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Organizac
ion
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Proceso de especializacion ydivision de trabajo para agrupar yasignar funciones. A unidadesespecificas por lineas de mando,comunicacin y jerarqua. Con elfin de contribuir al logro de
objetivos Comunes con un grupo
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ALCAC! " #$!%!& '! $ CA()*++-A*AC*+AL/Cambios en forma 0orizontal y vertical en elorganigrama.
Causas que laoriginanArea deinfluencia
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INTERN
AS Lentitud en el flujo derecursos econmicosCambio de estrategias
#uncionalidad t1cnica otecnolgica'eteccin de problemasoperativos!2pansin de laorganizacin(ejorar el desempe3o'ificultades en la toma de
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!4%!A
&/Cambio en la situacin del mercado
Presin de la competenciaComportamiento del consumidorCambios en el marco legalPor demanda de los grupos de inter1s
!n atencin a convenios
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(AC+ !#!!C*AL
&on necesarios elementos de decision para orientar y
ordenar la estructura y forma de la organizacin.(anera de operar en la organizacin.5 formas/
6*&*+ CLA&*CA
!#+7$! AL%!+
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6*&*+ CLA&*CA/
P*C*P*+& '!+-A*AC*+
'epartamentalizacion/+peracion/ pasos o etapas parauna tarea o actividad
Actividad/ operacionesorganizadas para cumplir un fin-rupo de actividades paraalcanzar objetivos
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8!A7$*AC*+/!stablecer lneas de autoridad de arriba0acia abajo delimitandoresponsabilidades.
L*!A& '! (A'+/&imbolizan el enlace. +rganigrama$*'A' '! (A'+
$n solo titular.A$%+*'A'#acultad de dirigir acciones
!&P+&A)*L*'A' /
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A$%+*'A'
#$C*+AL
Conocimiento e2perto#unciones de apoyo oasesora
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%A(+ '!C+%+L
!s el n9mero de unidades administrativas quedependen directamente de un rgano superior.'eterminado por las relaciones en la estrategiaorganizacinal de la empresa
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Proceso recproco deintercambio deinformacin. Con unpropsito determinado
C+($*CAC*
+
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CARACTERISTICASDE LOS NIVELES
ADMINISTRATIVOS.
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1.- Funciones que caracterizan ani!e "irecti!o.
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#.-Funciones que caracterizana ni!e su$er!isor.
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%.-Funciones que caracterizan ani!e o$erati!o.
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Esti&aci'n "e costos.
!s el proceso que consiste en desarrollar unaapro2imacin de los recursos monetarios necesariospara completar las actividades del proyecto. La
estimacin de costos es una prediccin basada en lainformacin disponible en un momento dado.*ncluye la identificacin y consideracin de diversasalternativas de cmputo de costos para iniciar y
completar el proyecto.
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Costo tota.
!l coste total son todos aquellos costes en los que seincurre en un proceso de produccin o actividad. "aque reorganizar cual quiere nivel jer:rquicorepresenta gastos no slo en plantillas de personal,si no adem:s en aspectos administrativos talescomo la contabilidad, administracin, transporte,
oficinas y el etc.
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Costos "e a"&inistraci'n.
Las empresas promedio llevan un control dediferentes categoras de gastos durante su
actividad. Las dos categoras principales son loscostos operativos y no operativos. !n losinformes y estados contables es posible que debasjustificar los gastos administrativos.
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Costo- (ene)icio.
!l costo;beneficio es una lgica o razonamientobasado en el principio de obtener los mayores ymejores resultados al menor esfuerzo invertido,
tanto por eficiencia t1cnica como por motivacin0umana. &e supone que todos los 0ec0os y actospueden evaluarse bajo esta lgica, aquellos dndelos beneficios superan el costo son e2itosos, casocontrario fracasan.
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*ue es e&$o+er&ent ,
!s un proceso estrat1gico que busca una relacinde socios entre la organizacin y su gente,aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad
y compromiso para mejorar la calidad,
productividad y servicio al cliente.
