COORDINACIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
COORDINACIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
INSTITUTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y PEDAGÓGICOS DE BAJA CALIFORNIA ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO
ISEP
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
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ÍNDICE
I. Introducción 4
II. Listado de procedimientos 6
III. Desarrollo de procedimientos 13
0. Denominación del procedimiento
1. Unidad responsable de su ejecución
2. Objetivo
3. Áreas que intervienen
4. Políticas de operación
5. Formatos utilizados
6. Descripción del procedimiento
7. Diagrama de flujo
IV. Anexos 519
V. Disposiciones complementarias 541
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I. INTRODUCCIÓN
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I. Introducción
El presente Manual General de Procedimientos del Instituto de Servicios Educativos y
Pedagógicos de Baja California, se elaboró con el esfuerzo y participación de los
servidores públicos responsables de las diversas unidades administrativas, niveles
educativos y programas que lo integran, con el doble propósito, por una parte, de que
esta entidad paraestatal, cuente con un documento donde se estipulen los diferentes
procedimientos que se realizan en las distintas unidades administrativas que lo integran
y por otra, profundizar la Reestructuración Administrativa del Instituto a nivel operativo;
esquematizando claramente las tareas para fortalecer el sector educativo, conforme a
los objetivos y requerimientos de congruencia, equilibrio, eficiencia y calidad que la
misma se propuso.
Para la elaboración del presente manual se aplicó la metodología específica que
formularon y recomiendan la Secretaría de Planeación y Finanzas, Oficialía Mayor de
Gobierno y la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental, tomando como base el
marco atribucional que determina para cada área el Reglamento Interno del Instituto, su
Manual General de Organización, así como en las políticas, líneas de acción y
prioridades establecidas por la planeación del desarrollo educativo para el sector. A
partir de las anteriores consideraciones, la Coordinación de Desarrollo Institucional
encargada de promover y programar reuniones colegiadas para la identificación y
desarrollo de procedimientos por cada una de las áreas administrativas, delegacionales,
niveles educativos y programas del Instituto; para apoyar estos trabajos, la
Coordinación de Desarrollo Institucional elaboró guía técnica y formatos enfocados a
recabar la información básica para la integración del Manual General de
Procedimientos.
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II. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS
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II. Listado de Procedimientos
Dirección General.
1. Coordinación de Servicios Jurídicos.
1.1. Tramitación de Juicios de Amparo.
1.2. Validación de contratos y convenios.
1.3. Validación de las Modificaciones a la Ley que Crea al Isep y a su Reglamento Interno.
1.4. Juicios Laborales.
2. Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Pú blicas.
2.5. Control y seguimiento de solicitudes en materia educativa.
2.6. Difusión de los programas y acciones del SEe.
2.7. Organización de actos públicos.
2.8. Diseño de Imagen.
3. Coordinación de Contraloría Interna.
3.9. Capacitación sobre procedimientos de auditoria y responsabilidades.
3.10. Auditoria a planteles educativos.
3.11. Revisiones especiales a áreas administrativas.
3.12. Atención a observaciones de cuenta pública por incompatibilidad.
3.13. Atención de quejas y procedimientos administrativos.
3.14. Intervención en actas de entrega y recepción.
4. Coordinación de Relaciones Sindicales.
4.15. Asistencia Técnica.
4.16. Verificación Administrativa.
Coordinación General de Educación Básica.
5. Coordinación de Tecnología Educativa
5.17. Implementación, seguimiento y equipamiento de programas educativos en el uso de
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las tecnologías de la información y la comunicación.
5.18. Procedimiento de elaboración de propuestas educativas en el uso de las tecnologías
de la información y la comunicación.
6. Coordinación de Carrera Magisterial
6.19. Dictaminación.
6.20. Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano.
6.21. Cursos Estatales de Actualización y Superación.
6.22. Desempeño Profesional.
6.23. Difusión y Capacitación del Programa a Docentes.
6.24. Inscripción de Docentes a Programa de Carrera Magisterial.
7. Coordinación del Programa de Actualización Permanen te.
7.25. Examen Nacional de Maestros.
7.26. Jornadas de Discusión Pedagógica
7.27. Cursos Estatales de Actualización.
7.28. Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
7.29. Validaciones de la Comisión Dictaminadora.
8. Dirección de Educación Básica.
8.30. Desarrollo de Materiales y Métodos de estudio.
8.31. Distribución de Libros de Texto.
8.32. Difusión y aplicación de concursos y convocatorias educativas
8.33. Educación primaria para niños y niñas migrantes.
8.34. Fortalecimiento pedagógico.
9. Coordinación Regional de Educación Especial.
9.35. Organización y Seguimiento de los servicios de educación especial.
10. Coordinación Regional de Educación Física.
10.36. Evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógica del Programa Nacional de
Educación Física en la educación básica.
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11. Coordinación Regional de Educación Indígena.
11.37. Organización y Seguimiento Pedagógico de la Educación Indígena Intercultural
Bilingüe.
12. Dirección de Programas de Apoyo Educativo.
12.38. Programa Ver Bien Para Aprender Mejor.
12.39. Programa Atención Preventiva y Compensatoria “ApyC”.
12.40. Programa de Becas.
12.41. Programa de Desarrollo de Inteligencias a través del Arte “DIA”.
12.42. Programa de Inglés.
12.43. Programa de Oportunidades.
12.44. Programa de Intersectorial de Educación Saludable “PIES”.
12.45. Programa Nacional de Lectura.
13. Dirección de Control Escolar.
13.46. Certificaciones de Educación Básica.
13.47. Incorporación de escuelas al Nivel de Preescolar.
13.48. Revalidaciones de Educación Básica.
Coordinación General de Formación Docente y Evaluac ión.
14. Dirección de Formación y Actualización Docente.
14.49. Plan de Fortalecimiento de la Educación Normal (Pefen 1.0).
14.50. Proceso Único de Selección de Aspirantes a Ingresar a las Escuelas Normales.
14.51. Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de las Unidades de Universidad
Pedagógica Nacional UPN
15. Dirección de Evaluación Educativa.
15.52. Aplicación de la evaluación nacional del logro académico en centros escolares
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“ENLACE”.
15.53. Aplicación del Examen de la Calidad y el Logro Educativos “EXCALE”.
Coordinación General de Participación Social y Form ación Valoral
16. Dirección de Desarrollo Integral del Alumno
16.54. Elaboración del calendario de valores.
17. Dirección de Vinculación Social
17.55. Promoción e Integración de los Consejos de Participación Social en la Educación.
17.56. Capacitación y Asesoría a los Consejos de Participación Social en la Educación.
17.57. Revisión de la Normatividad de los Consejos de Participación Social en la Educación.
17.58. Coordinación en la distribución de material impreso de los Consejos de Participación
Social y Asociaciones de Padres de Familia.
18. Dirección de Formación Valoral
18.59. Capacitación.
18.60. Diseño de Materiales.
Coordinación General de Planeación y Administración .
19. Coordinación de Desarrollo Institucional.
19.61. Manuales Generales.
19.62. Elaboración de Proyectos de Instrumentos Normativos.
19.63. Manuales Administrativos.
20. Coordinación de Informática.
20.64. Actualizar sistemas de Software.
20.65. Administración de Red de Datos.
20.66. Desarrollo de Sistemas de Software.
20.67. Mantenimiento preventivo y/o correctivo.
20.68. Publicación de información en el sitio Web.
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20.69. Recuperación de Información.
20.70. Respaldo de información.
20.71. Soporte a sistemas administrativos.
20.72. Soporte a telefonía.
20.73. Atención soporte técnico.
21. Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto .
21.74. Elaboración de la Programación Detallada.
21.75. Creación de Plazas y Estructuras para Centros Educativos.
21.76. Integración de Información Estadística.
21.77. Actualización de Catálogo Centros de Trabajo.
21.78. Elaboración del Programa Presupuesto Anual. 21.79. Ejercicio, Seguimiento y Control Presupuestal.
22. Dirección de Normatividad e Inversión.
22.80. Distribución de mobiliario a centros escolares.
22.81. Elaboración o actualización de planes maestros y proyectos ejecutivos.
22.82. Control y seguimiento de la Inversión pública.
22.83. Mantenimiento Preventivo.
22.84. Eficientes servicios de agua y luz en centros escolares.
23. Dirección de Recurso Financieros.
23.85. Control de Radicaciones Presupuéstales.
23.86. Elaboración de Nómina.
23.87. Emisión de Cheques de Egresos.
24. Dirección de Administración de Personal.
24.88. Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción del Personal de Confianza y
Contrato.
24.89. Actualización de la Plantilla.
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24.90. verificación ocupacional.
25. Dirección de Recursos Materiales y Servicios
25.91. Adquisiciones.
25.92. Entradas y Salidas de Almacén.
25.93. Archivo y Correspondencia.
25.94. Adquisiciones de Equipo de Transporte.
25.95. Solicitud de Hospedaje.
Delegaciones.
26. Departamento de Educación Preescolar
26.96. Inscripciones de Febrero.
26.97. Relación de Folios para elaboración de Cerificados.
26.98. Recabación de información de las condiciones de Salud en Centros Escolares.
26.99. Movimientos de Incidencias de Personal.
27. Departamento de Educación Primaria.
27.100. Asesoría a asesores técnico pedagógicos en el uso de libros de texto.
27.101. Diseño y distribución de cuadernillos de apoyo para alumnos presilábicos.
27.102. Visitas a escuelas.
28. Departamento de Educación Secundaria.
28.103. Actualización y Capacitación diferenciada permanente para docentes.
28.104. Coordinación y seguimiento a escuelas.
28.105. Proyecto Escolar.
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III. DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS
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1. Coordinación de Servicios Jurídicos.
1.1. Tramitación de Juicios de Amparo
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Servicios Jurídicos
2) Objetivo del procedimiento:
Describir los pasos a seguir para la tramitación de juicios de amparo ante las instancias
jurisdiccionales.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP
� Juzgados de Distritos
� Telecomunicaciones de México
� Tribunales Colegiados de Circuito
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar la legislación en materia de amparo vigente.
� Los informes previos y justificados se realizarán con apego a la normatividad
aplicable a ISEP.
� Los informes previos y justificados deberán ser firmados por las autoridades
responsables.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
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� NO APLICA
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se recibe demanda de juicio de amparo, en donde se solicita
informe previo y justificado de las autoridades.
2. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se turna la demanda de juicio de amparo.
3. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se analiza el acto que reclaman a la autoridad.
4. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se realiza informe previo en un término de 24 horas contadas a
partir de que se recibe la demanda de juicio de amparo.
5. Coordinación de
Servicios Jurídicos
y Áreas de ISEP.
Se recaba la firma de la autoridad responsable.
6. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se acude al Juzgado de Distrito a entregar el informe previo.
7. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Dentro del término de 5 días se realiza el informe justificado.
8. Coordinación de
Servicios Jurídicos
y Áreas de ISEP.
Se acude a recabar la firma de la autoridad.
9. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Se acude al Juzgado de Distrito a entregar el informe justificado.
10. Coordinación de
Servicios Jurídicos
y Áreas de ISEP.
Llega la resolución incidental a la coordinación de Servicios
Jurídicos, si no se concede la suspensión definitiva. Se le informa a
la autoridad ejecutora para que continué en la misma postura.
11. Coordinación de En caso de que sí se conceda la suspensión definitiva, se le
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Servicios Jurídicos
y Áreas de ISEP.
Informa a la autoridad para que permita que se realice el acto que
se esta reclamando en el juicio de garantías, pero, únicamente de
manera provisional, en tanto, se resuelve el juicio.
12. Coordinación de
Servicios Jurídicos
Llegada la celebración de la audiencia constitucional, se notifica la
resolución.
13. Coordinación de
Servicios Jurídicos
y Áreas de ISEP.
Si no se concede el Amparo, se le informa a la autoridad para que
no permita la consecución del acto reclamado. En este caso el
quejoso puede promover el Recurso de Revisión respecto a la
resolución, en donde expresará sus agravios.
14. Coordinación de
Servicios Jurídicos
En caso de que el quejoso promueva el Recurso de Revisión,
habrá que esperar la resolución del Tribunal Colegiado de Circuito,
en caso de que confirme la sentencia, llega a su FIN.
15. Coordinación de
Servicios Jurídicos
En caso de que se revoque la sentencia, pueden darse dos casos
que se Conceda el Amparo y Protección, y con esto se llegaría al
FIN. O bien, que se regrese hasta antes de la celebración de la
audiencia constitucional, para que se valoren nuevamente el juicio,
y se emita una nueva resolución, con la cual se llegaría al FIN.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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1.2. Validación de contratos y convenios.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Servicios Jurídicos.
2) Objetivo del procedimiento:
Que los convenios, contratos, y en general cualquier acto consensual en los que
interviene el titular y las áreas administrativas se encuentren debidamente revisados y validados
ante las autoridades competentes que intervengan en la celebración de dichos instrumentos
jurídicos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP.
� Secretaria de Educación Pública
� Oficialia Mayor de Gobierno,
� Procuraduría General de Justicia;
� Secretaría de Planeación y Finanzas;
� Secretaría de Desarrollo Social;
� Secretaría de Infraestructura y Desarrollo Urbano;
� Secretaría de Seguridad Pública;
� Dirección General de Informática;
� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental,
� CETYS
� CECYTE
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� COBACH
� CONALEP
� INSTITUTO DE CULTURA DE BAJA CALIFORNIA
� ISSSTECALI
� Organismos Internacionales ILCE
� Proveedores Diversos.
� Prestadores de Servicios
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar la normatividad vigente al ISEP
� Aplicar lineamientos emitidos por instancias normativas
� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas
� Los Convenios y Contratos se validaran en relación a las atribuciones del
ISEP.
� La validación de los Convenios y Contratos se realizara en coordinación
con las áreas involucradas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No se utilizan formatos oficiales
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Área
administrativa o
docente del ISEP,
Envía a la Coordinación de Servicios Jurídicos, solicitud de contrato
o convenio.
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u otra instancia
2. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Recibe la solicitud del área correspondiente o de otras
dependencias de Gobierno, asociaciones o sociedades.
3. Coordinación de
Servicios
Jurídicos y el
área solicitante.
Turna al asesor jurídico para su análisis, realiza la revisión y el
análisis de la documentación que se anexa para la elaboración del
convenio o contrato.
4. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
¿El ISEP tiene atribuciones para la celebración del Contrato o
Convenio?
5. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
NO. Se rechaza la solicitud y se emite una opinión asesorando al
área solicitante.
6. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
SI. Se Identifica el tipo de Convenio o Contrato y se revisa la
documentación que se remite y se procede a su elaboración y
validación
7. Coordinación de
Servicios
Jurídicos y área
solicitante.
… Se recaba la validación de la otra partes suscriptoras por
conducto del área solicitante y se procede al trámite de firmas.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Coordi. de Servicios Jurídicos Áreas de ISEP
Procedimiento para Validación de Contratos y conve nios
Recibe solicitud de convenio o contrato
Inicio
Se rechaza solicitud
Analiza el documento
Recaba la firma y validan
autoridad
Envia solicitud de contaros o
convenio
Revisa y procede a validación
¿Tiene atribuciones para celebrar
contrato?NO
SI
Contrato o Convenio
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1.3. Validación de las Modificaciones a la Ley que Crea al Isep y a su Reglamento Interno
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Servicios Jurídicos
2) Objetivo del procedimiento:
Que el Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California, cuente con los
Instrumentos Jurídicos Normativos acordes a su funcionamiento y organización, a fin de reforzar
su autonomía de gestión y fortalecer su capacidad técnica y de operación.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP
� Junta Directiva
� Dirección Jurídica de Asesoria al Ejecutivo,
� Secretaria General del Gobierno,
� Oficialia Mayor de Gobierno,
� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los lineamientos emitidos por la Secretaría de Planeaciòn y
Finanzas.
� Ley de Entidades Paraestatales.
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� Acuerdo de Sectorización
� La validación a las modificaciones a la Ley que Crea al ISEP y su
Reglamento Interno se realiza en coordinación con Dirección Jurídica de
Asesoria al Ejecutivo, Secretaria General del Gobierno, Oficialia
� Mayor de Gobierno, Dirección de Control y Evaluación Gubernamental
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No Aplica
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6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Desarrollo
Institucional
Envía proyecto de instrumento normativo, para la revisión en
materia legislativa, para revisión.
2. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Se recibe el proyecto de la Coordinación de Desarrollo Institucional
debidamente validado por las áreas administrativas del ISEP y se
turna al asesor jurídico para su análisis.
3. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
¿Una vez que el asesor analiza el instrumento jurídico establece si
procede o no procede la solicitud
4. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
NO. Se rechaza y asesora a la Coordinación de Desarrollo
Institucional a fin de que emita un instrumento jurídico con las
observaciones que al mismo se le anexaron en cambios resaltados.
5. Coordinación de
Servicios
Jurídicos y las
áreas
administrativas
del ISEP
SI. El asesor jurídico una vez que revisadas las atribuciones de las
áreas administrativas del ISEP y de haber observaciones de fondo
se las hace llegar a fin de que tengan conocimiento y en su caso
emitan la validación de las modificaciones.…
6. Área
administrativa
Recibe las observaciones y revisa la viabilidad de esta, para su
modificación o justificación y las remite al Jurídico.
7. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Reúne las modificaciones u observaciones para la modificación y
prepara el documento para su envío de validación y revisión.
8. Coordinación de Se procede de acuerdo al Acuerdo de Sectorización remitirlo a la
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Servicios
Jurídicos
Dirección Jurídica de Asesoria al Ejecutivo, Oficialia Mayor de
Gobierno, Secretaria de Planeaciòn y Finanzas y a la Dirección de
Control y Evaluación Gubernamental para su revisión y validación
correspondiente.
9. Dependencias
gubernamentales
Una vez que sea el instrumento jurídico analizado y validado por
las dependencias gubernamentales que señala el Acuerdo de
Sectorización se remite el mismo al ISEP
10. Junta directiva La Junta Directiva sesiona y lo aprueba
11. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Envía para su publicación en el Periódico Oficial del Estado,
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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1.4. Juicios Laborales
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento Jurídico Contencioso de la Coordinación de Servicios Jurídicos.
2) Objetivo del procedimiento:
Representar al Director General, los titulares de las unidades administrativas del
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California , y personal
directivo de los centros educativos transferidos, en los juicios laborales, contestar
demandas laborales, formular y absolver posiciones, desistimientos o allanamientos
y, en general, todas aquellas promociones que a dichos juicios se refieran; atender y
cumplimentar las resoluciones que pronuncien las autoridades jurisdiccionales,
exigiendo su cumplimiento a las unidades administrativas del ISEP y prestando a
éstas la asesoría necesaria; y rendir los informes que sean requeridos por las
autoridades laborales dentro de los Juicios en que el ISEP sea parte.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento Contencioso de la Coordinación de Servicios Jurídicos.
� Dirección de Recursos financieros a través del Departamento de Pagos.
� Dirección de Administración de Personal a través del Departamento de Recursos
Humanos y Departamento de Archivo.
� Área específica donde presta o prestaba sus servicios la contraparte.
4) Políticas de operación del procedimiento:
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� Ley Federal del Trabajo
� Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la
Secretaría de Educación Pública
� Reglamento Interno ISEP
� Todo el marco jurídico aplicable.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 29 de
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6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Recibe notificación y copia de demanda en la que ISEP es parte
así como el acuerdo en el que se señala día y hora de celebración
de la audiencia Conciliación, Demanda y Excepciones,
Ofrecimiento y Admisión de Pruebas…; se registra y se asigna a un
asesor, quien llevará el Juicio en todas sus etapas.
2. Asesor Jurídico Analiza la demanda y realiza oficios a las áreas del ISEP que
relacionadas con los hechos y prestaciones de la demanda,
solicitándoles según corresponda los documentos, expediente
personal del trabajador, hechos y demás información que sirva
para realizar la contestación de demanda y ofrecimiento de
pruebas en las audiencias respectivas.
3. Áreas ISEP Reciben oficio de solicitud de documentos e información para juicio,
y emiten respuesta por escrito a la Coordinación de Servicios
Jurídicos.
4. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico, recibe oficio de respuesta, emitido por el área
informante, una vez analizada, realiza contestación de demanda y
escrito de ofrecimiento de pruebas anexando en ella los
documentos originales remitidos por las áreas del ISEP, que hagan
prueba plena de lo manifestado en la contestación de demanda y
en base a la información rendida por las áreas del ISEP así como
al marco jurídico aplicable, señalando domicilio para oír y recibir
notificaciones en la Coordinación de Servicios Jurídicos de ISEP.
Una vez realizada la contestación de demanda, se presenta en la
audiencia de Conciliación, demanda y excepciones, ante la Junta
Especial de la de Conciliación y Arbitraje
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5. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje.
El día de la audiencia, recibe la contestación de demanda, se
desahoga la audiencia con la comparecencia del actor y
demandados, continuando con la etapa de réplica y contrarréplica,
haciendo uso de la voz la parte actora y demandada, para que
manifiesten lo que a su derecho convenga.
De considerarse procedente, en ese acto se continúa con la Etapa
de Ofrecimiento y Admisión de Pruebas, de lo contrario, la Junta
valorará las contestaciones rendidas y emitirá acuerdo por el cual
se señala fecha y hora para la celebración de la audiencia de
Ofrecimiento y Admisión de Pruebas.
6. Coordinación De
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico, recibe notificación del acuerdo en el que se señala
día y hora para la audiencia de Ofrecimiento y Admisión de
Pruebas.
En caso de que la audiencia de ofrecimiento y admisión de
pruebas, se desahogue el mismo día de la audiencia de
conciliación, demanda y excepciones, el asesor jurídico, lleva listo
para presentarse además del escrito de contestación de demanda,
el escrito de ofrecimiento de pruebas y sus anexos
7. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Desahoga la audiencia de ofrecimiento y admisión de pruebas con
la comparecencia de la parte actora y demandada, les otorga el
uso de la voz y recibe los escritos de ofrecimiento con anexos.
A solicitud de las partes, la Junta otorga un lapso de tres días para
que realicen las objeciones a las pruebas ofrecidas.
8. Asesor Jurídico Realiza escrito de Objeción de Pruebas ofrecidas por la
contraparte, y lo presenta ante la Oficialía de Partes de la Junta de
Conciliación y Arbitraje.
9. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Una vez recibidos los escritos de Objeción de pruebas, y admitidas
las pruebas ofrecidas por las partes sus escritos, emite acuerdo de
admisión de pruebas, señalando fecha y hora para el desahogo de
las pruebas que así lo requieran.
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10. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico, Recibe notificación y agenda días y horas para el
desahogo de las pruebas, y notifica en su caso, a los trabajadores
del ISEP, que deberán presentarse a absolver posiciones, como
desahogo de alguna Analiza prueba ofrecida por el ISEP, asesora
al absolvente sobre el tema a desahogar y llegado el día de la
audiencia, lo acompaña
11. Junta de
Conciliación y
Arbitraje
Una vez desahogada la etapa de desahogo de pruebas, la Junta
realiza valoración de cada una de ellas y en su momento procesal
emite Laudo, para posteriormente notificarlo a las partes.
12. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico. Analiza el laudo y en su caso, realiza escrito de
amparo directo en contra del laudo, mismo que se presenta ante
Oficialía de partes de la Junta de Conciliación y arbitraje para que
lo turne al Tribunal Colegiado de Circuito en turno.
13. Tribunal
Colegiado de
Circuito
Recibe y analiza el amparo directo y en su momento emite
resolución que modifique o ratifique el laudo, para posteriormente
turnarlo a la Junta Especial donde se llevó el Juicio.
14. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Recibe notificación de resolución emitida por el Tribunal Colegiado,
y cumple con lo ordenado. Posteriormente realiza notificación a las
partes sobre el cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal, ya sea
modificando el laudo, emitiendo uno nuevo o ratificando el anterior.
15. Coordinación De
Servicios
Jurídicos
Recibe notificación de la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje
en donde contiene el nuevo laudo, o se modificando el anterior o se
ratificando el anterior y se turna al asesor que lleva el juicio.
16. Asesor Jurídico a) Analiza el laudo, y de estar conforme y de acuerdo con el
sentido de la sentencia y el nuevo laudo, el asesor jurídico, emite
los oficios correspondientes para cada una de las áreas que deban
dar cumplimiento ejecutando el laudo.
17. Áreas
Administrativas
Reciben oficios por los cuales se les notifica el laudo, y dan
cumplimiento ejecutándolo, emitiendo para ello los documentos
comprobatorios de su ejecución y los remiten a la Coordinación de
Servicios Jurídicos,
18. Coordinación de Asesor Jurídico. Recibe oficios de cumplimiento de laudo y realiza
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Manual de Procedimientos
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541
Servicios escrito dirigido a la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje
informando sobre el cumplimiento al laudo y anexando los oficios
de cumplimiento, presentando el escrito mediante Oficialía de
Partes de la Junta de Conciliación y Arbitraje.
19. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Recibe escrito y anexos de cumplimiento de laudo y emite acuerdo
por el cual se tiene por cumplido el laudo y lo notifica a las partes.
20. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico. Recibe el acuerdo de cumplimiento emitido por la
Junta Especial de Conciliación y Arbitraje y lo agrega al expediente
para tenerlo como expediente concluido
21. b) De considerarlo procedente, en contra de la resolución emitida
por el Tribunal Colegiado de Circuito dictada en el amparo directo,
podrá interponer recurso de Revisión ante la Junta Especial de
Conciliación y Arbitraje.
22. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Recibe el Recurso de Revisión y lo envía al Tribunal Colegiado de
Circuito para su análisis.
23. Tribunal
Colegiado de
Circuito
Recibe Recurso de Revisión analiza y en el momento procesal
emite resolución turnándola a la Junta Especial de Conciliación y
Arbitraje.
24. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Recibe la resolución emitida dentro del Recurso de Revisión, lo
analiza y en su caso da cumplimiento, notificando a las partes.
25. Asesor Jurídico Recibe y analiza la notificación de la Junta Especial en la que emite
el cumplimiento al Recurso de Revisión y emite los oficios
correspondientes para cada una de las áreas que deban dar
cumplimiento ejecutando el laudo.
26. Áreas
Administrativas
Reciben oficios por los cuales se les notifica el laudo, y dan
cumplimiento ejecutándolo, emitiendo para ello los documentos
comprobatorios de su ejecución y los remiten a la Coordinación de
Servicios Jurídicos,
27. Coordinación de Asesor Jurídico. Recibe oficios de cumplimiento de laudo y realiza
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Manual de Procedimientos
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 33 de
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Servicios
Jurídicos
escrito dirigido a la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje
informando sobre el cumplimiento al laudo y anexando los oficios
de cumplimiento, presentando el escrito mediante Oficialía de
Partes de la Junta de Conciliación y Arbitraje
28. Junta Especial de
Conciliación y
Arbitraje
Recibe escrito y anexos de cumplimiento de laudo y emite acuerdo
por el cual se tiene por cumplido el laudo y lo notifica a las partes.
29. Coordinación de
Servicios
Jurídicos
Asesor Jurídico. Recibe el acuerdo de cumplimiento emitido por la
Junta Especial de Conciliación y Arbitraje y lo agrega al expediente
para tenerlo como expediente concluido.
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Manual de Procedimientos
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Coordi. de Servicios Jurídicos
Procedimiento Para Juicios Laborales.
Recibe
notificación de
demanda
laboral
Inicio
Analizado y
prepara
respuesta a
demanda
Integra
expediente de
demanda
Emite
respuesta a la
DJC
Recibe
notificación y
demanda para
informar
Dirección Jurídica Contenciosa
FIN
Seguimiento a
juicio laboral
Dirección de Administración
Notifica a
Tribunal de
Arbitraje
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Manual de Procedimientos
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2. Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Pú blicas.
2.5. Control y seguimiento de solicitudes en materia edu cativa
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
Unidad de Control y Seguimiento
2) Objetivo del procedimiento:
Que todas las solicitudes en materia de educación en el Estado que realice la ciudadanía sean
atendidas por las unidades administrativas de ISEP y/o SEBS, dando respuesta al ciudadano.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Área de Control y Seguimiento de la Oficina Particular del Ejecutivo
� Coordinación del Programa del Miércoles Ciudadano de la Oficina Particular del
Ejecutivo.
� Secretaría Particular del Ejecutivo.
� Unidades Administrativas de ISEP y SEBS
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los criterios y lineamientos que establezca el Área de Control y
Seguimiento de la Oficina Particular del Ejecutivo y la Coordinación del Programa del
Miércoles Ciudadano y el Director General del ISEP y Secretario de Educación y
Bienestar Social.
� Las solicitudes en materia educativa para unidades administrativas de SEBS se
realizarán con el apoyo de la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 36 de
541
Públicas de ISEP.
� Se llevará control y seguimiento sobre todos solicitudes en materia educativa en
el estado cuando los solicitantes realicen cualquiera de las siguientes acciones: 1) Que
emitan un oficio dirigido a las autoridades (Federal, Estatal o Municipal), 2) Que asistan
al Programa Miércoles Ciudadano, 3) Que soliciten audiencia con el Gobernador del
Estado.
� Todos los casos de inconformidad serán resueltos por la Coordinación General
que corresponda (administrativa o educativa).
� Toda solicitud de la ciudadanía debe tener respuesta en un plazo máximo de 8
días hábiles.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Orden de servicio.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
8. Coordinación de
Comunicación
Social
Recibe la solicitud en materia educativa.
9. Coordinación de
Comunicación
Social
Registra y canaliza la solicitud a la unidad administrativa que
corresponda indicándole que debe dar respuesta en un plazo
máximo de 8 días hábiles.
10. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Recibe la solicitud y la analiza.
11. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Da respuesta al solicitante dentro del plazo establecido con copia a
la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 37 de
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12. Coordinación de
Comunicación
Social
Recibe copia e informa a las Coordinaciones de Control y
Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y autoridades que
lo requieran sobre la respuesta o seguimiento, y elabora archivo de
la solicitud.
13. Coordinaciones
de Control y
Seguimiento,
Programa de
Miércoles
Ciudadano y
autoridades
Reciben copia y registran que fue atendida.
14. Ciudadano
solicitante
Recibe respuesta en original.
15. Ciudadano
solicitante
¿Esta conforme con la respuesta?
16. Ciudadano
solicitante
SI. Concluye proceso.
17. Ciudadano
solicitante
NO. Acude a la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones
Públicas.
18. Coordinación de
Comunicación
Social
Explica los términos de la respuesta.
19. Ciudadano
solicitante
¿Acepta respuesta?
20. Ciudadano
solicitante
SI. Concluye proceso.
21. Ciudadano
solicitante
NO. Se inconforma con la autoridad a quien le hizo la solicitud
(Gobernador, Secretario, etc.) a través de las Coordinaciones de
Control y Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y
autoridades
22. Coordinaciones
de Control y
Recibe inconformidad e informa a la Coordinación de
Comunicación Social y Relaciones Públicas.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 38 de
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Seguimiento,
Programa de
Miércoles
Ciudadano y
autoridades
23. Coordinación de
Comunicación
Social
Recibe la inconformidad y la canaliza a la Coordinación General o
Subsecretaria que corresponda el asunto para su atención
personalizada.
24. Coordinación
General o
Subsecretaria y
Unidad
Administrativa de
SEBS o ISEP
Recibe inconformidad, la analiza y delibera con la Unidad
Administrativa de SEBS o ISEP correspondiente.
25. Coordinación
General o
Subsecretaria
Atiende al solicitante e informa a la Coordinación de Comunicación
Social y Relaciones Públicas.
26. Coordinación de
Comunicación
Social
Recibe notificación e informa a las Coordinaciones de Control y
Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y autoridades que
lo requieran sobre la respuesta o seguimiento y elabora archivo de
la solicitud.
27. Coordinaciones
de Control y
Seguimiento,
Programa de
Miércoles
Ciudadano y
autoridades
Reciben copia y registran que fue atendida. Fin
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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Manual de Procedimientos
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 40 de
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2.6. Difusión de los Programas y Acciones del SEe
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
Departamento de Comunicación Social
2) Objetivo del procedimiento:
Informar a los medios de comunicación masiva (prensa, radio y televisión) las acciones que el
SEe realiza, a través de boletines informativos, entrevistas y ruedas de prensa, para su difusión
a la comunidad; asimismo mantener informadas a las autoridades educativas de la información
publicada.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
� Departamento de Comunicación Social
� Departamento de Servicios Generales
� Medios de comunicación: prensa, radio y televisión
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la
Dirección de Comunicación Social de Gobierno del Estado para la difusión de las
acciones del SEe.
� Los medios de comunicación que soliciten información deben de dirigirse al
Departamento de Comunicación Social de ISEP.
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� La difusión de los programas y acciones de SEBS se realizarán con el apoyo de
la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplica.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Comunicación
Solicita información sobre los programas educativos y acciones del
SEe
2. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Entrega información actualizada al Departamento de Comunicación
Social
3. Departamento de
Comunicación
Recibe y analiza la información.
4. Departamento de
Comunicación
¿Esta completa la información?
5. Departamento de
Comunicación
NO. Lo regresa a la actividad 1.
6. Departamento de
Comunicación
SI. Revisa la información con el Coordinador de Comunicación
Social y Relaciones Públicas para emitir boletines (que permitan
difundir información, convocar a conferencia y/o solicitar
entrevistas con los medios de comunicación)
7. Departamento de
Comunicación
Emite boletín informativo y lo turna a los medios de comunicación.
8. Medios de
Comunicación
Recibe la información para su edición.
9. Medios de
Comunicación
¿Solicitan entrevistas sobre la información recibida o para solicitar
información sobre asuntos de opinión pública?
10. Medios de NO, Difunde la información y pasa a la actividad 13
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Comunicación
11. Departamento de
Comunicación
SI Revisa con el Coordinador de Comunicación Social y Relaciones
Públicas para asignar a la autoridad educativa que atienda al medio
solicitante.
12. Medio de
comunicación
Realiza la entrevista y publica la información.
13. Departamento de
Comunicación
Monitorea la información publicada y elabora síntesis informativa
para conocimiento de las autoridades del SEe
14. Departamento de
Comunicación
Entrega la síntesis educativa para su reproducción.
15. Departamento de
Servicios Grales.
Recibe la síntesis, la reproduce y realiza la difusión en las áreas del
SEe interesadas
16. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Recibe y revisa la información de las síntesis educativas.
17. Áreas de ISEP
y/o SEBS
¿La información publicada es correcta?
18. Áreas de ISEP
y/o SEBS
SI. Pasa a la actividad 23
19. Áreas de ISEP
y/o SEBS
NO. Realiza observaciones e informa al Departamento de
Comunicación Social
20. Departamento de
Comunicación
Recibe observaciones e Informa al Coordinador de Comunicación
Social.
21. Coordinación de
Comunicación
Social
Convoca al medio de comunicación para que se realice la
publicación correcta
22. Medios de
Comunicación
Realiza publicación correcta.
23. Departamento de
Comunicación.
Elabora archivo histórico con la información publicada en prensa.
Fin
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Manual de Procedimientos
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 43 de
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 44 de
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 45 de
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2.7. Organización de Actos Públicos
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Estatal de Comunicación y Relaciones Públicas
Departamento de Relaciones Públicas
2) Objetivo del procedimiento:
Promover y organizar y los actos públicos del Sistema Educativo Estatal para conocimiento de
la comunidad.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP
� Departamento de Relaciones Públicas
� Departamento de Comunicación Social
� Departamento de Servicios Generales
� Instituciones de Gobierno Federal, Estatal y Municipal.
� Proveedores externos.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la
Dirección de Relaciones Públicas de Gobierno del Estado así como las observaciones y
sugerencias del Director General del ISEP y Secretario de Educación y Bienestar Social.
� La organización de actos públicos de SEBS se realizará con el apoyo de la
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 46 de
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� La organización de actos públicos en los que participa ISEP o SEBS se realiza
por tres condicionantes: 1) Que el Departamento de Relaciones Públicas lo solicite para
armar su calendario de eventos, 2) Que directamente las unidades administrativas de
ISEP o SEBS lo soliciten, y/o 3) Que se reciban convocatorias o invitaciones de los tres
niveles de Gobierno.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Relaciones
Públicas
Recibe convocatorias, invitaciones o solicitudes para apoyar en
eventos públicos.
2. Departamento de
Relaciones
Públicas
Concentra la información y se reúne con el área solicitante.
3. Departamento de
Relaciones
Públicas y Unidad
Administrativa
solicitante
Determinan el lugar donde se llevará a acabo el evento.
4. Departamento de
Relaciones
Públicas y Unidad
Administrativa
solicitante
¿Se requiere pre-gira para conocer las condiciones del lugar?
5. Departamento de NO. Se determinan necesidades y pasa a la actividad 7.
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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 47 de
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Relaciones
Públicas y Unidad
Administrativa
solicitante
6. Departamento de
Relaciones
Públicas y Unidad
Administrativa
solicitante
SI. Acuden al lugar, lo analizan y determinan necesidades.
7. Departamento de
Relaciones
Públicas
Elabora ficha de eventos con la información recabada “calendario
de eventos públicos” y lo presenta al Coordinador de Comunicación
Social y Relaciones Públicas.
8. Coordinación de
Comunicación
Social
Recibe, da visto bueno y confirma con el Director del ISEP la
realización de las actividades.
9. Director del ISEP El director recibe el calendario y lo analiza.
10. Coordinación de
Comunicación
Social
¿Se confirma la actividad?
11. Coordinación de
Comunicación
Social
NO, queda pendiente en agenda o no se realiza. Fin
12. Coordinación de
Comunicación
Social
SI, informa al Departamento de Relaciones Públicas las actividades
a realizarse.
13. Departamento de
Relaciones
Públicas
Recibe validación y presenta ante la Oficina Particular del
Gobernador el listado de los eventos a realizar.
14. Oficina Particular
del Gobernador
Recibe el listado de eventos y lo analiza para determinar si el
Ejecutivo Estatal presidirá alguno de ellos.
15. Oficina Particular
del Gobernador
¿Preside el Ejecutivo Estatal?
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16. Oficina Particular
del Gobernador
NO, Notifica al Departamento de Relaciones Públicas para que se
realizan los eventos con Autoridades Educativas. Pasa a la
actividad 19.
17. Departamento de
Relaciones
Públicas
SI, Se coordina con la Dirección de Relaciones Públicas del Estado
y la Dirección de Logística del Ejecutivo para la organización del
evento.
18. Dirección de
Relaciones
Públicas del
Estado y la
Dirección de
Logística del
Ejecutivo.
Determinan las observaciones o sugerencias de protocolo y
logística e informan al Departamento de Relaciones Públicas.
19. Departamento de
Relaciones
Públicas
Inicia la organización del evento, solicitando el apoyo del
Departamento de Servicios Generales, instituciones
gubernamentales y proveedores externos para que atiendan
necesidades de logística.
20. Departamento de
Servicios
Generales,
instituciones
gubernamentales
y proveedores
externos
Reciben indicaciones para atender necesidades de logística como
equipo de sonido, sillas, sombras, mesas, templete, etc.
21. Departamento de
Servicios
Generales,
instituciones
gubernamentales
y proveedores
externos
Entregan e instalan el equipo requerido, (equipo de sonido, sillas,
sombras, mesas, templete, etc.,).en los tiempos indicados por el
Departamento de Relaciones Públicas.
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22. Departamento de
Relaciones
Públicas
Convoca y confirma la asistencia de quienes presiden:
Representantes de la comunidad educativa, organizaciones no
gubernamentales y autoridades de los tres niveles de gobierno.
23. Departamento de
Relaciones
Públicas
Solicita a la unidad administrativa responsable del programa
educativo, la invitación y confirmación de los participantes en el
evento: (comunidad educativa, participantes externos).
24. Unidad
Administrativa de
ISEP o SEBS
Recibe solicitud, realiza la invitación y confirmación de asistentes e
informa al Departamento de Relaciones Públicas.
25. Departamento de
Relaciones
Públicas
Recibe y solicita al Departamento de Comunicación Social la
redacción de mensaje(s) para la Autoridad Educativa que preside.
26. Departamento de
Comunicación
Social
Elabora el mensaje de acuerdo a la actividad a realizarse y
comunidad a dirigirse, supervisa los guiones para conducir el
evento y lo entrega al Departamento de Relaciones Públicas.
27. Departamento de
Relaciones
Públicas
Lleva a cabo y conduce el evento público.
28. Departamento de
Relaciones
Públicas
Elabora una carpeta para el archivo histórico con la información
utilizada del acto.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 51 de
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Manual de Procedimientos
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 52 de
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2.8. Diseño de Imagen
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
Departamento de Imagen Educativa
2) Objetivo del procedimiento:
Diseñar material promocional de las áreas y programas que integran el SEe como carteles,
trípticos, volantes, etc. para los programas educativos y acciones a realizar.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
� Departamento de Imagen Educativa
� Departamento de Comunicación Social
� Proveedores externos.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la
Dirección de Comunicación Social de Gobierno del Estado para la difusión de la imagen
institucional de Gobierno del Estado.
� Los diseños de imagen de SEBS se realizarán con el apoyo de la Coordinación
de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.
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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ficha de requerimientos de imagen.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Solicita el diseño a la Coordinación de Comunicación Social y
Relaciones Públicas mediante el llenado de una ficha de
requerimientos.
2. Coordinación de
Comunicación
Social y Rel. Pub.
Recibe la solicitud, revisa si esta justificada y vinculada con los
programas y acciones del SEe.
3. Coordinación de
Comunicación
Social y Rel. Pub.
¿Esta justificada?
4. Coordinación de
Comunicación
Social y Rel. Pub.
NO, Se le indica que no procede, se le orienta. Fin
5. Coordinación de
Comunicación
Social y Rel. Pub.
SI, se turna al Departamento de Imagen Educativa
6. Departamento de
Imagen Educativa
Recibe la solicitud (ficha de requerimientos)
7. Departamento de
Imagen Educativa
Realiza el diseño de acuerdo a la solicitud y solicita al
Departamento de Comunicación Social la revisión de redacción y
ortografía.
8. Departamento de
Comunicación
Realiza la revisión de redacción y ortografía, realiza observaciones
y entrega al Departamento de Imagen Educativa
9. Departamento de
Imagen Educativa
Recibe el diseño, corrige la redacción y ortografía y entrega los
“domis” (demostración) del diseño para visto bueno del área
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 54 de
541
solicitante.
10. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Recibe el diseño y lo analiza.
11. Áreas de ISEP
y/o SEBS
¿Observa modificaciones?
12. Áreas de ISEP
y/o SEBS
SI indica los ajustes, que considera deben realizarse y se regresa a
la actividad 7
13. Áreas de ISEP
y/o SEBS
NO Firma el “domis” aceptando el diseño.
14. Departamento de
Imagen Educativa
Recibe y elabora una carpeta con la imagen diseñada para archivo
histórico.
15. Departamento de
Imagen Educativa
Entrega el respaldo digital del diseño con el programa que se
requiere para que el área lo envíe al proveedor a efecto de que lo
produzca (carteles, trípticos, volantes, etc.)
16. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Recibe el formato de diseño y lo entrega al proveedor para su
producción.
