Marketing creativo para la gestión turística
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25/10/14 CdT Valencia
La creatividad es una herramienta estratégica empresarial
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La creatividad!¿nace o se hace?
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La creatividad!¿debe ser libre?
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Diferencias con un Brainstorming
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Definición de !Gamestorming
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TÉCNICA I: Provocación al desnudo
Concepto
Proceso que aplicado a productos (P) o servicios (S) ya existentes, genera P o S nuevos e innovadores
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Utilidades
Ideal para necesidades, usos, situaciones o público objetivo que están sin cubrir
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Pasos
1.Seleccionar un foco!2.Realizar desplazamientos lateral generando un estímulo!
3.Crear una conexión
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Las 6 técnicas del marketing lateral
Sustitución!Inversión!
Combinación!Exageración!Eliminación!
Reordenación
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Niveles de aplicación
1. Niveles de mercado (cava)!2. Nivel de P/S (ordenador)!
3. Nivel de marketing mix (cuadro)
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Diferencia fundamental
Brainstorming: proceso desordenado!!
Marketing lateral: proceso ordenado
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Caso práctico
Restaurante día de San Valentín
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Ejemplo
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TÉCNICA II: El misterio de los círculos
Muchas veces la percepción de las cosas está influenciada por las expectativas. Expectativas que influyen en el cerebro
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¿y aquí? ¿qué vemos?
tenemos que ser buenos “detectives”!
Unos detectives llegan a un lugar donde ocurrió un suicidio, y los detectives lo único que encuentran es un
cuarto vacío. !!
En él estaba el cadáver colgado del techo y un charco de agua debajo de él, no hay mesa, ni sillas, ni cama…Nada. !
!
El cuarto esta completamente vacío. Sólo el cadáver colgando del techo y un charco de agua debajo de él,
¿cómo ocurrió?
TÉCNICA II: El misterio de los círculos
Pasos a seguir!1. Formular el problema que queremos tratar: !
Semana Santa. Somos un hotel que espera a los turistas que vienen a disfrutar del puente a Benidorm y ya han reservado, pero…
Han pronosticado lluvias inesperadas (pero hará buena temperatura)
¿Qué hacemos?
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TÉCNICA II: El misterio de los círculos
Pasos a seguir!!
2. Análisis: hemisferio izquierdo.!✓ Extraer las palabras clave.!✓ Dibujar dos círculos (uno que corresponda a cada
palabra clave) y se divide en doce partes cada uno, como si fueran relojes. !
✓ Pensar en adjetivos y conceptos para cada círculo. !
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TÉCNICA II: El misterio de los círculos
Pasos a seguir!3. Síntesis: hemisferio derecho !
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✓ Tiramos dos dados al azar: el número que saquemos es el adjetivo que tengamos que trabajar en cada círculo y asociarlo entre sí. !✓¿Cómo podemos asociar las dos palabras que han salido al azar? ¿Qué idea puede servir?
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TÉCNICA III: Celebrities marchosos
Aunque saben que los miran (o tal vez por eso),!hay cosas que solo se les ocurren a ellos
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TÉCNICA III: Celebrities marchosos
1. Formular el problema que queremos tratar: !!
Tenemos un pub/discoteca en Valencia y queremos preparar la fiesta de Halloween. Hay mucha
competencia y apenas diferencia entre competidores. !¿Cómo podemos hacer esta campaña? !
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TÉCNICA III: Celebrities marchosos
2. Análisis: hemisferio izquierdo!!
- crea un abecedario con sus 27 letras!- escribe al lado de cada letra el nombre de un celebrity!- escoge al azar varias letras del abecedario y mira qué famosos te han tocado. analiza y extrae sus características! !
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TÉCNICA III: Celebrities marchosos
3. Síntesis: hemisferio derecho!!
- preguntate: ¿qué haría este celebrity en mi lugar?!- con las características extraídas, se busca la solución! !
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B C E
H I J
K L
A
M N O
D
F
Gracias por estar aquí y ahora!
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nuestra relación continúa aquí
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