Memòria 2010 1
MEMÒRIA 2010
Memòria 2010 2
INTRODUCCIÓ Aquesta memòria recull un resum de les activitats desenvolupades pel Departament
de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Blanes durant l’any 2010.
Pàg.
1. DESENVOLUPAMENT LOCAL
A. Empresa.............................................................................................3
B. Comerç.............................................................................................13
2. PROMOCIÓ DE L’OCUPACIÓ
A. Escola Taller i Cases d’Ofici............................................................17
B. Borsa de treball................................................................................20
C. Plans d’Ocupació.............................................................................31
D. Aula Activa.......................................................................................37
3. INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ PROFESSIONAL
A. Club de la feina................................................................................38
B. Itineraris Personals d’Inserció..........................................................47
C. Programes Innovadors (POIN).........................................................50
4. IGUALTAT D’OPORTUNITATS
A. Renda Mínima d’Inserció (RMI)......................................................52
B. Foment de la Igualtat......................................................................55
5. QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL
A. Formació Ocupacional....................................................................56
B. Formació en noves tecnologies (alfabetització digital)...................59
6. ALTRES ACTIVITATS................................................................................64
7. COMUNICACIÓ..........................................................................................65
Memòria 2010 3
1.DESENVOLUPAMENT LOCAL A. EMPRESA
DIVULGACIÓ CULTURA EMPRENEDORA (SENSIBILITZACIÓ)
El Servei de Creació d’Empreses de la Subdirecció General de Creació d’empreses de
la Generalitat de Catalunya promou el programa MOTIVA arreu de Catalunya. En el
marc d’aquest programa es desenvolupen dos projectes que estan estretament lligats:
els Seminaris de generació d’idees i creació d’empreses per a públic en general,
centres educatius (per l’alumnat de 4rt d’ESO, Batxillerat i formació professional) i
centres universitaris, i els Tallers de generació d’idees i creació d’empreses,
exclusivament per a centres educatius.
Des del 2007 l’Ajuntament de Blanes està adherit al programa MOTIVA per al
desenvolupament de les actuacions previstes al municipi en matèria de sensibilització
en emprenedoria. Dins les línies d’actuació del Servei de Creació d’Empreses del
Departament de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Blanes es pretén treballar en
la difusió i el foment de la cultura emprenedora, la qual es concretarà en la realització
d’activitats de sensibilització adreçades a la població en general, amb especial èmfasi
a l’àmbit escolar (centres educatius d’educació secundària i de formació professional).
S’han realitzat contactes amb responsables educatius dels IES de titularitat pública i
els centres concertats amb ESO de Blanes (Equip Directiu, Psicopedagogs i
psicopedagogues o Personal Cap d’estudis), amb l’objectiu de presenta’ls-hi el
projecte i planificar un calendari per impartir els seminaris (i/o els tallers) durant el 1er
semestre del 2010 per alumnat de 4rt d’ESO, de Batxillerat i de Cicles Formatius de
Formació Professional. Els centres educatius citats han estat: IES Sa Palomera, IES
Serrallarga, IES S’Agulla.
S’han impartit 5 seminaris segons el calendari previst i en base a la demanda feta pels
diferents centres educatius, incidint especialment en els següents temes:
- Com es generen les idees empresarials
- Condicions per a l’èxit de la idea empresarial
- Hàbits i comportaments que mostren les persones emprenedores d’èxit.
Memòria 2010 4
- Causes de fracàs de la idea empresarial
- Avaluació inicial de la idea empresarial
- El pla d’empresa
- Les oportunitats dels nous jaciments d'ocupació al municipi
- Serveis oferts des de l’Ajuntament per al suport a les noves persones
emprenedores.
Indicadors
Nombre de sessions realitzades (seminaris, tallers...): 6 seminaris a Centres Educatius
Nombre de centres educatius: 3 (IES S’Agulla, IES Serrallarga i IES Sa Palomera)
Nombre de persones participants total:82 (H: 63, D: 19)
Nombre de persones emprenedores convidades: 1
Sr.Mario Rodríguez (estudi de disseny)
Avaluació
Valoració mitja dels seminaris per part de les persones participants: 7.53
Documentació de suport al foment de la cultura emprenedora
- Proposta tècnica per a la realització de “Seminaris de Generació d’Idees i Creació
d’Empreses” per a presentar als centres educatius del municipi.
- Adaptació del Power Point facilitat per la Generalitat de Catalunya a les nostres
necessitats.
- Carta de comunicació als centres educatius com a recordatori i proposta de
continuïtat de col·laboració als IES de titularitat pública.
CREACIÓ D’EMPRESES
S’ha actuat com a Entitat Acreditada del Servei de Creació d’Empreses del
Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya (núm. acreditació: EA-
0208/0375).
A partir del 15 de juliol del 2008 es passa a formar part de la Xarxa INICIA, xarxa per la
creació d’empreses impulsada per la Direcció General d’Economia Cooperativa i
Creació d’Empreses del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya,
d’acord a l’Ordre TRE TRE/341/2008, de 9 de juliol, per la qual s’estableixen les bases
reguladores que han de regir la concessió de subvencions de suport a programes dels
ens locals de foment i assessorament a la creació d’empreses, als projectes singulars
Memòria 2010 5
de suport a la creació d’empreses i als projectes experimentals de suport a la creació
d’empreses (resolució favorable de data 28 de novembre de 2008). Aquesta relació
amb la Xarxa de Creació d’empreses ha continuat durant el 2009 i també el 2010.
Objectiu del servei: l’objectiu del servei és assessorar i donar suport a les persones
emprenedores, oferint un procés d’acompanyament personalitzat per desenvolupar el
projecte empresarial, així com ajudar en la realització i redacció del Pla d'Empresa;
estudiar i analitzar la viabilitat tècnica, comercial, econòmica i financera d’acord amb el
Pla d’Empresa presentat per part de la persona emprenedora; ajudar, en el seu cas,
en la tramitació de sol·licituds d’ajuts i subvencions.
Indicadors
Nombre de sessions informatives realitzades: 47
Nombre d’assistents a sessions grupals: 293 (H: 147, D: 146)
Assessoraments posteriors: 408
Nombre de plans empresa iniciats: 78 (H: 41, D: 37)
Grau d’abandonament respecte inici procés d’emprenedoria1:30,77%
Nombre de plans d’empresa finalitzats: 34 (H:20, D: 14)
Nombre de plans d’empresa inacabats (abandó, no necessita, gestionen altres): 20
Nombre d'empreses creades/constituïdes: 73 (H: 41, D: 32)
Nombre d’accions formatives organitzades: 13 tallers (Apartat F)
Nombre de certificats de viabilitat emesos per tramitar subvencions a la Promoció de
l’Ocupació Autònoma: 32
Avaluació
Nombre d’enquestes realitzades (sessions grupals): 225
Valoració mitjana: 4,50 (sobre 5)
Ítem pitjor valorat: “Aplicabilitat pràctica” (4,24) , “Durada i horari de la sessió”
(4,28)
Ítem millor valorat: “Assessor/a” (4,72), especialment “Claredat exposició”
(4,80), Actitud i tracte (4,73) i “Resolució dubtes” (4,61)
Nombre d’enquestes realitzades finals (a la finalització del pla d’empresa): 23
Memòria 2010 6
L’enquesta intenta mesurar el nivell qualitatiu del procés de realització del pla
d’empresa. La nota mitjana és de 8,78 punts sobre 10.
Tots els aspectes són valorats positivament (atenció, resposta a expectatives,
accessibilitat tècnic/a, assessorament adequat per viabilitat i model pla d’empres),
l’única expressió negativa ha estat “destinar més efectius per no tenir a la persona a
càrrec saturada”.
SEXE DE LES PERSONES PROMOTORES
SEXE DE LES PERSONES PROMOTORES
50%
50%
DONES HOMES
EDAT DE LES PERSONES PROMOTORES
Memòria 2010 7
5
131
116
128
12
3,75%
88,40%
7,85%0
20
40
60
80
100
120
140
<25 >25=<54 >54
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
HOMES DONES %
TIPUS D’ASSESSORAMENT (EMPRENEDORS/ES)
TIPUS D'ASSESSORAMENT (EMPRENEDORS/ES)
Eines de gestió interna15,60%
Perfil emprenedor12,77%
Juridic i normatiu0,47%
Comercial i màrqueting
29,79%
Organització i RRHH0,24%
Econòmic i financer18,91%
Ajuts i subvencions4,02%
Revisió Pla Empresa11,11%
Altres7,09%
ACTIVITAT PREVISTA
Memòria 2010 8
Hostaleria10%
Servei a persones10%
Servei a empreses5%
Altres serveis5%
Comerç30%
Indústria25%
Agricultura5%
Construcció 10%
Agricultura
Construcció
Indústria
Comerç
Altres serveis
Servei a empreses
Servei a persones
Hostaleria
Memòria 2010 9
CONSOLIDACIÓ DE LES EMPRESES
Objectiu del servei: Atenció a les microempreses i pimes del municipi, mitjançant la
tramitació i resolució de les consultes plantejades en diferents àmbits (fiscal, jurídic,
laboral, finançament, ajuts i subvencions, tramitacions, normatives específiques
relatives a medi ambient, qualitat, responsabilitat social, prevenció de riscos
laborals...), tot utilitzant les diferents fonts d’informació facilitades pel Servei de Creació
d’Empreses de la Generalitat de Catalunya, la base de dades Acció 10, Cambra de
Comerç, plana web d’INICIA..., i, si escau, s’ha derivat cap a altres serveis més
especialitzats.
Aquestes consultes han estat majoritàriament en l’àmbit d’ajuts i subvencions, així com
en l’oferta de finançament i en matèria jurídica i normativa relacionat amb algunes
activitats molt regulades i normalitzades.
Indicadors
Assessoraments realitzats a empreses: 43
TIPUS D’ASSESSORAMENT (EMPRESES CONSTITUÏDES)
TIPUS ASSESSORAMENT EMPRESES CONSTITUÏDES
Jurídic i Normatiu18%
Comercial i Màrqueting
23%Econòmic i Financer15%
Ajuts i Subvencions31%
Producció13%
Documentació de suport a l’assessorament
- Actualització del Power Point corresponent a la sessió informativa general
- Fitxes de formes jurídiques actualitzades amb dades de contacte
- Fitxes d’ajuts i subvencions actualitzades periòdicament
- Fitxes de finançament actualitzades periòdicament
Memòria 2010 10
- Resum informatiu Subvenció per a la Promoció de l’Ocupació Autònoma
- Petit dossier sobre informació per a fer pàgines web (normativa, ajuts,...)
S’ha dissenyat un servei d’assessorament tecnològic a persones emprenedores
i empresàries usuàries del Servei de Creació d’Empr eses del Departament de
Promoció Econòmica, a través de la contractació de dos consultors tecnològics
mitjançant els Plans Ordinaris d’Ocupació del 2010.
Un consultor tecnològic desenvoluparà tasques d’assessorament dirigides a orientar a
aquelles persones emprenedores i empresàries interessades en promocionar el seu
negoci a través de la xarxa i a vendre els seus productes i/o serveis per Internet.
L’altre consultor tecnològic assessorarà a les persones emprenedores del Servei de
Creació d’Empreses en eines ofimàtiques (ERP’s) per tal d’ajudar a digitalitzar la
gestió diària dels negocis. Aquest consultor ha fet un treball de difusió de l’aplicatiu
EINESTIC a través d’unes sessions informatives quinzenals.
Assessoraments tecnològics a persones emprenedores i empresàries:
� Nombre d’assessoraments efectuats: 5
� Nombre d’usuaris assessorats: 4
Persona
usuària Telèfon e-mail data Tema Sessions
Tipus
d’assessorament
Joan Ros 62000232
4
Casa-
ros@hotmai
l.com
31/03/201
0 E-commerce 1 Per email
Rosa
Ocaña
60973962
2
Rosa.ocana
@es.bosch.
com
2/07/2010
Cursos
creació de
webs
1 Telefònicament
Àngels
Labrador
angelslabra
dor@yahoo.
es
31/08/201
0 E-commerce 1 Per email
Ingrid
Fuello
63656052
8
ingrid@kids.
cat
18/10/201
0 e-commerc 2
1 presencial i 1
per email
Memòria 2010 11
Al llarg del 2010 s’han publicat un total de 6 news letters que han rebut tots els
usuaris del servei de Creació d’Empreses (a data del 12 de gener de 2011 un total de
897 usuaris). En aquestes newsletters s’informa dels diferents serveis que el
departament ofereix a les persones emprenedores i empresàries de Blanes i rodalies;
i també s’informa d’altres qüestions que poden ser del seu interès com accions
formatives, ajudes i subvencions, possibilitat d’establir convenis de treballadors amb
règim de pràctiques, etc.