17. Proveedor
externo
Produce los elementos de imagen (carteles, trípticos, volantes, etc.)
y los entrega al área solicitante
18. Áreas de ISEP
y/o SEBS
Recibe los elementos de imagen y realiza la difusión de los
mismos. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 55 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 56 de
541
3. Coordinación de Contraloría Interna.
3.9. Capacitación sobre Procedimientos de Auditoria y Responsabilidades.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Contraloría Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de la
capacitación a las diferentes áreas administrativas y planteles educativos del Instituto de
Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California den a conocer las atribuciones y
funciones con las que cuenta esta Coordinación, así como de las obligaciones que como
servidores públicos les corresponden a Supervisores, y Directores y con ello reducir o eliminar
en los centros escolares se presenten faltas administrativas que ameriten observaciones que
puedan llegar a iniciarse Procedimiento Administrativo señalado en la Ley de
Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Baja California.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Jefes de nivel
� Supervisores de zona
� Directores de planteles escolares
� Áreas administrativas
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 57 de
541
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Toda solicitud deberá de hacerse por escrito ante la Coordinación de Contraloría
Interna o a través de sus Unidades de Auditoria Interna en cada uno de los
municipios.
� En caso de existir en el transcurso de las capacitaciones cuestionamientos por parte
de la audiencia que en ese momento el expositor se encuentre incapacitado para
responder, se deberá de llenar un formato de pregunta para que en un plazo de
cinco días se le de una respuesta por escrito.
� El material de la exposición que se entregará a la audiencia será por parte del área
solicitante, solo en caso extraordinario se le auxiliará por parte de la Coordinación de
Contraloría Interna.
� El expositor deberá presentarse en el lugar acordado con media hora de anticipación
para constatar que todo se encuentre listo.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se recibe solicitud por escrito de parte del área administrativa,
planteles educativos, Supervisores escolares, o nivel educativo
para solicitar la capacitación.
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se realiza entrevista con el solicitante de la capacitación y se
determina cual es el lugar para la exposición, cantidad de
audiencia, tipo de material que se utilizará, los tiempos que se
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 58 de
541
tendrán para la explosión, así como la fecha del evento.
3. Solicitante Prepara el material para la exposición, así como el lugar e insumos
necesarios.
4. Coordinación de
Contraloría
Interna
El auditor se presente en el evento con media hora de anticipación
y verifica que todo se encuentra listo.
5. Coordinación de
Contraloría
Interna
Al ingresar los participantes llenan el registro de asistencia, se
presenta y explica la manera en que se llevará a cabo la
exposición, el expositor e inicia a desarrollar el tema de la
exposición de acuerdo como se encuentra en su material de
exposición.
6. Audiencia Hace cuestionamientos acerca del tema de la exposición
7. Coordinación de
Contraloría
Interna
El Expositor da respuesta a todas las dudas que tenga la audiencia
8. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Existe alguna pregunta que no se pueda contestar?
9. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se da por concluido la exposición, se le da agradecimiento a la
audiencia y al solicitante. FIN
10. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se le explica al responsable de la pregunta, que esta será
analizada por personal jurídico de la Coordinación de Contraloría
Interna y que se le dará respuesta por escrito. FIN
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 59 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 60 de
541
3.10. Auditoria a Planteles Educativos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Contraloría Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de las
auditorias a los planteles educativos funcione como un órgano de fiscalización interno del
Sistema Educativo Estatal que actué de manera preventiva, buscando siempre que los
recursos de los planteles educativos sean aplicados en estos, en beneficio de los alumnos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Delegados
� Supervisores escolares
� Jefes de nivel
� Direcciones de los planteles escolares
� Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación “Sección 2”
� Dirección de Responsabilidades de la Contraloría General del Estado
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Las causas que originaran una auditoria a un plantel educativo serán:
� Por quejas o denuncias de Maestros, Supervisores, Jefes de Nivel, Padres de
Familia o cualquier otro Ciudadano. Las cuales se solicitaran por escrito dirigido a la
Dirección de Control y Evaluación Gubernamental o directamente a la Coordinación
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 61 de
541
de Contraloría Interna.
� Por solicitud de cualquier área del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos
de Baja California.
� Por el Programa Operativo Anual de esta Coordinación establecido por la Contraloría
General del Estado.
� Antes de iniciar una auditoria a un plantel escolar se realizará una investigación
previa del plantel y sus condiciones tales como:
� Plantilla de personal
� Estadísticas del plantel.
� Nómina del plantel.
� Inventario físico del plantel.
� El auditor siempre al presentarse en un plantel escolar lo hará mediante oficio de
comisión el cual deberá de contener lo siguiente:
� Dirigido al Director del plantel con copias para el Delegado, Jefe de Nivel, Inspector,
Autoridad Sindical.
� Nombre de los Auditores que intervendrán en el desarrollo de la auditoria.
� Fundamento legal para que el auditor pueda realizar la auditoria.
� Descripción de la documentación que el auditor le solicitará al Director.
� Describir el período de revisión.
� Firmado por el responsable del Departamento de Auditoria Interna de cada
municipio.
� Previo al inicio de la Auditoria se notificará a la Autoridad Sindical se efectuara a
través de los enlaces que estos designen.
� Previo al inicio de la Auditoria se notificará el inicio de la auditoria se realizará
siempre ante la Autoridad Escolar, en caso de no encontrarse en el momento de la
visita se le dejará citatorio para su próxima visita.
� El trabajo del auditor se deberá de realizar en el centro escolar auditado, solo en
caso de que las condiciones del plantel no lo permitan o por caso extraordinario los
trabajos de auditoria se realizarán en las Oficinas de la Coordinación de Contraloría
Interna o en las oficinas de cada Departamento de Auditoria Interna en cada
municipio, para lo cual la información solicitada al director será entrega mediante
relación escrita y previo inventario de las dos partes.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 62 de
541
� El auditor se apegará a los horarios de los planteles escolares.
� El resultado de auditoria se hará a través de un documento denominado cédula de
observaciones en cual se plasmará la observación determinada, marco normativo
que se incumple y recomendaciones para su corrección.
� El tiempo para que el director solvente los requerimientos plasmados en la cédula de
observaciones será de 10 días de plazo en el primer pliego de observaciones, 3 días
para el segundo pliego de observaciones, 2 para la tercera solicitud de solventación
y en última instancia se requerirá a la Autoridad Educativa en su centro para que
solvente y proceda a realizarse el acta.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Oficio de comisión.
� Citatorio de visita.
� Acta de inicio de auditoria
� Papeles de trabajo
� Cédula de observaciones y recomendaciones.
� Informe de solventación.
� Oficio de solventación parcial.
� Oficio de liberación.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contraloría
Se recibe la solicitud de intervención o realización de auditoria, Se
registra en el control de auditorias, y se programa para su atención.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 63 de
541
Interna
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se realiza una investigación previa del plantel tanto en aspectos de
recursos humanos, financieros, y materiales, así como
problemáticas existentes dentro del plantel, para proceder a la
realización de la auditoria o su canalización a otra área del Sistema
Educativo Estatal.
3. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Procede la realización de la auditoria?
4. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se canaliza al área competente.
5. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se elabora oficio de comisión para visita al plantel.
6. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se notifica al Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación
Sección 2 el inicio de la Auditoria.
7. SNTE Sección 2 Recibe notificación de inicio de auditoria y recibe de enterado.
8. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se notifica al Supervisor de la Zona el inicio de la Auditoria.
9. Inspector de
Zona
Recibe notificación de inicio de auditoria y recibe de enterado.
10. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se constituye en el centro del plantel presentándose ante la
autoridad escolar.
11. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Se encuentra la Autoridad Escolar?
12. Coordinación de NO. Se elabora citatorio en el cual se establece la próxima fecha
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 64 de
541
Contraloría
Interna
en que se presentara el auditor, y se notifica con la persona que se
ha realiza la diligencia, continuando la diligencia el día en que se
estableció el citatorio, continuando con la actividad 13.
13. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se presenta el auditor con la Autoridad Escolar, se le informa el
motivo de la visita presentándole el oficio de comisión.
14. Autoridad Escolar ¿Recibe el oficio de comisión?
15. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se levanta acta administrativa en la cual se hace constar los
hechos. Y se turna al área de responsabilidades para sanción, FIN.
16. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se le explica la metodología en que se desarrollarán las
actividades de auditoria y se solicita la información necesaria para
el desarrollo de la misma.
17. Autoridad Escolar ¿Acepta proporcionar la información?
18. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se levanta acta administrativa en la cual se hace constar los
hechos. Y se turna al área de responsabilidades para sanción, FIN.
19. Autoridad Escolar SI. Establece en conjunto con el auditor los plazos en que le
proporcionaran la información y las personas designadas para
entregarla.
20. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se levanta acta de inicio de auditoria
21. Autoridad Escolar Entrega la información solicitada.
22. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se realiza el análisis de auditoria aplicando las técnicas de
auditoria y prepara los papeles de trabajo.
23. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se determina todas aquellas desviaciones a la normatividad que se
hayan detectado durante la realización de la auditoria.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 65 de
541
24. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se elabora cédula de observaciones y recomendaciones e informe
de auditoria.
25. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se hace entrega la cédula de observaciones y recomendaciones a
la Autoridad Escolar, para su análisis y Solventación.
26. Autoridad Escolar Recibe la cédula de observaciones y recomendaciones, analiza las
observaciones del auditor, y atiende las recomendaciones
elaboradas por la Coordinación Estatal de Contraloría Interna.
27. Autoridad Escolar Se hace entrega por medio de oficio de la documentación
comprobatoria en la cual se detallan las acciones correctivas
implementadas para atender las observaciones de la Coordinación
Estatal de Contraloría Interna.
28. Coordinación de
Contraloría
Interna
Recibe la documentación de parte de la Autoridad Educativa y se
analiza para determinar si se cumplió en su totalidad con los
requerimientos de solventación que se le efectuaron a través de la
cédula de observaciones.
29. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Cumplió en su totalidad?
30. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se le turna oficio de no solventación y se regresa a la actividad
26, esta actividad solo se realizará en dos oportunidades, para al
tercer oficio si no cumple con la totalidad de las Solventación
requerida, presentarse en el centro escolar para solventar en la
solventación, de no ser así se turnará al área de responsabilidades
para sanción por las observaciones no atendidas.
31. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se elabora Oficio de liberación y se notifica el término y
conclusión de la auditoria.
32. Coordinación de
Contraloría
Se registra el término de la auditoria y se archiva el expediente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 66 de
541
Interna
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 67 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Coordi. de Contraloría Interna
Área Competente
Procedimiento de Auditoria a Planteles educativos
Recibe
solicitud de
auditoria
Inicio
Realiza
investigación
previa
Atiende
requerimiento
e informa
Notifica al
Sindicato de la
auditoria
Se lleva a
cabo la
auditoria
Notifica a la
Zona Escoalr
Se elabora
oficio para
visita
Se canaliza
área
competente
¿Es procedente la
auditoria?NO
SI
Centro escolar
Recibe cedula
de
observaciones
1
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 68 de
541
Procedimiento de Auditoria a Planteles educativos
Coordi. de Contraloría Interna
Centro de escolar
Realiza análisis y
se atiende
recoemendación
Analiza la
solventación
Elabora oficio
de liberación
Hace entrega de
documentación
comprobatorio
¿Cumplio en su
totalidad.?
Coordi. de Contraloría Interna
NO
fin
Cumplir la
Normatividad
1
si
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 69 de
541
3.11. Revisiones Especiales a Areas Administrativas.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Contraloría Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de
revisiones especiales a las diferentes áreas administrativas que conforman el ISEP funcione
como un Órgano de Fiscalización Interno que actué de manera preventiva, buscando siempre el
correcto uso de los recursos y el apego a la normatividad.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinador General del Área Administrativa que se auditara.
� Todas las áreas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja
California.
� Dirección de Responsabilidades y Situación Patrimonial
� Dirección de Auditoria Gubernamental
� Dirección de Fiscalización e Inversión Pública
� Direcciones de los planteles escolares (solo si requiere verificaciones físicas en
los planteles).
4) Políticas de operación del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 70 de
541
� Las causas que originaran una revisión especial a un área administrativa serán
por:
� Por solicitud de un órgano de fiscalización externo.
� Por solicitud de un Funcionario Público del Instituto de Servicios Educativos y
Pedagógicos de Baja California.
� Por el programa operativo anual fijado por la Contraloría General del Estado.
� Antes del inicio de una auditoria se notificará primero al Coordinador General al
que corresponda el área auditada.
� La notificación de inicio de revisión se efectuará mediante comunicado escrito.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se recibe la solicitud de intervención o realización de una revisión
especial a un área administrativa especifica del ISEP.
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se realiza el análisis previo conociendo tanto el área a auditar
como su estructura organizacional y determina si es procedente la
realización de la revisión.
3. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Es procedente la revisión?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 71 de
541
4. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se notifica la improcedencia al área solicitante.
5. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se realiza entrevista con el solicitante de la revisión y se
determina cual es el objetivo que se pretende alcanzar con la
revisión, cual es el alcance que tendrá la revisión, así como el
universo que se tomará como base para la revisión y los tiempos
de conclusión.
6. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se notifica al Coordinador General correspondiente, la revisión que
se llevará a cabo así como el alcance, la información que se
revisará y los tiempos en que se desarrollará y los auditores que
participaran.
7. Coordinador
General
¿Acepta la realización de la revisión especial?
8. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se levanta acta administrativa y se turna a la Dirección de
Responsabilidades y Situación Patrimonial, Dirección de Auditoria
Gubernamental y Dirección de Fiscalización e Inversión Publica de
la Contraloría General del Estado.
9. Coordinador
General
SI. Recibe la notificación, determina la gente que le proporcionará
la información a los auditores y los plazos en que esta será
entregada.
10. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se elabora acta de inicio de auditoria.
11. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se recaba la información general y normas de operación del área
administrativa que se revisará, allegándose de la información a
través de los servidores públicos designados en el acta de inicio.
12. Coordinación de
Contraloría
Se realiza análisis de la información y normas de operación del
área determinando que estas sean suficientes, competentes y
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 72 de
541
Interna actualizadas, así como que estas se encuentren apegadas a las
condiciones reales del área.
13. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se obtendrán reportes, relaciones, informes, etc. que prepare el
área administrativa para el registro de sus operaciones, y se
efectuarán verificaciones sobre estas a través de confirmaciones,
verificaciones físicas, verificaciones documentales, o cualquier otra
técnica de auditoria que permitan validar que la información que se
esta analizando sea correcta.
14. Coordinación de
Contraloría
Interna
En base a las revisiones y una vez analizada la información
requerida para la revisión, se deberán enlistar o relacionar todos
los hallazgos que representen un desvió a la aplicación de la
normatividad, para luego clasificarlos en aquellos que sean de
mayor importancia y relevancia para la operación del área
auditada.
15. Coordinación de
Contraloría
Interna
Una vez analizados los desvíos a la aplicación de la normatividad
se deberá elaborar un informe de auditoria en el cual se señale los
antecedentes de la revisión, la descripción de los trabajos
desarrollados, los hallazgos de auditoria o observaciones y la
conclusión del trabajo.
16. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se hace llegar el informe de auditoria al Coordinador General del
Área a revisar para su análisis y atención.
17. Coordinador
General
Atiende el informe de auditoria en conjunto con sus subordinados y
prepara la solventación de acuerdo a las medidas correctivas
adoptadas para corregir las observaciones efectuadas en el
informe.
18. Coordinación de
Contraloría
Interna
Recibe la documentación con las medidas correctivas de parte del
Coordinador General del Área a revisada y se analizan para
determinar si se cumplió en su totalidad con los requerimientos de
solventación que se le efectuaron a través del Informe de Auditoria.
19. Coordinación de ¿Cumplió en su totalidad?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 73 de
541
Contraloría
Interna
20. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se le turna oficio de no solventación y se regresa a la actividad
17 esta actividad solo se realizara en dos oportunidades, para el
tercer oficio si no cumple con la totalidad de la solventación
requerida se turnara al área de responsabilidades para sanción por
las observaciones no atendidas.
21. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se elabora oficio de liberación y se notifica el término y
conclusión de la revisión.
22. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se registra el término de la revisión y se archiva el expediente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 74 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 75 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 76 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 77 de
541
3.12. Atención a observaciones de cuenta pública por incompatibilidad.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Contraloría Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Coadyuvar con la Dirección de Administración de Personal para atender las observaciones a
cuenta publica y presentar la debida solventación a los Órganos de Fiscalización.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Administración de Personal
� Supervisores Escolares.
� Directores de Planteles Escolares.
� Dirección de Finanzas
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Las observaciones por cuenta pública serán atendidas en primera instancia por la
Dirección de Administración de Personal, y se solicitará el inicio de este procedimiento
de aquellas observaciones de incompatibilidad que no se hayan podido solventar.
� El tope para incompatibilidad será los que señala la ley de compatibilidad de
funciones, empleos y comisiones para el estado de Baja California, salvo lo señalado en
el acuerdo nacional para la modernización de la educación básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 78 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 79 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Administración de
Personal
Envía a la Coordinación de Contraloría Interna escrito de
observaciones a solventar.
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se recibe de la Dirección de Administración de Personal por escrito
las observaciones por incompatibilidad que no se han podido
solventar.
3. Coordinación de
Contraloría
Interna
Analiza la observación y se efectúa verificación en el Sistema
Integral de Recursos Humanos, determinando que la observación
sea exactamente lo que señalan los registros.
4. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿La observación es correcta?
5. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se imprimen los reportes del Sistema Integral de Recursos
Humanos para la solventación ante el Órgano de Fiscalización, y
se le notifica a la Dirección de Administración de Personal por
escrito.
6. Dirección de
Administración de
Personal
Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna y
prepara solventación para el Órgano de Fiscalización, FIN.
7. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se revisa la normatividad correspondiente para confirmar que
efectivamente existe incompatibilidad en las observaciones del
Órgano de Fiscalización.
8. Coordinación de
Contraloría
¿La observación es correcta?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 80 de
541
Interna
9. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se prepara oficio en el cual se establecen los fundamentos
que acreditan que la observación del Órgano de Fiscalización no es
Aplicable, y se turna a la Dirección de Administración de Personal
para su respectiva solventación.
10. Dirección de
Administración de
Personal
Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna y
prepara solventación para el Órgano de Fiscalización, FIN.
11. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se solicita por escrito a cada uno de los planteles escolares en
donde el supuesto incompatible tiene su adscripción para
determinar si los horarios de trabajo coinciden con los de la
observación y existe la incompatibilidad.
12. Coordinación de
Contraloría
Interna
Después del análisis de horarios y listas de asistencia del docente
se determina si realmente existe incompatibilidad.
13. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Existe incompatibilidad?
14. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se prepara oficio en el cual se efectúen las aclaraciones
originadas del análisis de los horarios de los supuestos
incompatibles, y se turna a la Dirección de Administración de
Personal para su respectiva solventación.
15. Dirección de
Administración de
Personal
Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna,
efectúa los ajustes correspondientes y prepara solventación para el
Órgano de Fiscalización, FIN.
16. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se determina el período que estuvo incompatible y se efectúa el
cálculo del daño patrimonial que se ocasiono con la
incompatibilidad.
17. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se cita al supuesto incompatible para confirmar si la información
que se le presentó a la Coordinación de Contraloría Interna es
correcta o existe alguna diferencia.
18. Coordinación de ¿Existe diferencia?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 81 de
541
Contraloría
Interna
19. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se le notifica al incompatible el importe por daño patrimonial
que se origino por su incompatibilidad y se le solicita la restitución
del importe por medio de convenio.
20. Incompatible ¿Acepta la restitución del daño patrimonial?
21. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se integra expediente completo en el cual se acredite el daño
patrimonial por incompatibilidad, y se turna a la Dirección de
Responsabilidades de la Contraloría General del Estado, FIN.
22. Incompatible SI. Firma convenio para descuentos en el sueldo del incompatible
hasta restituir el daño patrimonial.
23. Coordinación de
Contraloría
Interna
Recaba las firmas de de las personas que intervienen en el
convenio y se turna por oficio a la Coordinación General de
Administración para el tramite en la nómina. En el oficio se le
agregara una copia para la Dirección de Administración de
Personal para la solventación ante el Órgano de Fiscalización, FIN.
24. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se le solicita al supuesto incompatible que presente la
documentación oficial que avale que las observación no es
correcta, dándole un plazo de tres días hábiles para que presente
la información.
25. Supuesto
Incompatible
¿Presenta la documentación que acredite que no es incompatible?
26. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se le cita al incompatible, y se sigue con lo establecido en la
actividad 18.
27. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se prepara oficio en el cual se efectúen las aclaraciones
originadas de la documentación que presenta el supuesto
incompatible, y se turna a la Dirección de Administración de
Personal para su respectiva solventación, FIN.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 82 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 83 de
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 84 de
541
3.13. Atención de quejas y procedimientos administrativos .
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Contraloría Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Atender las quejas que presentan padres de familia, docentes, no docentes y ciudadanía en
general, para realizar las investigaciones conducentes, tendientes a esclarecer la denuncia
recibida, en contra de un servidor público para deslindar responsabilidades de una manera
objetiva e imparcial, pudiendo decretarse alguna sanción para el servidor público, si de los
resultados de la investigación se desprende responsabilidad administrativa.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Supervisores Escolares
� Jefes de Nivel
� Direcciones de los Planteles Escolares
� Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación “Sección 2”
� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental
� Áreas Administrativas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de
Baja California
4) Políticas de operación del procedimiento:
Si el procedimiento se realiza por ISEP:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 85 de
541
� Toda queja que se reciba por escrito, vía telefónica o de manera electrónica, será
registrada y se le da un número de expediente.
� En caso de que la queja no sea competencia de esta Coordinación de Contraloría
Interna se turnará al órgano de gobierno competente, para lo cual se le tendrá que
dar el debido seguimiento hasta la solución de la queja.
� Si la queja es contra de un director de un plantel educativo, en cuanto al manejo de
recursos se registrara la queja y se atenderá por medio del procedimiento de
auditoria a planteles educativos
� Si la queja es contra personal de un área especifica del Instituto de Servicios
Educativos y Pedagógicos de Baja California se registrara la queja y se atenderá por
medio del procedimiento de revisiones especiales a áreas administrativas.
� Para citar a un Servidor Público dentro del procedimiento administrativo se efectuara
con 3 días hábiles de anticipación de acuerdo con la ley de responsabilidades.
� Las faltas graves serán notificadas a la Dirección de Responsabilidades para su
sanción, y las no graves serán sancionadas directamente por esta Coordinación de
Acuerdo a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Si el procedimiento se realiza por ISEP:
� Formato de queja (telefónica, electrónica, personal)
� Acuerdo de radicación
� Acuerdo de acumulación
� Acuerdos de respuesta a solicitudes
� Citatorio para diligencia administrativa.
� Citatorio de Espera.
� Citatorio para audiencia de pruebas y alegatos.
� Formato de diligencia administrativa.
� Formato de audiencia de pruebas y alegatos.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 86 de
541
� Resolutivo de sanción.
� Acuerdo de no inicio.
� Acuerdo inicio.
� Formato para turnar a la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental, las
investigaciones donde se desprenda la comisión de una falta grave.
� Acta administrativa.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se recibe la queja, se registra en el libro de gobierno y se le asigna
un número de expediente.
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se hace un análisis de la queja para determinar si es competencia
de esta Coordinación de Contraloría Interna o de cualquier otro
órgano de gobierno.
3. Coordinación de
Contraloría
Interna
Es procedente la queja?
4. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se canaliza al área competente mediante oficio, solicitándole
su atención.
5. Área competente Atiende el requerimiento de la Coordinación de Contraloría Interna
e Informa resultados.
6. Coordinación de
Contraloría
Se recibe el informe de resultados, y se notifica al quejo el
resultado de su queja, FIN.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 87 de
541
Interna
7. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se solicita información a través de las áreas que correspondan
según la queja, allegándose de la documentación necesaria para
dar sustento a la queja y se cita a diligencia administrativa, a quien
se considere necesario, Ciudadano, servidor público etc.
8. Coordinación de
Contraloría
Interna
En caso de requerirse se citara al quejoso para que ratifique su
queja o proporcione más información al respecto.
9. Coordinación de
Contraloría
Interna
Una vez reunida la documentación suficiente que de sustento a la
queja se deberá analizarla y determina en primera instancia si
existe daño patrimonial.
10. Coordinación de
Contraloría
Interna
Existe daño patrimonial?
11. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se continúa con la actividad 15.
12. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se le notifica al Servidor Público el importe por daño patrimonial
por motivo de las conductas realizadas de acuerdo a la queja y se
le solicita la restitución del importe por medio de convenio, o en
caso de bien material la restitución de un bien igual.
13. Servidor Público Acepta la restitución del daño patrimonial?
14. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se integra el expediente completo en el cual se acredite el
daño patrimonial y se continúa en la actividad 16
15. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se firma convenio para descuentos en el sueldo del Servidor
Público hasta restituir el daño patrimonial, se recaban las firmas de
las personal que interviene en el convenio y se turna por oficio a la
Coordinación General de Administración para el trámite en la
nómina.
16. Coordinación de
Contraloría
Se realiza análisis para determinar las infracciones a la Ley de
Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 88 de
541
Interna Baja California.
17. Coordinación de
Contraloría
Interna
¿Existe responsabilidad del Servidor Publico?
18. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se elabora Acuerdo de no Inicio de Procedimiento
Administrativo, se notifica al quejoso, FIN.
19. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se efectúa análisis de la información y se determina la
gravedad de la falta según la Ley de Responsabilidades de los
Servidores Públicos del Estado de Baja California.
20. Coordinación de
Contraloría
Interna
Es falta grave?
21. Coordinación de
Contraloría
Interna
SI. Se turna el expediente a la Dirección de Responsabilidades de
la Contraloría General del Estado para su atención. FIN.
22. Coordinación de
Contraloría
Interna
NO. Se elabora acuerdo de inicio de procedimiento administrativo.
23. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se cita al Servidor Público a la celebración de la audiencia de
pruebas y alegatos.
24. Coordinación de
Contraloría
Interna
Desahoga la audiencia de prueba y alegatos.
25. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se resuelve sobre la responsabilidad o no responsabilidad del
Servidor Publico.
26. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se notifica la resolución, FIN.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 89 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 90 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 91 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 92 de
541
3.14. Intervención en actas de entrega y recepción
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Contraloría Interna.
2) Objetivo del procedimiento:
Actas de Entrega-Recepción
Representar a la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental en todas las actas de
Entrega-recepción de los Servidores Públicos obligados de acuerdo al Artículo 6to. de la Ley de
Entrega y Recepción de los Asuntos y Recursos Públicos, apoyando en la interpretación y
aplicación de la Ley de los Servidores Públicos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
:
� Titular, Coordinadores Generales, Delegados y Directores del Instituto de
Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California.
� Enlace.
� Usuario Funcionario.
� Usuario Limitado.
� Dirección de Auditoria Gubernamental.
� Coordinación de Informática.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La solicitud de claves de funcionario para acceder al Sistema de Acta Entrega y
Recepción, se realizará por escrito, el cual deberá de indicar fecha de la
separación, cargo que se entrega, nombre completo del servidor público que
entrega el encargo, datos personales del testigo, número de identificación oficial
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 93 de
541
(copia), identificación oficial del que se va, nombre y número telefónico de las
personas que se designen para integrar los anexos del acta, datos personales
del testigo.
� Tratándose de Entrega-Recepción Constitucional el Usuario Funcionario será el
Titular del Instituto quien asignará al usuario enlace así como a los usuarios
limitados.
� Tratándose de Entrega-Recepción Individual, el Usuario Funcionario será el
Servidor Público que deja el cargo y que está obligado según lo marca la Ley de
Entre-Recepción.
� El Usuario Limitado será el personal designado por el Usuario Funcionario,
encargado de la captura de la información en el sistema.
� El Usuario Enlace será responsable de revisar la información capturada por el
usuario limitado, misma que autorizó el funcionario.
� La información que se adjunte como anexo en el acta entrega y recepción deberá
de estar en formato PDF o imagen escaneada para solo lectura.
� Una vez iniciado el proceso de entrega el Usuario Funcionario no podrá hacer
ninguna modificación a los anexos, ya que estos quedan bloqueados por el
sistema, el Usuario Funcionario solo podrá ver la información de su entrega a
manera de consulta.
� Se elaborarán cuatro ejemplares del acta entrega y recepción los cuales se
distribuirán de la siguiente manera: Funcionario que Recibe, Funcionario que
Entrega, Archivo de la Dependencia, Representante de la Contraloría General
del Estado.
� El acta y el disco compacto deberán ser firmados por todos los actuantes y en
todas las hojas del acta.
� El representante de la Contraloría General del Estado en todo momento del
procedimiento deberá supervisar el correcto desarrollo del mismo y realizar las
observaciones correspondientes, así como las asesorias necesarias.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 94 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contraloría
Interna
Solicitará claves a Coordinación de Contraloría Interna para el
Funcionario Titular y se designará por parte de la Coordinación
Administrativa el Funcionario Enlace.
2. Coordinación de
Contraloría
Interna
Recibe la solicitud de intervención del acta entrega y recepción la
registra y le da un número consecutivo.
3. Coordinación de
Contraloría
Interna
Solicitará a la Dirección de Auditoría Gubernamental de la
Contraloría General del Estado que se asignen claves al
funcionario que entrega.
4. Dirección de
Auditoria
Gubernamental
Asigna claves para el acta entrega y recepción y turna a la
Coordinación de Contraloría Interna para su entrega.
5. Coordinación de
Contraloría
Interna
Hace entrega las claves al Usuario Funcionario, y se le asesora
sobre los anexos que se integrarán para el acta entrega y
recepción, así como el funcionamiento de la Herramienta de
Informática, en caso de la individual.
6. Coordinación de
Contraloría
Interna
Hace entrega las claves al Usuario Funcionario, y se le asesora
sobre los anexos que se integrarán para el acta entrega y
recepción, así como el funcionamiento de la Herramienta de
Informática, en caso de la constitucional al Enlace se le entregan
las llaves.
7. Usuario
Funcionario
Titular
Accesa al sistema y da de alta al Usuario Funcionario y le entrega
su clave y asigna los anexos a los que está obligado.
8. Usuario
Funcionario
Recibe las claves y la asesoria, accesa al sistema de informática y
da de alta los usuarios limitados.
9. Usuario Limitado Captura la información, en los anexos que le autorizan.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 95 de
541
10. Usuario Enlace Verifica que la información que se capturó en el sistema se
encuentre completa.
11. Usuario Enlace ¿La Información se encuentra completa?
12. Usuario
Funcionario
NO. Se le notifica al Usuario Limitado al cual se le asignó la captura
del anexo las observaciones por las cuales el anexo no fue
autorizado, y se regresa a la actividad 6.
13. Usuario Enlace SI. Valida y autoriza la información en el Sistema de Informática.
14. Usuario Limitado El Usuario Limitado corrige los datos que no estén bien y notifica al
Funcionario que terminó.
15. Usuario
Funcionario
El Usuario Funcionario revisa todos y cada uno de los anexos y los
autoriza.
16. Usuario
Funcionario
El Usuario Funcionario después de autorizar, inicia el proceso de
entrega.
17. Funcionario
Enlace
El Enlace verifica todos los anexos, buscando que se encuentren
con información.
18. Funcionario
Enlace
De no estar completos rechaza el inicio de Entrega-Recepción,
notifica al Funcionario para que este de marcha atrás de autorizado
al proceso y volver a modificar.
19. Funcionario
Enlace
Una vez corregido lo observado el Enlace no podrá imprimir el Acta
hasta que el Funcionario proporcione los datos del testigo, nombre,
dirección, número de identificación, así como el funcionario.
20. Funcionario
Enlace
De estar completos graba la información y genera el Acta
imprimiéndola, generando los CD e imprimiendo las etiquetas
21. Usuario Enlace Notifica al Funcionario Entrante, al Saliente, a los Testigos y al
Representante de la Coordinación de Contraloría Interna la fecha y
hora para la firma del acta.
22. Coordinación de
Contraloría
Interna
Se presenta en el Acta de Entrega-Recepción, se verifica que se
encuentre todo de acuerdo a la normatividad, y se procede a la
firma del documento y se distribuye el Acta.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 96 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 97 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 98 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 99 de
541
4. Coordinación de Relaciones Sindicales.
4.15. Asistencia Técnica
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de relaciones sindicales
2) Objetivo del procedimiento:
Brindar un apoyo directo a los niveles educativos y áreas administrativas para el ejercicio de sus
atribuciones y facultades, en materia de control y seguimiento del desempeño del personal a su
cargo.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de educación preescolar, primaria y secundaria
� Coordinación regional de educación especial y educación física
� Dirección de administración de personal
4) Políticas de operación del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 100 de
541
� Aplicar los lineamientos del reglamento de las condiciones generales de
trabajo para la sep
� Circular 001 para ISEP
� Acuerdos 96, 97 y 98 de educación
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Oficio de solicitud de asistencia técnica para el levantamiento de acta
administrativa
� Memorándum
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Centro de
trabajo
Presenta incidencia y reporta a nivel educativo
2. Nivel educativo Recibe denuncia de irregularidades presentadas en un centro
educativo, analiza y lo turna a la coordinación de relaciones
sindicales, con solicitud de asistencia técnica
3. Coord. de rel.-
sind.
Recibe oficio de solicitud de levantamiento de acta y analiza,
identificando el conflicto.
4. Coord. de rel.-
sind.
Si procede, se acude al centro educativo, se revisan las
inconsistencias, se recopilan documentos y se levanta acta
administrativa
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 101 de
541
5. Coord. de rel.-
sind.
Turna el acta administrativa a la dirección de admón. de
personal, para los efectos legales.
6. Dirección de
admón. de
personal
Dictamina procedencia del acta administrativa y en su caso
sanción aplicable.
7. Coord. de rel.-
sind.
Si no procede, acude al centro educativo, se asesora y se
recomienda al nivel, acciones que permitan el buen
funcionamiento del centro educativo.
8. Nivel educativo Ejecuta las recomendaciones.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 102 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 103 de
541
4.16. Verificación Administrativa.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Relaciones Sindicales
2) Objetivo del procedimiento:
Realizar acciones de revisión de los controles mínimos de administración que nos permitan
detectar desviaciones e informar de manera veraz, tangible y objetiva al solicitante, la
implementación de medidas correctivas y detección de desviaciones mayores.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de educación preescolar, primaria y secundaria
� Coordinación de educación especial y educación física
� Dirección de administración de personal
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los lineamientos del reglamento de las condiciones generales de trabajo
Circular 001 para ISEP
� Acuerdos 96, 97 y 98 de educación
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 104 de
541
6) Descripción del procedimiento:
núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Centro educativo Presenta incidencia y reporta a nivel educativo
2. Nivel educativo Recibe denuncia de irregularidades presentadas en un centro
educativo, analiza y lo turna a la coordinación municipal de
relaciones sindicales, con solicitud de verificación administrativa.
3. Coordinación de
Relaciones
Sindicales.
Recibe oficio de solicitud de verificación administrativa y analiza,
identificando prioridades.
4. Coordinación de
Relaciones
Sindicales
SI procede, se acude al centro educativo, se revisan las
inconsistencias, se recopilan documentos y se elabora informe
5. Coordinación de
Relaciones
Sindicales.
Turna el informe al nivel educativo para su conocimiento y trato
correspondiente.
6. Coordinación de
Relaciones
Sindicales
SI NO procede, se notifica la improcedencia al nivel educativo y se
recomienda en su caso, el área a la que debe ser turnado por ser
ámbito de su competencia.
7. Nivel educativo Atiende las recomendaciones.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 105 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Coordi. de Relaciones Sindicales.
Procedimiento Verificación Administrativa.
Recibe solicitud
y analiza
Inicio
Analiza las
irregularidades y
turna
Recopila
documentos y
levanta acta
Centro de
trabajo
presenta
incidencia
Nivel educativo
FIN
Verificación
administrativa
Acude al centro
de trabajo a
revisar
¿procede
improcedencia?
Notifica
improcedencia
si
no
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 106 de
541
Coordinación General de Educación Básica.
5. Coordinación de Tecnología Educativa
5.17. Implementación, Seguimiento y Equipamiento de Prog ramas Educativos en el uso de las Tecnologías de la Infor mación y la
Comunicación.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Tecnología Educativa 2) Objetivo del procedimiento: Proporcionar elementos que faciliten la implementación de programas educativos en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las escuelas, determinar el seguimiento de los mismos y el equipamiento de las escuelas en caso de ser necesario. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Tecnología Educativa � Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) � Unión de Empresarios (ÚNETE) � Coordinación General de Educación � Secretaría de Educación Pública � Nivel de Educación Preescolar � Nivel de Educación Primaria � Nivel de Educación Secundaria
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Promover en la estructura educativa los programas educativos en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
� Recibir solicitudes de los centros educativos interesados a participar en el programa � Evaluar los espacios para aceptar las propuestas � Definir acuerdos y planes de trabajo entre las escuelas que comparten un mismo plantel. � Proponer equipamiento a la instancia correspondiente (ILCE, ÚNETE, SEP)
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 107 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Carta compromiso � Formato de datos
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Tecnología
Educativa
Recibe oficio de solicitud de equipamiento por parte de Niveles
Educativos y revisa instalaciones físicas de los planteles educativos
2. Coordinación de
Tecnología
Educativa
Analiza ¿Procede la solicitud?
3. Coordinación de
Tecnología
Educativa
NO. Se rechaza y asesora a planteles educativos para dar
indicaciones sobre las adecuaciones necesarias.
4. Coordinación de
Tecnología
Educativa
SÍ. Envía solicitudes y/o formatos a instancia correspondientes.
(SEP, ILCE, ÚNETE)
5. SEP, ILCE,
ÚNETE
¿Procede solicitud?
6. SEP, ILCE,
ÚNETE
NO. Se rechaza y asesora a la Coordinación de Tecnología
Educativa y ésta informa a plantel educativo. 7. SEP, ILCE,
ÚNETE
SÍ. Informa y solicita información de los planteles aceptados a la
Coordinación de Tecnología Educativa. 8. Coordinación de
Tecnología
Educativa
Proporciona capacitación y asesoría a planteles educativo sobre
uso de los equipos y aplicación didáctica de los programas.
9. Coordinación de Toman acuerdos sobre equipamiento, capacitación y seguimiento.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 108 de
541
Tecnología
Educativa –
Jefatura de Nivel
Educativo 10. Coordinación de
Tecnología
Educativa
Da seguimiento a los programas educativos en los planteles.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 109 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 110 de
541
5.18. Procedimiento de Elaboración de Propuestas Educativ as en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comun icación.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Tecnología Educativa 2) Objetivo del procedimiento: Proponer e Innovar en materia tecnológica programas y estrategias educativas donde la información y comunicación sea en beneficio de los centros educativos de acuerdo a necesidades específicas requeridas en proyectos. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Tecnología Educativa � Dirección de Evaluación � Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) � Secretaría de Educación Pública � Coordinación General de Educación � Nivel de Educación Preescolar � Nivel de Educación Primaria � Nivel de Educación Secundaria � Responsables de Aulas de Medios � Universidad Autónoma de Baja California
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Revisar los resultados de las evaluaciones elaboradas por el Sistema Educativo Estatal. � Aprobar las propuestas en coordinación con la o las Jefaturas de Nivel Educativo
involucradas. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Visita diagnóstica al plantel. � Datos generales del plantel.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 111 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Coordinación de
Tecnología Educativa
Solicita resultados de evaluación a Dirección de Control
Escolar sobre necesidades tecnológicas.
2. Dirección de Control
Escolar
Envía a la Coordinación de Tecnología Educativa y revisa
documentos sobre necesidades educativas. 3. Coordinación de
Tecnología Educativa
Solicita propuestas sobre necesidades tecnológicas para los
maestros de educación básica a través de los 3 niveles
educativos. 4. Maestros de educación
básica/Niveles
educativos
Presentan propuestas.
5. Coordinación de
Tecnología Educativa
Recibe propuestas y las revisa para su aprobación de
acuerdo a las necesidades educativas que atiende la
propuesta. 6. Coordinación de
Tecnología Educativa
¿Procede la propuesta?
7. Coordinación de
Tecnología Educativa
NO. Se rechaza y asesora comunicándole Jefe Nivel /
maestros. 8. Coordinación de
Tecnología
Educativa/Maestros
SÍ. Elabora plan de trabajo con maestros.
9. Coordinación de
Tecnología Educativa/
Maestros
Elaboran contenido de propuesta
10. Coordinación de
Tecnología Educativa
Desarrollan programa y envía a ILCE (Instituto
Latinoamericano de la Comunicación Educativa) y a SEP.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 112 de
541
11. Instituto
Latinoamericano de la
Comunicación
Educativa (ILCE), y
Secretaría de
Educación Pública
(SEP)
Reciben y validan conjuntamente el proyecto o programa y
comunica a la Coordinación de Tecnología Educativa.
12. Coordinación de
Tecnología Educativa
Difunde el programa a través de la Subsecretaría de
Educación Básica, ILCE. 13. Coordinación de
Tecnología Educativa /
Jefatura de Nivel
Educativo
Dan seguimiento conjuntamente al desarrollo de las
actividades de la propuesta para su implantación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 113 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Dirección de Control Escolar
Recibe
propuestas y revisa
Rechaza y asesora
Solicita
resultados de evaluación
Inicio
Envía a coord. Y revisa
documentos
Maestros de Educación Básica
ProcedImiento de Elaboración de Propuestas Educativas en el Uso de las Tecnologías de I. Y C.
Desarrollan
programa y envía
Elabora plan
de trabajo
Coord. De Tecnología Educativa
Solicita
propuestas
Elaboran
contenido de propuesta
Niveles Educativos
1
¿Procede
propuesta?
Presentan propuestas
NO
SI
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 114 de
541
6. Coordinación de Carrera Magisterial
6.19. Dictaminación
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Estimular económicamente a los docentes de Educación Básica que obtienen mejores logros en su desempeño, realizándose con apego en la normatividad establecida que se tiene para tal efecto. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Recursos Humanos � Comisión Paritaria Estatal de Carrera Magisterial
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Guía Técnica � Alcances Normativos � Del total de los recursos obtenidos, un 10% se reserva para impugnaciones � La incorporación o promoción esta basada en los lineamientos normativos de
Carrera Magisterial � Se llena un movimiento de personal por cada docente que se incorpora,
promueve o desincorpora a Carrera Magisterial 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 115 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se determina el presupuesto total en base al asignado y al
generado por economías.
2. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se distribuye el recurso por vertiente y por nivel-modalidad
3. Coordinación de
Carrera
Magisterial
¿Se acepta la distribución?
4. Coordinación de
Carrera
Magisterial
NO. Se vuelve a la actividad 2
5. Coordinación de
Carrera
Magisterial
SI. Se identifican a los docentes a incorporarse o promoverse
6. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se emite lista de docentes según el puntaje alcanzado por cada
uno
7. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se revisa el expediente de cada docente
8. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se analiza la situación de los docentes en cuanto al cumplimiento
de los criterios establecidos en la normatividad
9. Coordinación de
Carrera
Magisterial
¿Puede ingresar o promocionarse?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 116 de
541
10. Coordinación de
Carrera
Magisterial
NO. Se solicita lo faltante al docente y se vuelve a la actividad 8
11. Coordinación de
Carrera
Magisterial
SI. Se emite constancia de permanencia a cada docente
dictaminado
12. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se emite listado de docentes a incorporarse o promoverse
13. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se realiza el costeo y se turna listado para dictaminación
14. Comisión
Paritaria Estatal
Se lleva a cabo la dictaminación
15. Comisión
Paritaria Estatal
Se firma la dictaminación y se turna para publicación del listado de
docentes a incorporarse o promoverse 16. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se publica listado en periódicos de circulación local y regional
17. Coordinación de
Carrera
Magisterial
¿Hay impugnaciones?
