¿Que ofrecemos?
Espacios flexibles e innovadores que se ajustan a las necesidades del trabajador
moderno quien busca conjugar productividad, bienestar y conciencia
ambiental.
Escenario de Pertenencia § Gracias a internet los trabajadores pueden hacer de cualquier
ambiente una oficina
§ La generación Y (nacidos ‘80 y ‘90) busca eliminar fronteras entre trabajo y vida personal. Emprendedores
§ Pilares de la nueva cultura del trabajo: autonomia y libertad (horarios, vestimenta, proyectos) mientras se cumplan los objetivos
§ Sinergia de productividad entre emprendedores que trabajan juntos
§ Empresas tercerizan sus quehaceres no esenciales concentrándose en el core.
� En grandes firmas internacionales (Google) están surgiendo salas de bienestar, yoga, música y juegos
� Surge en USA el coworking entre los que viajan mucho, no poseen recursos, trabajadores free lance que necesitan compañía o no consiguen crear un lugar adecuado.
� A nivel mundial se ha instalado la sustentabilidad como objetivo social, cultural y económico.
� En Argentina: � el 26.5% de la población ocupada trabaja por cuenta propia � El PBI esta creciendo
� En ciudad de Buenos Aires: � Los barrios donde se trabaja son Retiro, San Nicolás, Puerto Madero,
Recoleta � Hay un incremento de patrones o empleadores en desmedro de
trabajadores asalariados
Flex Office: Look & Feel � Atmósfera: Vitalidad, Libertad, Innovación, Creatividad,
Diseño y Confort. Excelencia y Pasión por el Cliente
� Espacios: Ø Free Space • Living con sillones ergrnómicos, música funcional
• Puestos de trabajo individuales con boxes
Ø Oficinas Individuales (4 personas)
Ø Salas de Reunión (8 personas)
Ø Sala de Capacitación (30 personas)
Ø Isla de Edición e Isla de Sonido
Ø Sala de Bienestar
Servicios Adicionales o Wifi de alta velocidad
o Conexión eléctrica individual en todas las áreas de trabajo
o Línea telefónica individual en oficinas y salas
o Dirección Comercial de Flex Office y recepción de correspondencia
o Recepcionista bilingüe
o Fax, Scanner, Impresora y Fotocopiadora
o Libre uso de la Sala de Bienestar
Servicios Adicionales
o Sala de Espera
o Lockers
o Horario Corrido de 9 a 19 hs
o Servicio de Coffee Break, Catering y Bebidas
o Servicio de Secretaria Ejecutiva y Traducciones
o Servicio de Cadetería y Remise
o Seguridad, Mantenimiento y Limpieza
En su compromiso con la sustentabilidad
� Mobiliario y Equipamiento certificado “Green Design”
� Equipos de bajo consumo
� Racionalización del agua
� Separación de Residuos
� Estacionamiento para bicicletas
Propuestas de Servicios � Sala de Capacitación Basic: 1500$
� Sala de Capacitación Full: basic + free coffee break + lunch 1500$ + 75$ por asistente
� Free Space Basic 5: 75$
� Free Space Full 5: Basic + free coffee break 95$
� Free Space Flex Full: 10 paquetes de 5 horas por mes 10% descuento
� Oficina Virtual: (dirección, recepcion de mensajes, correspondencia y encomiendas chicas con aviso) 180$
Criterios de Segmentación Edad:
• 20/30: Están comenzando su desarrollo profesional • 30/45: En proceso de consolidación. Privilegian el
trabajar con libertad • Más de 45 años: Viajeros, Oficinas, Salas de
Capacitación Estilo de Vida:
• Intercomunicación, globalizados, visión integral del mundo (implica viajes)
• Concentración con estímulos • Abiertos y adaptables a nuevos modelos familiares y
laborales • Creativos y emprendedores
Nivel Socio Económico: • ABC1 + C2 (clase alta, media y media típica con
aspiración a subir). Profesionales cuyo factor de decisión no sea el precio sino los servicios y confort.
Geográfica En función del origen de los extranjeros que vienen a Bs As por negocios
• Brasil (24.5%)
• USA y Canada (12.9%)
• Chile (9.9%) • Resto de América (27.4%)
• Europa (19.2%)
Matriz de Segmentación Alta Gama Medio Básico
Precio Más de 5000 2500 y 5000 Menos de 2500
Tipo de consumidor
Muy exigentes. Status. Clásico
Flexible, independiente, moderno
Preocupado por el precio
Factor de Decisión de Compra
Imagen, “Life Style”
Comodidad, Flexibilidad, Serv. Bienestar, cuidado medio ambiente
Precio
Tendencia En crecimiento gradual
En crecimiento sostenido
En crecimiento lento
Disponibilidad Suficiente Acotada Suficiente
� Marca como Organización: Interés por las necesidades del cliente, flexibilidad para adaptarse a sus necesidades (tiempo y espacio), innovación en tecnología y servicios adicionales.
� Marca como persona:
ü Personalidad: flexible, innovadora, servicial, empática, creativa, dinámica, vital
ü Relación marca cliente: motivadora, estimulante, colaboradora
Público Objetivo Ø Emprendedores que por su modelo de gestión profesional no
requieren mantener una oficina durante todo el año o que por estar comenzando su vida profesional aún no tienen la escala suficiente para poder solventar una oficina propia.