FORMACIÓ PER A PERSONES EMPRENEDORES I PETITES EMPRESES
L’oferta formativa dirigida a les persones emprenedores i al teixit empresarial en
general és la següent:
1.- Esmorzars tecnològics
Els Esmorzars Tecnològics són unes sessions formatives que tenen la finalitat d’ajudar
a les persones emprenedores i empresàries a incorporar l’ús de les TIC als seus
negocis. En total, al llarg del 2010 s’han organitzat i realitzat els següents 4 Esmorzars
Tecnològics:
� Esmorzar 1(18/06/2010 de 9:30h a 13:30h): “Aprèn a fer el manteniment bàsic
del teu ordinador i tot el que has de saber de seguretat informàtica (3 hores)”
1.a) Neteja del disc: buscar i reparar errors en el disc
1.b) Desfragmentació del disc dur
1.c) Restauració del sistema
1.d) Còpies de seguretat
1.e) Normes bàsiques de seguretat
1. f) Virus i altres amenaces (Phising,Pharming, Keylogger, Hoax, Adware,
Spam, Scam, Dialer, Spyware).
1. g) Formes de protecció: antivirus, antispam, configuració de tallafocs i
controls parentals, filtratge d’spam al correu electrònic.
1.h) Navegació segura per Internet (com saber quines pàgines són
segures).
� Esmorzar 2 (16/07/2010 de 9:30h a 13:30h): “Aprèn a trobar a Internet la
informació exacta que busques i aprèn a gestionar-la degudament per al seu ús
posterior (3 hores)”
Memòria 2010 12
2.a) Ús avançat del Google (fer exemples pràctics que puguin interessar a
persones emprenedores i empresàries).
2.b) Ús de cercadors especialitzats, metacercadors, directoris,
SLIDESHARE i YOUTUBE
2.c) Organitzar la informació que he trobat per poder accedir-hi fàcilment a
través del navegador (FIREFOX) i a través de DEL.ICI.OUS.
2.d) Estar al dia de la informació que m’interessa: RSS (la sindicació de
continguts).
� Esmorzar 3 (17/09/2010 de 9:30h a 13:30h): “Aprèn noves formes de
comunicar-te: SKYPE, FACEBOOK i TWITTER (4 hores)”
3.1) Skype (els ordinadors de la sala d’informàtica ja estan equipats amb
cascos).
3.2) Facebook
3.3) Twitter
� Esmorzar 4 (15/10/2010 de 9:30h a 13:30h): “Aprèn tot el que has de saber de
facturació electrònica, signatura digital i protecció de dades (4 hores)”
4.1) Facturació electrònica (com funciona: mostrar exemples)
4.2) Signatura digital: on i com obtenir-la
4.3) Llei de protecció de dades i els seus efectes pràctics
RESULTATS
- Nombre de sessions (Esmorzars Tecnològics): 4
- El número total de persones assistents: 52
- La mitjana d’assistència en cada sessió: 13 persones per sessió
- Valoració mitjana de les persones assistents de la qualitat d’aquestes sessions:
8.19 sobre 10
- Valoració mitjana del ponent d’aquestes sessions (sempre ha sigut la mateixa
persona); 8.74 sobre 10
- Documentació generada: S’ha elaborat un dossier informatiu (fitxa tecnològica)
de cadascuna de les sessions (Esmorzars Tecnològics), per tant, en total s’han
elaborat 4 dossiers informatius. S’han publicat, mitjançant una llicència de
Creative Commons, a l’apartat “Publicacions” del portal web del Departament
Memòria 2010 13
(www.blanespromocio.cat). S’hi pot accedir també en el següent link:
http://blanespromocio.cat/joomla/index.php?option=com_content&view=article
&id=157&Itemid=357
Pel que fa al qüestionari de satisfacció complimentat pels assistents als Esmorzars,
s’ha valorat al ponent dels Esmorzars amb una qualificació d’excel·lent (8,74 sobre
10). Del ponent els assistents han valorat amb un 8,96 sobre 10 el domini de la
matèria que ha explicat i amb un 8,90 sobre 10 l’adequació de les respostes a les
preguntes dels assistents.
Cal destacar també que els assistents han valorat l’interès i rellevància dels temes
tractats amb un 8,48 sobre 10 i han valorat amb un 8 sobre 10 el grau d’aplicabilitat
dels continguts dels Esmorzars als seus negocis. El més mal valorat dels Esmorzars,
amb un 7,8 sobre 10 és la durada dels Esmorzars que és d’unes 3 hores de mitjana i
que alguns assistents qualifiquen d’excessiva.
2.- Creant el teu negoci, dibuixant somnis i màrque ting guerriller , és un curs de 16
hores dirigit a dones emprenedores que han creat o tenen la voluntat de crear un
negoci. El curs tracta temàtiques tals com el posicionament del negoci, anàlisi del
mercat, el màrqueting i el pla financer.
Indicadors
Nombre total de persones participants en la formació: 15 alumnes
Nombre de materials editats: 1 dossier
Nombre d’hores impartides en total: 16 hores
Avaluació
Valoració mitja del conjunt de l’acció formativa: 9
Memòria 2010 14
B. COMERÇ
DINAMITZACIÓ COMERCIAL
En el marc del Pla de Dinamització de l’Associació de Botiguers de Blanes Centre,
s’ha col·laborat econòmicament amb aquesta entitat en l’enllumenat de Nadal dels
carrers del centre i en la despesa dels tiquets d’aparcament gratuït i s’ha assistit a les
reunions de la Comissió de seguiment del pla.
LA BOTIGA AL CARRER (MARÇ I AGOST )
Conjuntament amb l’Associació de Botiguers Blanes Centre s’organitza al centre
històric de Blanes l’acció promocional La botiga al carrer. La celebració d’aquestes
accions al final dels dos períodes de rebaixes anuals, concretament el 6 de març i el
22 d’agost, permet als botiguers de Blanes sortir al carrer per vendre estocs a preus
atraients. La recent remodelació dels carrers del centre ha afavorit la celebració
d’aquestes accions que apleguen nombrosos visitants per a satisfacció dels
establiments participants.
SUPORT A L’ORGANITZACIÓ DE ACTIVITATS DE DINAMITZACIÓ COMERCIAL
Amb la intenció de dinamitzar el centre comercial, especialment en el difícil context
econòmic actual, l’Associació de Botiguers de Blanes Centre ha organitzat diverses
activitats adreçades tant al públic infantil com a l’adult. En concret ha dut a terme el
sorteig d’un viatge a Nova York, en un acte multitudinari celebrat l’11 de desembre, i
ha instal·lat un carrusel per als més petits, del 4 de desembre al 8 de gener, al centre
comercial. S’han coordinat els diferents actes amb representants de l’Associació de
Botiguers de Blanes Centre, tant pel que fa a la seva ubicació com per la gestió dels
diferents tràmits administratius així com la tramitació d’ajuts pels treballs de muntatge
de l’acte del sorteig.
Memòria 2010 15
POSTA EN VALOR DEL TEIXIT COMERCIAL
PREMIS ESTABLIMENTS CENTENARIS
Amb motiu de la convocatòria de l’onzena edició dels Premis de la Generalitat de
Catalunya als establiments comercials centenaris, des del departament de
Desenvolupament Local i Promoció Econòmica, amb la col·laboració de l’Arxiu
Municipal, s’ha recercat informació per determinar els establiments que tenen la
suficient antiguitat per poder optar al premi. En mostrar interès per optar al premi, s’ha
col·laborat intensament amb l’Estanc Pla a fi i efecte d’elaborar la documentació a
presentar a la Generalitat, per tal de poder optar al reconeixement. Finalment, l’Estanc
Pla ha rebut, el 21 de juny, el guardó que el reconeix com a Establiment centenari de
mans del Conseller d’Innovació, Universitats i Empresa.
DELIMITACIÓ TRAMA URBANA CONSOLIDADA (TUC )
El Decret llei 1/2009, de 22 de desembre, d’ordenació dels equipaments comercials,
estableix que s’ha de delimitar gràficament el perímetre corresponent a les trames
urbanes consolidades dels municipis, que són les àrees en què es poden establir els
establiments comercials mitjans i grans. Des del departament hem col·laborat amb el
departament d’Urbanisme en la redacció de l’expedient de delimitació de la Trama
Urbana Consolidada de Blanes.
ASSESSORAMENT AJUTS ÀMBIT COMERÇ
INCENTIUS CONSORCI DE COMERÇ, ARTESANIA I MODA
Enguany, per primera vegada, s’ha efectuat una presentació dels incentius procedents
del Consorci de Comerç, Artesania i Moda a Blanes. La presentació l’ ha efectuat el 18
de febrer el Sr. David Mascort, director dels Serveis Territorials d’Innovació,
Universitats i Empresa, acompanyat per la tinent d’alcalde de Promoció Econòmica, en
un acte a Casa Saladrigas, davant d’una vintena de comerciants.
Així mateix, des de la nostra àrea s’han realitzat tot un seguit d’accions per
assessorar els comerciants dels criteris, requisits, terminis de presentació, etc., per
Memòria 2010 16
poder sol·licitar la subvenció, mitjançant la redacció d’un un resum/document
explicatiu de la convocatòria 2010, amb telèfon de contacte del departament per poder
consultar dubtes i rebre atenció individualitzada. En total s’han enviat al voltant de
1100 escrits.
Durant el període de presentació de sol·licituds s’han atès consultes presencials,
telefòniques i/o per correu electrònic, d’intensitat diversa, d’un total de 13
establiments.
BASE DE DADES DE COMERÇ
Conjuntament amb la tramesa del resum/document explicatiu de la convocatòria 2010
dels incentius al comerç, s’ha adjuntat una butlleta per tal que els comerciants puguin
facilitar el seu correu electrònic i d’altres dades al departament i així poder comptar
amb una base de dades que permeti fer una tramesa àgil d’informació cada vegada
que es publica algun ajut, subvenció o informació d’interès per als comerciants. En
total han facilitat les seves dades 31 establiments.
ALTRES AJUTS AL COMERÇ
Quant a d’altres ajuts, durant el mes de gener s’ha enviat informació per correu
electrònic a les associacions de comerç relativa als Plans Renova’t de llums i Renova’t
de finestres de l’Institut Català de l’Energia, destinats a fer canvis en antigues
instal·lacions que comportin una menor despesa energètic.
Així mateix, el mes d’octubre s’ha tramès per correu electrònic a les associacions de
comerç i als comerços que figuren a la base de dades, el fulletó publicat pel Consorci
de Comerç, Artesania i Moda, Finançament per empreses de comerç, artesania i
moda, on es relacionaven les diferents possibilitats de finançament pels establiments.
DIFUSIÓ FORMACIÓ PEL COMERÇ
Durant l’any 2010 s’ha fet arribar, en un principi només a les associacions de comerç i,
posteriorment, a aquestes i als comerços que figuren a la base dades, informació
relativa a formació específica pels empresaris i/o treballadors dels comerços. S’ha
tramès informació de cursos, tallers i seminaris de formació impartida per diversos
Memòria 2010 17
organismes, com ara l’Escola Superior de Comerç de Costa, el Consorci de Comerç,
Moda i Artesania i la Cambra de Girona.
HORARIS COMERCIALS Atesa la petició efectuada per l’Associació de Botiguers de Blanes Centre en què es
sol·licitava que es permetés als establiments comercials romandre oberts durant el dia
11 de setembre, s’ha tramitat l’expedient corresponent que ha permès autoritzar
l’obertura dels establiments situats en la zona d’influència del mercat de marxants del
pg. de la Marina, amb les limitacions que preveu la legislació aplicable.
DIFUSIÓ I ASSESSORAMENT AJUTS ALTRES SECTORS
PLA DE DESENVOLUPAMENT TURÍSTIC DE CATALUNYA
Amb motiu de la publicació dels incentius econòmics del Pla de Desenvolupament
turístic de Catalunya (PLADETUR) procedents del Departament de Innovació,
Universitats i Empresa de la Generalitat de Catalunya, s’ha informat puntualment els
establiments del sector turístics sobre els criteris específics i concrets de la subvenció,
mitjançant la redacció d’un resum explicatiu de la convocatòria 2010 amb el qual s’ha
facilitat un telèfon de contacte del departament per poder consultar dubtes i rebre
atenció individualitzada.
S’han atès telefònicament consultes de 2 establiments que han efectuat millores, però
que no complien els requisits per poder optar a subvenció.
