1
INFORME VOLCAN
INSTITUTO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADOS NACIONALES
DIRECCION DE GESTION AMBIENTAL Y SOCIAL
INFORME DE PERCEPCION CUIDADANA COMUNIDAD DE VOLCAN
REALIZADO DEL 21 AL 25 DE ABRIL DE 2016
ANTECEDENTE
Volcán es un corregimiento del distrito de Bugaba en la provincia de Chiriquí, República de Panamá. El
corregimiento de Volcán tiene una población de 12,717 personas, divididas de la siguiente forma: 6,587
hombres, 6,130 mujeres; y 4,577 viviendas según el Censo de Población y Vivienda de 2010. El
Corregimiento está conformado por los barrios de Nueva California, El Valle, Colonia del Valle, Las Perlas,
Brisas del Norte, 6 de agosto, La Florida, Ojos de Agua, La Fuente, El Llano, Bella Vista y Volcán. Alrededor
de éstos barrios que han crecido rápidamente con el tiempo, se han formado otros barrios. Existen gran
cantidad de extranjeros conocidos como “Baby Boomers” retirados estadounidenses al igual que
europeos, rusos y chinos. El resto de la población es mestiza, blanca y descendiente de los primeros
pobladores europeos, también existe gran cantidad de indígenas Gnabe Bugle los cuales en su mayoría
vienen del oriente de la Provincia de Chiriquí y de la Comarca Gnabe Bugle para las cosechas de café en
Tierras Altas y Costa Rica y a laborar en fincas privadas para la producción de vegetales y leche grado A.
Se realizó la siguiente encuesta Socioeconómica de Campo en las Comunidades del Valle, 6 de Agosto,
Brisas del Norte y Vista Hermosa, donde la problemática en estas comunidades eran muy fuerte por la
instalación de los medidores
Se entrevistaron a 361 personas divididas de las siguientes maneras comunidad del Valle 115,
comunidad 6 de agosto 61, comunidad de Brisas de Norte 131 y la comunidad de Vista Hermosa 54.
2
INFORME VOLCAN
A. DATOS PERSONALES
SEXO
CONCLUSION: De las personas entrevistadas el 69% fueron del sexo femenino y el 31% masculino.
11
5
80
35
S E X O F M
COMUNIDAD DEL VALLE
54
34
20
S E X O F M
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
61
47
14
S E X O F M
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
131
85
46
S E X O F M
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
3
INFORME VOLCAN
EDAD
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 2.22% fueron menores de 18 años de edad, el 10.52%
entre las edades de 18 a 29 años, el 36.56% entre las edades de 30 a 49 años, el 30.74% entre las edades
50 a 69 años, el 11.35% de 70 años en adelante y el 8.58% no respondieron.
61
2
11
23
19
1
5
E D A D M E N O R D E 1 8
1 8 A 2 9 3 0 A 4 9 5 0 A 6 9 7 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
131
2
9
49
37
21
13
E D A D M E N O R D E 1 8
1 8 A 2 9 3 0 A 4 9 5 0 A 6 9 7 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
54
2
7
13
22
5 5
E D A D M E N O R D E 1 8
1 8 A 2 9 3 0 A 4 9 5 0 A 6 9 7 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
11
5
2
11
47
33
14
8
E D A D M E N O R D E 1 8
1 8 A 2 9 3 0 A 4 9 5 0 A 6 9 7 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
4
INFORME VOLCAN
ESCOLARIDAD
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 15.25% fueron a las escuela primarias, el 39.61%
secundarias, el 19.94% a la universidad y el 25.20% no respondieron.
115
18
36
23
38
E S C O L A R I D A D P R I M A R I A S E C U N D A R I A U N I V E R S I D A D N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
13
23
16
9
E S C O L A R I D A D P R I M A R I A S E C U N D A R I A U N I V E R S I D A D N / R
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
131
19
59
23
30
E S C O L A R I D A D P R I M A R I A S E C U N D A R I A U N I V E R S I D A D N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
54
5
25
10
14
E S C O L A R I D A D P R I M A R I A S E C U N D A R I A U N I V E R S I D A D N / R
C O M UNIDAD DE V IS T A H ER M O S A
5
INFORME VOLCAN
ESTADO CIVIL
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 30% son solteras, el 33% casada, el 20% unido, el 5% viudo
y el 12% no respondieron.
