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PAN AMERICAN SILVER MINA QUIRUVILCA - UNIDAD HUARN
Reporte de Sostenibilidad
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PAN AMERICAN SILVER MINA QUIRUVILCA - UNIDAD HUARN
Reporte de Sostenibilidad 2009
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NDICE DE
CONTENIDOSPerfil de la Empresa
Polticas Corporativas
Fuerza Laboral
Comunidades
Medio Ambiente
Impacto Econmico
ndice GRI
1216
27
49657784
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Para Pan American Silver, el 2009 fue un ao de logros y avances, as como deconsolidacin de la estrategia en responsabilidad social empresarial que hemosimplementado en nuestras unidades de Quiruvilca, Huarn y Morococha,
siempre en un marco de convivencia armoniosa con las comunidades del entorno y
respeto a las normas y el cuidado del medio en que realizamos nuestras operaciones.
Tenemos la responsabilidad de contribuir con la produccin de plata en el pas, conla finalidad de que el Per se ubique como el principal productor de este metal en elmundo, reto que ha asumido nuestro equipo de colaboradores.
Nuestros esfuerzos tambin se concentran en proporcionar oportunidades deformacin a fin de fomentar las habilidades y empleabilidad entre los pobladores ycomuneros de las zonas de influencia de las operaciones. La finalidad es crear lascondiciones para que el desarrollo local sea sostenible en el tiempo y se prolongueluego de la vida til de las minas.
Con este espritu, queremos presentar a los diversos grupos de inters el Reporte deSostenibilidad, en el que compartimos nuestro trabajo realizado durante el 2009,cuyo enfoque de gestin busca contribuir al desarrollo sostenible del pas.
En este Reporte de Sostenibilidad, por segundo ao consecutivo, damos a conocerde manera detallada el desempeo social, ambiental y laboral correspondienteal 2009 en nuestras distintas operaciones mineras, siguiendo la Gua del GlobalReporting Initiative, utilizada para la preparacin de Memorias de Sostenibilidad(Gua G3 del GRI) y su Suplemento Sectorial de Minera y Metales, que forma partede los estndares internacionales.
Cabe destacar que en nuestras operaciones se promovi la inclusin social no solode las poblaciones del entorno sino tambin de la sociedad en general, a travs deprocesos participativos que hicieron que los proyectos sean ms viables y sostenibles.Adems del trabajo conjunto con las comunidades del entorno, se continuaron losproyectos sociales enmarcados en los objetivos del milenio; tambin se formaronalianzas estratgicas con los gobiernos locales y regionales.
El Programa de Nutricin Infantil que se lleva a cabo en cada zona de influencia,as como el Programa de fortalecimiento de capacidades en los talleres productivosde Artesana Textil y Joyera - Orfebrera, fueron financiados con los fondos de laAsociacin Pan American Silver.
En materia ambiental, nuestros trabajos estuvieron destinados a conservar yproteger la flora y fauna del entorno de nuestras actividades. En el mbito laboral,se registraron avances en todos los procesos, reflejndose tales avances en los
MENSAJE DELCOUNTRY MANAGER
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Enrique Ramrez OstolazaCountry Manager
mejores resultados obtenidos en las auditoras aplicadas. Las relaciones laboralescon nuestros colaboradores se enmarcan en el estricto cumplimiento de las leyesvigentes del pas. Respetamos el derecho a la libre asociacin, a la no discriminaciny a la igualdad de oportunidades, cumpliendo con los principios del Pacto Global
relacionados con el tema laboral.
La crisis financiera y su efecto a nivel mundial no podan dejar de impactar a PanAmerican Silver; sin embargo, con las medidas tomadas a nivel administrativo sinafectar a los proyectos sociales, alcanz a ubicarse como una de las principalesproductoras de plata en el mundo, con una produccin de 23 millones de onzas,lo que contribuy a que el Per se ubicara como el primer productor del metalblanco a nivel mundial.
Somos optimistas. Este 2009 nos ha demostrado que con trabajo orientado auna minera responsable, con el uso de la tecnologa y la dedicacin de nuestroscolaboradores, as como con la aplicacin de nuestra cultura corporativa, somoscapaces de lograr todas las metas trazadas.
Nuestro desafo no solo es convertirnos en la empresa ms importante del pas sinoen la ms apreciada y respetada en todas las actividades que desarrollamos tantoen el Per como tambin a nivel internacional.
Los invito a leer este reporte y a compartir sus comentarios con nosotros,reenvindonos el cuestionario que se encuentra al final del mismo.
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PRESENTACIN
UNO DE LOS PRINCIPIOS QUE CARACTERIZA A NUESTRA EMPRESA ES EL
DILOGO; POR ELLO, MANTENEMOS UNA RELACIN PERMANENTE DE
ESTRECHA COLABORACIN ENTRE LA ORGANIZACIN Y LOS DIVERSOS
GRUPOS DE INTERS, YA QUE PARA NOSOTROS CONSTITUYE UNA FUENTE
CLAVE DE OPORTUNIDADES EN DIVERSOS MBITOS.
El Reporte de Sostenibilidad 2009 refleja el compromiso que posee nuestra organizacin en lo que
respecta a la responsabilidad social empresarial interna y externa en nuestra unidad de operaciones
Huarn, ubicada en el distrito de Huayllay, provincia de Pasco, regin del mismo nombre.
El presente documento tiene carcter anual y fue elaborado siguiendo los lineamientos de la Gua del
Global Reporting Initiative (GRI), el cual cumple los requisitos del nivel C. Dentro de ste, se podr
encontrar un balance de la gestin que realiza Pan American Silver en materia laboral, medio ambiente
y de responsabilidad social.