SECTOR PRIMARI
Amb motiu de la convocatòria de diferents línies de subvencions i línies de
finançament per al sector primari, al llarg de l’any s’ha fet arribar als col·lectius
professionals (Confraria de Pescadors, Cooperativa Agrícola) la informació relativa a
aquests incentius, mitjançant correus electrònics amb enllaç a la normativa reguladora
en qüestió.
Memòria 2010 18
2.PROMOCIÓ DE L’OCUPACIÓ A. ESCOLA TALLER I CASES D’OFICIS
Escola Taller
Escola Taller Blanes: Mòdul paleteria i mòdul de ma nteniment
Total alumnes: 16 alumnes (8+8)
Data inici: 15/06/2008
Data finalització: 15/06/2010
L'Escola Taller és un programa de formació i treball dirigit a joves d'entre 16 i 24 anys
en situació d'atur, promogut per l'Ajuntament de Blanes i cofinançat pel Departament
de Treball i el Fons Social Europeu.
Durant dos anys, els i les alumnes treballadors/es aprenen un ofici, alhora que
treballen en la recuperació del patrimoni arquitectònic, cultural i natural de la ciutat.
L'acció formativa es fonamenta, per tant, en la realització d'un treball socialment útil, i
s'orienta vers l'ocupació estable dels alumnes a través de la seva qualificació
professional.
Els alumnes reben una formació inicial durant 6 mesos, i posteriorment són contractats
per l'Ajuntament durant un màxim de 18 mesos, per a la realització de les obres i
serveis previstos en el projecte (reben una retribució salarial del 75% del Salari Mínim
Interprofessional).
El pla formatiu inclou coneixements tècnics i teòrics de l'ofici, formació compensatòria
(formació en competències transversals), tècniques de recerca de feina i formació
laboral, seguretat i salut en el treball i sensibilització ambiental, impartit a través d'un
pla de pràctiques que possibilita l'aplicació i el lligam dels aprenentatges als projectes
d'obra real.
La contractació (2a fase del projecte) es va iniciar el 16 de desembre de 2008. En
aquesta fase laboral el mòdul de paleteria ha treballat en la construcció del local social
de l’Associació Veïnal de Mas Moixa, en les obres d’accés al camp de futbol de Can
Memòria 2010 19
Borrell i en la reforma del Centre Juvenil Espai Creatiu Morralla. El mòdul de
manteniment ha realitzat diverses tasques de manteniment en equipaments municipals
(CEIPs, Teatre Municipal, CFA Es Piteus, Biblioteca Comarcal,...).
Més enllà de la vessant professionalitzadora de les Escoles Tallers, un altre dels
objectius és possibilitar la reincorporació dels alumnes-treballadors al sistema educatiu
reglat. En aquest sentit, durant l’any 2010, 3 alumnes han realitzat i superat la prova
d’accés a Cicles Formatius de Grau Mitjà i posteriorment s’han matriculat als Cicles
Formatius d’Electricitat, Informàtica i Gestió Administrativa.
Tres alumnes s’han matriculat a l’Institut Obert de Catalunya i un al CFA Es Piteus per
continuar els seus estudis en Educació Secundària Obligatòria.
Tres alumnes s’han inscrit en cursos de català. Un al Servei de Català de
Normalització Lingüística i dos al Centre de Formació d’Adults Es Piteus.
Un alumne està realitzant el curs de preparació de la prova d’accés a Cicles Formatius
de Grau Mitjà al CFA Es Piteus.
Aquests alumnes, que representen el 68% del total d’alumnes de l’escola,
compatibilitzen el seu treball a l’Escola Taller amb la formació en l’àmbit reglat.
En data 30 de juliol de 2010, l’índex d’ocupació pel mòdul de tècnic de manteniment és
del 75%; 6 dels 8 participants que han finalitzat l’Escola Taller actualment tenen un
contracte laboral.
L’índex d’ocupació pel mòdul de paleteria és del 50%; 4 dels 8 participants que han
finalitzat l’Escola Taller actualment tenen un contracte laboral.
Casa d’Oficis
La Casa d’Oficis és un programa de formació i treball dirigit als joves d'entre 16 i 24
anys, en situació d'atur, promogut per l'Ajuntament de Blanes i cofinançat pel
Departament de Treball i el Fons Social Europeu,
Els objectius formatius i laborals de la Casa d’oficis són els mateixos que es plantegen
a l’Escola taller, peró es diferència d’aquesta en la durada del projecte que és d’un any
Memòria 2010 20
(formació inicial de 6 mesos i contractació per l’Ajuntament durant 6 mesos per la
realització de les obres i/o serveis públics
Casa d’oficis: Mòdul d’Instal·lador/a d’energia sol ar i mòdul de monitor/a
d’Animació Sociocultural
Total alumnes: 16 alumnes (8+8)
Data inici: 09/02/2009
Data finalització: 08/02/2010
El mòdul d’animació sociocultural ha col·laborat amb les activitats del Pla Educatiu
d’Entorn, els casals d’estiu municipals i la Biblioteca Comarcal.
Pel que fa al mòdul d’energia solar s’ha dut a terme la instal·lació d’energia solar
tèrmica per aigua calenta sanitària a les dependències del Departament de Serveis
Municipals.
En el moment de finalització del programa l’índex d’ocupació és d’un 12,5% al mòdul
d’energia solar i d’un 37% al mòdul d’animació sociocultural. També cal destacar, per
esser un del objectius del programa, que 5 dels 16 alumnes continuaran la seva
formació en l’àmbit de l’educació reglada.
Noves Cases per nous Oficis: Mòdul de paleteria i m òdul de jardineria
Total alumnes: 20 alumnes (10+10)
Data inici: 14/10/2010
Data finalització: 13/10/2011
Actualment ens trobem a la primera fase del projecte (etapa formativa), la segona fase
s’iniciarà el proper 14/04/2011.
Memòria 2010 21
B. BORSA DE TREBALL
Sectors industrials
Els principals sectors industrials de la comarca presenten una variació interanual
negativa: les indústries de productes alimentaris cauen un 1,1% i les indústries tèxtils
un 9,5%. Els sectors del metall, en canvi, experimenten variacions positives (un 3,3%
en conjunt). Els productes farmacèutics (+5%) i les arts gràfiques i suports enregistrats
(+5%) són també sectors amb creixement positiu.
Per municipis destaca l’augment de l'afiliació a Riudellots de la Selva (+3%) i les
caigudes a Maçanet de la Selva (-9,4%), Arbúcies (-2,6%) i Blanes (-15,2%). En
qualsevol cas, l’evolució per municipis de l’afiliació en sectors industrials és molt poc
homogènia, encara que dominen les evolucions negatives, de manera que hi ha 8
municipis amb augments dels afiliats industrials i 17 amb disminucions.
� Volum d’ofertes gestionades
El volum total d’ofertes gestionades l’any 2010 ha estat de 147 ofertes.
57
106
18
41
14
9
16
2
10 9
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Període Ofertes
gestionades
3er trimestre 2008 28
2009 137
2010 147
Gràfic
Entrada mensual d’ofertes de feina gestionades per el Club de la feina.
El Club de la feina ha gestionat un total de 312 ofertes des de l’octubre del 2008.
Memòria 2010 22
� Origen de les ofertes gestionades
El volum d’ofertes gestionades a la Borsa de Treball són principalment de Blanes (69%).
3%
69%
10%2%
2%
4%
5%
5%
BLANES SANTA COLOM A DE FARNERS VIDRERES
LLORET TORDERA M ALGRAT
PALAFOLLS RESTA DE POBLACIONS
� Tipus d’empresa El volum majoritari de les ofertes inserides provenen de l’empresa privada.
89%
5%6%
Empresa privada Empreses de treball Temporal Ajuntament
� Difusió de les ofertes El volum total d’ofertes gestionades mitjançant l’ intermediació és del 59%.
41%
59%
DIFUSIÓ INTERMEDIACIO
Gràfic
Tipus d’empresa de les ofertes gestionades.
Gràfic
Tipus de difusió de difusió de cada oferta .
El 69% de les ofertes gestionades són de Blanes i la resta principalment de les poblacions més properes com Lloret o Santa Coloma de Farners . La resta provenen de la comarca del Maresme: Palafolls,Tordera o Malgrat.
La tendència del Club de la feina durant últim any ha estat de donar un servei més acurat , mitjançant la intermediació amb les empreses, que ens permet fer un millor seguiment del procés de selecció.
Memòria 2010 23
� Sectors Professionals de les Empreses
Del total de Empreses que han utilitzat el Servei de Borsa de Treball un 31% són
del sector de Serveis a les Empreses i un 18% Empreses de Serveis a la
Comunitat i Personals.
SECTORS VALOR ABSOLUT %
SERVEIS A LES EMPRESES 45 31%
SERVEIS A LA COMUNITAT/ PERSONALS 27 18%
EDIFICACIÓ / OBRES PÚBLIQUES 19 13%
TURISME / HOSTELERIA 15 10%
ASSEGURANCES/ FINANCES 10 7%
PRODUCCIÓ / DISTRIBUCIÓ 9 6%
INDÚSTRIES ALIMENTARIES 6 4%
DOCÈNCIA / INVESTIGACIÓ 4 3%
COMERÇ 3 2%
INDÚSTRIES TÈXTILS 3 2%
MANTENIMENT/ REPARACIÓ 3 2%
INDÚSTRIES METAL·LÚRGIQUES 1 1%
INDÚSTRIES QUÍMIQUES 1 1%
PESCA I AGRICULTURA 1 1%
� Empreses Col·laboradores
Un volum total de 87 Empreses han inserit 147 ofertes i 374 vacants. Un total de 28
empreses han repetit més d’una vegada en el servei de la Borsa de Treball i acumulen
88 ofertes i 242 vacants.
Durant aquest període s’han fidelitzat empreses com Berskha que ofereixen un gran
número de vacants durant tot l’any.
EMPRESES OFERTES VACANTS
ABOLAFIO CONSTRUCCIONS SL 10 14 AXXON SELECTING ETT S.L 8 11 SPORT ASSISTANCE 2000 SL 8 37 AJUNTAMENT DE BLANES 7 11 BERSHKA 4 81 ITER AD ACADEMIA 4 10 VIAJES ANUBIS SA 4 4 RAMCAB RESTAURACIÓ 2008 SL 3 6 CATALANA OCCIDENT 2 2 DESERVEIS, S.L 2 2 DIVINA PASTORA SEGUROS 2 2 ELECNIA SL 2 2 FRIGORIFICS ROS 2 2
Taula 3
Empreses que han inserit més d’una oferta durant l’any 2010 i les vacants que han ofert.
Taula
Sector Professional de les ofertes gestionades.
Les ofertes que s’han gestionat són principalment dels sectors de serveis a les empreses o de serveis a les persones. Altres sectors com la construcció o el turisme també han estat significatius malgrat la situació d’aquests sectors.
Memòria 2010 24
FUNDACIÓ ÀLIA 2 2 FUNDACIÓ PRIVADA EL VILAR 2 2 GRS ARC LOCAL 2 2 GRUPO TESCO 2 2 HIDRAULICA Y OBRAS,S.A. 2 8 JAN BCS SL 2 2 MACCFERRI ESPANYA 2 16 MNEMON CONSULTORES SL 2 2 PIZZERIA MARINA PICCOLA 2 2 RHODIA IBERICA 2 2 SABA APARCAMIENTOS ( GRUPO ABERTIS) 2 6 TAVERNA IRLANDESA 7 2 6 TEMA SL 2 2 TRIBOX SL 2 2 UPC 2 2
EMPRESES
OFERTES
VACANTS
9NATURAL CUINA 1 1 AJUNTAMENT DE PARAFRUGELL 1 1 ANMAN MOBILE 1 2 ANTONIO Y CANDIDO, S.L. 1 1 ARALBO BARCELONA,S.A 1 1 AVIVA VIDA y PENSIONES 1 1 BAUTISTA,BAUTISTA,DELGADO SCCL 1 1 BENET RIBAS SA 1 1 BIEBEL SPEDITION 1 2 CARROS 2000 SL 1 15 CHARANGA 1 1 CHIMENIT-AIR 1 2 CLEAN&IRON 1 5 CONSULTORIA LLUÍS YUBERO 1 1 CULTICESPED ELIA SL 1 1 DOMIA SERVEIS 1 7 DORSAI 1 10 Drinks Mar 1 1 ECOPLANS LLUÇANES 1 1 ELECTRICITAT BOQUET SL 1 2 ESCALVILLA SLU 1 1 ESPAI FORMATIU 1 15 EUROFIRMS 1 1 EXTINSA SL 1 1 FRANKFURT MURALLA 1 1 FUNDACIÓ PERE TARRÉS 1 1 FUSTA I NATURA 1 1 GARROTXA NET 2008 SL 1 1 GENERAL LIM,S.L. 1 1 GES TALENTO 1 1 HARIBO 1 1 IM INSPECCIÓN I MANTENIMIENTO 1 1 IMAN TEMPORING ETT 1 1 INSERCOOP SCCL 1 1 INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO, S.A. 1 1 INSTALACIONES MARCOS COMINOS 1 1 JUBILUS GERENTOLOGIA SL 1 3 LEMULE 1 1 MARCKETING COSTA BRAVA 1 1 MASSACHS 1 3 MÉS OCI !!! 1 1 MUTUA GENERAL DE CATALUNYA 1 1
Taula
Empreses que han inserit ofertes durant l’any 2010 i les vacants que han ofert.
