UNIVERSIDAD
VERACRUZANA
PROFESOR:
Carlos Arturo Torres Gastelu EXPERIENCIA EDUCATIVA:
Soluciones integrales en las organizaciones CARRERA:
Sistemas Computacionales Administrativos
PROYECTO:
ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESA
SISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓN
INTEGRANTES:
Campos López Elizabeth
Herrera Nieto Mayra Jazmín
Rivera Méndez Sandra
Torres Rivera María Angélica
Peñalosa Venses Rafael
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INDICE Introducción……………………………………………………………………. 3
Análisis de sistemas de integración…………………………………………. 4
Conociendo a los participantes
Datos generales……………………………………………………….. 4
Antecedentes de la empresa………………………………………… 5
Objetivos……………………………………………………………….. 6
Visión…………………………………………………………………… 6
Descripción de la herramienta ERP………………………………………… 7
Descripción detallada de las operaciones de ER…………………………. 9
Comparativa de software ERP………………………………………………17
Conclusiones…………………………………………………………………. 20
Tablas y figuras
Figura 1.2…………………………………………………………….... 8
Figura 2.1……………………………………………………………... 18
Figura 2.1……………………………………………………………... 19
Tabla 1.1…………………………………………………………….… 9
Tabla 1.2…………………………………………………………….…11
Tabla 1.3…………………………………………………………….…13
Tabla 1.4………………………………………………………….……15
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INTRODUCCIÓN
Actualmente las empresas deben de estar en sincronía con los avances
tecnológicos, la integración de nuevos sistemas para el mejor optimo desarrollo de
las funciones o para un mejor rendimiento laboral, crea una ventaja competitiva
para una nueva introducción al mercado o simplemente mantenerse dentro de él.
Los sistemas ERP (planificación de recursos empresariales), son sistemas de
información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios
asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de
una compañía en la producción de bienes o servicios.
El analizar los entornos en los que opera una empresa son de gran utilidad para la
integración de estos tipos de sistemas, dentro de la empresa Sistemas Integrales
de Compresión (SIC), se utiliza sistema como estos a continuación se mostrara un
poco más sobre su funcionamiento con el fin de conocer las operaciones que
pueden realizar los software de ERP
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ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESA
SISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓN
El objetivo de analizar el aspecto de trabajo que tiene el ERP IntraSIC dentro de la
empresa, para de esta manera ofrecer una aportación de mejora dentro de las
funciones del mismo.
Esta se realizara observando el funcionamiento del la ERP que la empresa
maneja, así como una comparativa de la utilización de la herramienta que la
empresa maneja en contraste con otros software existentes de este tipo en
especial el ERP ABANQ.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Domicilio Corporativo Veracruz
Framboyanes Esq. Jacarandas
Cd. Industrial Bruno Pagliai
Tel/Fax (229) 9893770
La empresa Sistemas Integrales de Compresión (SIC) se dedica a la instalación
de motocompesores en las instalaciones de Petroleras, los trabajos que esta
empresa realiza son adquiridos a través de la participación activa en las
licitaciones que convocan las petroleras.
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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Sistemas Integrales de Compresión presta sus servicios desde 1997, año en
que inició el sueño de emprender un gran proyecto de convertirse en empresa
líder en el ramo de los servicios a la industria petrolera.
Estos son algunos de los proyectos desarrollados en estos primeros años de
labor:
Instalación de 174 moto compresores de 140 HP a boca de pozo en los
activos de la Zona Sur (PEMEX). Obra mecánica, eléctrica,
instrumentación y obra civil.
Instalación de 120 moto compresores de 1100 HP en los
activos Cuitlahuac y Arcabuz Culebra de la cuenca de Burgos para la
transferencia de gas. Obra mecánica, eléctrica, instrumentación y civil.
Desmantelamiento, transporte e instalación de planta de refrigeración
mecánica (Dew Point), ubicada originalmente en Culebra Sur y Trasladada
al Campo Nejo cubriendo una distancia aproximada de 270 Km.
Asesoría en mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo para las moto
compresores localizados en la cuenca de Burgos.
Mantenimiento a la instrumentación de equipos de separación y filtros
localizados en el Activo Integral Veracruz.
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OBJETIVOS SIC 2011-2013
1. Tener el 80% de compresión reciproca, el 30% de proceso y tratamiento de
gas en México.
