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SEGURIDAD PARA SUPERVISORES EL HOMBRE CLAVE
Herramientas para gestión efectiva en HSE
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Psicólogo de la Universidad Católica de Colombia
Especialista en Bioética de la Universidad El Bosque
Especialista en Higiene y Salud Ocupacional de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Gerencia Integral en HSEQ de la Universidad Industrial de Santander
Tecnólogo en Recreación Social de FUNRECS
Administración Hotelera de la Fundación Universitaria Los Libertadores
20 años como consultor Máster en las principales ARP’s del país en Programas de Gestión para el Desarrollo del Talento Humano
Consultor y Docente del Consejo Colombiano de Seguridad
Gerente General de SINERGIA EN CONSULTORIA ESPECIALIZADA SAS
Asesor Externo de ENTORNO Y COMPAÑÍA Ltda. para desarrollar el Programa de Riesgo Psicosocial en entidades distritales y sector fiananciero
Iván Guillermo Gálvez Romero
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Plan de Trabajo
La Seguridad y el supervisorConocer los problemas de accidentes
Relaciones HumanasMantenimiento del Interés de la
seguridad Instrucción en seguridad
Higiene IndustrialElementos de Protección Personal
Orden y limpieza Investigación de accidentes
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OBJETIVO:
Entrenar al personal de supervisión de todos los niveles que labora en la
industria, para que esté en capacidad de resolver los problemas relacionados con la prevención de accidentes y así mismo descubrir condiciones y actos inseguros
para corregirlos.
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La Seguridad y el Supervisor:
La Seguridad y
el Supervisor:
1
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LA SEGURIDAD IMPLICA:
Actuar seguro CUMPLIENDO LAS NORMAS ESPECIFICAS
USAR BIEN LOS EQUIPOSNo correr. Pensar antes de actuar
Prevenir antes que lamentar
La Seguridad es un PROCESO, colectivo y personal
La Seguridad y el Supervisor:
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La Seguridad como un VALOR PERSONAL y No como algo impuesto. Ya que Actuar nos satisface desde el interior, que llega ha complacer a otros (supervisor – empresa).
No solo se actúa seguro cuando el riesgo es evidente, las amenazas siempre están al acecho no le podemos dar la
ventaja. Lo importante es la evitación del daño
(físico , material, económico) más que la atención oportuna.
La Seguridad y el Supervisor:
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SEGURIDAD Implica:Actuar racionalmente: analizar las situaciones
Conocer los riesgos de equivocarse.Actitud de alerta y precauciónEliminar riesgos innecesarios.Trabajar con motivación.No permitir accidentes.Evitar accidentes.Eliminar riesgos
La Seguridad y el Supervisor:
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SEGURIDAD COMO
VALOR VITAL Seguridad significa bienestar, salud,
vida feliz.Se expresa
fundamentalmente a través del “amor a uno mismo y a su
familia” y mediante la búsqueda del
bienestar personal.
La Seguridad y el Supervisor:
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SEGURIDAD es PENSARActuar seguro implica el
análisis consciente e intelectual de las
situaciones de riesgo.Se actúa con alerta
precaución y cautela para evitar las consecuencias
de los errores y los posibles accidentes.
La Seguridad y el Supervisor:
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El éxito de un programa de salud ocupacional es un deber de todos, siendo indispensable que todas las partes, empleados y autoridades realicen su mejor esfuerzo en este sentido.
Los Valores de la seguridad:
El trabajo seguro de cada uno beneficiará a todos.
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Los valores alrededor de la seguridad y salud ocupacional
tienen como meta principal evitar riesgos y accidentes para que se
conviertan en una demanda interna y por último en un valor
vital de los empleados, después de todo: más vale prevenir que
curar.
Los Valores de la seguridad:
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Poder escuchar. Compartir opiniones.
Ponerse en el lugar del trabajador y tener cierto grado de entendimiento hace parte de la gestión.
Hay que alentar a las personas a que construyan sus significaciones,
Se debe permitir que elaboren sus propios estándares.
Después de todo, es
la gente la que conoce mejor su trabajo
Los Valores de la seguridad:
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Es la base de la prevención de los riesgos en el trabajo, Debe una prioridad las instalaciones o equipos de la
empresa y para el trabajador en todas las labores y niveles.
Los Valores de la seguridad:
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La Coordinación de HSE debe contar con la libertad de criterio, regida solamente por principios éticos y técnicos de comportamiento profesional, sin llegar a ceder a intereses propios o externos.
Los Valores de la seguridad:
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Deberá convertirse en un principio de la Gerencia para la gestión en Salud ocupacional. Igualmente debe ser un
objetivo y un método de trabajo ya que facilita el intercambio de opiniones, lo que facilita la construcción de
consensos en la seguridad y la prevención de riesgos.
Los Valores de la seguridad:
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Favorece la autogestión, motiva el
logro de metas y objetivos y promueve
el compromiso.
Los Valores de la seguridad:
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Busca métodos, habilidades y estrategias a través a de las cuales el trabajador pueda
dirigir eficazmente sus propias actividades hacia el logro de
incrementar la seguridad individual y colectiva .
Los Valores de la seguridad:
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Es donde debemos promover el concepto
propio de evitar los riesgos para asegurar
nuestro bienestar.
Los Valores de la seguridad:
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Su acción favorece la proactividad, permite definir nuevas estrategias y métodos efectivos de
trabajo.
Es el motor clave en la solución de problemas por cuento motiva la participación, la autogestión y la reflexión. Debe darse en conjunto, desde la alta dirección hasta los niveles más operativos
de la compañía.
Los Valores de la seguridad:
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Conocer los problemas
de los accidentes
2
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Conocer los problemas de accidentes
Análisis de Incidentalidad
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Conocer los problemas de accidentes
Proporción incidente - accidente
1
10
30
300
: toda lesión No grave
Accidentes con daño a la propiedad todos
Incidentes sin Lesión o daño Visible
Lesión seria o grave: incluye Lesiones graves o incapacitantes
Proporción proyectada en un año
10
30
300
3.000
30.000
Fatalidad
At con incapacidad
AT Sin incapacidad – Primeros auxilios
Casi accidentes
Condiciones yComportamientosSubestandar
3 Accidentes con incapacidad - Lesión Grave
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Conocer los problemas de accidentes
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Tipos de incidentes
Incidente con daño material en:
oEquiposoInstalacionesoMateriales
Incidente ambiental
Incidentes de seguridad
Afectación del prestigio
Conocer los problemas de accidentes
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Relaciones Humanas:
Claves del Líder en HSE
3
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Un líder sabe que el ENFADO es su propio miedo Un líder sabe que el ENFADO es su propio miedo enmascarado. enmascarado. Haga que su trabajo diario tenga alta credibilidad. Haga que su trabajo diario tenga alta credibilidad. Dése usted el estatus, la importancia y la Dése usted el estatus, la importancia y la trascendencia de su función .trascendencia de su función .Identifique a ese alguien en quien usted puede Identifique a ese alguien en quien usted puede influir y que influir y que SÍSÍ puede hacer algo. puede hacer algo.Así como existe la limitación también existe el Así como existe la limitación también existe el espacio para actuar.espacio para actuar.Un líder debe ser consciente que una enorme Un líder debe ser consciente que una enorme parte de su éxito está en la manera como parte de su éxito está en la manera como reacciona.reacciona.