Memòria 2010 25
NORTEHISPANA GRUPO CATALANA D'OCCIDENT 1 2 OCASO 1 2 OK! AZAFATAS 1 1 ORGANIZACIÓN ACTIVA .ETT SA 1 1 PANIFICADORA DE BLANES 1 1 PROVIVIENDA 1 1 RANDSTAD ESPAÑA TT 1 1 RESIDENCIAL BLANES SL 1 1 SACOM 1 1 SANTA LUCIA 1 1
SEGUROS BILBAO 1 1 TALLERS MECÀNICS SOMAC, S.A. 1 1 TM COMAS SLU 1 1 TOT NET SA 1 1 UNISEX BADIS 1 1 VENPACKSL 1 3 VIDRERES LLET SL 1 15
� Perfils Laborals de les Ofertes
El perfil més demandat per les empreses que han col·laborat amb el Club de Feina
són el de Comercial Polivalent (15%). Els perfils més demanats durant l’any 2010 han
estat els de Comercial, Cambrer/a, Administratiu/iva i Netejador/a.
Les empreses demanden cada vegada més Comercials per poder activar les seves
vendes, però les condicions laborals de la gran majoria són mitjançant contracte
Mercantil i això provoca que aquestes vacants siguin difícils de cobrir.
PERFILS VALOR ABSOLUT %
COMERCIAL POLIVALENT 22 15%
CAMBRER/A 10 7%
ADMINISTRATIU/VA 8 5%
NETEJADOR/A 7 5%
OPERARI/A 6 4%
DEPENDENT/A 5 3%
PEÓ/ONA DE LA CONSTRUCCIÓ 5 3%
MOSSO/A DE MAGATZEM 4 3%
OFICIAL/A 1 DE ELECTRICITAT 4 3%
AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA 3 2%
OFICIAL/A 1 DE LA CONSTRUCCIÓ 3 2%
PROFESSOR/A DE CLASSES PARTICULARS 3 2%
TREBALLADOR/A FAMILIAR 3 2%
VIGILANT/A 3 2%
ATENCIÓ AL PÚBLIC 2 1%
CONTROLADOR/A DE ACCESSOS 2 1%
CUINER/A 2 1%
CUINER/A AJUDANT/A 2 1%
Un total de 59 empreses han utilitzat el servei de Borsa de treball i acumulen 59 ofertes i 132 vacants.
Memòria 2010 26
EDUCADORA SOCIAL 2 1%
FUSTER/A 2 1%
MONITOR/A DE LLEURE 2 1%
MONITOR/A D'EDUCACIÓ ESPECIAL 2 1%
OFICIAL/A 2 DE ELECTRICITAT 2 1%
OFICIAL/A 3 DE ELECTRICITAT 2 1%
ORIENTADOR/A LABORAL 2 1%
PROMOTOR/A 2 1%
RECEPCIONISTA 2 1%
REPARTIDOR/A 2 1%
PERFILS VALOR ABSOLUT %
AGENT DE DESENVOLUPAMENT LOCAL AUTOEMPRESA 1 0,7%
AUXILIAR GERIÀTRIC 1 0,7%
CAMBRER/A DE PISOS 1 0,7%
COMPTABLE 1 0,7%
CONSERGES 1 0,7%
DISSENYADOR /A 1 0,7%
FORMADOR/A 1 0,7%
GUIXAIRE 1 0,7%
INTEGRADOR SOCIAL 1 0,7%
MARKETING (TÈCNIC/A EN) 1 0,7%
MONITORS DE NATACIÓ 1 0,7%
NETEJA INDUSTRIAL OPERARI 1 0,7%
NETEJA INDUSTRIAL OPERARI/A 1 0,7%
NOTIFICADOR/A 1 0,7%
OFICIAL/A 2 DE LA CONSTRUCCIÓ 1 0,7%
OPERADORA GRUA 1 0,7%
OPERARI/A QUIMICA 1 0,7%
PEIXATER/A 1 0,7%
PEÓ/ONA 1 0,7%
PERRUQUER/A 1 0,7%
PINTOR/A (EN LA CONSTRUCCIÓ) 1 0,7%
PROFESSOR/A 1 0,7%
SOCORRISTES 1 0,7%
SOLDADOR/A 1 0,7%
TÈCNIC D'ACTIVITATS AQUÀTIQUES 1 0,7%
TÈCNIC D'ACTIVITATS DIRIGIDEES 1 0,7%
TÈCNIC DE SALA DE FITNESS 1 0,7%
TÈCNIC D'INSERCIÓ LABORAL 1 0,7%
TÈCNIC/A EN MANTENIMENT 1 0,7%
TELEOPERADOR/A 1 0,7%
TORNER/A- FRESADOR/A 1 0,7%
TREBALLADOR/A SOCIAL 1 0,7%
XOFER/ESA 1 0,7%
Taula Resta de perfils sol·licitats que han demanat les empreses, durant l’any 2010.
Memòria 2010 27
� Nivell de Formació dels llocs oferts
El 29% del total de les vacants no necessita una formació especifica.
29%
1%
21%
1%
21%
7%
4%
7%
3%
6%
Sense est ud isespecí f ics
F ormacióo cup acional
C ert i f icat Esco lar
Grad uat Esco lar
ESO
B U P / B at xil lerat
F P I / C F GM
F P I I / C FGS
Ll icenciat ura
D ip lo mat ura
� Tipus de jornada i contracte laboral de les Ofertes Laborals
La jornada laboral que les empreses més estan oferint és la Partida
(57 %).Els contractes que majoritàriament fan les empreses són Eventuals de la
producció ( 60 %).
60%
23%
8%
6%
1%
1%
1%
Event.Producció
FomentContract Indef.
Mercantil
Ett's
Interinatge
Formació
Pràctiques
Gràfic
Formació demandada per l’empresa.
Les empreses no demanen una formació especifica en la majoria dels casos.
Gràfic 3.9.1.
Contractes oferts per l’empresa.
El 8% dels contractes oferts són mercantils principalment associats al perfils comercials. Un 23% de les empreses ofereix un contracte indefinit.
Memòria 2010 28
57%
12%
6%
5%
5%
5%
5%
3%
1%
Partida
Torns Rotatius
Intensiva Tardes
Caps de Setmana
Torns Flexibles
Intensiva matins
Parcial Mati
Parcial Tarda
Intensiva Nits
� Prospecció de la Borsa de Treball El volum total de prospecció durant l’any 2010 és de 183 Empreses de les quals el
37 % són de Blanes. La majoria són privades (97%) i pertanyen als sectors
d’Empreses de Serveis (32 %).
36%
7%
7%
5%
5%
3%
37%
B lanes
M ataró
M algra t
T o rdera
Llo ret
Santa Susanna
R esta deP o blacio ns
Gràfic
Jornada oferta per l’empresa.
Un 13% de les vacants que s’ha ofert durant el 2010 són per jornades parcials. Un 17% són per torns i un 12% són per jornades intensives.
Gràfic
Poblacions on s’ha fet prospecció.
Memòria 2010 29
SECTORS VALOR ABSOLUT %
SERVEIS A LES EMPRESES 59 32%
EDIFICACIÓ / OBRES PÚBLIQUES 33 18%
COMERÇ 18 10%
TURISME I HOSTELERIA 17 9%
SERVEIS A LES PERSONES I A LA COMUNITAT 13 7%
ASSEGURANCES / FINANCES 8 4%
TEXTIL 7 4%
PRODUCCIÓ I DISTRIBUCIÓ 6 3%
INDUSTRIA MANUFACTURES DIVERSES 6 3%
MANTENIMENT / REPARACIÓ 5 3%
AUTOMOCIÓ 4 2%
SENSE INFORMACIÓ 2 1%
DOCÈNCIA /INGESTIGACIÓ 2 1%
SANITAT 1 1%
PESCA / AGRICULTURA 1 1%
METAL.LURGIA 1 1%
Inserció laboral El Volum dels usuaris/es del Club de la Feina que han comunicat que han trobat feina
ha estat 282 persones. Un 80% dels contractes són Temporals i un 32% d’una durada
inferior als 6 mesos. La punta més alta d’inserció i d’entrada d’ofertes ha estat durant
el mes de juny.
Totes dues variables tenen una tendència semblant durant tot l’any, que fa que els
mesos més actius d’inserció i d’entrada d’ofertes siguin els mesos de maig – juny -
juliol, coincidint amb la temporada turística d’estiu.
5 7 10 618
41
14 916
210 9
185
27
6
19
103
1714
30
1315 15
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Taula Sectors de les empreses on s’ha fet prospecció.
Memòria 2010 30
Els principals perfils on els usuaris han trobat feina són : Peó/ona de la Construcció,
Depenent/a, Informador/a, Operador/a grua, Auxiliar administrativa i Vigilant.
Els principals perfils on els usuaris han trobat feina són : Peó/ona de la Construcció, Depenent/a, Informador/a, Operador/a grua, Auxiliar administrativa i Vigilant.
PERFILS insercions %
Peó/ona de la construcció 36 13%
Depenent/a 20 7%
Informador/a 11 4%
Operador/a de Grua 10 4%
Auxiliar administratiu/va 10 4%
Vigilant/a 9 3%
Operari/a 9 3%
Oficial/a 1 de la Construcció 9 3%
Mosso/a de Magatzem 9 3%
Cambrer/a 9 3%
Treballador/a familiar 7 2%
Netejador/a 7 2%
Cuiner/a Ajudant/a 6 2%
Jardiner/a 5 2%
Cuiner/a 5 2%
Caixera/er 5 2%
Tècnic/a en Manteniment 4 1%
Monitor/a de lleure 4 1%
Cambrer/a de Pisos 4 1%
Auxiliar Geriàtric 4 1%
Oficial/a 3 de Electricitat 4 1%
Xofer/esa 3 1%
Repartidor/a 3 1%
Recepcionista 3 1%
Logística 3 1%
Docents Informàtica 3 1%
Conserge 3 1%
Cambrer/a de Taules 3 1%
Atenció al públic 3 1%
Transportista 2 1%
Professor/a 2 1%
Pintor/a (en la construcció) 2 1%
Oficial/a 2 de la Construcció 2 1%
Neteja Industrial Operari/a 2 1%
Lampista 2 1%
Hostaleria 2 1%
Conductor/a 2 1%
Comercial Polivalent 2 1%
Carretiller/a Retràctil 2 1%
Administratiu/va 2 1%
Peó/ona Forestal 2 1%
Taula
Perfils de les insercions amb més repeticions.
Memòria 2010 31
PERFILS insercions %
Venedor/a ONCE 1 0%
Topògraf/a 1 0%
Tècnic/a de laboratori 1 0%
Secretari/a de Direcció 1 0%
Reposador/a 1 0%
Perruquer/a 1 0%
Orientador/a Laboral 1 0%
Operari/a de cadena de muntatge 1 0%
Operador/a Maquinaria pesada 1 0%
Muntador/a de Mobles 1 0%
Mecànic/a Cotxes 1 0%
Marmolista 1 0%
Mariner/a 1 0%
Manyà 1 0%
Manipulador/a 1 0%
Maître 1 0%
Guarda-roba 1 0%
Encofrador 1 0%
Dissenyador /a pagina WEB 1 0%
Digitalitzador/e de dades 1 0%
Controlador/a de Accessos 1 0%
Cangurs 1 0%
Auxiliar d'Infermeria 1 0%
Acomodador 1 0%
Sense informació 23 8%
66%
34%
Inserció interna Inserció externa
Gràfic 4.2.
Tipus d’inserció
Un 34% de les insercions durant aquest període han estat a través d’una oferta gestionada pel Club de la feina. El 66% restant han estat a través d’ ofertes de les quals fem difusió al nostre servei o bé per altres canals diferents.