18. Coordinación de
Carrera
Magisterial
NO. Se continúa con la actividad 26
19. Coordinación de
Carrera
Magisterial
SI. Se recibe formato de impugnación o aclaración con
documentación anexa
20. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se turnan las impugnaciones o aclaraciones para su aceptación o
rechazo
21. Coordinación de Se reciben las impugnaciones o aclaraciones, se revisan y analizan
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 117 de
541
Carrera
Magisterial 22. Coordinación de
Carrera
Magisterial
¿Procede la impugnación?
23. Coordinación de
Carrera
Magisterial
NO. Se emite respuesta por escrito y se envía a cada
Coordinación Municipal de Carrera Magisterial para entregarse a
cada docente 24. Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Recibe oficios de rechazo a impugnaciones y entrega a docentes
25. Coordinación de
Carrera
Magisterial
SI. Se identifican, son capturados y turnados para su
dictaminación
26. Comisión
Paritaria Estatal
Se lleva a cabo la dictaminación a los docentes que les procedió la
impugnación. Se turnan para elaboración de dictámenes
individuales 27. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se elaboran dictámenes individuales y se turnan para firma
28. Comisión
Paritaria Estatal
Se reciben dictámenes individuales, se firman y se turnan para
entrega 29. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Se reciben y envían a cada Coordinación Municipal de Carrera
Magisterial para entregarse a cada docente
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 118 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 119 de
541
6.20. Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Reconocer y estimular el desempeño en la Carrera Magisterial al mejor maestro frente a grupo, de cada uno de los niveles de educación básica, Preescolar, Primaria y Secundaria, incluyendo en estos niveles a todas sus modalidades, a quien logre de acuerdo a las precisiones de evaluación establecida en el “Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano al Desempeño en la Carrera Magisterial”. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Secretaría de Educación Pública � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial (CNCM) � Coordinación de Carrera Magisterial � Niveles Educativos � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Acuerdo por el que instituye el “Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano la desempeño en la Carrera Magisterial � Convocatoria de Carrera Magisterial
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 120 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Recibe de Coordinación Nacional de Carrera Magisterial, el listado
de docentes frente a grupo con mayor puntuación en etapa
anterior, de los niveles de preescolar, primaria y secundaria en sus
diferentes modalidades y grupos afines. Se turna al Departamento
Técnico Administrativo para iniciar el proceso de elección.
2. Departamento
Técnico
Administrativo
Departamento
Técnico
Administrativo
Departamento
Técnico
Administrativo
Coordinaciones
Municipales de
Carrera
Magisterial
Departamento
Técnico
Revisa que los candidatos cumplan con la normatividad
establecida para el otorgamiento de este Reconocimiento.
Elabora agenda de visitas a sus Centros de Trabajo, para la
obtención de información adicional sobre el desempeño
profesional, aplicando una entrevista al docente y a su Directivo.
Se solicitan los expedientes a las Coordinaciones Municipales
correspondientes.
Coordinaciones Municipales envían expedientes al Departamento
Técnico Administrativo
Reciben e integran a los expedientes de los docentes Candidatos
los resultados de las entrevistas realizadas. Se realiza un análisis
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 121 de
541
Administrativo
de los elementos integrados y se elabora resumen por cada
docente.
3. Departamento
Técnico
Administrativo
Departamento
Técnico
Administrativo
Jurado
Departamento
Técnico
Administrativo
Departamento
Técnico
Administrativo
Departamento
Técnico
Administrativo
Procede a instalar el Jurado órgano responsable para otorgar el
Reconocimiento, que se integrará con representantes de la
Autoridad educativa y los responsables de los niveles de Educación
Básica.
Se le el proporciona información al docente sobre normatividad,
objetivo del evento, aspectos a considerar y documentación
complementaria.
Determina docentes ganadores según elementos a determinar.
Se procede a comunica a los docentes ganadores el resultado de
la elección Jurado y se solicita su currículum y fotografías.
Se envía a la Secretaría de Educación Pública los resultados de la
elección, junto con el currículum de los docentes y se conserva
copia.
Se integra el Anuario del Reconocimiento Ignacio M. Altamirano,
con currículum de los ganadores y la documentación soporte del
proceso de selección.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 122 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 123 de
541
6.21. Cursos Estatales de Actualización y Superación 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento:
Validar y registrar los puntajes de los docentes que cumplieron con los requisitos normativos
del factor y coadyuvar en las propuestas de actualización para fortalecer las soluciones de las
deficiencias pedagógicas encontradas en los resultados del proceso de evaluación de
conocimientos pedagógicos y didácticos a los docentes y alumnos de educación básica. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial � ProNAP � Niveles Educativos � Docentes de Educación Básica
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de carrera Magisterial � Alcances Normativos � Trípticos informativos � Cronograma de Actividades que emite la Comisión Nacional SEP-SNTE de Carrera Magisterial � Dictamen de Cursos autorizados por la Comisión Nacional SEP-SNTE � Minuta de Acuerdos � Calendario Escolar de Carrera Magisterial � Convocatorias
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 124 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Recibe el Instructivo y criterios para la elaboración de propuestas
de Cursos Estatales de Actualización para la etapa siguiente, se
turna al Departamento Técnico Administrativo. 2. Departamento
Técnico
Administrativo
Reproduce el Instructivo para la elaboración de propuestas de
Cursos Estatales, se envía copia a la Coordinación del ProNAP y
se distribuye a todos los niveles.
3. Departamento
Técnico
Administrativo
Envía a la Coordinación del ProNAP la cédula de identificación
para su llenado.
4. Coordinación
del ProNAP
Recibe cédulas para su llenado y envía a Departamento Técnico
Admvo.
5. Departamento
Técnico
Administrativo
Recibe de la Coordinación Estatal del ProNAP dos copias de las
propuestas de cursos diseñados, así como cédulas de
identificación debidamente llenadas con los datos de los autores.
6. Departamento
Técnico
Administrativo
Llena Cédulas de Registro de Propuestas de los cursos con los
criterios establecidos por la Coordinación Nacional.
7. Departamento
Técnico
Administrativo
Turna a la Coordinación de Carrera Magisterial las propuestas de
cursos y disquete con Cédulas de Registro de Propuestas para su
respectivo análisis y dictaminación y conserva una copia de cada
propuesta.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 125 de
541
8. Departamento
Técnico
Administrativo
Recibe los dictámenes de Cursos Estatales y se notifica a la
autoridad educativa estatal y a la Coordinación Estatal del ProNAP
de la relación de cursos dictaminados.
9. Departamento
Técnico
Administrativo
Envía a los niveles educativos, los dictámenes de cursos
autorizados para la etapa correspondiente, así como los formatos
para registro de asistencia y concentrados de evaluación.
10. Departamento
Técnico
Administrativo
Diseña el Programa de Seguimiento al desarrollo de Cursos
Estatales y recepciona documentos de docentes que los
acreditaron.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 126 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Departamento Técnico Admvo.
Envía a coord.
Cedula para
llenado
Recibe
instructivo y
criterios,turna
Inicio
Reproduce,
envía y
distribuye
Coordinación del PRONAP
ProcedImiento de Cursos Estatales de Actualización y Superación
Recibe dos
copias de
propuestas
Coordinación de Carrera Magisterial
Recibe
cedulas y
envía a depto.
Llena cedulas
de registro de
propuestas
fin
Conocimientos
pedagógicos y
didácticos a
docentes
Turna para
análisis y
dictaminacion
Recibe
dictamen y se
notifica
Envía a
niveles los
dictámenes
Diseña
programa de
seguimiento y
recepciona
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 127 de
541
6.22. Desempeño Profesional 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Evaluar a los Docentes Inscritos en el Programa en su Desempeño Profesional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles Educativos � Oficialía Mayor de Gobierno � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación Estatal de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación (OEE) � SNTE �
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Alcances Normativos � Cronograma de actividades � Calendario Escolar �
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 128 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
la Unidad Técnico
Administrativo
Departamento de
la Unidad Técnico
Administrativo
Departamento de
la Unidad Técnico
Administrativo
Departamento de
la Unidad Técnico
Administrativo
Departamento de
la Unidad Técnico
Administrativo
Recibe los Instrumentos de evaluación, registro de Indicadores y
documentación complementaria, del Desempeño Profesional de la
etapa correspondiente.
Coteja cantidades enviadas con estadísticas de inscripción anterior
o actual y se elabora cronograma sobre jornadas de capacitación.
Imprime listados de docentes, por Subsistema, municipios, nivel-
modalidad, zona escolar, C.T. y docente para distribuir las Cédulas
e instrumentos de Evaluación del Desempeño Profesional.
Integra los listados, Instructivos, Cédulas e instrumentos de
Evaluación del Desempeño Profesional, y Cédula de Registro de
Indicadores, para su validación.
Recibe formatos ópticos del desempeño profesional, análisis,
validación y se envía a las Unidades Operativas (Coord. Mpales de
Carrera Magisterial).
2. Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Recibe, organiza y programa el envío de los formatos ópticos e
instrumentos de evaluación a los órganos de Evaluación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 129 de
541
3. Órganos de
Evaluación
Los Órganos de Evaluación, reciben, clasifican, evalúan y turna a la
Coordinación de Carrera Magisterial.
4. Coordinación de
Carrera
Magisterial
Reciben y validan formatos e informa a las Coordinaciones
Municipales.
5. Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Recibe y procede a elaborar estadística de recepción del formato
Óptico y de indicadores adicionales, que se incluyan en el
instrumento de evaluación, para su envío al área normativa.
Organiza formatos ópticos por lote y zona, para dar lectura en base
al programa establecido por el Área de informática.
Da lectura de las Cédulas de Evaluación.
Verifica y valida registro correcto de lectura.
Elaborar estadística de lectura y archivo documental en
expedientes.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 130 de
541
Coordinación
Municipal de
Carrera
Magisterial
Coordinación de
Carrera
Magisterial
Hace envío de bases de datos a la Coordinación de Carrera
Magisterial
Recibe y realiza validación Estatal y actualiza la base de datos con
los puntajes capturados.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 131 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Departamento de Un. Técnico Admvo.
Imprime
listados para
distribuir cedu.
Recibe
instrumentos
de evaluación
Inicio
Coteja
cantidades
enviadas
Órganos de Evaluación
ProcedImiento de Desempeño Profesional
Integra
listados,instruc
tivos,cedulas e
instrumentos
Coordinación de Carrera Magisterial
Reciben
clasifican
evalúan y
turna
Recibe
formatos
ópticos del
desem.
finEvaluar a
docentes
Recibe,
organiza y
programa
envió
Reciben y
validan
formatos
Reciben y
proceden a
elaborar estad.
Organiza
formatos
ópticos
Da lectura de
cedulas de
evaluación
Verifica y
valida registro
Elabora
estadística de
lectura y
archivo
Hace envió de
base de datos
Recibe y
realiza
validación y
actualiza
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 132 de
541
6.23. Difusión y Capacitación del Programa a Docentes 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento:
Establecer y desarrollar mecanismos permanentes de difusión y capacitación del programa para los docentes de educación básica
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Carrera Magisterial � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación � SNTE
�
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de carrera Magisterial � Alcances Normativos � Trípticos informativos � Cronograma de Actividades que emite la Comisión Nacional SEP-SNTE de Carrera Magisterial
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 133 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1 Coordinación l de
Carrera
Magisterial
Recibe Lineamientos, Alcances normativos, acuerdos, normas,
procedimientos, instrumentos de evaluación y formatos del
programa y canaliza al Departamento Administrativo de Carrera. 2 Departamento
Administrativo de
Carrera
Magisterial
Departamento
Administrativo de
Carrera
Departamento
Administrativo de
Carrera
Recibe y realiza análisis, clasificación y reproducción de los
documentos para su difusión.
Elabora cronograma de actividades para la difusión y capacitación
Organiza documentación para distribuir a las Unidades Operativas.
3 Departamento
Administrativo de
Carrera
Analiza los documentos e información para capacitar a los
responsables de las Unidades Operativas y Órganos de
Evaluación. 4 Departamento
Administrativo de
Carrera
Departamento
Administrativo de
Carrera
Reúne a responsables de las Unidades Operativas y cronograma
para atender a los órganos de evaluación.
Hace entrega documentos a las unidades Operativas para si
revisión y posteriormente la capacitación.
5 Departamento Lleva a cabo la difusión y capacitación del programa.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 134 de
541
Administrativo de
Carrera 6 Departamento
Administrativo de
Carrera
Elabora programa de seguimiento y evaluación del procedimiento
y elabora informe de actividades.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 135 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Departamento Admvo. de C. M.
Recibe
lineamientos,
alcances, etc.
Inicio
ProcedImiento de Difusión y Capacitación del Programa a Docentes
Coordinación de Carrera Magisterial
fin
Establecer y
desarrollar
mecanismos
D. Y C.
Recibe y
realiza
analisis,clasifi.
Elabora
cronograma de
act. y capaci.
Organiza
documentació
n
Analiza docu.
e inform. Para
capacitar
Reúne a
responsables
para atender
Hace entrega
de
documentos
Lleva a cabo
difusión y
capacitación
Elabora
programa y
evaluación
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 136 de
541
6.24. Inscripción de Docentes a Programa de Carrera Magis terial 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimiento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Inscribir a los docentes de Educación Básica que deseen incorporarse o promoverse en el programa. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles Educativos � Dirección de Administración de Personal � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación (OEE) � SNTE �
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Alcances normativos � Cronograma de actividades � Calendario Escolar � Convocatoria � Catalogo de Centros de Aplicación � Trípticos � Criterios de control interno.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimiento:
No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 137 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Unidad Técnica
Administrativa
2.- Unidad Técnica
Administrativa
3.- Unidad Técnica
Administrativa
4.-Unidad Técnica
Administrativa
5.-Unidad Técnica
Administrativa
6.-Unidad Técnica
Administrativa
7.-Unidad Técnica
Administrativa
Recibe cronograma, convocatoria, trípticos, temarios, catalogo
de centros de aplicación, cédulas de reinscripción y de
inscripción.
Revisa cédulas de inscripción contra la base de datos de
inscritos, para depurar cédulas o evitar omisión de algún
docente, esto con el fin de actualizar la distribución de las
cédulas de Inscripción
Revisa listados de docentes, por procedencia municipal, nivel-
modalidad, supervisión y/o zona escolar y centro de trabajo
para distribuir las cédulas de Inscripción y materiales del
proceso.
Integra en los listados: cédulas de reinscripción, trípticos por
docente participante; convocatoria y catálogo de centros de
aplicación por centro de trabajo.
Distribuye de manera equitativa las cédulas en blanco para
cubrir las nuevas necesidades de inscripción y los cambios
generados de un ciclo a otro a cada municipio.
Diseña cronograma de reuniones de información, capacitación
y entrega de materiales necesarios para la inscripción.
Elabora oficios para citar a los Presidentes de los Órganos de
Evaluación a las reuniones de información del proceso y envía
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 138 de
541
materiales a las Coordinaciones Municipales.
2. 8.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
9.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
10.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
11.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
12.-Órganos de
Evaluación.
13.-Órganos de
Evaluación.
14.-Órganos de
Evaluación
Recibe los materiales por parte del Departamento de la Unidad
Técnica Administrativa, revisan, analizan y validan en su caso,
para su entrega correspondiente.
Desarrolla las reuniones informativas y de entrega de
documentación, precisando los criterios, actividades y tiempos
para llevar a cabo este proceso a los analistas que integran las
Unidades Operativas Municipales.
Integra paquetes de la inscripción y documentación
complementaria por sectores, inspecciones, supervisiones, o
programas autorizados, según lo requieran los controles
establecidos.
Envía los paquetes antes mencionados a los Órganos de
Evaluación, para iniciar este proceso, utilizando la estructura
administrativa del sistema educativo.
Recibe de los presidentes de los Órganos de Evaluación, las
cédulas de inscripción y documentación complementaria, de los
docentes participantes y documentación comprobatoria.
Verifica cédulas de inscripción contra listados, revisa llenado de
las mismas y si reúnen los requisitos que establece la
Normatividad.
De la cedulas de inscripción llenada se procede a revisar si los
participantes cubren los requisitos que establece la
normatividad vigente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 139 de
541
15.-Órganos de
Evaluación
16.-Órganos de
Evaluación
17.-Órganos de
Evaluación
18.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
19.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
20.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
21.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
22.-Coordinaciones
Cumple Requisitos?
No procede, se rechaza la solicitud.
Si sí, procede continua con el procedimiento y envía a las
Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial.
Recibe, organiza y separar la documentación comprobatoria de
las cédulas de participación de docentes para su archivo y
captura en su caso.
Organiza cédulas de reinscripción e inscripción por
procedencia, nivel-modalidad, supervisión y/o inspección, para
elaborar la estadística de recepción. Corroborar que las cédulas
se encuentren debidamente requisitadas con las firmas
correspondientes.
Lleva a cabo el proceso de la lectura de cédulas, valida y
verifica lectura en base de datos cotejando contra las cédulas
de inscripción.
Si no coincide la información de la lectura, se procede a cotejar
cédulas, para detectar el error, si es correcto se continua con el
siguiente lote.
Elaborar estadística del proceso de lectura e integra cédulas de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 140 de
541
Municipales de
Carrera Magisterial.
23.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
24.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
25.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
26.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
27.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
28.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
29.-Coordinaciones
Municipales de
Carrera Magisterial.
inscripción y documentos comprobatorios al expediente de cada
maestro participante.
Recibe base de datos de la Jefatura de Base de Datos
corregida y revisar para continuar el proceso.
Imprime las formas CIPE’S de los docentes inscritos y listados
para su distribución. (Constancia de inscripción al programa de
Evaluación de Carrera Magisterial)
Hace entrega de las formas CIPE’S y listados a los Presidentes
de los OE.
Recibe de los docentes las formas CIPE’S que requieran ser
corregidas o modificadas.
Corrige en la base de datos las modificaciones que solicitaron
los docentes.
Imprimir las formas CIPE’S y listados por correcciones solicitas
para su entrega.
Envía formas CIPE’S y listados corregidas a los Presidentes del
OE y/o al docente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 141 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 142 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 143 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 144 de
541
7. Coordinación del Programa de Actualización Permanen te.
7.25. Examen Nacional para Maestros en Servicio “ENMS”.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación del Programa de Actualización Permanente
2) Objetivo del procedimiento:
Que el sustentante obtenga un diagnóstico de sus conocimientos profesionales y acreditar
oficialmente sus procesos de formación continua.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
� Dirección General de Formación Continua para Maestros en Servicio (DGFCMS).
� Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
� Representación de la Secretaría de Educación Pública en B. C.
� Centros de Maestros.
� Comisión Mixta de Escalafón Secciones 2 y 37 del Sindicato Nacional de
Trabajadores de la Educación (SNTE)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, las Políticas
Nacionales de Formación Continua y las Reglas de Operación del Programa.
� Aplicar el Proyecto Sectorial “Actualizar para Transformar”.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 145 de
541
� Formato de registro de personal.
� Cédula de verificación de las instalaciones de las sedes de aplicación
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Identifica, verifica y valida las sedes.
2. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Envía listado de las sedes a la Dirección General de Formación
Continua de Maestros en Servicio
3. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Recibe listado de sedes y publica convocatoria de exámenes
nacionales.
4. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Selecciona la oferta estatal en colegiado con las áreas educativas.
5. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Comunica a la Dirección General de Formación Continua de
Maestros en Servicio, la oferta estatal de Exámenes Nacionales de
Maestros en Servicio “ENMS” y la disponibilidad de los servicios en
línea para la inscripción.
6. Dirección General
de Formación
Recibe comunicado y registra.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 146 de
541
Continua de
Maestros en
Servicio
7. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recibe de las comisiones mixtas de escalafón 2 y 37 los registros y
puntajes de los Examen Nacional para Maestros en Servicio.
8. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Elabora y publica la convocatoria estatal de “ENMS” e inicia
periodo de inscripción en coordinación con los centros de
maestros.
9. Centros de
Maestros
Dan difusión de la convocatoria, realizan inscripciones y reportan a
la Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
10. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recibe de los centros de maestros los reportes de inscripción a los
“ENMS”
11. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Envía a la Dirección General de Formación Continua de Maestros
en Servicio los reportes y la base final de datos estatal de
inscripción a los “ENMS”
12. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Recibe reportes y base de datos y registra.
13. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Elabora la estadística de personal y listas oficiales para la
aplicación del examen.
14. Centros de
Maestros
Propone personal a contratar para la aplicación del “ENMS”
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 147 de
541
15. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recibe de los centros de maestros el concentrado del personal a
contratar.
16. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
¿Valida al personal?
17. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
NO. Se regresa a la actividad no. 14
18. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
SI. Se contrata el personal.
19. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Plantea una estrategia de capacitación para el personal contratado
responsable de la organización y aplicación del “ENMS”
20. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Envía materiales para la aplicación de los “ENMS”
21. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
de la SEP
Recibe y revisa los materiales para la aplicación del “ENMS”.
22. Coordinación del ¿Están completos?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 148 de
541
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
de la SEP
23. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
de la SEP
NO. Se informa a la Dirección General de Formación Continua de
Maestros en Servicio y regresa a la actividad 20.
24. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
de la SEP
SI. Se organizan y distribuyen los materiales a los municipios.
25. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
SEP
Supervisan la aplicación estatal de los “ENMS”
26. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente /
Representación
SEP
Concentran y organizan los materiales de los exámenes aplicados.
27. Coordinación del
Programa de
Actualización
Envían los materiales a la Dirección General de Formación
Continua de Maestros en Servicio.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 149 de
541
Permanente /
Representación
de la SEP
28. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Revisa y valida los datos de los sustentantes.
29. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Envía a la Dirección General de Formación Continua de Maestros
en Servicio la base de datos con los registros de sustentantes
validados.
30. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Recibe información y envía recurso federal al Coordinación del
Programa de Actualización Permanente para el pago a los
aplicadores.
31. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Realiza el pago a los aplicadores con recurso federal y pago a
intendentes con recurso estatal.
32. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Comprueba los gastos y reembolsa el recurso económico federal
no ejercido a la SHCP
33. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Elabora y envía al Coordinación del Programa de Actualización
Permanente los cuadernillos de diagnóstico.
34. Coordinación del
Programa de
Actualización
Recibe y entrega a los centros de maestros los cuadernillos de
diagnóstico para informar los resultados de la evaluación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 150 de
541
Permanente
35. Centros de
maestros
Reciben cuadernillos y analizan los resultados con los
sustentantes.
36. Centros de
maestros
¿Aceptan el resultado?
37. Centros de
Maestros
NO. Presentan impugnación ante la Coordinación del Programa de
Actualización Permanente
38. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recibe y gestiona las impugnaciones relacionados a la aplicación y
se regresa a la actividad 33.
39. Centros de
Maestros
SI. Se concluye el proceso. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 151 de
541
6) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 152 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 153 de
541
7.26. Jornadas de Discusión Pedagógica “Talleres Generale s de Actualización”
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación del Programa de Actualización Docente
2) Objetivo del procedimiento:
Operar una oferta integrada de actualización externa a la escuela de calidad y pertinencia que
apoye en lo individual la formación del docente.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio (DGFCMS).
� Director General del ISEP.
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente (ProNAP).
� Comisión Mixta de Escalafón secciones 2 y 37.
� Estructura de educación básica: Coordinación General de Educación Básica,
Dirección de Educación Básica, Niveles de Educación Básica, Supervisiones de zonas
escolares (Asesores técnico-pedagógicos y directores)
� Centros de Maestros.
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, las Políticas
Nacionales de Formación y Actualización Docente, las Reglas de Operación y demás
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 154 de
541
normatividad vigente en la materia para seleccionar los talleres de formación continua a
ofertar en el Estado.
� La organización para talleres de formación continua en el Estado se realiza
coordinadamente entre ProNAP, la Dirección General de Formación Continua de
Maestros en Servicio, los Centros de Maestros y la estructura educativa.
� La selección de los talleres de formación continua a impulsar en el Estado se
realizará coordinadamente entre ProNAP y la estructura educativa.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Convoca a reunión a la estructura de educación básica para
realizar un diagnóstico.
2. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
/Estructura de
Educación Básica
Realizan diagnóstico de necesidades de actualización.
3. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Seleccionan los talleres del banco nacional de propuestas de
formación continua.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 155 de
541
/Estructura de
Educación Básica
4. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Concentra y envía los datos estadísticos de la población docente
de educación básica a la Dirección General de Formación Continua
de Maestros en Servicio
5. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Recibe los datos estadísticos y los registra.
6. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Define la estrategia de operación (fecha de capacitaciones central y
municipal) para los talleres seleccionados.
7. Director General
del ISEP
Solicita a la Dirección General de Formación Continua de Maestros
en Servicio los talleres seleccionados.
8. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Envía las guías preliminares de los talleres
9. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Solicita a la Comisión Mixta de Escalafón los registros y puntajes
de los talleres generales.
10. Comisión Mixta
de Escalafón
Recibe solicitud y envía los registros y puntajes de los talleres
generales.
11. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Reproduce las guías preliminares para la capacitación central y
municipal.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 156 de
541
12. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Realiza la capacitación central de asesores de mesas técnicas de
los niveles y centros de maestros.
13. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Elabora y entrega constancias de participación de la etapa central.
14. Centro de
maestros
Realiza la capacitación municipal a directores de centros escolares
15. Centro de
maestros
Elabora y entrega constancias de participación de la etapa
municipal.
16. Dirección General
de Formación
Continua de
Maestros en
Servicio
Envía las guías definitivas de los talleres para la etapa masiva.
17. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recibe y distribuye las guías correspondientes a cada centro de
maestros
18. Centro de
Maestros
Recibe las guías y las distribuye a los niveles educativos y
modalidades para que se hagan llegar a los maestros.
19. Centro de
Maestros
Los asesores técnico-pedagógicos capacitan a Directivos de
Centros Escolares.
20. Directores de
Centros
Escolares
Desarrollan los talleres generales en cada escuela con su planta
docente (etapa masiva)
21. Coordinación del
Programa de
Actualización
Da seguimiento al desarrollo de la etapa masiva de los talleres
generales de actualización en coordinación con los centros de
maestros y los niveles de educación básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 157 de
541
Permanente
22. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
/Estructura
Educativa
Evalúan el desarrollo del proceso de los talleres generales de
actualización.
23. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Solicita a los centros de maestros las listas de asistencia a los
talleres generales.
24. Niveles
Educativos
Elabora las constancias de participación de la etapa masiva de los
talleres generales
25. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Elabora y presenta informe final sobre el desarrollo de los talleres
al Director General del ISEP, Coordinador General de Educación
Básica y Delegados municipales.
26. Centro de
Maestros/Estruct
ura de Educación
Básica
Elaboran y envían la estrategia de seguimiento a los planes de
formación continua de los colectivos docentes producto de la
tercera sesión de la etapa masiva.
27. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Recaba las estrategias de seguimiento de los Centros de maestros
a los planes de formación continua de los colectivos docentes.
28. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Da seguimiento a la estrategia de acompañamiento de los Centros
de maestros a los colectivos docentes.
29. Coordinación del
Programa de
Actualización
Gestiona los apoyos necesarios para satisfacer las necesidades
académicas vertidas en los planes de formación continua de los
centros escolares donde sean requeridos.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 158 de
541
Permanente
30. Coordinación del
Programa de
Actualización
Permanente
Realiza la evaluación general del proceso y alcance de metas. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 159 de
541
6) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 160 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 161 de
541
7.27. Cursos Estatales de Actualización.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación del Programa de Actualización Permanente
2) Objetivo del procedimiento:
Integrar una oferta de actualización pertinente a las necesidades propias de los docentes de
educación básica en servicio.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio (DGFCMS).
� Director General del ISEP
� Coordinación General de Educación Básica
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
� Departamento de Vinculación Externa.
� Departamento de Gestión Institucional.
� Coordinación de Carrera Magisterial.
� Coordinación Comunicación Social y Relaciones Públicas.
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios.
� Coordinación de Servicios Jurídicos.
� Dirección de Recursos Financieros.
� Consejos Directivos de Centros de Maestros: Niveles de Educación Básica y
Centros de Maestros.
4) Políticas de operación del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 162 de
541
� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, la Políticas
Nacionales de Formación y Actualización Docente y las reglas de Operación del
Programa.
� La organización para cursos se realiza entre la Coordinación del Programa de
Actualización Permanente, la Dirección General de Formación Continua para Maestros
en Servicio, los Centro de Maestros y los niveles de educación básica en el Estado.
� La selección de los cursos estatales de actualización se realiza a través de los
Consejos Directivos.
� Aplicar las Precisiones para la Acreditación de los Docentes Participantes en los
Cursos Estatales de Actualización emitidas por la Coordinación de Carrera Magisterial.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Se utilizan formatos generados por la Coordinación de Carrera Magisterial y la
Coordinación del Programa de Actualización Permanente conjuntamente.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Recibe de la Dirección General de Formación Continua de
Maestros en Servicio el catálogo nacional de oferta de
actualización.
2. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Realiza preselección de acuerdo a las necesidades de
actualización detectadas.
3. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Envía la preselección de cursos a los Centros de Maestros
para ser consensada con la estructura educativa de su
municipio.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 163 de
541
4. Consejos Directivos Reciben y consensan con la estructura educativa de su
municipio.
5. Consejos Directivos Envían a la Coordinación del Programa de Actualización
Permanente la selección de oferta definida por el municipio.
6. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Integra la selección final de Cursos Estatales que se
ofertarán.
7. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Presenta para su aprobación la selección final de Cursos
Estatales ante la Coordinación General de Educación Básica
y la Coordinación de Carrera Magisterial y se establecen
acuerdos para el desarrollo del proceso y se elabora minuta.
8. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Notifica al Director General del ISEP la selección de cursos
Estatales para su gestión ante la Dirección General de
Formación Continua de Maestros en Servicio.
9. Secretario de Educación y
Bienestar Social
Solicita los cursos estatales seleccionados a la Dirección
General de Formación Continua de Maestros en Servicio.
10. Dirección General de
Formación Continua de
Maestros en Servicio
Recibe la solicitud y envía archivo digitalizado con los cursos
estatales seleccionados.
11. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Diseña y elabora convocatoria estatal de los Cursos
Estatales.
12. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Envía para su visto bueno a la Coordinación de Servicios
Jurídicos.
13. Coordinación de Servicios
Jurídicos
¿Aprueba contenido?
14. Coordinación de Servicios
Jurídicos
NO. Notifica para los ajustes necesarios y se regresa a la
actividad 11.
15. Departamento de
Vinculación Externa
SI. Recibe validación y envía la convocatoria a la
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
para diseño final.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 164 de
541
16. Coordinación de
Comunicación Social y
Relaciones Públicas
Recibe y elabora el diseño de la convocatoria con el formato
institucional.
17. Departamento de
Vinculación Externa
¿Aprueba diseño?
18. Departamento de
Vinculación Externa
NO. Realiza observaciones y se regresa a la actividad 16.
19. Departamento de
Vinculación Externa
SI. Firma de conformidad y solicita la publicación en prensa.
20. Coordinación de
Comunicación Social y
Relaciones Públicas
Publica la convocatoria de cursos estatales en la prensa.
21. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Solicita a la Dirección de Recursos Financieros la inserción
de leyenda en los talones de cheques sobre la convocatoria
a cursos estatales de actualización
22. Dirección de Recursos
Financieros
Recibe solicitud y realiza la inserción de leyenda en los
talones de cheques.
23. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Solicita a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios la
autorización para la impresión de carteles de la
convocatoria.
24. Dirección de Recursos
Materiales y Servicios
Autoriza, selecciona la imprenta y solicita la impresión y
reproducción de carteles.
25. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Recibe y distribuye carteles de la convocatoria a los Centros
de Maestros.
26. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente /
Departamento de Gestión
Institucional
Instala el programa de inscripción en los centros de
maestros.
27. Coordinación del
Programa de Actualización
Diseña y desarrolla la estrategia de capacitación central para
asesores de centros maestros y niveles educativos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 165 de
541
Permanente /
Departamento de
Vinculación Externa
cumpliendo con los requisitos administrativos (lista de
asistencia y evaluación) de carrera magisterial para la
asignación de puntaje a los participantes.
28. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente /
Departamento de
Vinculación Externa
Elabora las constancias de los asistentes a la capacitación
central.
29. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente /
Departamento de
Vinculación Externa
Solicita a centros de maestros las estrategias de
seguimiento a colectivos docentes.
30. Consejos Directivos Desarrolla las estrategias de seguimiento a colectivos
docentes.
31. Departamento de
Vinculación Externa
Concentra la inscripción final a Cursos Estatales para
determinar la cantidad de cuadernillos a reproducir y
materiales.
32. Departamento de Gestión
Institucional
Solicita a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios la
licitación para la impresión de antologías.
33. Dirección de Recursos
Materiales y Servicios
Realiza licitación y se imprimen las antologías
34. Departamento de Gestión
institucional/
Departamento de
Vinculación Externa
Determina la cantidad de materiales de limpieza y papelería
necesarios para las sedes de cursos estatales y solicita a la
Dirección de Recursos Materiales y Servicios su compra.
35. Dirección de Recursos
Materiales y Servicios
Realiza compra de materiales requeridos.
36. Departamento de
Vinculación Externa
Recibe y distribuye a cada centro de maestros los materiales
necesarios para la realización de cursos estatales de
acuerdo a inscripción.
37. Consejos Directivos Reciben y utilizan los materiales.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 166 de
541
38. Departamento de
Vinculación Externa
Realiza acompañamiento a los centros de maestros en el
desarrollo de los cursos.
39. Departamento de
Vinculación Externa
Solicita a los centros de maestros las nóminas para los
pagos.
40. Consejos Directivos Elabora nóminas para el pago a coordinadores de sede,
coordinador de grupo presencial y asesores de colectivo
41. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
/Departamento de Gestión
institucional
Recibe y tramita ante la Dirección de Recursos Financieros
las nóminas para su pago.
42. Dirección de Recursos
Financieros
Recibe nóminas, verifica que cumplan con los
requerimientos necesarios y realiza el pago.
43. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Convoca a los centros de maestros para la evaluación final
de la etapa de cursos estatales que se desarrolló.
44. Consejos Directivos Realizan evaluación y la envían.
45. Departamento de
Vinculación Externa
Elabora el informe final del proceso y lo envía a la
Coordinación General de Educación Básica. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 167 de
541
6) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 168 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 169 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 170 de
541
7.28. Uso de las Tecnologías de la Información y la Comun icación “TIC’S”
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación del Programa de Actualización Permanente
Departamento de Vinculación Interna
2) Objetivo del procedimiento:
Promover conjuntamente con otras instancias la aplicación de planes y programas de estudio a
través de la implementación de estrategias que utilizan las tecnologías de la información y
comunicación en las aulas de educación básica “TIC´s”.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General de Formación Continua para Maestros en Servicio (DGFCMS).
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
� Departamento de Vinculación Interna (DVI).
� Estructura de Educación Básica: Coordinación General de Educación Básica,
Dirección de Educación Básica, Niveles Educativos, Supervisiones escolares (Asesores
técnico-pedagógicos de zona).
� Centros de Maestros.
� Equipo Técnico Estatal Enciclomedia: Enlace Enciclomedia de la Coordinación
del Programa de Actualización Permanente (DVI), enlace enciclomedia de la
Coordinación de Tecnología Educativa y enlace enciclomedia de la Dirección de
Educación Básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 171 de
541
� Equipo Técnico Municipal de Enciclomedia: Asesor de Enciclomedia del Centro
de Maestros, asesor de Enciclomedia de la Unidad de Tecnología Educativa y asesor
de Enciclomedia del Nivel Educativo.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar las Políticas Nacionales de Formación y Actualización Docente y el
Programa Nacional de Educación.
� Se dará seguimiento a la formación de docentes con Enciclopedia.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/ DVI
Recibe de la DGFCMS la normatividad a seguir para el
desarrollo de las TIC´s.
2. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/ DVI
Da a conocer a los Centros de Maestros la oferta de
actualización en línea que oferta la DGFCMS, así como los
requisitos de inscripción.
3. Departamento de
Vinculación Interna /Centro
de Maestros
Promueven la participación de los docentes en los eventos
nacionales destinados a la promoción del uso de las TIC’s.
4. Departamento de
Vinculación Interna /Centro
de Maestros
¿Hay participantes?
5. Departamento de
Vinculación Interna /Centro
NO. Concluye el proceso. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 172 de
541
de Maestros
6. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/DVI
SI. Envía las propuestas seleccionadas a la DGFCMS.
7. Dirección General de
Formación Continua para
Maestros en Servicio
Recibe información y registra.
8. Equipo técnico estatal de
enciclomedia
Solicita a los equipos técnicos municipales de enciclomedia
la estrategia de seguimiento al programa Enciclomedia.
9. Equipo técnico municipal
de Enciclomedia
Elaboran y presentan la estrategia de seguimiento al
programa Enciclomedia en el municipio.
10. Equipo técnico estatal de
Enciclomedia
Elaboran y presentan la estrategia estatal de seguimiento al
programa Enciclomedia y lo envía a la DGFCMS.
11. Dirección General de
Formación Continua para
Maestros en Servicio
Da a conocer los contenidos de los trayectos formativos
(Niveles: inicial, intermedio y avanzado) así como los
paquetes didácticos para cada uno.
12. Departamento de
Vinculación Interna
Recibe y envía a la DGFCMS la estadística de docentes que
participarán en cada trayecto formativo, así como la cantidad
de asesores de Enciclomedia, directores, supervisores,
escuelas.
13. Dirección General de
Formación Continua para
Maestros en Servicio
Recibe la estadística estatal y envía paquetes didácticos
para cada destinatario.
14. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/ DVI
Recibe y entrega a los Centros de Maestros los paquetes
didácticos para su distribución.
15. Centros de Maestros Reciben y distribuyen los paquetes didácticos.
16. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/DVI
Solicita a los Centros de Maestros los informes trimestrales
correspondientes.
17. Centros de Maestros Elaboran y envían los informes trimestrales.
18. Departamento de Concentra los informes trimestrales de los Centros de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 173 de
541
Vinculación Interna Maestros
19. Departamento de
Vinculación Interna
Llena el formato de seguimiento a la formación de docentes
con Enciclomedia y lo envía a la DGFCMS.
20. Dirección General de
Formación Continua para
Maestros en Servicio
Recibe el formato de seguimiento y lo registra.
21. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/DVI
Convoca a los Centros de Maestros para realizar la
evaluación final del proceso.
22. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente/DVI
Emite reporte a la DGFCMS y a la Coordinación General de
Educación Básica. Fin.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 174 de
541
6) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 175 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 176 de
541
7.29. Validaciones de la Comisión Dictaminadora.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación del Programa de Actualización Permanente
Departamento de Vinculación Externa
2) Objetivo del procedimiento:
Coadyuvar a elevar la calidad de la educación mediante la regulación de la oferta de
actualización, capacitación y superación profesional que tengan como destinatarios a los
maestros de educación básica.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación General de Educación Básica
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
� Departamento de Vinculación Externa.
� Dirección de Educación Básica.
� Dirección de Formación y Actualización Docente.
� Comisión Mixta de Escalafón Sección 2.
� Comisión Mixta de Escalafón Sección 37.
� Instituciones de educación básica.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La Comisión Dictaminadora Estatal será la única instancia normativa del ISEP,
para autorizar y orientar sobre la realización de propuestas académicas de actualización,
capacitación y superación profesional dirigidas a los maestros de educación básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 177 de
541
� La Comisión Dictaminadora Estatal está integrada por la Coordinación del
Programa de Actualización Permanente, Coordinación General de Educación Básica,
Dirección de Educación Básica, Comisión Mixta de Escalafón Secciones 2 y 37,
Dirección de Formación y Actualización Docente.
� Las decisiones de la Comisión Dictaminadora Estatal se realizarán en base a las
Políticas Nacionales de Formación y Actualización Docente, el Programa Nacional de
Educación y los criterios para el diseño y dictaminación de propuestas de Formación
Continua para maestros de Educación Básica.
� La organización de las sesiones de la Comisión Dictaminadora Estatal está a
cargo de la Coordinación del Programa de Actualización Permanente.
� Las propuestas académicas deberán ser presentadas por los docentes y/o las
instituciones educativas y deberán cumplir con los criterios de diseño que establezca la
Comisión Dictaminadora Estatal.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Instituciones de educación
básica “diseñador”
Presentan su oferta de actualización.
2. Coordinación del
Programa de Actualización
Permanente
Recibe las propuestas de actualización para los maestros en
servicio.
3. Coordinación del
Programa de Actualización
Convoca a reunión de la comisión para revisión de
propuestas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 178 de
541
Permanente
4. Comisión Dictaminadora
Estatal
Recibe invitación y acude a sesión.
5. Departamento de
Vinculación Externa
Distribuye las propuestas de actualización para su revisión
entre los integrantes de la Comisión Dictaminadora Estatal.
6. Comisión Dictaminadora
Estatal
Recibe y revisa las propuestas de actualización para los
maestros en servicio.
7. Comisión Dictaminadora
Estatal
Emite el dictamen.
8. Comisión Dictaminadora
Estatal
¿El dictamen es favorable?
9. Departamento de
Vinculación Externa
NO. Se remite al diseñador para que haga las
modificaciones pertinentes y se regresa a la actividad 1.
10. Departamento de
Vinculación Externa
SI. Solicita el registro y puntaje en las Comisiones Mixtas de
Escalafón de las Secciones 2 y 37.
11. Comisiones Mixtas de
Escalafón 2 y 37
Remiten sus registros autorizados.
12. Departamento de
Vinculación Externa
Recibe registro y puntaje y turna copia a la instancia
solicitante.
13. Instituciones de educación
básica
Recibe notificación por medio de oficio de validación,
registro y puntaje autorizado.
14. Departamento de
Vinculación Externa
Resguarda los originales de los registros y puntajes de las
propuestas autorizadas. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 179 de
541
6) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 180 de
541
8. Dirección de Educación Básica.
8.30. Desarrollo de Materiales y Métodos de estudio.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Educación Básica
2) Objetivo del procedimiento:
Contribuir al desarrollo, investigación, elaboración, diseño y edición de materiales educativos y
didácticos con contenidos regionales, de las Tecnologías de la Información y Comunicación
TIC’s, de la diversidad cultural; así como enfoques metodológicos que enriquecen el proceso de
enseñanza-aprendizaje en la relación docente y educando.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Director General del ISEP.
� Coordinación General de Educación Básica.
� Coordinación General de Planeación y Administración.
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.
� Coordinación de Servicios Jurídicos.
� Dirección de Educación Básica.
� Dirección de Programas de Apoyo Educativo.
