REVISIÓN POR RECTORÍA
30 de Junio de 2011 Tijuana, BC
2.- FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
3.- OBJETIVOS DE CALIDAD
4.- INDICADORES DE CALIDAD
5.- COMPROMISOS ANTERIORES
6.- ESTADO DE AACCIONES DE MEJORA
7.- CAMBIOS AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
8.- ASUNTOS GENERALES
9.- NUEVOS COMPROMISOS
10.- PRÓXIMA REUNIÓN
ORDEN DEL DÍA
OBJETIVOS DE CALIDAD
NIVEL ESTRATÉGICO
Satisfacer las expectativas profesionales de los alumnos
mediante la aplicación de un Modelo Educativo práctico e
intensivo que facilita su incorporación al ámbito laboral y de los
egresados, empresarios y público en general por medio de
cursos de educación continua a través de la vinculación con el
sector productivo y la actualización de nuestra infraestructura y
capital humano.
En apego a su Misión, Visión y la legislación aplicable, la
Universidad Tecnológica de Tijuana se compromete en asignar
los recursos que resulten necesarios para asegurar el
cumplimiento de la Política de Calidad y la mejora continua del
Sistema de Gestión de Calidad, así como aquellos derivados de
los compromisos que establezca la Institución para el logro de
su objetivo.
2.- FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
POLÍTICA DE CALIDAD
VISIÓN 2009-2013
Ser una universidad de calidad que cumpla con las expectativas de los
estudiantes y de la sociedad reconocida internacionalmente por la calidad
de programas educativos con una estructura organizacional y la
infraestructura para la generación de conocimiento y formadora de
egresados para la vida y el trabajo en estrecha relación con el sector
productivo y social.
•Contar con CA consolidados, profesores con posgrado, certificaciones internacionales y
amplia experiencia laboral y docente que garantice la excelencia educativa.
•Contar con PE basados en competencias profesionales y con salidas laterales.
•Ofrecer programas de posgrado reconocidos.
•Aportar al sector productivo y social servicios tecnológicos y educación continua de alta
calidad.
•Contar con Programas de vinculación que contribuyan a lograr la satisfacción de los
empleadores de nuestros egresados.
•Ser una buena opción educativa en el estado reconocida como un centro de aprendizaje
de clase mundial que cuenta con tecnología de vanguardia para la formación del
estudiante.
VISIÓN
69%
92%
52%
32%
60%
35%
67%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Expectativas de losestudiantes y de la sociedad
Calidad de programaseducativos
Internacionalmente
Estructura OrganizacionalInfraestructura
Egresados para la vida y eltrabajo
Relación con el sectorproductivo
Somos una universidad pública dedicada a formar
profesionales íntegros mediante un modelo
educativo innovador, profesionalizante e intensivo a
través de programas educativos de calidad basados
en competencias, vinculados y pertinentes al sector
productivo y social que contribuyen al desarrollo
sustentable de la región.
MISIÓN 2009-2013
MISIÓN
69%
76%
93%
51%
58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Formar profesionalesintegros
Modelo educativoinnovador
PE calidad y competenciasVinculados sector
productivo
Desarrollo sustentable
CAPACIDAD
100%
85%
100%
93%
85%
52%
12%
0%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Profesores de TiempoCompleto con grado mínimo
aceptable
Profesores de TiempoCompleto con capacitaciónen formación pedagogíca
centrada en el aprendizaje
Cursos de capacitación paraPTC
Desempeño docente
Profesores capacitados encompetencias profesionales
y nuevas estrategias
Profesor de tiempocompleto con postgrado
PTC con Perfil Deseable
Cuerpos AcadémicosConsolidados
Cuerpos Académicos enConsolidación
COMPETITIVIDAD
83%
44%
0%
49%
72%
0%
71%
100%
100%
88%
88%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Satisfacción de egresados
Egresados en el mercado laboral
Satisfacción de empleadores
Egreso por cohorte generacional
Alto rendimiento en EGETSU
Titulación por cohortegeneracional
Retención de alumnos
Alumnos en tutorías
Programas educativos basados encompetencias profesionales
Programas educativos evaluablesAcreditados
Programas educativos evaluablesevaluados en nivel 1 por CIEES
Selección de alumnos de nuevoingreso
GESTIÓN
100%
100%
90%
40%
24%
38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Alumnos en estadia
Procesos certificados porISO 9001
Clima organizacional
Nivel Académico delPersonal administrativo
de Mandos Medios ySuperiores
Presupuesto programado/ Presupuesto ejercido
Cumplimiento de metas
SERVICIOS DE APOYO
78%
18% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Satisfacción de losalumnos
Alumnos en formacióndeportiva
Becas otorgadas aalumnos
OBJETIVOS DE CALIDAD
NIVEL TÁCTICO
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
1. Formar profesionistas competentes, íntegros y emprendedores (innovadores), que
contribuyan al desarrollo económico y social de su entorno.
