¿Cómo entregar los productos vendidos en mi Tienda Online?
Martin Urquizo – OCA: @martinurquizo
LOGÍSTICA: UN VALOR DIFERENCIAL EN ECOMMERCECADENA DE VALOR
BENEFICIOS DE LA LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE
E-
CO
MM
ER
CE
HERRAMIENTAS ONLINE
INTEGRE LA LOGÍSTICA:
PRINCIPALES FUNCIONALIDADES:
PLATAFORMA ONLINE DEL OPERADOR LOGÍSTICO
SITIO WEB DEL VENDEDOR ONLINE
- Calculador de costos- Seguimiento de Envíos- Impresión de Etiquetas- Solicitud de Retiro o Despacho- Consulta de Sucursales, CP y mucho más...
PERMITE CENTRALIZAR LA GESTIÓN EN UN ÚNICO BACK-END
REDUCIR COSTOS Y PLAZOS OPERATIVOS
BRINDAR INFORMACIÓN OPORTUNA AL CLIENTE
DISTRIBUCIÓN DE PEDIDOS
DESPACHO
DIFERENTES OPCIONES DE DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS:
ENTREGA
RETIRO A DOMICILIO
SUCURSAL DEL OP. LOG.
ENTREGA EN DOMICILIO
ENTREGA EN SUCURSAL
ENTREGA SAME DAY
ENTREGA EN ELOCKER
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ASEGURE LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES:
Devoluciones sobre el total de ventas: 1,67%Siendo 0% la más baja y 5% la más alta.*
GESTIÓN COMPLETAMENTE ONLINE • Plataforma del operador logístico• Plataforma de ecommerce integrada
LOGÍSTICA INVERSA
GENERA CONFIANZA EN EL MOMENTO DE COMPRA Incremento tasa de conversión.
PERMITE GESTIONAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TODO EL PAÍS Efectiva satisfacción del cliente
*Datos Estudio de Comercio Electrónico CACE 2013
INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE E-COMMERCE
AB
C
D
E
FTODAS LAS HERRAMIENTAS ONLINE PUEDEN SER INTEGRADAS
(WEB SERVICES)
PROVEEDORES DE PLATAFORMA DE ECOMMERCE
PLATAFORMA ONLINEOP. LOGÍSTICO
TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS EN LOGÍSTICA PARA EL E-COMMERCE
Notificación Proactiva vía eMail y SMS al destinatario informando que el paquete está próximo a ser entregado.
Envíos DropShipping: Envíos retirados desde el centro de distribución del fabricante sin pasar por la tienda on line.
Dar al destinatario la opción de
modificar el horario y día de visita vía
web, para reprogramar la entrega de su
pedido.
Internet en las cosas. Optimización de la experiencia de compra y los procesos
logísticos.
Gracias
Martín [email protected]
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