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Cuan"o a$icar e e&$o+er&ent.
Lo podemos aplicar cuando las organizaciones seenfrentan a situaciones dr:sticas como/Competencia global.Clientes insatisfec0os.
Poca rapidez en la innovacin.%ecnologa.!n la eficiencia y eficacia.
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*ue se requiere $ara acanzar e e&$o+er&ent.
Alcanzar una visin clara.PolticasProcedimientos y sistemas orientados al servicio.
Capacitacin.!quipos de trabajo.
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Co&o es su estructura.
&u estructura esta en forma de circulo.
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*ue )actores $ue"en (oquear ee&$o+er&ent ,
Por parte de los lideres/7ue no est:n preparados.7ue no tienen tiempo de capacitar al personal.
7ue presenten perdida de poder o control.
Por parte del equipo de trabajo
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Cuaes son os (ene)icios "e e&$o+er&ent ,
7ue los empleados son mas creativos, activos yllegan a ser autnomos.
Los equipos de trabajo son mas motivados y
satisfec0os con lo que realizan. los equipos de trabajo pueden ser lideres y llegan a
tomar decisiones adecuadas y oportunas para elbienestar de todos.
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enc/&ar0ing es un $rocesosiste&ticoy contin2o $ara e!auar os$ro"uctos3ser!iciosy $rocesos "e tra(a4o"e as organizaciones que son reconoci"asco&o re$resentantes "e as &e4ores$rcticas3 con e $ro$'sito "e reaizar
&e4oras organizacionaes5.
ENC6MAR7IN8.
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9$orqu: es un $roceso siste&tico,
$orque in!oucra una serie "e acciones que"e;nen $ro(e&as3 /ace anisis3 esti&uaca&(ios3 as< co&o ta&(i:n se !ae "e un&:to"o o &o"eo que nos e!a a seguir una"eter&ina"a secuencia que nos guiar /acianuestro o(4eti!o )ina
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!l objetivo del )enc0mar=ing es el aprendizaje denuevas t1cnicas o m1todos, as como las nuevasideas que ayuden a una organizacin a ser mejor
cada da!sta 0erramienta servir: a las empresas porque se
basa en la creatividad y en la innovacin.!ntendiendo por creatividad la generacin de ideas
y por innovacin la materializacin de 1stas.
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ENEFICIOS DELENC6MAR7IN8 EN LASOR8ANI=ACIONES
PLA!AC*+ !&%A%!-*CA.
P++&%*C+&.$!6A& *'!A&.C+(PAAC*>!& P+'$C%+?P+C!&+.#*8AC*+ '! +)8!%*6+&.
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A manera de resumen, podemos decir, entonces,que el )enc0mar=ing es/
> $n proceso continuo.
$na investigacin que proporciona informacinvaliosa.> $n proceso para aprender de otros.> $n trabajo que consume tiempo ? inversin@. $n trabajo que requiere disciplina.> $na 0erramienta que sirve para mejorar
cualquier actividad de negocios
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+utsourcing !strat1gico
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I M @ L I C A L A S E @ A R A C I N D E A L 8 B N A S A C T I V I D A D E S D E
C R E A C I N D E V A L O R D E B N A E M @ R E S A D E N T R O D E B NN E 8 O C I .
A S @ E C T O I M @ O R T A N T E * B E I N F L B E E N L A D E F I N I C I N D EL A E S T R A T E 8 I A @ A R A L L E V A R A C A O B N A R E O R 8 A N I = A C I N .