61
16
23
11
4
7
E S T A D O C I V I L
S O L T E R O C A S A D O U N I D O V I U D O N / R
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
131
38 38
30
8
17
E S T A D O C I V I L
S O L T E R O C A S A D O U N I D O V I U D O N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
54
26
15
12
1 0
E S T A D O C I V I L
S O L T E R O C A S A D O U N I D O V I U D O N / R
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
11
5
29 3
7
21
6
22
E S T A D O C I V I L
S O L T E R O C A S A D O U N I D O V I U D O N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
6
INFORME VOLCAN
TRABAJA ACTUALMENTE
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 43.77% trabajan actualmente, el 47.65% no trabajan y el
8.58% no respondieron.
11
5
48 5
7
10
T R A B A J A A C T U A L M E N T E
S I N O N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
32
27
2
T R A B A J A A C T U A L M E N T E
S I N O N / R
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
131
55 59
17
T R A B A J O A C T U A L M E N T E
S I N O N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
54
23
29
2
T R A B A J O A C T U A L M E N T E
S I N O N / R
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
7
INFORME VOLCAN
OCUPACIÓN
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 35% es ama de casa, el 3% son educadores, el 1% son
transportistas, el 4% son agricultores, el 10% son jubilados, el 37% otras profesiones y el 10% no
respondieron.
61
26
2 1
5
1
24
3
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
54
24
2 1 2 1
22
2
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
11
5
40
5 1 3 10
43
13
COMUNIDAD DEL VALLE
13
1
35
5 2 7
26
46
20
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
8
INFORME VOLCAN
B. COMPOSICION FAMILIAR
Cantidad de Persona que viven en el hogar
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 7% vive una persona solamente, el 21% viven dos
personas, el 17% viven tres personas, el 20% viven cuatro personas, el 16% viven 5 personas, el 16% más
de 5 personas en el hogar y el 3% no respondió.
61
2
13
7
14
10
10
0
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
13
1
8
30
27
26
16
15
8
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
54
8 9 8 6 9 12
2
COMUNIDAD DE VISTA HERMOSA
11
5
6
21
19 2
7
22
19
1
COMUNIDAD DE VALLE
9
INFORME VOLCAN
CUANTOS SON MAYOR DE EDAD
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 10.6% una persona es mayor de edad, el 42.2% dos
personas son mayores de edad, el 20.5% tres personas son mayores de edad, el 16.1% cuatro personas
son mayores de edad, el 3.9% cinco personas son mayores de edad, el 2.8% más de 5 personas son
mayores de edad y el 3.9% no respondieron.
61
8
29
10
10
1 2 0
M A Y O R D E
E D A D
1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD DE 6 DE AGOSTO
54
11 13
12
11
4
1 2
M A Y O R D E
E D A D
1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
8
46
25 26
3 4 3
M A Y O R D E
E D A D
1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD DE VALLE
131
11
64
27
11 6 3
9
M A Y O R D E
E D A D
1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
10
INFORME VOLCAN
CUANTO TRABAJAN
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 41% una persona trabaja, el 27% dos personas trabajan,
el 11% tres personas trabajan, el 2% cuatro personas trabajan, el 1% cinco personas trabajan y el 1% más
de 5 personas trabajan y el 17% no respondieron.
11
5
34
33
21
1 1 3
22
T R A B A J A N 1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD DE VALLE
61
35
15
5 3 1 1 1
T R A B A J A N 1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
55
37
5 2 1
27
T R A B A J A N 1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE 5
4
21
11
6
3 1 1
11
T R A B A J A N 1 2 3 4 5 M A S 5 N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
INFORME VOLCAN
C. VIVIENDA
Condición de la vivienda
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 73.5% de las viviendas están en buenas condiciones, el
19% las viviendas son regulares, el 0.5% están en malas condiciones y el 7% no respondieron.