En el aspecto social, con el objetivo de optimizar la eficiencia de nuestras actividades, hemos constituido
alianzas estratgicas con el Gobierno Regional de Pasco, la municipalidad distrital de Huayllay, la
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin, el Ministerio de Salud, la Dicesis de Tarma y otras
instituciones como el Grupo Minero Centro, con quienes trabajamos de manera conjunta diversos
proyectos de desarrollo sostenible.
A nivel laboral, Pan American Silver siempre se ha caracterizado por mantener un compromisoirrestricto del derecho de libre asociacin de los trabajadores, respetando y valorando su participacin
en sindicatos. En tal sentido, descartamos algn tipo de prctica discriminatoria con relacin a los
empleados sindicalizados.
Mantenemos una poltica de fortalecimiento de las capacidades de nuestros colaboradores, reflejada
en un total de 84,329 horas/hombre de capacitacin alcanzadas durante el 2009. Esto es algo que
nos llena de orgullo, pues es la manera ms segura de contribuir con su crecimiento profesional y el
crecimiento de la empresa.
El tema medioambiental es considerado por la empresa como uno de los aspectos ms importantes
dentro de sus operaciones, pues constituye un reto global que debe enfrentarse a fin de mitigar los
impactos que genera una organizacin en su entorno. Precisamente, la gestin ambiental en Huarn
abarca temas como el cuidado del agua y aire, gestin de residuos slidos y materiales peligrosos,
programas de reforestacin, recuperacin de zonas impactadas, entre otros.
En las siguientes pginas, usted podr encontrar con ms detalle los avances en los programas de
desarrollo social y su impacto en nuestros diversos grupos de inters.
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SOBRE EL REPORTEDE SOSTENIBILIDAD
En el Reporte de Sostenibilidad 2009 describimos nuestra gestin en las siguientes dimensiones: social,
ambiental, laboral, salud y seguridad. Como cada ao, debemos indicar que las acciones reflejadas
en este documento confluyen con la labor del Estado y de otras organizaciones, tanto en el mbito
nacional como internacional, y estn dirigidas a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Nuestro accionar tambin se acerca a los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas relacionados
con los tpicos medio ambiente y laboral.
Asimismo, estamos suscritos a la Iniciativa de Transparencia en las Industrias Extractivas (Extractive
Industries Transparency Initiative, EITI), la cual es una alianza estratgica entre gobiernos, empresas,
grupos de la sociedad civil y organismos internacionales, que tiene como objetivo informar a toda lapoblacin respecto de los pagos realizados por las industrias extractivas y de los ingresos recibidos
por el Estado, de manera que estas cifras sean certificadas, difundidas y estn al alcance de toda la
ciudadana.
De esta manera ponemos en evidencia el esfuerzo constante por mantener una poltica transparente
de responsabilidad social empresarial, tendiente a contribuir con el desarrollo sostenible de las
comunidades de nuestro entorno y con el progreso de los colaboradores, de acuerdo con nuestra
bsqueda de xito empresarial.
La redaccin y edicin de este documento estuvo a cargo del equipo de Comunicaciones, soporte de
la Gerencia de Asuntos Corporativos de nuestra Compaa.
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El presente reporte cubre el perodo comprendido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de
2009 de nuestra unidad Huarn. Se trata de la tercera edicin de nuestro reporte y la segunda que se
lleva a cabo con el estndar exigido para el nivel C por el Global Reporting Initiative - GRI en su versin
G3.
Pan American Silver es una empresa pionera en temas de sostenibilidad y transparencia, razn por la
cual se ha basado en el GRI para elaborar el presente reporte de sostenibilidad.
De acuerdo con las recomendaciones que ofrece esta gua se ha cubierto los aspectos sociales,
ambientales, laborales, econmicos y de derechos humanos.
La informacin que contiene el presente reporte ha sido preparada mediante un trabajo conjunto de
todas las gerencias que se interrelacionan en el da a da de sus actividades con nuestros grupos de
inters. Este reporte no incluye informacin financiera debido a que sta se ha consignado en nuestro
reporte financiero.
ALCANCE Y COBERTURA
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QUINES SOMOS?
Somos Pan American Silver Mina Quiruvilca - Unidad Minera
Huarn, empresa dedicada a la exploracin y explotacin de
yacimientos mineros para la produccin y comercializacin de
concentrados de zinc, cobre y plomo con un alto contenido de
plata.
Iniciamos nuestras operaciones en 2001, en el distrito de Huayllay,
regin Pasco, principal regin productora de plata del pas, que
registr en 2007 el 29.9% del total anual de produccin de este
mineral.
Desarrollamos una minera que cumple altos estndares de
seguridad y ejecutamos programas que buscan contribuir a un
futuro sostenible de nuestros trabajadores y comunidades.
LAS ZONAS DE INFLUENCIA DE LA ACTIVIDAD MINERA
SON: EL DISTRITO DE HUAYLLAY ADEMS DE LAS
COMUNIDADES CAMPESINAS DE HUAYLLAY Y SAN
AGUSTN DE HUAYCHAO.
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Las instalaciones de Huarn se ubican en el distrito
de Huayllay, provincia y departamento de Pasco,
entre los 4250 y 4850 m.s.n.m., en la vertiente de
los andes centrales, a una distancia de 320 km al
Noroeste de la ciudad de Lima.
El acceso principal es por la Carretera Central, si-
guiendo la ruta Lima - La Oroya - Carhuamayo -
desvo Shelby - Vicco - Huayllay. Desde este punto
se recorre aproximadamente 20 minutos por carre-
tera afirmada hasta llegar a la mina.
