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ndice de Competitividad Turstica de los Estados Mexicanos
ICTEM 2012
El ICTEM 2012 es una publicacin delCentro de Investigacin y Estudios Tursticosdel Tecnolgico de Monterrey (CIETec)
Primera edicin: Marzo de 2012Derechos Reservados: [email protected]
ISBN en trmite
Se prohbe la reproduccin total o parcial de este documento porcualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escritode los autores, a cualquier persona y actividad que sean ajenasal mismo.
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Autores
Juan Manuel Tello Contreras
Giannina Consuelo Cerda Martnez
Paloma Pardo Manzanares
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Este proyecto fue posible gracias al trabajo colaborativo entre miembros delInstituto, quienes aportaron sus valiosos conocimientos y experiencia, as comosu entusiasmo, apoyo incondicional y dedicacin. Esta obra representa elcompromiso del Tecnolgico de Monterrey por promover la competitividad, lainnovacin y el desarrollo tecnolgico sostenible y su compromiso en el AcuerdoNacional por el Turismo. De igual manera, forma parte del acuerdo delTecnolgico de Monterrey Campus Morelia por impulsar al turismo como una desus grandes reas de enfoque.
Queremos agradecer en primer lugar a la Maestra Gloria Guevara Manzo,Secretaria de Turismo Federal de la Repblica Mexicana as como a ArikStaropolsky Furszyfer, Director General del CESTUR, por su gran entusiasmo yliderazgo para promover este tipo de proyectos.
De igual forma, agradecemos al C.P. David Noel Ramrez Padilla, al Lic. SergioMartnez Flores y al Lic. Otto Granados Roldn, directivos del sistemaTecnolgico de Monterrey, que con su liderazgo fomentan el desarrollo y lainvestigacin dando como resultado proyectos como ste.
De manera muy especial, agradecemos al Director General de nuestro Campus,el Ing. Ivn Castorena Calvillo, por el apoyo y consejos brindados durante larealizacin de esta obra.
Finalmente esta obra constituye una pequea aportacin por hacer del turismoun sector ms competitivo y que permita elevar el nivel de vida de losmexicanos.
Agra
decimien
tos
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Introduccin
Turismo y Competitividad
Nota Metodolgica
Gua para el lector
Seccin I. Resultados generales del ndice
Seccin II. Resultados especficos por dimensinRecursos y actividad culturalRecursos naturales y proteccin al medio ambienteRecursos humanos e indicadores educativosInfraestructura y profesionalizacin del sector hoteleroFlujo de personas y medios de transporteServicios complementarios al turismoSeguridad pblica y proteccin al ciudadanoRentabilidad y aspectos econmicosPromocin tursticaParticipacin y eficiencia gubernamental
Seccin III. Perfiles de competitividad turstica estatal
Aguascalientes Baja California Baja California Sur Campeche Chiapas Chihuahua Coahuila Colima Distrito Federal
Durango Estado de Mxico Guanajuato Guerrero Hidalgo Jalisco Michoacn Morelos Nayarit Nuevo Len
Oaxaca Puebla Quertaro Quintana Roo San Luis Potos Sinaloa Sonora Tabasco Tamaulipas Tlaxcala Veracruz Yucatn Zacatecas
11
12
14
19
23
252629323538414447505356
576267727782879297
102107112117122127132137142147
152157162167172177182187192197202207212
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Seccin IV. Grficas de Variables
Variables de la dimensin Recursos y actividad culturalVariables de la dimensin Recursos naturales y proteccinal medio ambienteVariables de la dimensin Recursos humanos e indicadoreseducativos
Variables de la dimensin Infraestructura yprofesionalizacin del sector hoteleroVariables de la dimensin Flujo de personas y medios detransporteVariables de la dimensin Servicios complementarios alturismoVariables de la dimensin Seguridad Pblica y proteccinal ciudadanoVariables de la dimensin Rentabilidad y aspectoseconmicosVariables de la dimensin Promocin tursticaVariables de la dimensin Participacin y eficienciagubernamental
Referencias
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Cada sociedad se enfrenta con la decisin de encontrar la mejor forma de proveer
bienestar y calidad de vida para sus habitantes. Las decisiones involucran
necesariamente consideraciones polticas, econmicas, ambientales y socioculturales.
Es bajo este escenario que los gobiernos, las empresas y los ciudadanos ven al turismo
como un elemento importante para incrementar el desarrollo de sus comunidades.
Esta ampliamente documentado que si se administra y gestiona adecuadamente, el
turismo puede convertirse en un motor de desarrollo para lograr cumplir objetivos
sociales y econmicos. Sin embargo no es fcil gestionar y administrar los destinos
tursticos, particularmente el entorno econmico de los dos aos anteriores ha creado
dificultades extraordinarias que han inhibido el flujo de turistas no solo en Mxico sino en
todo el mundo. Adicionalmente para el caso de Mxico se present la crisis de la
influenza AH1N1 que plante retos adicionales para el desarrollo turstico en los destinos
tursticos Mexicanos. Es tambin claro que Mxico posee una riqueza extraordinaria de
recursos humanos y culturales pero se debe entender que no todas las entidades
federativas deben ni pueden especializarse en turismo. Por esta razn es recomendable
que los estados tengan la capacidad de medirse y compararse con otros, con el
objetivo de definir acciones y estrategias de poltica pblica que permitan aprovechar
mejor las bondades del turismo.
Precisamente el ICTEM 2012 representa un catalogo de recursos, 125 variables, de
contenido turstico, agrupadas en 10 dimensiones que permiten identificar fortalezas y
reas de oportunidad de todas y cada una de las 32 entidades federativas que
componen el territorio mexicano. Las variables incluidas en el ICTEM 2012 fueron
seleccionadas a travs de un anlisis terico de factores que influyen en la
competitividad turstica.