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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““SeSe impecable impecable con tu con tu
palabra”.palabra”.Primer MotorPrimer Motor
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Las palabras pueden crear las Las palabras pueden crear las situaciones más bellas o destruir todo lo situaciones más bellas o destruir todo lo que nos rodea, pero jamás son neutrasque nos rodea, pero jamás son neutras..
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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¿Te has detenido ¿Te has detenido alguna vez a pensar alguna vez a pensar sobre la importanciasobre la importancia
del poder que emana del poder que emana de tu boca? de tu boca?
las palabras te evidencianlas palabras te evidencian
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Con respecto a la comunicaciónEres libre de sentir y de pensar pero NO de
decir
Lo que piensa tu mente es Tuyo
Lo que sale de tu corazón es Tuyo pero
Lo que sale de tu boca es SOCIAL
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Las palabras
Captan la atención
Entran en la mente
Cambian las creencias
El poder de la Palabra
Cambiemos el lenguajey cambiaremos la realidad
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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“La palabra es un decreto; con ella
podemos convocar al otro desde
su luz o desde su sombra”
Antes de hablar tenga en cuenta que la preparación
del corazón es tan importante como la
preparaciónde la cabeza.
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Si en una discusión fuerte quiere salir ganador, jamás ataque a nadie, aunque usted tenga razón saldrá perdedor.
Relaciones Humanas: Claves del Líder
Regla de oro para ganar poder de influencia*Regla de oro para ganar poder de influencia*11
22 Regla de oro para ganar poder de influencia*Regla de oro para ganar poder de influencia*
Mientras más duro sea lo que usted tenga que decir, evite las cargas emocionales y el tono agresivo
*(Miguel Ruiz)
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Di siempre la dulce verdad, pero di siempre la verdad dulce.
La verdad dicha con agresividad nadie la cree.
33 Regla de oro para ganar poder de influenciaRegla de oro para ganar poder de influencia
Regla de oro para ganar poder de influenciaRegla de oro para ganar poder de influencia44
El antídoto de la palabra agresiva es la palabra serena. El antídoto de la expresión grosera, es la expresión noble y apacible
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Suceda lo que suceda a tu alrededor, nunca te lo tomes personalmente.
Nada de lo que los demás hacen es por ti, lo hacen por ellos mismos.
55
66 Regla de oro para ganar poder de influenciaRegla de oro para ganar poder de influencia
Regla de oro para ganar poder de influenciaRegla de oro para ganar poder de influencia
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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““ Nunca te tomesNunca te tomesnada nada
personalmente”.personalmente”.
Segundo Segundo MotorMotor
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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“Tomarse las cosas personalmente”
La mejor manera de abrirse uno mismolas puertas del infierno
Cada que te tomas algo personalmente es porque estás de
acuerdo con cualquier cosa que se te diga.
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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¿No suena razonable que si usted es capaz
de fortalecer su paciencia hasta un
grado tal que el comportamiento de los demás nunca lo altere, su corazón, sus pulmones, y su
sistema nervioso estarán de
vacaciones?
Uno debe Uno debe reservarsereservarse
el derecho de el derecho de elegirelegir
a sus enemigos y a sus enemigos y a sus a sus
contradictorescontradictores
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Tu libertaddepende
de tu inmunidada cualquier
tipo de comentario
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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““No hagasNo hagassuposicionessuposiciones
”.”.Tercer Tercer MotorMotor
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Hacemos todo tipo de suposiciones porque no
tenemos el valor de preguntar
Casi toda la comunicación está basada en suposiciones
Una queja común en todas las empresas es
la deficienciaEn la comunicación, la
razón:
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Siempre que hacemos una suposición creamos una realidad.
Las suposiciones nos llevan aconfundir la realidad con la verdad
Las tres reinas de las suposiciones
Los celosLa prevenciónLa inseguridad
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Nada tan provocativocomo un chisme.
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Cuando dejes de ser víctima de las suposiciones pasarán tres cosas trascendentales:
11 Jamás volverás a ofenderJamás volverás a ofender
22 Nadie podrá ofenderteNadie podrá ofenderte
33 Brotará la impecabilidad de tu palabraBrotará la impecabilidad de tu palabra
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Tres acciones vale la pena asumir para ganar poder de influencia
Preguntar; siempre preguntarPreguntar; siempre preguntarGuardar silencioGuardar silencioNo opinar. (Ninguna suposición No opinar. (Ninguna suposición
merece una opinión)merece una opinión)
Relaciones Humanas: Claves del Líder
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Mantenimiento del Interés de la Seguridad
Mantenimiento
del Interés de la Seguridad
4
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Estudia como el lenguaje (verbal y no verbal)afecta nuestro sistema nervioso y desarrolla modelos de conducta (procedimientos).
Estudia como el lenguaje (verbal y no verbal)afecta nuestro sistema nervioso y desarrolla modelos de conducta (procedimientos).
Que estudia la PNL?
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Es el estudio de la experiencia humana subjetiva, cómo organizamos lo que percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.
Además explora cómo transmitimos nuestra representación del mundo a través del lenguaje.
Entonces, ¿Qué es la PNL ?:
Entonces, ¿Qué es la PNL ?:
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La PNL es un conjunto de poderosas
técnicas diseñadas para producir cambios
permanentes en las personas a corto plazo
¿Para que es útil?:¿Para que es útil?:
Y promueve
La flexibilidad del comportamiento.
El pensamiento estratégico y
Una comprensión de los procesos mentales.
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Esta ciencia postula que todos los sistemas neurológicos de los individuos se parecen, de manera que si alguien en el mundo puede hacer una cosa con éxito usted también puede, siempre que descubra y gobierne su sistema nervioso exactamente del mismo modo.
Manejar no sólo nuestros estados y comportamientos, sino incluso los estados y comportamientos de los demás.
Es la ciencia de cómo dirigir el cerebro de una manera óptima para lograr el resultado deseado.
Aplicación Aplicación
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Un sentido de curiosidad y aventura.
Deseo de aprender las habilidades necesarias para ser capaz de encontrar qué
tipos de comunicación influencian a alguien.
Tipos de cosas vale la pena saber para ver la vida como
una oportunidad de aprender.
PNL es una ACTITUD PNL es una ACTITUD
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Basada en la presuposición operacional que todo comportamiento
tiene una estructura… y esta estructura puede ser
modelada, aprendida, enseñada y cambiada
(reprogramada).
PNL es METODOLOGIAPNL es METODOLOGIA
La forma de saber lo que será útil y efectivo son las habilidades
perceptuales.
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Que habilita al practicante a organizar la información y las percepciones de manera que le permitan obtener los resultados que alguna vez fueron esquivos.