Sin embargo, hay otras tres vas de acceso para lle-
gar a Huarn: por la ruta Lima - Huaral - Huarn o
Lima - Canta - Huayllay, adems del ferrocarril Lima
- La Oroya - Shelby - Pasco. Tambin se puede arri-
bar por avioneta siguiendo la ruta Lima - Vicco, y en
30 minutos y de all a la mina en 30 minutos ms.
LA PRINCIPAL ACTIVIDAD ECONMICA DE LA ZONA ES LA MINERA, SEGUIDA DE
LA GANADERA. EN LOS LTIMOS AOS, SU ARTESANA EN TELARES HA COBRADO
REPUNTE Y SE EST OTORGANDO UN MAYOR IMPULSO AL TURISMO.
DNDE ESTAMOS?
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LOGO CORPORATIVO
Lapicotarepresentael trabajo denuestros colaboradores, y
el contorno plateado significa la produccin de plata, mineral
potencial producido por la empresa.
Elazulproyectaconfianzayseriedad.
Laplatarepresentaelmineralquedistinguealaempresa.
ORGANIZACIN EMPRESARIAL
Gerentes Corporativos
Ing. Jos Enrique Ramrez Ostolaza
Country Manager
Ing. Joel Omar Quintanilla Morales
Gerente de Asuntos Corporativos
Ing. Luis Enrique Rojas Gallegos
Gerente de Operaciones Huarn
Dr. Carlos Antonio Diez Cordero
Gerente de Recursos Humanos
Ing. Jorge Ugarte Gambetta
Gerente de Finanzas
Carlos Ral Vial Barredo
Gerente de Contabilidad y Administracin
Dr. Augusto Francisco Cauti Barrantes
Gerente Legal y de Asuntos Regulatorios
Ing. Jos Alberto Pacora Puga
Gerente de Proyectos
Ing. Pedro Angel Sols Salazar
Director de Asuntos Ambientales
Ing. Edinson Roberto Celis Rossi
Director de Seguridad
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Cumplimientodelasleyes,normasyreglamentos
Brindaralostrabajadoresigualesoportunidades.
Relacinyrespetopornuestrostrabajadoresysusderechoshumanos
Mantenerunambientesegurodetrabajo.
Comportarnosconticayresponsabilidad.
Comunicarnosconlosdemsconsinceridadyhonestidad.
Apoyarlacreatividadylainnovacinindividual.
Otorgaranuestrosclientesinternosyexternoscalidaddeservicioptimo.
Alcanzarmejorascontinuasysustentablesennuestrodesempeoambiental
Contribuiralacalidaddevidadetodoslospueblosycomunidadesdondetrabajamos.
VALORES DE LA EMPRESA
CDIGO DE CONDUCTAEn Pan American Silver compartimos el compromiso de desarrollar nuestras
operaciones y proyectos integridad y tica.
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Esperamos como resultados, informacin financiera responsable y operaciones productivas conducidas con seguridad,
competitividad, y un manejo ambiental y social aceptable, cumpliendo las regulaciones internacionales y de los pases donde
operamos.
Misin
Es misin de la empresa producir y comercializar
concentrados finos de plata y metales afines procedentes
de la explotacin de la mina y desarrollar actividades de
exploracin geolgica con el fin de asegurar las reservas
de mineral que permitan la explotacin econmicamente
rentable en la mina.
Todas las actividades en la empresa debern alcanzar
elevados estndares de calidad, eficiencia, seguridad y costo
para lograr que nuestros productos sean competitivos en el
mercado internacional de los metales.
Como resultado de nuestras operaciones se deber lograraltos ndices de valor econmico agregado y de crecimiento
sostenido para la empresa. Esto se debe alcanzar mediante
la ptima integracin de los recursos humanos, tecnolgicos
y de gestin en un ambiente que propicie la iniciativa
responsable, el bienestar y la seguridad de todos los
trabajadores.
Las actividades en la zona de influencia de nuestras
operaciones debern cumplir con las normas vigentes
de proteccin del medio ambiente, esto debe ser
responsabilidad solidaria de cada uno de los trabajadores.
POLTICAS CORPORATIVAS
LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA ES UN DESAFO DE DESARROLLO Y UN MANDATO PARA
CONTINUAR MEJORANDO LOS SISTEMAS DE GESTIN, LAS POLTICAS, LOS PROGRAMAS Y LAS
BUENAS PRCTICAS EMPRESARIALES.
Visin
Nuestra visin es ubicarnos entre las mejores empresas en
el Per en la minera de plata, y nuestro compromiso es la
constante mejora de los niveles de calidad, productividad y
seguridad en todas las operaciones, as como el rendimiento
econmico de los recursos puestos a disposicin por los
accionistas.
Fomentamos la innovacin tecnolgica permanente y
la participacin creativa de todos los trabajadores en la
bsqueda de mejores, seguras y ms eficaces formas
de exploracin, explotacin, produccin y gestin
administrativa.
Propugnamos que nuestro recurso ms valioso son nuestros
trabajadores, por lo que nos sentimos comprometidos con
su desarrollo, su seguridad y su bienestar en la empresa.
La mstica de pertenecer al grupo Pan American Silver
ser el sello distintivo de todas las actividades de nuestros
trabajadores.
Proteger y conservar el medio ambiente es nuestra meta
permanente, por lo que nos esforzaremos para que nuestras
actividades alcancen en este mbito altos niveles, tcnica y
econmicamente viables.
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Poltica Ambiental
Pan American Silver, est comprometida en operar en todas sus minas y desarrollar nuevos
proyectos de manera ambientalmente responsable. Pan American Silver, evaluar las
condiciones ambientales existentes en cada sitio y se esorzar por minimizar y mitigar el
impacto ambiental de la minera y los procesos metalrgicos, aplicando un diseo prudente
en las prcticas operativas y tambin a travs de la educacin a sus empleados y contratistas
que trabajan en nuestras instalaciones. Pan American Silver, est comprometida a realizar losiguiente:
Cada una de nuestras operaciones es responsable de rendir cuentas por el desarrollo e
implementacin de los procedimientos y programas que dan cumplimiento a esta poltica.
