8/17/2019 Quinta Disciplina 2014
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LA QUINTA DISCIPLINA
Universidad Peruana Los Andes
Docente:
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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LA QU!"A D#$PL!AEl arte y la práctica de laorganización abierta al
aprendizaje.
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
P%!#AM%!"&##"'M$&
Integrador de elementos
Realidad concebida por
el observador
Búsqueda de
patrones claros
D&M!&
P%(#&!AL
Logros
coherentes
Aprendizaje continuo
Visión de realidad
objetiva
Aclarar
visión
personal
M&D%LM%!"AL%#
Comprensión
del mundo
upuestos
!ercepciones
a partir de un
conocimiento
de si mismo
V#)! $&!#"(U$"VA
"etas# valores $
misiones compartidos
"etas
elevadas
Bene%icios
Compromiso
&'pandir visión
al %uturo
AP(%!D*AJ%
%! %QUP&
"ejores
resultados
(ialogo
Compromiso
)oma de decisiones
%avorables
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PENSAMIENTOSISTÉMICO
APRENDIZAJE EN EQUIPO
DOMINIOPERSONAL
VISIÓNCOMPARTID
A
MODELOSMENTALES
$om+ortamiento &rgani,acionalLa -uinta disci+lina
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!"# e$ la !%INTA&ISCIP'INA(
* E$ta en)ocada a de$tr"ir la il"$ión de
*"e el +"ndo e$tá co+p"e$to por)"erza$ $eparada$ y de$conectada$.
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* C"ando abandona+o$ e$ta il"$iónpode+o$ con$tr"ir ,organizacione$inteligente$-
* organizacione$ donde la gente e/pandecontin"a+ente $" aptit"d para crear lo$
re$"ltado$ *"e de$ea donde $e c"lti0ann"e0o$ y e/pan$i0o$ patrone$ depen$a+iento donde la a$piracióncolecti0a *"eda en libertad y donde lagente contin"a+ente aprende aaprender en conj"nto.
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&o$ planteo$ para co+enzar a re1e/ionar
$obre no$otro$ +i$+o$ y la$ e+pre$a$2
3. 'a$ organizacione$ *"e podrán
de$arrollar$e e/ito$a+ente en el)"t"ro $on a*"ella$ *"e di$pongan deentrena+iento$ y generen conte/to$de aprendizaje con$tante 4lo +i$+o
oc"rre con la$ per$ona$5 a*"ella$ *"edejen de aprender de inno0ar $ea"to cond"cirán al )raca$o.
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6. 7oy por 8oy 0i0i+o$ en "n +"ndo en donde el
$"jeto e$ pre$ionado con$tante+ente por la leydel de$eo
•. cada 0ez an$9a +á$ b"$ca con$tante+enten"e0a$ )or+a$ de ac"+"lar placer2
•. e*"ipo$ +"$icale$ a"to$ 0e$ti+enta el +á$por +á$ y por co+prar co+p"l$i0a+ente-.
•. Buscando constantemente satisfacer el TENER
y olvidándose del desarrollo del SER.
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PENSAMIENTOSISTÉMICO
APRENDIZAJE EN EQUIPO
DOMINIOPERSONAL
VISIÓNCOMPARTID
A
MODELOSMENTALES
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• 'a$ organizacione$ $olo aprenden atra0#$ de indi0id"o$ *"e aprenden.
• El aprendizaje indi0id"al no garantizael aprendizaje organizacional pero no8ay aprendizaje po$ible $inaprendizaje indi0id"al.
Dominio personal
DOMINIOPERSONAL
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Dominio personal* &o+inio per$onal : e/pre$ión de a*"ella$ per$ona$*"e e/panden contin"a+ente $" aptit"d para crear
re$"ltado$ *"e b"$can en la 0ida. &e $" b;$*"edade aprendizaje contin"o $"rge el e$piral de a"to$"peración!