S E R E L A C I O N A C O N L A S B N I D A D E S D E @ R O D B C C I N 3
S E R V I C I O 3 A S C O M O C O N L A S B C O N T R A T A C I N D ES E R V I C I O S D E A @ O O I N T E R N O S
7/25/2019 presentacin mario organizacin
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E M @ L E O D E R E C B R S O S
A N L I S I S E S T R A T 8 I C OI D E N T I F I C A C I N D E L O SM E G O R E S C A N D I D A T O S
S E L E C C I N D E L @ R O V E E D O RT R A N S I C I N D E L A S
O @ E R A C I O N E SA D M I N I S T R A C I N D E L AR E L A C I N
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E H I S T E B N A V E R T I E N T E D E N O M I N A D A O B T S O B R C I N 8
I N T E R N A C I O N A L 3 C O N S I S T E E N R E B I C A C I N D E@ R O C E S O S D E N E 8 O C I O D E B N @ A S A O T R O .
@ R O C E S O D E I N T E 8 R A C I N F A S E D O N D E I N I C I A L AN B E V A A C T I T B D @ R O F E S I O N A L
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reingeniera
&e centra mas en los procesosestrat1gicos de la empresa.
#actores clave, como orientacin 0acia
los procesos, el cambio radical y la granmagnitud de los resultados que seesperan.
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proceso
I D E N T I F I C A C I N D E L O S@ R O C E S O S A C T B A L E S
A N L I S I S D E L @ R O C E S O A C T B A L
R E D I S E J O D E L @ R O C E S OD I S E J O S O C I A L D E L C A M I O
E G E C B C I N E V A L B A C I N D E L@ R O C E S O R E D I S E J A D O
*mplica que
los mandosm:2imos ymnimoscolaboren yapoyen en elcambio o en el
poder de loscasos.
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(edidas de rendimiento delproceso
D E F I N E I N D I C A D O R E S D E R E N D I M I E N T O .
I N D I C A D O R E S I M @ O R T A N T E S D B R A C I N D E L @ R O C E S O
C O S T O D E L @ R O C E S OC A L I D A D
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Actividades clave
A C T I V I D A D E S * B E A 8 R E 8 A N V A L O R A L @ R O D B C T O OS E R V I C I O
A C T I V I D A D E S D E T R A S @ A S OA C T I V I D A D E S D E C O N T R O L
A R R E R A S* B E S E E N F R E N T A L A I N N O V A C I N D E @ R O C E S O S N O
S O N T C N I C A S 3 S I N O O R 8 A N I = A C I O N A L E S
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educcin, aumento y tama3ocorrecto de la estructuraS E T R A D B C E E N E L R E C O R T E D E L N B M E R O D E
E M @ L E A D O S D E B N A O R 8 A N I = A C I N .
A B M E N T O D E T A M A J O I N C R E M E N T O D E L @ E R S O N A L* B E S E R E A L I = A E N B N A O R 8 A N I = A C I N D E S @ B S D EL A R E D B C C I N
C A B S A S * B E O L I 8 A N A L A O R 8 A N I = A C I N AR E C O N T R A T A R
@ R E S I N D E L A C O M @ E T E N C I A
A G A @ R O D B C T I V I D A DL A S N B E V A S T E N D E N C I A S E S T R A T E 8 I A ST E C N O L O 8 A D E L A I N F O R M A C I N * B E R E D B C E L A
N E C E S I D A D D E @ B E S T O SD E F I C I E N T E 8 E S T I N 8 E R E N C I A L
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aspectos que se esperan lograr
A B M E N T O D E @ R O D B C T I V I D A D
E L I M I N A C I N D E R E A S N O C R I T I C A ST E N C I N D E L O S A S @ E C T O S E S E N C I A L E S N O L O SM E R A M E N T E O @ E R A T I V O S
O @ T I M I = A C I N D E C O S T O SM E G O R A D E L A C A L I D A D D E @ R O D B C T O S E R V I C I O
D I S M I N B C I N D E L T R A A G O
A 8 I L A C I O N D E L A T O M A D E D E C I S I O N E SF A C I L I T A C I N D E C O M B N I C A C I N
I M @ B L S O D E I N N O V A C I N C R E A T I V I D A DE N F O C A R E L N E 8 O C I O 3 S O R E T O D O E N N B E V A S
F O R M A S D E @ E N S A R A @ R E N D E R
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estrategia
D E F I N E L A F O R M A E N * B E S E I N T E 8 R A N L A A S ED E A C C I N L A R B T A F B N D A M E N T A L D E L E M @ L E O
D E R E C B R S O S * B E S I 8 B E B N A O R 8 A N I = A C I N@ A R A I N F B N D I R S E N T I D O A S B * B E 6 A C E R C O N B N
@ R O @ S I T O D E T E R M I N A D O .