Alcanzar o superar los estndares establecidos por las leyes ambientales y las
regulaciones de los pases y regiones donde opera.
Considerarfuentesalternativasdegeneracindeenergaeimplementar,dondesea
apropiado programas de efciencia que contribuyan a la reduccin de la intensidad de
uso de nuestra energa.
Explorar,disear,construir,operarycerrarminasyoperacionesdeprocesamiento
utilizando prcticas eectivas y probadas que minimicen los impactos ambientales
adversos.
Educar a sus empleados en torno a cuestiones ambientales y promover su
participacin en la reduccin del impacto ambiental.
Efectuarinspeccionesperidicasyreportarloshallazgosalagerenciayaldirectoriopara asegurar el cumplimiento de esta poltica.
Responderdemaneradiligenteyproactivaatodaslaspotencialespreocupaciones
ambientales de nuestros grupos de inters.
Implementarunsistemadegerenciamientoambientalen todaslasoperacionesde
Pan American Silver.
PublicarypromoverprominentementeestapolticaalosempleadosdePanAmerican
Silver, a suscontratistas y revelardicha informacin a todos nuestrosgrupos de
inters.
Jos Enrique Ramrez Ostolaza
Gerente General
Joel Omar Quintanilla Morales
Gerente de Asuntos Corporativos
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TRABAJO EN CONJUNTO CON:
ESTRATEGIA RSE
LA RESPONSABILIDAD SOCIALEN NUESTRA EMPRESAEN 2007, PAN AMERICAN SILVER FUE PIONERA EN EL SECTOR MINERO PERUANO AL CREAR UNA
GERENCIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) CON EL OBJETIVO DE POTENCIAR SUS
ACCIONES DE DESARROLLO SOCIAL Y DIFUNDIRLAS DE MANERA ADECUADA. EN 2009 SE MANTUVO
COMO LA NICA GERENCIA CORPORATIVA DE RSE EN UNA EMPRESA MINERA.
En Pan American Silver entendemos que para alcanzar el desarrollo sostenible es necesario tener un Estado con un marco
jurdico estable, que sea promotor de la inversin responsable; adems de una sociedad civil fortalecida y empresas
comprometidas y honestas. Consideramos que este es el camino a seguir en la ruta para contribuir a mejorar la calidad
de vida de la poblacin de nuestras reas de influencia.
Nuestra poltica de responsabilidad social est enfocada a minimizar y hacer positivo el impacto que generamos en
el entorno de nuestras operaciones. En ese contexto, tenemos un comportamiento responsable en las dimensiones
sociales, ambientales, laborales, de salud, seguridad, legales y financieras, las mismas que pueden ser conocidas a travs
de nuestra Memoria.
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GRUPOS DE INTERS SON AQUELLAS ENTIDADES O INDIVIDUOS A LOS QUE PUEDEN IMPACTAR
DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA LOS PROYECTOS, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE UNA
ORGANIZACIN.
La responsabilidad con nuestros stakeholders apunta
a construir y mantener con ellos relaciones positivas y
armoniosas. Como parte de ello, consideramos el mapeo
social como herramienta esencial para su identificacin,
y como un medio para conocer sus expectativas,
preocupaciones y asuntos claves.
Los mecanismos para lograr una comunicacin abierta y
permanente con ellos varan desde reuniones informales,
formales, talleres, entrevistas, encuestas, entre otras
estrategias. A estas actividades se suman las herramientas
de difusin, como son las notas de prensa, boletines
institucionales, Memoria Anual y Reportes de Sostenibilidad.
Nuestros grupos de inters estn conformados por
trabajadores, familiares de los trabajadores, comunidades,
gobierno central, regional y local, iglesia, gremios
empresariales, instituciones pblicas, medios de
comunicacin, accionistas e inversionistas, proveedores y
clientes.
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STAKEHOLDERS
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ACCIONISTAS:Mayoritarios y minoritarios de Pan American Silver.
COLABORADORES:Trabajadores (directivos de lnea, asesora y apoyo), contratados a plazo indeterminado,
a plazo fijo, convenios de formacin laboral juvenil y personal de empresas de contratas.
PROVEEDORES:Empresas que suministran bienes y servicios estratgicos y secundarios.
CLIENTES:Personas jurdicas que compran concentrados de plata para abastecer sus propias
fundiciones o refineras para comercializar dicho producto.
COMUNIDAD:Debido a que nuestras operaciones se desarrollan de manera cercana a las comunidades,
permanentemente desarrollamos trabajos y programas a favor de ellos para fortalecer
su desarrollo sostenible.
MEDIO AMBIENTE:Uno de los aspectos ms importantes para nuestra empresa es la contribucin al
desarrollo sostenible. Por ello trabajamos con las autoridades locales, regionales y
nacionales diversos programas a favor del medio ambiente.
MEDIOS DE COMUNICACIN:Incluye a medios locales como nacionales (prensa, radio, TV, e internet que son
relevantes para Pan American Silver en la medida que generan corrientes de opinin en
los grupos de inters crticos para la empresa).
SOCIEDAD CIVIL:Comprendido por Asociaciones, Grupos Vecinales, ONGs u otros organismos de la
sociedad relevantes para la empresa.
GOBIERNO:Organismos reguladores (CONASEV, SEPS, UIF) y fiscalizadores en el cumplimiento de
las normas legales as como en el pago de impuestos y tributos nacionales (SUNAT,
Ministerio de Energa y Minas, OSINERGMIN, Ministerio de Trabajo, municipios y
gobiernos regionales.