11
5
87
27
0 1C O N D I C I O N
D E L A V I V I E N D A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
50
5
0
13
C O N D I C I O N D E L A
V I V I E N D A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
54
48
3 1 2
C O N D I C I O N D E L A
V I V I E N D A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
13
1
86
34
1
10
C O N D I C I O N D E L A
V I V I E N D A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE
12
INFORME VOLCAN
POSEEN TELÉFONO, CABLE Y ELECTRICIDAD
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 27% cuenta con teléfono, el 28% con televisión por cable
y el 71% cuentan con luz eléctrica.
10
15 1
6
T E L E F O N O C A B L E E L E C T R I C I D A D
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
28 3
8
10
2
T E L E F O N O C A B L E E L E C T R I C I D A D
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE 1
3
11
25
T E L E F O N O C A B L E E L E C T R I C I D A D
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
48
39
11
4
T E L E F O N O C A B L E E L E C T R I C I D A D
COMUNIDAD DEL VALLE
13
INFORME VOLCAN
LA VIVIENDA
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 69% la vivienda es propia, el 13% las viviendas son
alquiladas, el 4% la vivienda está hipotecada y el 14% no respondieron.
61
43
4 3
9
V I V I E N D A P R O P I A A L Q U I L A D A H I P O T E C A D A N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
54
38
7
3
6
V I V I E N D A P R O P I A A L Q U I L A D A H I P O T E C A D A N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
80
17
5
13
V I V I E N D A P R O P I A A L Q U I L A D A H I P O T E C A D A N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
13
1
87
18
5
21
V I V I E N D A P R O P I A A L Q U I L A D A H I P O T E C A D A N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
14
INFORME VOLCAN
SALARIO FAMILIAR NETO
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 17% del ingreso familiar es de 100 a 299 dólares, el 32%
del ingreso familiar es de 300 a 599 dólares, 11% del ingreso familiar es de 600 a 999 dólares, el 10% el
ingreso familiar es de 1,000 dólares en adelante y el 30% no respondieron.
61
15 1
9
4 5
17
I N G R E S O 1 0 0 - 2 9 9 3 0 0 - 5 9 9 6 0 0 - 9 9 9 1 0 0 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
54
8
13
2
5
26
I N G R E S O 1 0 0 - 2 9 9 3 0 0 - 5 9 9 6 0 0 - 9 9 9 1 0 0 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
14
40
14
12
35
I N G R E S O 1 0 0 - 2 9 9 3 0 0 - 5 9 9 6 0 0 - 9 9 9 1 0 0 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
13
1
22
44
19
14
29
I N G R E S O 1 0 0 - 2 9 9 3 0 0 - 5 9 9 6 0 0 - 9 9 9 1 0 0 0 E N A D E L A N T E
N / R
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
15
INFORME VOLCAN
FUENTE PRINCIPAL DE AGUA
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 100% la fuente principal de agua es del IDAAN.
61
61
F U E N T E P R I N C I P A L I D A A N
COMUN I DAD 6 DE AG OST O
54
54
F U E N T E P R I N C I P A L I D A A N
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
11
5
F U E N T E P R I N C I P A L I D A A N
COMUNIDAD DEL VALLE1
31
13
1
F U E N T E P R I N C I P A L I D A A N
COMUNIDAD BRISA DEL NORTE
16
INFORME VOLCAN
PAGO MENSUAL DE IDAAN
CONCLUSION: De las personas entrevistadas el 1% pagan 3.19 dólares, el 19% pagan 4.26 dólares, el
2.5% pagan 4.97 dólares, el 12% pagan 5.68 dólares, el 2.5% tiene tarifa comercial y el 63% no
respondieron.
61
24
2 4
32
T A R I F A 4 . 2 6 4 . 9 7 5 . 6 8 C O M E R C I A L N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
54
16
1
16
0
21
T A R I F A 4 . 2 6 4 . 9 7 5 . 6 8 C O M E R C I A L N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
3
25
2 3 3
79
T A R I F A 3 . 1 9 4 . 2 6 4 . 9 7 5 . 6 8 C O M E R C I A L N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
13
1
3 3
19
5
92
T A R I F A 4 . 2 6 4 . 9 7 5 . 6 8 C O M E R C I A L N / R
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE
17
INFORME VOLCAN
COMO CONSIDERA QUE ES LA CALIDAD DEL AGUA QUE UTILIZA LA COMUNIDAD
CONCLUSION: De las personas entrevistadas el 27% consideran que la calidad del agua es buena, el 34%
consideran que la calidad del agua es regular, el 36% consideran que la calidad de agua es mala y 3% no
respondieron.
