FACTORES DERIESGO
PSICOSOCIALES
Diplomado en Salud Ocupacional. SENA.Docente: Inés Elena Uribe. Enfermera Especialista Salud Ocupacional.
DEFINICIONCondiciones psicosocialesque pueden dar efectosnegativos en la salud de lostrabajadores o en el trabajo.Se dice factor de riesgoporque tienen lapotencialidad de producirESTRÉS OCUPACIONAL
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL Condiciones de trabajo que promueven la salud
y el bienestar del trabajador.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Respuesta de un trabajadortanto a nivel fisiológico,psicológico como conductual,en su intento de adaptarsea las demandas resultantes dela interacción de suscondiciones individuales,intralaborales y extralaborales.
ESTRES
ESTRÉS OCUPACIONAL
ESTÍMULO ESTRESOR SEGÚN SU INTENSIDAD,
MAGNITUD Y FRECUENCIA(TIEMPO) DE APARICIÓN,DEPENDE QUE SEA ÚTIL ONOCIVO PARA LA SALUD.
FENÓMENOS PRODUCIDOS POR EL ESTRÉS
* CAMBIOS FISIOLÓGICOS *
Músculos Tensionados. Secreción hormonal
(adrenalina). Cese del proceso
digestivo. Dilatación ocular. Aflojamiento de los Músculos
de la vejiga e intestinos. Paso a la sangre de glucosa .
Incremento de la producciónde glóbulos rojos en lasangre.
Aumento del ritmo cardíaco(taquicardia).
Activación del mecanismo decoagulación sanguínea
Dilatación bronquial. Arritmia cardíaca.
FENÓMENOS PRODUCIDOS POR EL ESTRÉS
*CAMBIOS EMOCIONALES*Miedo.Ira.Tristeza.Impotencia.Apatía.El orgullo herido.Agresividad.Ansiedad.Alteraciones en las facultades cognoscitivas
(atención, concentración, memoria, capacidad dejuicio y de análisis ).
FENÓMENOS PRODUCIDOS POR EL ESTRÉS
*CAMBIOS DEL COMPORTAMIENTO*
Irritabilidad y agresividad verbal Ausentismo laboral . Irresponsabilidad . Desinterés . Tendencias autodestructivas . Polifagia. Alcoholismo. Tabaquismo. Drogadicción.
ETAPAS DEL ESTRÉS SEGÚN LA DURACIÓN
REACCIÓN DE ALARMA :SITUACIÓN CORTA
RESISTENCIA: SITUACIÓNMODERADA .
AGOTAMIENTO: SITUACIÓNALTA O SEVERA .
REACCIONES AL ESTRÉS
*NEUROSIS FUNCIONAL* Jaquecas . Dolores de cabeza . Dolores musculares en cuello,
espalda, pelvis. Sensación de llenura estomacal. Trastornos del ciclo menstrual.
REACCIONES AL ESTRÉS
*DESÓRDENES PSICOSOMÁTICOS* CARDIOVASCULARES: Hipertensión arterial,
enfermedad coronaria. RESPIRATORIOS: Asma bronquial, síndrome de
hiperventilación. GASTROINTESTINALES: Ulcera péptica, colon
irritable, colitis ulcerativa. ENDOCRINOS: Diabetes, hipertiroidismo, obesidad. DERMATOLÓGICOS: Dermatitis. SISTEMA NERVIOSO: Cefaleas.
FACTORES QUE INTERVIENEN EN ELESTRÉS
Herencia Constitución Biológica Estado de Salud del individuo Forma de ser Experiencias vividas anteriormente Edad Forma de organización de la empresa Educación Estado civil Sexo Clase social Tipo de sociedad (cultura) Clase de trabajo
FACTORES QUE INTERVIENEN EN ELESTRÉS
Se deben identificar lascondiciones de laorganización que se puedanconvertir en factor de riesgo,para plantear alternativas deintervención y controltendientes a disminuir y/oeliminar las consecuenciassobre la salud y el bienestarde los trabajadores.
LEGISLACION
Decreto 614 de 1984. Articulo 2:“Objeto de la Salud Ocupacional, proteger a lapersona contra los riesgos relacionados conagentes físicos, químicos, biológicos,PSICOSOCIALES, mecánicos, eléctricos y otrosderivados de la organización laboral que puedanafectar la salud individual y colectiva en loslugares de trabajo.
