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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DEADMINISTRACIN
LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIN DENTRO DELCLIMA LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LAEMPRESA GRANJA VILLA NORTE EN COMAS EN EL 2013
TESINA
AUTOR:
CABALLERO HERVIAS RENZO LEONARDO
ASESORA:
DRA. OFELIA SANTOS JIMNEZ
LNEA DE INVESTIGACIN
RECURSOS HUMANOS
LIMA PER!
2013 I
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PRESENTACIN
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DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
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NDICE ;
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CAPITULO I
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CAPITULO II
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CAPITULO III
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CAPITULO IV
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C,)& %' %" 2013. 4:L)& /,'-/,'%& -% ($)*)+, &% $%")/,') -% )'%$) #,&(;) -%'($, -%"
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C,)& %' %" 2013.
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66
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F4%'(%: C4%&(,')$, $%)"8)-, %" 2 -% ), -%" 2013 ) ",& ($)*)+)-,$%& -% ") %#$%&) G$)'+) V"") N,$(%.
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CAPITULO V
DISCUSIN
.1. D&/4&5':
E" #$%&%'(% %&(4-, &% %'7,/) %' -%(%$')$ ") #,$()'/) -% ") ,(;)/5'-%'($, -%" /") ")*,$)" %' ",& ($)*)+)-,$%& -% ") %#$%&) G$)'+) V"") N,$(% %'
C,)& %' %" 20136 %' ") /4)" #)$) -%&)$$,"")$ %&(% ($)*)+,6 &% (%'9) 4% #%-$
#%$&, ) ") %#$%&)6 ,(;, #,$ %" /4)" &% '%5 %" #%$&, #)$) %'/4%&()$ ) ",&
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67
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CAPITULO VI
CONCLUSIN
.1. C,'/"4&,'%&:
L)& /,'/"4&,'%& ) ") 4% &% ) ""%)-, %' ") ';%&()/5' %&(
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CAPITULO VIIRECOMENDACIONES
.1. R%/,%'-)/,'%&:
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1. A #%&)$ -% 4% ") %#$%&) G$)'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013 )
,*(%'-, 4' /$%/%'(, -% %?#)'&5' /,'&-%$)*"%&6 &' %*)$, &% )
,*&%$;)-, 4% )K' 7)"() %+,$)$ )"4',& )%/(,& %' &4 /") ")*,$)" #)$)
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2. S% &4%$% 4% ",& &4#%$;&,$%& -% ")& -&('()&
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)&9 &, $%',;)$ /,'&()'(%%'(% ",& )(%$)"%&.
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CAPITULO VIII
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
.1. R%7%$%'/)& B*",$
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C)#)$$,6 L. 200. -otivacin laboral y clima organizacional en
empresas de telecomunicaciones .factores diferenciadores entre las
empresas p/blica y privada0 T%&& -% )%&($9). R%/4#%$)-) -%((#:]].&/%",.,$./,]&/%",.##
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C);%')(,6 I. 2001. %dministracin de recursos humanos. . %-.
B,,(
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universitarias"T%&& -% )%&($9)6 UNMSM. A//%&, %" -% )*$" -% 2013
R;%$,6 S. 2001. &ivel del clima organizacional $ue e6iste e
embotelladora de 3ampico ("%" T%&& '-() -% $)-, -% )&(%$ -%RR.HH U';%$&-)- A4(5',) -% T))4"#)&. M?/,.
V")8 R.6 J. 200. -otivos y motivacin de la empresa. M)-$-: E-/,'%&
D9)8 -% S)'(,&.
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ANEXOS
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PROBLEMAS OBETIVOS IPOTESIS VARIABLES DIMENSIONES JINDICADORES
ME
P2GENERAL:
@4 #,$()'/) (%'%
") ,(;)/5' -%'($, -%"/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013
P2 ESPECFICOS:
1. @D% 4 )'%$) ")&'%/%&-)-%&'-;-4)"%& &%$%")/,')' -%'($, -%"
/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013
2. @C5, %" -%&)$$,"",#%$&,')" &% $%")/,')-%'($, -%" /") ")*,$)"%' ",& ($)*)+)-,$%& -%") %#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013
3. @D% 4 )'%$) ")&/,'-/,'%& -% ($)*)+,&% $%")/,') -%'($, -%"/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013
O2 GENERAL:
I-%'(7/)$ ") #,$()'/)
4% (%'% ") ,(;)/5'-%'($, -%" /") ")*,$)"%' ",& ($)*)+)-,$%& -%") %#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013.
O2 ESPECFICOS:
1. D%(%$')$ ") )'%$)%' 4% &% $%")/,')' ")&'%/%&-)-%&'-;-4)"%& -%'($, -%"
/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013.
2. D%(%$')$ /,, %"-%&)$$,"", #%$&,')" &%$%")/,') -%'($, -%"/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013.
3. D%(%$')$ ") )'%$)%' 4% &% $%")/,') ")&/,'-/,'%& -% ($)*)+,-%'($, -%" /") ")*,$)"%' ",& ($)*)+)-,$%& -%") %#$%&) G$)'+) V"")N,$(% %' C,)& %' %"2013.
2 GENERAL:
S% (,) #,$()'/) -% ")
,(;)/5' -%'($, -%"/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"") N,$(%%' C,)& %' %" 2013.
2ESPECIFICOS:
1. L)& '%/%&-)-%&'-;-4)"%& &% $%")/,')'-% )'%$) &'7/)(;)-%'($, -%" /") ")*,$)" %'
",& ($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"") N,$(%%' C,)& %' %" 2013.
2. E" -%&)$$,"", #%$&,')"&% $%")/,')&'7/)(;)%'(% -%'($,-%" /") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"") N,$(%%' C,)& %' %" 2013.