El libro ICTEM 2012 esta compuesto de cuatro grandes secciones. La primera seccin
permite identificar los resultados generales del ndice, es decir, en esta parte se ofrece
el ordenamiento final que tuvieron los estados considerando el valor de las 125
variables. La segunda parte del libro muestra los resultados especficos para cada una
de las diez dimensiones y permite, identificar cuales fueron las entidades federativas
que salieron mejor posicionadas en cada dimensin y las caractersticas comunes entre
ellas. La tercera seccin muestra el perfil de competitividad para cada una de las 32
entidades federativas, siendo esta parte sumamente til ya que muestra una radiografa
completa de los estados en cuanto a las 125 variables que componen el ndice.Finalmente la cuarta seccin muestra el valor de las 125 variables para las 32 entidades
federativas siendo esta seccin un catalogo de referencia interesante ya que permite
conocer rpidamente la informacin turstica relevante de fuentes oficiales.
Se espera que el ICTEM 2012 sea un instrumento de apoyo al diseo de polticas
pblicas y que permita la implementacin de nuevos proyectos tursticos sustentados en
informacin til y confiable.
Intro
ducc
in
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El concepto de competitividad es muy utilizado en la formulacin de polticas pblicas y
en los medios de comunicacin sin embargo es un concepto abstracto que requiere un
mayor anlisis. El concepto de competitividad tiene diferentes niveles de aplicacin, es
decir, existe un concepto de competitividad utilizado en la empresa, otro a nivel
industria , otro a nivel estatal y otro a nivel pas, en este sentido existen diferentes
factores que parecen tener impacto sobre el mismo.
En economa el trmino competitividad se define como la capacidad para competir en
los mercados por bienes y servicios. Resulta importante definir con claridad el trmino
competitividad ya que se utiliza para justificar la implementacin de polticas pblicas.
En primera instancia el concepto de competitividad puede parecer simple pero es
cuando se trata de medir cuando surgen las dificultades para definirlo y esto es porque
la competitividad es un concepto relativo (pas superior en relacin a quin) y
usualmente es multidimensional (cules son las variables).
Es necesario definir en primer instancia los conceptos de ventaja comparativa y ventaja
competitiva. En este sentido, un pas o regin tiene ventaja comparativa en la
produccin de un bien si el costo de oportunidad de producir ese bien en trminos deotros bienes es menor en ese pas que en otros pases. Es decir, la ventaja comparativa
esta en funcin de las diferencias en costo de los insumos como puede ser la mano de
obra o el capital. Por otro lado, el concepto de ventaja competitiva esta en funcin de las
diferencias en la capacidad que tiene un pas o regin en transformar insumos en bienes
y servicios para obtener la mxima utilidad, esta definicin incluye activos tangibles e
intangibles en forma de tecnologa y en forma de habilidades administrativas o de
gestin que en conjunto permiten incrementar la eficiencia en el uso de los insumos.
Existen diferentes definiciones de competitividad sin embargo el objetivo de
competitividad esta en funcin de lograr incrementar el nivel de vida de los habitantes
dentro de un territorio con el objetivo de lograr la prosperidad nacional. La OECD en su
reporte de competitividad mundial define el concepto como el grado en el que un pas
bajo condiciones de libre mercado produce bienes y servicios con estndares
internacionales y que al mismo tiempo mantiene y expande los ingresos reales de sus
habitantes en el largo plazo.
Para el ICTEM 2012, la competitividad turstica de un Estado se refiere al conjunto de
habilidades y capacidades que le permiten alcanzar sus objetivos en un marco de
competencia frente a otros Estados, generando as desarrollo econmico y social en su
territorio. El concepto de competitividad turstica implica tres elementos bsicos:
Rentabilidad: Generar riqueza a travs del uso eficiente y eficaz de los recursos.
Sustentabilidad: Asegurar que el desarrollo se logre en equilibrio con los recursos
ecolgicos, sociales y econmicos de la regin.
Comparabilidad:Definir conceptos medibles y consistentes que sean comparables a
travs del tiempo y el espacio.
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El modelo de competitividad creado en el ICTEM 2012 no es nicamente una lista de
factores comparativos y competitivos sino tambin toma en cuenta la relacin y
desempeo entre los diferentes factores a manera de crear un modelo sistmico de
competitividad del destino turstico.
En este sentido, el modelo de competitividad usado en el ICTEM 2012 esta compuesto
de seis elementos.
1. Ambiente (Micro) competitivo. Son los componentes del sistema turstico, moldeanel ambiente inmediato en el que destino debe adaptarse para competir por ejemplo,
instituciones financieras, proveedores, agencias de viaje, tour operadores y dems
canales de distribucin.
2. Ambiente (Macro) global. Debe tomarse en cuenta que la industria turstica estainfluenciada por fuerzas globales importantes como aumento en los costos de la
energa, crisis econmicas, amenazas sanitarias etc.
3. Recursos clave y atractivos. Estos son los elementos que componen el atractivofundamental de los destinos tursticos, aqu entran factores como: caractersticasfsicas y naturales de los destinos, cultura, historia, actividades, eventos e
infraestructura turstica.
4. Factores de soporte y recursos.Estos elementos permiten consolidar la experienciaturstica y favorecen la eficiencia de los recursos.
5. Administracin del destino. Este elemento resulta clave porque es precisamenteaqu en donde las instituciones pblicas y privadas pueden manifestar sus
habilidades administrativas y de gestin. En esta parte, se contempla el desempeo
de los gobiernos de los estados y de las empresas.
6. Condiciones situacionales. Estos factores permiten modificar, mitigar o alterar lacompetitividad del destino ya que influyen en 5 elementos previamente mencionados,
en este grupo de factores tenemos elementos como: localizacin del destino,
seguridad y costos.
