ADMINISTRADOR AULAS VIRTUALES MOODLE.
UNED 2016
ATRAER Y DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION
DE COMERCIALES Y SALES FORCE
JUSTIFICACION Y PROPUESTA DE USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
SHEILA VILLAVERDE GARCIA
ADMINISTRADOR AULAS VIRTUALES MOODLE. UNED 2016.
SHEILA VILLAVERDE
Son herramientas tecnológicas que permiten comunicarse y trabajar conjuntamente sin necesidad de estar en el mismo lugar.
Usan un software libre o comercial, que permite trabajar en grupo, intercambiando información, gestionando y controlando un proyecto o tarea,
con el objetivo de:
• maximizar resultados individuales , de equipo y de empresa• minimizar las pérdidas de tiempo
• trasladar conocimiento a todos los miembros de un equipo de trabajo• clarificar los planes y las acciones de la empresa
¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS?
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
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ALGUNOS DATOS…..que justifican el uso de herramientas colaborativas:
JUSTIFICACION DEL USO EN LA EMPRESA
se emplean 2h/dia
leyendo y
respondiendo
mails
(Mc Kinsey_ The
Social Economy)
empleados gastan una media de 9h/semana buscando información (Atlassian)
20% de los trabajadores pasan más de 10 horas laborales/semana fuera de la oficina (Manpower)
nº de trabajadores que emplean más de 2 horas en desplazarse al trabajo ha subido un 75% esta última decada (The Guardian)
un empleado comprueba de media su mail 36 veces/ hora (Atlassian)
se estima que en 2018
el 70% de los
profesionales usen su
telefono personal en
para el trabajo
(e-learning.com)
60% de los trabajadores
considera su móvil
como su instrumento de
trabajo más importante
(e-learning.com)
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BENEFICIOS DEL USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA :
BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
MEJORAN LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
OPTIMIZAN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
FACILITAN EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE INTERÉS Y
RELEVANTE
PROMUEVEN LA PARTICIPACIÓN DE TODOS Y POR TANTO SU
IMPLICACION EN LA MEJORA CONTINUA DENTRO DE LA EMPRESA
REDUCEN LOS COSTES DE ALGUNAS ACTIVIDADES
AUMENTAN LA TRANSPARENCIA Y LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA
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RESULTADOS QUE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS APORTAN EN LA EMPRESA :
RESULTADOS DE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
REDUCCION DE COSTES AUMENTO PRODUCTIVIDAD
INCREMENTO RENTABILIDAD
•Disminución de tiempos de trabajo improductivos•Disminución de trabajos duplicados•Menor tiempo dedicado a la resolución de conflictos e incidencias•Menor tiempo y costes en obtener información de clientes, partners o empleados
•Mejora de la calidad de los procesos, procedimientos y servicios•Mayor eficacia en la gestión de proyectos•Mejora de la toma de decisiones a través del conocimiento colectivo•Reducción del tiempo de lanzamiento de nuevos productos o servicios
•Aumento de la motivación e implicación de los empleados•Aumento de la innovación y participación dentro de la empresa•Aumento de la aceptación de nuevos procesos o servicios, gracias a colaboración con clientes y proveedores
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USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA :
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA
FORMACION Y DESARROLLO
GESTION DE INFORMACION
MANAGEMENT Y PROYECTOS
GESTION DE CLIENTES
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
75% decisiones
de compra
influidas por
contenidos de
blogs y redes
sociales,
Six Apart
92% de los
reclutadores
usan redes
sociales para
buscar y
evaluar a
candidatos
usar TrueView, de You Tube incrementa 500% en contenido preexistente después de publicar nuevos videos
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ATRAER TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION DE COMERCIALES Y SALES FORCE:
Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento 2016/2017
ATRAER TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO DE COMERCIALES
Un 26% de los directivos españoles tiene dificultades para encontrar el Talento
adecuado a sus organizaciones
Entre los 10 perfiles profesionales más difíciles de contratar están:
• nº1: Directores Comerciales• nº 9: Comerciales
• nº 10: Personal de atención al cliente
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DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION DE COMERCIALES Y SALES FORCE:
DESARROLLAR TALENTO EN LA FORMACION DE COMERCIALES
Algunas de las medidas de formación innovadoras encaminadas a suplir la escasez de talento destacan:
• Programas de evaluación 360. Las empresas
• Incremento progresivo de responsabilidades
• Rotación por departamentos o formación experiencial
• Desarrollo orientado a valores y compromiso
• Comunidades de aprendizaje o inteligencia colectiva
• Entrevistas o podcast
Informe Adecco sobre El Futuro del Trabajo en España, 2016
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ATRAER Y DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION
DE COMERCIALES Y SALES FORCE
JUSTIFICACION Y PROPUESTA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN SELECCIÓN:
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
RECLUTAMIENTO SELECCION
EVALUACIÓN
DE CO
MPETENCIAS
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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN FORMACION:
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: FORMACION Y DESARROLLO
VIDEOCONFERENCIAS
CONTENIDOS MULTIMEDIA
MOBILE
LEARNIN
GMICROCONTENIDOS
PLATAFORMA
S LMS
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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS BRANDING:
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: IMAGEN DE MARCA
WEB DE
EMPRESAANA
LITICACRE
ACIÓN DE CONTENIDOS
PROMOCIÓN DEL CONTENIDO
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REFERENCIAS:
REFERENCIAS
•Informe Adecco sobre El Futuro del Trabajo en España, 2016•Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento 2016/2017•How Social media is changing the recruitment process of Companies | Social Media and recruitment | Pinterest • 10 Herramientas necesarias para una investigación de mercado online •¿Qué es micro-learning? | The Flipped Classroom •5 Mejores herramientas de videoconferencia para formación online •7 Tips To Create A Compliance Blended Training Program - eLearning Industry •9 ideas para aplicar el microlearning en tu organización - Snackson •Corporate Elearning & Development | elearningindustry •El entorno colaborativo clave para el éxito empresarial •El ROI de las Redes Sociales Corporativas - Zyncro Blog: el blog de la empresa 2.0 Zyncro Blog: el blog de la empresa 2.0 •Evaluatest® RH - Evaluaciones Psicométricas - Software de Reclutamiento y Selección - Pruebas Psicometricas - Examenes Psicométricos - Evaluación del Desempeño - Clima organizacional - Desarrollo Organizacional - Consultoría - Assessment Center - Evaluaciones Psicométricas - Psicometría - Software - Software Psicometría •Herramientas colaborativas en línea para la empresa