Taula
Altres insercions
Memòria 2010 32
C. PROGRAMES PLANS D’OCUPACIÓ El programa Plans d’Ocupació vol incidir positivament en les possibilitats de trobar
feina de les persones aturades. El programa Plans d’Ocupació de l’Ajuntament de
Blanes té l’objectiu d’inserir laboralment i oferir noves competències i habilitats a
persones aturades a partir de la seva contractació en obres d’interès social.
L’any 2010 s’ha tramitat dues subvencions de Programes de Plans d’Ocupació:
� Plans Extraordinaris d’Ocupació Local (PEOL)
� Plans d’ocupació (ordinaris)
PLANS EXTRAORDINARIS D’OCUPACIÓ LOCAL (PEOL)
La finalitat dels plans extraordinaris d’ocupació local és fomentar l’ocupabilitat de les
persones treballadores en situació d’atur i millora de la seva capacitat d’adaptació al
canvi, la seva qualificació i competències professionals en sectors i activitats capaços
de generar nous llocs de treball, mitjançant l’adquisició de l’experiència laboral i la
formació professionalitzadora o transversal.
El pla extraordinari d’ocupació local inclou en els seus projectes accions de
contractació laboral de persones aturades i accions formatives transversals o
professionalitzadores obligatòries per millorar l’ocupabilitat dels aturats/ades
participants.
L’Acord impulsat pel Govern i Foment del Treball Nacional, PIMEC, Petita i Mitjana
Empresa de Catalunya, Unió General de Treballadors de Catalunya i Comissió Obrera
Nacional de Catalunya i signat el 21 de desembre de 2009, sobre els “30 compromisos
per a l’ocupació, el teixit econòmic i el desenvolupament social de Catalunya”, remarca
la necessitat de cercar i desenvolupar nous sectors d’activitats i noves maneres de
produir, més competitives i més eficients, preparades per a la configuració actual del
mercat internacional i d’establir un nou model econòmic sostenible i innovador.
En el marc dels “30 compromisos per a l’ocupació, el teixit econòmic i el
desenvolupament social de Catalunya” es recullen els plans extraordinaris d’ocupació
local vinculats als sectors emergents de la nova economia (tecnologies de la
informació i la comunicació, les energies renovables, l’eficiència i l’estalvi energètics) i
també a aquelles activitats del sector de la construcció, un dels més castigats per
l’increment de l’atur, que impliquin una millora de la qualificació.
Memòria 2010 33
El 3 de febrer de 2010, el Govern, la Federació de Municipis de Catalunya i
l’Associació Catalana de Municipis signen la Declaració del Departament de Treball, la
Federació de Municipis de Catalunya i l’Associació Catalana de Municipis per a una
millor articulació de la xarxa d’ocupació de Catalunya, amb l’objectiu de posar les
bases de treball i de futur del que ha de ser la xarxa pública d’ocupació de Catalunya,
que també ha de donar impuls als plans locals d’ocupació aquest any 2010.
S’impulsa, així, una acció de Govern coordinada amb els agents i les administracions
locals i, fruit d’aquest acord i d’aquest consens, a iniciativa del Departament de Treball,
es posen en marxa un seguit d’accions en l’àmbit de les polítiques actives que, sota la
denominació de Projecte Impuls, tenen per objectiu impulsar la formació, el treball,
l’assessorament a persones en atur i a empreses, i l’emprenedoria i tota actuació en
matèria d’ocupació, més adaptada a la realitat de cada persona i prioritzant els sectors
amb més perspectives de futur.
En el marc del Projecte Impuls, els plans extraordinaris d’ocupació locals esdevenen
una resposta immediata a la situació de crisi econòmica i de destrucció d’ocupació, i
alhora contribueixen als fonaments de creixement de valor afegit tant per a les
persones aturades beneficiàries com per als territoris on es materialitzin els projectes
d’inversió.
Així, els plans extraordinaris d’ocupació local prioritzen per una banda les persones
aturades que no rebin prestació d’atur o que estiguin a punt d’esgotar-les, i, combinen,
per primera vegada, l’experiència professional amb la formació per tal que millori la
seva qualificació i competència professional.
L’any 2010 d’acord amb l’Ordre TRE/84/2010, de 23 de febrer, per la qual
s’estableixen les bases reguladores i la convocatòria de subvencions a entitats locals
per la realització de plans extraordinaris d’ocupació local (Projecte Impuls-Treball). es
van sol·licitar cinc projectes i que es van dur a terme des del 15/07/2010 al 14/01/2011
i en van ser beneficiaris 84 treballadors en els següents àmbits:
Memòria 2010 34
Projectes concedits:
Alfabetització de tecnologies de la informació i la comunicació:
- Treballadors/usuaris: 10
- Contingut: capacitar a la ciutadania del municipi de Blanes en coneixements
informàtics i ofimàtics orientats, genèricament, a que les persones siguin més
autònomes en l’ús de les TIC per cercar recursos a la xarxa, i que també
puguin realitzar qualsevol tipus de tràmit telemàticament així com augmentar la
seva ocupabilitat per facilitar l’accés al mercat de treball.
Digitalització de documents:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Atès que la documentació que cal digitalitzar ja té un tractament
arxivístic sumari que pot garantir una correcta gestió del producte resultant de
la digitalització, els objectius del projecte són bàsicament dos: garantir la
conservació de documents originals mitjançant l’obtenció de suports de
consulta alternatius a l’original i fomentar la consulta i difusió d’aquest patrimoni
documental.
Campanyes de difusió, informació, sensibilització i divulgació:
- Treballadors/usuaris: 16
- Contingut: Sensibilitzar la ciutadania i crear nous comportaments cívics en
relació a l’estalvi energètic i de l’aigua., incrementar la conscienciació envers la
gestió dels residus, manteniment i millora de l’ocupabilitat dels treballadors/es
participants, formació i orientació del col·lectiu participant per a la seva
incorporació al mercat de treball.
Rehabilitació d’edificis i equipaments de titularitat o d’ús públic:
- Treballadors/usuaris: 50
- Contingut: Millora i manteniment de centres educatius, instal·lacions esportives,
equipaments culturals, servei municipal d’abastiment d’aigua potable, servei
municipal de brigades i rehabilitació d’espais públics.
Tractament digital avançat de documentació administrativa:
- Treballadors/usuaris: 6
- Contingut: Contribuir a la digitalització de tots els processos interns de treball
de l’Ajuntament mitjançant la incorporació del tractament digital avançat de la
documentació administrativa.
Memòria 2010 35
La subvenció per realitzar aquests projectes ha estat de 585.134,54€ per la
contractació dels treballadors i de 40.000€ per la formació.
PLANS D’OCUPACIÓ ORDINARIS
L’any 2010 d’acord amb l’Ordre TRE/2665/2010, de 30 de juliol, per la qual es fa
pública la convocatòria per presentar sol·licituds de concessió de subvencions per a la
realització d’accions per a l’ocupació amb entitats locals, dins del marc del Projecte
Impuls, per als anys 2010 i 2011.
Es van sol·licitar 11 projectes dels quals se’n van concedir 10 que es van dur a terme
des del 12/11/2010 al 11/05/2011 i en van ser beneficiaris 21 treballadors en els
següents àmbits:
Fem suport als Centres Educatius:
- Treballadors/usuaris: 3
- Contingut: Desenvolupar activitats d’autonomia personal i social amb alumnes
en situació de risc, participar en la planificació i desenvolupament d’activitats
d’integració social, afavorir relacions positives de l’alumne i l’entorn, col·laborar
en la resolució de conflictes, donar eines i recursos als pares per aplicar els
límits de conducta i donar un espai de diàleg i de suport a les famílies.
Programa d’acompanyament i suport a infants i famíl ies dels centres educatius
de Blanes:
- Treballador/usuaris: 3
Contingut: Potenciar la igualtat d’oportunitats, evitar qualsevol tipus de marginació
i exclusió i afavorir l’èxit escolar d’aquells alumnes de les escoles de Blanes que
viuen en un entorn sòcioculturalment desafavorit i en una situació de risc social.
Dinamització del centre Actic i promoció de l’aplic atiu Einestic:
- Treballadors/usuaris: 1
- Contingut: Contribuir a que les persones esdevinguin més autònomes i
independents gràcies a l’ús de les TIC, facilitar la inserció laboral o la millora de
feina a la població activa del municipi mitjançant una millor capacitació personal
a través del domini de les TIC, contribuir a la creació i consolidació d’empreses
i de treballadors autònoms al municipi, donant-los suport en els aspectes
tecnològics més bàsics i imprescindibles, comuns en qualsevol negoci.
Memòria 2010 36
Consultor TIC per a empreses:
- Treballadors/usuaris: 1
- Contingut: Contribuir a la creació i consolidació d’empreses i de treballadors
autònoms al municipi, donant-los suport en els aspectes tecnològics més
bàsics i comuns de qualsevol negoci.
Manteniment del portal web corporatiu de Promoció E conòmica i dels portal web
de Blanes:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Potenciar l’Administració Electrònica pel que fa a la prestació de
serveis als usuaris. Agilitzar la tramitació telemàtica: fer-la més senzilla i ràpida,
i ampliar l’oferta de prestació de serveis on-line.
Acollida Municipal:
- Treballadors/usuaris: 3
- Contingut: Promoure l’autonomia personal de les persones estrangeres
immigrades que es troben en desavantatge per motiu del seu desconeixement
de la societat catalana, de les seves normes jurídiques principals, o per manca
de competències lingüístiques bàsiques.
Programa d’atenció a menors amb risc psicosocial:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Realitzar una tasca preventiva amb els menors per reconduir
possibles situacions de risc pròpies i del seu entorn.
Desenvolupar les capacitats personals i socioeducatives dels menors que el
seu entorn familiar i social no potencien.
Programa de suport a les famílies en situació de vu lnerabilitat amb menors de 0
a 3 anys:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Oferir suport professional per tal de promoure la parentalitat
responsable, tot donant a les mares i als pares d’eines per afrontar l’educació
responsable dels seus fills/es i vetllar pel benestar dels infants i de tota la
família.
Memòria 2010 37
Pla local de la dona:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Redactar el Pla Local de Dones del municipi i sensibilitzar la
ciutadania i crear sinèrgies per a poder oferir informació, orientació,
assessorament en tots aquells aspectes relacionats amb la vida de les dones:
àmbit laboral, social, personal, familiar i altres. I incrementar l’eficàcia en la
sensibilització social, la prevenció i la detecció de les situacions de violència
masclista.
Pla d’habitatge:
- Treballadors/usuaris: 2
- Contingut: Planificar les polítiques d’habitatge amb l’objectiu principal de
garantir la cohesió social, tot donant resposta a les diferents necessitats socials
d’accés a l’habitatge i donar resposta a les necessitats dels sectors de la
població amb més dificultats per accedir a l’habitatge.
La subvenció per realitzar aquests projectes ha estat de 146.156,30€
Memòria 2010 38
D. AULA ACTIVA A finals de l’any 2010 l’Ajuntament de Blanes signa un conveni amb el Servei
d’Ocupació de Catalunya per a la implantació d’una Aula Activa al municipi de Blanes2.
L’objectiu de l’Aula Activa és accelerar la incorporació al mercat laboral d'aquelles
persones que estan en procés de recerca de feina.
Les persones que participen en les Aules Actives disposen d'ordinador, connexió a
Internet i línia telefònica juntament amb una plataforma web que els ofereix un accés
als diferents portals de feina que hi ha al mercat, adaptat a les seves ocupacions
sol·licitades.
La metodologia es basa en una recerca intensiva i sistemàtica de feina, especialment
a través dels diversos portals d’Internet que aglutinen el major nombre d’ofertes de
feina que surten al mercat, amb el suport de personal tècnic que assessora i orienta
els usuaris/àries a l'hora de dissenyar el seu procés de recerca de feina. La
participació de cada persona és de 4 hores al dia, durant 4 dies a la setmana, durant 4
setmanes.
Nombre de persones usuàries (15/11/2010-14/02/2011): 80
Grau d’inserció: 14%
2 Aules Actives a Catalunya: Anoia, Badalona, Barri Gòtic Barcelona, Blanes, Castelldefels, Hospitalet de Llobregat, Lleida, Manresa, Mataró, Olot, Reus, Sabadell, Salt, Sant Feliu de Llobregat, Sepúlveda, Tarragona, Tàrrega, Terrassa, Terres de l’Ebre i Vilanova i la Geltrú.
Memòria 2010 39
3.INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ PROFESSIONAL
A. CLUB DE LA FEINA El Servei del Club de la feina és un espai obert que pretén posar a l’abast dels
usuaris/àries les eines necessàries per fomentar una actitud activa i autònoma davant
del procés de recerca de feina, així com apropar el coneixement de l’ús de les noves
tecnologies com a instrument per accedir al mercat de treball.