� Dirección de Evaluación Educativa.
� Departamentos de Preescolar de cada Delegación.
� Departamentos de Primaria de cada Delegación.
� Departamentos de Secundaria de cada Delegación.
4) Políticas de operación del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 181 de
541
� Cumplir con los requerimientos de planes y programas de estudio vigentes.
� Cumplir con el desarrollo del programa y de la materia del grado que
corresponda.
� Contenidos regionales, enfoque intercultural, enseñanza de la lengua materna
que respondan a los métodos y técnicas pedagógicas.
� Proporcionar información científica, actual y del uso de la TIC´S.
� La organización, la presentación, las actividades sugeridas y el auxilio gráfico
fomenten y sean un apoyo para el proceso de la enseñanza- aprendizaje.
� En la coedición o reedición de obras de consulta o acervos bibliográficos para la
educación que sean un complemento de información y difusión del quehacer
socioeducativo y cultural.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
3. Director General
del ISEP
Propone la política de publicación de libros, materiales educativos,
revistas o ediciones periódicas del ISEP o del intercambio de
publicaciones de investigación o educativas con otras instancias
que sean de interés o de dotación de acervos.
4. Coordinación
General de
Establece normas pedagógicas en materia de contenidos, métodos
educativos y material didáctico.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 182 de
541
Educación Básica
5. Coordinación
General de
Educación Básica
Promueve convenios de colaboración con instituciones nacionales
e internacionales.
6. Dirección de
Educación Básica
Planea, investiga y recopila materiales educativos impresos,
electrónicos, audiovisuales con incorporación de la TIC´S y
enfoques regionales en coordinación con los niveles y
modalidades de educación básica, áreas normativas o instituciones
de educación.
7. Niveles de
Educación Básica
Promueve, detecta, investiga los tipos de materiales educativos
necesarios y factibles de desarrollar de acuerdo a las propuestas
de los docentes o que ya se desarrollan. Remite a Dirección de
Educación Básica.
8. Dirección de
Educación Básica
Recibe, analiza, emite opinión, desarrolla propuesta y somete a
consideración de la Coordinación General de Educación Básica.
9. Coordinación
General de
Educación Básica
Recibe y somete documento para consulta, opinión o dictamen a
áreas normativas del ISEP.
10. Coord. Gral.
Planeación y
Admón, Dirección
de Programas de
Apoyo Educativo,
Dirección de
Evaluación
Educativa
Emiten opinión y dictamen en su caso.
11. Coordinación
General de
Educación Básica
Recibe opinión o dictamen de áreas normativas.
12. Coordinación
General de
¿El dictamen es favorable?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 183 de
541
Educación Básica
13. Coordinación
General de
Educación Básica
NO. Lo envía a la Dirección de Educación Básica.
14. Dirección de
Educación Básica
Recibe, realiza las reconsideraciones pertinentes, comunica a los
interesados y lo regresa a la actividad 7
15. Coordinación
General de
Educación Básica
SI. Lo envía al Director General y comunica a los interesados.
16. Director General
del ISEP
Recibe y autoriza la publicación, la coedición o reedición del
documento.
17. Coordinación de
servicios jurídicos
Revisa los aspectos jurídico-administrativos para la publicación o
reedición; y en su caso, si lo hubiere del derecho de autor.
18. Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
Formatea y le da el diseño institucional.
19. Dirección de
Educación Básica
Reproduce y distribuye los materiales y métodos educativos
generados. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 184 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 185 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 186 de
541
8.31. Distribución de Libros de Texto.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Educación Básica.
Departamento de Materiales y Métodos Educativos.
2) Objetivo del procedimiento:
La asignación, recepción y distribución de los libros de texto antes del inicio de cada ciclo
escolar.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuito “CONALITEG”.
� Coordinación General de Educación Básica.
� Dirección de Educación Básica.
� Almacenes Regionales Estatal y por cada municipio
� Niveles de Educación Básica.
� Supervisores de Educación Básica.
� Directores de Centros Escolares
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La distribución de libros de texto se realizará de acuerdo a las estadísticas en
matrícula registrada por centro escolar a nivel estatal.
� Aplicar la Política de Distribución de Libros de Texto, emitida por la CONALITEG.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 187 de
541
� Aplicar las Políticas de Distribución de Libros de Texto que emita la Dirección de
Educación Básica en el Estado.
� La organización de la distribución de libros de texto en el Estado se realizará
cada año, antes de que inicie el próximo ciclo escolar.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato de entrega de los Libros de Texto (cédula)
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de Educación
Básica
Antes de que inicie el próximo ciclo escolar acude a la
CONALITEG.
2. CONALITEG Prepara y entrega los documentos de asignación y la
cantidad de libros de texto y materiales educativos
asignados por Estado para el próximo ciclo escolar.
3. Dirección de Educación
Básica
Recibe la asignación y la analiza para determinar si es
suficiente para cubrir las necesidades del Estado.
4. Dirección de Educación
Básica
¿Cubre la necesidad?
5. Dirección de Educación
Básica
NO. Solicita la revisión de la dotación y regresa a la
actividad 2.
6. Dirección de Educación
Básica
SI. Acepta la asignación.
7. CONALITEG Envía los materiales educativos a los Estados
8. Dirección de Educación
Básica
Validan y reciben los materiales educativos en el
Almacén Regional del Estado.
9. Almacén Regional del
Estado.
Reciben y resguardan los materiales educativos.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 188 de
541
10. Dirección de Educación
Básica
Elabora y define las políticas de distribución de los
libros de texto y materiales educativos en los municipios
y las presenta a la Coordinación General de Educación
Básica.
11. Coordinación General de
Educación Básica
Valida la información y convoca a reunión.
12. Coordinación General de
Educación Básica y
Dirección Educación Básica
Realizan reunión de trabajo con las Delegaciones,
Niveles Educativos, y Almacenes Regionales para
definir la logística y los tiempos de entrega de los libros
de texto y materiales educativos en los municipios.
13. Delegaciones y Niveles
Educativos.
Diseñan la estrategia y la logística de entrega de los
libros y materiales en el municipio.
14. Dirección de Educación
Básica.
Realiza la cesión de los formatos de remisión y entrega
de los libros de texto y materiales educativos al nivel
educativo de acuerdo a su base de datos.
15. Niveles Educativos. Realizan la entrega de formatos y relaciones de
cobertura a supervisores para su acopio en Almacén
Regional.
16. Supervisores de zona
escolar
Reciben los materiales asignados a las zonas.
17. Supervisores de zona
escolar y Directores de
Centros Escolares.
¿Validan la asignación?
18. Supervisores de zona
escolar y Directores de
Centros Escolares.
NO. Solicitan la revisión de la dotación y vuelve al
número 15.
19. Supervisores de zona
escolar y Directores de
Centros Escolares.
SI. Acuden al almacén y reciben los materiales
asignados a los centros escolares.
20. Almacenes Regionales de
cada municipio
Reciben formatos de entrega y registran salida de
almacén para la distribución los libros de texto y
materiales educativos.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 189 de
541
21. Supervisores de zona
escolar y Directores de
Centros Escolares.
Remiten los formatos de remisión y entrega al nivel
educativo que le corresponde.
22. Niveles Educativos. Recibe, integran y entregan los originales de formatos
Dirección de Educación Básica
23. Dirección de Educación
Básica
Recibe y resguarda los formatos.
24. Directores de Centros
Escolares.
Reciben y entregan a los docentes los libros de texto y
materiales educativos por total de grupos y educandos
que atiende, para su entrega directa a los alumnos. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 190 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 191 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 192 de
541
8.32. Difusión y Aplicación de Concursos y Convocatorias Educativas
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Educación
Departamento de Vinculación y Enlace Educativo
2) Objetivo del procedimiento:
Contribuir a estimular el aprovechamiento escolar de los educandos, a motivar el desarrollo de
la creatividad y fomentar los valores, mediante la difusión y aplicación de concursos y
convocatorias dentro de la comunidad escolar.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación en Baja California
� Coordinación General de Educación Básica.
� Coordinación de Servicios Jurídicos.
� Dirección de Educación Básica.
� Departamento de Vinculación y Enlace Educativo.
� Delegaciones.
� Niveles de Educación Básica.
� Supervisores de Educación Básica
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas como la SEP y Gobierno
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 193 de
541
del Estado.
� Cumplir con los lineamientos de las convocatorias y concursos.
� Los concursos y convocatorias en los que participa la Dirección de Educación
Básica son:
• Niño Gobernador y Parlamento de las
niñas y niños de México. SEP
• Concurso Nacional de Símbolos
Patrios. SEP
• Concurso entre Campeones. Premio del
Milenio
• Concurso Nacional de Expresión
Literaria “La Juventud y la Mar”. INJUDE
• Concurso Nacional de Dibujo
Infantil y Juvenil “Pintemos un México con
Equidad”. CONEPO.
• Premio “Amada Rimoch” a la educación
ambiental.
• Olimpiada del conocimiento. SEP
• Concurso Nacional de Dibujo
Infantil: ¿Cómo puedo mejorar la
comunicación en mi familia? Consejo de
la Comunicación S.C.
• Concurso Nacional de Cultura Turística
Infantil. Secretaría de Turismo.
• Premio al Mérito Ecológico.
SEMARNAT
• Concurso de Dibujo Infantil. SAGARPA
• Concurso Nacional de Pintura Infantil
“El Niño y la Mar” Secretaría de Marina-
Armada de México.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
Administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Educación
Básica.
Recibe la convocatoria de las Oficinas de Servicios Federales de
Apoyo a la Educación en B. C. (OSFAE).
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 194 de
541
2. Dirección de
Educación
Básica.
Ajusta la convocatoria para los Centros Escolares y la turna a la
Coordinación General de Educación Básica.
3. Coordinación
General de
Educación Básica
Recibe, da su visto bueno y la turna a la Coordinación de Servicios
Jurídicos
4. Coordinación de
servicios
Jurídicos.
Corrige y valida la convocatoria, remite al Director General del
ISEP para firma.
5. Director General
del ISEP
Recibe y autoriza para su difusión en los Centros Escolares.
6. Coordinación
General de
Educación Básica
Recibe y turna la convocatoria a la Dirección de Educación Básica
7. Dirección de
Educación Básica
Recibe y turna la convocatoria al Departamento de Vinculación y
Enlace Educativo.
8. Departamento de
Vinculación y
Enlace Educativo
Recibe y difunde la convocatoria mediante oficio a los Centros
Escolares a través de las Delegaciones y Niveles Educativos
correspondientes.
9. Delegados,
Niveles
Educativos e
Supervisores
Reciben la convocatoria organizan y operan su distribución para
realizar los eventos a nivel de zona, municipio y Estado; dé
acuerdo a las características de la misma.
10. Dirección de
Educación Básica
Da seguimiento y acompañamiento al proceso de organización y
selección.
11. Dirección de
Educación Básica
Coordina la participación de dependencias del sector oficial, social
o privado.
12. Dirección de
Educación Básica
Apoya en la logística y elabora boletines.
13. Delegados,
Niveles
Educativos
Integra y presenta los resultados, selección realizada en los
eventos y relación de premiados.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 195 de
541
14. Dirección de
Educación
Básica.
Recibe la documentación validada por el Delegado y Niveles
Educativos
15. Dirección de
Educación Básica
Elabora cédulas, formatos, cartas y trámite administrativo para
enviarlo a la representación federal.
16. Oficinas de
Servicios
Federales de
Apoyo a la
Educación en B.
C. (OSFAE)
Recibe la documentación y verifica que cumpla los lineamientos de
las convocatorias y la remite a SEP.
17. Oficinas de
Servicios
Federales de
Apoyo a la
Educación en B.
C. (OSFAE)
Comunica a la Dirección de Educación Básica las agendas de
trabajo para los seleccionados.
18. Dirección de
Educación
Básica.
Coordina con los Delegados y Niveles Educativos la asistencia de
los educandos, docentes y padres de familia a los eventos de la
agenda nacional o a las premiaciones estatales. Fin.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 196 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 197 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 198 de
541
8.33. Educación primaria para niños y niñas migrantes.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Educación Básica.
Coordinación Estatal del Programa de Educación Primaria para Niñas y Niños Migrantes.
(PRONIM).
2) Objetivo del procedimiento:
Organizar y desarrollar el programa de educación primaria para niñas y niños migrantes a fin de
otorgar y garantizar el servicio educativo en campos agrícolas en los ciclos en que residen en
nuestro Estado.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� SEP Coordinación Nacional del PRONIM.
� Dirección de Educación Básica.
� Coordinación Estatal de PRONIM.
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
� Dirección de Control Escolar.
� Empresarios Agrícolas.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar la normatividad nacional del PRONIM.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 199 de
541
� Aplicar las Reglas de Operación del programa.
� Aplicar los planes y programas de estudio vigentes.
� Para impartir el programa de educación primaria para niñas y niños migrantes en
campos agrícolas se deberá contar con la aceptación del servicio por parte del
Empresario Agrícola.
� La Dirección de Educación Básica a través del PRONIM, organiza, opera y
desarrolla el programa de educación primaria en los 25 campamentos agrícolas del
Estado para atender a menores de entre 6 y 14 años de edad.
� Para abrir un grupo se debe contar con un mínimo de 20 educandos en edad
escolar.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Concentrado global.
� Informe técnico pedagógico.
� Informe financiero (programación mensual y anual del presupuesto)
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Detecta la necesidad de atender a niños en campos agrícolas.
2. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Realiza estudios de factibilidad para la continuidad del servicio, la
apertura de nuevos grupos o aulas en campamentos.
3. Dirección de Programa y presupuesta acciones a realizar.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 200 de
541
Educación Básica
PRONIM.
4. Dirección de
Educación Básica
PRONIM y
Empresario
Agrícolas.
Establecen compromisos para el desarrollo del PRONIM de los que
ya están operando o nuevas aulas en los campamentos.
5. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Envía documentos y estudios a la Dirección de Planeación,
Programación y Presupuesto
6. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Revisa estadística, valida total de docentes y grupos en
campamento.
7. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
¿Autoriza para la continuidad del servicio o apertura de nueva
instalación?
8. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
NO. Notifica que no se cuenta con recursos disponibles. Fin del
proceso.
9. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
SI. Valida la plantilla de personal de acuerdo a recursos humanos y
materiales.
10. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Recibe autorización: plantilla, nomina, presupuesto de POA.
11. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Prepara y remite información sobre cobertura.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 201 de
541
12. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe la información en el formato 911
13. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Organiza y coordina la operación estatal del programa de primarias
en base a plan y programa de educación para migrantes cuyo ciclo
escolar incluye dos ciclos agrícolas.
14. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Programa la asistencia a cursos que otorga la Coordinación
Nacional del PRONIM-SEP.
15. Dirección de
Educación Básica
PRONIM.
Recibe capacitación y actualización en cursos y talleres para los
asesores técnicos y docentes en el desarrollo del plan y
programas, programas de apoyo a la educación y procesos de
evaluación a educandos.
16. Dirección de
Educación Básica
PRONIM
Brinda acompañamiento, asesoría pedagógica y seguimiento del
quehacer de los docentes en el aprendizaje de los educando en
reuniones del colegiado del Consejo Técnico a nivel municipal,
estatal mensuales y trimestrales.
17. Dirección de
Educación Básica
PRONIM
Apoyo en la gestión social, educativa, programática, logística y del
ejercicio presupuestal.
18. Dirección de
Educación Básica
PRONIM
Entrega a Dirección de Control Escolar la relación de educandos
inscritos.
19. Dirección de
Control Escolar.
Recibe listado y entrega las boletas de calificaciones para el
registro de estudios.
20. Dirección de
Educación Básica
PRONIM
Recibe y entrega la lista de educandos que terminaron educación
básica.
21. Dirección de Otorga los certificados. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 202 de
541
Control Escolar
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 203 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 204 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 205 de
541
8.34. Fortalecimiento pedagógico.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Educación Básica
Departamento de Fortalecimiento Pedagógico
2) Objetivo del procedimiento:
Seguimiento, análisis y fortalecimiento técnico pedagógico a los indicadores y acciones
educativos en los niveles y modalidades de educación básica para elevar la calidad educativa.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Educación Básica.
� Departamento de Fortalecimiento Pedagógico.
� Niveles de Educación Básica.
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
� Dirección de Control Escolar.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Cumplir con los planes y programas vigentes de educación básica y con la
circular 001.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 206 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de
Educación Básica
Solicita a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto
las metas programáticas de los niveles y modalidades educativos y
avances reportados.
2. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe solicitud y envía reporte de metas.
3. Dirección de
Educación Básica
Recibe y solicita a la Dirección de Control Escolar los reportes
estadísticos por municipio, nivel y grado.
4. Dirección de
Control Escolar Recibe solicitud y envía reportes estadísticos.
5. Dirección de
Educación Básica
Recibe y solicita los resultados de los indicadores y acciones a
realizar para fortalecer las prácticas educativas por nivel y
municipio de manera bimestral
6. Niveles de
Educación Básica Reciben la solicitud y procesan la información.
7. Niveles de
Educación Básica Envían resultados al Departamento de Fortalecimiento Pedagógico.
8. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
Recibe y revisa la información.
9. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
¿Esta completa la Información?
10. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
NO. Se regresa al paso 6.
11. Departamento de SI. Analiza, desarrolla y da seguimiento a los indicadores
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 207 de
541
Fortalecimiento
Pedagógico
educativos y acciones tendientes a favorecer la mejora continua en
la calidad de la educación.
12. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
Elabora cuadros de resultados de acuerdo a lo reportado por el
nivel y los datos de planeación y control escolar.
13. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
Envía los reportes generados a los niveles educativos.
14. Niveles de
Educación Básica
Reciben la información y sugerencias para realizar acciones sobre
atención al rezago educativo.
15. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
Coordina, acompaña y asesora al equipo técnico pedagógico que
implementa las acciones que ayuden a elevar la calidad de la
educación que se imparte en el Estado en atención al rezago,
telesecundaria y escuela de media o jornada completa.
16. Niveles de
Educación Básica
Implementan las acciones que ayuden a elevar la calidad de la
educación acorde al contexto socioeducativo del municipio.
17. Niveles de
Educación Básica Informa de sus avances y resultados a las áreas normativas.
18. Departamento de
Fortalecimiento
Pedagógico
Recibe información y avances de los niveles que retroalimentan el
proceso. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 208 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 209 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 210 de
541
9. Coordinación Regional de Educación Especial.
9.35. Organización y Seguimiento de los Servicios de Educ ación Especial
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Regional de Educación Especial
2) Objetivo del procedimiento:
Garantizar una educación de calidad con equidad a los niños y jóvenes con necesidades
educativas especiales asociadas prioritariamente con discapacidad.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles de educación inicial y básica.
� Supervisiones Escolares de Educación Especial.
� Organismos no gubernamentales dirigidos a la atención de personas con discapacidad.
� Organismos gubernamentales como DIF, Desarrollo Social, Ayuntamientos de los
municipios.
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Atender las orientaciones generales para la elaboración de la normatividad en las
entidades federativas.
� Aplicar el Programa Nacional de Fortalecimiento de Educación Especial y de la
Integración Educativa.
� Aplicar metodologías emitidas por las instancias normativas.
� Aplicar la Circular 001 y el formato estadístico 911 de INEGI
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 211 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato 911 de levantamiento de estadística (Se encuentra en el Departamento de
Información y Estadística Educativa den la Dirección de Planeación, Programación y
Presupuesto).
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
Recibe solicitud para la prestación de los servicios del área ya sea
por apertura o continuidad.
2. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
¿Requiere atención de educación especial?
3. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
NO Se asesora y canaliza al área que corresponda. Fin
4. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
SI Se analiza solicitud que cumpla con las políticas del servicio y se
coordina con el nivel correspondiente.
5. Niveles de
educación básica
Recibe información de solicitud de servicio.
6. Niveles de
educación básica
Analiza y desarrolla condiciones e infraestructura para brindar el
servicio.
7. Coordinación
Regional de
Cita a reunión con niveles de educación básica, organizaciones de
padres o área que corresponda.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 212 de
541
Educación
Especial
8. Coordinación
Regional de
Educación
Especial/ Niveles
y organizaciones
Asisten a reunión y establecen acuerdos para la prestación del
servicio en un centro educativo.
9. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
Remite información a la supervisión escolar de educación especial.
10. Supervisión
Escolar
Educación
Especial
Atiende la solicitud del servicio de acuerdo a la normatividad
vigente.
11. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
Da seguimiento de la atención brindada por la supervisión escolar y
coordina la organización técnica pedagógica y operativa.
12. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
Informa a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto
la cobertura del servicio.
13. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe la información en los formatos del 911.
14. Coordinación
Regional de
Educación
Especial y
Supervisión.
Asesoría pedagógica y seguimiento en el aprendizaje y
rehabilitación de los educandos en reuniones del colegiado del
Consejo Técnico a nivel municipal mensuales y trimestrales.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 213 de
541
15. Coordinación
Regional de
Educación
Especial y
Supervisión.
Capacitación y actualización en cursos y talleres para los asesores
técnicos y docentes en el desarrollo del plan y programas y
procesos de evaluación a educandos.
16. Supervisión
Escolar
Educación
Especial
Reproduce, supervisa e inspecciona que la operación de los
servicios se otorgue conforme a las normas vigentes.
17. Supervisión
Escolar
Educación
Especial
Informa a la Coordinación cualquier problemática o avance para su
conocimiento y atención.
18. Coordinación
Regional de
Educación
Especial
Atiende, asesora, acompaña y evalúa el servicio. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 214 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 215 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 216 de
541
10. Coordinación Regional de Educación Física.
10.36. Evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógi ca del Programa Nacional de Educación Física en la educaci ón básica
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Regional de Educación Física, en Mexicali.
Coordinación Regional de Educación Física, en Tijuana.
Coordinación Regional de Educación Física, en Ensenada.
2) Objetivo del procedimiento:
Elevar la Calidad Educativa, a través de la Clase de Educación Física, al enlazar y vincular el
proceso Enseñanza–Aprendizaje del Docente de Educación Básica, por medio del seguimiento
y aplicación del Programa Nacional de Educación Física y su evaluación objetiva en nuestros
alumnos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación Regional de Educación Física.
� Coordinaciones Municipales de Educación Física, Preescolar-Primaria-Secundaria.
� Jefaturas de Sector de Educación Física.
� Conductores de Programa.
� Coordinadores de Zona.
4) Políticas de operación del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 217 de
541
� Aplicar el Plan Anual de Trabajo (POA), Programa Nacional de Educación Física,
Proyecto de intervención de Zona, Circular 001, Horarios Oficiales, Convocatorias
Cívico-Deportivas evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógica del Programa
Nacional de Educación Física en la Educación Básica.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Organiza, opera y verifica la aplicación de los planes y programas
de educación física en la región.
2.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Realiza reuniones de trabajo con los Jefes de Sector y
Coordinadores Municipales de cada nivel junto con los
coordinadores de zona y/o conductores de programa de educación
física, para analizar los formatos de seguimiento y evaluación
para la aplicación del Programa de Educación Física.
3.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
Realiza supervisión técnico-pedagógica por parte de los
Conductores y/o Coordinadores municipales a los docentes en la
aplicación del programa de educación física.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 218 de
541
zona y
conductores de
Programa de
Educación Física
4.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Coordina y programa (calendarización) las visitas técnico-
pedagógicas a las diferentes zonas escolares.
5.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Realiza reunión con Jefes de Sector y/o Coordinadores
municipales, para programación del plan de trabajo y programación
de actividades.
6.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Realiza reuniones de trabajo con los Jefes de Sector y/o
Coordinadores con Conductores y/o Coordinadores de Zona, para
la calendarización de fechas y elaboración de convocatorias,
Cívico-Deportivas.
7.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Desarrolla eventos cívico-deportivos por los docentes en diferentes
Zonas escolares intramuros e interzona.
8.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Desarrolla etapa municipal de la Jefatura y/o Coordinación
Municipales.
9. Coordinaciones Desarrolla el evento de la etapa municipal intersistemas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 219 de
541
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
10.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Realiza el concurso de la Clase de Educación Física.
11.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Realiza reunión con los Coordinadores municipales y/o Jefe de
Sector para el análisis del documento rector, programación de
evento.
12.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Capacita y actualiza a docentes sobre documento rector.
13.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Realiza la etapa de zonas escolares.
14.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Realiza el evento municipal de la Jefatura y/o Coordinación
municipal.
15. Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Realiza el evento municipal de la Clase de educación física
intersistemas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 220 de
541
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
16.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Lleva a cabo la olimpiada de educación física en la región en base
a la Convocatoria de la Olimpiada Nacional.
17.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Realiza reunión con Jefes de Sector y/o Coordinadores municipales
para dar a conocer convocatorias del proceso.
18.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Realiza reunión para la elaboración de cronograma de
competencias, programan fechas, sedes y eventos.
19.
Coordinaciones
Municipales y/o
Jefes de Sector,
Coordinadores de
zona y
conductores de
programas
Reproduce, supervisa e inspecciona que la operación del Programa
de Educación física y de las convocatorias se desarrolle en óptimas
condiciones e informa a la Coordinación Regional cualquier
problemática o avance para su conocimiento y atención.
20.
Coordinación
Regional de
Educación Física
Atiende, asesora y acompaña el seguimiento y evaluación del
proceso. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 221 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 222 de
541
11. Coordinación Regional de Educación Indígena
11.37. Organización y Seguimiento Pedagógico de la Educaci ón Indígena Intercultural Bilingüe.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación Regional de Educación Indígena.
2) Objetivo del procedimiento:
Garantizar una educación intercultural de calidad con equidad a las niñas y niños indígenas
nativos y migrantes de acuerdo a planes y programas de estudio para los niveles de inicial,
preescolar y primaria bilingüe.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General de Educación Indígena, SEP.
� Coordinación Regional de Educación Indígena
� Dirección de Control Escolar.
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
� Supervisiones Escolares de Educación Indígena.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar la normatividad vigente en materia de educación indígena. Entre otros los planes
y programas de estudio de educación básica, Lineamientos Generales de Educación
Intercultural Bilingüe, orientaciones y sugerencias para la práctica docente en educación
inicial indígena.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 223 de
541
� La organización, operación y desarrollo del programa de educación intercultural bilingüe
en inicial, preescolar y primaria para atender a educandos de 4 a 13 años en centros
educativos y albergues se llevará acabo a través de la Coordinación Regional de
Educación Indígena.
� La Coordinación Regional de Educación Indígena otorga los servicios en educación
indígena ya sea por apertura de nueva solicitud, reubicación o continuidad del servicio.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato estadístico 911 de INEGI. (Se encuentra en el departamento de Información y
Estadística Educativa, Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto).
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 224 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Recibe solicitud para otorgar servicios educativos y la analiza.
2. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
¿Es en materia de educación indígena?
3. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
NO. se rechaza y se canaliza al área que corresponda.
4. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
SI. Verifica que cumpla con las políticas del servicio y se coordina
con la delegación correspondiente.
5. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Informa y envía documentación a la Dirección General de
Educación Indígena y a la Dirección de Planeación, Programación
y Presupuesto.
6. Dirección General
de Educación
Indígena
Recibe información y documentación de apertura o continuidad del
servicio y los registra.
7. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe información, analiza, autoriza y desarrolla condiciones e
infraestructura para la prestación del servicio en coordinación con
la Coordinación Estatal Educación Indígena.
8. Coordinación Remite información a la supervisión, para la vinculación y
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 225 de
541
Regional de
Educación
Indígena
seguimiento de la prestación del servicio educativo con las áreas
que correspondan.
9. Supervisión
Escolar
Educación
Indígena.
Atiende la solicitud del servicio de acuerdo a la normatividad de
trámite, organización y gestión vigente.
10. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Da seguimiento de la atención brindada por la supervisión escolar y
coordina la organización operativa y técnica pedagógica.
11. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Informa la cobertura del servicio y matricula inicio y fin de ciclo, a la
Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. Así como
los movimientos e incidencias de personal a Recursos Humanos.
12. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe información, formatos y trámites de movimientos para su
registro y retroalimenta a la Coordinación con la información
estadística y la resolución del trámite.
13. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Recibe información y la remite a la supervisión para el seguimiento
de la prestación del servicio educativo.
14. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Informa a la DGEI de la SEP sobre autorización: plantilla, nomina,
presupuesto del Programa Operativo Anual.
15. Dirección General
de Educación
Indígena
Recibe información y verifica documentos en el PRODET.
16. Dirección General
de Educación
Convoca a los cursos de actualización y capacitación del programa
de educación indígena intercultural bilingüe a los normativos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 226 de
541
Indígena estatales.
17. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Asiste a la actualización académica, técnico pedagógica o de los
lineamientos de operación.
18. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Organiza y coordina la operación estatal del Programa Educación
Indígena en base a los cursos y lineamientos de la DGEI.
19. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Da la actualización a través de reuniones de trabajo colegiado y en
talleres para los supervisores, asesores técnicos y docentes en el
desarrollo del programa.
20. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Acompañamiento a supervisores con programas de apoyo a la
educación (PEC, PAREIB, APyC, etc) y procesos de evaluación
(OC, ENLACE) a educandos en los centros educativos y albergues.
21. Supervisores de
zona escolar.
Operan y ejecutan la asesoría pedagógica y seguimiento en el
aprendizaje de los educando en reuniones del colegiado del
Consejo Técnico y en los centros educativos.
22. Supervisores de
zona escolar.
Inspecciona que la operación de los servicios se otorgue conforme
a las normas vigentes. Informa a la Coordinación cualquier
problemática o avance para su conocimiento y atención.
23. Supervisores de
zona escolar.
Remite la información estadística, de recursos humanos, de
aprovechamiento tanto de inicio, medio y fin de cursos.
24. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Atiende, asesora, acompaña y evalúa el servicio. Informa de los
avances y remite información a las áreas normativas estatales.
25. Dirección de
Control Escolar.
Entrega la relación de educandos inscritos y promovidos para la
entrega de boletas de calificaciones y el registro de estudios.
26. Dirección de Entrega certificados de educación básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 227 de
541
Control Escolar
27. Coordinación
Regional de
Educación
Indígena
Remite y recibe la información a las áreas normativas estatales.
Informa de los avances y termino de ciclo escolar a la DGEI.
28. Dirección General
de Educación
Indígena
Recibe informes, documentos y registra. Fin.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 228 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 229 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 230 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 231 de
541
12. Dirección de Programas de Apoyo Educativo.
12.38. Programa Ver Bien Para Aprender Mejor 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Detectar problemas de deficiencia visual en alumnos de Educación Básica y proporcionar lentes a los estudiantes que lo requieren para reducir la reprobación, la deserción y mejorar el aprovechamiento escolar en el Estado. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación Nacional del Programa Ver Bien Para Aprender Mejor � Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación en el Estado
de Baja California. � Coordinación Estatal del Programa � Comité Estatal del Programa � Consejo Estatal de Salud del Programa
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Convenio de colaboración entre la Coordinación Nacional del Programa y el Estado. � Acta del Comité Estatal del Programa � Acta del Consejo Estatal de Salud del Programa � Manual de Operación del Programa � Contrato con la Óptica
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato de De Capacitación al Docente � Formato de Detección Gruesa
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 232 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Programa
V.B.P.A.M.
Solicita gestionar los recursos a las oficinas de Servicio Federales
de Apoyo a la Educación en el Estado de Baja California 2. Oficinas de
Servicios
Federales de
Apoyo a la Educ.
en el Edo. de
B.C.
Gestiona los recursos para el Estado a la Coordinación Nacional
del Programa Ver Bien Para Aprender Mejor. Quines son los que
determina cuanto recurso le corresponde al Entidad para Operar el
Programa.
3. Coord. Nacional
del Programa
Libera el recurso al Estado equivalente al pago por anteojo de
$80.00 con el examen e IVA incluido. 4. Oficinas de Serv.
Fed. de Apoyo a
la Educ. en el
Edo. de B.C.
Informa al Programa V.B.P.A.M. cuanto recurso o equivalente a
pares de anteojos tiene asignado para operar el Programa en el
Estado.
5. Programa
V.B.P.A.M.
Establece un contrato con la Óptica que mejor calidad de servicios
y anteojos ofrezca y se ajuste al precio asignado por la
Coordinación Nacional. 6. Programa
V.B.P.A.M.
Al inicio del Ciclo Escolar se capacita a los ATP´S de zonas
escolares y Responsables del Programa de Salud en las escuelas
públicas de primarias y secundarias “Como realizar una
Detección Gruesa” 7. ATP´S ó
Responsables de
Salud
Capacitan a los docentes de las escuelas primarias y secundarias
“Como realizar una Detección Gruesa”
8. Responsable de
Salud ó el
docente
Realiza la toma de “Detección Gruesa” en los alumnos de su
grupo y llena el formato con los alumnos con problemas de
agudeza visual. El cual hace entrega al director para su validación
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 233 de
541
y a su vez remite al Departamento de Primarias o Secundarias. 9. Programa
V.B.P.A.M.
Recopila la información, y asigna los recursos equitativos de
acuerdo a la demanda que presenta cada municipio. 10. Programa
V.B.P.A.M.
De acuerdo a la programación obtenida por los municipios, lleva a
cabo las brigadas de “Detección Fina” con lo optometristas
quienes diagnósticas a los alumnos si presentan un problema de
agudeza visual. (de acuerdo al Manual Operativo del Programa).
11. Programa
V.B.P.A.M.
Concentra la base de Datos de “Detección Fina” y manda a
elaborar con la Óptica los antojos con las graduaciones
correspondientes a los alumnos que se beneficiarán. 12. Programa
V.B.P.A.M.
Recibe los anteojos de los alumnos beneficiados por el Programa,
se revisan anteojo por anteojo y el 5% del total de antojos se
remiten al Consejo Estatal del Programa para su segunda revisión. 13. Consejo Estatal
del Programa
Remite la dictaminación aprobado con el 100% de calidad y
elaboración correctamente graduado por alumno, a la Programa
V.B.P.A.M. 14. Programa
V.B.P.A.M.
Realiza las nóminas de los alumnos beneficiados para recabar las
firmas de los beneficiados por el Programa y debidamente
validadas. 15. Programa
V.B.P.A.M.
Hace entrega de nóminas y los anteojos debidamente graduados,
en su estuche con los datos personales del alumno, cordón y
microfibra, organizados por escuela a los municipios para que a
través de la estructura lleguen al alumno su par de antojos
gratuitos. 16. Programa
V.B.P.A.M.
Organiza evento especial para entrega de anteojos.
17. Programa
V.B.P.A.M.
Recopila las Nóminas debidamente validadas con firmas de
alumnos beneficiados, firmas y sellos de la escuela y nivel
correspondiente. 18. Óptica Una vez entregado la totalidad de anteojos al Programa V.B.P.A.M.
envía factura.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 234 de
541
19. Programa
V.B.P.A.M.
Recibe, revisa y da visto bueno a factura para solicitar elaboración
de cheque. 20. Programa
V.B.P.A.M.
Remite la factura con visto bueno y base de datos al Titular de las
Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación
(Representación SEP) en el Estado de B.C., para gestionar el pago
correspondiente ante la Coordinación Nacional del Programa. 21. Representación
de la SEP e Baja
California
Recibe facturas y gestiona pago ante la Coordinación Nacional del
Programa
22. Coordinación
Nacional del
Programa
V.B.P.A.M.
Recibe, revisa información y gestiona y autoriza pago a la Óptica
que trabajo con la entidad y remite aprobación al Programa de
V.B.P.A.M.
23. Programa
V.B.P.A.M.
Recibe autorización de pago a óptica y gestiona elaboración de
cheque para su pago.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 235 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 236 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 237 de
541
12.39. Programa Atención Preventiva y Compensatoria “ApyC”
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Prevenir la reprobación de los alumnos de educación primaria de 3° a 6° reforzando las asignaturas de español y matemáticas, ofrecer una nivelación a los alumnos reprobados de primer grado y a los desfasados en edad cronológica la posibilidad de cursar dos grados en un ciclo escolar. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Área de recursos materiales. � Dirección de finanzas � Coordinador educativo, jefes de nivel, supervisores e inspectores, ATP’s,
directivos, docentes, alumnos. 4) Políticas de operación del procedimiento:
� Manual de procedimientos de control escolar. � Tratamiento en control escolar.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formatos de inscripción inicial fase extraedad y 1° de nivelación. � Formato de concentrado de fase extraedad y 1° de n ivelación. � Formato inscripción inicial. (fase prevención a la reprobación) � Formato de concentrado de zona prevención a la reprobación.
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 238 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. APYC.
El programa de APyC convoca a participar a las escuelas
primarias del SEe. 2. APYC.
Convoca a reunión estatal a los coordinadores municipales
del programa a través del jefe de nivel por medio de oficio en
el mes de agosto. 3. APYC.
El coordinador del programa da a conocer a los
coordinadores municipales del programa APyC el plan de
trabajo para el desempeño de las actividades. 4. Coordinador
Municipal
El coordinador municipal convoca a los ATP´s de zona a
través de la supervisión escolar, a las reuniones de asesorías
mensuales, en donde se les dan a conocer los lineamientos y
operación APyC en cada uno de los municipios de acuerdo a
las fases del mismo. 5. Supervisor
Escolar
El supervisor escolar a través del ATP´s baja la información a
los directores del plantel de la zona a su cargo, para que a su
vez, llegue a los maestros de grupos. 6. Maestro de
Grupo
Realiza el examen diagnóstico y procede en el reporte de
inscripción automática a señalar con rojo, anotando la
abreviatura APyC a la derecha del nombre, los alumnos
focalizados. 7. Maestro de
Grupo
Una vez identificados los alumnos, se procede a llenar el
formato de inscripción inicial al programa , el cual debe ser
validado con el sello y firma del director del plantel, y es
enviado a la Supervisión escolar. 8. Director Recibe y envía a la Supervisor escolar. 9. Supervisor
Escolar
Supervisión escolar recibe formatos a efecto de que se
elabore el concentrado de zona, para ser enviado al nivel de
primarias del municipio correspondiente. 10. Nivel Primaria Recibe concentrado y turna a Coordinador Municipal del
programa
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 239 de
541
11. Coordinador
Municipal
Recibe, recopila y coteja información y hace entrega de
materiales de apoyo a Supervisores. 10. APYC.
La Coordinación del Programa de APyC en base a la
información proporcionada por las coordinaciones
municipales elabora el concentrado estatal con la población
atendida en:
Fase extra edad (septiembre a junio)
Fase primero de nivelación (septiembre a junio)
Fase prevención a la reprobación (febrero a junio)
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 240 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Programa Municipal Maestro de Grupo
Convoca a
reunión a
coordinadores
Baja
información a directores
APYC
Convoca a
participar a
escuelas
Inicio
Convoca a los ATP´S de
zona a reunion
Da a conocer
el plan de trabajo
Supervisor Escolar
Recibe formatos para
ser enviado
Realiza
examen y
procede repor.
Llena formato de inscripción
inicial al prog
Procedimiento del Programa Atención Preventiva y Compensatoria
Director
Recibe y envía
al supervisor
1
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 241 de
541
Recibe,
recopila y
coteja
Nivel Primaria
Recibe
concentrado y
turnaElabora
concentrado
con poblacion
Coordinador Municipal
Procedimiento del Programa Atención Preventiva y Compensatoria
1
APYC
fin
Evitar deserción
prevenir
reprobación
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 242 de
541
12.40. Programa de Becas 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento:
Apoyar en la economía Familiar, con un sentido humanista, económico, social y con la visión en la continuidad escolar.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de programas de Apoyo Educativo � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto � Dirección de Recursos Financieros � Coordinación Estatal de Becas � Departamento de Primaria, Secundaria, Preescolar, Educación Especial e Indígena.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Se aplica el manual de operación para el otorgamiento de las Becas en Educación Básica.
� Reglas de Operación del Programa Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Solicitud de Beca Única de Inicio de Ciclo Escolar � Solicitud de Beca Única de Uniformes � Solicitud de Beca Bimensual
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 243 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Programa de Becas
Programa de Becas convoca a participar a las escuelas de Isep del nivel de educación básica en los principales medio de comunicación en el estado.
2. El Padre de Familia o Tutor
Hace la solicitud mediante los formatos de registro correspondiente a cada nivel educativo.
3. El nivel educativo Coordina la entrega recepción de los formatos y captura en la base de datos para su validación de esta manera, se realiza la selección de un determinado número de alumnos becarios, de acuerdo al paquete de becas que la Dirección de Programas de Apoyo Educativo le ha asignado.
4. El nivel educativo Captura la información y propuestas en base de datos por los niveles educativos, esta se hace llegar a la Dirección de Programas de Apoyo Educativo.
5. Programa de Becas
Recibe y procesa la información de acuerdo a los requerimientos de las diferentes instancias que intervienen en la elaboración de cheques así como la afectación presupuestal del recurso.
6. Programa de Becas
Una vez elaborados los cheques, estos se separan por nivel educativo y municipios para su entrega correspondiente a través del Delegado Municipal y a su vez al nivel educativo.
7. El nivel educativo Recibe Cheques y es el responsable de entregar y comprobar y regresar los listados nominales debidamente firmados al Programa de Becas.
8. Programa de Becas
Recibe de cada municipio documentación debidamente requisitada y a su vez validar la información con el propósito de que lo entregado corresponda exactamente a lo comprobado.
9. Programa de Becas
Una ves hecha la verificación se procede a comprobar la nomina de todo el estado ante la Dirección de Recursos Financieros (ISEP) y ante la Dirección de Egresos de la Secreta ría de Planeación y Finanzas.(SEBS) --ajustarlo--
10. Programa de Becas
Por ultimo se elabora un expediente que contiene toda la información anteriormente señalada para la revisión que hará el Órgano Fiscalizador del Estado.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 244 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 245 de
541
12.41. Programa de Desarrollo de Inteligencias a través de l Arte
“DIA” 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo. 2) Objetivo del procedimiento: Desarrollar 4 habilidades en los alumnos: cognitiva, comunicativa, efectiva y social, para promover la formación de seres humanos íntegros, sensibles y activos en la sociedad, así como crear el arte como medio para el desarrollo humano. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación Nacional del Programa Escuelas de Calidad � Secretaría de Educación Pública. � Coordinación Estatal del Programa Escuelas de Calidad � Secretaría de Educación Pública del Estado. � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto del ISEP � Dirección de Finanzas del ISEP � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Delegados del Sistema Educativo Estatal � Coordinadores Educativos del Sistema Educativo Estatal. � Coordinadores Municipales del Programa DIA. � Escuelas de Primarias Educación Básica
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar las metodologías emitidas por SEP Guía Operativa “Estrategia de Formación, implementación y seguimiento para facilitadores, maestros y monitores”.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato carta compromiso de incorporación al programa DIA. � Formato carta de reincorporación al programa DIA
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 246 de
541
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1.
Coordinación
Estatal del
Programa DIA
Recibe solicitud de escuelas para incorporarse al programa o
reincorporarse.
2. Coordinación
Estatal del
Programa DIA
Elabora programa de capacitación para atender a escuelas
incorporadas.
3. Escuela (Docente) Reciben capacitación para implementar programa a sus
alumnos. 4. Escuela Implementa la metodología recibida a su programa normal de
clases. 5. Coordinación
Estatal del
Programa DIA.