D E A C B E R D O C O N S B N I V E L D E A @ L I C A C I NC O R @ O R A T I V A S
F B N C I O N A L E S D E N E 8 O C I O
8 L O A L E S
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%1cnica de an:lisis.
Anisis "e siste&asProceso de clasificacin, diagnostico de problemas y
empleo de la informacin.
Anisis "e costo estrat:gicoComparacin de los costos unitarios.Anisis "e estructuras!2amen detallado de la estructura de una
organizacin.
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Autoe!auaci'nProceso para identificar, valorar y comparar los
avances de relacin de metas y objetivos.
Au"itoria a"&inistrati!aevisin analtica total o parcial de una organizacin.Ca"ena "e !aor&erie completa de actividades.
7/25/2019 presentacin mario organizacin
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Coac/ing&istema de apoyo para el aprendizaje, desarrollo y
desempe3o.
Desarroo e&$ren"e"orProceso de iniciar un negocio.Desarroo organizacionaProceso planeado para aplicar modificaciones
culturales y estructurales.
7/25/2019 presentacin mario organizacin
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Dia:ctica'ebate estructurado en el que se comparan dos cursos
de accin en conflicto.
Ingenier
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Inteigencia co&$etiti!a'ecisin de la mejor forma de administrar.@ensa&iento siste&tico
Capacidad para ver la sinergia del todo en un lugar detan solo los elementos separados.@aneaci'n estrat:gicaProceso estructurado para utilizar la inteligencia de la
organizacin en la b9squeda de respuestas.
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#ormulacin del diagnostico.
!s la plataforma que permite a unaorganizacin analizar y sistematizar
la informacin de su realidad,naturaleza y magnitud de susnecesidades e identificar los
elementos de su forma de operar.
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Conte2to*nfraestructuraPosicin competitiva'esempe3oLiderazgoConte2to
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Concepcin del cambio.
La reorganizacin demanda una accin coordinada yun criterio 0omog1neo y armnico para elevar losniveles de desempe3o en su conjunto.
&e debe tener atencin e2plicita de las fortalezas ydebilidades de la entidad para transformarla en unmodelo operativo rentable.
&e necesita un cambio de modelo mental para
intentar la transicin.
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!stablecimiento de mecanismos de trabajo.
*nstalacin de comit1 directivo.Creacin de un equipo o subcomit1.Preparacin de un programa.
6alidacin de un programa.Celebracin de reuniones.#ormacin de equipos de trabajo.'efinir un calendario.
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evisin de la base jurdica.
@ara e)ectos "e anisisestructura
%ratados o convenios. Planes nacionales. Leyes federales. eglamento. Acta constitutiva. Acuerdos. ormas internacionales. +ficios y circulares. Programas.
@ara e)ectos "e re"ucci'n"e $ersona.
'isposiciones que regulan el trabajo y laprevisin social.
Cuerpos legales que regulan laorganizacin.
Contrato colectivo de trabajo. +tras disposiciones aplicables.
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'efinicin de un marco de trabajo.
Con base al diagnostico se debeinterrelacionarse los procesos y
funciones de forma coordinada yco0erente.Para ello los resultados se tienen que
trasformar en/
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'efinicin de procesos esenciales.
+ptimizacin de funciones.&implificacin de procedimientos.edise3o de procesos.(ejor aprovec0amiento de los
recursos asignados.
!levacin de la productividad.#ortalecimiento de la coordinacinlaboral.