2. Capitalizar las oportunidades de comercialización de equipos y refacciones.
3. Obtener contratos incentivados en Pemex
4. Identificar oportunidades de expansión en mercados internacionales.
5. Capitalizar a través de ventas de servicio nuestro conocimiento de SCADA.
VISIÓN 2015
Somos una empresa confiable e innovadora, líder en el manejo de gas en México,
posicionándonos en la industria del aceite; amigo y aliado de nuestros clientes y
orgullo de nuestra gente.
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DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA ERP
La herramienta ERP que se maneja tiene por nombre IntraSIC este software es
propiedad de la empresa, este promana está diseñado con diversos módulos los
cuales cubren las necesidades básicas de los usuarios administrativos en general,
así como módulos específicos que solo los usuarios con permisos pueden
acceder.
Entre los módulos con lo que cuenta el ERP son:
SOCIOS DE NEGOCIOS
En este apartado se encuentra a detalle las empresas que son los socios
comerciales al corporativo de SIC, entre las cuales se encuentra VALERUS, FCM,
PEMEX.
RECURSOS MATERIALES
En este apartado se desglosan las solicitudes de pedido que los usuarios
administrativos realizan, es decir los materiales que los departamentos necesitan
los manejos y desenvolvimiento de las actividades que se llevan a cabo.
SERVICIOS
En esta sección se realizan las operaciones de control de los servicios que se les
otorgan las usuarios los cueles consisten en equipos telefónicos, equipos de
radios, internet (banda ancha, solo ejecutivos y área de campo) y administración
de viáticos.
CONTROL DE VEHÍCULOS
Realiza la administración de los vehículos con lo que cuenta la empresa, tanto del
personal administrativo, como del personal del área de campo.
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TESORERÍA
En esta secciona solo es para personal con permisos establecidos los cueles
pueden observar las situaciones y movimientos que la empresa realiza, esto
monetariamente, es principalmente para el personal de área de contabilidad y los
ejecutivos.
RECURSOS HUMANOS
Este apartado es donde se registra el personal con el que cuenta la empresa,
desde el área administrativa, los operativos y los de campo. Este control es útil
para ver el estatus de personal, en área se encuentra, zona, departamento, jefe
directo, sueldo, contratación y datos personales.
Así también cuenta con las áreas de construcción, operación, digitalización,
sistema y planeación.
Figura 1.1
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DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS OPERACIONES DEL ERP
TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN
Se realizo un análisis de las tecnologías de integración utilizadas actualmente en
la empresa y las aplicaciones que son integradas usando esas tecnologías. Con
el fin de obtener un inventario completo de la infraestructura de integración con
que cuenta la empresa.
TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN
INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA
PROVEEDOR DE SOLUCIONES
APLICACIONES
Sistema de mensajería
Microsoft
Microsoft Outlook. Este es un programa de organización ofimática y cliente de correo electrónico de Microsoft, y forma parte de la suite Microsoft Office
Integración Brokers/servers
Microsoft
Microsoft SQL Server Para una mejor distribución de la base de datos en el momento de la programación.
Integración con servidores de aplicaciones
Microsoft Windows
Windows Server 2003. Es un sistema operativo de la familia Windows de la marca Microsoft para servidores que salió al mercado en el año 2003. Está basada en tecnología NT y su versión del núcleo NT es la 5.2.
Paquete de integración de aplicaciones
Microsoft Windows
Windows XP, Windows Seven. Se muestra las principales plataformas que manejan los usuario dentro del corporativo en estas están integradas las aplicaciones que son requeridas en los procesos
Interfaces y adaptadores
Microsoft
Microsoft Visual Basic.net. El sistema INTRASIC corre a través de la red de internet
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ERP SIC
INTRASIC Esta es una herramienta desarrollada por el departamento de Tecnologías de la Información de la empresa SIC
Tecnología BPM IBM
Herramientas para el análisis de procesos post-ejecución. Debido a que el ERP es una herramienta creado para uso exclusivo de la empresa esta herramienta sirve como monitoreo sobre los procesos que realiza a fin de medir el comportamiento y determinar ajustes al sistema
Seguridad integrada
Microsoft Windows
Microsoft Windows Server 2003 Active Directory (AD). Un componente central de la plataforma Windows, servicio de directorio Active Directory proporciona los medios para gestionar las identidades y relaciones que conforman los entornos de red. Windows Server 2003 Active Directory hace más sencillo de manejar, lo que facilita la migración y despliegue.
Tecnologías middleware
Microsoft
SQL-Oriented Data Access. Este es un middleware que está orientado entre las aplicaciones y los servidores de base de datos
Tabla 1.1
11
DESCRIPCIÓN DE EVENTOS
Se presenta una breve descripción de las actividades que el software puede
soportar, las tablas a continuación son en sus detalles actividades principales que
realiza el sistema.