Resolución 1016 de 1989, numeral12, Articulo 10: “una de las actividades delos subprogramas de medicina preventiva y deltrabajo es diseñar y ejecutar programas para laprevención y el control de enfermedadesgeneradas por los riesgos Psicosociales”.
LEGISLACIONDecreto 1832 de 1994, se adopta la tablade enfermedades profesionales, señala en elnumeral 42 del artículo 1° que las patologíascausadas por estrés en el trabajo comprenden“Trabajos con sobrecarga cuantitativa,demasiado trabajo en relación con el tiempo paraejecutarlo, trabajo repetitivo combinado consobrecarga de trabajo. Trabajos con técnicas deproducción en masa, repetitivo o monótono ocombinados con ritmo o control impuesto por lamáquina. Trabajos por turnos, nocturno ytrabajos con estresantes físicos con efectospsicosociales, que produzcan estados deansiedad y depresión, infarto del miocardio yotras urgencias cardiovasculares, hipertensiónarterial, enfermedad ácido péptica severa o colonirritable”
RESOLUCION 2646 DE 2008
FACTORES DE RIESGOPSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
ESTABLECE DISPOSICIONES YRESPONSABILIDADES DE LOS DIFERENTES
ACTORES SOCIALES (Empleadores, ARP,Trabajadores) PARA LA IDENTIFICACION,
EVALUACION, PREVENCION, INTERVENCION YMONITOREO PERMANENTE DE LA EXPOSICION A
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN ELTRABAJO.
RESOLUCION 2646 DE 2008
TENDRA APLICACIÓN A LOS EMPLEADORES PUBLICO,PRIVADOS, TRABAJADORES DEPENDIENTES,
INDEPENDIENTES, ORGANIZACIONES DE ECONOMIASOLIDARIA Y DEL SECTOR COOPERATIVO, ARP,
POLICIA NACIONAL, FUERZAS MILITARES.
RESOLUCION 2646 DE 2008
Recurso Humano(Psicólogo Espc S.O)
Recurso técnico
Recurso físico
Recurso financiero
TODAS LAS INTERVENCIONES DEBERAN CONTAR CONRECURSOS NECESARIOS QUE DESTINE EL EMPLEADOR
RESOLUCION 2646 DE 2008
FACTORESPSICOSOCIALES
Aspectos intralaboralesAspectos extralaborales oexternos a la organización de laempresaCondiciones individuales propiasdel trabajador, los cuales mediantepercepciones y experienciasinfluyen en la salud y eldesempeño
RESOLUCION 2646 DE 2008
Identificación defactores de Riesgo
Identificación defactores Protectores
GestiónOrganizacional
Organización deltrabajo
Características delgrupo Social de
trabajo
Carga Física
Interfase Persona-Tarea
Condiciones delmedio ambiente de
trabajo
Condiciones de latarea
Jornada de trabajo
Establecer acciones de promociónde Salud y Prevención de laEnfermedad en la Poblacióntrabajadora de la Empresa
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
IDENTIFICACION DE FACTORESPSICOSOCIALES INTRALABORALES
*GESTION ORGANIZACIONAL*
Aspectos propios de laadministración del recurso humanoEstilo de mandoModalidad de pagoModalidad de contrataciónNivel de participaciónAcceso a la inducciónEvaluación del desempeñoManejo de los cambios
IDENTIFICACION DE FACTORESPSICOSOCIALES INTRALABORALES
*ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO*
Formas de Comunicación
Tecnología
Organización del trabajo
Demandas Cualitativas
Demandas Cuantitativas
IDENTIFICACION DE FACTORESPSICOSOCIALES INTRALABORALES
*GRUPO SOCIAL DE TRABAJO*
Clima de RelacionesCohesión del grupoCalidad de las interaccionesTrabajo en Equipo
IDENTIFICACION DE FACTORESPSICOSOCIALES INTRALABORALES
*CONDICIONES DE LA TAREA*
Carga MentalVelocidadAtenciónComplejidadVariedadApremio de Tiempo
ResponsabilidadBienes, resultados, salud, seguridad,confidencialidad.
Demandas EmocionalesSistemas de ControlDefinición de Roles
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
*CARGA FISICA*
Esfuerzo FisiológicoPosturaFuerzaMovimientosTraslado de Cargas
Implica el uso de loscomponentes del sistemaosteomuscular, cardiovasculary metabólico.