$na vez definidas las e2pectativas se debe integrar un propuesta
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$na vez definidas las e2pectativas, se debe integrar un propuestat1cnica.
Conocer el grado de cumplimiento.elacionar estrategias con acciones.'eterminar los resultados y condiciones.
'efinir las bases para el costeo por producto.!stablecer los rangos.Agilizar y simplificar el proceso.(ejorar la calidad de los productos y servicios.Crear la infraestructura.eagrupar, racionalizar y reorientar.
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An:lisis de la estructura organizacional.
Atencion de las dispocionesnormativas.
edefinicion de los objetivos y lasestrategias instucionales.
edise3o o reagrupacin deunidades por proceso.
educcin de personal.edistribucin y?o reorientacin
de funciones.'ise3o y aplicacin de
cuestionarios.
eplanteamiento de territorios oa1reas de trabajo.
Aseguramiento del orden deprocesos.
evison de las caracterisiticas y elmanejo de productos o servicios.
!stimacion de los recursosnecesarios para 0acer frente alcambio.
!stablecimiento de condiciones de
operacin viables y oportunas.eplantamiento de las relaciones de
trabajo.educion de nivels jerarquicos y
unidades administrativos.Capacitacion de la organizacin para
asimilar el cambio.Prevision de la desincorporacion.Promociones de la creacion de
fuentes de trabajo.
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!fectos de los aspectos presupuestarios en la estructura.
Reco$iaci'n "e a $antia "e(andos superiores.(andos medios.ivel operativo.Bonorarios.Integraci'n "e a $atia $or reasPuestos.
umero de plazas.Percepciones.Borarios.
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Anisis "e os siste&as "e $erce$cionesecopilacin y an:lisis de los tabuladores autorizados.ecopilacin y an:lisis de las prestaciones.'efinicin de los salarios integrados anuales.Costos de los servicios relacionados con las plantillasAs$ectos $resu$uestariosAn:lisis del presupuesto asignado por capitulo.An:lisis de la estructura administrativa.Cuadro de an:lisis del costo.
elacin funcional.Cuadros analticos.Convenios para finiquitar la relacin laboral.egociacin con instancias normativas.
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Condiciones de trabajo internas.
&e bebe estudiar las condiciones para crear una atmosfera detrabajo que permita lograr el compromiso de todos, paragenerar productos y servicios de calidad.
La participacin de todos los niveles.
!l aprovec0amiento racional de recursos.La mejora de calidad de vida.La motivacin permanente del personal.La promocin y reconocimiento del desempe3o.
La eliminacin de vicios o actitudes burocr:ticas.!l aumento de nivel t1cnico y acad1mico.!l logro de un compromiso.
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edise3o de los puestos.
*mplica modificar las responsabilidades y tareasespecificas de los puestos.
Con la simplificacin de puestos que es encontrar lamanera mas eficaz de desempe3ar el trabajo.
Con el enriquecimiento del puesto es cambiar lasespecificaciones del puesto para ampliar y aumentarlas tareas con aspectos/
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Cambia las relaciones b:sicas entre el personal y sutrabajo.
Cambia los comportamientos del personal de modogradual para conducirlo a actitudes positivas.
*nfinidad de oportunidades para iniciar otros tiposde cambio organizacional.
Bumanizar a la organizacin.
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*ntegracin del proyecto de reorganizacin.
!2posicin de motivos.8ustificacin.Antecedentes.esponsables.(ecanismos de coordinacin.+bjetivos.!strategias.
*ndicadores.Acciones.ecursos.
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Aspectos organizacionales/ +bjetivos. !strategias. !structura org:nica. ecursos presupuestales asignados a estructura org:nica.
ormas y poltica administrativas. #unciones. procedimientos;. Procesos. *nfraestructura tecnolgica. !quipo. Condiciones del trabajo. Ambiente laboral. Control. elaciones del entorno.
7/25/2019 presentacin mario organizacin
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!jecucin.esultados.Conclusiones y recomendaciones.
Ap1ndices o ane2os.