7/22/2019 Presentacion Iso 16949
1/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
LA UNE-ISO/TS 16949 COMO
REFERENCIAL NICO DEL AUTOMVIL
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
2/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
EVOLUCIN EN EL TIEMPO DE LOS REFERENCIALES
1994 1997 1998 1999 2000
Requisitos de Calidad para elSector Automocin (condistintas certificaciones)
Basado en ISO 9001:1994Certificacin voluntaria y
reconocida por la IATF
Basado en ISO 9001:2000cumplimiento/certificacinobligatoria. Reemplaza al
resto de referenciales
Francia
Italia
EAQFAVSQ
VDA 6
QS-9000Alemania
USA
Requisitos
Especficosdel Cliente
UNE-ISO/TS16949
Requisitos
Especficosdel Cliente
UNE-ISO/TS16949
revisin
2002
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
3/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
QU ES LA UNE-ISO/TS 16949?Elementos
aadidos en
relacin a loscertificadoseuropeos +QS
9000 combinados
ISO/TS 16949
EAQF,AVSQ,VDA6.1
QS-9000
Elementossuprimidos enrelacin a loscertificados
europeos + QS9000 combinados
Industria automvilCARACTERSTICAS
Lenguaje nico del sistema
Reconocimiento
internacional de loscertificados
Modernizacin del Sistemade gestin de la calidad
Aprovisionamiento global
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
4/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
ISO 9001: establece requisitos internacionales del sistema degestin de la calidad.
UNE-ISO/TS 16949: establece requisitos internacionales del
sistema de gestin de la calidad para el automvil. Requisitos especficos de cliente: actualmente se conocen GM,
Daimler Chrysler y Ford.
Lista de comprobacin UNE-ISO/TS 16949 Gua de aplicacin
Reglas para los organismos de certificacin tercera parte
Documentos de apoyo o referencia de clientes.
ESTRUCTURA DOCUMENTAL DE LA UNE-ISO/TS 16949
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
5/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
Mejora de la calidad de los productos y de los procesos, Confianza aadida en el aprovisionamiento global,
Reduccin de diferencias y aumento de eficacia en la cadena de
aprovisionamiento, Reduccin de las auditoras de sistema segundas partes,
Reduccin de las certificaciones mltiples de terceras partes,
Lenguaje comn para mejorar la comprensin de las exigenciasde la calidad.
VENTAJAS PREVISTAS
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
6/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
INDICEGENERAL
Introduccin
Objeto y campo de aplicacin de la ISO/TS16949
Normas para consulta
Trminos y definiciones
Requisitos del sistema de gestin de lacalidad
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
7/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
CONTENIDOINTRODUCCIN
El objetivo de esta Especificacin Tcnica es eldesarrollo de sistemas de gestin de la calidadque tengan en cuenta la mejora continua,poniendo nfasis en la prevencin de defectosy en la reduccin de la variacin y de losgastos intiles en la cadena de suministro.
Junto con los requisitos especficos de los
clientes define los requisitos fundamentales delas empresas que la suscriben para lossistemas de gestin de la calidad.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
8/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
CONTENIDO
OBJETO DE LA ISO/TS 16949
Establece, junto con la norma UNE-EN ISO 9001:2000, los
requisitos del sistema de la calidad para el
diseo/desarrollo, la produccin y, cuando sea
pertinente, la instalacin y el servicio posventa de
productos relacionados con el automvil.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
9/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
CONTENIDOCAMPO DE APLICACIN DE LA ISO/TS 16949Es aplicable a las plantas de la organizacin donde se fabrican
para la produccin y el servicio posventa:a) materiales de produccinb) operaciones de tratamiento trmico, pintura,soldadura, tratamiento superficial u otrasoperaciones de acabado,
c) piezas de serie o recambiod) subconjuntos ensamblados
NOTA- Las funciones de apoyo forman parte de la auditora delemplazamiento. Sin embargo no pueden obtener un certificadoaislado segn esta Especificacin Tcnica.
Tambin puede ser aplicada en toda la cadena de suministrodel automvil.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
10/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
NOVEDADES RESPECTO A LA ANTERIOR EDICIN 1999
Incorporacin de JAMA.
Nuevo enfoque basado en procesos IATF.Proceso de aprobacin de organismos y auditores ms
riguroso.
Mayor hincapi en el cumplimiento con los requisitos de
cliente.
Mayor utilizacin de herramientas especificas en la
auditoria (AMFE, PC, MSA).
Aplicacin a organizaciones que aporten valor en lafabricacin.
Aplicacin a instalaciones de montaje.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
11/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
REQUISITOS DESTACABLES DE LA ISO/TS 16949 QUEEXCEDEN A LA ISO 9001 (parte 1)
Trabajo y decisiones en equipo, sobre todo en
planificacin, diseo y produccin.Medicin de la satisfaccin del cliente, con cuatro
indicadores establecidos.
Medicin de la satisfaccin de los colaboradores.Eficacia y eficiencia de los procesos.
Planificacin de la calidad del producto.
Diseo del proceso de produccin.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
12/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
REQUISITOS DESTACABLES DE LA ISO/TS 16949 QUEEXCEDEN A LA ISO 9001 (parte 2)
Aceptacin del producto segn las exigencias del
cliente. PPAP,CAEI.Exigencias de capacitacin definidas.
Requisitos especficos para laboratorios internos y
externos. Anlisis de los sistemas de medicin.
Mtodos de resolucin de problemas formalizados.
