Universidad Interamericana para el Desarrollo
PRODUCCIÓN MULTIMEDIA EDUCATIVO
TITULAR DE LA ASIGNATURA:
Barraza López Adriana
DOCENTE EN FORMACIÓN:Herrera Reyna Adriana
FECHA DE ENTREGA:12 de Abril Del 2012
La aplicación de proyecto de Mediación en el nivel básico hasta el medio superior.
Dar a conocer los conceptos de mediación escolar y bullying así como sus características.
El análisis y reflexión de los conflictos presente en la institución.
Que la comunidad escolar proponga alternativas para la resolución de conflictos.
Daña el clima escolar , afecta el
rendimiento académico y disminuye la vocación del
docente
Bu l l ying :
Maltrato, acoso,
hostigamiento entre
pares
En aulas, patios y pasillos, baños y alrededores de la
escuela
En espacio virtual: insultos, amenazas o burlas a través de
mensajes de texto, fotos, videos, comentarios en teléfonos celulares,
Messenger, internet
B U L LY I N G
Espectadores
A g r e d i d o
A g r e s o r
Demuestra fortaleza basado en el miedo y prepotencia
Pasivos y activosMiedo y culpabilidad
Baja autoestima, sufrimiento
Inasistencia a clasesTendencia a depresión e impulsos suicidas
Tendencia a conductas delictivas
¿Reacción de los padres? Cambia de escuela al hijo/a,Denuncia por acciones criminalesDemanda a la Escuela
hiere la aceptación grupal de la persona
Psicológico: los más visibles (insultos, descalificaciones)
Social: Los más velados (aislamiento, rumores, discriminación permanente
Físico: Presencial, directo
hiere el cuerpo o propiedad de la persona
hiere el sentido de autoestima de la persona
¿Qué hace?
Escuche con atención!!!
Si conoce algún caso de acoso o bullying por racismo, gustos, cultura, religión o aspecto
físico.
¿Qué has hecho al respecto?
No me involucré Se lo comenté a unas de las autoridades Hablé con la víctima Hablé con el agresor
Tendencia a buscar culpables
¿Que se suele hacer?
Postura defensiva y agresiva
hacia las parte
s de las que se
desconfía
Tendencia a evitar a
personas
que se perciben como hostiles
¿ Qué sentirá esta alumna ?
¿ Qué nos dice su cuerpo?
¿Qué me está tratando de decir?
AsertividadEscucha creativa
Reflejo apreciativo Empatía asociativa
Ciclos o etapas del proceso
Clima social de la escuelaViolencia educativa Bullying y escalada
Cualidades positivas
Diálogo asociativo Habilidades
cognitivasClima socialy
bullying
Restauracióny
apreciación
Mediaciónasociativa
Habilidadescomunicacionales
• Escucha creativa Sobre Usted
• Autoexpresión
Sobre mi
• Preguntas
Sobre las
cosas
Poder del diálogo
Dialogar es reunirse con uno mismo, con el otro, con la naturaleza humana para aprender a mirar a los ojos de
los demás
Da voz a lo que se piensa, posibilitando la escucha y la comprensión respetuosa entre los dialogantes para que
se superen las diferencias
es mas que comunicar es mostrar, es intercambiar
Restaurativo
Apreciativo
Asociativo
Se pasa del yo y el tú al
“nosotros”.Es ir al encuentro del otro para transitar con el otro
Hablar desde uno mismo “yo siento”
Centrarse en lo medular
Hablar en el momento oportuno, sin alargase en explicaciones
Tener en cuenta el lenguaje no verbal
Hablar con claridad y seguridad y si es necesario con firmeza
Habilidad de reconocer y expresar sentimientos, opiniones y
pensamientos de forma adecuada y sin invadir los derechos de los
demás
Apertura creativa de un encuentro empático
Objetivo : Lograr un equilibrio emocional
Interrupción positiva
Señalar de manera respetuosa, apreciativa, asertiva, la pertinencia de acotar cierto tema que ha consumido tiempo
y se ha tornado repetitivo
Que facilita el tránsito a
través del conflicto ?
Comunicar empáticamente Promover estados de calma Dialogar asertiva y apreciativamente Asumir la responsabilidad individual
Objetivo :Abrir el espacio de comunicación y diálogo
ESCUCHA CREATIVA
Concentrarse en la persona que habla, en lo que está diciendo y sintiendo.