3. L)& /,'-/,'%& -%($)*)+, &% $%")/,') -%
)'%$) #,&(;) -%'($, -%"/") ")*,$)" %' ",&($)*)+)-,$%& -% ")%#$%&) G$)'+) V"") N,$(%%' C,)& %' %" 2013.
V)$)*"%I'-%#%'-%'(%
MOTIVACIN
NECESIDADESINDIVIDUALES
R%/,',/%'(, R%/,#%'&)
INV
C
INV
N,
DESARROLLOLABORAL
A&/%'&,& C$%/%'(,
#$,7%&,')" C)#)/()/,'%&
CONDICIONES DETRABAO
I'7$)%&($4/(4$) M)(%$)"%& -%
T$)*)+,
V)$)*"%D%#%'-%'(%
CLIMALABORAL
COMUNICACIN D$%/() I'-$%/()
SATISFACCINLABORAL
I'/)(;)& A/((4-
TRABAO ENEUIPO
U'5' P)$(/#)/5'
IDENTIDADLABORAL
L%)"()-C,#$,&,
80
ANEXO N 84:M)($8 -% C,'&&(%'/)LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIN DENTRO DEL CLIMA LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA
NORTE EN COMAS EN EL 2013
ANEXO N 83:I'&($4%'(, -% %-/5'E'/4%&()
ANEXO N 02: I'&($4%'(, -% %-/5'E'/4%&()
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ANEXO N 81:V)"-)/5' -% +4%/%&
81
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82
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ANEXO N 8:E;-%'/) F,(,& -% ",& ($)*)+)-,$%& %'/4%&()-,& -% ") %#$%&)
G$)'+) V"") N,$(%
87
F4$)& N 01
%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
)*)+)-,$ %'/4%&()-, -% ") %#$%&))'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013.
F4$)& N 02
F4%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,
H%$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
F4$)& N 03 T$)*)+)-,$ %'/4%&()-, -% ") %#$%&)G$)'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013.
%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
)*)+)-,$) %'/4%&() -% ") %#$%&))'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013.
F4$)& N 0
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88
%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
F4$)& N 0
T$)*)+)-,$) %'/4%&() -% ") %#$%&)G$)'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013.
F4%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,H%$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
F4$)& N 0 T$)*)+)-,$) %'/4%&() -% ")%#$%&) G$)'+) V"") N,$(% %'C,)& %' %" 2013.
%'(%: F,(,$)79) (,)-) #,$ R%'8, C)*)""%$,$;)& %" 2 -% ), -%" 2013.
)*)+)-,$) %'/4%&() -% ") %#$%&))'+) V"") N,$(% %' C,)& %' %" 2013.
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V&() -% ;)$)*"%&:
89
ANEXO N 89:B)&% -% -)(,& %' &&1
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VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
V)$)*"% I'-%#%'-%'(%
2.1.1. MOTIVACIN
2.1.1.1. D%7'/5'2.1.1.2. I#,$()'/)2.1.1.3. C,#,'%'(%&2.1.1.. C/", ,(;)/,')"
1. N%/%&-)-%& '-;-4)"%&1.1. R%/,',/%'(,
1.2. R%/,#%'&)
2. D%&)$$,"", ")*,$)"
2.1. A&/%'&,&
2.2. C$%/%'(, #$,7%&,')"
2.3. C)#)/()/,'%&
3. C,'-/,'%& -% ($)*)+,
3.1. I'7$)%&($4/(4$)
3.2. M)(%$)"%& -% ($)*)+,
V)$)*"% D%#%'-%'(%
2.1.2. CLIMA LABORAL
2.1.2.1. D%7'/5'2.1.2.2. I#,$()'/)2.1.2.3. C,'&%/4%'/)&2.1.2.. E"%%'(,&2.1.2.. T%,$9)
1. C,4'/)/5'1.1. D$%/()
1.2. I'-$%/()
2. S)(&7)//5' ")*,$)"2.1. I'/)(;)&
2.2. A/((4-
3. T$)*)+, %' %4#,3.1. U'5'
3.2. P)$(/#)/5'
. I-%'(-)- ")*,$)".1. L%)"()-
.2. C,#$,&,
91
ANEXO N 8>:M)($/%& -% ,#%$)/,')"8)/5' -% ;)$)*"%&
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ANEXO N 86:M)($/%& -% '&($4%'(, -% ")& ;)$)*"%&
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ANEXO N 8?:T)*") E&()-9&(/,& -% F$%/4%'/) -% ",& ($)*)+)-,$%& %'/4%&()-,&
#,$ &%?,
95
ANEXO N 86:M)($/%& -% '&($4%'(, -% ")& ;)$)*"%&
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F4%'(%: C4%&(,')$, $%)"8)-, %" 2 -% ), -%" 2013 ) ",& ($)*)+)-,$%&-% ") %#$%&) G$)'+) V"") N,$(%.
F4%'(%: C4%&(,')$, $%)"8)-, %" 2 -% ), -%" 2013 ) ",& ($)*)+)-,$%& -% ") %#$%&)G$)'+) V"") N,$(%.
I%"+*+"a%: D%" (,()" -% ",& ($)*)+)-,$%& %'/4%&()-,& -% ") %#$%&) G$)'+) V"") N,$(%%' C,)& %' %" 20136 %" 0\ -% %"",& &,' -%" &%?, )&/4"', %" ,($, 0\ -% &%?,
7%%'',.
E!"a(
P%$--,& 8M%-) 798
M%-)') 798
M,-) 8a
D%&;. (9#. 7941
V)$)'8) 73;1
R)', 4
M9', 8
M
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