Estos seis elementos estn plasmados en las 10 dimensiones que componen el ICTEM
2012.
A manera de conclusin y como resultado del ejercicio realizado en el ICTEM 2012, se
identificaron principios clave que los destinos tursticos deben seguir si su objetivo esser ms competitivos. 1) poner al ambiente y al concepto de sustentabilidad como
prioridades, 2) hacer del turismo un sector clave, 3) mejorar y crear ms canales de
distribucin y llegada al destino y 4) crear y fomentar un sector privado dinmico.
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El ndice de competitividad turstica de cada entidad federativa es una suma ponderada de
los ndices de desempeo en diez dimensiones: recursos y actividad cultural, recursos
naturales y proteccin al medio ambiente, recursos humanos e indicadores educativos,
infraestructura y profesionalizacin del sector hotelero, flujo de personas y medios de
transporte, servicios complementarios al turismo, seguridad pblica y proteccin al
ciudadano, rentabilidad y aspectos econmicos, promocin turstica, y participacin y
eficiencia gubernamental.
Es decir:
ICTEMk = !1RCk+ !2RNk+ !3IHk+ !4ICk+ !5ISk+ !6SPk+ !7PTk +!8PGk+ !9AEk +!10RHk
En donde:
ICTEMj es el ndice de competitividad del estado k.
RCj es el ndice o dimensin de recursos y actividad cultural del estado k.
RNj es el ndice o dimensin de recursos naturales y proteccin al medio ambiente del estado k.
IHj es el ndice o dimensin de infraestructura y profesionalizacin del sector hotelero del estado k.
ICj es el ndice o dimensin de flujo de personas y medios de transporte del estado k.
ISj es el ndice o dimensin de servicios complementarios al turismo del estado k. SPj es el ndice o dimensin de seguridad pblica y proteccin al ciudadano del estado k.
PTj es el ndice o dimensin de promocin turstica del estado k.
PGj es el ndice o dimensin de participacin y eficiencia gubernamental del estado k.
AEj es el ndice o dimensin de rentabilidad y aspectos econmicos del estado k.
RHj es el ndice o dimensin de recursos humanos e indicadores educativos del estado k.
Los parmetros !1, !2, !3, !4, !5, !6, !7, !8, !9, !10, tales que !1 +!2 +!3 +!4 +!5
+!6 +!7 +!8 +!9 +!10 =1, representan el peso de cada uno de los ndices o dimensiones
por grupo en el ICTEM. Estos ponderadores se obtendrn al aplicar la tcnica estadstica de
componentes principales a cada uno de los diez ndices o dimensiones.
Adems, el ndice de RCj se obtendr como un promedio ponderado de tres subndices.
RCj= "1 RCW + "2 RCX + "3RCZ.
En donde:
#i RC, i =1,2,3 es el ponderador de los tres subndices de la dimensin de recursos y
actividad cultural, con "1RC + "2RC + "3RC = 1. Estos ponderadores tambin se
conseguirn mediante la aplicacin del mtodo de componentes principales a esos ndices.
A su vez cada subndice (W,X,Z) se construir con la suma ponderada de cinco variables.
Ejemplo: El subndice W se construir con base en cinco variables estandarizadas: nmero
de festivales culturales, nmero de museos, nmero de sitios arqueolgicos, nmero deteatros, nmero de funciones de teatros.
No
tam
etodo
lg
ica
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De igual forma el subndice recursos y actividad cultural X se construir con la suma ponderada de otras
cinco variables como: nmero de visitantes a zonas arqueolgicas, nmero de visitantes a museos,
nmero de patrimonios de la humanidad, nmero de centros culturales y nmero de bibliotecas. Esta
suma ponderada tambin requiere de la aplicacin del mtodo de los componentes principales.
Por qu se hace esta subdivisin?
Debido a que se tienen 32 muestras o nmero de Estados, el anlisis factorial requiere que haya al
menos seis veces ms nmero de Estados que de variables. Es decir, para que no hubiera tanta
subdivisin sera necesario que tuviramos al menos 672 Estados de la Repblica Mexicana, ya que
tenemos 125 variables.
Los ponderadores para construir los ndices de competitividad turstica en diferentes niveles de
agregacin se calcularn con base en la tcnica de componentes principales, que forma parte de una
metodologa ms general conocida como el anlisis factorial.
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()%,(*'*%,-.,(&-)*
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!"#$ &&
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!"#$ &(
!"#$ &)
!"#$ &*
012345678 58 #871#9:9
71;
012345678 58 #871#9:971;
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El anlisis factorial es un mtodo estadstico multivariante que tiene como objetivo representar la
estructura implcita que posee un grupo de variables. Para lograrlo, el anlisis factorial toma en
cuenta las correlaciones entre las variables y tipifica, por medio de factores, el comportamiento
comn entre todo el grupo de variables. A su vez, estos factores definen el conjunto de dimensiones
comunes e implcitas en la matriz de datos.
Mediante el anlisis de factores, la regularidad estadstica de los datos se divide en los diversos
patrones de relacin de la informacin. El objetivo es que cada patrn, o factor agrupe las variables
ms correlacionadas en su interior.
La ventaja del anlisis factorial sobre los mtodos de dependencia, tal como el anlisis de regresin,
es que no impone restricciones a priori sobre las formas funcionales, ni clasifica de antemano a las
variables en variables dependientes e independientes. El anlisis factorial es una tcnica
interdependiente que conforma factores, de tal manera que el poder explicativo alcanza el mximo
sobre todo el conjunto de variables.