És un servei permanent d’informació, assessorament i orientació professional que té
com objectiu principal fomentar la incorporació i/o reincorporació al món laboral dels
usuaris/àries del Departament de Promoció Econòmica.
A partir de l’octubre de 2008, la gestió i dinamització del Club de la Feina s’ha
externalitzat a l’empresa Insercoop, SCCL.
Persones ateses S’han inscrit un total de 1754 nous usuaris i usuàries durant l’any 2010.
Les assistències al Club de la Feina durant l’any 2010 han estat 9169.
Perfil de l’usuari/ària
El volum d’homes és durant tot aquest període superior al de les dones i és xifra en
un 59%.
41%
59%
DONA
HOME
Segons l’Observatori de Treball de la Generalitat de Catalunya la mitjana de homes aturats és d’un 53 % i de dones un 47%.
Memòria 2010 40
El 58% de les persones ateses es troben en la franja d’edat compresa entre 25 i
els 44 anys.
58%
22%
21%
> =25 a < 44
> = 45
< 25
El 28% de les persones ateses tenen el Certificat Escolar.
7%
11%
13%
2%
6%
4%
10%
28%
8%
12%
Diplomatura
Llicenciatura
Formacióprofessional
II CFGS
Formacióprofessional
I CFGM
BUP /batxillerat
ESO
Graduatescolar
Certificatescolar
Sense estudis
Senseinformació
Segons l’Observatori de Treball de la Generalitat de Catalunya la mitjana d’edat ,de les persones aturades durant l’any 2010, ha estat:
55% per la franja de 25 a 44 anys
35% per els més grans de 45 anys
10% per els menors de 25 anys
Segons l’Observatori de Treball de la Generalitat de Catalunya el 74 % les persones tenen estudis secundaris.
Memòria 2010 41
La majoria de les persones ateses viuen al municipi de Blanes (70%) seguit de
Lloret de Mar (12%).
El 69% de les persones ateses són d’origen espanyol.
Els usuaris del Club de la Feina són majoritàriament de Blanes i Lloret. Aquesta tendència es manté els darrers últims anys. El 10% de poblacions restants corresponen a Pineda,Tossa,Maçanet,Calella,Vidreres,Riells i Viabrea,etc.
3%
2%
2%
12%
70%
10%
Blanes
Lloret
Tordera
Palafolls
Malgrat
Poblacionsrestants
69%
31%
Nacut a Espanya Nacut a l'est ranger
Segons l’Observatori de Treball de la Generalitat de Catalunya el 77% dels aturats són nascuts a Espanya.
Memòria 2010 42
Els usuaris/ies no comunitaris són principalment Africans, principalment Gambians i
Marroquins, reflex de la població immigrant a Blanes. Moltes de les persones d’origen
Gambià i Senegalès tenen dificultats amb l’idioma i necessiten recolzament en la
lectura d’ofertes i suport en la recerca de feina en general ( redacció de Cv, inscripció
a borses on line, assessorament ....)
La majoria de les persones que arriben al Club de la feina són aturats/des (97%) .
15%
6%
2%
1%
1%
Àfrica
Amèrica del Sur
Amèrica Central
Asia
Europa
M arro c , Gambia . I Senegal
C o lo mbia,A rgent ina i Uruguai
R epública D o minicana
R ussia
0,4%
3%
9%
88%
Atur NO inscrit OTG Aturat inscrit OTG Treballa AM B CONTRACTE Treballa SENSE CONTRACTE
Memòria 2010 43
La majoria de les persones que s’inscriuen al Club de la Feina no cobra cap tipus de
prestació. Respecte el 2009, aquest percentatge ha baixat 4 punts al 2010 que hauria
estat més elevat, si no s’hagués aprovat l’ajuda del PRODI3 que beneficia al 16%. El
percentatge de beneficiaris de la prestació d’atur també baixa del 38% al 26% ja que
en molts casos passen a percebre el PRODI després d’esgotar el subsidi d’atur.
14%
27%
19%
35%
5%Més de 3 anys
Entre 1 i 3 anys
Entre 6 i 12 mesos
Menys de 6 mesos
L'usuari /a no dónaaquesta informació
32 % Sense prestació
34 % Sense Prestació
33% Sense Prestació
33% Sense Prestació
3 PRODI: Programa temporal de protección por desempleo e inserción. Destinat a persones que han esgotat la prestació contributiva o subsidi d’atur que no tinguin rentes superiors a 474,98 euros mensuals amb el compromís de participar en un itinerari d’inserció laboral. La duració màxima és de 180 dies i la quantia és de 426 euros mensuals (2011).
40%
26%
16%
11%
3%
2%
1%
1%
Sense Prestació
Prestació Atur
Prodi
Ajuda Familiar
Pirmi
Invalidesa
Subsidi majors 52
Altres
Memòria 2010 44
En quant a la disponibilitat laboral de les persones que cerquen feina observem que en
el cas dels homes, cerquen feina principalment en els sectors de la Construcció, la
Hostaleria o Logística i les dones ho fan en els sectors de Serveis , Comerç i
Hostaleria.
En quant a l’accés de les persones usuàries del Club de la Feina, la majoria de les
persones ateses accedeixen al servei a través d’un familiar o conegut (36%)o l’OTG
(22%).
ACCIONS DESENVOLUPADES
� El volum de persones s’han inscrit al 2010 ha estat de 1.754 persones.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
GenerFebrer
MarçAbril
MaigJuny
JuliolAgost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
2009 2010
Gràfic
Comparativa de les inscripcions entre el 2009 i el 2010
Un total de 4.057 persones s’han inscrit des de l’octubre del 2008.
Memòria 2010 45
� El volum de visites a l’espai del Club ha estat durant el 2010 de 9.169
assistències.
� Nombre de tallers, monogràfics i xerrades
El Servei del Club de la feina és un espai obert que pretén posar a l’abast dels
usuaris/àries les eines necessàries per fomentar una actitud activa i autònoma davant
del procés de recerca de feina, així com apropar el coneixement de l’ús de les noves
tecnologies com a instrument per accedir al mercat de treball.
Mes Taller Correu
Electrònic Taller Cv
Taller De
Recerca Per
Internet
Monogràfics Xerrades Tutories Total
mensual
Gener 8 7 3 0 0 12 30
Febrer 6 14 6 0 0 7 33
Març 5 14 3 0 0 4 26
Abril 8 10 3 0 0 5 26
Maig 8 17 1 0 0 3 29
Juny 3 15 3 0 0 3 24
Juliol 2 18 4 4 0 7 35
Agost 1 16 2 0 0 5 24
Setembre 2 17 0 0 0 6 25
Gràfic
Comparativa d’assistències mensuals entre el 2009 i el 2010
0
200
400
600
800
1000
1200
GenerFebrer
MarçAbril
MaigJuny
JuliolAgost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
2009 2010
Un total de 18.878 assistències des de l’octubre del 2008.
Memòria 2010 46
Octubre 0 13 1 1 0 3 18
Novembre 0 10 1 1 0 2 14
Desembre 0 7 1 1 2 2 13
Totals/ Acció 43 158 28 7 2 59 297
10%11%
9% 9%10%
8%
12%
8% 8%
6%5% 4%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
GenerFebrer
MarçAbril
MaigJuny
Juliol
Agost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
Gràfic
Percentatge mensual d’accions realitzades.
Memòria 2010 47
� Participants en tallers, monogràfics i xerrades
Mes Taller Correu
Electrònic
Taller Cv
Taller De Recerca Per
Internet Xerrades Monogràfics Tutories
Total mensual
Gener 17 19 8 0 0 12 56
Febrer 14 30 12 0 0 7 63
Març 8 39 4 0 0 4 55
Abril 16 28 5 0 0 5 54
Maig 15 45 2 0 0 3 65
Juny 4 47 6 0 0 3 60
Juliol 2 38 7 0 12 7 66
Agost 1 25 3 0 0 5 34
Setembre 3 40 2 0 0 6 51
Octubre 0 26 1 0 6 3 36
Novembre 0 20 1 0 6 2 29
Desembre 0 11 1 60 3 2 77
Totals/ Acció 80 368 52 60 27 59 646
9%10%
9% 8%
10%9%
10%
5%
8%
6%4%
12%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
GenerFebrer
MarçAbril
MaigJuny
Juliol
Agost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
Taula
Participants mensuals per acció realitzada.
Gràfic 2.3.
Percentatge mensual de participants.
Memòria 2010 48
B. ITINERARIS PERSONALS D’INSERCIÓ
És un programa subvencionat per la Generalitat de Catalunya que pretén ajudar als
demandants de feina a dissenyar el propi itinerari d’accés al mercat de treball. La
darrera programació ha tingut una durada de sis mesos (juliol-desembre) amb un
objectiu inicial de 100 itineraris. Aquesta edició ha estat realitzada en conveni amb
l’entitat Suara Serveis SCCL.
El programa d’orientació professional d’Itineraris Personals d’Inserció (IPI) comença en
un diagnosi de les necessitats individuals des del punt de vista ocupacional, per
després elaborar un itinerari d’actuacions necessàries per afrontar un procés de
recerca de feina activa amb garanties.
Persones ateses
El programa IPI desenvolupat l’any 2010 ha atès a 104 persones derivades per
l’oficina de treball de Blanes i que atén a diferents poblacions de la nostra comarca.
Perfil de l’usuari/ària
En aquesta edició la tipologia dels/les usuaris/es ha canviat respecte les edicions
anteriors, sobretot vers el sexe dels i les participants, ja que el programa anterior va
ser un dels més equilibrats en relació a aquesta variable, per contra de la situació
actual en la que hem trobat un augment significatiu en la proporció d’homes (63%)
davant la de dones (37%).
Respecte el continent d’origen de les persones ateses observem que la majoria
continua essent l’europea, majoritàriament de nacionalitat espanyola. La diferència
amb l’edició anterior és que, anteriorment, van participar més del doble de persones
procedents d’Àfrica que d’Amèrica llatina, mentre que en aquesta edició la proporció
entre aquestes procedències ha estat molt més equilibrada essent les següents: Àfrica
(20%), Amèrica (17%), Àsia (1%) i Europa (62%).
Dins de cadascun dels continents cal destacar com a més representatives les
següents nacionalitats: espanyola (53%) seguida de romanesa (5%) per a Europa,
marroquina (6%) i senegalesa (5%) per a Àfrica, xilena (6%) i colombiana (5%) per a
Amèrica i només un representant hindú per a Àsia.
Memòria 2010 49
En la població de residència també hi ha hagut canvis. En l’edició anterior varem tenir
usuaris/es que provenien de poblacions molt diverses de tota la comarca de La Selva,
essent les majoritàries, Blanes i Lloret de Mar; mentre que en l’actual edició només
hem tingut representació de tres poblacions: Blanes (74%), Lloret de Mar (25%) i
Maçanet de la Selva (1%).
Aquest fet es deu majoritàriament al fet que l’IPI anterior va coincidir amb diferents
expedients de regulació en la indústria tèxtil de la comarca, essent els treballadors
afectats derivats en gran part al programa, la qual cosa no ha succeït en l’actual
programa.
Per edat, hem atès usuaris/es amb edats majoritàriament superiors als 40 anys (un
47%), seguits de prop dels usuaris/es compresos entre els 25 i 40 anys (41%) i dels
menors de 25 anys (12%).
En referència als anys de residència a Espanya, el percentatge més important és el de
les persones que han nascut aquí i tenen nacionalitat espanyola amb un 52%, seguit
pels que porten entre 5,5 i 10 anys vivint aquí amb un 25%. Les altres proporcions
correspondrien en un 13% a usuaris/es que porten més de 10 anys de residència a
Espanya, d’un 5% corresponent als que porten entre 3’5 i 5 anys de residència i d’un
altre 5% als que en porten entre 1 i 3 anys.
Pel que fa al tipus de permisos de residència i treball, el 63% tenen DNI, l’11% són
temporals de 2ª renovació, el 11% tenen el permís de treball permanent, el 7% són
comunitaris, el 5% són temporals de 1ª renovació, el 2% tenen permís de residència
per reagrupament i estan autoritzats a treballar i l’1% tenen permís temporal sense
autorització a treball. Com es pot veure, la majoria tenen permís de treball des de fa
temps.
Respecte a l’experiència laboral dels/es usuaris/es, el sector de la construcció és el
més comú dels perfils atesos (22%), seguit pel sector del comerç (18%), d’oficis (14%),
de l’hosteleria (12%), dels serveis (11%), de la indústria (8%), administratiu (7%) i
l’agricultura (5%). Hi ha un 3% d’usuaris/es sense experiència laboral.