PNL es TECNOLOGIAPNL es TECNOLOGIA
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Bases NeurológicasBases Neurológicas
Cada hemisferio por separado desarrollafunciones diferentes.
Cada hemisferio por separado desarrollafunciones diferentes.
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Lado izquierdo Lado derecho
-Control del lenguaje-El razonamiento lógico-La capacidad matemática de análisis.-El sentido crítico-Las representaciones lógicas, semánticas y fonéticas.
-Control del lenguaje-El razonamiento lógico-La capacidad matemática de análisis.-El sentido crítico-Las representaciones lógicas, semánticas y fonéticas.
-La creatividad-La imaginación
-La fantasía-La intuición
-Las relaciones espaciales
-La capacidad de síntesis
-La creatividad-La imaginación
-La fantasía-La intuición
-Las relaciones espaciales
-La capacidad de síntesis
El lenguaje gestual, el no verbal y el metafórico, se procesan en
el lado derecho del cerebro.
La lógica gramatical y la estructurasemántica del lenguaje se procesan en el lado izquierdo del cerebro
Bases NeurológicasBases Neurológicas
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Existe una serie de patrones potentes y eficientes para producir el cambio, proporcionaron una tecnología sistemática sobre cómo duplicar cualquier tipo de excelencia humana, en un periodo muy breve y conservar este nuevo estado de excelencia en cada ser permanentemente.
ConclusionesConclusiones de de Bandler y GrinderBandler y Grinder::
Todas las actividades de un ser humano están caracterizadas por seguir una estrategia. Una estrategia puede cambiarse en caso de no ser eficaz para el logro
de una determinada meta.
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Aplicación del PNL en Aplicación del PNL en S.O.S.O.
Nos ayuda a conocer mediante la utilización adecuada del lenguaje en que nivel neurológico se encuentra cada persona y así poder influir con la pregunta correcta y poder llevar a cada ser en la dirección esperada hasta conseguir el resultado deseado.
Podemos gestionar el riesgo, desde la interiorización de la vida como el valor esencial despertando la conciencia de un YO responsable.
Si observamos con detenimiento el proceso cerebral de cada ser humano veremos que es único al observar el orden en que cada persona piensa, por eso es importante iniciar aclarando lo que se hace cuando se piensa.
En salud ocupacional, debemos enseñarle al trabajador a pensar dentro de su labor.
Otra herramienta importante es conocer el canal de percepción que cada ser humano prefiere elegir para comunicarse
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Instrucción en Seguridad
La instrucción en Seguridad
5
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1. Es una persona capaz de hacer que los demás le crean, lo
admiren y lo sigan. Un Líder es querido
2. Es una persona coherente. Los demás ven que sus actos son
consecuentes con lo que dice
3. Es una persona que entusiasma, inspira
4. Es una persona capaz de conseguir de su gente, en
ocasiones, esfuerzos sobre lo normal
5. Es una persona que hace que quienes lo siguen mejoren, se
auto superen
6. Es una persona veraz. Crea relaciones de confianza
¿Qué caracteriza a un líder?
La instrucción en Seguridad
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1.El entrenamiento de su personal
2.La motivación de su personal
3.La planificación del trabajo
4.El control del trabajo
5.El desarrollo del orgullo por el
trabajo
Las funciones básicas de un líder
La instrucción en Seguridad
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Desarrollar el Desarrollar el Orgullo por el Orgullo por el TrabajoTrabajo
EntrenarEntrenar Sobre la manera correcta de hacer el trabajo
MotivarMotivar Desarrollar una actitud positiva hacia el buen desempeño
PlanificarPlanificarSaber y disponer por adelantado lo
que se hará:• Medios a emplear Plazos Especificaciones y procedimientos Personal Equipos- materiales -herramientas Preparación para contingencias
ControlarControlar La ejecución del trabajo :producciónCalidad
SeguridadResultado del trabajo
La instrucción en Seguridad
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1. ¿Cuales son los conocimientos que su personal debe tener para poder hacer bien su trabajo?
2. ¿Cuánto sabe realmente su personal para desarrollar bien su trabajo?
3. ¿Cuáles son los vacios de conocimiento que presentan?4. ¿Que deberían específicamente aprender?
1. El entrenamiento de su personal
Premisas:
1. Nadie hace lo que no sabe hacer
2. No es posible una acción de entrenamiento efectivo sin un
diagnostico previo
La instrucción en Seguridad
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS
Premisas
1. Las personas que no están motivadas no se involucran,2. Se limitan a hacer su trabajo
1. ¿Cree que su grupo esta motivado para pertenecer a la brigada?
2. ¿Cómo detectar si eso es real?3. ¿Qué motiva a las personas en su trabajo?
¿QUÉ ES MOTIVACION? Es la disposición que una persona tiene de participar activamente en un determinado propósito, lo cual es posible de observarlo en la practica por sus comportamientos
2. La motivación de su personal
La instrucción en Seguridad
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1. Desarrolle orgullo por lo que hace
2. No le importe si no le reconocen su esfuerzo
3. No pierda de vista para que trabaja
4. Mantenga un buen clima en su grupo
5. No pierda nunca de vista que el trabajo es un acto creador
6. Nunca olvide que su trabajo lo ennoblece como persona
Las siete claves de auto motivación
La instrucción en Seguridad
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¿Qué es planificación?¿Qué es planificación?
Es definir anticipadamente lo que se va hacer y cual es nivel de calidad
que deben lograrse con los resultados
3. La planificación del trabajo
La instrucción en Seguridad
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Objetivo de la función de control: Objetivo de la función de control: verificar si las cosas se están haciendo de acuerdo a lo planificado, y hacer las correcciones a tiempo si no es así
4. El control del trabajo
1. Identificar lo que se debe hacer (i)
2. Verificar el cumplimiento de los estándares (s)
3. Medir lo qe se ha ejecutado (m)
4. Evaluar lo ejecutado respecto a los estándares (e)
5. Corregir las desviaciones (c)
LAS CINCO FASES DEL CONTROL:LAS CINCO FASES DEL CONTROL:
CONTROLCONTROL I S M E CI S M E C
La instrucción en Seguridad
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Nadie trabaja mejor que quien siente orgullo por lo que hace Nadie es indiferente al reconocimiento positivo El desarrollo del orgullo por el trabajo esta estrechamente relacionado
con el refuerzo positivo del comportamiento
5. El desarrollo del orgullo por el trabajo
La base psicológica del refuerzo del comportamiento deseado es que el comportamiento es influenciado por sus efectos
Si el resultado de un comportamiento tiene un efecto negativo existirá una baja probabilidad de que ese comportamiento se repita.
Si el resultado de un comportamiento tiene un efecto positivo existirá una alta probabilidad de que ese comportamiento se repita
La instrucción en Seguridad
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Las siete claves del reforzamiento positivo del comportamiento
1. reconozca el buen desempeño en el momento
2. reconozca el buen desempeño con naturalidad
3. nunca aplique el reforzamiento positivo si no siente el deseo espontaneo y
sincero de hacerlo.