Gerencia General.
Gerencia de Finanzas.
Gerencia de Recursos Humanos.
Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.
Direccin Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional.
Jefaturas de Seguridad.
Gerencia de Contabilidad, Logstica y Administracin.
Superintendencia de Administracin.
Gerencia de Finanzas.
Gerencia de Asuntos Corporativos.
Gerencia de Asuntos Corporativos.
Direccin Corporativa de Asuntos Ambientales.
Jefaturas de Medio Ambiente.
Gerencia de Asuntos Corporativos.
Gerencia de Asuntos Corporativos.
Gerencia de Asuntos Corporativos.
Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.
Gerencia de Recursos Humanos.
REA RESPONSABLE DEL GRUPO DE INTERSGRUPOS DE INTERS
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LABORALES
RenovamoslainfraestructuradelcomedordeempleadosdeHuarn. Pusimosenfuncionamientounmodernovestuarioparanuestrostrabajadores,contecnologadepunta,unodelospocosenelpas. Enlosltimosdosaos,msde700trabajadoresfueronincorporadosalaplanilladePanAmericanSilverHuarn. Endiciembrede2009seentregunlocalparaelSindicatodeTrabajadores,debidamenteequipadoconmobiliario. En2009sealcanzaron84,329Horas/HombredeCapacitacin,destacando71,942Horas/HombreparaelreadeMina.
SOCIALES
Aproximadamente10milpobladoresdeHuayllayyPascosebeneficiaronconelproyectodeNutricinInfantil. Incidimosenelfortalecimientodelascadenasproductivasatravsdeldesarrollodeconocimientosyhabilidadesenlostalleresdeartesana
textil y de platera. RealizamoselDiagnsticoyPlandeDesarrollodelaProduccinAlpaqueradelaGranjaComunaldeHuayllay. RecibimoselpremioLuisHochschildPlautenlacategoraCultura,porelaportealdesarrollotursticodelBosquedePiedrasdeHuayllay. Continuamoscon laejecucin de los proyectosy programas contempladosdentro del ConvenioMarco, firmado con la comunidad
campesina de Huayllay.
AMBIENTALES
PusimosenfuncionamientounanuevaymodernaPlantadeTratamientodeAguasResidualesDomsticasenelcampamentoSanJos. Elempleodemadera,paralostrabajosdesostenimientoenminaseredujoenun15%enel2008,yenel2009,msdel25%. IniciamosunacampaadesembrodearbustosenSanJos(Huayllay),ascomoenotraszonasdeHuayllay. ElMinemaprobelCumplimientodelaEjecucindelProgramaEspecialdeManejoAmbiental(PEMA)deHuarn. LaDireccinGeneraldeAsuntosAmbientalesMinerosaprobelPlandeCierredePasivosAmbientalesMinerosdelaUnidadMinera
Huarn. Serenovelpermisoambientaldevertimientosindustriales.
SEGURIDAD
Reducimosen54%losaccidentesconprdidadetiempo(LTA)respectode2008. ImplementamosnuevosinstrumentosparaelSistemadeGestindeSeguridadySaludOcupacional(SGSSO) Logramosreducirlosndicesdeseguridad(FrecuenciaySeveridad).
PRINCIPALESHECHOS DEL AO
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PREMIOS Y DISTINCIONES
a ) Empresa Peruana del Ao
En agosto de 2009, Pan American Silver recibi el
galardn de Empresa Peruana del Ao 2008.La ceremonia se realiz en el Hotel Los Delfines , y
a ella asistieron los ejecutivos de las empresas ms
importantes y prestigiosas del pas.
Se trata de un reconocimiento a la organizacin por
nuestro compromiso con el desarrollo local que, a
travs de nuestros programas de responsabilidad
social, ha permitido elevar la calidad de vida de los
pobladores de nuestra zona de influencia, as como
fortalecer las capacidades que stos tienen para que
sus actividades sean sostenibles en el tiempo.
Esta importante dist incin catalogada como el
reconocimiento empresarial ms importante del
Per - es otorgada por la Asociacin Civil Empresa
Peruana del Ao, organizacin que desde hace ms
de una dcada reconoce e incentiva a las empresas
que alcanzan el xito y el liderazgo en las categoras:
Industria, Comercio, Educacin, Salud, Servicios y
Comunicacin.
b ) Premio Luis Hochschild Plaut
Durante la realizacin de la Conferencia Anual de
Ejecutivos, CADE 2009, el Instituto Peruano de Accin
Empresarial (IPAE) entreg el premio Luis Hochschild
Plaut, categora Cultura, a Pan American Silver, como
reconocimiento a su aporte empresarial al desarrollo de
la cultura en el Per.
Este es un reconocimiento para nuestra empresa por
el proyecto Promocin y Desarrollo Turstico del
Bosque de Piedras de Huayllay y fortalecimiento de
las capacidades para el impulso de otras actividades
econmicas que se convierten en eslabonamientos
productivos y conexos al turismo.
El objetivo del proyecto fue conservar la biodiversidad
biolgica y el paisaje natural del mencionado bosque,
as como garantizar el mantenimiento de los valores
ancestrales, culturales y naturales del Bosque de Piedras
de Huayllay.
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OBJETIVOS 2009
Continuar con las Observaciones Planeadas de Trabajo (OPT)para identificar y planear comportamientos o acciones, ybuscar la eliminacin de las barreras al comportamientosubestndar (cumplimiento del PETS).
Promover la capacitacin en tareas crticas autorizaciones detrabajos de alto riesgo.
Capacitar a toda la supervisin en la investigacin deincidentes / accidentes.
