Presentacions comercials
• Parlar en públic preocupa a gairebé tothom:
què fer amb les mans, bloquejar-se, no trobar la paraula.
• L'objectiu és passar-ho bé, perquè així és quan podem convèncer
• Hem de preparar metòdicament la nostra presentació
Premisa
COM ESCOLTEM ELS ADULTS
4
Com escoltem els adults
Recorda algunes de les teves experiències d’aprenentatge: Pensa en la millor experiència que has tingut
Analitza: ¿Perquè creus que fou una bona experiència ?
Posem en comú la nostra experiència
5
Característiques de cóm escolten els adults No. 1
• Requereixen que la presentació sigui pertinent• Estan altament motivats/des si consideren que
la presentació es pertinent• Necessiten participar i estar activament
integrats/des en el procés
6
• Desitgen tenir tota una varietat d'experiències• Desitgen una retroalimentació positiva• Tenen inquietuds personals i necessiten un
ambient segur
Característiques de cóm escolten els adults No. 2
7
• Necessiten que se’ls reconegui com individus, amb experiències, necessitats i antecedents únics i singulars
• Han de mantenir la seva autoestima• Tenen altes expectatives respecte a sí mateixos/es i
al seu facilitador/a• Tenen necessitats personals que s’han de tenir en
consideració
Característiques de cóm escolten els adults No. 3
8
Com ens escolta el adult
1.- RESPETE
2.- RELLEVÀNCIA
3.- APLICACIÓ IMMEDIATA
4. EXPERIÈNCIA
5. 20% ESCOLTAR
40% ESCOLTAR I VEURE
80% DESCOBRIR FER
9
¿Quan un adult se sent respetat?
Respecte
Em saluda
Em dona la ma
Em mira als ulls
Escolta
Em crida pel meu nom
M’atèn puntualment
Em diu la veritat
La presentació és ordenada
QUE HE DE FER PERQUÈ M’ESCOLTIN ELS ADULTS?
Preparació bàsica
Analitzar les circumstàncies Obtenir un perfil del públic Informar-se sobre el lloc Definir la nostra meta i objectius
Analitzar les circumstàncies
Quina és la naturalesa de l'acte? Quin serà el nivell d'informalitat de l'acte? Què s'espera de mi? Hi haurà d'altres oradors? Quins temes
abordaran?
Obtenir un perfil del públic
Quantes persones s'espera que assistiran a l'acte?
Per què seran allí? Quin nivell de coneixements tindran sobre el
tema? Quines seran les figures claus?
Informar-se sobre el lloc
• Ambient informal o protocol·lari?• Hauré de parlar des de dalt d'una plataforma?• Hi haurà podi, faristol o taula?• Hi haurà micròfon?
Definir la nostra fita i objectius
Què volem obtenir amb la nostra presentació:
Persuadir als directors d'una empresa perquè utilitzin el nostre producte
Convèncer als socis d'un club de que hem de incrementar les quotes
Millorar l'índex d'èxit dels venedors del meu equip
Objectius de conducta
Què vull que sentin i creguin?
QUE HE DE FER PERQUÈ EM CREGUIN?
18
¿Quan un assumpte és rellevant?
Un assumpte és rellevant en la mesura que
m’aporta alguna cosa nova a la meva vida ara
Que m’interessa, perquè es relaciona amb mi,
amb la meva vida, amb el meu moment vital, amb
els meus interessos
19
Quan un assumpte és aplicable ?
Un assumpte és aplicable en la mesura que pot significar canvis positius en la meva vida ara.
És quelcom útil, pràctic, que m’enriqueix com persona o desenvolupa habilitats noves que m’interessa.
20
L’adult te experiència
L’adult ha acumulat experiències significatives que fan que miri la realitat de forma selectiva
Un assumpte és interessant només en la mesura en que se’m presenta com quelcom que complementa el que ja se i el que ja he viscut.
21
20% – 40%- 80 %
L’adult aprèn només el 20% del
que només escolta
Aprèn el 40% del que
escolta i veu
I aprèn el 80% quan a més d’escoltar i veure, pot
aplicar ràpidament
l'aprés
Anàlisi situacional
Situacions el més semblants a la realitat
Descripció de detalls d’actitud
Inviten a reflexionar
23
Hi ha temes que m’interessen particularment en diversos moments de la vida
¡¡¡Desperten energia!!!
• Expectativa de millora qualitativa /quantitativa• La possibilitat d’aplicar-ho fàcilment• Descobrir que ho puc fer o ho estic fent
Temes generatius
COM M’HE DE PREPARAR?
25
QUI (alumnes)
PER QUÈ (necessitats)
QUAN (temps)
ON (lloc)
PER A QUE (objectius)
QUE (contingut)
COM (tasques
4I)
Els 7 passos de la preparació
d’una presentació
26
QUI (alumnes)
El primer pas per preparar una presentació es conèixer les característiques dels assistents:
• ¿Qui son?,
• ¿Que fan?,
• ¿Edat?,
• ¿Interessos?
• ¿Motivacions ?
• ¿Temes generatius ?
27
Per Què NECESSITATS
• Cada grup te necessitats particulars respecte d’un tema
• És necessari conèixer aquestes necessitats
• Per ajustar-ne la presentació
• L’objectiu de qualsevol intervenció amb adults és satisfer les necessitats dels subjectes
28
QUAN (temps) i ON (lloc)
Abans de planificar una presentació , és necessari saber de quan temps disposem i el lloc on es realitzarà .
Això determina totalment el que es tractarà i como es treballarà
29
PER QUÈ (objectius) i QUÈ (continguts)
Els objectius es formulen en termes de la conducta que es vol desenvolupar.
Verbs que indiquen acció Conductes obtingudes després de la presentació
30
Els continguts de les presentacions només es poden establir després de que s’hagin formulat els objectius i les fites que volem assolir
A les hores el contingut està implícit en l’objectiu
MAI HEM DE FORMULAR UN CONTINGUT ABANS DELS CINC PASSOS PREVIS
PER QUÈ (objectius) i QUÈ (continguts)
31
COM (tasques 4I)
Per últim es pensa en com vaig estructurar, com estructuraré
Les tasques a fi efecte d’aconseguir els objectius .
Les ???? son molt importants
Seguim les quatre I:
Tasques d’Inducció d’ambient d’escolta Tasques d’Input ( Entrada ) Tasques d’Implementació Tasques d’Integració
32
Tasques d’inducció
Busquen “connectar” als assistents amb els tòpics. Permeten aclarir on està la persona respecte del tòpic
en questió Quines son les seves percepcions, actituds i/o
habilitats respecte del tema
Tasques inductives es desenvolupen a través de:
Histories Situació o casosMostrar Símbols Sociodrames
33
INPUT ( entrades )
Les tasques d’INPUT ajuden a submergir-se directament en el nou coneixement
• Presenten nous conceptes , dades, actituds, habilitats
• Es configura un escenari en el que es m0stra el que volem presentar
• Les preguntes obertes ajuden a aconseguir entrar en les reflexions col·lectives respecte d’un tema
34
Implementació
Les tasques d’implementació conviden a l’assistent a aplicar i emprar els continguts de la presentació en forma immediata.
35
Integració
Les tasques d’integració conviden a l’assistent a aplicar-les en el seu dia dia.
Implica una projecció a l’entorn real.
L’assistent fa una síntesi del que hauria de ser adaptat a la seva situació real
36
COM (tasques 4I)
Input ( Entrada )
Inducció
Implementació
Integració
Top Related