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* La fuerza de cualquier actividades la gente. Si lo$ e+pleado$ no
e$tán +oti0ado$ no $e obtiene+ejora alg"na. E$ nece$ario *"e la$Organizacione$ trabajen para
e$tablecer pol9tica$ y e$trategia$ dede$arrollo del per$onal alineada$ enparalelo con la +ejora de la calidad
de 0ida.
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* 'o$ directi0o$ deben rede
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La "en#e $on al#o ni%el &e &ominiopersonal e'pan&e $on#in(amen#e
s( ap#i#(& para $rear los
res(l#a&os )(e *(s$a en la %i&a!
De s( *+s)(e&a &e apren&i,a-e$on#in(o s(r"e el esp.ri#( &e la
or"ani,a$i/n in#eli"en#e!
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• El do+inio per$onal tra$ciende laco+petencia y la$ 8abilidade$. • Signi
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* %na 0i$ión *"e e$ "na 0ocación y no $olo "nab"ena idea.
* >en la realidad co+o "n aliado.* 7an aprendido a percibir la )"erza del ca+bio a
trabajar con ella$ en 0ez de re$i$tirla.* Se $ienten conectada$ con la 0ida +i$+a.* No $acri
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* 'a$ e+pre$a$ b"$can *"e la$ per$ona$logren el de$arrollo per$onal por *"e la)elicidad indi0id"al *"e logran tanto en loper$onal co+o en lo laboral i+pacta en
lo$ re$"ltado$ *"e logran por*"ede$c"bren en el placer del trabajo algo+ágico *"e le$ da la opción de con$tr"ir
y de$arrollar "n proce$o de +ejoracontin"a.
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'a$ Siete ?arrera$ *"e I+piden elAprendizaje Organizacional.
0! 12o so3 mi p(es#o4!5! 1El enemi"o e'#erno4!6! La il(si/n &e 7a$erse $ar"o!8! La 9-a$i/n &e los 7e$7os!:! La par;*ola &e la rana 7er%i&a!
$on la e'perien$ia4!=! El mi#o &el e)(ipo
a&minis#ra#i%o!
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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'o$ Modelo$ Mentale$
* De#erminann(es#ro mo&o &eper$i*ir el m(n&o>
n(es#ro mo&o &ea$#(ar 3 n(es#romo&o &e sen#ir!
* P(e&en ser
"enerali,a$iones>#eor.as> opiniones>para&i"mas>s(p(es#os> en
"eneral sonin$ons$ien#es por
MODELOSMENTALES
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?Q(@ son los Mo&elos
Men#ales* El concepto al"de a lo$ e$*"e+a$$"byacente$ y +á$ o +eno$ per+anente$del +"ndo *"e la gente tiene en $"
+e+oria d"radera.* 'o$ MM $on "na con$ec"encia de la$
i+ágene$ $en$acione$ $"p"e$to$e/periencia$ 8i$toria$ y todo$ lo$
a$pecto$ del +"ndo *"e lle0a+o$ dentrode no$otro$.
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* En $" +ayor parte toda$ la$ grande$idea$ *"e )raca$an no lo 8acen por*"e la$intencione$ )"eron d#bile$ o por*"e la
0ol"ntad 1a*"eó o incl"$o por*"e noe/i$t9a "na co+pren$ión $i$t#+ica.* @raca$an a ca"$a de lo$ Modelo$ Mentale$
por*"e lo$ n"e0o$ +odelo$ c8ocan con
pro)"nda$ i+ágene$ interna$ acerca del)"nciona+iento del +"ndo la c"ale$ no$li+itan a +odo$ )a+iliare$ de pen$ar yact"ar.
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Modelo$ +entale$ di$tinto$
* Para 8acer N%ESTO TA?ABO N%ESTA >I&AMS ADA&A?'E e$ con0eniente tener en c"enta*"e per$ona$ di$tinta$ tiene$ +odelo$ +entale$di$tinto$2
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TEST
Si p"ede$ 0erlagirando en el
$entido de la$+anecilla$ del reloj
e$ta$ "tilizando el8e+i$)erio derec8o
de t" cerebro.