Realizar evaluaciones constantes a la Gestin de Riesgo, atravs de auditoras internas y herramientas de gestin.
Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.
Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos porocupaciones donde se identifican, evalan y controlan losriesgos en el ambiente de trabajo que afectan la salud de lostrabajadores Actualizar el programa de prevencin.
Desarrollar entrenamientos en aspectos especficos y deprocedimientos para la buena ejecucin de las tareas.
Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucinadecuada de actividades operacionales.
Realizar prcticas de mejoramiento continuo en todas lastareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a laseguridad.
Impulsar la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento deestndares y procedimientos.
Cumplir las recomendaciones del geomecnico, en lo que serefiere al control de los terrenos muy fracturados.
EN PROCESO
ALCANZADO
EN PROCESO
ALCANZADO
ALCANZADO / PROCESOPERMANENTE.
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
ALCANZADO / PROCESOPERMANENTE
ALCANZADO
Reduccin del ndice de Frecuencia y el ndice de Severidad en 10%respecto al resultado 2009.
Reduccin del nmero de accidentes MA en 20%.
Incrementar en una hora mensual el nmero de horas hombre decapacitacin por persona.
Mejorar el cumplimiento de criterios operacionales al 90% referidos a:- Nivel de Seguridad General en la Mina- Cada de Rocas- Cada de personas- Gaseamiento- Electrocucin- Otros que se determinen en los anlisis
Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.
Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos porocupaciones donde se identifican, evalan y controlan los riesgos en elambiente de trabajo que afectan la salud de los trabajadores Actualizar elprograma de prevencin.
Continuar con el entrenamiento en aspectos especficos y deprocedimientos para la buena ejecucin de las tareas.
Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucin adecuada deactividades operacionales.
Continuar con la aplicacin de prcticas de mejoramiento continuo entodas las tareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a laseguridad.
Continuar con la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento deestndares y procedimientos
ESTADO
SEGURIDAD
OBJETIVOS 2010
OBJETIVOS 2009
Mantener ptimas relaciones laborales.
Mantener y retener a nuestro personal competente.
Propiciar el buen desempeo de todo el personal en base aestrategias de premios y reconocimientos.
ALCANZADO
ALCANZADO
ALCANZADO
Lograr un clima organizacional favorable, que contribuya al buendesempeo del personal; lo cual contribuir a que no se propicien ogeneren conflictos laborales futuros.Involucrar y sensibilizar a toda la supervisin de la empresa y de lasempresas contratistas en el Plan de Trabajo de Recursos Humanos,buscando la identificacin de todo el personal con la empresa, mediantecondiciones de trabajo ptimas para el desempeo de sus labores yrespecto mutuo que contribuyan al bienestar.
Ejercer la Administracin y control adecuado de los servicios que brindala Empresa a su personal (vivienda, comedores, movilidad y otros).
ESTADO
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS 2010
ALCANZADO
ALCANZADO
ALCANZADO
ALCANZADO
MEDIO AMBIENTE
Velar por el estricto cumplimiento del PAMA, PEMA.
Identificar y evaluar la magnitud e importancia de los impactos en elmedio fsico, biolgico y socioeconmico, de nuestras actividadesmineras.Controlar el cumplimiento de los LMP de contaminacin de laactividad minera.
Control del aprovechamiento sostenible de los recursos naturalesno renovables.
Operar en todas sus minas y desarrollar nuevos proyectos de maneraambientalmente responsable.
Implementar un sistema de gerenciamiento ambiental en todas lasoperaciones de nuestras actividades mineras.
Alcanzar los estndares establecidos por las leyes ambientales y lasregulaciones pertinentes.
Orientar la gestin integral de los recursos naturales, para lograr laconservacin y aprovechamiento sostenible del patrimonio natural.
OBJETIVOS 2009 ESTADO OBJETIVOS 2010
OBJETIVOS 2009 / 2010
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25/90
2Reporte de Sostenibilidad 2009
OBJETIVOS 2009
Apoyar el incremento de la productividad, contando con el
aporte de la gerencia para proyectar las soluciones msadecuadas y precisas en el cumplimiento de las metasorganizacionales.
Continuar con la formacin del personal en sus diferentesniveles, buscando el desarrollo integral de la supervisin tantocomo ente humano como ente productivo.
Perfeccionar a los trabajadores en sus diferentes puestos,buscando desarrollar su efectividad de labor en las diferentesactividades.
Apoyar en la difusin de la Poltica de Seguridad y de MedioAmbiente mediante la concientizacin del personal en susdiferentes niveles.
Buscar que nuestros productos puedan ganar un nivel deposicionamiento en nuevos mercados a nivel mundial, encompetitividad con pases con caractersticas ptimas decalidad.
Mejorar los mtodos y sistemas de labor optimizando susestndares y procedimientos, con miras al incremento de laproduccin y productividad empresarial.
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
EN PROCESO
Contribuir al logro de una mejor productividad empresarial, canalizando el
esfuerzo de la Alta Direccin en dar solucin a los problemas operativos,de mantenimiento y de servicios que estn ligados a la salud, seguridadocupacional, medio ambiente y calidad.
Mantener la capacitacin del personal a todo nivel, a travs de losdiferentes puestos representativos, de modo permanente y perfeccionandola capacidad directriz del nivel de supervisin.
Buscar la especializacin de los tr abajadores en sus puestos operativos,promoviendo la eficacia y la eficiencia como medios para alcanzar eldesarrollo personal y productivo.
Cumplir las Polticas de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad atravs de la sensibilizacin de los trabajadores en sus respectivos puestos,promoviendo la eficiencia, eficacia y efectividad como medios paraalcanzar el pleno desarrollo personal y productivo.
