugus
Kendali Mutu
8/16/2019 GKM presentasi
33/77
1. Aas n
8/16/2019 GKM presentasi
34/77
&sas ,normalitas
"rganisasi GKM adala! organisasiyang in
8/16/2019 GKM presentasi
35/77
Asas kesukarelaan
• Keikutsertaan seseorang karya&andalam GKM adala! diundang7 yang!endaknya adala!erdasarkan
kesukarelaan semata;mata7 se!inggapada dasarnya karya&an isa saatidak ikut serta dalam GKM sampai ia
merasa dirugikan atau merasamemutu!kan sendiri.
8/16/2019 GKM presentasi
36/77
Asas Keterliatan :otal
• %engan kemampuan apapun7 tanpaperke6ualian7 tiap karya&an yangmenadi anggota GKM !endaknya
diliatkan atau meliatkan diri dalamkeersamaan dan segala upayameme6a!kan permasala!an yang
ditetapkan se6ara ersama;samaole! gugus.
8/16/2019 GKM presentasi
37/77
Asas Memadukan
• GKM dalam kegiatannyamemadukan pengelolaan sumerdaya kelompok manusia dan sumer
daya non manusia se6ara seimangdengan senantiasa memper!atikanproses kelompoknya (synergistic
decision making).
8/16/2019 GKM presentasi
38/77
Asas =elaar =ersama se6ara
=erkesinamungan
• GKM adala! kelompok yang meme6a!kanmasala! se6ara terus;menerus dan samilelaar ersama serta erkemang
ersama aik di dalam maupun di luarpertemuan gugus. Pertemuan gugus yangsatu ke pertemuan lain adala! kegiatanyang erkesinamungan se!ingga tidak
akan teradi masala! yang tanpapenyelesaian.
8/16/2019 GKM presentasi
39/77
Asas Kegunaan
• %alam upaya peme6a!an masala!7GKM menganut asas kegunaanpraktis7 artinya keer!asilan upaya
peme6a!an masala!nya akan diukurterutama dari segi praktisnya
8/16/2019 GKM presentasi
40/77
Asas Keterukaan
• Kepentingan GKM adala! kepentingansemua pi!ak dan kemauan yangmaksimal !anya akan di6apai ika ada
keterukaan untuk saling elaar darisemua pi!ak7 lei!;lei! antar gugus7se!ingga asas keterukaan ini perlusenantiasa dipeli!ara dan diperta!ankan
ole! pi!ak manapun.
8/16/2019 GKM presentasi
41/77
Asas 9oyalitas pada "rganisasi
• Kesetiaan atau loyalitas karya&ananggota gugus yang dituntut adala!kesetiaan pada organisasi
perusa!aannya7 ukan pada priadi7aik atasan7 pu6uk pimpinan maupunpemiliknya.
8/16/2019 GKM presentasi
42/77
K*N%A9A ; K*N%A9A GKM
K*N%A9A K*N%A9A
8/16/2019 GKM presentasi
43/77
K*N%A9A;K*N%A9AC@GKM
Implementasi program GKM tidak selalu
berjalan mudah dan lancar. Kendala yang
sering dihadapi ialah:
A. Sikap meremehkan terhadap anggota lain:
Acuh tak acuh terhadap anggota lain.
Sering memotong pembicaraan orang lain.
Menggurui atau mendominasi memprovokasi.
Tidak menghadiri absen.
8/16/2019 GKM presentasi
44/77
. Terhadap diri sendiri:
Takut berbicara
Takut salah
Takut berperan akti!
Takut mengeluarkan pendapat
"ebih senang mengamankan diri
anyak berasumsi
8/16/2019 GKM presentasi
45/77
#. Menggunakan anggaran yang salah
$alam hal %## sebaiknya dijelaskan dengan apa
yang diinginkan dan hendaknya diperoleh dari apa
yang diinginkan orang lain.$alam menerapkan tekhnik %## terdapat & alat yang
dipergunakan dalam mengadakan circle. Alat'alat
tersbut adalah "embar pengumpulan data( strati!ikasi(
diagram pareto( diagram sebab akibat( histogram(
diagram pencar( bagan pengendalian mutu.