¡las personas se dan cuenta de la sinceridad de nuestras acciones!
4. aprenda que no se trata de manipular a las personas.
5. señale claramente cual es el comportamiento que usted esta reconociendo
positivamente, sea especifico.
6. recuerde que no se trata de andar permanentemente felicitando a la gente
7. reconozca positivamente las conductas relacionadas principalmente con el
desempeño frente a tareas criticas
La instrucción en Seguridad
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Diez claves que ayudan al desarrollo del orgullo por el trabajo
1. Haga saber a cada persona que se espera de el
2. Haga saber a cada persona como lo esta haciendo. Retroalimente el desempeño
3. Instruya - guie - entrene. Sea usted un facilitador
4. De a cada persona las responsabilidades que pueda asumir
5. Equipare capacidades de las personas y trabajos a realizar
6. Trate de descubrir las causas básicas de los errores y demuestre como hacer bien
las cosas
7. Base las recompensas en el desempeño y los resultados
8. Admita sus errores. Tenga el coraje de reconocerlos
9. Promueva el trabajo en equipo
10. Refuerce positivamente el buen desempeño
La instrucción en Seguridad
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COMUNICACIÓN:
Intercambio simultaneo de mensajes entre dos o mas
personas
Con el fin de lograr un propósito definido, generalmente
relacionado con un determinado comportamiento
La instrucción en Seguridad
1. ¿Cuál es el principal requisito de la comunicación?
2. ¿Cuál es el principal obstáculo de la comunicación?
3. ¿Cuál es el principal problema que esto crea?
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1.Es un intercambio simultaneo de mensajes verbales y no
verbales
2.Tiene como finalidad un cambio asociado a conductas
3.Es un proceso bilateral o multilateral y dinámico
4.Crea compromisos en base a peticiones y promesas
5.Se constituye en un nexo de relaciones sobre la base de
un conocimiento compartido
6.Supone la interactividad de quienes se están
comunicando
Características de la comunicación:
La instrucción en Seguridad
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1. Cree relaciones de confianza con su personal
2. Utilice un lenguaje comprensible
3. Ponga el acento en lo mas importante de su petición
4. Haga notar los beneficios de su petición
5. Practique el reforzamiento positivo
6. Trate de ponerse en el lugar de los demás
7. Esfuércese en ser mas que un jefe. Sea un líder
8. Sea leal con su personal
9. Aprenda a escuchar efectivamente
10. Pida compromisos que los demás puedan cumplir
11. Verifique en la practica el cumplimiento efectivo de sus peticiones.
12. Retroaliméntese haciendo seguimiento para verificar el cumplimiento de los
compromisos asumidos
Los doce factores que favorecen la comunicación
La instrucción en Seguridad
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1. Es capaz de hacer que los demás le crean lo admiren y lo
sigan. Un líder es querido.
2. Es coherente. Los demás ven que sus actos son
consecuentes con lo que dice.
3. Es una persona que entusiasma e inspira.
4. Es capaz de conseguir, en ocasiones, esfuerzos sobre lo
habitual
5. Es capaz de hacer que quienes lo siguen se auto superen
6. Es veraz. Crea relaciones de confianza
Las características fundamentales de un líder
La instrucción en Seguridad
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Higiene Industrial
Higiene Industrial
6
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Higiene Industrial: disciplina encargada de identificar, evaluar y controlar los contaminantes de origen laboral".
Existen tres tipos de contaminantes:
•Contaminantes Físicos. •Contaminantes Químicos. •Contaminantes Biológicos.
La higiene industrial se centra principalmente en los contaminantes físicos y químicos, mientras que los contaminantes biológicos entrarían en el campo de la medicina.
Higiene Industrial
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Los contaminantes químicos pueden aparecer en los siguientes estados:
• Sólidos: • Polvo (sílice). • Fibras (amianto). • Humos (combustibles). • Líquidos: Aerosoles (plaguicidas). • Gaseosos: Vapores (disolventes
Higiene Industrial
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Los contaminantes físicos son formas de energía y entre ellos
distinguimos:
• Energía mecánica: Ruido, vibraciones.
• Energía térmica: Calor / frío.
• Radiaciones: ionizantes / no ionizantes.
Higiene Industrial
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• El primer paso será identificar cuáles son los contaminantes que pueden afectar a la salud del trabajador.
• Una segunda fase en todo campo de aplicación de la higiene industrial sería la medición, es decir, cuantificar el contaminante.
• En función de la medición, se valorará el nivel de contaminante, para decidir si nos encontramos ante una situación segura o ante una situación peligrosa, para ello utilizaremos criterios de valoración.
• Si se decide que estamos ante una situación segura, se llevará a cabo un control periódico para determinar si se sigue en la misma línea. Si, por el contrario, se decide que la situación es peligrosa se tendrá que actuar sobre los contaminantes, mediante un control ambiental
La higiene industrial identifica, evalúa y controla los contaminantes.
Higiene Industrial
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EPPElementos de
Protección Personal
7
Elementos de Protección Personal
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Elementos de Protección Personal
CLASE A:• Resistente impacto 850 lbs.• Voltaje 2.200 voltios
CLASE B:• Resistencia a 20.000 voltios.• No debe tener orificios, ni partes
metálicas.• Resistente impacto 850 lbs.
ANSI z89.1-1986 Icontec 1-523.
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• Gafas de seguridad.• Monogafas. • Caretas de acetato.
Normas ANSI-Z87.1
Icontec
1-771, 1-825, 1-827,1-838 y
1-835.
Elementos de Protección Personal
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Elementos de Protección Personal
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• Botas impermeables.
• Calzado de seguridad dieléctrico.
• El calzado con puntera de seguridad.
El calzado tendrá estría antideslizante
ICONTEC 2396 y 2257 / 1741.
Elementos de Protección Personal
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Elementos de Protección Personal
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Elementos de Protección Personal
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Los epp no evitan los riesgos, protegen al trabajador y minimizan las consecuencias cuando se materializan los riegos.
