MB.45MB.45 Consultores
Presentación empresa
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En la incertidumbre Actual ….
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Nuevos Caminos
EconómicosEconómicos
Obtener resultados económicos basados en el crecimiento y la productividad
Obtener resultados económicos basados en el crecimiento y la productividad
ClientesClientes
Fidelizar a los clientes satisfaciendo sus necesidades actuales e identificando expectativas futuras
Fidelizar a los clientes satisfaciendo sus necesidades actuales e identificando expectativas futuras
ProcesosProcesos
Disponer de procesos eficaces y eficientes que permitan prestar los servicios que demandan los clientes.
Disponer de procesos eficaces y eficientes que permitan prestar los servicios que demandan los clientes.
PersonasPersonas
Tener personas y equipos con las habilidades y capacidades necesarias para que gestionen eficaz y eficientemente los procesos de la organización
Tener personas y equipos con las habilidades y capacidades necesarias para que gestionen eficaz y eficientemente los procesos de la organización
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Nuestro Enfoque
� Proporcionar servicios de Consultoría en modelos/sistemas avanzados de Gestión, EFQM, Innovación que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y del conjunto de personas de la organización, para alcanzar rentabilidad y reconocimiento social.
� En el entorno actual, un liderazgo orientado a la participación de las personas en la gestión de los procesos proporciona una clara ventaja competitiva.
� En MB.45 Consultores ayudamos a generar valor a nuestros clientes a través del desarrollo de las personas y la mejora en la gestión de los procesos.
MB.45 ConsultoresMB.45 Consultores
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Nuestra forma de trabajo
Nos identificamos con las necesidades de su organización
Colaboramos a identificar sus oportunidades de mejora
Nos comprometemos en la implantación de soluciones a medida.
Apoyamos el seguimiento de los resultados.
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Formamos equipo con las personas de su organización.
En nuestras relaciones con los clientes:
Formamos un equipo humano multidisciplinar6
Aportamos nuestra experiencia convertida en conocimiento. 7
Nuestra cercanía proporciona apoyo y seguridad 8
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Nuestros Servicios
Consultoría Estratégica.
Recursos Humanos
Línea Excelencia Modelo EFQM
Formación
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Sistemas y Procesos5
MB.45 Consultores proporciona servicios de:MB.45 Consultores proporciona servicios de:
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1 Consultoría Estratégica
Servicios
� Consultoría de Dirección
� Planificación Estratégica
� Cuadro de Mando Integral (BALANCED SCORECARD)
� Gestión del Conocimiento
� Calidad Total
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2 Recursos Humanos
Planificación Captación
Formación y Comunicación
Motivación e Integración
Desempeño
• Captación y Selección de Profesionales (HEADHUNTING)• Planes de Acogida
� Entrenamiento Directivo (COACHING AND MENTORING)� Planes de Comunicación� Diseño Planes de Formación
� Motivación
� Diagnóstico de Clima Organizacional
� Análisis y Valoración de Puestos � Gestión por Competencias.� Evaluación del Desempeño.
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3 Línea Excelencia
Formación Básica en el conocimiento del Modelo EFQM a las personas de la organización
Elaboración de Planes de Mejora basados en la Evaluación de la organización.
Medición y Evaluacion de los resultados provenientes de las mejoras implantadas.
Diagnostico Inicial sobre Puntos Fuertes y Areas de Mejora de la Organización.
Implantar Mejoras implicando a las personas en los procesos de la organización
Formación EFQM
Formación EFQM EvaluaciónEvaluación Planes de
MejoraPlanes de
MejoraImplantar Mejoras
Implantar Mejoras
Evaluación de
Resultados
Evaluación de
Resultados
Itinerario de la Excelencia
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4 Formación y Aprendizaje
� Formación-Acción Cursos diseñados para desarrollar habilidades que permitan dirigir la aplicación de técnicas y metodologías concretas para cada necesidad.
� Diseñados para poder analizar, desarrollar e implantar y retro-alimentar sistemas y metodologías en las organizaciones, requiriendo conocimientos.