8/16/2019 GKM presentasi
46/77
A9A: DANG%P*GNAKAN %A9AMM*NGA%AKAN 9*
8/16/2019 GKM presentasi
47/77
9emar Pengumpulan %ata
9emar pengumpulan data diran6angsendiri sesuai dengan keperluan denganmemper!atikan strati>kasi. %i samping
itu uga diperlukan untuk8Memantu mema!ami situasi
Memuda!kan menganalisis data
Mengendalikan proses@pekeraanMengamil keputusan
Memuat ren6ana atau peraikan
8/16/2019 GKM presentasi
48/77
trati>kasi
• trati>kasi ertuuan menguraikanpersoalan menadikelompok@golongan yang lei! ke6il
menadi unsur;unsur tunggal daripersoalan7 serta meng!ilangkansala! interpretasi.
8/16/2019 GKM presentasi
49/77
%iagram Pareto
• %iagram ini menggamarkanperandingan masing;masing enismasala! ter!adap keseluru!annya.
%aera! masala! dipersempit karenaselalu ada yang dominan. %engandemikian pareto akan dapat
menggamarkan enis persoalanseelum dan sesuda! peraikan.
8/16/2019 GKM presentasi
50/77
%AGAM PA*:"
8/16/2019 GKM presentasi
51/77
%iagram ea;Akiat
)al'hal yang penting dalam diagram sebab'akibat( antara lain
sbb:
Menentukan !aktor'!aktor yang berpengaruh pada
karakteristik mutu.
*rinsipnya bebas terhadap penyeba'penyebab yang
sebenarnya dan masing'masing berdiri sendiri.
+ntuk pengisian digunakan sumbang saran.
+ntuk membantu dalam menentukan !aktor'!aktor yang
berpengaruh digunakan ,M dan -"( yaitu: mesinperalatan/(
manusia( metodecara/( materialbahan/( dan lingkungan
8/16/2019 GKM presentasi
52/77
%AGAM *=A= AK=A:
8/16/2019 GKM presentasi
53/77
'istogram
• 'istogram dilakukan dalam C@GKM untuk memuda!kanmengeta!ui penyearan data yang
ada agar persoalan dapat dili!atdengan elas. %alam !al inidiperlukan pengeta!uan tentang
statistik distriusi normal se!inggaatasan rata;ratanya dapat lei!
elas.
8/16/2019 GKM presentasi
54/77
':"GAM
8/16/2019 GKM presentasi
55/77
%iagram Pen6ar
%iagram ini memperli!atkan !uungan dari suatupenyea atau
8/16/2019 GKM presentasi
56/77
8/16/2019 GKM presentasi
57/77
Peme6a!an Masala! Kera
8/16/2019 GKM presentasi
58/77
Peme6a!an Masala! Kera
Masala!;masala! yang digarap ole!GKM adala! masala!;masala! yangerkaitan dengan pekeraan dan yang
pada ak!irnya akan mempengaru!imutu suatu usa!a antara lain8
- Produk7 iaya7 &aktu dan penyediaan
- Keamanan7 keselamatan dankelestarian
8/16/2019 GKM presentasi
59/77
:a!apan;ta!apan
Peme6a!an Masala!
: ! t ! P !
8/16/2019 GKM presentasi
60/77
:a!apan;ta!apan Peme6a!an
Masala!
#aap
raian 'elaksanaan
1. Mengumpulkan masalah GKM
2. Memilih dan menetapkan prioritas
masalah kerja yang akan digarap
GKM
5. Menetapkan target masalah yang akan
diselesaikan dan waktu selesainya
GKM
. Menyusun rencana kegiatan pemecahan
masalah
GKM
7. Rencana dan pelaksanaan penyajianrekomendasi kepada pimpinan
perusahaan
GKM
6. Keputusan pelaksanaan dan
implementasi rekomendasi yang
diterima oleh pimpinan
Managemen
8. Monitorin hasil elaksanaan
8/16/2019 GKM presentasi
61/77
8/16/2019 GKM presentasi
62/77
$asilitator
:ugas
8/16/2019 GKM presentasi
63/77
'impinan GKM
%ipili! ole! para anggota gugus yg
ertanggung a&a atas eralannyakelompok GKM nya dan ole! karenaitu ertanggung a&a atas kegiatandari gugus ts
ANGG":A GKMAdala! karya&an dari unit kera yang sama.
%ipili! ole! pimpinan GKM dan disetuui ole!
anggota GKM. 4umla! anggota 3;- orang (ideal ,;- orang).
8/16/2019 GKM presentasi
64/77
:ugas pimpinan GKM
; Memimpin se6ara akti
8/16/2019 GKM presentasi
65/77
:ugas Anggota GKM
• Mema!as suatu pertemuan denganmenentukan &aktu ersama pimpinan dandisetuui se6ara ersama.