Elementos de Protección Personal
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Arnés enterizo
Anclaje o amarre fijo
Anclaje o amarre fijo
Absorbedor de choque
Anillo forjado
Línea de vida
Protección para caída de altura
Línea de seguridad
Elementos de Protección Personal
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Orden y Limpieza
5 “Eses”
8
Orden y Limpieza
SOLUCIONAR LO EVIDENTE
LAS 5’sLAS 5’s
Sitios limpios ySitios limpios yorganizadosorganizados
Sitios limpios ySitios limpios yorganizadosorganizados
Hacer más fácil y Hacer más fácil y seguro el trabajoseguro el trabajo
Hacer más fácil y Hacer más fácil y seguro el trabajoseguro el trabajo
Tener resultados Tener resultados visibles para todosvisibles para todosTener resultados Tener resultados
visibles para todosvisibles para todos
Resultados visibles Resultados visibles propician la propician la
generación de más, generación de más, mejores y mejores y
novedosas ideasnovedosas ideas
Resultados visibles Resultados visibles propician la propician la
generación de más, generación de más, mejores y mejores y
novedosas ideasnovedosas ideas
Se facilita las Se facilita las actividades que actividades que
requieren requieren disciplinadisciplina
Se facilita las Se facilita las actividades que actividades que
requieren requieren disciplinadisciplina
Se deja una Se deja una buena imagen de buena imagen de la Organizaciónla Organización
Se deja una Se deja una buena imagen de buena imagen de la Organizaciónla Organización
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1S
SEIRIDESCARTA
R
Salir de todos los objetos innecesarios en el sitio de trabajo, previa su identificación y clasificación
2S
SEITONORGANIZAR
Ordenar todos los objetos útiles de tal forma que se facilite su uso inmediato
3S
SEISOLIMPIAR
Sanear el lugar de trabajo, dejarlo libre de polvo, manchas o desechos
4S
SEIKETSUMANTENER
El orden y la limpieza se deben sostener al máximo a través del tiempo
5S
SHITSUKEIMPULSAR
Entrenar progresivamente en la disciplina del orden y el aseo autogestionados, tanto en el hogar como en el sitio de trabajo
Orden y Limpieza
• Participando y apoyando Todos el programa• Con el compromiso de la administración – Programa de incentivos• El programa debe tener continuidad • La administración debe recorrer las instalaciones periódicamente• El programa debe generar un gran impacto – valor agregado en su
etapa inicial• Debe ir de la mano con otros programas:
– Implementación del sistema de gestión de la calidad
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• Identificar un Grupo Coordinador del programa: Omar Galindo y Myriam E. Vargas C, Sury Martinez, Lucélida Polanía, Yolanda Sandino y José Ignacio Arias A.
• Preparar los criterios con los cuales se controlará el desarrollo del programa: Herramienta Hoja de Trabajo.
• Establecer el día del lanzamiento del programa: 1 de agosto/08
• Socializar el lanzamiento del programa contando con la participación de todos: del 21 al 28 de julio /08
• Desarrollar el programa: Iniciar el proceso de control y estimular los mayores logros alcanzados
Orden y Limpieza
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• Definir los criterios de evaluación, considerando los 5 principios descritos
• Aprobar por parte del Grupo Coordinador los criterios de evaluación
• Seleccionar y entrenar grupo de personas para evaluar y controlar
• Evaluar y controlar
• Definir los criterios de evaluación, considerando los 5 principios descritos
• Aprobar por parte del Grupo Coordinador los criterios de evaluación
• Seleccionar y entrenar grupo de personas para evaluar y controlar
• Evaluar y controlar
Orden y Limpieza
No. PRINCIPIO CALIFICACIÓN
1 DESCARTARDESCARTAR
2 ORGANIZARORGANIZAR
3 LIMPIARLIMPIAR
4 MANTENERMANTENER
5 IMPULSARIMPULSAR
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1. Descartar. Identificar en cada sitio de trabajo y espacios comunes lo que es útil y lo que es inútil... Eliminar lo inútil
FRECUENCIA DE CONTROL
DOS VECES PORSEMANA
Sirve o No Sirve para su
trabajo
Orden y Limpieza
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1. Se deben encontrar solo cosas útiles en el sitio de trabajo
2. Se deben encontrar los archivadores y otros elementos de archivo con la información necesaria
3. Se deben encontrar en los buzones electrónicos, discos duros y disquetes solo las carpetas y archivos útiles
4. Las carteleras, señales y avisos deben contener la información necesaria y actualizada.
5. Se debe encontrar en el sitio solo los equipos y accesorios que se requieran para el trabajo
Orden y Limpieza
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Identificar lo que es útil, eliminar lo inútil
1. En el sitio de trabajo.
2.Discos duros, correos electrónicos y disquettes
3. En los archivadores y otros elementos de archivo
4.Las carteleras, señales y avisos
5. En el sitio de trabajo, equipos y accesorios necesarios
Orden y Limpieza
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2 Organizar: organizar todos los elementos necesarios en el sitio de trabajo de forma tal que permitan su uso inmediato.
FRECUENCIA DE CONTROL
UNA VEZ A LA SEMANA
Ponga cada cosa en su lugar, para su uso inmediato
Orden y Limpieza
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1. El área de trabajo debe ser adecuada y las vías de acceso y lugares comunes deben estar despejados.
2. Las cosas necesarias para desarrollar el trabajo deben estar en sitios de fácil acceso y organizados.
3. Los equipos de uso común deben estar en sitios de fácil acceso, separados de otros de uso particular.
4. Las carteleras deben estar ubicadas en sitios que faciliten su consulta y deben contener información necesaria, actualizada y oportuna, evitándose la contaminación visual.
5. Se deben utilizar todas las áreas solo para las actividades para las cuales fueron destinadas y se deben evitar factores adversos a la concentración de las personas
Orden y Limpieza
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS
De forma tal que permitan su uso inmediato
2. Las cosas necesarias para desarrollar el trabajo deben estar en sitios de fácil acceso y organizadas
3. Los equipos de uso común deben estar en sitios de fácil acceso, separados de otros de uso particular
Orden y Limpieza
5. Se deben utilizar todas las áreas solo para las actividades para las cuales fueron destinadas y se deben evitar factores adversos a la concentración de las personas
4. Las carteleras deben estar ubicadas en sitios que faciliten su consulta. La información necesaria, actualizada y oportuna, evitándose la contaminación visual
1. El área de trabajo debe ser adecuada y las vías de acceso y lugares comunes deben estar despejados
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3 Limpiar: Limpiar y mantener el orden alcanzado
FRECUENCIA DE CONTROL
UNA VEZ CADAQUINCE DIAS
! ARMESE CONTRA LA FALTA DE LIMPIEZA!
Orden y Limpieza
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1. Los pisos, paredes, paneles, tomacorrientes, interruptores, cableado, mesas de trabajo, sillas y otros elementos deben permanecer limpios y en buen estado.
2. Las áreas deben mantener una buena iluminación, ventilación y aislamiento a ruidos externos.
3. Los equipos, muebles y accesorios deben estar libres de huellas de tinta, aceite, café o similares
4. Se deben mantener los discos duros, carpetas de usuarios y buzones electrónicos con la información estrictamente necesaria
5. Se deben mantener las áreas comunes tales como baños, cafeterías, auditorios, pasillos, escaleras, ascensor, recepción y similares, en niveles óptimos de aseo, orden y limpieza.
Orden y Limpieza
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4 Mantener: Mantener elevados niveles de organización en las áreas de trabajo y en cualquier otro sitio donde se desarrollen actividades.
FRECUENCIA DE CONTROL
UNA VEZ AL MES
!La Limpieza de nuestro entorno de trabajo influye en
calidad de vida y en nuestro ánimo¡
Orden y Limpieza
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS
1. Se debe mantener una forma de vestir adecuada al sitio y labor que se desempeñe.
2. Se debe dar prioridad al uso de materiales reciclables.3. Se deben mantener comportamientos adecuados al tipo
de actividades que se estén desarrollando y sitios donde se encuentren.