Da seguimiento a las escuelas inscritas a este programa.
6. Coordinación
Estatal del
Programa DIA
Elabora informe de diagnóstico de situación de cada escuela
inscrita y elabora informe a instancias normativas federales (PEC
Nacional) 7.
Coordinación
Estatal del
Programa DIA
Concluida una etapa del programa se continúa hasta recibir las
consecuentes etapas del programa por parte de México.
8. Coordinación
Estatal del
Programa DIA
Continua recibiendo inscripciones de escuela interesadas en
ingresar al programa, y se cicla el proceso hasta concluir con
nuevas etapas del programa.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 247 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 248 de
541
12.42. Programa de Inglés 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo. 2) Objetivo del procedimiento: Lograr que los alumnos de preescolar y primaria alcancen una mejor calidad educativa con la enseñanza del idioma inglés, como segunda lengua, incluyéndola como materia optativa, que brinde a las nuevas generaciones una formación cultural pertinente al contexto fronterizo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Auditoria Interna � Dirección de Administración de personal. � Dirección de Programación y Presupuesto. � Editorial MacMillan. � Universidad de San Diego, Campus Calexico.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los lineamientos de auditoria interna para llevar a cabo el manual de operaciones y desarrollo del Programa Estatal de Inglés para Educación Básica. � Aplicar metodología emitida por la Institución.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Carta compromiso para el padre de familia. � Resguardo de material didáctico para el maestro. � Lista de asistencia del alumno. � Entrevista de aseguramiento para Directores. � Encuesta a padres de familia. � Encuesta para alumnos. � Datos generales de las Escuelas y maestros. � Altas y/o bajas de maestros.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 249 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Programa de
Inglés Estatal,
Programa
Municipal de
Inglés y Niveles
de preescolar y
primaria
Reciben solicitud por parte de los directivos de las escuelas para
incorporación al programa de inglés. (El mismo director hace
entrega a los 3 actores)
2. Programa
Municipal de
inglés
Analiza solicitud y si procede, envía maestro disponible en horario
solicitado por la escuela con una carta de presentación.
3. Programa
Municipal de
inglés
No procede. Se pone en contacto con el director para informarle el
inconveniente.
4. Programa
Municipal inglés
Da seguimiento a las escuelas y atiende a reuniones con padres de
familia y directores de escuela, informando a la Coordinación
Estatal del Programa de Inglés sobre los resultados obtenidos en
las revisiones 5. Programa Estatal
de Inglés
Recibe reportes y da seguimiento a las actividades programadas
durante el ciclo escolar en todo el Estado, anexando información a
expediente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 250 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Programa Municipal de Ingles
Niveles de Preescolar y Primaria
Recibe
solicitud de
escuelas
Inicio
Recibe
solicitud de
escuelas
Se pone en
contacto con
director
Envía maestro
disponible en
horario solicita
Procedimiento del Programa de Ingles en Educación Básica
Da
seguimiento y
atiende
Recibe
reportes y da
seguimiento
Calidad en
segunda
lengua
Programa Estatal de Ingles
A
A
¿Analiza solicitud?NO
SI
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 251 de
541
12.43. Programa de Oportunidades
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Certificar la Inscripción y validación de Asistencia a clases de alumnos Becarios del programa Oportunidades 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL) � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinaciones Municipales de Programas Compensatorios � Niveles Educativos � Zonas Escolares Involucradas � Planteles Educativos Involucrados
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar las reglas de operación 2006 del programa. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato E1 � Constancias de Inscripción � Formato E2 � Aviso de Asistencia � Sobre de Control
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 252 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Programa
Oportunidades
(Estatal)
La Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL) hace
llegar (al inicio del ciclo escolar) a el Programa Oportunidades los
Formatos E1 (Certificación de Inscripción al Plantel Educativo) y
las Constancias de Inscripción. 2. Programa
Oportunidades
(Estatal)
Recibe, clasifica y envía a cada municipio (Areas Municipales de
Programas Compensatorios) lo correspondiente. En el caso del
municipio de Mexicali la propia dirección distribuye dicho material 3. Áreas municipales de
Programas
Compensatorios
Envían a cada Nivel Educativo (Primaria y Secundaria) lo
correspondiente
4. Nivel Educativo Envía a cada Zona Escolar Involucrada (Primaria y Secundaria)
lo correspondiente. 5. Zona Escolar Envía a cada Plantel Educativo Involucrado su Formato E1 y las
Constancias de Inscripción, para que el directivo certifique la
inscripción de becarios en su escuela, los selle y firme y devuelva
a su zona escolar 6. Zona Escolar La Zona Escolar recibe y envía al nivel educativo 7. Nivel Educativo Envía a las Coordinaciones Municipales de Programas
Compensatorios estos formatos. 8. Areas Municipales de
Programas
Compensatorios
Revisan y en su caso corrigen y/o retienen la información que sea
necesaria a fin de que el director involucrado haga dicha
corrección, para posteriormente enviarla a la Programa de
Oportunidades (Estatal) 9. Programa
Oportunidades
(Estatal)
Recibe y revisa nuevamente la información para, finalmente, con
el oficio y relación de lo que se hace entrega respectivos,
entregue a la Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL)
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 253 de
541
esta información, para la captura y posterior integración de el
Padrón definitivo de alumnos becarios y se impriman los Formatos
E2 10. Coordinación Estatal
de Oportunidades
(SEDESOL)
La Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL)hace llegar
(cada 2 meses a partir de Noviembre de cada ciclo escolar) al
Programa de Oportunidades SEe (Estatal) los Formatos E2
(Validación de Asistencia a Clases de Alumnos Becarios) y los
Avisos de Asistencia. 11. Programa
Oportunidades
(Estatal)
Recibe, clasifica y envía a cada municipio (Areas Municipales de
Programas Compensatorios) lo correspondiente. En el caso del
municipio de Mexicali la propia Dirección distribuye dicho material 12. Áreas Municipales de
Programas
Compensatorios
Envían a cada Nivel Educativo (Primaria y Secundaria) lo
correspondiente
13. Nivel Educativo Envía a cada Zona Escolar Involucrada (Primaria y Secundaria)
lo correspondiente. 14. Zona Escolar Envía a cada Plantel Educativo Involucrado su Formato E2 y los
Avisos de Asistencia, para que el directivo certifique la Asistencia
a clases de los becarios en su escuela, los selle y firme y
devuelva a su zona escolar 15. Zona Escolar La Zona Escolar recibe y envía al nivel educativo 16. Nivel Educativo Envía a las Áreas Municipales de Programas Compensatorios
estos formatos. 17. Áreas Municipales de
Programas
Compensatorios
Revisan y en su caso corrigen y/o retienen la información que sea
necesaria a fin de que el director involucrado haga dicha
corrección, para posteriormente enviarla al Programa de
Oportunidades (Estatal) 18. Programa
Oportunidades
(Estatal)
Recibe y revisa nuevamente la información para, finalmente, con
el oficio y relación de lo que se hace entrega respectivos,
entregue a la Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL). 19. Coordinación Estatal
de Oportunidades
Captura la información de estos formatos para la elaboración de la
nómina de pago correspondiente. El pago se hace a las madres
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 254 de
541
(SEDESOL). de familia. Notifican al Programa de oportunidades fechas
próximas de pago de becas. 20. Programas
Oportunidades
(Estatal)
Recibe notificación de fechas próximas de pago.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 255 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Áreas Municipales de Programas Compen.
Zona Escolar
Recibe, clasifica y
envía
Envía lo
correspondiente
Programa Oportunidades Estatal
SEDESOL
hace llegar
formatos y co.
Inicio
Envía a cada
nivel educativo
Envía
programas
compensatorio
Nivel Educativo
Recibe y revisa
nuevamente
Envía
constancias de
inscripción
Recibe y envía
al nivel
Procedimiento del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
Coordinación Estatal de Oportunidades
Revisan y
corrigen y
retienen infor.
1
Hace llegar formatos E2 y
avisos de
asistencia
Recibe,
clasifica y
envía
Envía a cada
nivel
correspondien.Envía a cada
zona
involucrada
Envia formato
E2 y avisos
asistencia
Recibe y envía
al nivel
educativoEnvía áreas formatos
Revisan y
corrigen o
retienen inf.
Recibe y
revisa para
entrega
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 256 de
541
Procedimiento del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
1
fin
Familia
con apoyo
economi.
Coordinación Estatal de Oportunidades
Programa Oportunidades Estatal
Captura hace
pago y notifica
Recibe
notificación de
fechas
próximas
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 257 de
541
12.44. Programa de Intersectorial de Educación Saludable “ PIES”
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Lograr mejores condiciones de salud de los escolares, con énfasis en los grupos indígenas, rurales y urbanos de bajo ingresos, como parte de una estrategia integral para lograr una educación de alta calidad, a través de la coordinación intersectorial y con el apoyo de otros organismos públicos, privados y la participación social. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� SEe. � ISESALUD � Coordinación Estatal del Programa PIES (SEe.) � Coordinación Estatal del Programa PIES (ISESALUD) � Coordinación Estatal de Promoción de la Salud (ISESALUD) � IMSS � ISSSTECALI � ISSSTE � IMSS OPORTUNIDADES � JURISDICCIONES � Escuela
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Convenio de Colaboración entre el Secretaría de Salud y Secretaría de Educación nivel Nacional.
� Convenio de Colaboración entre ISESALUD Y SEe. � Manual de Operación del Programa.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Cédula de Registro de la Escuela � Censo de Recursos Humanos � Formato de Salud Escolar por Nivel Educativo
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 258 de
541
� Condiciones de las Instalaciones de la Escuela � Diagnóstico de Salud de los Escolares � Programa de Educación Saludable � Cédula de Registro del Programa � Notificación de Padres o Tutores del Escolar � Operación de Paquete de Servicios de Salud para Escolares (PASSE) � Formato de Registro del PASSE del Servicio de Salud � Formato B Nota para el Coordinador del Programa en la Escuela o Docente � Formato C Referencia a un Especialista de Segundo Nivel de Atención o Institución Participante � Informe de Avance
6) Descripción del procedimiento: Si el procedimiento se realiza por ISEP:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coord. Estatal de
Programa SEe.
Convoca e Invita a participar a las escuelas al Programa
2. Escuela Determina si quiere inscribirse, es voluntario 3. Coord. Estatal de
Programa SEe.
Verifica si la escuela solicita la inscripción y canaliza la solicitud al
Sector Salud. 4. Sector Salud Visita la escuela para la inscripción y cumplimiento de los
requisitos. 5. Escuela Comisiona un Responsable, quien será el enlace con el sector
salud para llenado de formatos y desarrollo de actividades 6. Escuela Determina su diagnóstico en coordinación con el sector salud
solicita apoyos. 7. Coord. Estatal de
Programa SEe. y
la Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Canalizan y atienden la solicitud de apoyos requeridos por la
escuela para su gestión y adquisición.
8. Coord. Estatal de
Programa SEe. y
Ambos trabajan las cuatro líneas de acción:
*Educación para la Salud
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 259 de
541
la Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
*Prevención, detección y referencia de casos
*Promoción de ambientes escolares saludables y seguros
*Participación Social 9. Coord. Estatal de
Programa SEe.
Convoca y organiza capacitación con las 14 intervenciones: a los
ATP´S de zonas escolares, docentes, padres de familia.
* Vigilancia y complementación del esquema de vacunación
* Prevención de Infecciones Respiratorias Agudas (IRAS)
* Prevención de enfermedades Diarreicas Agudas (EDAS)
* Orientación alimentaria y vigilancia del crecimiento
* Prevención de accidentes
* Prevención de adicciones
* Trastorno por Déficit de Atención (TDA)
* Deficiencia visual y auditiva
* Defectos posturales
* Parasitosis
* Salud bucal
* Enfermedades de la piel
*Prevención de violencia familiar
* Sexualidad 10. Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Lleva a escuelas a los médicos, doctores, trabajadores sociales
(especialistas) para desarrollar los temas de prevención de las 14
intervenciones. 11. Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Detecta y refiere alumnos con problemas de salud a la institución
que dependen (IMSS, ISSSTECALI, ISSSTE, IMSS
OPORTUNIDADES) o la jurisdicción más cercana para atención. 12. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Con el consejo de participación social, promueve acciones en
coordinación con el Sector Salud como: Ferias de la Salud,
concursos de frisos, desfiles, participación en campañas y eventos
en a la salud, fomento con los padres de familia fortalecer la cultura
del autocuidado de la salud, etc. 13. Coord. Estatal de
Programa SEe.
Crean en las escuelas ambientes saludables y seguros mediante
acciones organizadas en las que participan, padres y madres de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 260 de
541
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
familia, alumnos, personal de salud, así como la comunidad y sus
autoridades, gubernamentales y no gubernamentales
14. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Realizan visitas a las escuelas para acompañamiento y
seguimiento de los avances.
15. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Si se mejoró en un 50% se instala bandera blanca y se da
reconocimiento de avance a la escuela.
16. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Si cumplió con el 80% se certifica como una escuela segura y
saludable, logrando una educación de alta calidad y estilos de
vidas saludables.
17. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Informan al as autoridades para realizar el evento de Certificación
18. Secretaría de
Salud y SEe.
Organizan evento simbólico, donde se invita a todos los
participantes durante el proceso y quienes ofrecieron apoyo a la
escuela, medios de comunicación etc., para la entrega del
Reconocimiento como una escuela PIES. 19. Coord. Estatal de
Programa SEe.
y Coord. Estatal
Programa
ISESALUD
Dan seguimiento en un periodo de dos años se da una
Recertificación, de no continuar con el cumplimiento de los
compromisos, o descuido de sus instalaciones se retira la
Recertificación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 261 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 262 de
541
Procedimiento del Programa ¨Intersectorial de Educación Saludable´´
1
fin
Mejores
condicione
s de salud
Secretaria de Salud y SEe
Crean
ambientes
saludables y
seguros
Organiza
evento para
entrega de
reconoci.
Coordinación Estatal de Prog. ISESALUD
Coord. Estatal de Programa SEe
Realizan
visitas a
escuelas y
seguimiento
Si mejora 50%
instala
bandera
Cumple
80%certifica
como esc.
segura
Informan a
autoridades
evento de cert.
Dan
seguimiento
en periodo de
2 años
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 263 de
541
12.45. Programa Nacional de Lectura
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo 2) Objetivo del procedimiento: Diseñar e instrumentar en coordinación con las autoridades educativas Federales, Estatales y Municipales que correspondan, estrategias de formación, capacitación y actualización de maestros, directivos, bibliotecarios y equipos técnicos, que atiendan de manera suficiente las reglas estrategias del PNL. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinación Estatal del Programa Nacional de Lectura � Directores de escuelas � Asesores Técnicos Pedagógicos � Encargados de Acompañamiento � Encargados de los niveles en el área de PNL � Centro de Maestros
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Incorporación de las entidades federativas al Convenio marco, POA, Manual del Asesor Acompañantes y reglas de Operación
� Programa Nacional de Lectura 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplican. 6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 264 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1.
Programa Nacional
de Lectura
Se desarrolla el Programa de Lectura nivel estatal,
construyendo una infraestructura de capital humano y cultural
con recursos técnicos y académicos, acervos bibliográficos,
materiales didácticos e informativos. 2. PNL Realiza el presupuesto del año de acuerdo a las reglas de
operación. 3. PNL Llenado de solicitud y registro ante la SEP. 4. PNL Se suscribe en el convenio del Marco de coordinación
interinstitucional entre la SEP y las autoridades educativas
Estatales considerando las reglas de operación. 5. PNL Recibe aceptación de la SEP y elabora estrategias para operar
el Programa de Lectura local y baja información a los
ATP´s(Equipo Técnico) 6. ATP´s,
acompañantes y
docentes y
directivos.
Reciben información y capacitación por el personal del
Programa de Lectura.
7. PNL Una vez capacitados forma al equipo técnico estatal del PNL
(por los ATP’s) en el desempeño de las funciones de asesoria y
acompañamiento a través de la asistencia. 8. Equipo técnico
Estatal.(ATP’s)
Baja información a las escuelas
9. Escuelas Reciben información y taller para dar continuidad al programa
de actividades del PNL. 10. Escuelas Impulsan y promueven el proceso de acompañamiento en las
aulas a través de la estructura educativa de Isep y envía reporte
del desarrollo de actividades al PNL. 11. PNL Recibe reportes de escuelas 12. PNL Acude al proceso nacional de acervos bibliográficos y esperan
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 265 de
541
respuesta de listado de acervos bibliográficos para bibliotecas
escolares y de aulas. 13. PNL Recibe listado y material para su distribución
14. Escuelas
beneficiadas,
bibliotecas y
Docentes
Reciben acervo bibliográfico
15. PNL Da seguimiento del funcionamiento y operación del programa a
través de estrategias.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 266 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 267 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 268 de
541
13. Dirección de Control Escolar
13.46. Certificaciones de Educación Básica
Certificaciones de Educación Básica
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Control Escolar
2) Objetivo del procedimiento:
Otorgar un documento oficial a través del cual se comprueban los estudios realizados en
los niveles de primaria y secundaria dentro del Sistema Educativo Nacional.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Control Escolar
� Departamento de Archivo y Control de Documentos
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Vigilar la aplicación de la normatividad emitida por la instancia normativa a nivel
federal como lo es la Dirección General de Acreditación, Incorporación y
Revalidación (D.G.A.I.R.), así como el apego a las Normas de inscripción,
reinscripción, acreditación, regularización y certificación para escuelas primarias
y secundarias oficiales y particulares incorporadas al Sistema Educativo
Nacional.
� El tiempo de respuesta varia de acuerdo al Estado donde se cursó la Primaria o
Secundaria.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 269 de
541
� Cuando el certificado solicitado es anterior a año 2000, la búsqueda de
información se hace manualmente. Para los del año 2000 a la fecha se realiza la
búsqueda de la información en archivos electrónicos
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato foliado proporcionado por la D.G.A.I.R. en el cual se imprime la
certificación de estudios de educación básica.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se recibe solicitud y requisitos por parte del usuario
2. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
¿Cumple con los requisitos?
3. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
NO. Se rechaza y orienta
4. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
SI. Se recibe la solicitud y la documentación y se integra en un
listado.
5. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se revisa el listado y se separan las solicitudes que no
corresponden a Baja California
6. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se envían las solicitudes que son de otros Estados a los mismos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 270 de
541
7. Departamento de
Archivo y Control
Documentos
Se realiza la búsqueda de la información según corresponda.
8. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
¿Existe información?
9. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
NO. Se solicita la información a la escuela correspondiente
10. Departamento de
Archivo y Control
Documentos
SI. Se captura la información e imprime el formato oficial, se coloca
la fotografía del usuario y ésta se cancela con el sello del Sistema
Educativo Nacional.
11. Departamento de
Archivo y Control
Documentos
Una vez elaboradas las certificaciones se validan y se turnan a la
Dirección de Control Escolar para su firma
12. Dirección de
Control Escolar
Se firman, sellan y registran. Se turnan al Departamento de Archivo
y control de Documentos para su entrega al usuario
13. Departamento de
Archivo y Control
Documentos
Se entrega certificación al usuario el cual firma de recibido en el
libro de control de folios
14. Departamento de
Archivo y Control
Documentos
Se archiva copia de certificación recibida por el usuario.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 271 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 272 de
541
13.47. Incorporación de escuelas al Nivel de Preescolar.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Control Escolar
2) Objetivo del procedimiento:
Garantizar que las solicitudes de incorporación para nuevas escuelas particulares se
apeguen a la normatividad establecida, así como vigilar la calidad de las instalaciones y nivel
académico del personal docente que en ella laborará.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación General de Educación Básica
� Dirección de Control Escolar
� Departamento de Normatividad de Control Escolar
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas a nivel federal que es la
Dirección de Incorporación y Revalidación DGAIR, como acuerdos secretariales
signadas por el Secretario de Educación.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 273 de
541
administrativa
1. Departamento de
Normatividad de
control Escolar
Proporcionar guía de incorporación a solicitante
2. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Asesora al solicitante respecto a la integración del documento
3. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Recibir solicitud de incorporación
4. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Realizar análisis de procedencia respecto a los requisitos
administrativos
5. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
¿Procede la solicitud?
6. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
NO. Rechaza y asesora
7. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
SI. Turna a la Dirección de Control Escolar para firma
8. Dirección de
Control Escolar
Firma y remite oficio a Departamento de Normatividad de Control
Escolar, para notificación al solicitante
9. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Notifica al solicitante y le requiere la totalidad de la documentación
10. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
¿Está completa la documentación?
11. Departamento de
Normatividad de
NO. Rechaza y asesora
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 274 de
541
Control Escolar
12. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
SI. Se elabora oficio para realizar visita a instalaciones y se turna a
la Dirección de Control Escolar para firma
13. Dirección de
Control Escolar
Firma oficio y turna al Departamento de Normatividad de Control
Escolar
14. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Notifica al solicitante
15. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Realiza visita de verificación a instalaciones, evalúa todos los
elementos administrativos y emite dictamen
16. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
¿Procede la incorporación?
17. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
NO. Elabora oficio de rechazo indicando motivos, lo valida la
Dirección de Control Escolar y lo firma la Coordinación General de
Educación Básica
18. Dirección de
Control Escolar
19. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
SI. Se elabora acuerdo y se turna a la Dirección de Control Escolar
para su validación
20. Dirección de
Control Escolar
Recibe, valida y turna a la Coordinación General de Educación
básica para firma.
21. Coordinación
General de
Educación Básica
Firma y remite oficio a Dirección de Control Escolar, para su
distribución.
22. Dirección de
Control Escolar
Recibe y turna al Departamento de Normatividad de Control
Escolar para notificación al solicitante.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 275 de
541
23. Departamento de
Normatividad de
Control Escolar
Notifica al solicitante y distribuye a los demás áreas participantes
del ISEP
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Dirección de Control Escolar
Procedimiento de Incorporación de Escuelas al Nivel Preescolar ISEP
¿Esta competa la
documentación?
Firma, remite
oficio para
notificación
Rechaza y
asesora
Elabora oficio
para visitas y
turna a firma
Notifica y
requiere
totalidad de
Doctos.
Firma oficio y
turna al
departamento
Notifica al
solicitante
Depart. de Normatividad de C. E.
NO
SI
Realiza visita,
evalúa y emite
díctamen
¿Procede la
incorporación?
Elabora oficio
rechazo indica
motivos
Elabora
acuerdo y
turna a Direcc.
NO
SI
1
Coordinación Gral. de Educación Básica
Proporciona
guía de
incorporación
Inicio
Asesora
respecto a la
integración
Recibe
solicitud de
incorporación
Turna a
Dirección para
firma
Rechaza y
asesora
¿Procede solicitud?
Realiza
análisis de
procedencia
NO
SI
1
1
fin
fin
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 276 de
541
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 277 de
541
13.48. Revalidaciones de Educación Básica.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Control Escolar
2) Objetivo del procedimiento:
Otorgar reconocimiento oficial a estudios de nivel básico realizados en el extranjero,
siempre y cuando sean equiparables con los estudios realizados dentro del Sistema Educativo
Nacional.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Control Escolar
� Departamento de Archivo y Control de Documentos
� Departamento de Ingresos (caja)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Vigilar la aplicación de la normatividad emitida por la instancia normativa a nivel
federal como lo es la Dirección General de Acreditación, Incorporación y
Revalidación (D.G.A.I.R.), así como el apego al Acuerdo Secretarial 286 de la
Secretaría de Educación Pública.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 278 de
541
� Sólo podrá solicitar la revalidación el interesado, padre o madre del mismo o
mediante carta poder simple
� Deberán estar todas las materias aprobadas o que el promedio de las mismas
durante los años cursados sea aprobatorio o en su caso haya obtenido una
promoción al siguiente grado escolar.
� En caso de no recogerse la revalidación después de los tres meses de solicitada,
el folio correspondiente será cancelado por auditoría.
� Cuando el interesado declara no contar con documentación comprobatoria, el
Departamento de Control Escolar de cada Delegación aplica un exámen general
de conocimientos o canaliza al INEA si es mayor de 15 años o al Departamento
de Secundarias cuando el interesado requiera regularizarse o solicita el apoyo
del Programa Binacional de Estudios de Niños Migrantes, ubicado en Tijuana.
� Cuando se trate de una revalidación parcial de secundaria, se debe revalidar
también la educación primaria si fue concluida en el extranjero
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato foliado proporcionado por la D.G.A.I.R. en el cual se imprime la
resolución de revalidación de estudios de educación básica.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Recibe solicitud presentada por el usuario
2. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se revisa la documentación presentada
3. Departamento de
Archivo y Control
¿Procede la revalidación?
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 279 de
541
de Documentos
4. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
NO. Se rechaza y asesora
5. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
SI. El usuario completa la solicitud y se remite al usuario al
Departamento de Ingresos para efectuar el pago correspondiente
6. Departamento de
Ingresos(caja)
Recibe pago, emite recibo y turna al Departamento de Archivo y
Control de Documentos
7. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Recibe comprobante de pago y documentación
8. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
¿Recibe solicitud por primera vez?
9. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
SI. Se registran los datos en sistema y se continúa con la actividad
11.
10. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
NO. Se registra la solicitud en el sistema
11. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se valida la incorporación a la opción “en proceso”
12. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se emite comprobante, se entrega al usuario y se le notifica la
fecha de entrega de la resolución de revalidación
13. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se efectúa el análisis de la información
14. Departamento de
Archivo y Control
El titular del Departamento le da el visto bueno al borrador de la
resolución, quedando en la opción “revisada”
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 280 de
541
de Documentos
15. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Después de que se revisa, se imprime en formato oficial la
resolución de revalidación asignándole un número de folio y se
turna a la Dirección de Control Escolar, incorporándose a la opción
de “firma”
16. Dirección de
Control Escolar
Se firma electrónicamente y se incorpora a la opción “para
entregar” turnándose al Departamento de Archivo y Control de
Documentos
17. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se imprime revalidación y se entrega a interesado
18. Departamento de
Archivo y Control
de Documentos
Se archiva copia firmada por interesado
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 281 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Depart. de Archivo y Control de Documento
Departamento de Ingresos(caja)
Procedimiento de Revalidaciones de Educación Básica ISEP
Recibe
solicitud
Inicio
Revisa
documentos
presentados
Completa
solicitud y
remite
Rechaza y
asesora
¿Procede la
revalidacion?NO
SI
Recibe pago,
emite recibo y
turna
Recibe
comprobante
pago y doctos.
¿Recibe solic. por
primera vez?
Registran
solicitud en el
sistema
Registran
datos y
continúan
NO
Dirección de Control Escolar
El titular da
visto bueno
queda en
“revisada”
Valida
incorporación
a “en proceso”
Emite
comprobante,
Y notificación
Efectúa
análisis de
información
Se imprime, se
folia y envía a
“firma”
Se archiva
copia firmada
Se imprime
revalidación y
se entrega
fin
Se firma y se
incorpora a
“para entregar”
Revalida-
ciones
fin
SI
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 282 de
541
Coordinación General de Formación Docente y Evalua ción.
14 Dirección de Formación y Actualización Docente.
14.49. Plan de Fortalecimiento de la Educación Normal (Pefen 1.0)
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Formación y Actualización Docente
2) Objetivo del procedimiento:
Fortalecer los procesos para la mejora integral del sistema estatal de educación normal en el
Estado
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación General de Formación Docente y Evaluación.
� Dirección de Formación y Actualización Docente (DFAD)
� Dirección de Recursos Financieros
� Coordinación de Servicios Jurídicos
� Escuelas Normales Federalizadas.
� Dirección de Educación Superior para profesionales de la educación.DGESPE.
(SEP)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La DFAD será la instancia encargada de promover el desarrollo del PEFEN así
como garantizar la correcta administración y aplicación de los recursos asignados.
� La instancia estatal será la encargada de establecer los mecanismos efectivos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 283 de
541
que permitan difundir en la sociedad los objetivos y las características de los avances en
el cumplimiento de las metas del PEFEN 1.0
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. DFAD-Normales Establecer los mecanismos y llevan a cabo el proceso de
Autoevaluación estatal de la educación normal.
2. DFAD Plantea y estructura las políticas estatales.
3. DFAD Desarrolla los trabajos para la planeación de la educación normal
en el Estado.
4. DFAD Elabora los proyectos integrales que son de Fortalecimiento a las
actividades de la Gestión y Académicos.
5. Normales Elaboran en sesiones colegiadas la elaboración del Plan de
Desarrollo Institucional.
6. DFAD Coordina el trabajo colegiado e Integra el Plan de fortalecimiento
de la educación normal.
7. Dirección de
ISEP
Presenta el Plan de fortalecimiento de la educación normal ante la
Dirección de Educación Superior para profesionales de la
educación.
8. DGESPE Lleva a cabo la asignación de los recursos financieros federales.
9. DGESPE y
Coordinación
Jurídica.
Realizan convenio de asignación de Recursos entre la Secretaria
de Educación Pública y el Sistema Educativo Estatal.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 284 de
541
10. Recursos
Financieros
Entrega de recursos asignados.
11. DFAD y
Normales
Desarrollan de acuerdo al plan estatal para el fortalecimiento de la
educación normal a los proyectos integrales.
12. DGESPE Coordina las acciones de seguimiento y evaluación del desarrollo
de los proyectos del Plan estatal para el fortalecimiento de la
educación normal (PEFEN).
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 285 de
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 286 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 287 de
541
14.50. Proceso Único de Selección de Aspirantes a Ingresar a las Escuelas Normales
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Formación y Actualización Docente (DFAD)
2) Objetivo del procedimiento:
Seleccionar a los aspirantes con mayores probabilidades de éxito tanto en su formación
académica como en su futuro desempeño docente.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos
� Coordinación de Informática
� Coordinación de Comunicación y Relaciones Públicas.
� Coordinación de Servicios Jurídicos.
� Coordinación de Contraloría Interna.
� Escuelas Normales Federales.
� Centro Nacional de evaluación para la educación superior.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Ofrecer un proceso abierto a todos los jóvenes interesados.
� Asegurar transparencia en el manejo de resultados.
� Este proceso es la única vía para el ingreso a las instituciones formadoras de
docentes.
� El respeto a la matrícula autorizada.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 288 de
541
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 289 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
NO APLICA
6) Descripción del procedimiento:
:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. DFAD-Normales Reunión para acordar y planear el proceso para emitir la
convocatoria única para el ingreso de selección de aspirantes a
ingresar a las Escuelas Normales. .
2. Dir. Jurídica Revisa y aprobación de la convocatoria,
3. Dirección Gral. Firma de autorización la convocatoria.
4. Comunicación Realiza las gestiones para la Publicación de la convocatoria de
selección de aspirantes a ingresar a las Escuelas Normal.
5. Escuelas normales Organiza y da seguimiento al Registro de aspirantes a ingresar a
las Escuelas Normales
6. Escuelas normales Coordina los procesos de la entrega de fichas de los aspirantes
acorde a la normatividad establecida.
7. DFAD, Contraloría
Interna, Centro
Nacional de
evaluación para la
educación superior
Coordinan desde su ámbito de competencia la Aplicación de
examen de admisión.
8. CENEVAL Evalúa y entrega de resultados.
9. Coordinación de
Comunicación y
Relaciones
Públicas.
Coordina los mecanismos para la Publicación de los resultados de
los seleccionados a ingresar a las Escuelas Normales.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 290 de
541
10. Escuelas Normales Organiza, coordina los procesos de Inscripción de aspirantes
seleccionados
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 291 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 292 de
541
14.51. Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de las Unidades de Universidad Pedagógica Nacional UPN
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Formación y Actualización Docente
2) Objetivo del procedimiento:
Reconocer y estimular el desarrollo de la carrera docente, particularmente en los rubros de
permanencia, dedicación y calidad en el desempeño de las actividades inherentes al proceso de
enseñanza-aprendizaje de educación media superior y superior.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Formación y Actualización Docente.
� Unidades Mexicali y Tijuana de la Universidad Pedagógica Nacional.
� Comisión Estatal para el Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de
las Unidades UPN en el Estado.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Cumplir con los Lineamientos generales para la operación del Programa de
Estímulos al Desempeño del Personal Docente de Educación Media Superior y Superior
emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
� Reportar a la Unidad de Servicio Civil de la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público el total de plazas y horas de que dispone cada Institución, así como el
porcentaje a beneficiar y el monto y origen del mismo.
�
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 293 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. DFAD Convoca para realizar la Integración de la Comisión Estatal.
2. DFAD Planea y reúne a la Comisión Estatal para calendarizar el programa
de trabajo y elaborar la convocatoria.
3. Unidades UPN Nombrar al representante del grupo de trabajo operativo.
4. DFAD Remitir la convocatoria al área jurídica y después a firma con el
Director del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos.
5. DFAD Organiza la Recepción de expedientes atendiendo las fechas
compromiso acorde a la convocatoria.
6. DFAD Reúne a la comisión estatal para la instalación del grupo de trabajo
operativo, el establecimiento de los criterios para el desarrollo de
los trabajos, la evaluación de expedientes y la elaboración y
entrega del informe de evaluación.
7. DFAD Analiza y evalúa los resultados obtenidos por el grupo de trabajo
de la comisión estatal.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 294 de
541
8. DFAD Acorde a los resultados, determina elaborar los dictámenes y
distribuir los recursos en base a los niveles asignados.
9. DFAD Realiza la gestión correspondiente y notifica los resultados al área
financiera correspondiente par la elaboración mensual de los
cheques de las asignaciones.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 295 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 296 de
541
10. Dirección de Evaluación Educativa.
15.52. Aplicación de la Evaluación Nacional del Logro Aca démico en Centros Escolares “ENLACE”.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Evaluación Educativa
2) Objetivo del procedimiento:
Apoyar con los resultados, al mejoramiento del proceso enseñanza-aprendizaje.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Evaluación Educativa
� Departamento de Educación Primaria de cada Delegación
� Departamento de Educación Secundaria de cada Delegación
� Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas Educativas (SEP)
� Dirección General de Evaluación de Políticas (SEP)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por la instancia normativa Dirección General de
Educación Pública.
� Aplicar los lineamientos de la Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas
Educativas de la SEP.
� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la capacitación de los
aplicadores en cada municipio de la entidad.
� La aplicación de las evaluaciones en el Estado esta a cargo de la Dirección de
Evaluación Educativa la cual se coordina y organiza en coordinación con la SEP.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 297 de
541
� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la distribución de los
cuadernillos y folletos informativos para el coordinador de aplicación, director, docente,
alumnos y padres de familia y cuadernillos de identificación de centros de trabajo
emitidos por la SEP.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Hoja de respuesta por alumno.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe información general e invitación para asistir a reunión.
2. Dirección General
de Evaluación de
Políticas (SEP)
Realiza reunión para dar a conocer las estrategias de aplicación y
de presupuestación.
3. Dirección de
Evaluación
Educativa
Elabora programa de trabajo en la entidad para la aplicación del
instrumento.
4. Dirección de
Evaluación
Educativa
Elabora calendario para la capacitación de los aplicadores en cada
municipio.
5. Dirección General
de Evaluación de
Políticas (SEP)
Coordina y envía material para la capacitación de los aplicadores
en los estados.
6. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe y revisa los materiales para la capacitación.
7. Dirección de ¿Están completos los materiales?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 298 de
541
Evaluación
Educativa
8. Dirección de
Evaluación
Educativa
NO. Notifica a la Dirección General de Evaluación de Políticas
(SEP) y regresa a la actividad 5.
9. Dirección de
Evaluación
Educativa
SI. Organiza el material de aplicación por municipio y lo turna a las
Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles
Educativos de Primaria y Secundaria.
10. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos
Reciben material para la capacitación.
11. Dirección de
Evaluación
Educativa, y
Coordinadores
Educativos
Realizan la capacitación a los Coordinadores de aplicación
12. Coordinadores de
Aplicación
Reciben capacitación.
13. Dirección General
de Evaluación de
Políticas (SEP)
Coordina y envía material para la aplicación del instrumento en los
estados.
14. Dirección de
Evaluación
Educativa
Organiza los materiales para la aplicación.
15. Dirección de
Evaluación
Educativa
¿Están completos los materiales?
16. Dirección de
Evaluación
NO. Notifica a la Dirección General de Evaluación de Políticas
(SEP) y regresa a la actividad 13.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 299 de
541
Educativa
17. Dirección de
Evaluación
Educativa
SI. Recopila y organiza los materiales de cada municipio para su
envío.
18. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos
Reciben y distribuyen material para la aplicación en los centros de
trabajo.
19. Coordinadores de
Aplicación
Proceden a aplicar las evaluaciones y entregan el material a las
Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles
Educativos.
20. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos de
Primaria y
Secundaria
Recopilan y reenvían el material aplicado.
21. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe, concentra, organiza y reenvía el material aplicado en el
Estado a la Dirección General de Evaluación de Políticas (SEP)
22. Dirección General
de Evaluación de
Políticas (SEP)
Recibe, concentra, analiza y captura el material aplicado de la
entidad para su lectura.
23. Dirección General
de Evaluación de
Políticas (SEP)
Distribuye y difunde los resultados de aplicación.
24. Dirección de
Evaluación
Recibe y difunde los resultados en la entidad a los niveles
educativos.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 300 de
541
Educativa
25. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos
Recibe y analiza resultados para elaborar estrategias. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 301 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 302 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 303 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 304 de
541
15.53 Aplicación del Examen de la Calidad y el Logro Educ ativos “EXCALE”
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Evaluación Educativa
2) Objetivo del procedimiento:
Apoyar con los resultados, al mejoramiento del proceso enseñanza-aprendizaje.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Evaluación Educativa
� Departamento de educación primaria de cada Delegación
� Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas del INEE
� Se deberá capacitar a los aplicadores en cada municipio en la entidad, según
corresponda.
� La aplicación de las evaluaciones en el Estado esta a cargo de la Dirección de
Evaluación Educativa la cual se coordina y organiza en coordinación con el INEE.
� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la distribución de los
cuadernillos y folletos informativos para el coordinador de aplicación, director, docente,
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 305 de
541
alumnos y padres de familia y cuadernillos de identificación de centros de trabajo
emitidos por la SEP.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato de solicitud de presupuesto
� Formato de comprobación de gastos
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe información general e invitación para asistir a reunión.
2. Instituto Nacional
de Evaluación
Educativa (INEE)
Realiza reunión para dar a conocer las estrategias de aplicación y
de presupuestación.
3. Dirección de
Evaluación
Educativa
Elabora programa de trabajo en la entidad para la aplicación del
instrumento.
4. Dirección de
Evaluación
Educativa
Elabora calendario para la capacitación de los aplicadores en cada
municipio
5. Instituto Nacional
de Evaluación
Educativa (INEE)
Coordina y envía material para la capacitación de los aplicadores
en los estados.
6. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe y revisa los materiales para la capacitación.
7. Dirección de ¿Están completos los materiales?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 306 de
541
Evaluación
Educativa
8. Dirección de
Evaluación
Educativa
NO. Notifica al Instituto Nacional de Evaluación Educativa y regresa
a la actividad 5.
9. Dirección de
Evaluación
Educativa
SI. Organiza el material de aplicación por municipio y lo turna a las
Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles
Educativos de Primaria
10. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos
Reciben material para la capacitación.
11. Dirección de
Evaluación
Educativa,
Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos
Realizan la capacitación a los aplicadores.
12. Aplicadores Reciben capacitación.
13. Instituto Nacional
de Evaluación
Educativa (INEE)
Coordina y envía material para la aplicación del instrumento en los
estados
14. Dirección de
Evaluación
Educativa
Organiza los materiales para la aplicación.
15. Dirección de
Evaluación
¿Están completos los materiales?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 307 de
541
Educativa
16. Dirección de
Evaluación
Educativa
NO. Notifica al Instituto Nacional de Evaluación Educativa y regresa
a la actividad 14
17. Dirección de
Evaluación
Educativa
SI. Recopila y organiza los materiales de cada municipio para su
envío.
18. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos de
Primaria
Reciben y distribuyen material para la aplicación en los centros de
trabajo
19. Aplicadores Proceden a aplicar las evaluaciones y entregan el material a las
Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles
Educativos.
20. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos de
Primaria
Recopilan y reenvían el material aplicado
21. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe, concentra, organiza y reenvía el material aplicado en el
Estado al Instituto Nacional de Evaluación Educativa.
22. Instituto Nacional
de Evaluación
Educativa (INEE)
Recibe, concentra, analiza y captura el material aplicado de la
entidad para su lectura.
23. Instituto Nacional
de Evaluación
Distribuye y difunde los resultados de aplicación
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 308 de
541
Educativa (INEE)
24. Dirección de
Evaluación
Educativa
Recibe y difunde los resultados en la entidad a los niveles
educativos.
25. Delegaciones
Municipales,
Coordinadores
Educativos y
Niveles
Educativos de
Primaria
Recibe y analiza resultados para elaborar estrategias. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 309 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 310 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 311 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 312 de
541
Coordinación General de Participación Social y Form ación Valoral
11. Dirección de Desarrollo Integral del Alumno
16.54. Elaboración del Calendario de Valores.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Desarrollo Integral del Alumno .
2) Objetivo del procedimiento:
Obtener el calendario de valores para favorecer la educación Valoral en el nivel básico
educativo.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Desarrollo Integral del Alumno
� Coordinación de Participación Social
� Dirección General del ISEP
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Su elaboración y distribución debe completarse antes de iniciar el ciclo escolar.
� No debe de exceder más de un valor por trimestre.
� Debe ser dirigido hacia la comunidad educativa
� Su contenido debe manejar un lenguaje de acuerdo a cada nivel educativo,
preescolar, primaria y secundaria.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 313 de
541
� Su elaboración debe estar a cargo de personal con un perfil orientado a hacia las
humanidades educación, comunicación, psicología, filosofía, etc.
� Debe estar orientado hacia los ámbitos persona, familia, escuela y sociedad.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Desarrollo
Integral del
Alumno
Elabora propuesta del calendario de valores
2. Dirección de
Desarrollo
Integral del
Alumno
Presenta propuesta a la Coordinación de Participación Social
3. Coordinación de
Participación
Social
¿Esta completa la propuesta?
4. Coordinación de
Participación
Social
NO. Rechaza, asesora y complementa propuesta
5. Coordinación de
Participación
Social
SI. Envía propuesta a la Dirección General del ISEP para visto
bueno.
6. Dirección General
del ISEP
Recibe propuesta y revisa.
7. Dirección General ¿Es correcta la propuesta?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 314 de
541
del ISEP
8. Dirección General
del ISEP
NO. Rechaza, orienta y propone ajustes
9. Dirección General
ISEP y Dirección
de Desarrollo
Integral del
Alumno
SI. Le da el visto bueno a la propuesta y la turna a la Dirección de
Desarrollo Integral del Alumno de la Coordinación de Participación
Social y Formación Valoral para el inicio de los trabajos
correspondientes.
10. Dirección de
Desarrollo
Integral del
Alumno
Inicia elaboración de conceptos de los valores contenidos en el
calendario y manuales de preescolar, primaria y secundaria
11. Dirección de
Desarrollo
Integral del
Alumno
Envía contenido del calendario de valores y manuales a la
Coordinación de Comunicación Social y Relaciones públicas para
revisar la redacción y elaborar el diseño e imagen del calendario
12. Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
Revisa redacción y crea el diseño e imagen del calendario y
manuales
13. Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
Envía documento terminado a la Coordinación de Participación
Social y Formación Valoral para el visto bueno.
