es un proceso de administración -grafica-patrones históricos pasado ,presente, hacer tendencias hacia el futuro.-
CONCEPTO
profundiza el entendimiento medir el desempeño nuevas oportunidades visión única autonomía de tomadores de decisiones
VENEFICIOS
veneficiosBrindando alta capacidad de análisisRápidas respuestas y tiempos de respuesta predeciblesFácil navegaciónAcceso amplio a la informaciónBajo costo de posesión
“ Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja competitiva del negocio “
The Data Warehousing Institute
Datos Información ConocimientoVentaja
Competitiva
VentasVentas• Número de pedidos• Productos pedidos• Clientes que realizaron los pedidos
• Clientes más rentables• Pedidos más frecuentes• Productos más rentables• % de nuevos clientes
Servicio al ClienteServicio al Cliente
• Datos de llamadas de nuestros clientes• Información sobre el log de nuestra página web
• Qué clientes visitan nuestra página web ?• % pedidos realizados por nuestros canales de ventas• Qué consulta es más frecuente?
MarketingMarketing• Número de campañas realizadas y características de cada una
• % éxito de las campañas• Qué tipo de clientes han respondido mejor a cada una de las campañas realizadas ?
DistribuciónDistribución• Productos que salen diariamente del almacén• Tiempo teórico de entrega
• Número de pedidos retrasados• Distribuidor que tiene el mayor número de retrasos• Tiempo medio de entrega
Fuente : Deloitte & Touche
Análisis jerárquico de la información
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
VistasMultimetricas
$ # @
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles &Consultas
Arquitectura Business Intelligence
Procesos de Extracción,
Transformación y Carga
Data Mining• Estadísticas
• Análisis de Tendencias y Comportamientos• Proyecciones
• Análisis de FCE• Análisis de Datos
Sumarizados
Análisis Multidimensional
Reportes y Consultas
• Análisis del Detalle de Información
Data Warehouse(Data Mart)
• Modelo del Negocio Integrado• Repositorio de Información• Metadata
Datos Externos
Pai
s
Pro
du
cto
Cli
ente
Ven
tas
Perú 56 grm Tipo A 100Perú 35 grm Tipo B 109Perú 25 grm Tipo C 423
Ecuador 56 grm Tipo A 5363Ecuador 35 grm Tipo B 342Bolivia 25 grm Tipo C 423
Pro
du
cto
56 grm
35 grm
25 grm
EcuadorPerú
Bolivia
Tipo A Tipo B Tipo C
Pais
Ventas
20 M Unidades$100 Venta $25.3 Costo
Análisis Multidimensional
“Mostrar las Ventas y Costo del producto de 56 grm en Perú para el Tipo de Cliente A”
Estrategia del negocio
Estrategia del negocio
Cultura de información del negocio
Áreas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado !!
Business Intelligence .. Por dónde comenzar?
Estrategia de sistemas de información
Factores críticos de éxito
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solución
Selección de herramientas
Calidad de la Información
ModelamientoEMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia. Sponsor
Factores Críticos de Exito >
InformaciónPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF.
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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