Lograr el mejoramiento de la calidad de nuestros productos y elincremento de la produccin y productividad, cumpliendo con losprogramas de capacitacin que integran el Plan General de Formacin.
Optimizar los recursos con que contamos en los procesos operativos,mediante programas de actualizacin en mejoramiento de mtodos,sistemas y reduccin de costos.
ESTADO
CAPACITACIN
OBJETIVOS 2010
OBJETIVOS 2009
Brindar apoyo a las instituciones locales.
Mantener ptimas relaciones con el entorno social.
Desarrollar programas de apoyo a la comunidad.
ALCANZADO
ALCANZADO
ALCANZADO
Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de inters clave comouna empresa socialmente responsable.
Dar cumplimiento a los acuerdos adoptados dentro del Convenio Marcofirmado con la Comunidad Campesina de Huayllay.
Mantener relaciones armoniosas con las comunidades de nuestra zona deinfluencia para la continuidad de las operaciones actuales y obtener lalicencia social para futuros proyectos.
Fortalecer los procesos de dilogo y concertacin y las relaciones con losgrupos de inters.
Fortalecer competencias clave para la gestin de relaciones comunitarias.
Fomentar programas de capacitacin especializados y dirigidos a jvenesde las comunidades locales.
Impulsar el desarrollo de actividades que procuren el fortalecimiento derelaciones entre nuestra empresa y las comunidades de influencia.
ESTADO
RELACIONES COMUNITARIAS
OBJETIVOS 2010
OBJETIVOS 2009
Motivar y sensibilizar a la poblacin beneficiaria para suparticipacin activa en los programas, proyectos y actividadesque responden a sus necesidades e inquietudes.
Potencializar las habilidades y destrezas de las esposas de lostrabajadores a travs de la participacin activa en lasactividades que realice la empresa.
ALCANZADO
ALCANZADO
Generar y fomentar actividades socioeducativas, recreativas, dirigidas alpersonal y familia, con la finalidad de contribuir a elevar su calidad de vida.Motivar y sensibilizar a la poblacin beneficiaria para su participacinactiva en los programas, proyectos y actividades que respondan a sus
necesidades e inquietudes.Potencializar las habilidades y las destrezas de las esposas de lostrabajadores a travs de la participacin activa en las actividades querealice la empresa.
Desarrollar la labor administrativa social inherente al Trabajo Social a travsde las gestiones administrativas internas y externas con las diferentes rease instituciones, segn sea el caso.
Desarrollar la labor administrativa social inherente al Trabajo Social a travsde las gestiones administrativas internas y externas con las diferentes rease instituciones, segn sea el caso.
ESTADO
BIENESTAR SOCIAL
OBJETIVOS 2010
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2Reporte de Sostenibilidad 2009
FUERZA LABORAL
PAN AMERICAN SILVER - HUARN PROMUEVE ENTRE SUS TRABAJADORES
UNA CULTURA DE RESPETO A LOS VALORES, FOMENTANDO EL
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.
PanAmericanSilverHuarnotorgagranimportanciaalaformacin,capacitaciny
cuidado de su capital ms valioso: sus trabajadores. Para ello, concentra sus esfuerzos
preferentemente en el personal de las reas de operaciones, debido a la importancia
que tiene ste en la fase productiva del negocio.
Somos conscientes de que su bienestar redundar en el xito de la empresa, pues un
trabajador bien motivado tendr un buen desempeo laboral.
El objetivo de la Superintendencia de Administracin y Recursos Humanos es contar
con una fuerza laboral motivada y orgullosa de pertenecer a una empresa lder a nivel
regional y nacional.
Nuestro comportamiento se enmarca en el estricto cumplimiento de las leyes laborales
vigentes. Adems de ello, respetamos el derecho a la libre asociacin, a la nodiscriminacin y a la igualdad de oportunidades, cumpliendo de esta manera con los
principios del Pacto Global relacionados con el tema laboral, entre ellos:
Lasempresasdebenrespetarlalibertaddeasociacinyelreconocimientoefectivo
del derecho a la negociacin colectiva.
Las empresas deben eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la
ocupacin.
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28 Reporte de Sostenibil idad 2009
RECURSOS HUMANOS
Desde que iniciamos nuestras operaciones en el distrito de Huayllay,
hemos impulsado una poltica de buenas prcticas laborales a
favor de la clase trabajadora de la regin central del pas. Nuestras
relaciones se basan en la confianza, la transparencia y el respeto.
Nuestra compaa, durante 2009, tuvo alrededor de 1,630
trabajadores, considerando los que pertenecen directamente a
Huarn y aquellos de empresas especializadas.
Todo el personal de Huarn es peruano, procedente de casi todas
las regiones del pas. El 80% de trabajadores es natural de las
regiones Junn y Pasco, y de ese porcentaje, el 40.58% procede de
las comunidades aledaas.
Al 31 de diciembre de 2009, Huarn contaba con 1,633colaboradores, de los cuales 881 fueron de la compaa y 752
de empresas especializadas. Asimismo, 387 personas (entre ellos
380 varones y 7 mujeres) fueron incorporadas a la planilla de mina
Huarn.
En los dos ltimos aos, 2008 y 2009, alrededor de 706 trabajadores
fueronincorporadosalaplanilladePanAmericanSilverHuarn.