� Cursos de introducción en los principios básicos sobre los temas tratados, por lo que no son necesarios conocimientos previos
Aplicar
Comprender
Conocer
Cam
ino
del A
pren
diza
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Niveles de los Planes de Formación
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5 Sistemas y Procesos
Servicios
� Implantación Sistemas de Gestión Calidad, Medio Ambiente, …según Normas ISO 9001
� Diagnóstico de Procesos Productivos
� Planificación de la Producción
� Sistemas Cambio Rápido de Utillaje (SMED)
� Control Estadístico de Procesos. (CEP 'SPC')
� Organización, Orden y Limpieza (5 S)
� Siete pasos para la Mejora
� Mejora Continua: POKA-YOKE, TPM, AMFE, KAIZEN
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Nuestros Recursos Línea Excelencia
PERSONAS LINEA EXCELENCIA7 Evaluadores y Consultores formados y acreditados
por Club Excelencia en Gestión� Club Evaluadores del Gobierno de La Rioja.� Euskalit Fundación Vasca para la Calidad� ADER � Mas de 10 años de experiencia en implantación, y
desarrollo del modelo
Personas, Recursos y acreditaciones dePersonas, Recursos y acreditaciones deMB.45 CONSULTORESMB.45 CONSULTORES
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Nuestros Recursos Línea Excelencia
METODOLOGIAS PROPIAS Y CONSTRADAS• Metodologias propias para el desarrollo del Modelo
EFQMen centros educativos y unidades administrativas. Itinerario a la Excelencia.
• Gestor de Procesos (office)• Panel de Indicadores Integrado (Modelo EFQM, procesos,
Cuadro de Mando Integral)• Cursos básicos de inicio EFQM• Cursos de Evaluadores.• Cursos de Perfeccionamiento de evaluadores• Redacción de Memorias para presentación a
reconocimientos.
Personas, Recursos y acreditaciones de MB.45 CONSULTORE SPersonas, Recursos y acreditaciones de MB.45 CONSULTORE S
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LINEA EFQM REFERENCIAS Centros Educativos y Unidades Administrativas
DIRECCION DE LA FUNCION PUBLICA
DIRECCION DE ADMINISTRACION LOCAL
Direccion General de Acreditacion
CRP CALAHORRA
CP OBISPO BLANCO NAJERA
CONSERVATORIO HARO
CEPA SAN FRANCISCO
CALIDAD Y CONTROL
C.P. San Fernando
COMISIONADO DROGA
CPC Nuestra Sra. Buen Consejo
CPC Sagrados Corazones Santo Domingo
CPC La Piedad
CPC Sagrado Corazon Arnedo
CEIP Eladio Campo
IES Comercio
CEIP Doctores Castroviejo
CPC La Milagrosa
IES Celso Diaz
CPC Cia Maria
CPC Alcaste
CPC Adoratrices
CEPA NAJERA
Colegio La Planilla
Colegio San Andres Calahorra
Colegio Amor Misericordioso
SERVICIO RIOJANO DE EMPLEO
SERVICIO DE INSPECCION DE EDUCACION
PRL SERIS
INSTITUTO ALIMENTARIA AREA III
IES VIRGEN DE VICO
IES TOMAS Y VALIENTE
IES SAGASTA
IES M. Villegas
IES ESCULTOR DANIEL
IES Camino de Santiago
IES BATALLA DE CLAVIJO
IES GENERAL ESPARTERO
Escuela Oficial de Idiomas
DIRECCION DE RELACIONES LABORALES
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LINEA EFQM REFERENCIAS SECTOR PÙBLICO
� Escuela Riojana Administración Publica. +400
� IES Virgen de Vico + 400
� Colegio Amor Misericordioso. +400
� Colegio Sta. Teresa +400
� Colegio San Jose Hermanos Maristas.
� Biblioteca de La Rioja.
� Servicio de Viñedo de Consejería de Agricultura.
� Servicio de Prestaciones Consejera de Servicios Sociales
� Servicio de Universidades e Investigación.
� Colegio Sagrado Corazon de Haro
� Centro SOS 112
Reconocimientos Q con Memoria
Organizaciones Reconocidas con Q de mas de 300 y 400 p untos Organizaciones Reconocidas con Q de mas de 300 y 400 p untos Modelo EFQMModelo EFQM
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En la incertidumbre actual…
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