82.60% 80%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Satisfacción de egresados
MAYO META 2011
50% 44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Egresados en el mercado laboral
MAYO META 2011
49% 50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Egreso por cohorte generacional
MAYO META 2011
1. Formar profesionistas competentes, íntegros y emprendedores (innovadores), que
contribuyan al desarrollo económico y social de su entorno.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
4.99%
15%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
Deserción
MAYO META 2011
87.63% 80%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Aprovechamiento escolar
MAYO META 2011
5.42%
15%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
Reprobación
MAYO META 2011
49.13%
80%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Satisfacción de los alumnos
MAYO META 2011
2. Mejorar la competitividad académica mediante el establecimiento de programas, que
propicien el aumento de las tasas de retención, de reconocimientos satisfactorios y
sobresalientes en el Examen General de Egreso, así como la de titulación y mejora del
programa de tutorías
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
72% 82%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Alto rendimiento en EGETSU
MAYO META 2011
3. Impulsar la competitividad laboral de los profesionistas con certificaciones, acreditaciones
de sus competencias y de licencias profesionales.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
2 2
Normas de Competencia Laboral Registradas
META 2011 AVANCE MAYO
5. Proporcionar a los alumnos los servicios de apoyo necesarios para fomentar su
formación integral, tales como asesorías, tutorías, orientación educativa, bibliografía, apoyos
didácticos, actividades académicas, valórales, culturales, deportivas y cuidado de la salud que
faciliten su permanencia en la universidad.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
5.44
4.5
0
1
2
3
4
5
6
Libros por alumno
MAYO META 2011
34%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Alumnos en orientación educativa
MAYO META 2011
1000
374
Alumnos en formación deportiva
META 2011 AVANCE MAYO
6. Promover e implementar programas de apoyos económicos diferenciados que impulsen
la equidad en el ingreso, la permanencia y el egreso.
2,221
514
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
25%
4.20%
Becas otorgadas a alumnos
META 2011 AVANCE MAYO
7. Lograr el intercambio académico en el ámbito nacional e internacional a través de la
movilidad docente y estudiantil, así como científico, tecnológico, social y cultural.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
19
26
0
5
10
15
20
25
30
Movilidad Académica Nacional Alumnos
MAYO META 2011
4
12
0
5
10
15
Movilidad Académica Nacional Docentes
MAYO META 2011
1
10
0
2
4
6
8
10
12
Instrumentos de Acuerdo Internacional
MAYO META 2011
2
4
0
1
2
3
4
5
Profesores en estadía
MAYO META 2011
8.Contar con profesores actualizados y perfil pertinente para mejorar la calidad en la
impartición del modelo educativo por medio de capacitación y actualización constante,
tanto pedagógica como del área de especialidad de los PE.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
92.7 85
0
20
40
60
80
100
Desempeño docente
MAYO META 2011
85.00% 100.00%
0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%
100.00%120.00%
Profesores de Tiempo Completo con capacitaciónen formación pedagógica centrada en el
aprendizaje
MAYO META 2011
52% 50.00%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Profesor de tiempo completo con postgrado
MAYO META 2011
9.Mejorar la productividad académica de los PTC para asegurar el perfil deseable y mejorar el
nivel de los Cuerpos Académicos y cultivo de las Líneas de Investigación por medio de
programas de apoyo.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
100% 100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Cuerpos Académico en Formación
MAYO META 2011
12%
30%
0%
10%
20%
30%
40%
PTC con Perfil Deseable
MAYO META 2011
8
0
Proyectos de Cuerpos académicos
META 2011 AVANCE MAYO
11.Mantener una estrecha vinculación con el sector productivo y social, asegurando las
prácticas y estadías de alumnos y docentes, la pertinencia de los planes y programas de
estudio, y contribuir con la mejora de su competitividad a través de servicios tecnológicos,
educación continua y certificación de competencias laborales.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
28 27
0
5
10
15
20
25
30
Cursos de educación continua
MAYO META 2011
13
35
0
10
20
30
40
Organismos vinculados mediante convenio
MAYO META 2011
462 462
Auditorias internas al SGC
META 2011 AVANCE MAYO
14.Fortalecer el desarrollo organizacional mediante la actualización, capacitación y desarrollo
de competencias del personal de la institución, así como la implementación de programas
de previsión social.