Si logra$ 0er la
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@"ncione$ ladoiz*"ierdo del Cerebro
e+pleo de la lógicaorientado a detalle$
ba$ado en 8ec8o$
palabra$ y leng"ajepre$ente y pa$ado
+ate+ática$ y cienciap"ede co+prender
conoci+ientoreconoce
ordenHpercepción de+odelo$
conoce el no+bre deobjeto$
ba$ado en realidad)or+a$ de e$trategia$
practico$eg"ro
@"ncione$ ladoderec8o delCerebro
"$a lo$ $enti+iento$orientado a 0er elpanora+a generali+aginati0o$9+bolo$ e i+ágene$pre$ente y )"t"ro
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PENSAMIENTOSISTÉMICO
APRENDIZAJE EN EQUIPO
DOMINIOPERSONAL
VISIÓNCOMPARTID
A
MODELOSMENTALES
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Visi/n Compar#i&a
VISIÓNCOMPARTID
A
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!"# e$ la 0i$ión(
* N"e$tro $"eJo el an8elo la idea +á$)antá$tica el
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' a >i$ión Co+partida
* "Una visión compartida no sólo una simpleidea. (...) Es una fuerza en el corazón de lagente una fuerza de impresionante poder.
* !uede estar inspirada por una idea pero si
es tan convincente como para lograr elrespaldo de ms de una persona de lasmasas cesa de ser una a#stracción.
* Es palpa#le. $a gente comienza a verla
como si e%istiera.* !ocas fuerzas &umanas son tan poderosascomo una visión compartida" ( !eter'enge).
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>ISIKN COMPATI&A
* 'a 0i$ión co+partida e$ e$encial para laorganización inteligente dado *"e e$ta brindaconcentración de energ9a para el aprendizaje
* El aprendizaje generati0o acontece $olo c"ando la
gente $e a)ana en lograr algo *"e le conciernepro)"nda+ente. Aprendizaje generati0o :e/pandir la capacidad para accionar.
* %na 0i$ión co+partida +odi
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No Alinea+iento* C"ando lo$ integrante$ de "n e*"ipo
act;an en la +ayor9a de lo$ ca$o$ laenerg9a de cada "no $e enca"za endi)erente$ direccione$ cada *"ien
dea+b"lando en $"$ propia$percepcione$ $"p"e$to$ y 0i$ione$2
Gráfico de equipo no alineado
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Alinea+iento
* C(an&o el e)(ipo lo"ra alinearse s(r"e (na &ire$$i/n $om+n 3 lasener".as se armoni,an> 7a3menos &esper&i$io &e ener".a>$apa$i&a&> a7orro &el #iempo> 3s(r"e la sinergia.
#!%(A
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!"# e$ Sinergia(* El todo e$ +ayor *"e la $"+a de $"$
parte$.* E$ "n proce$o de integración y co8e$ión
e/ponencial.* E$ la in1"encia de la +inor9a creati0a en el
e*"ipo la in$tit"ción la $ociedad.* 'o$ e$t"dio$ anal9tico$ la +ente lineal lo$+odelo$ arraigado$ y actit"de$incon$ciente$ p"eden perder de 0i$ta la
$inergia. El análi$i$ $e centra en la$ parte$.'a $inergia $e ge$ta en la "nidad.
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PENSAMIENTOSISTÉMICO
APRENDIZAJE EN EQUIPO
DOMINIOPERSONAL
VISIÓNCOMPARTID
A
MODELOSMENTALES
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El trabajo en e*"ipo e$ "n +#todo de acción
de$arrollado en la$ e+pre$a$ con el
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Dr"po 0$. E*"ipo* E*"ipo2 0iene de e*"iparL* e*"ipar 0iene de e$*"ipar* y e$*"ipar del antig"o ger+ánico
$ipian : na0egar * E*"ipo p"e$ lle0a en $9 la idea de la
trip"lación e$ decir el gr"po laboral)"ncional y bien organizado.
&i)erencia entre gr"po ye*"ipo(
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* Dr"po2 0iene del )ranc#$ gro"pe* y del italiano gr"ppo* *"e a $" 0ez 0ienen del antig"o ger+ano
=rop) con el $igni
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* El gr"po al contrario p"ede tener"na te/t"ra +á$ 1oja con n;+ero1"ct"ante de +ie+bro$ y $in "na
co8e$ión +"y con$olidada.