Uno de los modelos ms empleados en el anlisis factorial es el de componentes principales. Bajo
este enfoque, las variables que son colineales se pueden agrupar para formar un ndice compuesto,
capaz de representar a ese grupo de variables. Segn Kennedy (1985), este ndice compuesto ha
de crearse en la medida en que tenga un significado preciso para efectos de su interpretacin. El
primer componente principal de un grupo de variables es un promedio ponderado de las mismas,
en donde los ponderadores son elegidos de tal forma que la variable compuesta refleje la
proporcin mxima posible de la variacin total del conjunto de variables.
Debido a que el primer factor captura la mayor proporcin de la varianza total del grupo de
variables, en este estudio se propone emplear los valores de ai2 del primer factor para asignar las
ponderaciones a los indicadores incluidos en los diferentes grupos de variables considerados. De
esta forma, aquella variable que muestre mayor varianza en relacin con el primer factor, tendr unamayor ponderacin en la construccin del ndice correspondiente. Este procedimiento ha sido
empleado por Mercer y Gilbert (1996) y por el Consejo Nacional de Poblacin para ponderar
variables en la construccin de los ndices de marginacin.
Procesamiento de informacin
El ICTEM se genera a partir de la posicin relativa que cada entidad tiene respecto al resto de las
entidades en cada uno de los criterios analizados. En aspecto a considerar es que para dar mayor
nfasis a la eficiencia que al tamao,se utiliz a la poblacin de cada entidad para ajustar los datos
originales.
Debido a que la mayora de los criterios o variables utilizan una escala de medicin diferente, seprocedi a estandarizar las variables bajo la frmula general para la estandarizacin
(Valor observado para cada estado - valor mnimo de la variable) / (valor mximo de la variable
- valor mnimo de la variable)
De esta forma todas las variables utilizadas para el clculo del indice se estandarizan en una escala
comn de cero a uno.
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Primera etapa. Objetivo del anlisis factorial
Esta etapa consiste en determinar el objetivo de la aplicacin. Para este estudio, el objetivo es determinar
la ponderacin de las variables incluidas en la construccin del ndice de competitividad turstico. En
particular, se aplica anlisis de factores para precisar los ponderadores de los diez ndices que
componen el ndice de competitividad turstica de los Estados mexicanos.
Se considera que el mtodo de componentes principales es una herramienta objetiva para obtener esas
ponderaciones. Los pesos para los indicadores que se definen y los ndices que se construyeron en este
estudio, establecen la importancia de cada uno de ellos en el clculo de los diez subndices que forman
el ndice de competitividad turstica de los Estados mexicanos. Un mtodo alternativo que pudiera ser
utilizado en la definicin de esos pesos consiste en la aplicacin de un cuestionario en que los
funcionarios pblicos (y expertos en el tema) sealaran, de acuerdo con su propia experiencia y
percepcin, la importancia de cada indicador y subndice que han sido empleados en el presente
estudio. Se considera que tal mtodo puede emplearse para contrastar los resultados obtenidos en este
trabajo y es recomendado como un camino de investigacin adicional. Sin embargo, se determin aplicar
la tcnica de componentes principales, ya que brinda un criterio estadstico objetivo para determinar
pesos de indicadores e ndices.
Segunda etapa. Diseo
Una vez determinado el objetivo, se procede a disear el anlisis de factores. En esta etapa se debe
decidir el nmero de variables a utilizar y el tamao de la muestra. Por lo general, es deseable contar con
menos variables y mayor nmero de observaciones. Una regla operativa consiste en tener al menos cinco
veces ms observaciones que variables en el anlisis. Crear subgrupos para las diez dimensiones del
ndice de competitividad turstica es necesario. En el caso del ICTEM, el cumplimiento de esta regla
prctica se complica por el hecho de contar con un nmero mximo de observaciones, equivalente al
nmero de Estados del pas. Hair, et al. (1998) recomiendan en tales casos, tener cautela con los
resultados.
En relacin con el tamao de la muestra, el presente estudio tiene una limitacin natural que es el nmero
de Estados mexicanos. De esta forma, se emplearon treinta y dos observaciones para aplicar la tcnica
de componentes principales y obtener los ponderadores de las variables en los distintos subgrupos de
indicadores estandarizados.
Tercera etapa. Supuestos en el anlisis factorial
El anlisis factorial se fundamenta en varios supuestos conceptuales que hacen deseable que exista una
alta correlacin entre las variables consideradas. Como criterio de aplicacin prctico, si no se encuentra
un buen nmero de correlaciones mayores a +/- 0.30 entre las variables, luego entonces, el anlisis
factorial puede ser inapropiado. Las correlaciones relativamente bajas, tienen una menor ponderacin enla construccin de los ndices.
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Cuarta etapa. Estimacin de factores y ajuste general
Los factores son las variables que se generan a travs de las combinaciones lineales de las variables
originales. El nmero de factores es, por tanto, igual al nmero de variables incluidas en el anlisis. Los
elementos necesarios para obtener los factores se calculan a travs del mtodo de componentes
principales. Este mtodo considera la variacin total y deriva factores que contienen cierta proporcin de
variacin especfica y, en algunos casos, de variacin atribuida al error. Los eigenvectores contienen lospesos de los factores, o parmetros a travs de los cuales se pueden construir las combinaciones
lineales de los datos originales y obtener, de esa forma, los componentes principales. El primer
componente principal resume la informacin de las variables consideradas y, adems, explica el mayor
porcentaje de la variacin total en las mismas.
Quinta etapa. Interpretacin de los factores
Para seleccionar la solucin final del anlisis de factores, es necesaria la interpretacin de los mismos. El
proceso de interpretacin consta de tres pasos:
1. Estimar la matriz de factores no rotada.
2. Encontrar la mejor combinacin lineal de las variables, por lo que el primer factor se puede interpretar
como el mejor resumen de relaciones lineales que presentan los datos.
