Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Creación o Fortalecimiento de
Emprendimientos Turísticos en Espacios
Rurales y Naturales
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
INTENDENCIAS
PRESTADORES DE TURISMO EN
ESPACIOS RURALES Y NATURALES
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
IMPORTANCIA DEL TURISMO EN ESPACIOS RURALES Y NATURALES
• GENERA EMPLEO E INGRESOS GENUINOS• FAVORECE LA INCLUSION SOCIAL LOCAL• DIVERSIFICA Y/O COMPLEMETA INGRESOS DE CIERTOS
ESTABLECIEMIENTOS RURALES• COLABORA CON LA INTEGRACION Y PERMANENCIA DE
FAMILIAS EN EL AMBITO RURAL• PERMITE EL INTERCAMBIO DE CULTURAS Y TRADICIONES• DIFUNDE LA IDENTIDAD LOCAL Y SUS ACTIVIDADES• FACILITA LA PUESTA EN VALOR DE ESPACIOS,
RECURSOS Y SABERES• OPTIMIZA DE MODO SUSTENTABLE LOS RECURSOS
EXISTENTES• PROMUEVE EL DESARROLLO ECONOMICO TERRITORIAL
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Emprendimientos Turísticos en Espacios Rurales y
Naturales
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ATRACTIVOS NATURALES
ATRACTIVOS HISTORICOS PATRIMONIALES
ATRACTICOS CULTURALES
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Visualizar oportunidades a partir de la observación de POTENCIALES o NECESIDADES
Analizar y Evaluarlas las Ideas
Generar Propuesta de Valor
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
AgroturismoAventura
Áreas ProtegidasEcoturismoEnoturismoNaturaleza
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
A la idea hay que:
IMAGINARLA (creación) para luego DESARROLLARLA
(planificación), ANALIZARLA (evaluación) y
posteriormente REALIZARLA (ejecución)
para que se plasme en un emprendimiento
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Áreas de actividad del emprendimiento
¿Comercializar qué?¿Comercializar para quién?¿Comercializar dónde?¿Comercializar cuándo?¿Comercializar cómo?
¿Producir cómo?¿Producir cuánto?¿Producir con qué?¿Producir dónde?¿Quién producirá?
¿Financiar qué?¿Financiar cómo?¿Quién financiará?
COMERCIALIZ
ACION
GESTION DE: - CAPITAL HUMANO
- MATERIALES- TECNOLOGIA
- CAPITAL
PRODUCCION
ORGANIZACION
FINAN
CIAM
IENTO
¿Qué forma jurídica?¿Quién la gestionará?¿Cuáles serán los procedimientos?¿Cómo se relacionará con la sociedad?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Detecta oportunidades y realiza la actividad con pasión y compromiso
Tiene la visión del futuro del emprendimiento
Despliega su capacidad de liderazgo y coordinación de los distintos elementos y factores involucrados, determinando objetivos, planes y metas del emprendimiento
Toma decisiones, asume riesgos y obtiene los resultados del emprendimiento
Desarrolla creatividad e innovación, agregando valor
Trabaja en equipo y tiene capacidad de aprender, negociar y resolver conflictos
EMPRENDEDOR/A:
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
TENDENCIAS DEL MERCADO
• Consumidor exigente e informado• Búsqueda de experiencias
significativas y auténticas• Mayor acceso al turismo• Interacción con el espacio local –
regional• Uso de las TIC´s• Segmentación del mercado -
perfiles más específicos de los consumidores
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
Perfil del turista o visitante
• ¿Cuál es su género y rango etario?• ¿De dónde viene, cuál es su ocupación?• ¿Cuál es su situación socioeconómica?• ¿Cómo viaja: en familia, grupos de amigos, solo/a, en
parejas u otros?• ¿Qué busca conocer o vivenciar dentro de su viaje?• ¿Qué es lo que lo motiva a viajar?• ¿En qué tipo de lugares se aloja con mayor frecuencia?• ¿Visita otros destinos?• ¿Realiza actividades adicionales?• ¿Qué servicios mínimos requiere?• ¿Cuánto gasta en sus viajes de turismo?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
DESARROLLO PRODUCTO TURISTICO
ATRACTIVO TURISTICO
PRODUCTOTURISTICO
OFERTA TURISTICA
DESARROLLO
MARKETING
…proceso en el que los bienes y servicios adquieren valor turístico y se adecuan al mercado, transformándose en elementos de consumo…
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
DISEÑO DEL PRODUCTO TURISTICO
Conjunto bienes, servicios, infraestructura, etc. articulados, a disposición de un actor principal, que es el turista, orientados a satisfacer sus necesidades y deseos de acuerdo con su percepción individual y subjetiva, en un espacio geográfico.