En relació a l’edició anterior, cal dir que el principal sector atès va ser l’industria tèxtil a
causa dels EREs realitzats en empreses de la zona, el qual actualment gairebé no hi
té representació.
Memòria 2010 50
Pel que fa a la quantitat d’anys que han treballat els/les usuàries atesos observem que
en 1r lloc trobem els que han treballat més de 20 anys (36%), seguits dels que fa entre
10’5 i 20 anys (31%), entre els 6 i 10 anys (18%) i entre 1 i 5 anys (10%). Quedant en
un 3% els usuaris que no han treballat mai i en un 2% aquells que ho han fet menys
d’1 any.
Més de la meitat dels/es usuaris/es (55%) tenen estudis primaris (ja sigui aquí o en el
seu país), un 28% té estudis secundaris, un 8% no estan alfabetitzats, un 5% tenen
estudis universitaris, un 3% tenen coneixements bàsics d’alfabetització i hi ha una
persona (1%) que ha rebut educació especial, a causa del retard mental lleu que
pateix, proporcions que es mantenen força en relació a l’edició anterior. Igualment pel
què fa al coneixement de les llengües autòctones.
Podem dir que el català segueix estant per sota del castellà: un 30% tenen un nivell
baix de català, un 33% té un nivell alt, un 27% té un nivell mig i un 10% no en té cap
coneixement. En el cas del castellà, la majoria (79%) té un nivell alt, un 19% té un
nivell mig i un 2% té nivell baix.
Inserció laboral Un cop finalitzades les accions d’orientació professional, un 10% d’aquests usuaris i
usuàries s’han incorporat al mercat de treball.
Memòria 2010 51
C. PROJECTES INNOVADORS (POIN)
Projecte d’orientació laboral i suport a la inserció de joves en situació de major
vulnerabilitat. La orientació es realitza a través d’itineraris que pretenen acompanyar
en la definició i execució del projecte professional dels joves a partir de
l’acompanyament tutorial, individual i grupal, de cara al desenvolupament de la
competència professional dels participants. Són itineraris flexibles que ofereixen
accions d’informació, orientació i suport, dirigides a la millora de l’ocupabilitat.
El programa es basa en l’atenció a joves amb dificultats per accedir al món laboral,
facilitant la realització d’un itinerari d’orientació laboral, en el que es fixa el projecte
professional dels joves i les accions necessàries per la consecució d‘aquest objectiu.
La finalitat del projecte és millorar l’ocupabilitat dels joves a través del model de
competències.
El projecte inclou accions individuals d’anàlisi i diagnòstic de l’ocupabilitat, seguiment
del itinerari, inserció i acompanyament laboral; i d’accions grupals dirigides a adquirir
els coneixements i tècniques de recerca de feina, al desenvolupament d’habilitats
socials i informàtica, formació bàsica i pràctiques en empresa per facilitar el
desenvolupament de competències professionals.
Objectius específics
1. Realitzar 45 itineraris integrals.
2. Oferir suport a 180 persones ( 90 joves / 90 dones ), per tal que identifiquin els
obstacles i factors crítics per a la seva efectiva inserció.
3. Millorar les competències clau, pactades en el pla d acció, per tal de millorar la
ocupabilitat de les persones i facilitar l’accés al món laboral.
4. Desenvolupar la competència professional en l exercici pràctic de la tasca laboral.
S’intentarà que, en la mesura del possible, totes les persones realitzin 60 hores de
pràctiques en empresa.
5. Assolir que un 35% dels participants s’insereixin al mercat de treball.
Memòria 2010 52
Objectius de resultat
1. Nombre de participants: 30 persones que assisteixin un mínim de 50 hores.
Han participat 36 joves, les quals 30 han arribat i superat en la majoria dels casos les
50 hores.
2. Nombre d’insercions: dels 36 joves atesos, 8 han trobat feina amb contracte, un
22%. Cal destacar que la situació de crisi econòmica generalitzada, afecta
especialment al col·lectiu atès, degut a la manca d estudis bàsics, d experiència
laboral i la manca de formació professionalitzadora.
3. Participació a les tutories individuals i grupals: La gran majoria d usuaris han
participat en un mínim tant de grupals com d’individuals.
4. Realització de pràctiques: 3 dels joves que participen al programa han realitzat
pràctiques laborals acordades amb el seu objectiu laboral. En el tres casos el període
de pràctiques que s’ha dut a terme ha estat diferent, però sempre superior a les 60
hores. Les empreses que han col·laborat són:Són els següents:
- Restaurant Racó d’en Paco (60 hores de pràctiques)
- Auto Sport Giner (130 hores de pràctiques)
- Portes i Cuines 2000 (78 hores de pràctiques)
Memòria 2010 53
4.IGUALTAT D’OPORTUNITATS A. RENDA MÍNIMA D’INSERCIÓ (RMI)
En el període 2010-2011, s’està executant el Programa d’orientació laboral adreçat a
beneficiaris de la RMI (Renda mínima d’inserció). L’objectiu és millorar la ocupabilitat
de les persones perceptores de la Renda Mínima d’Inserció a través d’un model de
competències mitjançant un itinerari personal.
En el transcurs de 2010, el programa ha atès a 22 persones: 11 en itinerari
ocupacional i 11 en itinerari integral. No obstant, degut a les baixes produïdes per
insercions laborals i altres causes el programa ha atès en total en aquest període a 44
persones. A continuació es detalla el perfil d’usuari d’aquestes 44 persones.
PAÍS D’ORIGEN:
País d’origen Nombre de persones
Espanya 17
Marroc 11
Gambia 1
Romania 1
Itàlia 2
Hondures 1
Nigèria 1
República
Dominicana 1
Urugai 2
Ecuador 2
Senegal 1
Xile 1
Colòmbia 1
Argentina 1
Bolívia 1
Memòria 2010 54
ESTUDIS
Nivell d’estudis Nombre de
persones
Nivell lectoescriptura 3
Estudis bàsics país origen 14
Certificat escolaritat 11
ESO o equivalent 2
Formació superior no
homologada 7
Formació superior homologada 6
Formació ocupacional 1
Convenis de pràctiques
Durant el 2010 s’ha contactat amb un total de 10 empreses que es relacionen a
continuació:
Empresa Àmbit
Ecotinta
Papereria i material
informàtic
Fundació Karl Faust Jardí Botànic
Autoesport Giner Kia Concessionari amb taller
La Masia Camping
La Cava Restaurant
Racó d’en Paco Restaurant
Portes i Cuines Montatge de Portes i Cuines
Memòria 2010 55
Remax Inmobiliaria
Otazen Fusteria
Citroen Concessionari amb taller
En aquest període s’han realitzat quatre convenis de pràctiques. Tres d’aquests dins el
sector hostaleria en l’ofici de cambrer de bar/restaurant (Restaurant La Cava de
Palafolls) i un quart en el perfil d’auxiliar administratiu (Remax). També s’ha realitzat
una col·laboració (Gerent Jardí Botànic Marimurtra) per tal de fer tres sessions grupals
(2 a RMI i 1 a Joves) per acostar la perspectiva de l’empresari als usuaris/àries dels
programes, especialment pel que fa als processos de selecció.
Les properes actuacions de prospeccions del programa RMI s’estan centrant en la
investigació de les entitats vinculades a l’àmbit sociosanitari d’atenció a domicili per tal
de, un cop s’hagi realitzat el mòdul de competències tècniques – atenció sociosanitaria
(14 de febrer-18 de març), es puguin signar diversos convenis dins el sector amb
l’objectiu de complementar la formació de les participants en el programa a través d’un
període de pràctiques formatives.
Actuacions del programa:
Nombre d’entrevistes d’acollida: 55
Nombre de tutories individuals: 279
Nombre de tutories grupals: 42
Del total de 44 persones usuàries que han assistit al programa o encara en formen
part, 12 d’elles han realitzat accions formatives complementàries a l’itinerari: 2 en la
branca d’ofimàtica, 1 en la branca de pastisseria, 1 en la branca de cuina, 1 en la
branca de cambrer, 3 en català, 1 en francès, 1 en obstetrícia i ginecologia i 1 en
disseny de pàgines web. Per altra banda 1 persona està preparant la prova d’accés als
CFGM al CFA Es Piteus.
Memòria 2010 56
Els participants al programa també han realitzat o realitzaran en la propera
convocatòria els tallers d’alfabetització digital. Aquells que encara no els han cursat ja
han realitzat la prova de nivell i actualment consten en llista d’espera fins l’inici.
Insercions laborals
Durant aquest període s’han assolit 9 insercions laborals; 8 en el sector serveis i 1 en
el sector construcció; pel que fa a la temporalitat un contracte és indefinit, un per un
any i la resta temporals, d’obra i servei o per circumstàncies de la producció.
B. FOMENT DE LA IGUALTAT Aquest servei té com a objectiu fomentar la igualtat d’oportunitats entre homes i dones
a l’àmbit laboral amb la finalitat d’afavorir la inserció i la millora de les condicions
laborals de les dones. Així, durant el 2009 i 2010 l’Ajuntament de Blanes en
col·laboració amb la Generalitat de Catalunya i la Diputació de Girona ha contractat a
una tècnica que ha col·laborat en totes les accions que s’han promogut en el
Departament de Desenvolupament Local i Promoció Econòmica impulsant mesures
per fomentar la igualtat d’oportunitats entre homes i dones. Això es, vigilar l’ús oral i
escrit d’un llenguatge no sexista, introduir la perspectiva de gènere en el disseny de
les diferents accions que es desenvolupen, sensibilitzar sobre la matèria als assistents
dels diferents serveis, etc.
Memòria 2010 57
5.QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL
A. FORMACIÓ OCUPACIONAL Formació ocupacional per a aturats Formació per aturats: Administració i gestió
L’any 2010 es tramita la sol·licitud dels cursos de formació ocupacional corresponent a
la convocatòria TRE/563/2009, de 22 de desembre, per la qual s’estableixen les bases
reguladores i s’obre convocatòria anticipada per a la concessió de subvencions a
entitats locals per realitzar accions formatives adreçades prioritàriament a
treballadors/ores en situació de desocupació, per a l’any 2010.
Es comunica resolució favorable d’atorgament de les accions formatives sol·licitades:
Col·lectiu: DONO (demandants d’ocupació no ocupats)
Subvenció total: 88.519,50€
Nom del curs Dates
d'inici i fi Hores Horaris (de dill. a
dv.) Valoracions
alumnes
Orientació professional i seguretat i higiene en el treball (numero d’expedient)?
28-04-2010 al 11-05-2010
50h 9
Tècniques administratives d’oficina 13-05-2010 al 04-06-2010
80h 8
Aspectes administratius fiscals i de personal 08-06-2010 al 21-06-2010
50h 9
Tècniques bàsiques de comunicació i arxiu 27-09-2010 al 26-10-2010
100h 8
Aspectes administratius comptables i financers
28-10-2010 al 17-11-2010
70h 8
Aplicacions informàtiques avançades 19-11-2010 al 17-12-2010
90h 9
Mecanografia audiovisual 21-12-2010 al 03-03-2011
200h (140h teòrica + 60h pràctiques)
9:00 a 14:00
8
Informàtica i ofimàtica bàsica 05-10-2010 al 01-12-2010
150h 15:00 a 19:00 (exc. Dijous de 15:00 a
18:30)
9
TOTAL HORES 790H VALORACIÓ GLOBAL
8.5
Memòria 2010 58
La demanda inicial de persones interessades en accedir als cursos de formació en
l’àrea d’administració i gestió ha estat de 1.434 persones. Les places totals ofertades,
contemplant les 8 accions formatives, és de 160 (20 places per curs). Aquesta
diferència ha fet necessari realitzar un procés de selecció que ha consistit en una
entrevista personal i, en els cursos d’Informàtica i ofimàtica bàsica i Comptabilitat
Avançada, una prova de coneixements inicials.
Les pràctiques en empresa del curs de Mecanografia Audiovisual es realitzaran a partir
del mes de març de 2011.
Formació per aturats: Monitor d’activitats de lleure infantil i juvenil
El Departament de Promoció Econòmica en conveni de col·laboració amb l’A.R.E.C-
Escola d’Educadors Galligants ha realitzat durant l’any 2010 un curs de formació
ocupacional per aturats per l’obtenció del carnet de monitor/a d’activitats de lleure
infantil i juvenil.
El curs s’ha iniciat el 27 de setembre de 2010 i ha finalitzat l’11 de novembre de 2010.