4. Se deben desarrollar continuamente programas de mantenimiento preventivo para las instalaciones, equipos y accesorios
5. Se deben fomentar permanentemente las iniciativas enfocadas preservar y mejorar las condiciones ambientales y de calidad de vida de las personas
Orden y Limpieza
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS
5 Impulsar: Hacer del
orden y la limpieza un hábito diario
FRECUENCIA DE CONTROL
AUTOCONTROL
¡Cuestión de hábito!
Orden y Limpieza
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Investigación de Accidentes
Investigación de
Accidentes
9
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Fundamentos de la Gestión del Riesgo
Modelo y Herramientas para Cambios en el ComportamientoPreparado por Iván Guillermo Galvez Romero para el CCS © 2010
Investigación de Accidentes
Identificas PeligrosIdentificas Peligros Valoras su probabilidad y Valoras su probabilidad y
consecuenciasconsecuencias Posees una herramienta para Posees una herramienta para
priorizarpriorizar Es una sólida base para determinar Es una sólida base para determinar
las medidas de controllas medidas de control Favorece el seguimientoFavorece el seguimiento Otorga a la gerencia un análisis Otorga a la gerencia un análisis
adecuado para la toma de adecuado para la toma de decisionesdecisiones
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Componentes Claves
Modelo y Herramientas para Cambios en el ComportamientoPreparado por Iván Guillermo Galvez Romero para el CCS © 2010
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¿Porqué la gestión de riesgos es un proceso dinámico?
Porque deberá llevarse a cabo el proceso cada vez que se detecten u ocurran:
1.Daños a la salud de las personas.2.Cuando los controles resulten inadecuados.3.Cuando se efectúen labores no rutinarias.4.Cuando se hagan modificaciones al ambiente de trabajo.5.Cuando se incluyan nuevos procedimientos, máquinas y herramientas en la labor.6.Cuando el trabajador sea especialmente sensible a las condiciones del puestoModelo y Herramientas para Cambios en el ComportamientoPreparado por Iván Guillermo Galvez Romero para el CCS © 2010
Investigación de Accidentes
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Gestión de riesgos – esquema general
Identifique el fenómenoIdentifique el fenómeno
Identifique las causas raíces que lo generaronIdentifique las causas raíces que lo generaron
Defina el plan de acción para su control
Defina el plan de acción para su control
Verifique los resultadosVerifique los resultados
Estandarice y replique(Garantice la mejora continua)
Estandarice y replique(Garantice la mejora continua)
Investigación de Accidentes
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Tome control Acciones inmediatas, Reporte - Descripción inicial
Forme un equipo
Investigue y Recoja evidencia
Observación e información: Entrevistas, Documentos
Determine y Analice causas
Conceptos de análisis de causas
Defina y programe las Acciones
Plan de acción : Evidencia de implementación
Registro y Reporte Socialización de Lecciones aprendidas
Seguimiento Implementación y efectividad de las Acciones.
Lideres que conozcan los procesos y socialicen
Investigación de Accidentes
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ACCIDENTECAUSAS INMEDIATAS Y BASICAS CONSECUENCIAS
FALLAS DECONTROL PERDIDA
Investigación de Accidentes
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Variables a tener en cuenta para la evaluación de riesgosUsted debe Conocer….• Requisitos legales.• Indicadores (accidentes, incidentes etc.)• Investigaciones de ATEP y emergencias.• Diagnósticos de condiciones de salud.• Mediciones higiénicas• Procesos y Operaciones desarrollados por la empresa.• Materias primas e insumos• Sub productos y residuos del proceso.• Métodos de trabajo empleados.• Tiempo de duración de los procesos y operaciones y de cada
trabajo.• Número de trabajadores expuestos.• Controles existentes (en la fuente, el medio o en las personas)• Eficiencia de los controles implementados.• Referencias Bibliográficas para la identificación de peligros.
Investigación de Accidentes
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Actividades a ejecutar durante la evaluación de riesgos• Identifique plenamente las actividades, áreas y sección a
observar, incluyendo las Actividades rutinarias y no rutinarias; propias, de contratistas y visitantes.
• Identifique los Peligros• Indique
• Número de expuestos• Tiempo de exposición• Estimación del Riesgo
• Evalúe el riesgo.• Indique las posibles Consecuencias o efectos, sobre la salud de
las personas , sobre la reputación de la empresa y sobre las finanzas de la organización.
• Observe los Sistemas de control que se han implementado y su estado.
• Registre la información recolectada en el formato establecido.
Investigación de Accidentes
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Variables a tener en cuenta para la evaluación de riesgos
Usted debe Conocer….• Requisitos legales.• Indicadores (accidentes, incidentes etc.)• Investigaciones de ATEP y emergencias.• Diagnósticos de condiciones de salud.• Mediciones higiénicas• Procesos y Operaciones desarrollados por la empresa.• Materias primas e insumos• Sub productos y residuos del proceso.• Métodos de trabajo empleados.• Tiempo de duración de los procesos y operaciones y de cada
trabajo.• Número de trabajadores expuestos.• Controles existentes (en la fuente, el medio o en las personas)• Eficiencia de los controles implementados.• Referencias Bibliográficas para la identificación de peligros.
Investigación de Accidentes
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Identificación de
Peligros
Investigación de Accidentes
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EJEMPLOS DE PELIGROS
CAIDA DE PERSONAS AL MISMO NIVEL
Existencia de obstáculos o sustancias que pueden provocar caídas o tropiezos
Aceites y grasas en suelos Cables sueltos o mal ruteados Pisos irregulares Falta de iluminación
CAIDA DE PERSONAS A DISTINTO NIVEL Zonas elevadas sin protección (barandas) Huecos de acceso a sótanos sin tapas Escaleras inadecuadas, sin baranda etc.
CAIDAS DE OBJETOS EN MANIPULACIÓN
Posibilidad de caída de objetos durante la ejecución de trabajos.
Transporte de materiales manual o mecanizado inadecuado. Apilamiento de materiales inadecuado (en patios, almacenes, bodegas etc).
CHOQUES CONTRA OBJETOS INMÓVILES Golpes con salientes de máquinas y/o estructuras Zonas de tránsito estrechas y/o ocupadas con elementos
PROYECCIONES DE FRAGMENTOS O PARTICULAS
Lesiones por materiales (sólidos, líquidos o gases, o una combinación) proyectadas por alguna máquina o herramienta
Salpicaduras de aceite, grasa etc Esquirlas y virutas de cortes
SOBREESFUERZOS
Posibilidad de lesiones producidas por la relación entre la exigencia de la tarea y la capacidad física de quien la realiza.
Levantamiento y manipulación de cargas Posturas forzadas.