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
*MEDIO AMBIENTE*
Aspectos FÍSICOS del puestoAspectos QUIMICOS del puestoAspectos BIOLOGICOS del puestoAspectos de DISEÑO del puestoRuidoIluminaciónTemperaturaVentilaciónVibración
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
INTERFASE PERSONA – TAREA
Pertinencia del conocimiento yhabilidadesNivel de IniciativaNivel de AutonomíaNivel de ReconocimientoIdentificación de la Persona con la TareaIdentificación de la Persona con LaOrganización
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
JORNADA DE TRABAJO
Duración de la Jornada
Posibilidad de Pausas
Trabajo Nocturno o Rotación deTurnos
Presencia de Horas Extras
Duración y Frecuencia de losDescansos
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINTRALABORALES
JORNADA DE TRABAJO
Programas de BeneficiosViviendaEducaciónRecreación
Identificación defactores de Riesgo
Identificación defactores
Protectores
Pertenencia a redesapoyo social
Tiempos dedesplazamiento y
medio de transporte
Utilización deltiempo libre
Características dela vivienda
Acceso a serviciosde salud
Diseño de planes de Intervenciónen aspectos Psicosociales y de
bienestar del trabajador
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESEXTRALABORALES
Esta información podrá obtenerse a través de una encuesta y utilizada para el diseño deplanes de intervención en aspectos psicosociales y de bienestar del trabajador
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESEXTRALABORALES
UTILIZACION DEL TIEMPO LIBRE
Actividades realizadas por los trabajadores fuera delTrabajo:
OFICIOS DOMESTICOS
RECREACION
DEPORTE
EDUCACION
OTROS TRABAJOS
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESEXTRALABORALES
TIEMPO DE DESPLAZAMIENTOSCasa al Trabajo y viceversa
PERTENENCIA A REDES DE APOYO SOCIALFamiliaGrupos socialesComunitariosDe Salud
CARACTERISTICAS DE LA VIVIENDATenenciaAccesoEstrato
Identificación de factores deRiesgo Individuales
Informaciónsociodemográfica
actualizada
Características depersonalidad
Condiciones desalud
Realizar AnálisisEpidemiológico para
determinar perfiles deRiesgo - Protección
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINDIVIDUALES
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINDIVIDUALES
INFORMACION SOCIODEMOGRAFICA ACTUALIZADA
GeneroEdadEscolaridadConvivencia en parejaNumero de personas a cargoCargoTiempo de antigüedad en el cargo
IDENTIFICACION DE FACTORES PSICOSOCIALESINDIVIDUALES
CARACTERISTICAS DE PERSONALIDADRealizadas por expertos
CONDICIONES DE SALUDEvaluadas con los exámenes Medico ocupacionales elPSO.
Con base en esta información, se debe realizar un análisis epidemiológicoque permita determinar los perfiles de riesgo-protección por área de la
empresa.
INTERVENCION DE LOS FACTORESPSICOSOCIALES
La información utilizada para la evaluación de factorespsicosociales está sometida a reserva, conforme lo establece la Ley
1090 de 2006,Condiciones de SaludOcurrencia de ATEPEstadísticas de Morbi – MortalidadAusentismoRotación de personalRendimiento Laboral
ACOSO LABORALLey 1010 de 2006
Toda conducta persistente ydemostrable, ejercida sobre unempleado, trabajador por parte deun Empleador, un Jefe o Superiorjerárquico inmediato o mediato,un compañero de trabajo o unsubalterno, encaminada a infundirmiedo, intimidación, terror yangustia, a causar perjuiciolaboral, generar desmotivación enel trabajo, o inducir la renunciadel mismo.
ACOSO LABORALLey 1010 de 2006
MEDIDAS PREVENTIVAS
Formular política que promuevaambiente de convivencia Laboral.Elaborar códigos y Manuales deconvivencia.Actividades de sensibilizaciónal nivel directivoCapacitación sobre resoluciónde conflictosSeguimientoConformar el COMITÉ DECONVIVENCIA LABORAL.
ACOSO LABORALLey 1010 de 2006
MEDIDAS CORRECTIVAS
Intervención y control especificoFacilitar traslado del trabajador aotra dependencia.Contar con procedimiento internoconfidencial, conciliatorio yefectivo.
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