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visión compartida
trabajo coordinado y
cooperativo confianza mutua
sentido de pertenencia
(“tener la camiseta puesta”) claro sistema de valores
responsabilidad compartida
¿Entones…..que implica un
equipo ?
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di j
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Aprendizaje enE*"ipo
* El AE e$ el pro$eso &e alinearse 3 &esarrollarla $apa$i&a& &e (n e)(ipo para $rear losres(l#a&os plani9$a&os! El AE $e con$tr"ye
$obre indi0id"o$ e/ito$o$ por*"e indi0id"o$e/ito$o$ con$tr"yen e*"ipo$ e/ito$o$.* 'a$ per$ona$ $e nece$itan +"t"a+ente para
act"ar p"e$ la to+a de deci$ione$ e$re$pon$abilidad del e*"ipo.
* Si lo$ e*"ipo$ aprenden 8ay aprendizajeorganizacional por*"e $e con0ierten en "n+icroco$+o$ para aprender a tra0#$ de laorganización y lle0arlo a la práctica.
APRENDIZAJEORGANIZACIONAL EN EQUIPO
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Aprendizaje e$ interaccióngr"pal
* prendizae en E*uipo e$ "na di$ciplina deinteracción en gr"po. Con t#cnica$ co+ola con$"lta el interca+bio de idea$ lo$
gr"po$ tran$)or+an $" criterio colecti0o yaprenden a +o0ilizar $"$ energ9a$ paraalcanzar +eta$ co+"ne$ y de$arrollar "nainteligencia y capacidade$ +ayore$ *"e la$"+a de lo$ talento$ indi0id"ale$ de $"$
+ie+bro$ 4Sinergia5.
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* En c"anto a e$tepen$a+ientoconj"nto e$ +"yintere$antecon$eg"ir lo *"eSenge lla+a elalineamien#o.
* E$te )enó+eno erade$crito por "n j"gador debalonce$to de lo$Celtic$ de ?o$ton
4?ill "$$ell5 Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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* Co+o 0e+o$ en el alinea+iento $eda "na e$pecie de re$onancia o$inergia y 8ay +eno$ de$perdicio de
energ9a.* E$te alinea+iento e$ "na $on&i$i/n
ne$esaria para *"e $e de el trabajo
en e*"ipo.
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* Alg"no$ +anager$ de$criben el
alinea+iento co+o "reuniones *uedura#an &oras pero en las *ue las&oras vola#an".
* No recordaban *"i#n dijo *"# "perosa#+amos *ue &a#+amos llegado a unentendimiento compartido sin tener
*ue votar nunca pues simplementelleg#amos a un punto en *uesa#+amos *u, &acer."
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* Se con$tr"ye $obre la$ di$ciplina$ dede$arrollar "na 0i$ión co+partida ladel do+inio per$onal y por $"p"e$to
la de +odelo$ +entale$.
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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PENSAMIENTOSISTÉMICO
APRENDIZAJE EN EQUIPO
DOMINIOPERSONAL
VISIÓNCOMPARTID
A
MODELOSMENTALES
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a. &i$ciplina pen$a+iento$i$t#+ico2
PENSAMIENTOSISTÉMICO
&e$de +"y te+prana edad no$ en$eJan a analizarlo$ proble+a$ y a )rag+entar el +"ndo.
Al parecer e$to )acilita la$ tarea$ co+pleja$pero a la 0ez perde+o$ n"e$tra $en$ación
intr9n$eca de cone/ión con "na totalidad +á$0a$ta.
C"ando intenta+o$ 0er la i+agen generaltrata+o$ de en$a+blar n"e0a+ente la$ parte$
co+o en$a+blar lo$ )rag+ento$ roto$ de "n e$pejopara 0er "n re1ejo real.