11
5
28
42
42
3C A L I D A D D E A G U A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
26
21
13
1
C A L I D A D D E A G U A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
34 37 5
3
7
C A L I D A D D E A G U A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE
54
11
22
21
0
C A L I D A D D E A G U A
B U E N A R E G U L A R M A L A N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
18
INFORME VOLCAN
COMO COMUNIDAD, PERTENECE O EXISTE ALGÚN PUNTO FOCAL A DONDE DIRIGIRSE ANTE UN
PROBLEMA
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 9.14% pertenecen a grupos organizados como Juntas
locales y otras organizaciones, el 83.11% no pertenecen y/o no conocen ningún grupo organizado y el
7.75% no respondieron.
61
9 6 3
42
10
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
6 2 1
10
8
17
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE 5
4
7
0 0
47
0
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
11
5
11
7 4
10
3
1
COMUNIDAD DEL VALLE
19
INFORME VOLCAN
CONOCE LOS PROYECTOS QUE SE VA A REALIZAR EN EL ÁREA
CONCLUSION De las personas entrevistadas el 24% conocen los proyectos a ejecutar en la comunidad
por parte del IDAAN, como la construcción de los pozos, la colocación de tuberías, las instalaciones de
los medidores, entre otros, el 75% no conocen los proyectos y el 1% no respondieron.
11
5
17
2 1 2 3
98
0
COMUNIDAD DEL VALLE
61
17
4 2 1 1
44
0
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
31
0 0 2 2
96
4
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE 5
4
23
1 2
6
31
0
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
20
INFORME VOLCAN
QUÉ OPINA DEL USO DE UN MEDIDOR DE CONSUMO DE AGUA O DE ALGUNA MEDIDA PARA EL
CONTROL DEL AGUA O EVITAR QUE SE PIERDA
CONCLUSION: De las personas entrevistadas el 53% están de acuerdo con la instalación de los
medidores, el 44% no están de acuerdo con los medidores los cuales expresaron que se debe mejorar
la calidad y solicitan la construcción de una planta potabilizadora y el 3% no respondieron.
11
5
65
49
1
E S T A D E A C U E R D O
C O N M E D I D O R
S I N O N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
30
27
0
E S T A D E A C U E R D O
C O N M E D I D O R
S I N O N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
68
55
8
E S T A D E A C U E R D O
C O N M E D I D O R
S I N O N / R
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE 5
4
27
27
0
E S T A D E A C U E R D O
C O N M E D I D O R
S I N O N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
21
INFORME VOLCAN
SABÍA USTED QUE LA AUTORIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS TIENE LAS RESOLUCIONES, JD-2914 Y
JD-4439 DONDE EL IDAAN ESTÁ OBLIGADO A INSTALAR MEDIDORES EN LAS CONEXIONES DEL
USUARIOS.
CONCLUSION: De las personas entrevistadas el 15% conocen las resoluciones del ASEP, el 78% no
conocen las resoluciones y el 7% no respondieron.
RECOMENDACIONES
Promocionar futuros proyectos a las comunidades beneficiadas para sensibilizarlos sobre los
alcances y beneficios de los Proyectos.
Incentivarlos al buen uso, ahorro y cuidado que debe tenerse con el Recurso Hídrico.
Directora Dirección de Gestión Ambiental y Social
11
5
12
97
6
A C E P S I N O N / R
COMUNIDAD DEL VALLE
61
4
53
4
A C E P S I N O N / R
COMUNIDAD 6 DE AGOSTO
13
1
26
89
16
A C E P S I N O N / R
COMUNIDAD BRISAS DEL NORTE
54
12
42
0
A C E P S I N O N / R
COMUNIDAD VISTA HERMOSA
Top Related