3. Cada uno de los factores estimados es ortogonal, es decir, no guarda relacin alguna con los otros.
La matriz de factores no-rotada contiene las cargas de los factores. Cada una de stas representa la
correlacin de cada variable original con los factores e indica el grado de correspondencia entre cada
variable y factor. El cuadrado de la carga del factor seala el porcentaje de la varianza de la variable
original que es explicada por el factor. Con esto en mente, las cargas grandes pueden hacer a la variable
representativa del factor correspondiente. En este estudio se emplea el cuadrado de las cargas de los
factores para ponderar los indicadores e ndices.
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RESULTADOSGENERALES DEL NDICE
SECCIN I
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RESULTADOS FINALES
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RESULTADOS ESPECFICOSPOR DIMENSIN
SECCIN II
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Festivales Culturales
Centros Culturales
Patrimonios de la Humanidad
Sitios Arqueolgicos
Visitantes a Zonas Arqueolgicas
Monumentos Histricos
Catedrales
Museos
Recursosyactiv
ida
d
cultura
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Dimensin 1
Explicacin de la dimensinEsta dimensin define la disponibilidad y el aprovechamiento de los recursos culturales de cada Estado. Por recursos culturales
entendemos una diversa gama de conceptos. Por un lado tenemos recursos fsicos o de infraestructura como: yacimientos arqueolgicos,monumentos histricos, catedrales, museos, teatros, bibliotecas y galeras. Aunado a ellos, podemos mencionar el nivel de vida oactividad cultural que se presenta en cada entidad. Este nivel de actividad se puede medir a travs de la cantidad de festivales culturalesrealizados en el Estado, de los visitantes a sitios arqueolgicos, a museos, el nmero de funciones de teatros, entre otros. Finalmente, secontempla la presencia y la diversidad de grupos indgenas que le aaden riqueza cultural a cada uno de los Estados del pas.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensin
Ninguna
Variables que la componen
Visitantes a Museos
Teatros
Funciones de Teatro
Bibliotecas
Galeras
Poblacin de Habla Indgena
Pueblos Indgenas
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Recursos y actividad cultural!"#$%#&()*+,
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12 24
13 8
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15 17
16 14
17 5
18 30
19 32
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22 31
23 27
24 11
25 18
26 22
27 4
28 29
29 25
30 23
31 16
32 19
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Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de recursos y actividad cultural son estados de gran
importancia turstica, ya sea cultural o destino de playa: Distrito Federal, Yucatn, Oaxaca, Baja California Sur y
Estado de Mxico.
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Superficie de Bosque y Selva
Superficie de Asentamientos Humanos
Superficie de rea Nacional Protegida
Playas
Ciclones
Recursosna
tura
lesy
prote
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edio
am
biente
Dimensin 2
Explicacin de la dimensinEsta dimensin abarca dos grandes conceptos: por un lado est la disponibilidad de los recursos naturales que tiene cada Estado
del pas y, por el otro, la proteccin que se brinda a dichos recursos y al medio ambiente en general.Dentro de la primera esfera, la disponibilidad de recursos naturales, se halla el porcentaje de la superficie estatal que est cubierto
por bosque o selva, la longitud de lnea de costa que tiene cada Estado y el nmero de playas en cada uno de ellos. De igual manera,se considera la proporcin del Estado que se encuentra como superficie de rea nacional protegida. En contraparte, se ha situado alnmero de ciclones que han golpeado recientemente a la entidad como un factor que puede resultar negativo para el turismo.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinLongitud de la linea de costa BiodiversidadLicencias expedidas de Caza deportiva
Residuos Slidos Urbanos IncontroladosInspeccin y Vigilancia n materia de Impacto Ambiental Vegetacin Natural Remanente
Residuos Peligrosos
Disposicin de Residuos Slidos Urbanos
Denuncias Ambientales
ndice delictivo Ambiental
Variables que la componen
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Recursos naturales y proteccin al medio ambiente!"#$%#&()*+,
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14 15
15 5
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18 24
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21 23
22 31
23 18
24 28
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Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de recursos naturales y proteccin al medio ambiente son
destinos de playa: Baja California Sur, Nayarit, Oaxaca, Baja California y Quintana Roo.
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Fuerza Laboral Disponible
Grado Promedio de Escolaridad
Universidades
Escuelas Superiores relacionadas al Turismo
Recursos
humanose
indicadorese
duca
tivos
Dimensin 3
Explicacin de la dimensinLa dimensin de Recursos Humanos e Indicadores Educativos mide el potencial de las personas de una entidad para desarrollar de
manera profesional y competitiva al sector turismo en su regin. Por un lado se consideran aspectos sobre la fuerza laboral disponible yel personal ocupad actualmente en el sector hotelero, lo que permite conocer el nmero de personas que se encuentran capacitadas ylistas para atender al turista en caso de que se requiera.
Tambin se analizan diversos indicadores educativos como la educacin media superior y la educacin superior, donde secontempla el nmero de universidades presentes en el estado, la cantidad de escuelas de educacin superior con programasrelacionados al turismo y los centros de enseanza turstica que existen en el estado.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinEducacin Media Superior Trabajadores CapacitadosEducacin Superior
Salario Promedio Diario de CotizacinCentros de Enseanza Turstica
Variables que la componen
Personal Ocupado en el Sector Hotelero
Estudiantes Universitarios en Turismo
Escuelas de Idiomas
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 33
Recursos humanos e indicadores educativos!"#$%#&()*+,
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18 15
19 23
20 22
21 25
22 7
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24 21
25 28
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27 2428 26
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 34
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de recursos humanos e indicadores educativos son el
Distrito Federa, Baja California Sur, Quintana Roo, Campeche y Quertaro.