Con Posgrado
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
75%
100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Capacitación de Personal administrativo de MandosMedios y Superiores
MAYO META 2011
39%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Capacitación de Personal de apoyo administrativo
MAYO META 2011
14.Fortalecer el desarrollo organizacional mediante la actualización, capacitación y desarrollo
de competencias del personal de la institución, así como la implementación de programas
de previsión social.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
7% 8%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
Rotación del personal
MAYO META 2011
15.Promover una integración de los padres de familia, egresados y comunidad en general, a
través de programas comunitarios que fomenten el desarrollo integral, la perspectiva de
género y contribuyan a la mejora de su calidad de vida y desarrollo sustentable.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
14 15
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Eventos para padres de familia y comunidad
MAYO META 2011
2500
829
Participación de usuarios de la comunidad en eventos de formacióny desarrollo integral
META 2011 AVANCE MAYO
16. Implementar, mejorar y mantener la comunicación organizacional necesaria para la
operación a través de la sistematización de procesos y la conectividad institucional.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
100% 100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Solicitud de servicios de informática
MAYO META 2011
17.Optimizar el uso de los recursos materiales y financieros, asegurando la mejora continua de
las operaciones de la institución, la rendición de cuentas y el control del ejercicio del gasto y
fuentes de ingresos.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
37.69%
100%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
120.00%
Cumplimiento de metas
MAYO META 2011
30%
16.99%
Porcentaje de adquisiciones por adjudicación directa
META 2011 AVANCE MAYO
17.Optimizar el uso de los recursos materiales y financieros, asegurando la mejora continua de
las operaciones de la institución, la rendición de cuentas y el control del ejercicio del gasto y
fuentes de ingresos.
3.- OBJETIVOS E INDICADORES
DE CALIDAD DE LA UTT
0.23%
2%
0.00%
0.50%
1.00%
1.50%
2.00%
2.50%
Ingresos propios por servicios tecnológicos yeducación continua
MAYO META 2011
100%
23.50%
Presupuesto ejercido / Presupuesto programado
META 2011 AVANCE MAYO
5.- REVISIÓN DE COMPROMISOS ANTERIORES
DIRECTORES DE CARRERA
1 Plan de Acción para disminuir deserción y reprobación
7.- CAMBIOS QUE PODRÍAN AFECTAR
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
OTHÓN ROGELIO CASILLAS ÁNGEL
1 Primera Auditoría Interna 2011.
8.- ASUNTOS GENERALES
Avance Programático al mes de abril y mayo.
Resultados de la evaluación de Programa 9’s
Fondos Extraordinarios 2011
Premio Baja California a la Calidad y Competitividad
2011
Evaluación por CIEES de las Ingenierías.
OTHÓN ROGELIO CASILLAS ÁNGEL
1
MIGUEL ÁNGEL MENDOZA GONZÁLEZ
2 Afiliación de la UTT a la Asociación Nacional de
Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración
(ANFECA) 11 de junio de 2011.
Cambio de Dirección de la carrera de TSU en
Autotransporte y Logística.
8.- ASUNTOS GENERALES
Avance de fichas vendidas.
FRANCIA MELÉNDEZ NAVARRO
3
MIGUEL ÁNGEL MENDOZA GONZÁLEZ
4 Acciones para la deserción y reprobación.
Políticas para el proceso de nuevo ingreso 2011.
9.- DEFINICIÓN DE NUEVOS COMPROMISOS
Ver minuta de reunión para nuevos acuerdos.
10.- CONFIRMACIÓN DE LA PRÓXIMA REUNIÓN
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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