Auditoras internas a todos los turnos productivos. Gestin del herramental de produccin.
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
13/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
Primera fase: la certificacin segn UNE-ISO/TS 16949 se hace deacuerdo con el esquema de certificacin de la IATF, lacual es aceptada por los miembros de la IATF comoequivalente a la certificacin segn los referenciales.
La certificacin segn UNE-ISO/TS 16949 servoluntaria.
Segunda fase: adecuacin de la UNE-ISO/TS 16949 a la ISO 9001/2000.
Publicacin de la UNE-ISO/TS segunda edicin, la cualser el referencial comn y nico para todas lasorganizaciones miembros de la IATF.
UN REFERENCIAL CON UN ESQUEMA DE CERTIFICACINUNA CERTIFICACIN PARA TODOS LOS CLIENTES
1999
2002
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
14/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
I S O T S 1 6 9 4 9/U N E -I S O T S 1 6 9 4 9
/
Septiembre 2002
SISTEMAS DE GESTIN DE LA
CALIDADRequisitos particulares para la aplicacin de
la Norma ISO 9001:2000 para la produccin en seriey de piezas de recambio en la industria del automvil
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
15/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
NO
INFORMACIN PRELIMINAR
CUESTIONARIO DE EVALUACIN PRELIMINAR
ANALISIS PREVIO DELCUMPLIMIENTO DE LAS EXIGENCIASDE LA CERTIFICACIN
INFORMACIN AL SOLICITANTE
MANUAL DE LA CALIDAD,PROCEDIMIENTOS, OTROS
DOCUMENTOS APLICABLES
ESTUDIO DOCUMENTACIN,MANUAL, PROCEDIMIENTOS,
OTROS DOC. APLICABLES
INFORME DEAUDITORA
1/3
EL PROCESO DE CERTIFICACIN ISO/TS 16949 SE INICIAR EN PARALELO O CONPOSTERIORIDAD AL PROCESO DE CERTIFICACIN SEGN LA NORMAUNE-EN ISO 9001
AUDITORA DEL SISTEMA DE LACALIDAD
VISITA PREVIA (OPCIONAL)
INFORMACIN AL
SOLICITANTE
mx. 90 das
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DECERTIFICACIN ISO/TS 16949 (1)
SI
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
16/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
SI
NO
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DECERTIFICACIN ISO/TS 16949 (2)
AUDITORAS DESEGUIMIENTO ANUAL
INFORME DE AUDITORADE SEGUIMIENTO
AUDITORAEXTRAORDINARIA
INFORME DEAUDITORA
EXTRAORDINARIASE CUMPLEN LOS REQUISITOS
DE CERTIFICACIN?
EVALUACIN Y DECISIN
PLAN DE ACCIONESCORRECTORAS
EXISTEN NO CONFORMIDADES
NO
SI
2/3
EVIDENCIAS DE CIERRE DE LASNO CONFORMIDADES
REGISTRO DE EMPRESA /ISO/TS 16949
Mx 90 das desde fin de
auditora
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
17/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
SI
NO (*)
NO
SI
Al tercer ao
En los casos de incumplimientosgraves o repetitivos puede dar
lugar a la retirada del Certificado.(Ver Reglamento General del Registro de Empresa)
(*)
EXISTEN NO CONFORMIDADES
PLAN DE ACCIONES CORRECTORAS
EVALUACIN Y DECISIN
SE MANTIENEN LOSREQUISITOS DECERTIFICACIN
AUDITORAEXTRAORDINARIA
INFORMEAUDITORA
EXTRAORDINARIA
AUDITORA DE RENOVACIN
El proceso contina salvo retiradapor incumplimiento o anulacin por
parte del titular
3/3
SI EXISTIERON NOCONFORMIDADES ,
EVIDENCIAS DE SU CIERRE
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DECERTIFICACIN ISO/TS 16949 (3)
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
18/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
3/3
CERTIFICADOS EMITIDOS REFERENCIALES-AO
010
20
30
40
50
60
7080
90
100
110
120
130
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
EAQF/94
QS-9000
VDA 6.1
VDA 6.4
ISO/TS:99
ISO/TS:02
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
19/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
3/3
CERTIFICADOS EMITIDOS REFERENCIALES-ACUMULADO
0
2 0
4 0
6 0
8 0
10 0
12 0
14 0
16 0
18 0
2 0 0
2 2 0
2 4 0
2 6 0
19 9 6 199 7 19 9 8 199 9 2 0 0 0 2 0 01 2 0 02 20 0 3
EAQF/94
QS-9000
VDA 6.1
VDA 6.4
ISO/TS:99
ISO/TS:02
7/22/2019 Presentacion Iso 16949
20/20
UNE-ISO/TS 16949UNE-ISO/TS 16949
AENOR Y LA CERTIFICACIN EN REFERENCIALESREQUISITOS DIFERENCIALES FRENTE A CERTIFICACIN ISO 9001
Validacin externa de nuestro proceso de certificacin
(Auditoras por ENAC, por IATF). Examen y calificacin por tercera parte de nuestros auditores
(Calificacin con exmenes por AIAG, VDA, IATF).
Vigilancia directa por parte de los constructores.
Complejidad en las auditoras.
Auditoras simultaneas.
AENOR nico en el mundo para certificar EAQF, QS-9000, VDA
6.1 y VDA 6.4. AENOR en uno de los 47 CBs autorizados por IATF a nivel
mundial.
Top Related