El marketing en la empresa

Factores estratégicos y el marketing mix

• La influencia estratégica en las empresas se vale del marketing mix para dar lugar a diferentes acciones que permiten el crecimiento de las compañías.

• Se puede decir que la estrategia es aquella acción que tiene una importancia critica para el éxito o fracaso donde influencian los factores internos y externos de las empresas

Para el planteamiento estratégico de cada empresa estas deben apelar a los factores estratégicos contemplados en su propio sistema

Clientes

Empresa

Necesidades Catalogo de productos

Poder de compra Precios

Posibilidad de elección Exposición de productos (Canales)

Decisión de compra Fuerzas - Venta - Publicidad

- Promoción

Expectativas a corto Logística y administración Plazo comercial

Expectativas a largo Servicio Plazo

Marketing y trabajo estratégico

• Según Igor Ansoff el trabajo estratégico se lleva a cabo mediante tres clases de actividades

– Empresarial– Marketing – Operativa

Empresarial

Identificar el propósito de la

empresa

Libertades y condiciones bajo las que se debe operar

Desinvertir en productos obsoletosCrear nuevos productos/ servicios

Encontrar tácticas para hacer atractivos los productos a clientes

potenciales

Marketing

Operativa

La orientación del marketing ante la planificación estratégica

Entorno del mercado

Las expectativas de los clientes cambian con mayor velocidad

que los productos

La tecnología avanza rápidamente y hace que los

mercados evolucionen

La competencia se adapta a los cambios, mas aun cuando son compañías multinacionales

El cambio económico afecta los sistemas globalmente

La globalización es una realidad

La responsabilidad social y ecológica cobra un valor relevante en la actualidad

La evolución que sufre el mercado

implica

Eficacia del marketing

Campo de acción del marketing

El propósito del marketing: crear clientes

Función del portafolio de productos

Determinar la rentabilidad del marketing: el precio

Conexión básica Marketing-cliente: el canal

Estrategias operativas y tácticas de marketing