14. Coordinación de
Participación
Social y Dirección
de Desarrollo
Integral del
Alumno
Recibe calendario y manual para validar diseño
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 315 de
541
15. Coordinación de
Participación
Social y Dirección
de Desarrollo
Integral del
Alumno
¿Cumple con los requisitos?
16. Coordinación de
Participación
Social y Dirección
de Desarrollo
Integral del
Alumno
NO. Se orienta y se vuelve al paso 10
17. Coordinación de
Participación
Social
SI. Envía documento original del calendario de valores y manuales
a la Dirección de Recursos Materiales y solicita realice el trámite
para su impresión.
18. Dirección de
Recursos
Materiales
Recibe original del calendario de valores y manuales. Promueve
licitación para su impresión. Se distribuye a cada Delegación
Municipal del SEe. Notifica a la Dirección de Desarrollo Integral del
Alumno
19. Dirección de
Desarrollo
Integral del
Alumno
Recibe notificación y da seguimiento hasta su implementación en
cada centro escolar
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 316 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 317 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 318 de
541
12. Dirección de Vinculación Social
17.55. Promoción e Integración de los Consejos de Partici pación Social en la Educación
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Activar la participación social en los centros escolares mediante la operación y funcionamiento de los Consejos Escolares y Asociaciones de Padres de Familia. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Ayuntamientos Municipales
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Definición de estrategias y metodologías generales para la promoción y difusión � Aplicación de la normatividad vigente en el proceso de integración de las estructuras escolares � Registro y validación en actas constitutivas del proceso de integración
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 319 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm
.
Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de
Vinculación Social
Se coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo en la
promoción para la integración de los consejos escolares y
asociaciones de padres de familia 2. Dirección de
Vinculación Social
Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales
en materia de vinculación social para presentar las estrategias de
promoción para la integración de los consejos escolares y
asociaciones de padres de familia en las escuelas de educación
básica. 3. Dirección de
Vinculación Social
Distribuye el material de difusión a las coordinaciones municipales
de participación social, para la integración de los consejos
escolares y asociaciones de padres en las escuelas de educación
básica. 4. Coordinaciones
municipales
Distribuyen el material de difusión para la integración de los
consejos escolares y asociaciones de padres de familia, a las
inspecciones y supervisiones escolares. 5. Inspecciones y/o
Supervisiones
Reciben material y entregan a centros escolares .
6. Centro escolar Recibe material (formatos de actas constitutivas) para la
integración de los Consejos escolares y asociaciones de padres de
familia. 7. Centro escolar Se realiza asamblea, se integra o se reestructura el consejo escolar
y/o asociaciones de padres de familia, llenan los formatos de
acuerdo con los cargos electos democráticamente 8. Centro escolar Una vez integrado el consejo escolar y/o la asociación de padres
de familia, el Director del centro escolar remite el documento (acta
constitutiva) a su inspección y/o supervisión correspondiente 9. Supervisión y/o El inspector o supervisor concentra actas constitutivas de su zona y
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 320 de
541
inspección remite copia a la Coordinación Municipal de Participación Social y
Formación Valoral 10. Coordinación
Municipal de
Participación Social
Recibe y revisa formatos de actas constitutivas de las zonas
escolares y envía a la Dirección de Vinculación Social.
11. Dirección de
Vinculación Social
Recibe, registra y valida las actas constitutivas de los consejos
escolares y asociaciones de padres de familia de las escuelas de
educación básica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 321 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 322 de
541
17.56. Capacitación y Asesoría a los Consejos de Particip ación Social en la Educación
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Capacitación a los integrantes de los consejos de participación social sobre la normatividad, operación y funcionamiento para lograr acciones de participación social encaminadas a elevar la calidad de la educación. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Educación � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Ayuntamientos Municipales
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Definición de estrategias y metodologías generales para la capacitación y asesoría de los consejos de participación social durante el ciclo escolar � Aplicación de la normatividad vigente en el proceso de capacitación y asesoría a los consejos de participación social � Definir la estructura de los consejos de participación social; en los niveles; estatal, municipales, sectoriales y escolar � Determinar el universo y el tipo de atención para la capacitación y asesoría de los consejos de participación social durante todo el ciclo escolar
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 323 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm
.
Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de
Vinculación Social
Se coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo para
la capacitación de los consejos de participación social 2. Dirección de
Vinculación Social
Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales
para presentar las estrategias para la capacitación de los consejos
de participación social. 3. Dirección de
Vinculación Social
Distribuye material para la capacitación de los consejos de
participación social a las coordinaciones municipales de
participación social. 4. Coordinaciones
municipales
Recibe material y realiza reuniones con los jefes de nivel para
presentar las estrategias de atención para la capacitación y
asesoría de los consejos de participación social y convocan a las
Inspecciones y/o a participar en las capacitaciones. 5. Supervisión o
inspección
Convoca a las escuelas de su zona correspondiente para recibir la
capacitación y asesoría acerca de la operatividad y funcionamiento
de los consejos de participación social. 6. Escuela o Centro
escolar
El director del centro escolar convoca a los integrantes del consejo
escolar para recibir capacitación y asesoría sobre la operatividad y
funcionamiento de los consejos de participación social. 7. Escuela o Centro
escolar
Envía solicitud de capacitación y asesoria a la Coordinación
Municipal de Participación Social . 8. Coordinaciones
municipales
Reciben solicitud y analizan a que escuelas recibirán atención
directa durante todo el ciclo escolar. 9. Coordinaciones
municipales
Realiza capacitaciones a escuelas distribuidos por etapas y envía a
reporte y documentación correspondiente a la Dirección de
Vinculación Social 10. Dirección de Recibe reporte y registra información de escuelas concluidas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 324 de
541
Vinculación Social
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 325 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 326 de
541
17.57 Revisión de la Normatividad de los Consejos de Par ticipación Social en la Educación
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Contar con la normatividad adecuada para la integración y funcionamiento de los consejos de participación social en sus niveles, escolar, municipal, sectorial y estatal en Baja California. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinación Jurídica del Sistema Educativo � Dirección Jurídica del Gobierno del Estado
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Propuestas de reformas acorde a las políticas de participación social en el estado. � Propuestas de reformas acordes con los lineamientos normativos que regulan el funcionamiento y operación de los consejos de participación social. � Promover la participación de las coordinaciones municipales y demás actores interesados en la educación en las propuestas de reformas al reglamento de los Consejos de Participación Social y Asociaciones de Padres de Familia.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 327 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm
.
Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de
Vinculación Social
Analiza el contenido del Reglamento de los consejos de
participación social y asociaciones de padres de familia 2. Dirección de
Vinculación Social
Elabora propuestas de Reformas al reglamento para su revisión y
análisis.
3. Dirección de
Vinculación Social
Realiza reuniones con las coordinaciones municipales para
presentar las propuestas de reforma al reglamento de los consejos
de participación social y asociaciones de padres de familia 4. Coordinaciones
Municipales
Revisan propuestas de reforma al reglamento de los consejos de
participación social y asociaciones de padres de familia para sus
adecuaciones en caso necesario. 5. Coordinaciones
Municipales
Envían propuestas con adecuaciones a las reformas al reglamento
de los consejos de participación social y asociaciones de padres de
familia a la Dirección de Vinculación Social. 6. Dirección de
Vinculación Social
Recibe propuestas que contienen las adecuaciones realizadas por
las áreas municipales. 7. Dirección de
Vinculación Social
Elabora la propuesta final de reformas al reglamento de los
consejos de participación social 8. Dirección de
Vinculación Social
Envía propuesta de reforma al reglamento de los consejos de
participación social y asociaciones de padres de familia para su
revisión y/o validación a la Coordinación de Servicios Jurídicos del
Isep. 9. Coordinación de
Servicios Jurídicos
del Isep
Recibe, revisa, observa y adecua la propuesta de reforma al
reglamento de los consejos de participación social y asociaciones
de padres de familia y envía a la Dirección de Vinculación Social.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 328 de
541
10. Dirección de
Vinculación Social
Elabora propuesta final de reformas al reglamento de los consejos
de participación social y asociaciones de padres de familia y turna
a la Dirección Jurídica del Estado. 11. Dirección Jurídica del
Estado
Recibe propuesta para su validación, autorización y publicación en
el Periódico Oficial del Gobierno del Estado., 12. Dirección de
Vinculación Social
Imprime reglamentos y distribuye en las escuelas de educación
básica del estado.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 329 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 330 de
541
17.58. Coordinación en la distribución de material impreso de los Consejos de Participación Social y Asociaciones de Padres
de Familia
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Distribuir en tiempo y forma los materiales que se requieran para el adecuado funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Definición de estrategias para la distribución del material impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. � Garantizar que cada escuela de educación básica en el estado cuente con el material impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. � Promover la aplicación de los materiales y normatividad vigente para el adecuado funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 331 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm
.
Unidad administrativa Descripción de la actividad
1. Dirección de
Vinculación Social
Coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo para la
distribución de material impreso sobre el funcionamiento y
operación de los consejos de participación social y asociaciones de
padres de familia. 2. Dirección de
Vinculación Social
Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales
para presentar las estrategias para la distribución de material
impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de
participación social y asociaciones de padres de familia. 3. Dirección de
Vinculación Social
Distribuye de material impreso a las coordinaciones municipales de
participación social, sobre el funcionamiento y operación de los
consejos de participación social y asociaciones de padres de
familia. 4. Coordinaciones
municipales
Distribuye del material impreso sobre el funcionamiento y operación
de los consejos de participación social y asociaciones de padres de
familia a inspectores-supervisores o centros escolares. 5. Inspector-supervisor Recibe material impreso y distribuye entre las escuelas de su zona.
Recaba firmas de entrega-recepción del material. 6. Centro escolar El director recibe material impreso y entrega al consejo escolar y
asociación de padres de familia para su aplicación y seguimiento
en la operatividad y firma de recibido al Inspector y/o Supervisor. 7. Inspector-Supervisor Reciben de los Directores formato que contiene las firmas de
recibido del material y envían a Jefes de Nivel. 8. Jefes de Nivel Recibe copia de formato y remite a la Coordinación Municipal de
Participación Social para su comprobación. 9. Coordinación
Municipal de
Participación Social
Recibe copia de formato que contiene los nombres de los
directores que recibieron material y envía a la Dirección de
Vinculación Social
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 332 de
541
10. Dirección de
Vinculación Social
Recibe copia de formatos e integra expedientes por municipios.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 333 de
541
) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 334 de
541
13. Dirección de Formación Valoral
18.59. Capacitación.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Formación Valoral
2) Objetivo del procedimiento:
Proporcionar estrategias que permitan a los docentes del Sistema Educativo Estatal y al
personal de la Coordinación de Participación Social y Formación Valoral, así como al de las
áreas municipales, la práctica de los valores éticos en su ejercicio profesional y en sus
actividades cotidianas.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Participación Social y Formación Valoral
� Dirección de Formación Valoral
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Identificación de las necesidades de capacitación en las áreas municipales y/o
establecimiento de políticas de capacitación propuestas por la Coordinación
Participación Social y Formación Valoral y la Dirección de Formación Valoral.
� Las temáticas a abordarse en la capacitación estarán acordes al modelo de
formación valoral del Estado.
� Se lleva a cabo la capacitación en los tiempos y lugares previamente establecidos
� Vinculación con instituciones comprometidas con la educación y difusión, en caso de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 335 de
541
requerirse, en los medios de comunicación social con el fortalecimiento valoral de su
personal, así como para contactar a los probables conferencistas y talleristas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Formación
Valoral
Recepción de solicitud de capacitación por parte de las áreas
municipales o diagnóstico de necesidades al personal.
2. Dirección de
Formación
Valoral
¿Están identificados los temas sobre los cuales se requiere
capacitación?
3. Dirección de
Formación
Valoral
NO. Se rechaza y asesora
4. Dirección de
Formación
Valoral
SI. Se elabora la propuesta de capacitación y se turna a la
Coordinación de Participación Social y Formación Valoral para su
validación
5. Coordinación de
Participación
Social y
Formación
Valoral
Recibe propuesta de capacitación, revisa, hace ajustes en caso
necesario, y turna a la Dirección de Formación Valoral
6. Dirección de
Formación
Valoral
Recibe propuesta validada y diseña los materiales propios para su
difusión.
7. Dirección de Realiza la difusión de la capacitación, ya sea en medios de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 336 de
541
Formación
Valoral y
Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
comunicación social o bien, cuando es específica para el personal,
envío de oficios de invitación a las coordinaciones municipales.
8. Dirección de
Formación
Valoral
Aplicación del programa de capacitación.
9. Dirección de
Formación
Valoral
Se evalúa a los participantes en el programa de capacitación
10. Dirección de
Formación
Valoral
¿Se cumple con lo esperado?
11. Dirección de
Formación
Valoral
NO. Se pasa a la actividad 8
12. Dirección de
Formación
Valoral
SI. Se elabora reporte y da seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 337 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 338 de
541
18.60. Diseño de Materiales .
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Formación Valoral
2) Objetivo del procedimiento:
Fortalecer la vivencia de los valores de los docentes del Sistema Educativo Estatal y
revitalizar su vocación a través del diseño de materiales de apoyo y estrategias didácticas con
contenidos de carácter valoral.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Participación Social y Formación Valoral
� Dirección de Formación Valoral
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
� Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral
� Centros Escolares del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La recopilación de la información requerida para la elaboración de los materiales
didácticos contiene temática valoral.
� Todos los materiales diseñados estarán acordes a la política del modelo de
formación valoral del Estado.
� Los materiales a diseñarse se ponen a consideración de las Coordinaciones
Municipales de Participación Social y Formación Valoral, ya que deben cubrir las
necesidades del servicio que ellos prestan
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 339 de
541
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Formación
Valoral
Recibe solicitud del material requerido por las Coordinaciones
Municipales de Participación Social
2. Dirección de
Formación
Valoral
¿Esta identificado el material requerido?
3. Dirección de
Formación
Valoral
NO. Rechaza y asesora
4. Dirección de
Formación
Valoral
SI. Recaba la información requerida para el diseño de los
materiales
5. Dirección de
Formación
Valoral
Elabora plan de trabajo
6. Dirección de
Formación
Valoral
Diseña del material de contenido valoral para aplicarse en las
escuelas dependientes del Sistema Educativo Estatal
7. Dirección de
Formación
Valoral
Turna a la Coordinación de Participación Social y Formación Valoral
para su validación
8. Coordinación de
Participación
Social y
Formación
Recibe y revisa el diseño de materiales
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 340 de
541
Valoral
9. Coordinación de
Participación
Social y
Formación
Valoral
¿Es correcto?
10. Coordinación de
Participación
Social y
Formación
Valoral
NO. Hace observaciones y vuelve a la actividad 6
11. Coordinación de
Participación
Social y
Formación
Valoral
SI. Valida y turna a la Dirección de Formación Valoral
12. Dirección de
Formación
Valoral y áreas
del ISEP
Recibe y envía a la Coordinación de Comunicación Social y
Relaciones Públicas para el diseño final y su aprobación y remisión
a impresión
13. Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
Recibe diseño, complementa, realiza impresión y turna a la
Dirección de Formación Valoral
14. Dirección de
Formación
Valoral
Recibe el material impreso y distribuye a las Coordinaciones
Municipales de Participación Social y Formación Valoral
15. Coordinaciones
Municipales de
Participación
Social y
Recibe materiales, realiza entrega a Centros Escolares, da
seguimiento a la aplicación de los materiales de formación valoral.
Notifica a la Dirección de Formación Valoral
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 341 de
541
Formación
Valoral
16. Dirección de
Formación
Valoral
Recibe evaluaciones y observaciones de los materiales y da
seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 342 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 343 de
541
Subsecretaría de Planeación y Administración .
14. Coordinación de Desarrollo Institucional.
19.61. Manuales Generales 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales generales donde la institución refleje su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional � Junta Directiva � Secretaría General de Gobierno � Secretaría de Planeación y Finanzas(S.P.F.) � Oficialía Mayor de Gobierno(O.M.G.) � Dirección General de Control y Evaluación Gubernamental(D.G.C.E.G.)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 344 de
541
administrativa 21. Desarrollo
Institucional
Recibe solicitud para elaborar manual
22. Desarrollo
Institucional y
Áreas del ISEP
Entrevista previa con el solicitante
23. Desarrollo
Institucional
¿Se requiere manual?
24. Desarrollo
Institucional
NO. Se orienta y Asesora. FIN
25. Desarrollo
Institucional
SI. Identifica el tipo de manual a elaborar
26. Desarrollo
Institucional
Analiza y revisa la metodología vigente
27. Desarrollo
Institucional
Elabora Programa de Trabajo
28. Desarrollo
Institucional
Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo
29. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 30. Áreas del ISEP Desarrolla los puntos del manual correspondientes a su área, de
acuerdo a la metodología proporcionada 31. Desarrollo
Institucional y
Áreas del ISEP
Se revisan los avances
32. Desarrollo
Institucional
¿Es correcto el avance?
33. Áreas del ISEP NO. Se regresa a la actividad 9 34. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega los puntos correspondientes a su
área para integrar el manual 35. Desarrollo
Institucional
Recibe y analiza la información
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 345 de
541
36. Desarrollo
Institucional
¿Está completa la información del área?
37. Áreas del ISEP NO. Se regresa a la actividad 10 38. Desarrollo
Institucional
SI. Valida información e integra al Manual General.
39. Desarrollo
Institucional
Desarrolla los puntos genéricos del Manual General y entrega
Proyecto concluido a la Coordinación General de Planeación y
Administración 40. Coordinación
General de
Planeación y
Administración
Recibe el proyecto, valida y lo turna a las instancias normativas
41. S.P.F, O.M.G.,
D.G.C.E.G.
Reciben y analizan el contenido del Manual
42. S.P.F, O.M.G.,
D.G.C.E.G.
¿Cumple con los requisitos?
43. S.P.F, O.M.G.,
D.G.C.E.G.
NO. Comunica a Desarrollo Institucional para las modificaciones
correspondientes 44. Desarrollo
Institucional
Recibe observaciones y lo regresa a la actividad 10
45. S.P.F, O.M.G.,
D.G.C.E.G.
SI. Emiten oficio de validación
46. Coordinación
General de
Planeación y
Administración
Recibe documento validado y se turna a la Junta Directiva para
firma correspondiente
47. Junta Directiva Firma y turna el documento 48. Desarrollo
Institucional
Recibe documento y realiza su difusión a todas las Áreas del ISEP
49. Áreas del ISEP Recibe difusión e implementa el Manual
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 346 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 347 de
541
Recibe solicitud
Inicio
¿Se requiere manual?
Se orienta y asesora
Fin
Identifica el tipo de manual
Analiza y revisa
metodología
Elabora programa de
trabajo
Emite convocatoria
Recibe y acude
asesiones
Desarrolla los puntos del
manual
Entrevista previa
A
B
Revisa los avances
1
NO
SI
Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP
Procedimiento para Elaboración de Manuales Generale s
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 348 de
541
19.62. Elaboración de Proyectos de Instrumentos Normativo s Manuales Administrativos
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales administrativos donde las distintas unidades administrativas del ISEP reflejen su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplica. 6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
50. Desarrollo
Institucional
Recibe solicitud para elaborar manual
51. Desarrollo
Institucional y
Entrevista previa con el solicitante
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 349 de
541
Áreas del ISEP 52. Desarrollo
Institucional
¿Se requiere manual?
53. Desarrollo
Institucional
NO. Se orienta y asesora. Fin
54. Desarrollo
Institucional
SI. Identifica el tipo de manual a elaborar
55. Desarrollo
Institucional
Analiza y revisa la metodología vigente
56. Desarrollo
Institucional
Elabora programa de trabajo
57. Desarrollo
Institucional
Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo
58. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 59. Desarrollo
Institucional
¿Cumple con las expectativas del solicitante?
60. Desarrollo
Institucional
NO. Se hacen los ajustes requeridos y se une a la actividad 12
61. Desarrollo
Institucional y
Áreas del ISEP
SI. Se establecen compromisos
62. Áreas del ISEP Desarrolla proyecto de manual de acuerdo a la metodología
proporcionada 63. Desarrollo
Institucional
Se revisan los avances
64. Desarrollo
Institucional
¿Es correcto el avance?
65. Desarrollo
Institucional
NO. Se regresa a la actividad 13
66. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega proyecto de manual 67. Desarrollo Recibe y analiza el proyecto de manual
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 350 de
541
Institucional 68. Desarrollo
Institucional
¿Cumple con los requisitos establecidos?
69. Desarrollo
Institucional
NO. Se regresa a la actividad 13
70. Desarrollo
Institucional
SI. Valida manual y turna para firma de autorización del titular del
ISEP 71. Titular del ISEP Recibe manual, lo firma y turna 72. Desarrollo
Institucional
Recibe manual firmado y turna a la unidad administrativa
73. Áreas del ISEP Implementa el manual
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 351 de
541
Recibe solicitud
Inicio
Identifica el tipo de
proyectol
Analiza y revisa
metodología
Elabora programa de
trabajo
Emite convocatoria
Recibe y acude
asesiones
Desarrolla los puntos del manual
Entrevista previa
A
Revisa los avances
1
Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP
Procedimiento para Elaborar Proyectos de Instrument os Normativos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 352 de
541
Recibe observaciones
Recibe y analiza
Se turna a D. I. para ajustes
¿Cumple requerimiento
s?
Instrumento normativo
A
Valida e integra al manual
Desarrolla puntos y turna
¿Esta completa?
Recibe proyecto,
valida y turna
1
A
Recibe y analiza los aspectos
¿Es correcto el avance?
Concluye y formaliza la
entrega
No
SI
NO
SI
NO
Coordinación de Desarrollo Institucional
Áreas del ISEP Coord. Gral. de Planeación y Admón.
Coordinacion de Servicios Juridicos
Procedimiento para Elaborar Proyectos de Instrument os Normativos
A
SI
Realiza gestiones y turna
Recibe y realiza difusion
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 353 de
541
19.63. Manuales Administrativos
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales administrativos donde las distintas unidades administrativas del ISEP reflejen su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
74. Desarrollo
Institucional
Recibe solicitud para elaborar manual
75. Desarrollo
Institucional y
Áreas del ISEP
Entrevista previa con el solicitante
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 354 de
541
76. Desarrollo
Institucional
¿Se requiere manual?
77. Desarrollo
Institucional
NO. Se orienta y asesora. Fin
78. Desarrollo
Institucional
SI. Identifica el tipo de manual a elaborar
79. Desarrollo
Institucional
Analiza y revisa la metodología vigente
80. Desarrollo
Institucional
Elabora programa de trabajo
81. Desarrollo
Institucional
Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo
82. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 83. Desarrollo
Institucional
¿Cumple con las expectativas del solicitante?
84. Desarrollo
Institucional
NO. Se hacen los ajustes requeridos y se une a la actividad 12
85. Desarrollo
Institucional y
Áreas del ISEP
SI. Se establecen compromisos
86. Áreas del ISEP Desarrolla proyecto de manual de acuerdo a la metodología
proporcionada 87. Desarrollo
Institucional
Se revisan los avances
88. Desarrollo
Institucional
¿Es correcto el avance?
89. Desarrollo
Institucional
NO. Se regresa a la actividad 13
90. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega proyecto de manual 91. Desarrollo
Institucional
Recibe y analiza el proyecto de manual
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 355 de
541
92. Desarrollo
Institucional
¿Cumple con los requisitos establecidos?
93. Desarrollo
Institucional
NO. Se regresa a la actividad 13
94. Desarrollo
Institucional
SI. Valida manual y turna para firma de autorización del titular del
ISEP 95. Titular del ISEP Recibe manual, lo firma y turna 96. Desarrollo
Institucional
Recibe manual firmado y turna a la unidad administrativa
97. Áreas del ISEP Implementa el manual 7) Diagrama del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 356 de
541
Recibe solicitud
Inicio
¿Se requiere manual?
Se orienta y asesora
Fin
Identifica el tipo de manual
Analiza y revisa
metodología
Elabora programa de
trabajo
Emite convocatoria
Recibe y acude
asesiones
Entrevista previa
NO
SI
Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP
Procedimiento para elaboración de manuales administ rativos
¿Cumple con expectativas?
NO
A
1
SISe hacen ajustes
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 357 de
541
Recibe y
analiza
Valida y turna
Se revisan los
avances
Concluye,
formaliza y
entrega
1
Desarrolla
proyecto
Coordinación de Desarrollo Institucional
Áreas del ISEP Titular del ISEP
Procedimiento para elaboración de manuales administrativos
Establecen
compromisos
¿Es correcto el
avance?NO
B
SI
¿Cumple con
requisitos?NO
BSI
Manual
Admvo.
Recibe y turna
Recibe, firma y
turna
Implementa
manual
fin
A
B
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 358 de
541
15. Coordinación de Informática.
20.64. Actualizar Sistemas de Software.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Aplicar modificaciones sobre sistemas de software desarrollados por la coordinación de
informática bajo solicitud del usuario.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas del ISEP
� Coordinación General de Planeación y Administración
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas
planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General
de Informática de gobierno del estado
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 359 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Informática
Recibe solicitud para actualización y/o modificación de sistema
2. Coordinación de
informática y
Áreas del ISEP
Entrevista para definición de requerimientos
3. Coordinación de
Informática
Notifica a la Coordinación General de Planeación y Administración.
4. Coordinación
General de
Planeación y
Administración
Recibe notificación, valida y turna a la Coordinación de Informática
5. Coordinación de
Informática
Recibe validación
6. Coordinación de
informática
¿Es factible y viable la modificación y/o actualización del sistema?
7. Coordinación de
informática
NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se
asesora
8. Coordinación de
informática
SI. Se elabora plan de trabajo
9. Coordinación de
informática
Aplica la metodología de desarrollo adecuada según el problema.
10. Coordinación de
informática
Presenta versión y revisa con usuario.
11. Coordinación de
Informática y
Áreas del ISEP
¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 360 de
541
12. Coordinación de
informática
NO: regresa a actividad 9
13. Coordinación de
informática
SI: Instala y/o habilita sistema actualizado.
14. Coordinación de
informática
Capacita a usuarios.
15. Coordinación de
informática
Genera oficio de entrega de sistema
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 361 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 362 de
541
20.65. Administración de Red de Datos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Mantener la comunicación de voz y datos local y estatal.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Todas las áreas del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 363 de
541
1. Coordinación
de informática
Recibe solicitud.
2. Coordinación
de informática
Se identifica la situación, falla o el de tipo de conexión. Si es
nueva, si es local o si es nuevo proyecto en el caso de la red de
datos WAN.
3. Coordinación
de informática
¿Requiere intervención externa?
4. Coordinación
de informática
NO. Se continúa con la actividad 7
5. Coordinación
de informática
SI. Se solicita la contratación a la Dirección de Recursos
Materiales y Servicios
6. Departamento
de Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe solicitud de contratación, tramita y notifica a la
Coordinación de Informática
7. Coordinación
de informática
Recibe notificación y elabora programa de trabajo
8. Coordinación
de informática
¿Se cuenta con el material?
9. Coordinación
de informática
NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales
y Servicios
10. Coordinación
de informática
SI. Se recaba el material necesario
11. Coordinación
de informática
Se llevan a cabo las acciones de corrección, instalación o
configuración, según corresponda
12. Áreas del ISEP Verifica las acciones realizadas por la Coordinación de
Informática
13. Áreas del ISEP ¿Cumple con las expectativas?
14. Áreas del ISEP NO. Se vuelve a la actividad 11
15. Coordinación
de Informática
SI. Elabora reporte
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 364 de
541
y Áreas del
ISEP
16. Coordinación
de informática
Da seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 365 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Coordinación de
informática
Procedimiento de Admón. de Red Datos (LAN Y WAN) ISEP
Recibe
solicitud
Inicio
Recaba
material
necesario
Solicita
contratación Recibe, tramita
y notifca
Identifica la
situación, falla
o tipo de
Solicita
material
Recibe
notificación y
elabora progra
Lleva acciones
de corrección,
instalación, etc
Departamento de Recursos Materiales
Áreas del ISEP
Verifica
acciones
realizadas
Elabora
reporte
Red de
datos LAN
y WAN
¿Requiere
intervención externa?
Da
seguimiento
fin
NO
SI
¿Se cuenta con el
material ?
NO
SI
¿Cumple con
expectativas?
SI
NOB
B
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 366 de
541
20.66. Desarrollo de Sistemas de Software.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de informática
2) Objetivo del procedimiento:
Crear sistemas de software que apoyen el desarrollo de las actividades del personal
administrativo del ISEP.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas de ISEP
� Coordinación General de Planeación y Administración
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas
planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General
de Informática de gobierno del estado
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 367 de
541
administrativa
1. Coordinación de
informática
Recibe solicitud para desarrollo o instalación de sistema de
software
2. Coordinación de
informática y
Áreas del ISEP
Entrevista para definición de requerimientos
3. Coordinación de
informática
¿Es factible y viable el desarrollo del sistema?
4. Coordinación de
informática
NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se
asesora.
5. Coordinación de
informática
SI: Se define el problema con la ‘Especificación de requerimientos
de usuario’
6. Coordinación de
informática
Se notifica a la Coordinación General de Planeación y
Administración
7. Coordinación
General de
Planeación y
Administración
Recibe notificación, valida y turna a la coordinación de Informática
8. Coordinación de
informática
Recibe validación y aplica la metodología de desarrollo adecuada
según el problema.
9. Coordinación de
informática
Crea y aplica plan de trabajo.
10. Coordinación de
informática
Libera versión de revisión para usuario. Se crea documentación
11. Áreas del ISEP Recibe versión
12. Áreas del ISEP ¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?
13. Áreas del ISEP NO. regresa a actividad 8.
14. Coordinación de
informática
SI. Instala y/o habilita sistema.
15. Coordinación de
informática y
Capacita a usuarios.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 368 de
541
Área del ISEP
16. Coordinación de
informática
Genera oficio de entrega de sistema.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 369 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 370 de
541
20.67. Mantenimiento preventivo y/o correctivo.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Prevenir posibles fallas de equipos (terminales y servidores) de las áreas administrativas
del Sistema Educativo Estatal.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Todas las áreas del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
� El mantenimiento es programado, incluye la actualización de las licencias para el
uso de la paquetería.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 371 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
Administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación
de informática
Recibe solicitud o se atiende calendario programado
2. Coordinación
de informática
Se revisa la solicitud y se Identificación de tipo de mantenimiento.
3. Coordinación
de Informática
¿Es correctivo?
4. Coordinación
de Informática
NO. Se continúa con la actividad 6
5. Coordinación
de Informática
SI. Se detecta la irregularidad
6. Coordinación
de Informática
Se elabora plan de trabajo
7. Coordinación
de informática
¿Contamos con el material para realizarlo?
8. Coordinación
de Informática
NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales
y Servicios
9. Coordinación
de Informática
SI. Se recaba el material necesario
10. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe solicitud y provee de material a la Coordinación de
Informática
11. Coordinación
de informática
Se envía notificación o circular a las áreas avisando la ausencia
de servicio que provee el servidor
12. Coordinación
de informática
Se realiza el mantenimiento preventivo o correctivo y se notifica a
Áreas del ISEP
13. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 372 de
541
14. Coordinación
de Informática
Da seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 373 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 374 de
541
20.68. Publicación de información en el sitio Web.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de informática
2) Objetivo del procedimiento:
Hacer accesible la información generada por el usuario solicitante a través de los
portales web del SEe.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Todas las áreas de ISEP
� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas
planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General
de Informática de gobierno del estado.
� Aprobación de la Dirección de Comunicación Social para contenido e imagen.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 375 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Informática
Recibe solicitud para publicación de información en sitio web
2. Coordinación de
informática y
Áreas del ISEP
Entrevista para definición de requerimientos
3. Coordinación de
informática
Turna a la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones
Públicas para su revisión
4. Coordinación de
Comunicación
Social y
Relaciones
Públicas
Efectúa la revisión a la propuesta, hace las observaciones
necesarias y turna a la Coordinación de Informática
5. Coordinación de
informática
Recibe observaciones y hace ajustes si corresponde
6. Coordinación de
informática
¿Es factible y viable la publicación?
7. Coordinación de
informática
NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se
asesora
8. Coordinación de
informática
SI. Se elabora plan de trabajo
9. Coordinación de
informática
Se define el formato, estructura e imagen de la publicación
10. Coordinación de
informática
Se desarrolla el plan de trabajo
11. Coordinación de
informática
Presenta versión y revisa con usuario.
12. Coordinación de
Informática y
Áreas del ISEP
¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?
13. Coordinación de NO: regresa a actividad 9
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 376 de
541
informática
14. Coordinación de
informática
SI: Habilita la publicación.
15. Coordinación de
informática
Notifica a las Áreas del ISEP
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 377 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 378 de
541
Coordinación de informática
Procedimiento de Publicación de Información en Sitio Web ISEP
Áreas del ISEP
A
Desarrolla plan
de trabajo
Coordi. Com. Social y Relaciones Publicas
Presenta
versión y
revisa
Habilita
publicación
Publicación
de
información
Notifica áreas
dela SEBS
fin
SI
NO
1
¿El sistema cumple
con expectativa ?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 379 de
541
20.69. Recuperación de Información.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática.
2) Objetivo del procedimiento:
Contar con la información que por algún motivo fue corrompida, se requiere para
cálculos o por evento extemporáneo.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación e Informática
� Todas las áreas del ISEP
� Dirección General de Informática del Gobierno del Estado
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
� La información a recuperar puede existir en respaldos anuales, semanales o
quincenales.
� Cuando se trate de respaldos del Sistema Integral de Recursos Humanos se
lleva a cabo el respaldo en coordinación con la Dirección General de Informática del
Gobierno del Estado.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 380 de
541
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Informática
Se recibe solicitud o se detecta la necesidad de recuperación de
información.
2. Coordinación de
Informática
Revisa cual información es necesario recuperar.
3. Coordinación de
Informática
Selecciona el o los servidores de los cuales hay que recuperar la
información.
4. Coordinación de
Informática
Selecciona en cuales de los respaldos pueda existir la información.
5. Coordinación de
Informática
¿La información buscada se encuentra en el respaldo?
6. Coordinación de
Informática
NO. Se notifica al área solicitante. Se asesora
7. Coordinación de
Informática
SI. Se recupera la cinta del respaldo específico que se encuentra
archivada.
8. Coordinación de
Informática
Programa y configura por medio de software la recuperación de la
información.
9. Coordinación de
Informática
¿Requiere la participación de la Dirección General de Informática
del Gobierno del Estado?
10. Coordinación de
Informática
NO. Se continúa con la actividad 13
11. Coordinación de
Informática
SI. Se solicita la intervención de la Dirección General de
Informática del Gobierno del Estado
12. Dirección General
de Informática
Apoyo en la recuperación de la información y notifica a la
Coordinación de Informática
13. Coordinación de Lleva a cabo la recuperación de información
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 381 de
541
Informática
14. Coordinación de
Informática
Revisa si la información recuperada es fidedigna y comunica al
área solicitante
15. Áreas del ISEP Reciben la notificación de la recuperación de la información
16. Áreas del ISEP ¿Es correcta y fidedigna la información recuperada?
17. Áreas del ISEP NO. Regresa a actividad 8
18. Áreas del ISEP SI. Notifica a la Coordinación de Informática
19. Coordinación de
Informática
Recibe notificación y elabora reporte
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 382 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 383 de
541
20.70. Respaldo de Información.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática.
2) Objetivo del procedimiento:
Contar con un respaldo de información en cinta como medida preventiva.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
� Si el respaldo es anual o es de Recursos Humanos, se resguarda en caja fuerte.
Las que no, tales como la aprobación de nómina, se mantienen una semana, después
se sobrescribe en ellas.
� La Coordinación de Informática respalda la información provista por las áreas del
ISEP
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 384 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Informática
Surge la necesidad de elaborar respaldo de información.
2. Coordinación de
Informática
Selecciona la información a respaldar, (Servidores, Bases de
Datos)
3. Coordinación de
Informática
¿Es el respaldo de tamaño adecuado para la capacidad de las
cintas de respaldo?
4. Coordinación de
Informática
NO. Se divide el respaldo en varios de menor tamaño y se
regresa a actividad 2.
5. Coordinación de
Informática
SI. Selecciona la cinta de respaldo apropiada de acuerdo al día
de la semana y de la información a respaldar.
6. Coordinación de
Informática
Programa por medio de software el respaldo con la configuración
adecuada.
7. Coordinación de
Informática
Ejecuta el respaldo de la información.
8. Coordinación de
Informática
Verifica en los registros que el respaldo ser halla hecho
correctamente.
9. Coordinación de
Informática
¿Es correcto el respaldo?
10. Coordinación de
Informática
NO. Regresa a actividad 6.
11. Coordinación de
Informática
SI. Clasifica las cintas de respaldo de acuerdo al origen y tipo de
respaldo.
12. Coordinación de
Informática
Archiva las cintas de respaldo
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 385 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 386 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Coordinación de informática
Procedimiento de Respaldo de Información ISEP
Surge
necesidad de
elaborar
respaldo
Inicio
Selecciona
información
Clasifica cintas
y tipo de
respaldo
Selecciona la
cinta y da
información
Se divide el
respaldo
Ejecuta
respaldo
Archiva cintas
de respaldo
Respaldo
de
informac.
Verifica en
registros que
se haga el res.
fin
Programa por
medio de
software
¿Es el respaldo
adecuado para
capacidad de cintas ?NO
SI
A
A
¿Es correcto el
respaldo ?B
B
NO
SI
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 387 de
541
20.71. Soporte a sistemas administrativos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Atender los requerimientos debido a fallas o problemas que se presentan en los
sistemas administrativos o sistemas internos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Todas las áreas del ISEP
� Dirección General de Informática del Gobierno del Estado
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
� Cuando se trata de afectación a módulos de Recursos Humanos se solicita la
intervención del titular del área
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 388 de
541
Núm. Unidad
Administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
informática
Recibe solicitud de las áreas del ISEP
2. Coordinación de
informática
Se identifica el tipo de requerimiento. Que puede ser: sobre
un sistema gubernamental, una nueva instalación, un
acceso a módulo de Recursos Humanos y la existencia de
base de datos, acceso a la red, derechos de acceso,
paquetería, automatización de procesos
3. Coordinación de
informática
¿Se requiere la atención?
4. Coordinación de
informática
NO. Se rechaza y asesora
5. Coordinación de
informática
SI. Se analiza la situación y se determinan las acciones a
seguir
6. Coordinación de
informática
Se elabora el programa de trabajo
7. Coordinación de
informática
¿Se requiere la intervención de la Dirección General de
Informática?
8. Coordinación de
informática
NO. Se continúa con la actividad 11
9. Coordinación de
informática
SI. Se le notifica a la Dirección General de Informática y
solicita los requerimientos correspondientes
10. Dirección General
de Informática
Recibe solicitud, atiende requerimientos y turna a la
Coordinación de Informática
11. Coordinación de
informática
Recaba información y ejecuta las actividades: activación de
clave de acceso, configuraciones, activación de paquetería,
etc.
12. Coordinación de
informática
Realiza las pruebas de funcionamiento
13. Coordinación de
informática
¿Funciona correctamente?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 389 de
541
14. Coordinación de
informática
NO. Se vuelve a la actividad 11
15. Coordinación de
informática
SI. Notifica al área de ISEP correspondiente
16. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica
17. Áreas del ISEP ¿Cumple con lo solicitado?
18. Áreas del ISEP NO. Rechaza y turna a la Coordinación de Informática, y
vuelve a la actividad 11
19. Áreas del ISEP SI. Verifica y notifica a la Coordinación de Informática
20. Coordinación de
informática
Se recibe notificación y se da seguimiento.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 390 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Coordinación de informática
Procedimiento de Soporte a Sistemas Administrativos ISEP
Recibe
solicitud
Inicio
Identifica tipo
de
requerimiento
Áreas de ISEP
Notifica y
solicita
requerimientos
Elabora
programa de
trabajo
Se rechaza y
asesora
Recaba inf. Y
ejecuta
actividades
Dirección General de Informática Gob. Edo.
Recibe
notificación y
verifica
Notifica
Soporte a
Sistemas
Admvos.
fin
Se analiza y
determinan
acciones
Verifica y
notifica
Realiza
pruebas de
funcionamento
Rechaza y
turna a la
coordinaciónRecibe
notificación y
da
seguimiento
¿Se requiere la
atención?NO
SI
¿Requiere
intervención de la
dirección?
SI
¿Funciona
correctamente?
A
A NO
NO
SI
¿Cumple con lo
solicitado?
NO
SI
A
fin
Recibe,
atiende y turna
A
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 391 de
541
20.72. Soporte a Telefonía.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Resolver los problemas que presentan las extensiones telefónicas que se encuentran en
los conmutadores telefónicos o que pertenecen a la telefonía Voz por IP.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Todas las áreas del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 392 de
541
Administrativa
1. Coordinación
de informática
Recibe solicitud.
2. Coordinación
de informática
Se identifica el origen de la falla.
3. Coordinación
de informática
¿Es problema interno?
4. Coordinación
de informática
NO. Se contacta a proveedor
5. Coordinación
de informática
SI. Se verifica la falla y se acude al área de ubicación
6. Coordinación
de Informática
y Áreas del
ISEP
Revisan el problema y establecen compromisos
7. Coordinación
de informática
¿Se cuenta con lo necesario para resolver el problema?
8. Coordinación
de Informática
NO. Se identifica el material a utilizar y se solicita a la Dirección
de Recursos Materiales y Servicios
9. Coordinación
de informática
SI. Se continúa con la actividad 12
10. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe solicitud, realiza los trámites para la adquisición del
material y lo envía a la Coordinación de Informática
11. Coordinación
de Informática
Recibe el material, lo revisa y lo registra
12. Coordinación
de informática
Se efectúa la reparación
13. Coordinación
de informática
Se elabora reporte
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 393 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 394 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 395 de
541
20.73. Atención Soporte Técnico.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Coordinación de Informática
2) Objetivo del procedimiento:
Atender los requerimientos debido a fallas o problemas que se presentan en los equipos
y servicios de los usuarios.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación de Informática
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Todas las áreas del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de
Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del
estado.
� Cuando se trate de movimiento de equipos, servicio de Internet, mensajero
interno y correo electrónico, el Director o Coordinador del área deberá justificar la
solicitud.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 396 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
Administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación
de informática
Recibe solicitud
2. Coordinación
de informática
Se revisa la solicitud y se Identificación de tipo de requerimiento:
si es conexión a red, falla de telefonía, activación a Internet,
mensajero interno o correo electrónico.
3. Coordinación
de Informática
Se elabora plan de trabajo
4. Coordinación
de informática
¿Contamos con el material para realizarlo?
