Psicología para la
Usabilidad
UsabilityPotencial o posibilidades de uso de un producto
Usabilidad en un sistemaLa utilidad esta determinada por un componente de funcionalidad (Utilidad funcional) medio para conseguir un objetivo
UsabilidadMedida en la cual un producto puede ser usado por usuarios específicos para conseguir con efectividad,Eficiencia y satisfacción en el contexto de un uso especifico
Grado de Usabilidad
Empírica porque no se basa en opiniones o sensaciones, sino en pruebas de usabilidad realizadas en laboratorio u observadas mediante trabajo de campo.
Relativa porque el resultado no es ni bueno ni malo, sino que depende de las metas planteadas o de una comparación con otros sistemas similares
Usabilidad en un sistemaDentro de la psicología del pensamiento, todos los objetos ye esàcios, contienen información que facilita su uso.
Psicología del pensamientoLa visibilidad debe permitir ver las prestaciones del funcionamiento dan pistas sobre la utilidad de él.Si no hay visibilidad no hay comunicación en el objeto o el espacio
Psicología del pensamientoEl exceso de visibilidad crea objetos con apariencia compleja o intimidanteDifícil de usar
Modelos ConceptualesSe crean de nuestra tendencia a formar explicaciones de como funcionan las cosas.
Imagen del sistema (Documentacion, instrucciones, etiqueta)
Modelo del diseño (Modelo conceptual del creador, ingeniero, diseñador)
Modelo del usuario (basado en la experiencia cuando lo usa)
Modelo ConceptualNo coherenteNo proyecta una imagen correcta del sistema, no va a poder ser utilizado o se utilizara de manera defectuosaAumentara la posibilidad de error
UsabilidadLa cantidad de ACTOS que se involucran en la usabilidad de un objeto lo torna mas fácil o difícil de usar.
TopologíaRelación entre dos cosas.
Estereotipos CulturalesArriba positivoAbajo negativoEmpujar Halarcolores
Cuando no se respetan esas tipologías el uso se hace mas difícil
TopologíaCuando un diseño NO respeta esas topologías su uso se hace mas difícil y es necesario el uso de recordatorios que aumenten la eficacia en el uso del producto
Sistema de retroalimentación Feedback
Todo producto debe tener una retroalimentación de los actos realizados en el sistema.Auditivo táctil o visual, que indique si ha pulsado o no un botón.
Características de un buen diseño.
Poseer buena visibilidad
Con solo mirar el sistema el usuario determina cual es el estado del dispositivo y las opciones de acción.
Características de un buen diseño.
Buen Modelo Conceptual
Que permita al usuario tener un buen modelo mental del sistema coherente con la imagen y las operaciones
Características de un buen diseño.
Poseer Buena Topología
Donde sea posible determinar lasRelaciones entre actos y resultados, entre mandos y efectos Poseer buena retroalimentación
Completa y constante sobre el resultado de los actos
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