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 35
Tasa de Ocupacin Hotelera
Estada Promedio
Establecimientos con Distintivo M
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sector
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tele
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Dimensin 4
Explicacin de la dimensinLa dimensin de Infraestructura y Profesionalizacin del Sector Hotelero mide la capacidad de recepcin de un estado del turismo
tanto nacional como internacional. Se enfoca en dos grandes rubros: la infraestructura disponible, es decir, la cantidad de turismo que serecibe o puede recibirse; y la profesionalizacin de los trabajadores del Sector Turismo, que mide la calidad del servicio que puedebrindarse al turista. Por lo tanto, engloba aspectos tanto cuantitativos como cualitativos.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinCuartos que Operaron Diariamente
Cuartos OcupadosEstablecimientos de Preparacin y Servicio de Alimentos y Bebidas
Consultores del Distintivo M
Densidad de Ocupacin en Hoteles y Moteles
Noches de Turistas en Hoteles y Moteles
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 36
INFRAESTRUCTURA Y PROFESIONALIZACIN DELSECTOR HOTELERO!"#$%#&
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14 27
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16 11
17 18
18 20
19 25
20 21
21 10
22 24
23 30
24 26
25 22
26 28
27 1928 29
29 32
30 15
31 16
32 31
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 37
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de infraestructura y profesionalizacin del sector hotelero
contienen grandes destinos tursticos de sol y playa: Quintana Roo, Colima, Campeche, Nayarit y Sinaloa.
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Top 5. Entidades federativas con mejor infraestructura yprofesionalizacin en el sector hotelero
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 38
Llegadas de Turistas Nacionales
Llegadas de Turistas Internacionales
Densidad de Aeropuertos
Flujo
depersonasy
medio
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trans
porte
Dimensin 5
Explicacin de la dimensinLa dimensin de Flujo de Personas y Medios de Transporte mide la conectividad que tiene un estado con el resto del pas y del
mundo, tanto por va terrestre como por va area. Adems, evala el aprovechamiento en el sector turismo que se da a la conectividadque se presenta, midindolo a travs de la llegada de turistas nacionales e internacionales hacia la entidad.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinLlegadas Areas Porcentaje de Camiones de Pasaje Costo de Transporte desde MonterreyCamiones de Pasaje
Porcentaje de Camiones de Turismo
Costo de Transporte desde GuadalajaraCamiones de Turismo Costo de Transporte desde el D.F.
Densidad Carretera
Carreteras de Cuatro Carriles
Densidad Ferroviaria
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 39
Flujo de Personas y Medios de Transporte!"#$%#&()*+,
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24 19
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 40
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de flujo de personas y medios de transporte poseen
importantes zonas urbanas bien comunicadas: Distrito Federal, Quertaro, Quintana Roo, Tlaxcala y Jalisco.
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 41
Densidad de RestaurantesDensidad de Centros Nocturnas, Bares y Cantinas
Establecimientos con el distintivo H
Instructores del distintivo H
Compaas de Renta de Autos
Densidad de Camas Censables en Hospitales
Serv
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Com
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Dimensin 6
Explicacin de la dimensinEsta dimensin aborda los aspectos ms relevantes de aquellos servicios que permiten complementar y en la mayora de los casos
mejorar la experiencia del turista durante su viaje. La existencia y disponibilidad de reas de recreacin y entretenimiento paradiferentes mercados (familiares, adultos, infantiles, entre otros), as como la oferta de servicios bancarios, de salud, de comunicaciones ytransportes, contribuyen no slo a hacer ms grata la experiencia del visitante, sino que adems, promueven un mayor gasto promedio,un incremento en el grado y nivel de satisfaccin, el deseo de regresar al destino y la percepcin de que su viaje vali lo pagado,elementos que se traducen en una derrama econmica mucho mayor.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinCampos de Golf Agencias de Viajes y Servicios de ReservasOrganizadores de Convenciones y Ferias
Espacios para Fiestas y Convenciones
Densidad de Cajeros AutomticosPenetracin de Telefona Mvil
Parques Recreativos y Casas de Juegos Electrnicos
Casinos, Loteras y Juegos de Azar
Clubes Deportivos, Balnearios y Similares
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 42
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AL TURISMO!"#$%#&
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 43
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de servicios complementarios al turismo albergan
ciudades con gran densidad de poblacin: Distrito Federal, Jalisco, Quintana Roo, Estado de Mxico y Nuevo
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Top 5. Entidades federativas con mayores servicios complementarios alturismo
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 44
Percepcin sobre InseguridadIncidencia Delictiva
Hogares con al menos una Vctima
Delitos a Mano Armada
Homicidios Dolosos
Delitos a Instituciones de Banca y Crdito
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Dimensin 7
Explicacin de la dimensinEsta dimensin define el nivel de proteccin que tiene el ciudadano por parte del gobierno en lo que se refiere a salvaguardar la
integridad y los derechos de las personas, as como a la preservacin del orden y de la paz pblica. Se entiende como seguridadpblica aquello que comprende la prevencin de los delitos, la sancin de las infracciones administrativas y la investigacin y lapersecucin de los delitos.
La dimensin cuenta con distintas variables que se pueden agrupar de la siguiente manera: la percepcin sobre la inseguridad quetienen los habitantes de un estado, el ndice delictivo real presente en la entidad; la confianza que las personas depositan en laautoridad a travs de la denuncia de los delitos y, finalmente, el apoyo medido a travs de los recursos aportados por el gobierno paracontribuir al fortalecimiento de la seguridad pblica.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinDelitos del Fuero Comn
Delitos contra la Salud
Delitos no Denunciados
Cifra Negra
Recursos del FASP
Recursos del SUBSEMUN
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 45
Seguridad Pblica y Proteccin al ciudadano.!"#$%#&()*+,
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 46
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de seguridad pblica y proteccin al ciudadano son
Quertaro, Colima, Tlaxcala, Veracruz y Nayarit.