5. Coordinación
de Informática
NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales
y Servicios
6. Coordinación
de Informática
SI. Se recaba el material necesario
7. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe solicitud y provee de material a la Coordinación de
Informática
8. Coordinación
de informática
Se realiza la instalación, activación, conexión, configuración,
reparación o corrección y se notifica a Áreas del ISEP
9. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica
10. Coordinación
de Informática
Da seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 397 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Coordinación de informática
Procedimiento de Atención Soporte a Usuarios ISEP
Recibe
solicitud
Inicio
Revisa
solicitud e
identifica tipo
Áreas del ISEP
Recaba
material
necesario
Solicita
material a la
dirección
Dirección de Recursos Materiales y Servicios
Recibe
notificación y
verifica
Soporte a
Usuarios
Recibe
solicitud y
provee
material
fin
Se elabora
plan de trabajo
Da
seguimiento
¿Se cuenta con
material para
realizarlo?
NO
SI
Realiza
instalación,
activación y
notifica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 398 de
541
21. Dirección de Planeación, Programación y Presupu esto.
21.74. Elaboración de la Programación Detallada 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras 2) Objetivo del procedimiento: Contar con una propuesta estatal de necesidades de personal docente y de apoyo a la educación de los diferentes niveles educativos. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General de Planeación y Programación de la S. E. P. � Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras � Departamento de Planeación en cada Municipio � Niveles Educativos
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar el manual de “Acciones de Planeación Regional para la Programación Detallada” emitida por la D. G. P. y P. de la S. E. P. � Aplicar el manual de “Sistema PRODET” emitida por la D. G. P. y P. de la S. E. P.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato de Justificación de Expansiones � Formato de Estudio-Cuestionario para la Factibilidad de la Nueva Creación � Formato de Justificación de Sustituciones � Formatos de Programación Detallada para los Programas de Apoyo
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 399 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recibe de la Dirección General de Planeación y Programación de
la S. E. P. los manuales, el Sistema APProDet – GeoSep –
PRODET y los formatos oficiales.
2. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Da a conocer los manuales, el Sistema APProDet – GeoSep –
PRODET y los formatos oficiales al Departamento de Planeación
en cada Municipio.
(Pasa a la actividad 5) 3. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Entrega los formatos de programación detallada para los proyectos
de apoyo a Niveles Educativos
(Pasa a la actividad 9) 4. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Implementa el Sistema PRODET
(Pasa a la actividad 12) 5. Departamento de
Planeación en
cada Municipio
Realiza el trabajo de Gabinete e investigación de campo.
6. Departamento de
Planeación en
cada Municipio
Elabora y concentra las propuestas de Expansión y Nueva
Creación por nivel educativo.
7. Departamento de
Planeación en
cada Municipio
Recaba el visto bueno del Delegado correspondiente y hace
entrega de la propuesta municipal de necesidades al Departamento
de Microplaneación y Normatividad de Estructuras 8. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recibe las propuestas municipales e integra la Propuesta Estatal
de Necesidades de personal docente por Expansión y Nueva
Creación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 400 de
541
(Pasa a la actividad 14) 9. Niveles
Educativos
Recibe formatos de programación detallada para los proyectos de
apoyo. 10. Niveles
Educativos
Elabora la propuesta de programación detallada de los proyectos
de apoyo y la envía al Departamento de Microplaneación y
Normatividad de Estructuras 11. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recibe e integra las propuestas de programación detallada de los
Proyectos de Apoyo.
(Pasa a la actividad 14) 12. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Realiza el cálculo de programación Detallada en el Sistema
PRODET por nivel educativo y centro de trabajo.
13. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Emite los resultados y determina la propuesta estatal de
incrementos de personal docente por Promoción Natural y
Administrativo.
14. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Realiza la etapa de vinculación y determina la Propuesta Estatal de
Necesidades de Personal Docente y de Apoyo a la Educación.
15. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recaba la firma en la Propuesta Estatal de Necesidades por parte
de las autoridades educativas estatales y la envía a la Dirección
General de Planeación y Programación de la S. E. P.
16. Dirección General
de Planeación y
Programación de
la S. E. P.
Recibe la propuesta para su análisis y validación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 401 de
541
17. Dirección General
de Planeación y
Programación de
la S. E. P.
Emite dictamen de recursos autorizados por programación
detallada y envía al Departamento de Microplaneación y
Normatividad de Estructuras
18. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recibe dictamen, distribuye, emite y envía las notificaciones de los
recursos autorizados por nivel educativo y municipio.
19. Niveles
Educativos
Recibe la notificación de recursos autorizados.
20. Niveles
Educativos
Elabora la relación de necesidades de personal docente y de apoyo
a la educación y la envía al Departamento de Microplaneación y
Normatividad de Estructuras. 21. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Recibe, revisa, valida y en su caso autoriza las necesidades de
personal docente y de apoyo a la educación.
22. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras
Emite relación de centros de trabajo con necesidades de personal
docente y de apoyo a la educación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 402 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 403 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 404 de
541
21.75. Creación de Plazas y Estructuras para Centros Educ ativos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. 2) Objetivo del procedimiento:
Proporcionar en forma ordenada y con apego a las instancias normativas los elementos necesarios para lograr una optima cobertura educativa, con la distribución y asignación de los recursos por concepto de Programación Detallada y Cancelación Creación. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. � Departamento de Presupuestos. � Nivel Educativo.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Se apega a Normatividad de Estructuras Ocupacionales. � Aplicar los lineamientos del Manual de Operaciones del Sistema Integral
de Recursos Humanos. � Se apega a documento de Programación detallada emitido por el
Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Por Cancelación creación
� Formato oficio de solicitud de Programación de plaza.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 405 de
541
6) Descripción del procedimiento: PROGRAMACIÓN DETALLADA
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructura
Emite internamente relación de centros de trabajo con necesidades
de personal docente y de apoyo a la educación por concepto de
Programación Detallada.
2. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructura
Realiza Programación de estructuras en cada centro de trabajo de
acuerdo al documento de programación detallada y espera
asignación del techo presupuestal en el sistema integral de
Recursos Humanos por parte del departamento de presupuestos 3. Departamento de
presupuestos.
Asigna techo presupuestal autorizado por código programático y
categoría al banco de recursos del Sistema Integral de Recursos
Humanos y comunica al Departamento de Microplaneación y
Normatividad de Estructura 4. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructura
Valida reprogramación detallada mediante mecanismos de control
(carta asignación) el cual justifica incremento con respecto a
movimientos internos.
5. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Crea plazas por reprogramación detallada.
6. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Registra y entrega relación de plazas por centro de trabajo-
municipio al Nivel Educativo y Unidad Operativa.
7. Departamento de Notifica asignación de recursos y justificación de movimientos a
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 406 de
541
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
instancias normativas del recurso.
CANCELACIÓN CREACIÓN
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Emite criterios y formatos de solicitud a Niveles educativos para el
proceso de cancelación creación de acuerdo a la normatividad de
estructuras ocupacionales de ISEP.
2. Nivel Educativo Recibe, elabora y envía solicitud de reactivación de plaza por
concepto de cancelación creación al Departamento de
Microplaneacion y Normatividad de Estructuras. 3. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Recibe Documento de solicitud de reactivación de plaza
cancelada.
4. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Analiza estructura ocupacional de puestos, antecedente de plaza y
valida corrimientos de las cadenas generadas.
5. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
¿PROCEDE?
6. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
NO. Elabora y envía al nivel educativo oficio notificando los motivos
de improcedencia. FIN
7. Departamento de SI. Se realiza transferencia de recurso en Banco al código
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 407 de
541
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
programático y categoría.
8. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Crea plazas por reprogramación cancelación creación.
9. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Registra y entrega relación de plazas por centro de trabajo-
municipio al Nivel Educativo y Unidad Operativa.
10. Departamento de
Microplaneación
y Normatividad
de Estructuras.
Se da respuesta a oficio de solicitud de reactivación de plazas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 408 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 409 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 410 de
541
21.76. Integración de Información Estadística
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento:
Obtener la información cuantitativa más relevante de los planteles que integran el sistema
educativo estatal para presentar de manera confiable y oportuna el panorama educativo al
inicio, medio y fin de cursos de cada ciclo escolar. Distribuyendo en tiempo, forma y número los
cuestionarios que cubran a los planteles de educación inicial, especial, básica, capacitación
para el trabajo, profesional técnico, normal, medio superior y superior, así como las
herramientas de apoyo que identifiquen y capturen los generales informativos de los planteles
activos en el sector.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Educación inicial. � Educación Preescolar. � Educación Primaria. � Educación Indígena preescolar y Primaria. � Educación Comunitaria Rural Preescolar y Primaria. � Formación para el trabajo. � Educación Secundaria. � Profesional Técnico (Técnico Medio). � Bachillerato (General y Tecnológico). � Educación Normal. � Educación Especial.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Que los datos reportados tengan, coherencia con la información impresa en la etiqueta de identificación, además deberán en el reporte de control de distribución y recolección, en la columna Fin 200?-200?, la matrícula y los docentes, tomando estos datos de los cuestionarios estadísticos recién recolectados y comparar esta información
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 411 de
541
con la impresa en el reporte, en la columna Fin 200?-200?. Si existen diferencias notables, deberán solicitar la aclaración correspondiente. � Que las sumas horizontales y verticales sean correctas. � En caso de totales comparables, verificar que sean correctos. � De existir un dato incorrecto, debe hacerlo saber al responsable del llenado, a fin de que realice la corrección necesaria; en caso de no recibir el cuestionario o de recibirlo sin contestar, anotará en la columna correspondiente del reporte de control, el motivo de no respuesta. Para el caso de formación para el trabajo y educación media superior del distrito federal, de ser necesario, solicitará las correcciones pertinentes. � Que el cuestionario (original) recibido, tenga nombre y firma del responsable y el sello del centro de trabajo. � Como mecanismo para actualizar la información del Catálogo de Inmuebles Escolares, se ha incluido en los cuestionarios 911, una sección sobre modificaciones en el inmueble, donde se pregunta si en el inmueble se observaron cambios importantes como construcción, ampliación o desmonte de locales y/o anexos. El departamento de Estadística, deberá entregar los volantes desprendibles de esta sección al área de catálogos básicos, a fin de que ésta, envíe los cuestionarios correspondientes a todos los Centros de Trabajo que informaron alguna modificación en su inmueble.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� 911 Educación Preescolar � 911 Educación Primaria � 911 Educación Secundaria
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe cuestionarios de la Dirección General de Planeación y
Programación (México) y hace entrega a los niveles educativos
de educación básica, educación especial y media superior de
todos los municipios a través del Departamento de Planeación,
Programación y Presupuesto.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 412 de
541
2. Niveles de educación
básica, media
superior y superior
de las dependencias
y organismos
Reciben y distribuyen los cuestionarios a las supervisiones de
los niveles educativos.
3. Supervisiones de los
niveles educativos.
Entregan el cuestionario al centro de trabajo para su llenado.
4. Centro de Trabajo El responsable del centro de trabajo recibe el cuestionario para
ser llenado y posteriormente es enviado a niveles educativos. 5. Niveles de educación
básica, media
superior y superior
de las dependencias
y organismos
Recibe y revisa el llenado correcto del cuestionario (Control
Escolar), y envía al Departamento de Planeación,
Programación y Presupuesto Municipal, así como al
Departamento de Información y Estadística Educativa, donde
aplica. 6. Departamento
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Municipal
Recibe, revisa y verifica información sobre cuestionarios y
captura información posteriormente se envía al Depto. de
Información y Estadística Educativa
7. Departamento de
Información y
Estadística Educativa
Recibe y revisa cuestionarios.
8. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Integra información extemporánea
9. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Valida información y envía base de datos a la Dirección General
de Planeación y Programación (México).
10. Dirección General de Realiza oficialización de la Información e informa al
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 413 de
541
Planeación y
Programación
(México)
Departamento de Información y Estadística Educativa.
11. Departamento de
Información y
Estadística Educativa
Recibe comunicado y genera resultados y análisis de
integración de la estadística nacional.
12. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Realiza publicación de resultados.
13. Las diferentes
dependencias
organismos que lo
soliciten
Explotación y análisis de información
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 414 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Niveles de E. B. M.S.Y S. D.Y O.
Recibe y
revisa llenado
y envía
Recibe
cuestionario y
entrega
Inicio
Reciben y
distribuyen
cuestionarios
Supervisores de Niveles Educativos
Procedimiento de Integración de Información Estadística
Direccion de Planeacion,Prog,Pres.
Entregan
cuestionario al
centro de trab.
Recibe
cuestionario
para ser
llenado
Recibe, revisa
y verifica y
envía
Centro de TrabajoDepartamento de P.
P.Y P.M.
1
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 415 de
541
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 416 de
541
21.77. Actualización de Catálogo Centros de Trabajo 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento:
Asignar clave al centro de trabajo e integrar y mantener actualizado el Registro del ISEP, establecimientos educativos y demás Centros de trabajo, para apoyar los procesos de planeación, programación y toma de decisiones del sector.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. � Dirección de Evaluación Media Superior, Superior y formación Docente. � Niveles Educativos,(Educación Inicial, preescolar, Primaria, Secundaria
e Indígena). � Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria (DEGETA). � Dirección General de Evaluación Tecnológica Industrial (DGETI). � Centros de Bachilleratos Tecnológicos Industrial y de Servicios (CBtis). � Dirección de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI). � Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos 8CECYT). � Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP). � Consejo Nacional para el Fomento a la Educación (CONAFE).
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Criterios relevantes que determinan y clasifican a un Centro de Trabajo al que se le debe asignar una clave para su registro en el catálogo.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 417 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Envía al área solicitante formas CCT-NM.
2. Área solicitante Recibe, elabora envía formato CCT-NM al Departamento de
Información y Estadística Educativa. 3. Departamento de
Información y
Estadística
Educativa.
Recibe formato CCT-NM y lo envía para validación al
Departamento de Microplaneación y Normatividad de
Estructuras.
4. Departamento de
Micro planeación y
Normatividad de
Estructuras.
Recibe, revisa y valida los movimientos del centro de trabajo
por la forma CCT-NM y envía al Departamento de Información
y Estadística Educativa.
5. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Recibe y realiza codificación de movimientos y captura la
información del formato CCT-NM, por medio del sistema de
centros de trabajo. 6. Departamento de
Información y
Estadística educativa
Regresa los formatos del CCT-NM a los niveles educativos con
la clave asignada.
7. Niveles educativos Revisa y entrega al Centro de Trabajo. 8. Centro de Trabajo Recibe movimiento correspondiente como centro de trabajo.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 418 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Área Solicitante
Recibe
formato y
envía para
validar
Envía área
solicitante
formas
Inicio
Recibe elabora
envía formato
Depart. de Micro Planeación y N.E.
Actualización de Catalogo Centros de Trabajo
Recibe y
realiza
codificación
Departamento de Información y E. E.
Recibe,revisa,
valida y envia
Regresa
formatos a
niveles educa.
fin
Apoyar
procesos de
planea,progr,t.
d.
Revisa y
entrega al
centro
Recibe
movimiento
como centro
Niveles Educativos Centros de Trabajo
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 419 de
541
21.78. Elaboración del Programa Presupuesto Anual
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento: Elaborar el Anteproyecto del Programa Operativo Anual. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección General. � Coordinación General de Planeación y Administración. � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. � Áreas Educativas y Administrativas.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Baja California � Aplicar los Lineamientos para la Programación y Presupuestación del Gasto Público de Ejercicio Fiscal. � Se elabora y difunde los Lineamientos Programáticos – Presupuéstales a través de un Taller, con las áreas Educativas y Administrativas.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� FIP: Identificación de Programa para el Ejercicio Fiscal. � FIS: Identificación de Subprograma para el Ejercicio Fiscal. � FIS-AI: Identificación de Subprograma- Actividades Institucionales para el Ejercicio Fiscal. � FIS-P: Identificación de Subprograma - Proyecto para el Ejercicio Fiscal. � Prog 2: Actividades Genéricas por Unidad Ejecutora.
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 420 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto.
Recibe lineamientos Programáticos-Presupuéstales, así como los
formatos de identificación de Programa y Subprograma para
identificar metas y actividades.
2. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto.
Programa y lleva a cabo Taller Programático-Presupuestal, con las
diversas áreas educativas y Administrativas, asignando las claves
de acceso al Sistema Integral de Presupuesto. (SIP)
3. Áreas Educativas
y Administrativas
Elaboran el llenado de los formatos establecidos para la
identificación de metas, actividades genéricas y techos
presupuéstales. 4. Áreas Educativas
y Administrativas.
Capturan en Sistema Integral de Presupuesto los techos asignados
por código programático de acuerdo a las claves de acceso
proporcionadas y envían información a la Dirección de Planeación
Programación y Presupuesto. 5. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe, revisa y valida la información, en caso contrario se regresa
a las áreas para su modificación.
6. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Integra y remite el Anteproyecto del Programa Operativo Anual a la
Secretaria de Planeación y Finanzas. (Formatos oficiales)
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 421 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 422 de
541
21.79. Ejercicio, Seguimiento y Control Presupuestal
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento: Dar Seguimiento y Control del Gasto Público Educativo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Coordinación General de Planeacion y Administración. � Dirección de Planeacion, Programación y Presupuesto. � Dirección de Finanzas � Dirección de Materiales y Servicios. � Áreas Educativas y Administrativas.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico del Estado de Baja California. � Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para el Estado de Baja California. � Reglamento Interno del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California. � Normatividad Interna para Presupuestación y Ejercicio del Gasto.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Registro de Acciones por Código Presupuestal. (SIP)
� PROA-4: Resumen de Acciones por Código Programático.
� SMP- 01: Solicitud de Modificación Presupuestal.
� MM-00: Modificación de Metas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 423 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe Normatividad y Criterios para el Ejercicio del Gasto.
2. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Proporciona los elementos necesarios para que las áreas
Educativas y Administrativas que cuenten con presupuesto
autorizado y lleven a cabo el ejercicio del mismo en forma
sistematizada. 3. Áreas
Educativas y
Administrativas
Reciben elementos y aplican solicitudes para el ejercicio del gasto.
4. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto.
Recibe, revisa y autoriza solicitudes para el ejercicio del gasto
Y verifica el presupuesto ejercido por medio del sistema de egreso
de los movimientos que se generan en la Dirección de Finanzas
como en la Dirección de Recursos Materiales y Servicios. 5. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto.
Recibe, Analiza y Concilia presupuesto ejercido, y
Proporciona información de la situación que guarda el ejercicio
presupuestal a la Coordinación General de Planeación y
Administración y a usuarios. 6. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe solicitudes de Modificaciones Programáticas –
Presupuéstales de las áreas educativas y administrativas del
Instituto.
7. Dirección de Analiza y aplica la normatividad existente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 424 de
541
Planeación,
Programación y
Presupuesto 8. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Elaboran los formatos programáticos – presupuéstales para su
remisión a la Secretaria de Planeacion y Finanzas.
9. Secretaria de
Planeacion y
Finanzas.
Recibe, valida y da respuesta.
10. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe respuesta y a través de la Coordinación General de
Planeación y Administración convoca Junta Directiva para su
aprobación y/o rechazo.
11. Junta Directiva Analizan solicitudes recibidas y comunican respuesta de solicitudes
a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. 12. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Si fue rechazada la solicitud, se comunica al interesado vía oficio.
13. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Si fue autorizada, se envía formatos específicos de modificación a
la Secretaria de Planeación y Finanzas.
14. Secretaria de
Planeacion y
Finanzas.
Recibe documentos firmados y afecta el sistema de programación
(SPOA), y mediante oficio comunica a la Dirección de Planeación
la autorización.
15. Dirección de
Planeación,
Programación y
Recibe comunicado y libera recurso a áreas.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 425 de
541
Presupuesto
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 426 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 427 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 428 de
541
22. Dirección de Normatividad e Inversión.
a. Distribución de mobiliario a centros escolares.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Normatividad e Inversión
Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar
2) Objetivo del procedimiento:
Atender de manera oportuna las necesidades de mobiliario y equipo escolar de los centros
escolares.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles de Educación Básica
� Dirección de Normatividad e Inversión
� Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Centros Escolares
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Los centros escolares deberán presentar solicitud elaborada al nivel educativo
correspondiente.
� Para realizar la distribución deberá existir mobiliario disponible.
� El nivel educativo validara las solicitudes de los centros escolares, en base a las
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 429 de
541
existencias de mobiliario.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 430 de
541
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Vale de entrega de mobiliario
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Centro Escolar El Director del centro escolar elabora solicitud y la presenta ante el
nivel educativo correspondiente
2. Nivel educativo Recibe solicitud de mobiliario del centro escolar
3. Nivel educativo Analiza las solicitudes y determina prioridades a atender
4. Nivel educativo Elabora y envía al Departamento de Infraestructura y Mobiliario
Escolar listado de centros educativos con necesidades de
mobiliario y equipo escolar
5. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Recibe listado de centros educativos
6. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Verifica en Almacén la existencia de mobiliario escolar
7. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
¿Hay existencia de mobiliario en Departamento de Almacén?
8. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
NO. Informa al nivel educativo. Fin
9. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
SI. Se elabora vale de entrega de mobiliario e informa al nivel
educativo y al Departamento de Almacén
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 431 de
541
10. Departamento de
Almacén
Recibe notificación y prepara el mobiliario a entregar
11. Nivel educativo Recibe notificación y comunica al centro escolar
12. Centro Escolar Acude al nivel a recoger su vale de mobiliario
13. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Centro Escolar ¿Acude al Departamento de Almacén?
14. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
NO. Se notifica al nivel educativo
15. Nivel educativo Recibe notificación y selecciona otro centro escolar y se conecta
con la actividad 4
16. Centro Escolar SI. Entrega vale de mobiliario al Departamento de Almacén
17. Departamento de
Almacén
Recibe vale de mobiliario y entrega de acuerdo a las cantidades
descritas en el mismo
18. Centro Escolar Recibe mobiliario
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 432 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 433 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 434 de
541
22.81. Elaboración o Actualización de Planes Maestros y P royectos Ejecutivos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Normatividad e Inversión
Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar
2) Objetivo del procedimiento:
Proporcionar los elementos necesarios para ubicar físicamente las obras por ejecutar.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Normatividad e Inversión
� Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar
� Departamento de Supervisión y Administración de Obras
� Secretaría de Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE)
� Comité Administrador de la Infraestructura Pública Educativa (CAIPE)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Que el centro escolar se incluya en el Programa General de Obra del año en
curso.
� Que sea un centro escolar a cargo de ISEP
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 435 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Identifica las obras a ejecutar a través del Programa General de
Obra del año en curso
2. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Revisa que exista Plan Maestro
3. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
¿Existe Plan Maestro?
4. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
NO: Hace levantamiento físico y solicita la asignación oficial del
predio a Oficialia Mayor de Gobierno del Estado
5. Oficialia Mayor de
Gobierno
Realiza las gestiones necesarias para la asignación oficial del
predio e informa al Departamento de Infraestructura y Mobiliario
Escolar
6. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Recibe asignación, elabora y desarrolla el plan maestro de la obra
a ejecutar y pasa a la actividad 8
7. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
SI: Se identifica la etapa siguiente de construcción y se actualiza el
Plan Maestro
8. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Se turna el plan maestro actualizado a la Subdirección de Inversión
e Infraestructura
9. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Recibe, valida y turna a la SIDUE para visto bueno.
10. SIDUE Recibe y analiza Plan Maestro
11. SIDUE ¿Cumple con los requerimientos de construcción?
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 436 de
541
12. SIDUE NO: Realiza observaciones y lo remite a la Subdirección de
Inversión e Infraestructura
13. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Recibe observaciones y da indicaciones al Departamento de
Infraestructura y Mobiliario Escolar
14. Departamento de
Infraestructura y
Mobiliario Escolar
Hace los ajustes necesarios y se pasa a la actividad 8
15. SIDUE SI: Se aprueba y lo remite al CAIPE
16. CAIPE Recibe para su aplicación y ejecuta la obra. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 437 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 438 de
541
22.82. Control y Seguimiento de la Inversión Pública.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Normatividad e Inversión
Departamento de Inversión Educativa
2) Objetivo del procedimiento:
Operar en el Sistema de Inversión Pública (SINVP) la situación presupuestal y financiera de los
recursos de inversión pública asignados al sector.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Normatividad e Inversión
� Departamento de Inversión Educativa
� Coordinación General de Planeación y Administración
� Secretaria de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE)
� Comité Administrador de la Infraestructura Pública Educativa (CAIPE)
� Secretaría de Planeación y Finanzas (SPF)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Que se asigne un techo presupuestal para la inversión pública educativa.
� A petición de los organismos ejecutores de obra se gestiona por escrito y a
través del SINVP las reducciones, ampliaciones y cambios de meta hasta finiquitar las
obras presupuestal, físico y financieramente.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 439 de
541
� No aplican
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Inversión
Educativa
Elabora el Programa General de Obra Anual (PGO) del sector
2. Departamento de
Inversión
Educativa
Da de alta en el SINVP el Programa General de Obra priorizado
3. Departamento de
Inversión
Educativa
Gestiona ante la Secretaría de Planeación y Finanzas (SPF) el
techo presupuestal
4. SPF Asigna y autoriza techo presupuestal al sector
5. SPF Notifica la autorización del techo presupuestal a la Dirección de
Normatividad e Inversión
6. Dirección de
Normatividad e
Inversión
Recibe notificación
7. Dirección de
Normatividad e
Inversión
¿Es suficiente el techo presupuestal?
8. Dirección de
Normatividad e
Inversión
NO. Se realiza ajuste del Programa General de Obra
9. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Hace una selección de obras de acuerdo al techo presupuestal
disponible y pasa a la actividad 11
10. Dirección de SI. En coordinación con la Subdirección de Inversión e
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 440 de
541
Normatividad e
Inversión
Infraestructura se asignan recursos a las obras priorizadas
11. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Notifica por escrito a la SPF para que asigne el recurso a las obras
seleccionadas en el SINVP
12. SPF Recibe notificación y asigna el recurso a las obras seleccionadas
13. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Notifica por escrito al CAIPE las obras seleccionadas en el SINVP
14. CAIPE Elabora expediente técnico de cada obra y lo captura a través del
SINVP, e informa a la Subdirección
15. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Revisa a través del SINVP la integración del expediente técnico y
emite visto bueno para aprobación ante SPF
16. SPF Aprueba mediante oficio las obras para su ejecución por parte del
CAIPE
17. CAIPE Realiza la ejecución de obra educativa validada
18. CAIPE ¿La obra requiere ampliación, reducción o cambio de meta?
19. CAIPE SI. Gestiona por escrito y a través del SINVP el movimiento a
realizarse e informa a la Subdirección de Inversión e Infraestructura
20. Subdirección de
Inversión e
Infraestructura
Recibe la notificación, autoriza el cambio de meta por escrito y a
través del SINVP
21. CAIPE Recibe notificación y concluye la ejecución de la obra con los
cambios autorizados. Fin
22. CAIPE NO. Concluye la ejecución de la obra. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 441 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 442 de
541
22.83. Mantenimiento Preventivo
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa.
2) Objetivo del procedimiento:
La atención preventiva en el mantenimiento de los centros escolares y unidades administrativas
pertenecientes a ISEP.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa
� Departamento de Mantenimiento Preventivo
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Departamento de Control Presupuestal
� Departamento de Egresos
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Atender con rapidez y eficacia los daños que se presenten en los inmuebles
pertenecientes al sistema, previniendo su deterioro.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Salida de almacén.
� Solicitud de servicio.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 443 de
541
� Vale de material eléctrico.
� Vale de material de impermeabilización.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Elabora y presenta oficio solicitando el mantenimiento.
2. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Recibe oficio por parte del centro escolar o unidad administrativa
que requiere la atención.
3. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Analiza el tipo de trabajo que se realizará en el inmueble.
4. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Informa al Departamento de Mantenimiento Preventivo.
5. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Realiza la verificación de lo que se está solicitando.
6. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Verifica que se cuente con el material y mano de obra necesaria
para su elaboración.
7. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
¿Se tiene material y mano de obra disponible?
8. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
SI. Pasa a la actividad 20.
9. Subdirección de NO. Da indicaciones para iniciar trámite de adquisición del material
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 444 de
541
Mantenimiento y
Servicio
o se subcontrata el trabajo a ejecutar
10. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Recibe indicaciones y realiza la afectación en el sistema de
presupuesto.
11. Departamento de
Control
Presupuestal
Autoriza la adquisición del material o la subcontratación.
12. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Elabora la orden de servicio y/o de compra.
13. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Da seguimiento a la adquisición y/o ejecución de los trabajos
subcontratados.
14. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Solicita el sello y firma por parte del plantel o edificio administrativo
en la factura para verificar el trabajo realizado.
15. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Firma y sella la factura de conformidad por el servicio recibido.
16. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Presenta la factura firmada para visto bueno.
17. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe factura y da visto bueno.
18. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Entrega factura validada al Departamento de Egresos para el pago
correspondiente.
19. Departamento de Recibe factura y realiza el pago y pasa a la actividad 24.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 445 de
541
Egresos
20. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
SI. Programa al personal del Departamento de Mantenimiento
Preventivo que se hará cargo del trabajo a ejecutar.
21. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Recibe indicaciones, elabora reporte de solicitud y ejecuta el
trabajo.
22. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Solicita firma y sello en el reporte de solicitud del encargado del
inmueble atendido.
23. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Firma y sella de conformidad por el servicio recibido.
24. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Registra en su control de solicitudes atendidas. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 446 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 447 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 448 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 449 de
541
22.84. Eficientes Servicios de Agua y Luz en Centros Esco lares.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa (Programa de Ahorro).
2) Objetivo del procedimiento:
Eficientizar los consumos de agua y luz en centros escolares y unidades administrativas
pertenecientes a ISEP.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa
� Departamento de Mantenimiento Preventivo
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Departamento de Control Presupuestal
� Departamento de Egresos
� Comisión Federal de Electricidad
� Comisión Estatal de Servicios Públicos
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Atender con rapidez y eficacia la sustitución de accesorios obsoletos, por
innovadores logrando con esto economizar y hacer más eficiente el servicio.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Formato de evaluación hidráulica.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 450 de
541
� Formato de detección y corrección de fugas.
� Vale de salida del material a utilizar en el inmueble que lo requiera.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Elabora y presenta oficio solicitando algún servicio de agua o luz.
2. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Recibe oficio por parte del centro escolar o unidad administrativa
que requiere la atención.
3. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Analiza el tipo de trabajo que se realizará en el inmueble.
4. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
Informa al Departamento de Mantenimiento Preventivo.
5. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Realiza la verificación de lo que se está solicitando.
6. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Verifica que se cuente con el material y mano de obra necesaria
para su elaboración.
7. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
¿Se tiene material y mano de obra disponible?
8. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
SI. Pasa a la actividad 20.
9. Subdirección de NO. Da indicaciones para iniciar trámite de adquisición del material
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 451 de
541
Mantenimiento y
Servicio
o se subcontrata el trabajo a ejecutar
10. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Recibe indicaciones y realiza la afectación en el sistema de
presupuesto.
11. Departamento de
Control
Presupuestal
Autoriza la adquisición del material o la subcontratación.
12. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Elabora la orden de servicio y/o de compra.
13. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Da seguimiento a la adquisición y/o ejecución de los trabajos
subcontratados.
14. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Solicita el sello y firma por parte del plantel o edificio administrativo
en la factura para verificar el trabajo realizado.
15. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Firma y sella la factura de conformidad por el servicio recibido.
16. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Presenta la factura firmada para visto bueno.
17. Dirección de
Recursos
Materiales y
Servicios
Recibe factura y da visto bueno.
18. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Entrega factura validada al Departamento de Egresos para el pago
correspondiente.
19. Departamento de Recibe factura, realiza el pago y pasa a la actividad 28.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 452 de
541
Egresos
20. Subdirección de
Mantenimiento y
Servicio
SI. Programa al personal del Departamento de Mantenimiento
Preventivo que se hará cargo del trabajo a ejecutar.
21. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Recibe indicaciones, elabora reporte de solicitud y ejecuta el
trabajo.
22. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
¿Requiere la intervención de la Comisión Federal de Electricidad
“CFE” o de la Comisión Estatal de Servicios Públicos “CESP" del
municipio correspondiente?.
23. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
NO. pasa a la actividad 28.
24. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
SI. Informa a la CFE y/o CESP para que atienda
25. CFE y/o CESP Acude al Centro escolar o Unidad Administrativa y atiende.
26. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Solicita firma y sello en el reporte de solicitud del encargado del
inmueble atendido.
27. Centro escolar o
Unidad
Administrativa
Firma y sella de conformidad por el servicio recibido.
28. Departamento de
Mantenimiento
Preventivo
Registra en su control de solicitudes atendidas. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 453 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 454 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 455 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 456 de
541
23. Dirección de Recurso Financieros.
23.85. Control de Radicaciones Presupuéstales
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Ingresos
2) Objetivo del procedimiento:
Llevar el control de los recursos recibidos de la federación, asignados en el presupuesto de
Ingresos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Secretaria de Educación Pública
� Secretaria de Finanzas
� Dirección de Finanzas
� Área de cajas
� Departamento de contabilidad
4) Políticas de operación del procedimiento:
� El recurso es radicado por la federación, de acuerdo al calendario de
radicaciones publicado por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público en el
Diario Oficial de la Federación.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 457 de
541
� El recurso es recibido de manera quincenal, en un 60% para la primera quincena,
y de 40% para la segunda quincena.
� La base de seguimiento es el presupuesto de Ingresos autorizado por la junta
directiva del ISEP
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 458 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
ingresos
Registra Presupuesto de Ingresos
2. Departamento de
ingresos
Determina monto de radicación a recibir en la quincena y notifica a
la Subdirección de Tesorería
3. Subdirección de
Tesorería
Solicita radicación a Secretaria de Finanzas
4. Departamento de
ingresos
Registra radicación de recursos federales e ingresos propios
recibidos y compara contra presupuesto asignado
5. Departamento de
ingresos
La radicación de recursos federales es correcta
NO.- se notifica
6. Dirección de
Recursos
Financieros
Recibe notificación para su reclamo en primer término a la
Secretaria de Finanzas y en segundo termino a la Dirección de
Recursos Financieros de la SEP.
7. Departamento de
ingresos
SI.- Realiza conciliación con registros contables
8. Departamento de
ingresos
Emite reporte comparativo quincenal de recursos recibidos
9. Departamento de
ingresos
Archiva reporte y soporte documental.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 459 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 460 de
541
23.86. Elaboración de Nómina
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Recursos Financieros
2) Objetivo del procedimiento:
El contar con un adecuado control en la revisión de la nomina, la entrega oportuna de los
cheques al personal habilitado y la aclaración de los pagos efectuados al personal de la
Dependencia.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Planeacion
� Niveles Educativos
� Unidad Operativa
� Carrera Magisterial
� Personal docente y administrativo
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Toda modificación al tabulador de sueldos deberá contar con una instrucción por
escrito de la Dirección de Administración de Personal.
� Todo movimiento operado en el Sistema Integral de Recursos humanos deberá
contar con un documento de respaldo debidamente requisitado por el nivel
correspondiente y la Dirección de Administración de Personal.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 461 de
541
� Solo se entregaran cheques y nominas al pagador habilitado acreditado ante la
Dirección de Recursos Financieros como tal.
� En ausencia del pagador habilitado titular o suplente, el supervisor de la zona
correspondiente o el director del centro de trabajo nombraran un habilitado de
manera interina, mediante oficio dirigido al Departamento de Pagos.
� Para los pagos efectuados por ventanilla será requerida la identificación del
beneficiario del cheque.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Designación de habilitado de nóminas de Isep y 22 %, Gobierno del Estado.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Niveles
Educativos
Operan movimientos de alta, baja, licencias, en SIRH
2. Unidad Operativa Analiza y envía a nomina movimientos de personal
3. Recursos
Financieros
Captura aclaraciones, analiza y firma para su proceso las
aclaraciones procedentes en el sistema SIRH.
4. Recursos
Financieros
Modifica tabuladores, captura inasistencias, descuentos de
terceros, altas de tarjetas electrónicas, pensiones alimenticias
5. Recursos
Financieros
Envía a la Dirección General de Informática, formas valoradas para
su impresión
6. DGI Inicia el proceso de nomina e incorpora a la base de datos las
modificaciones efectuadas por las diferentes áreas.
7. DGI Envía prenomina a Recursos Financieros para su validación
8. Recursos
Financieros
Recibe prenomina y revisa movimientos, modificaciones y cálculos
procesados.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 462 de
541
9. Recursos
Financieros
Libera prenomina para su impresión
10. DGI Imprime cheques, nominas de firma y talones de pago electrónico y
reportes generales de nomina.
11. Recursos
Financieros
Recibe de la DGI cheques, nominas de firma, talones de pago
electrónico y reportes y procede a su distribución.
12. Recursos
Financieros
Separa nomina por municipios y envía a cada una de las
Delegaciones.
13. Recursos
Financieros
Envía a Contabilidad y Presupuesto reportes de nomina para su
registro contable y presupuestal.
14. Delegaciones
Municipales
Reciben nomina y proceden a separarla por zonas y centros
escolares.
15. Delegaciones
Municipales
Registran cheques en concentrados y entregan a habilitados para
su pago en los centros escolares
16. Recursos
Financieros
Reciben solicitudes de aclaraciones de pago, SI procede, se
registran en el sistema.
17. Recursos
Financieros
NO procede, se da la información necesaria al usuario.
18. Delegaciones
Municipales
Reciben nominas firmadas y cheques no cobrados y proceden a
cancelarlos.
19. Delegaciones
Municipales
Remiten a Recursos Financieros nominas ya firmadas y cheques
cancelados para su custodia.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 463 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 464 de
541
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 465 de
541
23.87. Emisión de Cheques de Egresos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Egresos
2) Objetivo del procedimiento:
Establecer políticas para el proceso de Entrega del pago correspondiente, de manera oportuna
y eficiente al proveedor que presta un servicio al Instituto.
El departamento de Egresos de cada delegación:
Elaborar de acuerdo a las políticas y lineamientos los cheques que correspondan a la erogación
que se origine por las actividades propias del Instituto, según código programático del
presupuesto de cada Delegación.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios.
� Dirección de Finanzas.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� La caducidad del cheque para su cobro en el Instituto será de 30 días naturales a
partir de la fecha de expedición. En caso de receso escolar y cierre de ejercicio el
plazo se extenderá a 60 días para su cobro.
� La recepción de trámites generales se llevara a cabo diariamente a más tardar a
las 17:00 horas.
� La recepción de trámites por concepto de pago a proveedores será los días
miércoles a más tardar a las 15:00 horas.
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� Los cheques por trámite normal se emitirán de acuerdo a las solicitudes
validadas por la Coordinación de Contabilidad.
� La elaboración de cheques urgentes únicamente serán autorizados por la
Director de Finanzas y su ausencia por la Coordinación de Tesorería en el
municipio de Mexicali, y por los Coordinadores Administrativos en el caso de los
municipios.
� Los cheques del Egreso que no pertenezcan al rubro de viáticos y peajes,
invariablemente deberán llevar la leyenda “NO NEGOCIABLE”.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Coordinación de
Contabilidad
.Entrega documentos trámites validados para la emisión de
cheques.
2. Depto.De Egresos RECIBE SOLICITUDES
Recibe del área de Recepción de documentos trámites validados
ASIGNACION DE CUENTA.
En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, se accesa al modulo
de programación de cheques, donde se procede a la asignación de
cuenta bancaria a cada uno de los tramites programados.
3. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE CHEQUE.
En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, se accesa al modulo
de impresión de cheques, en el cual se asignan las leyendas “NO
NEGOCIABLE” y “PARA ABONO EN CUENTA DEL
BENEFICIARIO” donde apliquen, y se procede a la impresión en las
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formas valoradas correspondientes
REVISION DE CHEQUES IMPRESOS.
Se revisa cada forma impresa, verificando que el consecutivo este
correcto, que los datos sean legibles y ubicados donde
corresponden..
4. Depto.De Egresos CANCELACION DE FORMAS VALORADAS.
Impresos erróneamente.
En caso de una forma impresa defectuosamente, se proceda a:
- Se reasigna nuevo forma valorada.
Se procede a reimprimir el cheque
5. Depto.De Egresos INTEGRACION DE DOCUMENTOS.
Una vez impreso y revisado el cheque se procede a integrarlo a su
respectivo trámite
REVISION DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO.
- Primero se coteja la solicitud presupuestal contra documentos
soporte del trámite y posteriormente se revisa cada uno de los
documentos anexos, verificando que cumplan con la
normatividad aplicable.
6. Área
correspondiente
. CANCELACION DE CHEQUES.
En caso de encontrarse alguna irregularidad se procederá a la
cancelación del cheque y el trámite será remitido al área
correspondiente, adjuntando el motivo de la cancelación.
7. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE SELLOS.
Una vez revisados los tramites se imprime el se pagado en las
facturas originales, señalando en él, la fecha de emisión y numero
de cheque que corresponda
8. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE REPORTE DE EMISION.
Se imprime Reporte de emisión de cheques y se anexa a los
trámites para su validación
VALIDACION DE CHEQUES.
El jefe del departamento recibe la emisión de cheques para su
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validación y antefirma
9. Depto.de Egresos PRIMERA AUTORIZACION.
Una vez que los cheques emitidos han sido validados por el jefe del
Departamento de Egresos, son turnados a la Coordinación de
Tesorería para su revisión y firma.
SEGUNDA REVISION.
Cuando los cheques ya cuentan con la primera autorización se
envían a la Dirección de Finanzas para su ultima revisión y firma y
son remitidos al Departamento de Egresos.
SEPARACION DE DOCUMENTACION.
El cheque Original, así como la primera y tercera copia es turnada al
analista de atención a usuarios para su pago. La segunda copia
junto con la documentación soporte se separa para posteriormente
enviarse a Contabilidad.
ELABORACION DE REPORTES DE CHEQUES AUTORIZADOS.
Se imprimen 2 tantos del reporte; de los cuales uno se envía a la
Coordinación de Tesorería para notificar los requerimientos de
fondos, y el segundo al Analista de Atención a Usuarios para
recabar la firma de los beneficiarios.
10. Depto.De Egresos TRANSFERIR INFORMACION A CONTABILIDAD.
En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, modulo interfase de
aplicación diaria, se transfiere la información correspondiente a la
emisión autorizada al Departamento de Contabilidad.
11. Depto.De Egresos REMITE TRÁMITES.
Remite 1ra. Copia del cheque y tramite a la Coordinación de
Contabilidad.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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24. Dirección de Administración de Personal.
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24.88. Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción del Personal de Confianza y Contrato
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Administración de Personal
2) Objetivo del procedimiento:
Identificar a las personas idóneas para cubrir las necesidades del puesto vacante, decidiendo
cuales serán sujetas de contratación y capacitándolas en sus responsabilidades como
servidores públicos.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Administración de Personal.
� Departamento de Recursos Humanos.
� Departamento de Capacitación y Desarrollo.
� Todas las unidades administrativas del ISEP.
� Candidatos a contratación.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� El proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación deberá
realizarse de conformidad con las plazas vacantes.
� El proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación es facultad
específica de la Dirección de Administración de Personal.
� Previo a la contratación se deberá considerar la opinión del responsable de la
unidad administrativa solicitante.
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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Movimiento de Personal
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Unidad
Administrativa
Solicita a la Dirección de Administración de Personal la
contratación de una persona para cubrir necesidades del área.