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CONTACTOS TÉRMICOS
Quemaduras por contacto con materiales (sólidos, líquidos o gases, o una combinación de ellos)
Tuberías de vapor Tratamientos térmicos Procesos de conformado en caliente Procesos de llama abierta
EXPOSICIÓN A TEMPERATURAS MUY VARIABLES
Permanencia en ambientes de calor o frío excesivo
Cámaras frigoríficas Hornos Ventilación natural o forzada
EXPOSICIÓN A CONTACTOS ELÉCTRICOS
Riesgo de daño por descarga eléctrica al entrar en contacto con algún elemento sometido a tensión eléctrica
Enchufes rotos Cables sin aislamiento Falta de líneas a tierra Presencia de Líquidos en las inmediaciones de tableros eléctricos Líneas eléctricas deterioradas Malas conexiones Sobrecarga de circuitos
CONTACTO CON SUTANCIAS TOXICAS O CORROSIVAS
Posibilidad de lesiones o afecciones por inhalación, contacto o ingestión de sustancias perjudiciales para la salud
Vapores ácidos Desengrasantes Aceites y grasas Productos de limpieza.
INCENDIOS
Riesgo de generación y propagación de incendios por no disponer de medios adecuados para su prevención y extinción o tenerlos en mal estado
Unión de diferentes fuentes de incendio Almacenamiento de combustibles sólidos, líquidos o gaseosos cerca a fuentes de calor o chispa. Trabajo en caliente en presencia atmósferas explosivas. Medios inadecuados de extinción de incendios
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CORTES
Posibilidad de lesiones durante la manipulación incorrecta de utensilios para cortar
Máquinas y herramientas sin la adecuada protección. Técnicas de corte inadecuadas. No uso de EPP adecuados. Presencia de filos o bordes cortantes en carcazas de máquina, piezas de maquinado, birutas y esquirlas.
EXPOSICIÓN AL RUIDO
Niveles de ruido ambiental alto que impiden la comunicación y pueden llegar a producir lesiones auditivas
Ambientes musicales de alto volumen Ruido procedente de máquinas de la secció u otras que operen en cercanías. Procesos de martillado o conformado.
FATIGA MENTAL
Exigencia de rapidez de respuestas. Esfuerzos prolongados de atención
Trastornos emocionales
Ritmos altos y/o desiguales de trabajo Turnos y horarios irregulares Gran cantidad de información distinta
DESPLAZAMIENTOS AL / DESDE EL TRABAJO
Accidentes sufridos en los desplazamientos casa-trabajo-casa
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Metodologías
Investigación de Accidentes
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ANÁLISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
(Job Safety Analysis)(Análisis de Trabajo Seguro)
AST / JSA / ATS
Investigación de Accidentes
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ESTIMACIÓN DEL RIESGO: •Está dada de acuerdo con la combinación realizada entre probabilidad y
consecuencias, de la siguiente manera:
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CONSECUENCIA
CONSECUENCIA DESCRIPCIÓNLIGERAMENTE DAÑINO Daños superficiales (pequeños cortes, ligeras magulladuras, ..),
molestias e irritación (dolor de cabeza, irritación de los ojos, ...)DAÑINO Quemaduras, fracturas menores, dermatitis, asma.EXTREMADAMENTEDAÑINO
Fracturas mayores, intoxicaciones, lesiones con resultado deincapacidad permanente o muerte, enfermedades de pronósticofatal (cáncer, silicosis...)
PROBABILIDAD
PROBABILIDAD DE QUE OCURRA EL DAÑOLa probabilidad de que ocurra el daño se puede graduar como:
Probabilidad alta: El daño ocurrirá siempre o casi siempre. Probabilidad media: El daño ocurrirá en algunas ocasiones. Probabilidad baja: El daño ocurrirá algunas veces.
NIVEL DE RIESGOS
Probabilidad Ligeramente Dañino Dañino Extremadamente Dañino
Baja Riesgo trivial Riesgo tolerable Riesgo moderado Media Riesgo torelable Riesgo moderado Riesgo importante
Alta Riesgo moderado Riesgo importante Riesgo intolerab le
Investigación de Accidentes
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RIESGO ACCIONES
Trivial No se requiere ninguna acción
Tolerable
No se necesita mejorar la acción preventiva. Sin embargo se deben considerar soluciones más rentables o mejoras que no supongan una carga económica importante.Se requieren comprobaciones periódicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control.
Moderado
Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas. Las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un período determinado.Cuando el riesgo moderado está asociado con consecuencias extremadamente dañinas, se precisará una acción posterior para establecer, con más precisión, la probabilidad de daño como base para determinar la necesidad de mejora de las medidas de control.
Alto No deben comenzarse los trabajos hasta adoptar una medida que elimine o minimice el riesgo.
IntolerableNo deben comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. Si no es posible reducir el riesgo, prohibir los trabajos.
Investigación de Accidentes
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Investigación de Accidentes
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Investigación de Accidentes
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Documento elaborado sin acuerdo sobre su aplicabilidad y conveniencia para la organización
Sin una metodología clara/escaso
entendimiento
Carácter cofidencial
(top secret):
La retroalimentación a la gerencia y trabajadores sobre la actividad es pobre o nula, el documento cambia de portada pero no de contenido
“Lo necesitamos para ayer”
Documento superficial, elaborado por salir del paso, “copiar- pegar”
Formato de evaluación de riesgos - Ley prevención de riesgos
Investigación de Accidentes
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS 1
1. Acto Subestándar
Causas inmediatas o directas
Es aquella conducta
insegura o ejecutada de
manera inadecuada
Causas de los desvíos y eventos indeseados
Investigación de Accidentes
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PRÁCTICAS/ACTOS SUBESTANDARES
1- Manejo de equipo sin autorización.2- Falta de advertencias.3- Limpieza de equipo en movimiento.4- Manejo a velocidad inadecuada.5- Hacer inoperables instrumentos de seguridad.6- Uso de equipo defectuoso.7- Uso inapropiado de EPP.8- Carga inadecuada.9- Almacenamiento inadecuado.10- Levantamiento inadecuado.11- Posición de tarea inadecuada.12- Manutención de equipo en operación.13- Bromas.14- Bajo influencia de alcohol u otras drogas.15- Uso inapropiado del equipo.16- No seguir procedimientos
Causas inmediatas / directas (ci)
TASCTASC
Investigación de Accidentes
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FACTORES PERSONALES
1- Capacidad física / Fisiología inadecuada.2- Capacidad mental / psicológica inadecuada.3- Tensión física o fisiológica.4- Tensión mental o psicológica.5- Falta de conocimiento.6- Falta de habilidad.7- Motivación inadecuada.
Causas básicas / raíz (CB)Causas básicas / raíz (CB)
Investigación de Accidentes
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2. Factores del trabajo
Explican por qué existen
o se crean condiciones
anormales
Causas Básicas
Causas de los desvíos y eventos indeseadosCausas de los desvíos y eventos indeseados
Investigación de Accidentes
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Investigación y análisis de los incidentesInvestigación y análisis de los incidentes
Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron. (Resolución 1401 de Mayo 14 de 2007 - MPS)
La premisa básica de un programa de prevención de incidentes/accidentes, es la de que todos los sucesos causados por personas, pueden ser prevenidos por personas.