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 47
Ingreso de Turismo como porcentaje del PIB
Inversin Extranjera Directa per cpita
Porcentaje Nacional de la IED
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Dimensin 8
Explicacin de la dimensinEn esta dimensin se evala una amplia gama de indicadores que inciden en la rentabilidad de la inversin turstica en los distintos
Estados de la Repblica Mexicana. En primer trmino, se incorporan indicadores que denotan la importancia de la actividad turstica encada Estado; entre ellos destacan los ingresos tursticos como porcentaje del PIB. Despus, se analizan aspectos relativos al nivel de lainversin privada y a la apertura hacia la inversin extranjera en los Estados. Posteriormente, se agrupan aspectos econmicosgenerales como la tasa de desocupacin y la tasa de pobreza alimentaria; y se finaliza con aspectos que indican la facilidad para hacernegocios en un estado como: emplazamientos a huelga y el ndice delictivo en la propiedad industrial e intelectual.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinDelitos en Propiedad Industrial e Intelectual
Indicador General de Ingresos
Tasa de Pobreza Alimentaria
Emplazamientos a Huelga
Empresas con Inversin Extranjera Directa
Inversin Privada en el Sector Turstico
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 48
RENTABILIDAD Y ASPECTOS ECONMICOS!"#$%#&
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Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de rentabilidad y aspectos econmicos son entidades muy
potentes en inversin y flujo de capitales: Distrito Federa, Quintana Roo, Chihuahua, Nayarit , Jalisco y Tamaulipas.
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Top 5. Entidades federativas con mejor rentabilidad y aspectos econmicos
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 50
Espacio de la Secretara de Turismo en el Tianguis Turstico
Idiomas de la Pgina de Internet de la SECTUR Estatal
Posicin en Buscador de la Pgina de Internet SECTUR
Prom
oci
n
turstica
Dimensin 9
Explicacin de la dimensinEn esta dimensin se analiza el esfuerzo del sector pblico por promocionar al estado como destino turstico y posicionarlo a nivel
nacional e internacional. Dentro del primer grupo de variables, es decir, los recursos disponibles para el desarrollo del turismo secontemplan los recursos asignados por parte de la Federacin, tanto para el desarrollo del turismo en general, como las partidasespeciales para el desarrollo del turismo natural o ecoturismo, turismo de sol y playa, turismo de reuniones y turismo cultural, asignadasa entidades que cuentan con Patrimonios Culturales de la Humanidad.
En la promocin realizada en foros tursticos se analiza la difusin que cada Estado hace de sus destinos tursticos dentro delTianguis Turstico de Acapulco, al ser el foro ms importante de su tipo en Mxico y Latinoamrica.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinConvenios de Coordinacin para Reasignacin de Recursos Recursos para el Turismo de Sol y PlayaMunicipios Involucrados en Convenios de Reasignacin de Recursos
Recursos para el Turismo de ReunionesMonto de los Convenios de Reasignacin de Recursos Recursos para Otros Tipos de Turismo
Recursos para el Turismo Cultural
Recursos para el Turismo de Naturaleza
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 52
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de promocin turstica son estados que sustentan una
parte importante de su produccin con la actividad turstica: Veracruz, Quintana Roo, Chiapas, Estado de Mxico y
Jalisco.
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Top 5. Entidades federativas con mayor promocin turstica
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 53
Recaudacin del ISR per cpita
Recaudacin del IVA per cpita
Egresos por Obra Pblica y Participaciones Sociales
ndice de Transparencia y Disponibilidad de la Informacin Fiscal
ndice Nacional de Corrupcin y Buen Gobierno
Das para hacer cumplir los Contratos
Pa
rticipacin
y
eficiencia
gubernamen
tal
Dimensin 10
Explicacin de la dimensinLa dimensin de Participacin y Eficiencia Gubernamental evala la gestin de los gobiernos estatales en distintos aspectos como
gasto pblico, recaudacin fiscal y trmites burocrticos. Se destacan elementos como calidad, eficiencia, eficacia, responsabilidad ytransparencia de las autoridades estatales. Adems, se analizan mecanismos de medicin del desempeo, rendicin de cuentas, entreotros.
Foto proporcionada por Agencia Reforma
Nuevas variables en la dimensinCrecimiento de la Deuda Pblica
Deuda Pblica como porcentaje del PIBIndicador Compuesto de Eficiencia Administrativa y Equilibrio Financiero
Das para la Apertura de una Empresa
Das para el Registro de una Propiedad
Das para obtener un Permiso de Construccin
Variables que la componen
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 54
Participacin y eficiencia gubernamental!"#$%#&()*+,
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23 19
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 55
Los estados con mejores calificaciones en la dimensin de participacin y eficiencia gubernamental son
Quertaro, Campeche, Aguascalientes, Durango, y Zacatecas.
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 56
PERFILES DE COMPETITIVIDADTURSTICA ESTATAL
SECCIN III
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 57
Capital: AguascalientesMunicipios: 11Extensin: 5,616 kmPoblacin: 1,184,996 habitantes (1.1% del total del pas)Densidad de la poblacin(hab./km2): 211 hab./km2Escolaridad: 9.2; (8.6 promedio nacional)Hablantes delengua indgena: 0.2%
Ag
uasca
lientes
Informacin general
ndice decompetitividadturstica
31.627 lugar en el pas
Foto proporcionada por la Secretara de Turismo de Turismo del Gobierno de Aguascalientes
Principal Sector Econmico: Industria manufacturera; dentro de sta, destaca la fabricacin de productos metlicos,
maquinaria y equipo.