2. Departamento de
Recursos
Humanos
Recibe solicitud, analiza el tipo de persona que se requiere y
solicita relación de plazas vacantes.
3. Dirección de
Planeación,
Programación y
Presupuesto
Recibe solicitud y entrega reporte de plazas vacantes.
4. Departamento de
Recursos
Humanos
Recibe reporte de plazas vacantes.
5. Departamento de
Recursos
Humanos
Verifica en su registro de candidatos y los cita a entrevista.
6. Candidato Acude a entrevista.
7. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
Realiza entrevista previa con los candidatos al puesto.
8. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
¿Es la persona idónea para cubrir la vacante del puesto?
9. Departamento de NO. Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.
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Capacitación y
Desarrollo
10. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
SI. Le aplica el examen psicometrico.
11. Candidato Realiza el examen psicometrico.
12. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
¿Resulta bien evaluado en el examen psicometrico?
13. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
NO.- Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.
14. Departamento de
Recursos
Humanos
SI. Convoca a entrevista entre el candidato y el titular de la unidad
administrativa solicitante.
15. Unidad
Administrativa /
Candidato
Se lleva acabo la entrevista entre el candidato y el superior
jerárquico y/o el Director del Área
16. Unidad
Administrativa
¿Avala al candidato?
17. Departamento de
Recursos
Humanos
NO. Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.
18. Departamento de
Recursos
Humanos
SI. Inicia trámites para contratar al candidato
19. Departamento de
Recursos
Humanos
Da a conocer al trabajador los requisitos administrativos que
deberá cumplir para su ingreso a la institución.
20. Candidato Recibe requisitos, concentra documentos y los presenta
21. Departamento de
Recursos
Recibe documentación, llena formatos, valida y da de alta el
movimiento de personal en el sistema.
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Humanos
22. Departamento de
Recursos
Humanos
Indica al candidato la fecha en que deberá tomar el curso de
inducción como servidor público y su fecha de ingreso a la
institución.
23. Candidato Recibe curso de inducción como servidor público y se presenta a
laboral en la fecha indicada.
24. Departamento de
Recursos
Humanos
Se remite la documentación de ingreso y el movimiento de personal
al expediente del trabajador para su resguardo correspondiente.
Fin.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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24.89. Actualización de la Plantilla
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Administración de Personal
2) Objetivo del procedimiento:
Que el trabajador se encuentre adscrito en el Sistema Integral de Recursos Humanos, al Centro
de Trabajo donde desempeña sus labores, con objeto de evitar problemas de pago de su
salario devengado.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Niveles Educativos.
� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.
� Dirección de Administración de Personal.
� Subdirección de Registro y Control de Plazas.
� Departamento de Unidad Operativa.
� Departamento de Recursos Humanos.
� Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras.
� Unidades administrativas del ISEP.
� Secretaría de Planeación y Finanzas.
� Junta directiva del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Se deberá revisar y actualizar con una periodicidad mínima cuatrimestral la información
del Modulo de Plantillas del Sistema Integral de Recursos Humanos.
� La actualización de la plantilla se realiza coordinadamente entre la Dirección de
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
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Administración de Personal, Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto y
Niveles Educativos.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican.
6) Descripción del procedimiento:
Num. Unidad Administrativa Descripción de la actividad
1. Centros Escolares Envían información estadística a los niveles
educativos
2. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
Recibe y verifica la información de los reportes
estadísticos.
3. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
¿Están correctos?
4. Nivel Educativo NO. Se devuelven al centro educativo para su
corrección. Regresa a la actividad 1.
5. Nivel Educativo SI. Se procede a su registro y análisis para
actualización de plantilla.
6. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
Identifica diferencias de plantilla de sistema vs.
reportes estadísticos.
7. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
Captura en Sistema Integral de Recursos
Humanos la información Actualizada.
8. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
Emite plantilla docente actualizada.
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Manual de Procedimientos
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9. Nivel Educativo /
Departamento de Unidad
Operativa
Envía plantilla docente al Departamento de
Microplaneación y Normatividad de Estructuras
para cotejar vs. programación detallada.
10. Departamento de
Microplaneación y
Normatividad de
Estructuras
Recibe plantilla de personal de acuerdo a
estadística y la analiza.
11. Departamento de
Microplaneación y
Normatividad de
Estructuras
¿Coincide plantilla de estadística con
programación detallada?
12. Departamento de
Microplaneación y
Normatividad de
Estructuras
NO. Se devuelve a nivel educativo para su
revisión y ajustes. Regresa a la actividad 7.
13. Departamento de
Microplaneación y
Normatividad de
Estructuras
SI. Valida y turna a Subdirección de Registro y
Control de Plazas.
14. Subdirección de Registro y
Control de Plazas.
Recibe plantilla de personal actualizada para
revisión.
15. Unidades administrativas
del ISEP
Notifican a Departamento de Recursos
Humanos bajas de personal.
16. Departamento de
Recursos Humanos
Integra las bajas, altas y cambios de personal a
la plantilla.
17. Departamento de
Recursos Humanos
Captura en Sistema Integral de Recursos
Humanos todos los movimientos de personal.
18. Departamento de
Recursos Humanos.
Emite Plantilla de personal administrativo
actualizada.
19. Departamento de
Recursos Humanos
Turna plantilla de personal administrativo a la
Subdirección de Registro y Control de Plazas.
20. Subdirección de Registro y Recibe plantilla de personal administrativo y la
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 481 de
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Control de Plazas integra con la plantilla actualizada docente.
21. Subdirección de Registro y
Control de Plazas
Realiza comparativo de plantilla actualizada vs.
autorizada.
22. Subdirección de Registro y
Control de Plazas.
¿Existen diferencias?
23. Subdirección de Registro y
Control de Plazas.
NO. Se firman y archivan plantillas actualizada y
autorizada. Fin
24. Subdirección de Registro y
Control de Plazas
SI. Se envía solicitud de modificación de
plantilla a la Secretaría de Planeación y
Finanzas.
25. Secretaría de Planeación y
Finazas
Recibe estructura modificada para autorización.
26. Secretaría de Planeación y
Finanzas.
¿Autoriza modificación?
27. Secretaria de Planeación y
Finanzas.
NO. Se regresa a Dirección de Administración
de Personal para las Adecuaciones
Correspondientes. Regresa a la actividad 21.
28. Secretaria de Planeación y
Finanzas.
SI. Emite plantilla con oficio de autorización.
29. Subdirección de Registro y
Control de Plazas
Recibe plantilla autorizada y se turna a Junta
Directiva para su autorización y firma.
30. Junta Directiva ¿Autoriza plantilla actualizada?
31. Junta Directiva NO. Se regresa a Dirección de Administración
de Personal para adecuaciones. Regresa a la
actividad 21.
32. Junta Directiva SI. Se firma y remite a la Dirección de
Administración de Personal.
33. Subdirección de Registro y
Control de Plazas
Recibe plantilla autorizada para control y
custodia. FIN
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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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24.90. Verificación Ocupacional.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Administración de Personal
2) Objetivo del procedimiento:
El correcto cumplimiento de las normas jurídicas, establecidas para regular la relación laboral,
de conformidad con las condiciones generales de trabajo de los trabajadores adscritos a la
institución.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Administración de Personal
� Todas las unidades administrativas del ISEP.
� Coordinación de Relaciones Sindicales.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar las leyes y normas vigentes que regulan la relación laboral entre la
institución y sus empleados.
� Cuando se trate de personal sindicalizado, la Dirección de Administración de
Personal deberá notificar al SNTE y al nivel educativo correspondiente cuando proceda
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alguna sanción administrativa.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� No aplican
6) Descripción del procedimiento:
Num. Unidad Administrativa Descripción de la actividad
1. Unidad Administrativa Identifica incidencia de personal que no se
apega a normatividad aplicable y acude al
Departamento de Verificación Ocupacional
2. Departamento de
Verificación Ocupacional
Recibe la solicitud, realiza revisión del
expediente personal del trabajador y analiza.
3. Departamento de
Verificación Ocupacional
¿Se contravino la normatividad?
4. Departamento de
verificación ocupacional
NO. Informa al área que no procede el trámite y
se asesora en lo referente al curso de acción a
seguir.
5. Unidad Administrativa Recibe asesoría. Fin
6. Departamento de
Verificación ocupacional
SI. Solicita a la Coordinación de Relaciones
Sindicales realice diligencia y levante acta de
hechos.
7. Coordinación de
Relaciones Sindicales
Recibe solicitud y realiza verificación.
8. Coordinación de
Relaciones Sindicales
Levanta acta de hechos y la turna al
Departamento de Verificación Ocupacional
9. Departamento de
Verificación Ocupacional
Recibe el acta y la analiza, para determinar si
procede alguna acción administrativa.
10. Departamento de
Verificación Ocupacional
¿Se requiere acción administrativa?
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 486 de
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11. Departamento de
Verificación Ocupacional
NO. Notifica al área, la no procedencia de la
inconformidad.
12. Unidad Administrativa Recibe notificación. Fin
13. Departamento de
verificación Ocupacional
SI. Realiza el dictamen de la sanción
administrativa.
14. Departamento de
Verificación Ocupacional
Comunica al empleado la sanción
administrativa que se derivo del dictamen.
15. Unidad Administrativa Recibe la notificación de la sanción que se
aplicará.
16. Departamento de Unidad
Operativa
Aplica en sistema la sanción administrativa
derivada del dictamen jurídico.
17. Departamento de
Verificación Ocupacional
Integra a expediente personal del trabajador los
documentos que amparan el dictamen
elaborado. Fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 487 de
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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541
25. Dirección de Recursos Materiales y Servicios
25.91. Adquisiciones
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de adquisiciones
2) Objetivo del procedimiento:
Adquirir bienes y servicios requeridos por el instituto para su operación con las mejores
condiciones de precio, calidad y tiempo de entrega.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Sub. Dirección de adquisiciones y almacén
� Departamento de almacén
� Dirección de finanzas
� Departamento de inventarios
� Proveedores de bienes y servicios del ISEP
� Áreas solicitantes
4) políticas de operación del procedimiento:
� Para iniciar el procedimiento de compra se debe cumplir con la solicitud
autorizada en el sistema integral de presupuestos.
� Realizar el procedimiento de contratación se acuerdo a la ley de adquisiciones,
arrendamientos y servicios para el estado de Baja California
� Cumplir con los montos que marca la secretaria de planeacion y finanzas del
gobierno del estado, mediante los cuales indica que procedimiento de adquisición se
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 490 de
541
debe realizar.
� Cualquier contratación que realice el instituto superior a un monto de $4,000.00
m.n. sin incluir el iva deberá realizarse a través del departamento de adquisiciones
quien elabora una orden de compra misma que deberá estar autorizada por el jefe de
adquisiciones y el director de recursos materiales y servicios.
� La elaboración de ordenes de compras, solicitud de cotización y cuadro
comparativo deberá realizarse a través del sistema de adquisiciones y abastecimientos (
sicabs).
5) formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica.
6) descripción del procedimiento:
núm. unidad
administrativa
descripción de la actividad
1. Depto. Recepción de solicitud SIP.
2. Depto de
Compras
Validación de la solicitud firmas, montos, fechas
3. Depto de
Compras
Se envía formato de cotización a proveedor
4. Proveedor Recepción de cotización vía fax.
5. Depto de
Compras
Captura de cotizaciones de proveedor
6. Depto de
Compras
Recapitulación de costos
7. Depto de
Compras
Asignación de orden de compras
8. Proveedor Enviar orden a proveedor por fax
9. Depto de Turnar copia de orden de compra al departamento de almacén
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 491 de
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Compras
10. Almacén Recepción de orden de compra y factura y reporta a compra s la
entrega para tramite de pago.
11. Compras Generar póliza de ajuste para pago a proveedor
12. Departamento de
control
presupuestal
Recepción de póliza para .pago a proveedor
13. Depto de
compras
Archivar en orden los servicios y órdenes de compra.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 492 de
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 493 de
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25.92. Entradas y Salidas de Almacén
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de almacén
2) Objetivo del procedimiento:
Registrar las entradas y salidas de los materiales diversos del almacén adquiridos por el
Instituto, verificando que cumplan con las especificaciones descritas el la Orden compras así
como con el tiempo establecido para su suministro manteniendo informado al departamento de
adquisiciones.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Sub Dirección de Adquisiciones y Almacén
� Departamento de Adquisiciones
� Departamento de Inventarios
� Proveedores
� Área Solicitantes
4) Políticas de operación del procedimiento:
� No recibir, sellar o firmar de recibido material o equipo que no cuente con la
respectiva orden de compra, factura, solicitud del SIP o si no ha sido entregado el
material para su resguardo en almacén o la entrega se realizo de manera parcial..
� Verificar invariablemente que coincidan precios y totales entre facturas y órdenes
de compra y que cuenten con los sellos y firmas que validen la autenticidad de los
mismos.
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 494 de
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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica.
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Almacén Recepción de orden de compra procedente del área de compras.
2. Almacén Recepción de material, verificar este completo el pedido y que los
artículos y equipos sean los mismos que fueron solicitados al
proveedor, así como que los precios sean los acordados.
3. Almacén Previa verificación se recibe el material mediante firma y sello de
recibido en almacén y se integra la factura a la orden de compra.
4. Almacén Se regresan originales al área de compras para programación de
pago, en el caso de bienes inventariables se envía juego de copias
a la sub-jefatura de inventarios
5. Área de compras Realiza las Gestiones para el pago correspondiente
6. Inventarios Realiza el proceso de asignación de números de inventario a los
bienes recibidos
7. Almacén Se ingresa al sistema de almacén a los parámetros seleccionando
la opción de entrada por salida
8. Almacén Se registra el número de orden de compra y de factura para
generar el documento de entrada por salida
9. Almacén Se verifican nuevamente los precios y montos totales y se graba el
documento y se imprime, a la ves que se solicitan los números de
inventario (en los casos que corresponda)
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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 495 de
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10. Inventarios Agrega al documento de entrada por salida antes de ser indexado
en el consecutivo del archivo de almacén mediante un folio
asignado.
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 496 de
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7) Diagrama de flujo del procedimiento
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Manual de Procedimientos
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541
25.93. Archivo y Correspondencia
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de archivo y correspondencia
2) Objetivo del procedimiento:
Controlar la correspondencia que se recibe de las dependencias de los distintos niveles de
gobierno y de las diferentes áreas de trabajo de Sistema Educativo Estatal llevando un
seguimiento desde su registro, clasificación, captura, distribución y entrega a fin de cumplir con
las metas establecidas en los programas de trabajo.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Todas las áreas del Sistema Educativo
4) Políticas de operación del procedimiento:
El procedimiento se realiza y atiende a
Los usuarios del servicio de recepción de documentación en el departamento de archivo y
correspondencia, deben cumplir con los siguientes requisitos:
► Presentar la documentación en original y/o copia cuando así lo especifique el oficio de
remisión, así como sus anexos correspondientes si es que se señalan.
► El horario para entrega de documentación es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
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541
► Los oficios presentados en el área de recepción deben de contar con los siguientes
requisitos:
a) Traer nombre del remitente, así como del destinatario, cargos de ambos y firma original
del interesado.
b) Presentar copia fotostática del oficio de remisión de la parte interesada para asignarle
sello de recibido, la cual le sirve de comprobante de que su tramite fue entregado en el
área destinada para ello.
► Únicamente se recibe documentación para servidores públicos del sistema educativo estatal
siempre y cuando cumpla con los requisitos y políticas establecidas en el presente apartado.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimiento :
No aplica.
6) Descripción del procedimiento :
núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Todas las áreas Los interesados presentan la documentación materia de recepción
en el área correspondiente del área de archivo y correspondencia
en oficio original y/o copia y sus anexos cuando se señalen en el
mismo.
2. Encargado de
recepción de
documentos
Se recibe la documentación, se revisa que tenga los datos de
identificación tanto del remitente como del destinatario y los anexos
correspondientes.
3. Encargado de
recepción de
documentos
se asigna sello de recibido al original y/o copia del oficio
► El oficio original y/o copia se turna al encargado de clasificación
documental para la continuidad del trámite.
► La copia se entrega al interesado, una vez que se le asigno el
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 499 de
541
sello.
► El oficio recibido se turna para su clasificación correspondiente
4. Encargado de
clasificar
documentos
Capturista
se le asigna numero de clasificación decimal al oficio original y/o
copia cuando esta ultima fue la recibida, y se le entrega al
capturista para su registro correspondiente en el sistema de
gestoria.
► Cuando es copia del oficio recibido no se registra en el sistema
de gestoria, únicamente se relaciona en el formato de control
interno de correspondencia. (Drms-dac-002)
5. Capturista
El capturista da de alta en el sistema de gestoria el oficio original
una vez clasificado, anotando los datos de identificación tanto del
remitente como del destinatario.
6. Capturista Una vez capturado en el sistema de gestoria se emite volate el
cual se anexa al oficio o documentación que se distribuirá en las
unidades administrativas de las dependencia y/o del sistema
educativo estatal
7. Unidades
administrativas
del S.E.e
Recibe documentación turnada por el capturista y sella el volante
de control, el capturista archiva volante de recibido por las
unidades administrativas de las dependencia y/o del sistema
educativo estatal para control interno y futuras aclaraciones al
respecto.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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25.94. Adquisiciones de Equipo de Transporte
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Recursos Materiales y Servicios
2) Objetivo del procedimiento:
Contar con equipo de transporte en buen estado, ya que los usuarios están en constante
contacto con los municipios del Estado, y con mucha frecuencia salen de la ciudad, además
para realizar las actividades cotidianas de cada área del SEe.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Recursos Materiales
� Control Presupuestal
� Dirección de Adquisiciones de Oficialía Mayor
� Almacén del Estado.
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar la adquisición de acuerdo a la Ley de Adquisiciones, arrendamientos, y
Servicios para el Estado de B.C.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica.
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6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Dirección de Rec.
Materiales y Serv.
Cotiza con las agencias de vehículos.
2. Depto. de Control
Presupuestal.
Elabora la solicitud mediante el Sistema Integral de Presupuesto.
3. Dirección de
Adquisiciones de
Oficialia. Mayor.
Recibe la solicitud de mobiliario y cotiza con otras agencias,
dependiendo del monto de la solicitud, realiza los procedimientos
de adquisición que rige la Ley de Adquisiciones.
4. Almacén del
Estado.
Recibe los vehículos solicitados y los inventaría.
5. Dirección de Rec.
Mat. Y Servicios
Una vez inventariados, se solicita a Servicios de Oficialía Mayor el
trámite de placas y seguro nacional y a su vez, hace de dichos
vehículos a las áreas necesitadas.
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
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Manual de Procedimientos
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25.95. Solicitud de Hospedaje
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Dirección de Recursos Materiales y Servicios
2) Objetivo del procedimiento:
Otorgar el servicio de Hospedaje a personal dependiente del Instituto de Servicios Educativos y
Pedagógicos que por comisión sale fuera de la ciudad.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Recursos Materiales y Servicios
� Área solicitante (Coordinaciones Genérales, coordinadores, Direcciones, Deptos.)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar los lineamientos establecidos por el Instituto de Servicios Educativos y
Pedagógicos en materia de Hospedaje
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
No aplica.
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6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Área Solicitante Elabora oficio de comisión, para la (s) persona (s) que van a salir
fuera de la ciudad, así como la afectación presupuestal (SIP),
debidamente autorizada.
2. Dir. Rec. Mat. y
Servicios
Recibe los trámites arriba descritos, y procede a realizar la solicitud
de hospedaje a través de un memorando al hotel requerido, el cual
tenga convenio o tarifa preferencial al Instituto, debiendo ajustarse
al presupuesto asignado.
3. Área Solicitante Pasa a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios, a recabar
su oficio de hospedaje correspondiente, el cual deberá presentar al
momento de su llegada al hotel.
4. Solicitante Al momento de desocupar la habitación, la o las personas que
recibieron el servicio, deberán firmar la factura correspondiente al
hospedaje, (firmará la persona a cuyo nombre esté elaborada la
factura, debiendo coincidir ésta con el nombre y firma que aparece
en la hoja presupuestal, SIP)
5. Dir. Rec. Mat. y
Servicios
Una vez recibida la factura, se anexa al oficio de comisión y a la
afectación presupuestal y se procede a realizar el trámite de pago
al proveedor.
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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 506 de
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7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 507 de
541
Delegaciones.
26. Departamento de Educación Preescolar
26.96. Inscripciones de Febrero 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Ofrecer a la comunidad la oportunidad de inscribir a niños en edad escolar de este nivel, para ingresar a un centro escolar, cubriendo los requisitos necesarios y establecidos, capturando el mayor número posible de alumnos para detectar las zonas que requieren de recursos humanos y materiales para brindar a la población el servicio educativo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Control escolar � Departamento de Preescolar � Sectores � Supervisiones � Jardines de Niños
4) Políticas de operación del procedimiento:
� No plica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� INFE (Inscripción de Febrero) � SUI (Solicitud única de Inscripción)
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 508 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Preescolar
Recibe formatos INFE y SUI por parte de la Dirección de Control
Escolar y distribuye a Sectores a través de los Supervisores. 2. Sectores y
Supervisores
Reciben formatos y distribuyen a Jardines de Niños
3. Jardines de Niños Reciben formatos y llevan a cabo las inscripciones con las SUI 4. Jardines de Niños Remiten a zonas y supervisiones 5. Zonas y
supervisiones
Reciben y remiten al Nivel Educativo.
6. Departamento de
Preescolar
Recibe y verifica que INFE vengan con documentos y actas
correspondientes, captura, empaqueta por zona y envía a Control
escolar.
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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 509 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Sectores y Supervisores
Recibe y
verifica y envía
a control
Recibe
formatos y
distribuye
Inicio
Recibe
formatos y
distribuyen
Jardines de niños
ProcedImiento de Inscripción de Febrero
Reciben
formatos y
llevan
inscripciones
Departamento de Preescolar
Remite a
zonas y
supervisores
Zonas y Supervisores
Reciben y
remiten al nivel
educativo
finControl de
alumnos
inscritos
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 510 de
541
26.97. Relación de Folios para elaboración de Certificados .
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Comprobar que los padres de familia recibieron el certificado de conclusión de estudios de sus hijos para los trámites pertinentes 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Control escolar � Departamento de Preescolar � Sectores � Zonas � Inspecciones � Jardines de Niños
4) Políticas de operación del procedimiento:
� No aplica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Certificados de terminación de estudios de educación Preescolar 6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Preescolar
Recibe certificados y relación de folios por parte de Control Escolar
y separa por zona en base a la relación de folios y envía a Sectores
y Supervisiones. 2. Sectores y Reciben y distribuyen a jardines
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 511 de
541
Supervisores 3. Jardines de Niños Entregan a los padres de familia 4. Padres de familia ¿Recogen certificado? 5. Padres de familia Sí- Reciben certificado y firman de recibido 6. Padres de familia No- Se regresan a los Supervisores por estructura, conjuntamente
con listados de firmas de certificados si entregados. 7. Jardines de Niños Remiten documentación a Supervisión, así como listados con firma
de recibidos, certificados que no fueron recogidos por padres de
familia. 8. Supervisores Reciben documentación y envía a Departamento de Preescolar 9. Departamento de
Preescolar
Recibe documentación para su control y archivo, así como hace
entrega de certificados que no fueron recogidos en jardines de
niños.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 512 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Sectores y Supervisores
Remiten así
como listados
con firma
Recibe
certificados y
relación de
folios
Inicio
Recibe y
distribuyen a
jardines
Jardines de niños
ProcedImiento de Relación de Folios de Certificado de Terminación de Estudios de Educación
Entregan a los
padres de
familia
Departamento de Preescolar
Regresan a
supervisores
por estructura
Padres de Familia
Reciben
certificado y
firman
fin
Entrega
certificados
¿Recogen
certificado?
Reciben
documentació
n y envían
Recibe y hace
entrega de
certificados
SI
NO
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 513 de
541
26.98. Recabación de información de las condiciones de Sal ud en Centros Escolares
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Salud escolar del Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Obtener un estimado acerca de las condiciones de salud en la población de niños de preescolar para focalizar soluciones donde sean necesarias 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Sector salud � Departamento de Preescolar � Dirección de Programas de Apoyo � Sectores � Zonas � Supervisiones � Jardines de Niños
4) Políticas de operación del procedimiento:
� No aplica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� SISPA (sistema de información a formación abierta) 6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento
Preescolar y
Distribuyen formatos SISPA a sectores y supervisiones
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 514 de
541
Sector salud
2. Sectores y
supervisiones
Reciben y distribuyen a jardines de niños.
3.
Jardines de
Niños
Reciben del mes de septiembre a noviembre, concretizan la
información de las cuatro líneas de acción en el formato y remite
información a nivel.
4.
Departamento de
Preescolar
Recibe información y la distribuye a: COPLADEM, ISSESALUD y
diferentes dependencias que soliciten la información (ONG’s), e
informa a interesados a ingresar como donadores de algún bien o
servicios necesarios.
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Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 515 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Sectores y Supervisores
Recibe
información y
distribuye
Distribuyen
formatos a
sectores y su.
Inicio
Jardines de niños
ProcedImiento de Recabación de Información de las Condiciones de Salud en los Alumnos de Preescolar
Reciben y
distribuyen a
jardines
Sector SaludDepartamento de
Preescolar
Reciben,
concretizan y
remiten
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 516 de
541
26.99. Movimientos de Incidencias de Personal 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar, Ventanilla Única de Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Dar tramite a los movimientos de incidencias del personal del nivel de preescolar. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Dirección de Administración de Personal � Departamento de Microplaneación � Subsecretaria de Educación Básica � Unidad Operativa � Departamento de Archivo � Escuelas � Supervisiones
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Profesiograma � Manual de Normatividad de Movimientos de Personal � Normatividad de Estructuras Ocupacionales
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:
Núm
.
Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Depto de
Preescolar
Se recibe movimiento de personal
2. Depto de Análisis del movimiento de personal
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 517 de
541
Preescolar 3. Depto de
Preescolar
Validación o rechazo del movimiento de personal
4. Depto de
Preescolar
“Si” se valida
5. Depto de
Preescolar
Se captura en el SIRH
6. Depto de
Preescolar
Se relaciona y envía a Unidad Operativa para su proceso (pasa
no.10) 7. Depto de
Preescolar
“No” se valida (se rechaza)
8. Depto de
Preescolar
Se llena formato de rechazo
9. Depto de
Preescolar
Se envía rechazo a la supervisión de zona escolar
10. Unidad operativa Lleva a cabo proceso de validación o rechazo 11. Unidad operativa “Si” se valida 12. Unidad operativa El trámite se manda a nómina 13. Unidad operativa Se relaciona y se envía al nivel para ser llevado a expediente (pasa
no. 16) 14. Unidad operativa “No” se valida (se rechaza) 15. Unidad operativa Se envía tramite al nivel para un nuevo análisis (pasa al no. 2) 16. Depto de
Preescolar
Se recibe tramite se relaciona y lo envía al Departamento de Archivo.
17. Unidad operativa Se relaciona y se envía tramite al nivel para ser llevado a expediente
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 518 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 519 de
541
27. Departamento de Educación Primaria.
27.100. Asesoría a Asesores Técnico Pedagógicos en el Uso de Libros de Texto.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Primarias
2) Objetivo del procedimiento:
Proporcionar la asesoría en el uso adecuado de los libros de texto para elevar el nivel educativo
del alumno
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Primarias
� Supervisión Escolar
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Se utiliza propuesta metodológica establecida en los planes y programas de
estudio de educación primaria
� En los talleres de lectura se utilizan los materiales de la biblioteca del aula
� Solo está dirigido a los Asesores Técnico-Pedagógicos.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 520 de
541
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Primarias
Se recibe solicitud del interesado
2. Departamento de
Primarias
¿Procede la solicitud?
3. Departamento de
Primarias
NO. Se rechaza y asesora
4. Departamento de
Primarias
SI. Se acepta y se revisa la existencia de material didáctico para la
asesoría
5. Departamento de
Primarias
¿Se cuenta con el material?
6. Departamento de
Primarias
NO. Se elabora material didáctico
7. Departamento de
Primarias
SI. Se elabora programa
8. Departamento de
Primarias
Se convoca a los Asesores Técnico-Pedagógicos participantes a
reunión
9. Supervisión
Escolar
Recibe convocatoria y reúne a Asesores Técnico-Pedagógicos
10. Departamento de
Primarias
Se desarrolla el programa de asesoría establecido
11. Supervisión
Escolar
¿Cumple con las expectativas?
12. Departamento de
Primarias
NO. Se vuelve al punto 10
13. Departamento de
Primarias
SI. Se extiende constancia cuando corresponda
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 521 de
541
14. Departamento de
Primarias
Se da seguimiento a la asesoría a través de evaluaciones
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 522 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Departamento de Primarias
Procedimiento de Asesoría a Asesores Técnico Pedagógicos en el Uso de Libros de Texto ISEP
Recibe
solicitud
Inicio
Rechaza y
asesora
Recibe
convocatoria y
reúne a
asesores
Elabora
material
didáctico
Asesoríafin
Acepta y revisa
si hay material
didáctico
Elabora
programa
¿Procede la
solicitud?
SI
NO
Supervisión Escolar
Da
seguimiento a
asesoría
Extiende
constancia
Desarrolla
programa de
asesoria
¿Se cuenta con el
material?NO
SI
Convoca a
asesores
tecnico-
pedagogicos
¿Cumple con
expectativas?
SI
NO
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 523 de
541
27.101. Diseño y Distribución de Cuadernillos de Apoyo par a Alumnos Presilábicos.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Primarias
2) Objetivo del procedimiento:
Proporcionar material didáctico a niños que presentan problemas de lecto-escritura, para
mejorar su nivel de conceptualización
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Primarias
� Supervisión Escolar
� Escuelas
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Los cuadernillos son diseñados y elaborados en el Departamento de Primarias
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 524 de
541
1. Departamento de
Primarias
Se reciben evaluaciones por zona escolar
2. Departamento de
Primarias
Se detectan necesidades por zona escolar
3. Departamento de
Primarias
Se elabora el diseño de los cuadernillos
4. Departamento de
Primarias
¿Cumple con las expectativas?
5. Departamento de
Primarias
NO. Se vuelve al paso 3
6. Departamento de
Primarias
SI. Se tramita la impresión de los cuadernillos
7. Departamento de
Primarias
Se analizan los requerimientos de cada zona escolar
8. Departamento de
Primarias
¿Se requieren cuadernillos?
9. Departamento de
Primarias
NO. Se comunica a zona escolar
10. Departamento de
Primarias
SI. Se elaboran los paquetes de cuadernillos para cada zona
escolar
11. Departamento de
Primarias
Se envían los cuadernillos a cada zona escolar que tiene la
necesidad
12. Supervisión
Escolar
Recibe y distribuye los cuadernillos a las escuelas
13. Escuelas Reciben los cuadernillos y entregan a los grupos
14. Departamento de
Primarias
Recibe siguiente evaluación y verifica avances en alumnos
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 525 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Departamento de Primarias
Procedimiento de Diseño y Distribución de Cuadernillos de Apoyo para Alumnos Pre silábicos ISEP
Reciben
evaluaciones
Inicio
Detectan
necesidades
Elabora diseño
de cuadernilos
Reciben
cuadernillos y
entrega a gpos
Supervisión Escolar
Analizan
requerimientos
por zona
Cuadernillos
fin
Tramita
impresión
Se comunica a
zona escolar
¿Cumple con
expectativas?
SI
Escuela
Recibe nueva
evaluación y
verifica avance
Envían
cuadernillos a
cada zona
Elaboran
paquetes de
cuadernillos
¿Requieren
cuadernillos?
Recibe y
distribuye
cuadernillos
NO
SI
NO
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 526 de
541
27.102. Visitas a Escuelas.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Primarias
2) Objetivo del procedimiento:
Apoyar la planeación docente, revisando los avances programáticos del docente proponiendo
estrategias y acciones de mejoramiento
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Primarias
� Supervisión Escolar
� Escuelas
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Solo en aquellas escuelas que presentan bajo aprovechamiento escolar
� Según la problemática se elabora el plan de trabajo
� Se utiliza material didáctico que elabora la Secretaría de Educación Pública.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad Descripción de la actividad
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 527 de
541
administrativa
28 Departamento de
Primarias
Se reciben evaluaciones de fin de ciclo escolar
28 Departamento de
Primarias
Se revisan, se analiza la información y se separa según el
promedio, retención, deserción, etc.
28 Departamento de
Primarias
Se notifica a cada Supervisión las escuelas focalizadas
28 Supervisión
Escolar
Notifica a cada escuela el resultado de su evaluación. En caso de
no aceptar la visita como resultado de las evaluaciones, se les
monitorea avances que se presenten
28 Departamento de
Primarias
¿Se debe realizar visita?
28 Departamento de
Primarias
NO. Se rechaza y asesora
28 Departamento de
Primarias
SI. Se lleva a cabo una visita previa
28 Departamento de
Primarias y
Escuela
Se revisan condiciones y se establecen compromisos
28 Departamento de
Primarias
Se elabora plan de trabajo
28 Departamento de
Primarias
Se realiza visita a Escuela
28 Departamento de
Primarias y
Escuela
Se revisan detalladamente las acciones que se llevan a cabo en la
escuela
28 Departamento de
Primarias
Se implementan nuevas acciones, se adecuan si es necesario
28 Departamento de
Primarias
Se elabora reporte para seguimiento
28 Escuela Envía evaluaciones bimestrales
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 528 de
541
28 Departamento de
Primarias
Recibe evaluaciones y verifica avances
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Departamento de Primarias
Procedimiento de Visitas a Escuelas ISEP
Reciben
evaluaciones
Inicio
Rechaza y
asesora
Se revisan,
analiza y
separa
Se notifica a
cada
supervisor
Notifica
evaluación y
monitorea
avances
Supervisión Escolar
Elabora plan
de trabajo
Se realiza
visita
Se revisan
condiciones y
establecen
compromisos
fin
Lleva a cabo
una visita
previa
Realiza visita a
escuela
¿Se debe realizar
visital?
SI
NO
Revisan
detalladamente
las acciones
Escuela
Elabora
reporte para
seguimiento
Implementan
nuevas
acciones
Recibe
evaluaciones y
verifica avance
Envía
evaluaciones
bimestrales
fin
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 529 de
541
28. Departamento de Educación Secundaria.
28.103. Actualización y Capacitación Diferenciada Permanen te para Docentes.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Educación Secundaria
2) Objetivo del procedimiento:
Implementar cursos, talleres, conferencias u otras dinámicas de estudio o trabajo que
logren capacitar y actualizar a los docentes en los diversos temas o necesidades que incidan de
manera positiva en la labor educativa
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Educación Secundaria
� Coordinación del Programa de Actualización Permanente(PRONAP)
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Detectar con diversos instrumentos de investigación, aquellas necesidades
próximas a atenderse en cuando a la labor educativa se refiere.
� Organizar el tipo de trabajo a realizar, ya sea taller, conferencia o curso,
dependiendo de la necesidad detectada.
� Buscar personal adecuado y capacitado para la temática a desarrollar.
� Encontrar espacios físicos adecuados para realizar la actividad.
� Establecer y calendarizar los tiempos en los que se impartirá la temática.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 530 de
541
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Secundarias
Se detectan, a través de instrumentos de investigación, las
necesidades de actualización o capacitación.
2. Departamento de
Secundarias
Se solicita a PRONAP la lista de los cursos
3. PRONAP Recibe solicitud y realiza presentación de los cursos al personal del
Departamento de Secundarias
4. Departamento de
Secundarias
Selecciona los cursos estatales y notifica a PRONAP
5. PRONAP Recibe notificación y prepara plan de trabajo
6. Departamento de
Secundarias
Selecciona al personal(Coordinadores de Grupo y Coordinadores
de sede) que recibirá los cursos elegidos
7. Departamento de
Secundarias
Se establecen calendario y sedes de los cursos
8. PRONAP y
Departamento de
Secundarias
Se realiza la capacitación a coordinadores en la etapa municipal
9. PRONAP Entrega documentación comprobatoria de la realización de los
cursos al Departamento de Secundarias
10. Departamento de
Secundarias
Recibe documentación comprobatoria de participación.
11. Departamento de
Secundarias
Recibe relación de docentes que solicitaron inscripción a cursos de
PRONAP
12. Departamento de
Secundarias
Validan asistencia de docentes a cursos
13. Departamento de Se diseñan y elaboran constancias para docentes que concluyen el
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 531 de
541
Secundarias curso correspondiente, las cuales se remiten a PRONAP para firma
14. PRONAP Recibe constancias, las firma y turna al Departamento de
Secundarias
15. Departamento de
Secundarias
Recibe constancias y envía a las zonas escolares para su
distribución correspondiente.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 532 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Departamento de Secundarias
Procedimiento de Actualización y Capacitación Diferenciada Permanente para Docentes ISEP
Detectan
necesidades
Inicio
Selecciona al
personal que
recibirá cursos
Solicita lista
de cursos
Selecciona los
cursos y
notifica
Recibe
solicitud y
realiza
presentación
Entrega
documentación
Actualización
y
capacitación
Realiza
capacitación a
coordinadores
fin
Establece
calendario y
sedes
Recibe
documentación
comprobatoria
PRONAP
Diseñan y
elaboran
constancias
Valida
asistencia de
docentes
Recibe
notificación y
prepara plan
Recibe
relación de
docentes
Recibe
constancias y
se firman
Se envían a
zonas
escolares
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 533 de
541
28.104. Coordinación y Seguimiento a Escuelas.
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Educación Secundaria
2) Objetivo del procedimiento:
Dar seguimiento a los diversos indicadores del Proceso Educativo(Aprovechamiento
Escolar, Reprobación y Rezago Educativo), así como al apoyo en infraestructura, recursos
humanos, material didáctico, entre otros
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Educación Secundaria
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Los centros escolares entregan información estadística respecto a los
indicadores de Aprovechamiento Escolar, Rezago Educativo y deserción escolar,
concentrados por grupo, grado, escuela o zona escolar.
� De los indicadores obtenidos se detectan las necesidades a atender
� En base a las metas del Departamento y a las expectativas de docentes y
alumnos, se implementan las estrategias de trabajo tendientes a solucionar el
déficit que se detecte.
� Hay un seguimiento a los programas compensatorios y remédiales y su impacto
en la aplicación de los mismos.
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 534 de
541
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Secundarias
Se diseñan, elaboran y distribuyen los formatos de solicitud de
información sobre indicadores de aprovechamiento escolar, rezago
educativo y deserción escolar, por grupo, grado, escuela y zona
escolar, a las escuelas
2. Departamento de
Secundarias
Se recibe la información con los resultados obtenidos y se detectan
las necesidades a atender
3. Departamento de
Secundarias
Se elaboran planes de trabajo, estableciendo estrategias
4. Departamento de
Secundarias
Se implementan las estrategias de acuerdo a la problemática
detectada, junto con el apoyo de programas compensatorios
5. Departamento de
Secundarias
¿Se cubren las necesidades?
6. Departamento de
Secundarias
NO. Se vuelve a la actividad 3
7. Departamento de
Secundarias
SI. Se validan las acciones
8. Departamento de
Secundarias
Se da seguimiento a los programas compensatorios
9. Departamento de
Secundarias
¿Cumplen los programas con lo esperado?
10. Departamento de
Secundarias
NO. Se vuelve a la actividad 4.
11. Departamento de
Secundarias
SI. Se elabora reporte de actividades.
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 535 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 536 de
541
28.105. Proyecto Escolar
1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:
Departamento de Educación Secundaria
2) Objetivo del procedimiento:
Promover la planeación institucional en la construcción y seguimiento de los Proyectos
Escolares a través del Modelo Único de Planeación, integrando un solo esfuerzo de orientación
en el cambio, utilizando criterios mínimos en su implementación como la confiabilidad, sencillez,
claridad, precisión, flexibilidad, coherencia, temporalidad, adaptabilidad al nivel.
3) Áreas que intervienen en el procedimiento:
� Departamento de Educación Secundaria
� Dirección de Programas de Apoyo
� Áreas del ISEP
4) Políticas de operación del procedimiento:
� Aplicar metodologías emitidas por instancia normativa
� Cada Manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al
ISEP
5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:
� Ninguno
6) Descripción del procedimiento:
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 537 de
541
Núm. Unidad
administrativa
Descripción de la actividad
1. Departamento de
Secundarias
Se recibe el Programa Anual de Trabajo
2. Departamento de
Secundarias
Se revisan las metas, acciones, actividades, costos y tiempo
3. Departamento de
Secundarias
¿Se ajustan a las necesidades?
4. Departamento de
Secundarias
NO. Se hacen las adaptaciones necesarias
5. Departamento de
Secundarias
SI. Se identifican las correspondientes
6. Departamento de
Secundarias
Se elabora plan de trabajo
7. Departamento de
Secundarias
Se establecen calendario y se identifican los programas
participantes, de acuerdo al Proyecto Escolar
8. Departamento de
Secundarias
Se establece comunicación con la Dirección de Programas de
Apoyo para la implementación de Programas de apoyo y
compensatorios
9. Dirección de
Programas de
Apoyo
Implementa los programas participantes, interactuando con el
Departamento de Secundarias
10. Departamento de
Secundarias
Incorpora la participación de las demás áreas que intervienen en el
Proyecto Escolar
11. Áreas del ISEP Implementa programas y actividades, interactuando con el
Departamento de Secundarias
12. Departamento de
Secundarias
Verifica participación
13. Departamento de
Secundarias
Establece evaluaciones iniciales, intermedias y finales
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 538 de
541
14. Departamento de
Secundarias
¿Cumple con las expectativas?
15. Departamento de
Secundarias
NO. Se identifican deficiencias y se vuelve a la actividad 9
16. Departamento de
Secundarias
SI. se da continuidad y seguimiento
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 539 de
541
7) Diagrama de flujo del procedimiento:
Departamento de Secundarias
Procedimiento de Proyecto Escolar ISEP
Recibe el
programa
anual
Inicio
Se hacen
adaptaciones
Se revisan las
metas,
acciones, etc.
Establecen
comunicación
con dirección
Implementa
programas y
actividades
Áreas del ISEP
Elabora plan
de trabajo
Proyecto
Escolar
fin
Se identifican
Establecen
calendario e
identifican
¿Se ajustan a las
necesidades?
SI
NO
Dirección de Programas de Apoyo
Establecen
evaluaciones
Verifica
participación
Da continuidad
y seguimiento
Implementan
programas
participantesIncorpora la
participación
de áreas
¿Cumple con
expectativas?
Identifican
deficiencias
NO
SI
A
A
A
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 540 de
541
IV. Anexos
Anexo “A”
Carpeta Anexa
Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.
Manual de Procedimientos
Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:
Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 541 de
541
V. Disposiciones complementarias
ARTÍCULO PRIMERO.- El presente Manual de Procedimientos del Instituto de Servicios
Educativos y Pedagógicos de Baja California, entrará en vigor al día siguiente de su aprobación
por la Junta Directiva.
ARTÍCULO SEGUNDO.- El presente Manual General de Procedimientos deberá validarse con
la aprobación de la Junta Directiva.
Dado en la sala de juntas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja
California, a los treinta días del mes de abril del año 2007.
ATENTAMENTE
_______________________________________
EL DIRECTOR GENERAL DEL ISEP
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