PENSAMIENTO SISTÉMICO
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&e$de 8ace ca$i +edio $iglo y $"perando a laco$t"+bre de 8ablar de organización $ocial
$e 8a co+enzado a caracterizar a la$$ociedade$ 8"+ana$ co+o sis#emasso$ialesentendiendo con ello *"e e/i$ten "na $erie de
)enó+eno$ colecti0o$ in#er&epen&ien#esde alg"na +anera ordenado$ ein#era$#(an#es *"e
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* El concepto de sistema re$"lta
;til co+o 8erra+ienta concept"aly de análi$i$ por*"e per+ite0i$"alizar a "n todo 8eterog#neo
de $ere$ 8"+ano$ ordenado y eninteracción rec"rrente.* A partir de lo anterior pode+o$
co+enzar a 8ablar de "na 0i$ión7ol.s#i$a de la $ociedad 8"+ana.
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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* BLa pala*ra 7olismo pro%iene&el "rie"o B7olosB> $(3osi"ni9$a&o es #o#ali&a&>"lo*ali&a&> $ali&a& &een#ero> in#e"ri&a&!
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
ó 9
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!"e e$ "na 0i$ión 8ol9$tica de la$ociedad 8"+ana(
* La %isi/n 7ol.s#i$a a$"+e *"e eltodo es superior o diferente a las
partes.
* E%isten fenómenos *ue sólo puedenser e%plicados tomando en cuenta eltodo *ue los comprende y del *ue
forman parte a trav,s de suinteracción.
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* 'us diferentes partes estninterrelacionadas de tal forma *ueun cam#io en una de ellas provoca
un cam#io en todas las dems y enel sistema total
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53/66
!"# e$ "n $i$te+a(
* Un sistema es una reunión oconjunto de elementosrelacionados que interactúan
entre sí para lograr un ndeterminado.
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* El eje+plo clá$ico e$ el del reloj2ning"na de $"$ parte$ contiene a la8ora en el $entido de *"e ning"na pieza
del reloj e$ capaz de +o$trar el )actortie+po2 podr9a pen$ar$e *"e la$ pieza$pe*"eJa$ deber9an indicar lo$$eg"ndo$L la$ pieza$ +ediana$ lo$+in"to$ y el conj"nto la 8oraL peronada de e$o oc"rre co+o bien$abe+o$. Sin e+bargo el conj"nto depieza$ del reloj "na 0ezinterrelacionada$ e interact"ando entre
ella$ Qe$ decir $" organizacióninterna $9 e$ capaz de indicarno$ la8ora o +edir el tie+po. E$to e$ lo *"e$e lla+a siner"ia.
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Análi$i$$i$t#+ico2
• Aprender a ob$er0ar lo$ c9rc"lo$de in1"encia en l"gar de 0erlineal+ente ca"$a y e)ecto
• &ejar de 0er c"lpable$ para 0er lacorre$pon$abilidad en lo$
proble+a$• &ejar de ob$er0ar la$ co$a$ de$den"e$tro antropocentri$+o $in 0er
la$ e$tr"ct"ra$ Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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Análi$i$$i$t#+ico2
• Aprender a ob$er0ar lo$ c9rc"lo$de in1"encia en l"gar de 0erlineal+ente ca"$a y e)ecto
• &ejar de 0er c"lpable$ para 0er lacorre$pon$abilidad en lo$
proble+a$• &ejar de ob$er0ar la$ co$a$ de$den"e$tro antropocentri$+o $in 0er
la$ e$tr"ct"ra$ Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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IMPORTANCIA D L
APR NDIZA OR!ANIZATI"O
1LA NICA VENTAJA SOSTENILEEN EL UTURO SERF LA
CAPACIDAD DE LA EMPRESAPARA APRENDER MAS RFPIDAMENTE
QUE SUS COMPETIDORES4
Ge(s
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A di j O i i l
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Aprendizaje Organizacionalaplicando la !"inta &i$ciplina
* &ic8a +etodolog9a pretende bajo e$ta$cinco di$ciplina$ po$ibilitar la creación de"na organización inteligente e$ decir "na
organización *"e e$ capaz de aprender delo$ ca+bio$ en $" entorno para adaptar$ey $obre0i0ir.