Aportacin al PIB Nacional: 1.1%
Pueblos Mgicos: 1, Real de AsientosPortal oficial de turismo dela entidad: www.aguascalientes.gob.mx/secture/
http://www.aguascalientes.gob.mx/secture/http://www.aguascalientes.gob.mx/secture/7/22/2019 Indice de Competitividad Turistica de los estados Mexicanos ICTEM
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Competitividad por dimensiones
La grfica de radar permite contrastar el valor de la competitividad de este estado contra el promedio
nacional y contra el promedio de los cinco mejores.En el caso de Aguascalientes se observa que:En la dimensin de participacin y eficiencia gubernamental su valor de competitividad esta arriba delpromedio nacional y muy cercano al promedio de las 5 mejores entidades.Tambin se observa que el valor en la dimensin de recursos y actividad cultural se encuentra por debajo delpromedio nacional.
Oportunidades
Promocionar los centros culturales y festivalesMejorar la inspeccin en materia ambientalInvertir en la actividad restauradora y hotelera,
para incrementar la tasa de ocupacin.Fomentar polticas de empleo que reduzcan la tasa
de desocupacin.Establecer acciones que promuevan la inversin
privada en turismo.Combatir la delincuencia para conseguir una mejor
imagen del estado.
Fortalezas
Cifra muy baja de denuncias ambientalesElevado promedio de educacin superior ytrabajadores capacitados
Importante Infraestructura de transporte terrestreNumerosos espacios para organizacin de fiestas y
convencionesBuena eficiencia burocrticaIndice nacional de corrupcin y buen gobierno bajo
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ICTEM 2012 - Indice de competitividad turstica de los estados Mexicanos 59
Anlisis variable por variable
DIMENSION 1. RECURSOS Y ACTIVIDADCULTURAL
LugarNacional
Festivales Culturales 30
Centros Culturales 26
Patrimonios de la Humanidad 18
Sitios Arqueolgicos 29
Visitantes a Zonas Arqueolgicas 29
Monumentos Histricos 10
Catedrales 22
Museos 29
Visitantes a Museos 22
Teatros 21Funciones de Teatro 22
Bibliotecas 27
Galeras 19
Poblacin de Habla Indgena 31
Pueblos Indgenas 21
DIMENSION 2. RECURSOS NATURALESY PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE
LugarNacional
Superficie de Bosque y Selva 24
Superficie de Asentamientos Humanos 29
Superficie de rea Nacional Protegida 26Playas 18
Longitud de la lnea de costa 18
Ciclones 1
Residuos Peligrosos 24
Disposicin de Residuos Slidos Urbanos 20
Denuncias Ambientales 1
ndice delictivo Ambiental 7
Licencias expedidas de Caza deportiva 12
Inspeccin y Vigilancia en materia deImpacto Ambiental
29
Biodiversidad 31
Residuos Slidos Urbanos Incontrolados 19
Vegetacin Natural Remanente 23DIMENSION 3. RECURSOS HUMANOS EINDICADORES EDUCATIVOS
LugarNacional
Fuerza Laboral Disponible 18
Grado Promedio de Escolaridad 7
Educacin Media Superior 15
Educacin Superior 7
Universidades 7
Escuelas Superiores relacionadas al Turismo 13
Centros de Enseanza Turstica 12
Trabajadores Capacitados 8
Personal Ocupado en el Sector Hotelero 9
Estudiantes Universitarios en Turismo 16
Escuelas de Idiomas 11
Salario Promedio Diario de Cotizacin 19
DIMENSION 4. INFRAESTRUCTURA YPROFESIONALIZACION DEL SECTOR
HOTELERO
LugarNacional
Cuartos que Operaron Diariamente 20
Cuartos Ocupados 26
Tasa de Ocupacin Hotelera 29
Estada Promedio 10
Establecimientos con Distintivo M 13
Consultores del Distintivo M 13
Establecimientos de Preparacin y Serviciode Alimentos y Bebidas
27
Densidad de Ocupacin en Hoteles yMoteles
27
Noches de Turistas en Hoteles y Moteles 31
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Anlisis variable por variable
DIMENSION 5. FLUJO DE PERSONAS YMEDIOS DE TRANSPORTE
LugarNacional
Llegadas de Turistas Nacionales 31
Llegadas de Turistas Internacionales 29
Densidad de Aeropuertos 13Llegadas Areas 24
Densidad Carretera 4
Carreteras de Cuatro Carriles 19
Camiones de Pasaje 25
Camiones de Turismo 4
Porcentaje de Camiones de Pasaje 28
Porcentaje de Camiones de Turismo 4
Densidad Ferroviaria 8
Costo del Transporte desde el D.F. 18
Costo del Transporte desde Monterrey 8
Costo del Transporte desde Guadalajara 6
DIMENSION 6. SERVICIOSCOMPLEMENTARIOS AL TURISMO
LugarNacional
Densidad de Restaurantes 6
Densidad de Centros Nocturnos, Bares yCantinas
22
Establecimientos con el distintivo H 23
Instructores del distintivo H 24
Compaas de Renta de Autos 18
Densidad de Camas Censables enHospitales
24
Densidad de Cajeros Automticos 13
Penetracin de Telefona Mvil 20
Parques Recreativos y Casas de JuegosElectrnicos
23
Casinos, Loteras y Juegos de Azar 27
Campos de Golf 11
Organizadores de Convenciones y Ferias 10
Espacios para Fiestas y Convenciones 2
Agencias de Viajes y Servicios de Reservas 3
Clubes Deportivos, Balnearios y Similares 26
DIMENSION 7. SEGURIDAD PUBLICA YPROTECCION AL CIUDADANO
LugarNacional
Percepcin sobre Inseguridad 16
Incidencia Delictiva 31
Hogares con al menos una Vctima 27
Delitos a Mano Armada 1
Homicidios Dolosos 6
Delitos a las Instituciones de Banca yCrdito
19
Delitos contra la Salud 20
Delitos no Denunciados 13
Cifra Negra 14
Denuncias del Fuero Comn 19
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