Les persones interessades inicialment en accedir a aquesta acció formativa han estat
165. Les places ofertades han estat 20. Degut a aquesta diferència s’ha fet necessari
realitzar un procés de selecció que ha consistit en una sessió informativa i una
entrevista personal.
A efectes de valorar la gestió i execució del curs de formació s’han realitzat
unes enquestes valoratives, els resultats de les quals es concreten en el
següent quadre resum:
Expectatives 8,7
Organització 7,9
Objectius 8,7
Programa 8,5
Assimilació 9
Exposició 9
Memòria 2010 59
Metodologia 9,5
Participació 9,4
Avaluació 8,9
Interès 8,9
Seguiment 8,5
Condicions 8,1
Ambient 9,2
Qualitat 8,9
Utilitat 8,6
Professorat 8,9
Valoració
global mitjana
8,8
Formació per al personal contractat en el marc de P lans d’Ocupació Extraordinaris
• FORMADOR DE FORMADORS
Dates: 18/10/2010 – 30/11/2010 Durada: 60 hores
• ARXIU
Dates: 25/07/2010 – 20/08/2010 Durada: 60 hores
• TARGETA PROFESSIONAL DE LA CONSTRUCCIÓ FORMACIÓ BÀS ICA
Dates: 22/10/2010 – 05/11/2010 Durada: 60 hores
• TARGETA PROFESSIONAL DE LA CONSTRUCCIÓ
MÒDULS ESPECÍFICS
Dates: 19/11/2011 – 17/12/2011 Durada: 6 hores
• DISSENY I EXECUCIÓ D’UNA CAMPANYA DE SENSIBILITZACI Ó
AMBIENTAL
Dates:22/09/2010- 08/10/2010
Memòria 2010 60
Durada: 60 hores
• TRACTAMENT DIGITAL AVANÇAT DE DOCUMENTACIÓ
ADMINISTRATIVA
Dates: 26/10/2010 – 16/12/2010 Durada: 60 hores
• GENERALITATS SOBRE JARDINERIA
Dates: 14/12/2010 – 14/01/2011 Durada: 60 hores
• TREBALLS DE PINTURA
Dates: 24/09/2010 – 17/12/2010 Durada: 60 hores
B. FORMACIÓ EN NOVES TECNOLOGIES
Tallers d’alfabetització digital
S’ha dissenyat un itinerari formatiu amb l’objectiu que qualsevol persona (prioritzant les
persones que estan en situació d’atur i en edat de treballar) aprengui a utilitzar
l’ordinador i Internet per a buscar feina (redactar i enviar el CV, consultar ofertes de
feina on-line i inscriure-s’hi, etc.). Mitjançant els Plans Extraordinaris d’Ocupació del
2010, s’ha contractat a un equip de deu monitors d’informàtica per a que impartissin
aquesta formació.
Aquest itinerari formatiu es compon d’una sèrie de 5 tallers d’alfabetització digital que
estan dissenyats per a ser realitzats de manera consecutiva. Són els següents:
- Taller 1: Introducció a l’ordinador (una sessió de 3 hores de durada)
- Taller 2: Introducció al processador de textos (una sessió de 3 hores de durada)
- Taller 3: Introducció al sistema operatiu (una sessió de 3 hores de durada)
- Taller 4: Introducció a Internet (una sessió de 3 hores de durada)
- Taller 5: Introducció al correu electrònic (una sessió de 3 hores de durada)
Memòria 2010 61
Les persones usuàries que volien inscriure’s a aquests tallers, van haver de realitzar,
obligatòriament, un test de nivell de coneixements de les TIC (ús de l’ordinador i
d’Internet). Segons els resultats del test, es va assignar cada usuari/a al taller que li
corresponia segons el seu grau de coneixements en les TIC.
Setmanalment s’han impartit una mitjana d’uns 12 tallers (3 per dia –matí, migdia i
vespre-, de dilluns a dijous). Al final de la impartició de cada taller, els assistents
havien de fer un breu test de 5 preguntes per comprovar si havien assimilat el
contingut bàsic exposat en el mateix taller. Si havien assolit el contingut, podien
accedir al següent taller i, si no havien assolit els continguts, podien repetir el taller o
sol·licitar suport personalitzat en forma de tutoria individualitzada. Depenent del nivell
de coneixement de les TIC de les persones usuàries i de la seva evolució personal,
s’han hagut d’impartir més edicions d’un taller o d’un altre:
S'han impartit un total de 182 tallers de 3 hores cadascun, el que equival a 546 hores
de formació impartides.
La mitjana d'assistència als tallers va ser la següent:
Taller 1: Introducció a l’ordinador 9 persones
Taller 2: Introducció al processador de textos 8 persones
Taller 3: Introducció al sistema operatiu 8 persones
Taller 4: Introducció a Internet 8 persones
Taller 5: Introducció al correu electrònic 6 persones
Taller 6: Taller informatiu de l’actiu, creat posteriorment als altres 6 persones
Mitjana total 7,5 persones
L’aula d’informàtica on s’imparteixen els tallers d’alfabetització digital té una capacitat
per a 15 persones. Per tant, l’ocupació mitjana de les aula d’informàtica destinada als
tallers d’alfabetització ha sigut d’un 50%.
826 usuaris van fer el test inicial per assistir als tallers. Dels 826 usuaris, 222 mai es
van inscriure als tallers (un 26,88%), la resta es va inscriure als tallers...
Memòria 2010 62
315 usuaris van finalitzar l'itinerari 52,15%
221 usuaris NO van finalitzat l'itinerari 36,59%
68 van quedar en llista d'espera 11,26%
Total 100%
- Nombre de tallers impartits:
Taller 1: Introducció a l’ordinador 30 tallers
Taller 2: Introducció al processador de textos 45 tallers
Taller 3: Introducció al sistema operatiu 38 tallers
Taller 4: Introducció a Internet 32 tallers
Taller 5: Introducció al correu electrònic 31 tallers
Taller 6: Taller informatiu de l’actiu, creat posteriorment als altres 6 tallers
Total 182 tallers
- Nombre d’assistents totals als tallers:
Taller 1: Introducció a l’ordinador 265 assistents
Taller 2: Introducció al processador de textos 366 assistents
Taller 3: Introducció al sistema operatiu 294 assistents
Taller 4: Introducció a Internet 268 assistents
Taller 5: Introducció al correu electrònic 185 assistents
Taller 6: Taller informatiu de l’actiu, creat posteriorment als altres 33 assistents
Total 1411
- Nombre d’assistents únics als tallers: 536 persones que, almenys, han fet un
taller.
- Nombre de persones que han hagut de repetir un taller o que han necessitat
l’ajuda d’un tutor individual: 72 persones, de les quals...
36 es van poder tornar a insertar a l’itinerari 50%
23 NO es van poder tornar a insertar a l’itinerari 31,94%
13 persones no es van presentar (abandonament) 18,05%
15 persones es van quedar en llista d’espera per poder accedir a l’ajuda
del tutor individual
20,83%
Total 72 Total 100%
Memòria 2010 63
- Grau de satisfacció de les persones usuàries (en una escala de 1 a 10):
El nivell de dificultat de seguiment del curs l’ha trobat
(“1” molt difícil - “10” molf fàcil)
8
El professor s’ha expressat amb claredat? 9
És adequada la duració del taller? 8
Condicions generals de l’aula (equipament informàtic, videoprojecció,
etc.
9
Valoració global de taller que fa l’alumne 9
Mitjana 8,6
PROGRAMA CONNECTA’T
Mitjançant un conveni amb el SOC s’han impartit un taller d’informàtica a través del
PROGRAMA CONNECTA’T. En aquest taller (que eren l’anomenat “Mòdul B” de les
accions formatives del PROGRAMA CONNECTA’T) s’ha ensenyat als assistents a
redactar el seu propi CV, la seva carta de presentació i també se’ls ha ensenyat a fer
cerca activa de feina a través d’Internet.
- Nombre de tallers impartits del PROGRAMA CONNECTA’T (Mòdul B): 5 tallers
- Nombre de persones que es van inscriure als tallers: 64
- Nombre de persones que, havent-se inscrit, no van assistir als tallers: 12
- Nombre d’assistents que van començar i finalitzar el taller: 52 assistents
- Nombre d’assitents que van començar però que no van finalitzar el taller: 0
- Mitjana d’assistència als tallers impartits: 8,67 assistents per taller
No s’han impartit les accions formatives del “Mòdul A” del PROGRAMA CONNECTA’T
perquè equivalien als tallers que ja impartíem d’alfabetització digital i s’ha obtat per
evitar duplicacions de feina. Cal tenir en compte que els tallers d’alfabetització digital
equivalen en continguts al “Mòdul A” del programa, però que la durada dels tallers
d’alfabetització digital és de 15 hores, en comparació a la durada del “Mòdul A” que és
de 10 hores. La durada (i la conseqüent millor qualitat de servei) ha estat la raó per la
qual s’ha substituït la impartició del “`Mòdul A” per la impartició dels tallers
d’alfabetització digital.
Memòria 2010 64
Programa Connecta’t (impartit per docents contractats en el marc de Plans
Extraordinaris d’Ocupació
Només es van poder impartir 5 tallers del PROGRAMA CONNECTA’T (Mòdul “B”).
Com que hi continuava havent, per part dels usuaris, una demanda d’una formació que
ensenyés a fer CV, cartes de presentació i recerca activa de feinaels mateixos
monitors que impartien els tallers d’alfabetització digital van començar a impartir un
taller equivalent en continguts i en durada al “Mòdul B” del PROGRAMA
CONNECTA’T:
- Nombre de Tallers de CV, carta de presentació i recerca de feina per Internet
impartits: 5 tallers
- Nombre de persones que es van inscriure als tallers: 51
- Nombre de persones que, havent-se inscrit, no van assistir als tallers: 19
- Nombre d’assistents que van començar i finalitzar el taller: 30 assistents
- Nombre d’assitents que van començar però que no van finalitzar el taller: 2 assistents
- Mitjana d’assistència als tallers impartits: 6 assistents per taller
Memòria 2010 65
6. ALTRES ACTIVITATS
CERTIFICACIÓ UNE-EN-ISO 9001:2000 El Departament de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Blanes és entitat
certificada des de l’any 2003.
• Auditoria interna sobre la certificació ISO 9001 realitzada per Consultors GQF
(març 2010)
• Auditoria externa TÜV Internacional Grupo TÜV Rheinland, SL (23 de març de
2011) Obtenció de la renovació de la certificació UNE-EN-ISO 9001:2000
(certificació de renovació) que abasta: formació ocupacional, borsa de treball i
Servei de Creació d’Empreses.
CESSIÓ D’AULES PER A LA REALITZACIÓ D’ACTIVITATS DI VERSES
A banda de les activitats pròpies s’ha cedit l’ús d’espais de l’Escola Safa per a la
realització de diverses activitats:
� Curs de patró costaner (Confraria de pescadors)
� Curs de mariner
� Selecció de personal de l’Ajuntament de Blanes
� Curs de fotografia
� PIRMI (Insercoop)
� Cursos de Català
� Curs Policia Local
� ACTIC
� IPI - Itineraris Personals d’Inserció (Suara)
� RMI - Renda Mínima d’Inserció (Suara)
� Programa d’orientació laboral per a Joves (Suara)
� MIFAS – Cursos de Català
� MIFAS – Cursos d’Informàtica
� Curs de residus
� Curs de manteniment (conserges Serveis Personals)
Memòria 2010 66
� 7. COMUNICACIÓ
� Publicació de 6 newsletters que han rebut tots els usuaris del servei de
Creació d’Empreses (a data del 12 de gener de 2011 un total de 897 usuaris).
� www.blanespromoció.cat
Dades estadístiques al web de Promoció Econòmica Font: Google Analytics i Awstats del portal web
- Visitants únics absoluts: 4.546
- Nombre total de visites: 14.101
- Mitjana de pàgines vistes en cada visita: 3,04
- Mitjana de temps per cada visita: 3 minuts i 13 segons
- Newsletters enviats: 6
- Continguts penjats (continguts de les diferents seccions + notícies): 88
- Apartats més visitats (des de que es va crear la nova web -maig 2010- fins
avui 17 de març de 2010)
Busques feina? Visites: 5177
El Club de la Feina Visites 5173
Cercadors de feina a Internet Visites 4950
Ajudes per al teu negoci Visites 3935
Servei de Creació d'Empreses Visites 3758
Què és el BIT? Visites 3338
Prepara't per a obtenir l'ACTIC Visites 3281
Crea el teu propi negoci Visites 3243
Oferta formativa On-line Visites 2753
Què és l'IPI? Visites 2743
Top Related