* 'a$ idea$ de Peter Senge $on aplicada$
8oy a ni0el e+pre$arial global. Ig"al+entela$ e+pre$a$ de tipo $ocial yorganizacione$ ed"cati0a$ 8an encontrado"na aplicación e)ecti0a en dic8a teor9a.
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OR!ANIZACION # $% APR ND N
&LEARNIN! OR!ANIZATION'
(%QU#" /(o00ins1
2 %sta0lecer una estrategia en la -ue la direcci3n mani4ieste con claridad su com+romiso con el cam0io5 la innovaci3n y la me6ora continua.2 (edise7ar la estructura organi,ativa +ara evitar -ue o0staculice el a+rendi,a6e.2 "rans4ormar la cultura organi,ativa +ara conseguir
-ue valore +ositivamente la asunci3n de riesgos5 la comunicaci3n 4ranca y a0ierta5 y el crecimiento 0asado en la innovaci3n.
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
'id
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'iderazgo
* Me#anoia n"e0a per$pecti0a. 'a$organizacione$ inteligente$ e/igen "naper$pecti0a de liderazgo +oral.
* Anterior+ente lo$ l9dere$ daban directi0a$clara$ y bien intencionada$ para *"e la
gente trabajara en e*"ipo con +ira$ a+eta$ co+"ne$.* Al generar "na 0i$ión co+partida e$ta+o$
en pre$encia de "n gr"po a"todirigido con"na 0i$ión clara c"yo$ integrante$aprenden a aprender en conj"nto cada"no ejerce liderazgo $obre $i +i$+o y$obre lo$ de+á$ tienen "n do+inioper$onal y c"e$tionan $"$ +odelo$
+entale$. Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
al"(ien a )(ien la "en#e
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al"(ien a )(ien la "en#e&espre$ia> el *(en l.&er
es a)(el a )(ien la "en#eala*a! El "ran l.&er es el
)(e lo"ra )(e el P(e*lo os( "en#e &i"a Hlo7i$imos noso#rosH!
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
ó
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'iderazgo y Organización Inteligente
* Merl9n re"n9a a lo$caballero$ de la+e$a redonda yde$p"#$ lo$
$eparaba por la$$enda$ de lo$ca+ino$ en elproce$o de $"$tran$)or+acione$.
A"n*"e lo$caballero$ $ig"en $"propio ca+ino e$tán"nido$ por "n09nc"lo co+;n la0i$ión. Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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* En "na organización inteligente los l+deres pueden comenzar siguiendo su propia
visión pero a medida *ue escuc&an lasvisiones de otros comprenden *ue suvisión personal forma parte de algo msamplio. E$to no di$+in"ye lare$pon$abilidad $obre la propia 0i$ión $ino*"e la a8onda.
* Ser el ma!ordomo de una visiónaltera la relación entre esta ! el líder"ella deja de ser su pertenencia #$estaes mi visión$% para transformarse ensu vocación.
* El líder pertenece a la visión" tantocomo la visión al líder ! a su equipo.
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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%NA MPR #A DI( R NT
U!A &(A!*A$)! !"%L%!"%
"(A8AJAD&(%# !"%L%!"%#
$L%!"%# V!$ULAD
…
%n una econom9a donde el elemento di4erencialestá siendo el conocimiento5 el ca+ital intelectualde0e ser reconocido5 detectado5 desarrollado y
a+rovechado +or las em+resas
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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LA# P R#ONA#)
LA *A# PARA COMP TIR
%! %L ;U"U(& #&L& #%(
$APA$%# D% U"L*A( "&D&%L P&"%!$AL D% #U#(%$U(# HUMA!=
Hamel y Prahalad5 >.??@
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytán.
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Hacer las cosas correctas(PLANTEAMIENTO ESTRATEGIO!
Hacer correcta"ente las cosascorrectas(SISTEMA GESTION ALI#A#!
$uscar "e%ores for"as de &acer
correcta"ente las cosas correctas(ORGANI'AIN )*E APREN#E!