NUMERO DE
EVENTOS.
NOMBRE DEL EVENTO.
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO.
DESCRIPCIÓN DE ACCIONES
POTENCIALES.
E1 Elaboración de una orden de compra.
La elaboración de una orden de compra es el proceso que se lleva para la autorización de compra de algún material, el número de orden de compra es generada automáticamente por el sistema.
El sistema lleva un control de órdenes de compras. Las órdenes de compras son enviadas a un archivo para su posterior reporte. Al realizar la orden tiene un tiempo de espera a que el Gerente autorice la compra de la solicitud.
E2 Envió de cotización al usuario.
Los usuarios pueden solicitar al departamento de compras una cotización con respecto al material solicitado.
La orden debe llevar un costo total de material para saber cuál es la cantidad a liberar el depto. De contabilidad. Si este no es incluido no para a autorización del gerente. Una vez realizada la orden se puede enviar una solicitud al depto. de compras para la asignación de costos si no se cuenta con ella.
E3 Autorización de la adquisición
El Gerente de la compañía se encarga de determinar si es necesaria la compra de los productos dependiendo de la descripción del usuario solicitante.
Una vez realizada la cotización y con la asignación del costo se tiene que esperar a que el Gerente asigne su autorización para la liberación del costo por el departamento de contabilidad y pase al departamento de
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Tabla 1.2
compras que será el encargado de la adquisición
E4 Registrar el retito de caja para compras
Consisten en llevar un registro de las actividades de salida que tiene la empresa por medio de las solicitudes de compra de los usuarios.
Este registro pasa como una cuenta por pagar para el departamento de contabilidad que lleva a cabo su administración.
E5 Reporte de compras (servicios) por mes.
Consiste en generar un reporte detallado y en forma clara de todos los productos que se compraron durante un mes así como también el importe total y que departamento lo solicito.
Se genera un registro para determinar qué departamento está solicitando la compra Para llevar un control sobre el presupuesto establecido
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DEFINICIÓN DE SERVICIOS
La definición de servicios consiste en la descripción de las actividades que realiza
el software es decir, que funciones lleva a cabo ya sea la solicitud de pedidos,
cotizaciones, así como
SERVICIO. FUNCIONES. DESCRIPCION. EXISTENCIA/NUEVO
SISTEMA.
Venta de un servicio ( cumplimiento de un contrato)
Proporcionar el servicio y cumplir con las especificaciones del cliente.
Se realiza por medio de reportes a que contrato se han asignado, los equipos con los que cuenta la empresa para el cumplimento de los contratos adquiridos por la participación en las licitaciones.
Portal web. Sitema badado en php conectado a base de datos de gestor de inventarios, clientes y proveedores y bancos.
Planificación y logística para equipos
Planifica y registra los equipos que salen y entran necesarios para proporcionar un servicio.
Es un proceso de registrar en el sistema los equipos que son tomados mientras se da el servicio tiene conexión con todo el los módulos del ERP.
Sistema de inventarios
Gestor de inventarios.
Registra, modifica, borra, cancela y da de alta a los quipos
El modulo gestor de inventarios esta integrado con los módulos del cliente, proveedores, contabilidad y bancos.
Base de datos de inventarios, sistemas de contabilidad, portal web.
Saldos de adeudos.
Verifica el crédito de los proveedores.
Es un proceso que se encarga de consultar los adeudos con proveedores, está integrado con bancos, inventarios,
Sistemas de contabilidad. Sistemas de bancos.
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clientes y proveedores.
Pagos en línea a proveedores.
Registrar, actualizar y notificar los pagos realizados a proveedores.
Es un proceso que esta integrado al ERP específicamente con los módulos de proveedores y bancos, inventarios.
Sistemas de contabilidad. Base de datos proveedores.
Tabla 1.3
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DESCRIPCIÓN DE APLICACIONES
Consiste en el detalle de las funciones que realiza el software, y que tipo de
información maneja, para la formación de los metadatos.
Anteriormente ya sea había mencionado, las aplicaciones que cubre el ERP,
corporativo pero en la siguiente tabla se detallara un poco más en los módulos que
este maneja.
Nombre de la aplicación Descripción Tipos de Datos
Usuarios Control de registro o
bajas de los usuarios del
sistema IntraSIC
User_name, Password,
Nombre_Usuario, área,
puesto permisos,
Recursos Materiales Control de solicitudes de
pedidos, en este
segmento los usuarios
realizan las solicitudes de
materiales que requieren
para la realización de las
actividades en el depto.