Ø Creativos independientes (residentes o no en Capital Federal)
Ø Pequeñas y Grandes Empresas que deben solucionar problemas de infraestructura o que requieren salas de capacitación u oficinas para resolver temas puntuales o necesitan descentralizar ciertas funciones.
Ø Empresas del interior y exterior que necesiten una oficina en Capital Federal pero no en forma permanente.
Ø Personas del interior y exterior de nuestro país que vienen a Bs As por motivos profesionales o de negocios y que requieren una oficina para recibir colegas, clientes o proveedores o un espacio para trabajar fuera de su lugar habitual.
Ø Personas y Empresas que requieren una dirección donde recibir correspondencia y una dirección comercial en Capital Federal.
IDENTIDAD
Naranja: energía del rojo y felicidad del amarillo. Representa entusiasmo, felicidad, creatividad, determinación, éxito. Su visión
produce un efecto vigorizante y de estimulación mental. Recomendable para conectar con la gente joven.
Alta visibilidad importante para destacarse.
Verde: Cuidado ambiental. Verde se asocia también con la esperanza y una correspondencia social con el dinero.
Flex Office
Soñá, Despegá o Claim: busca ser flexible e inspirador
o Proposición de Valor � Beneficios funcionales: espacios de trabajo que
optimizan las potencialidades del usuario � Bene f i c i o s emoc iona l es : s e p romueve l a
productividad con bienestar
� Beneficios simbólicos: espacio de trabajo innovador asociado al bienestar brinda todas las herramientas para que el trabajador sólo se centre en liberar su creatividad y productividad.
BRAND EQUITY
CUALIDADES QUE GENERAN VALOR A LA MARCA
Nombre: asocia flexibilidad + oficina. Lo ubica en la categoría creando conciencia de marca en el cliente.
Inovación y flexibilidad para satisfacer a los clientes creando imagen de calidad y servicio como ventajas estratégicas
Productividad con bienestar y libertad: el cliente se siente “como en casa” generando vínculos fuertes y fidelidad de los mismos
Asociaciones de marca
Asociaciones de Marca
Café Martinez “el lugar elegido por su gente”
Apple: innovación tecnológica. Creativos
Declaración de Posicionamiento
“Flex Office: somos un concepto innovador en ambientes laborales pensados para un trabajador moderno que busca conjugar productividad, bienestar y conciencia ambiental.
Guiados por una fuerte vocación de servicio buscamos darle una solución a sus problemas de infraestructura y de servicio gracias a la incorporación de última tecnología y la flexibilidad de nuestros espacios y plazos de contratación para que sólo deba preocuparse por liberar al máximo todo su potencial y creatividad.
Flex Office no sólo ofrece diferentes áreas funcionales, puestos de trabajo, oficinas privadas y salas para reuniones y capacitaciones, todos disponibles para alquilar desde medio día hasta un mes, sino también un espacio creado para hacer una pausa e intercambiar ideas en un clima distendido y estimulante.”
Posicionamiento Cualidad distintiva: variedad de espacios de trabajo y flexibilidad en la contratación. Servicios. Bienestar
De ruptura: asociación de trabajo con bienestar y flexibilidad
De precio: Mas x mas
Competidores � Workstation: Enjoy your job. Rompe con los
paradigmas. Coworking. Creación de comunidades.
� Office One: oficina en Buenos Aires o Miami. Elegancia, lujo y exclusividad. Servicios
� Flex Office: bienestar, comunidad + Servicios (islas creativas) + conciencia ambiental
Modelo de Implicación Foot, Cone & Belding
Aprehension Intelectual
Aprehensión Emocional
Implicación Fuerte I) Aprendizaje (learn, feel, do)
1) FLEX OFFICE
II) Afectividad (feel, learn, do) 2) FLEX OFFICE WORKSTATION (pero factor dec. precio/sin servicios)
Implicación Debil III) Rutina (do, learn, feel) OFFICE ONE
IV) Hedonismo (do, feel, lear
Rentabilidad � Basado en un 70% de ocupación promedio anual
� Gastos Fijos (secretarias, directivo, internet, gastos de propiedad, limpieza)
� Gastos Variables: marketing y gastos variables
� % de Rentabilidad Anual: 49.5%
Comunicación
� Carteles transluminados en Vía Pública (zona de universidades privadas)
� Revista de Lan y Aerolíneas Argentinas
� Revista Apertura
Campaña Interactiva � Facebook y Twitter
� Sorteo de medio dia de puesto de trabajo entre respuestas a consignas quincenales: � Una idea/ONG que valga la pena difundir/ te haya
transformado � Un error que te enseñó a crecer � Un sueño � Una acción de Bien Público � Tu emprendimiento en 5 palabras � Personas que son fuente de inspiración � Un libro / Una película / Un artista para recomendar � Hechos que definiron tu vocación SORTEO + ESPACIO DE IDEAS + COMUNIDAD
ACCIONES DE MARKETING � Mails a clientes y personas que hayan consultado
� Descuentos a graduados de ciertas universidades
� Descuentos a emprendedores para la realización de presentaciones o capacitaciones
� Promoción Pair: sacando dos o más personas el mismo servicio 10% de descuento
� Publicidad
� Campaña en Facebook y Twitter