Investigación de Accidentes
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Modelo de causalidad
Investigación de Accidentes
Incidente Incidente
ContactoContacto
Causas InmediatasCausas Inmediatas
Causas Raíz (Sistema)Causas Raíz (Sistema)
Defectos del SistemaDefectos del Sistema
Falla o Falta de CONTROL
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Proceso de Investigación
Investigación de incidentesModelo de causalidad
FA
LTA
DE C
ON
TR
OL
ADMIN
ISTR
ACION
Fact
ore
s Pers
onale
s &
Tra
bajo CA
USAS
BASICA
S
CAUSA
S IN
MED
IATA
S
Acto
s y
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dic
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es S
ub
Incid
en
tes/C
asi accid
Even
to /
Acont
ecim
Lesion
es &
Dañ
os
Perd
ida
Perd
ida
Proceso de Accidentalidad
Investigación de Accidentes
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Quienes deben participar en la investigación
Supervisor, Jefe inmediatoComité ParitarioSeguridad IndustrialEspecialistas S. O.Departamento legalTerceros- Otros
Resolución 1401 /2007 M.P.S.
Investigación de Accidentes
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Actividades inmediatas Actividades Respuesta a Emergencias – NotificacionesActividades Respuesta a Emergencias – Notificaciones
Seguridad en escena. Prevenir accidentes secundarios
Programa de Asistencia al EmpleadoPrograma de Asistencia al Empleado
Preservación de evidencia frágil (4 Pes)Preservación de evidencia frágil (4 Pes)
Parar operación: análisis/corrección inmediatasParar operación: análisis/corrección inmediatas
Tomar fotografías, vídeo, dibujosTomar fotografías, vídeo, dibujos
Asegurar instrumentos o datos de computadorAsegurar instrumentos o datos de computador
Reunir documentos, permisos, etc.Reunir documentos, permisos, etc.
Identificación de testigosIdentificación de testigos
Declaración escrita de testigos - “visitantes”Declaración escrita de testigos - “visitantes”
Cumplir Regulaciones / requerimientos partes interesadasCumplir Regulaciones / requerimientos partes interesadas
Investigación de Accidentes
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Categorías de evidencia
Información
Personas
Partes
Posiciones
Investigación de Accidentes
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Personas
Testigos Indirectos
- - Supervisor ( ?? )
- Contratistas - Personal de mantenimiento
Testigos Directos - Lesionado (s) - Otros presentes en el área - Compañeros
Datos
Declaración escritaDeclaración escrita
Acciones verbales o visuales Acciones verbales o visuales
durante la entrevista.durante la entrevista.
Otros documentos
- Cintas de vídeo y audio- Cintas de vídeo y audio
- Cuadros de - Cuadros de
instrumentosinstrumentos
- Códigos de operación- Códigos de operación
Investigación de Accidentes
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Partes: Condiciones de seguridad que pudieron incidir en la Condiciones de seguridad que pudieron incidir en la
ocurrencia:ocurrencia: Fallas en ControlesFallas en ControlesHerramientas VálvulasHerramientas VálvulasFallas en equipos, maquinaria, ayudas mecánicasFallas en equipos, maquinaria, ayudas mecánicasEquipo de protección PersonalEquipo de protección PersonalCondiciones locativasCondiciones locativasDaños en partes del computadorDaños en partes del computadorMaterias primas, materiales, productosMaterias primas, materiales, productosCondiciones ambientales:Condiciones ambientales:
oIluminaciónIluminaciónoVaporesVaporesoRuidoRuidooTemperaturaTemperaturaoPresencia de gasesPresencia de gases
Investigación de Accidentes
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Ubicación de: sitio del IncidenteEquipo, herramientas, maquinaría, etc.Sitios de descanso y otroslas personas, lesionado(s) y testigo(s)Posición de las personas, lesionado(s) y testigo(s)Movimientos: dirección, evidencias, marcasCondiciones de Operación
Posiciones
Investigación de Accidentes
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Registros de InformaciónRegistros de Información
Historial Lesionados: Protección Social, Registros de Examen médico ingreso, Capacitación, Experiencia, etc.
Historial de Atención a lesionados: Constancias médicas, de clínicas, droguerías, transportes, etc.
Historial de Atención a lesionados: Constancias médicas, de clínicas, droguerías, transportes, etc.
Historial de Equipos/Herramientas/Maquinaria: Hojas de vida, Inspecciones, Mantenimientos
Información: Evidencias Evidencias documentalesdocumentales
Investigación de Accidentes
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Responsabilidades de la Gerencia
•Basándose en el Reporte Final del Incidente
•Aprobar/modificar acción correctiva propuestaAprobar/modificar acción correctiva propuesta
•Asignar fechas límites para correcciónAsignar fechas límites para corrección
•Asignar recursos para implementar correcciónAsignar recursos para implementar corrección
•Obtener retroalimentación sobre el progresoObtener retroalimentación sobre el progreso
•Garantizar el proceso de seguimientoGarantizar el proceso de seguimiento
•Verificar la corrección final.Verificar la corrección final.
Investigación de Accidentes
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Adriana Guzmán Ávila. VII CONGRESO REGIONAL DEL OCCIDENTE. Cali Colombia. MODELO GESTIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EN HSEQ. 2005.
Miguel a. Rodríguez G. LIDERAZGO GERENCIAL (Dirección Por Competencias).
Ser Competitivos, Michael Porter. Editorial Deusto
El valor agregado de los empleados en las organizaciones, Gerard Egan, Simon Shuster. Editorial Prentice Hall
Liderazgo centrado en Principios, Steven Covey.Editorial Paidos
Gestión de las Competencias. Claude Levy-Levoyer. Editorial Gestión 2000
Coaching: Entrenamiento eficaz de los comerciales. Pascal Debordes. Editorial Gestión 2000
Feedback de 360°Claude Levy-Levoyer. Editorial Gestión 2000
Gestión por Competencias: El Diccionario. Martha Alicia Alles. Argentina. Editorial Garnica 2002
Competencia Laboral: Sistemas, surgimiento y Modelos. Mertens Leonard. Montevideo. Cintefor. 1996
Gestión del talento del profesional, con talento al talento organizativo. Jerico Pilar. Pearson Educación S.A. 2000.
Las Competencias. Hay Group. Deusto. 1996
La Gerencia. Peter Drucker. Editorial Ateneo.
La motivación Humana. Mc Clelland
Texto original del Sr. Felipe Solsona (Ingeniero Sanitario – OPS).
Presentaciones - manejo de la voz y técnicas audiovisuales
Adaptación: Sara Manríquez González (Asesora de Salud Ocupacional .Chile/2001)
Descarga ofrecida por: www.prevention-world.com
Modificado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2009
Preparado por Iván Guillermo Gálvez Romero © 2011 para el CCS
Mil gracias
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