Num_requisición, contrato,
Fecha_material_requerido,
Supervisor,
Fecha_autoriza, prioridad,
Estatus, Caja_chica,
Num_pedido, Descripción,
Unidad, Cantidad,
Importe_estimado,
Tipo_moneda Objetivo,
Referencias_sugeridas,
Solicitante,
Usuario_captura
Control de Vehículos Control de los vehículos
con los que cuenta la
compañía, asi como a
servicio de quien se
encuentra, o si esta
dentro de las oficinas
corporativas o esta en
campo.
Id_vehiculo, Marca,
modelo, color, matriculas,
fecha_adquisicion,
compañía, usuario,
estatus,
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Control de Inventarios Administración de los
materiales con los que
cuenta la empresa, es
decir lo que está en
almacén
Id_Material, descripción,
Unidad cantidad,
fecha_adquision, contrato,
Solicitante,
Servicios Registro y solicitud de
servicios como lo es la
telefonía móvil,
arrendamiento de casa
para los administrativos
foráneos, solicitud de
viáticos, entre otros
Num_Solicitud, contrato,
Compañia Solicitante,
Fecha_solicitud
Descripción, objetivo,
proveedor, Supervisor,
Importe_estimado,
Tipo_moneda,
Tabla 1.4
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COMPARATIVA DE SOFTWARE ERP
Existen diversas clases de software ERP, entre los cueles se destacan los
propietarios, de software libre y los desarrollados por la propia compañía,
ajustando esto a las necesidades que esta requiera.
Muchas empresas optan por la adquisición ya que solo utilizan los módulos
básicos de las funciones que ofrecen.
Por otra parte los sistemas desarrollados tiene la ventaja de que sean acoplados a
las necesidades que a empresa realmente desea cubrir, a fin de un
funcionamiento óptimo de todo el software.
ABANQ es un ERP de software libre, lo cual significa que no tiene costos de
adquisición salvo y se desea agregar módulos especiales los cueles tienen costo y
se adquieren a través de la distribuidora de ABANQ.
Por otra parte está el ERP que maneja la empresa, Sistemas Integrales de
Compresión (SIC), la cual esta misma opto por el desarrollo del propio ERP el cual
tiene por nombre IntraSIC.
En comparación con otros ERP, que son tanto libres o propietarios la empresa
tomando la decisión el jefe del departamento de Tecnologías de la Información así
como el Gerente, en conjunto con un análisis en el que checaron los beneficios,
tomaron la opción del desarrollo del propio ERP con el nombre de IntraSIC, esto
con el fin de cubrir las necesidades principales de la compañía.
Ya que en su análisis obtuvieron diversos puntos por los cuales era mejor el
desarrollo entre ellos se encuentra:
Cubrir con su totalidad las necesidades de la empresa
El costo de desarrollo se cubrirá por medio de contratación de programador, así
como el mantenimiento del mismo.
Si se selecciona un ERP de software libre se tendría que cubrir los costos de
mantenimiento y de ajustes a los requisitos de la empresa.
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Por otra parte se adquiere un ERP propietario, no se podría adoptar a lo que la
empresa necesita y solo cubrirá algunos aspectos.
Comparando el ERP que la empresa ha desarrollado con ABANQ antes
mencionado, se puede observar que este cuenta con un modulo de proyectos el
cual sería de gran utilidad dentro de la ERP corporativo de SIC. Ya que las
operaciones que realiza la empresa son por medio de la adquisición de proyectos
este modulo puede ser funcional para el desarrollo de los contratos adquiridos por
parte de la empresa.
A continuación se muestran algunas imágenes del ERP IntraSIC que opera la
compañía Sistemas integrales de Compresión (SIC)
Figura 2.1
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Figura 2.2
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CONCLUSIÓN
El manejo y uso de sistemas de ERP dentro de una compañía provocan que
diversas funciones puedan ser administradas de manera optima, es muy
importante la consideración de un análisis de estos software si se desean
implementar, para de esta manera realizar tomas de decisiones.
La implementación que utilizo la empresa fue de manera desarrollada ya que en
su análisis observaron los beneficios que aportaban, y este cumpliría con las con
las necesidades más importantes para la empresa.
Se observo que una nueva aportación para un modulo en comparación con el
software ABANQ, le sería de gran utilidad la implementación de un modulo
llamado proyectos, debido a que la empresa opera a través de ellos el manejo de
este apartado se realizaría la función de la administración de las actividades y así
de esta forma los usuarios tendrían mejor y rápido acceso a este tipo de
información.
la implementación de las herramientas ERP aporta a la empresa una ventaja
dentro de sus operaciones.