Escuchar los sentimientos mas que el contenido mismo de las palabras
REFLEJO APRECIATIVO
Reflejar lo que se comprendió de lo dicho y si es el caso, filtrar a la realidad el verdadero tema que intenta comunicar
Se expresa el mismo fondo (contenido del mensaje) en distinta forma (lenguaje blanqueador)
EMPATÍA ASOCIATIVA
Enfocarse en el otro y prestarle atención
a las palabras que dice a sus gestos su posición corporalsus expresiones faciales
Cuando salimos de nuestro interior y entramos en las experiencias del otro, viendo el mundo con esa persona, como si fuéramos esa persona, estamos practicando la empatía asociativa.
EMPATÍA ASOCIATIV
A
Nivel inicial: receptivo, reactivo
Conversación en términos generales y anónimos o
manteniéndose despegado al otro
No se corresponde con los sentimientos del otro
Nivel de legitimidad
Atención y respeto profundo
Suspensión del “yo”
Interpretación y comprensióndel otro en sus necesidades,
sentimientos y opiniones
Ciclo de Iniciación
Ciclo del Relato
Ciclo de Aquiescencia
e Ilustración
Ciclo de la Invitación
Ciclo de la Estipulación
Ciclo de Seguimiento
y Alcance
relajar los estados de ánimo y conversar sobre temas de interés común
bienvenida a ambos participantes
crear una atmósfera positiva
Crear un espacio de pradera neutral para
el diálogo que se celebrará donde
también es importante la relajación y la
informalidad de la reunión
CICLO DE INICIACIÓN
Respeto y tolerancia
Vamos a respetar a la persona, lo
que dice y lo que siente.
ReconocimientoCreo que ambos
desean sentirse en paz y lograr resolver
armónicamente el tema que los trae
hoy aquí
EquidistanciaVamos a
escucharnos todos y
dialogaremos sobre lo que decidan en
función de su relación
“Todo lo que digas en esta habitación permanecerá en esta habitación, excepto las amenazas o actos serios de violencia (maltrato infantil, acoso…)”
Neutralidad y actitud asociativa
Les recuerdo que el resultado de esta sesión
lo irán construyendo
juntos.
ImparcialidadVan a trabajar
juntos, a fortalecerse y a
descubrir su poder personal y a
reconocer el poder personal en el otro
EmpatíaEs posible que lo
que cada uno diga suene
diferente, eso es normal porque
cada uno lo dirá desde cómo lo ve
y lo siente.
E m p o d e r a m i e n t o
y v i s i ó n e n e l f u t u r o
Al ir dialogando, usarán un elemento hasta que se sienta
que en ambos se logra la sinergia
Restauración de heridas Representación del inicio de una
nueva relación
Expresión de emociones Transmisión de información apreciativamente
Propiciar la seguridad y confianza de sentirse escuchado
Se ofrece el elemento Ubuntu a ambos
Proyectar del pasado al presente para
accesar empáticamente a las causas del conflicto
sin necesidad de escarbar en detalles
dolorosos o insustanciales que
detengan o desalienten el
proceso
Las dimensiones individual y colectiva
influyen en la valoración que el individuo hace del
conflicto, su comportamiento y su respuesta al mismo.
ILUSTRACION Facilitar el autodescubrimiento de las cualidades positivas
Reafirmar su propio valor
Empoderarse frente al conflicto.
Nuestro inquieto o irrequieto corazón
afectado por el conflicto se aquieta o
distiende de su tensión paralizante
AQUIESCENCIA
encontrar los puntos de coincidencia
manifestar la nueva visión del conflicto
comunicarse apreciativamente alcanzar el consenso
Ciclo de la invitación
Tratar cada tema con la profundidad y la sensibilidad que requiera para fortalecer las posibilidades de un arreglo
se ha ampliado el campo de visión al futuro
se han superado las posiciones
se asoma la alternativa en un esfuerzo simbiótico de los mediados
al consenso
Invitació
n
Si
Ciclo de la estipulación
Plantear con los protagonistas del proceso
la significación positiva
participación colaborativa
Toman conciencia de la vocación pacificadora del proceso y el surgimiento de una dinámica relacional.
“Me gustaría que notaran hasta donde han logrado llegar entre ambos. El conflicto
existió realmente y hoy forma parte de su pasado.
Cada uno de ustedes se hizo responsable de la situación que los trajo aquí y ambos han
logrado lo que antes creían imposible.
Ciclo de seguimiento y alcance
dejar la puerta abierta para que los mediados puedan regresar cuando así lo deseen
seguir por un período de tiempo razonable el desarrollo de los compromisos asumidos y evaluar la aplicación del modelo de mediación asociativa.S
En la escuela: Si el conflicto apareció espontáneamente
Al acuerdo inmediato y previendo que no queden lagunas o ambiguedades
es dirigido