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES
INFRAESTRUCTURAS GENERALES Y ESPECIFICAS
SERVICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES
COMUNIDAD LOCAL
PERCEPCION -IMAGEN -
EMOCION - SENSANCIÓN
COMPONENTES DEL PRODUCTO TURISTICO
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ANALISIS SOBRE EL POTENCIAL PRODUCTO
1. Atributos y servicios del producto,
2. Valor agregado que ofrece al turista,
3. Competencia en relación a su entorno y a la temática,
4. Posibles alianzas, personas y/o productos complementarios,
5. A quién quiero llegar: el turista potencial y sus necesidades.
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
• VENTAJAS COMPETITIVAS
• MERCADOS• SEGMENTACIÓN• POSICIONAMIENTO• GESTIÓN COMERCIAL• USO DE INTERNET Y
LAS REDES SOCIALES
ESTRATEGIA COMERCIAL
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES
• Permite un eficiente desempeño socioeconómico de la empresa (rentable).
• Mejora la calidad del producto turístico y por lo tanto, su imagen de cara al turista (posicionamiento).
• Garantiza el menor impacto sobre el medioambiente (sustentable).
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ORGANIZACIÓN Y FORMALIZACIÓN
• Capital humano y liderazgo• Naturaleza jurídica• Registros e inscripciones• Impuestos y aportes a la
seguridad social• Ventajas de la formalización
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO
• Inversiones • Proyecciones de
ingresos y egresos• Flujo de fondos• Punto de equilibrio• Necesidades de
financiamiento
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
FUENTE DE FINANCIAMIENTO
• Instituciones Financieras – Líneas • Promoción de Inversiones• Programas de Apoyo
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
MODELO DE NEGOCIO – CANVAS(desarrollado por el consultor suizo Alexander Osterwalder)
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
MERCADO META O CLIENTES
¿Quiénes son los clientes y qué buscan conocer o vivenciar?¿Cuál es su situación socioeconómica, gustos y necesidades?¿Cómo viaja: en familia, grupos de amigos, solo/a, en parejas u otros?¿Qué busca conocer, sentir?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
PROPUESTA DE VALOR
¿Qué atributos y valor entregamos al turista o visitante?¿Qué problema ayudamos a resolver ?¿Qué necesidad satisface?¿Qué conjunto de productos y servicios se ofrecen a cadasegmento de clientes?¿Qué oportunidad pone en valor?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
CANALES DE COMUNICACION
Medios por los cuales el producto turístico llegará al segmento de consumidores:
¿Cómo se comunicará la propuesta de valor al turista o visitante y las diversas formas de contacto offline /online que se implementarán?¿Cómo estamos alcanzando a los turistas o visitantes? ¿Qué instrumentos de post venta se utilizan?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
RELACIONES CON EL CONSUMIDOR O CLIENTE
Se asocian al Marketing Turístico¿Qué tipo de relación tendremos con cada segmento de clientes?¿Personal, autoservicio, automatizado, informático, co-creación?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
FLUJO DE INGRESOS
Determinación de precios de los de productos para los segmentos de mercado que se hayan identificado.
¿Cuál es el valor que los turistas o visitantes están dispuestos a pagar?¿Cómo prefieren pagar los turistas o visitantes?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
RECURSOS CLAVE
Para que el producto turístico – propuesta de valor - pueda funcionar
¿Qué elementos físicos, financieros o humanos son necesarios para desarrollar el producto turístico?¿Qué instrumentos comerciales – offline y online – se requieren?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ACTIVIDADES CLAVE
¿Qué actividades productivas necesita nuestra Propuesta de Valor para que funcione el producto turístico?¿Qué diseño de recepción, atención y despedida incorpora el producto en relación al turista o visitante?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
SOCIOS CLAVE
¿Quiénes son nuestros Socios – guías, animadores, artesanos - clave?¿Quiénes son nuestros Colegas clave? ¿Quiénes son nuestras Instituciones y Proveedores Clave?¿A que red de actores debo integrarme?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ESTRUCTURA DE COSTOS
¿Cuáles son los costos de los recursos necesarios para desarrollar el producto y su respectiva oferta?¿Cuáles son los costos de las actividades y funcionamiento?
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Se realiza para profundizar y determinar si el negocio que se propone será bueno o malo, la conveniencia de las actividades proyectadas y en que condiciones se debe desarrollar para que sea exitoso.
Instrumento especializado depara Asesoramiento y Asistencia Técnica
DE LA IDEA AL NEGOCIO:
IDEAMODELO DE NEGOCIOPLAN DE NEGOCIOEMPRESA
ORGANIZACION PUESTA EN MARCHACOORDINACION
SEGUIMIENTO Y EVALUACION
PLANIFICACION
ANALISIS DE LA IDEAPREFACTIBILIDAD IDEAFACTIBILIDAD DEL PROYECTO
EVALUACION EJECUCION