•
Menentukan masala! ersama pimpinanyang erkaitan dengan tugas.
• Akti< terliat dan mengemukakanpendapatan.
• Mema!as masala! ersama pimpinan danmeme6a!kan dengan teknik kendali mutu.
• Men6atat !asil pertemuan se6ara singkat.
'eranan dan $ungsi )rganisasi
8/16/2019 GKM presentasi
66/77
'eranan dan $ungsi )rganisasiGugus Kendali Mutu
Keanyakan
8/16/2019 GKM presentasi
67/77
nsur;unsur dalam organisasi guguskendali mutu adala!8
1. Panitia pelaksana
2. Panitia operasi
3. Pemimpin gugus kendali mutu
$. Anggota gugus kendali mutu
5. +a6ilitator (pelan6ar)
. Mini oordinator
8/16/2019 GKM presentasi
68/77
K*N:NGAN GG K*N%A9 M:
Keuntungan agi kelompok ke6il 8
• Pemuatan tuuan kelompok men6iptakan semangat kera sama
• Anggota kelompok memiliki peranan dan mengkordinasiperanan mereka masing;masing dengan lei! aik.
• Komunikasi antara manaemen dan uru! meningkat7 egitu
uga diantara pekera sendiri.• Moral meningkat anyak.
• Para pekera dapat memperole! keterampilan dan pengeta!uanaru dan mengemangkan semangat kerasama lei! tinggi.
• Kelompok mengamil inisiati< sendiri dan melakukan tugas
peme6a!an persoalan yang se!arusnya dilakukan manemen.• 'uungan manaemen dan uru! meningkat anyak.
8/16/2019 GKM presentasi
69/77
K*N:NGAN GG K*N%A9 M:
Keuntungan agi kelompok Management C8
• "rang dapat menangkap persoalan yangseenarnya dengan lei! 6epat.
• 9ei! anyak tekanan dierikan pada ta!ap
peren6anaan.
• ara erpikir yang erorientasi pada prosesmemperole! dorongan.
• "rang memusatkan per!atian pada persoalan
yang lei! penting.
• etiap orang ikut amil agian dalam meminasistem aru.
8/16/2019 GKM presentasi
70/77
K*9*MA'AN GG K*N%A9 M:
• Pada prinsipnya partisipasi dalam gugus kendali mutuersi
8/16/2019 GKM presentasi
71/77
"N:"' :% KA
Peri!alPeningkatan inakan kaki di idang perakitan.
Masala!
uatu inakan kaki yang terlalu tinggi memuat pekera menadi6epat lela!7 siensi danke6epatan kera.
8/16/2019 GKM presentasi
72/77
"N:"' KA
• Adapun untuk pengamilan datanya kami mengamil sampel 50Ma!asis&a dengan spesi>kasi
8/16/2019 GKM presentasi
73/77
*arana 'rasarana
Kelas
1, 3$E 1, 3$E
Keamanan
'arkiran
15 30E 32 $E
Ke"ersian Kamar
Mandi
12 2$E $$ --E
Kualitas Makanan
Kantin
12E 50 100E
#)#&/ 50 100E
0
2
$
)
-
10
12
1$
1)
1-
.!art :itle
eries 3
8/16/2019 GKM presentasi
74/77
Mesin@Alat
Alat;alat P=Mtidak sesuaistandar
:F yangrusak tidak
diganti
MA:*A9
Kamar mandi :idak
disediakansaun
Kantin tidakmemaang
postertandar
Porsi
MANA
Ma!asis&a Dang malas
Ma!asis&a Dang egois
danmereme!ka
nkeersi!an
M*:"%*
atpamtidak
menga&asiKeamanan
tempatparkir
Ma!asis&a tidakmenyiram
setela! uangair 7 dan
memuangsampa!
semarangan
Kurangnya
+asilitas
Akar penyea dari masala! terseut dili!at dari $
8/16/2019 GKM presentasi
75/77
8/16/2019 GKM presentasi
76/77
Peren6anaan olusi
1. Parkir8 Pemerian :F pada tempatparkir apaila terdapat kelu!anke!ilangan !elm dari ma!asis&a danuntuk eraga;aga@untul alat 6adang ikasatpam teledor.
2. Kantin8 Pemerian tael standart porsipada kantin.
3. Kelas8 Peraikan sarana prasarana untukmemperlan6ar proses elaar mengaar.
$. Kamar Mandi8 Pemerian saun mandipada setiap kamar mandi.
8/16/2019 GKM presentasi
77/77
:*MA KA'