28 Reporte de Sostenibil idad 2009
rea
TRABAJADORES DE LA COMPAA
Funcionarios Empleados Obreros Total
Gerencia de OperacionesPlaneamiento
Mina
Planta
Mantenimiento
Proyectos
Geologa
Exploraciones
Seguridad y Medio Ambiente
Administracin
Recursos Humanos
Logstica
Contabilidad
Sistemas
Total
RESUMEN PERSONAL
11
2
2
1
1
1
0
1
1
0
0
1
0
12
225
63
41
76
22
12
0
20
10
9
17
9
5
311
00
472
18
8
32
25
0
2
0
0
1
0
0
558
326
537
61
85
55
38
0
23
11
9
18
10
5
881
2008
2009
Total
317
380
697
2
7
9
PERSONAL INCORPORADO A LA COMPAA
HOMBREAO MUJER
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
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2Reporte de Sostenibilidad 2009
Sueldos y Salarios
Las remuneraciones de los trabajadores estn sujetas
a todas las normas legales vigentes, y en algunos casos
(como los sindicalizados) a los convenios colectivos, que
tienen carcter legal.
En la empresa se respetan las leyes laborales y tributarias
en materia de remuneraciones. Ningn colaborador
ingresa a laborar con el Salario Mnimo Vital, que durante
2009 fue de S/. 550 en todo el territorio nacional, ya que
por ley la remuneracin mnima vital del sector minero (D.
S. N 022-2007-TR) es 25% mayor a la RMV de los dems
sectores. En Huarn, el Salario Inicial Estndar para 2009
fue de S/. 1,253 en promedio.
En Huarn se pagan remuneraciones superiores al Salario
Mnimo Vital por las siguientes consideraciones:
- Competitividad en el mercado para poder retener al
personal.
- Por escalas establecidas segn sus funciones.
- La minera es una labor considerada de alto riesgo; por
lo tanto, se compensa con remuneraciones mayores al
promedio del mercado de otros regmenes.
- Por convenios colectivos.
RESPETO A LOS DD.HH.
Dentro de sus principios de respeto a los Derechos Hu-
manos, Huarn cuenta con polticas de no discriminacin
laboral de ningn tipo. A travs de ello se protege a los
trabajadores contra todo tipo de discriminacin.
Siempre dentro del respeto a los Derechos Humanos, uno
de los requisitos para ingresar a laborar a Huarn es con-
tar con un mnimo de 18 aos de edad, lo que se verifica
con la presentacin del Documento Nacional de Identidad
(DNI), al momento de postular.
5.27 3.01 1.37
2007 2008 2009
PARTICIPACIN DE UTILIDADES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)
3.81 4.66 4.40
2007 2008 2009
CARGAS LABORALES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)
2.25 2.80 2.77
2007 2008 2009
PAGOS AFP (millones de nuevos soles)
1.77 1.68 1.76
2007 2008 2009
Pagos 5ta categora (millones de nuevos soles)
22.12 27.13 29.09
2007 2008 2009
PAGO DE REMUNERACIONES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)
2Reporte de Sostenibilidad 2009
Ene.
Feb.
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Ago.
Sep.
Oct.
Nov.
Dic.
Promedio anual.
874
884
878
874
879
880
877
881
881
877
877
881
879
2
20
2
26
29
12
10
25
17
17
13
19
16
52
10
8
30
24
11
13
21
17
21
13
15
20
3.09%
1.70%
0.57%
3.20%
3.01%
1.31%
1.31%
2.61%
1.93%
2.17%
1.48%
1.93%
2.03%
NDICE DE ROTACIN DE PERSONAL - 2009
Meses Num Personal Ingreso Cese Tasa Rotaci
TRABAJADORES DE HUARN PROCEDENTES DE LA ZONA DEINFLUENCIA DIRECTA
Distrito de Huayllay
Funcionarios Empleados Obreros
Comunidad Campesina de Huayllay
Comunidad San Agustn de Huaychao
CPM San Agustn de Huaychao
Total
0
0
0
0
0
68
38
1
0
107
173
119
16
20
328
CONTRATACIN LOCAL
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
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30 Reporte de Sostenibil idad 200930 Reporte de Sostenibil idad 2009
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3Reporte de Sostenibilidad 2009
EMPRESAS ESPECIALIZADAS
En el 2009, Pan American Silver - Huarn cont con el apoyo
de 21 Empresas Especializadas, las que a su vez dieron trabajo
a un total de 752 trabajadores. Dentro de ellas, 03 se dedicaron
especficamente a las labores de explotacin minera bajo la
modalidad de tercerizacin, teniendo a su cargo un total de 417
trabajadores, que representaron el 55% de la poblacin total de
los contratistas.
Detalle Hombre Mujer
75
308
347
-
730
-
170
344
178
36
2
730
11
10
1
-
22
-
3
17
2
-
-
22
Por lugar de origen
Locales
Regionales
Nacionales
Extranjeros
Total
Por grupo de edades
18-25
26-35
36-45
46-60
>60
Total
TRABAJADORES DE EMPRESAS ESPECIALIZADAS
3Reporte de Sostenibilidad 2009
CLASIFICACIN DE TRABAJADORES HUARN POR COMPAAY EMPRESAS ESPECIALIZADAS
Detalle Hombre Mujer
314
283
270
-
867
1
58
58
750
867
93
361
256
150
7
867
242,403.48
5
1,825
1939,227.84
4
1
9
-
14
0
9
1
4
14
2
6
4
2
-
14
3,941.52
1
365
31,532.16
Por lugar de origen
Locales
Regionales
Nacionales
Extranjeros
TotalPor funciones que desempean
Gerentes
Administrativos
Personal de Planta
Operaciones generales
Total
Por grupos de edades
18-25
26-35
36-45
46-60
>60
Total
Perodo de actividad
N de das trabajados
N de turnos al da
N de turnos trabajados en el ao
N de H.H. trabajadas en el ao
Trabajadores de la Compaa
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32 Reporte de Sostenibil idad 2009
ACCIONES DE MEJORA
Comedor y hospedaje
Como parte de nuestra mejora continua, se ha renovadola infraestructura del Comedor de Empleados en Huarn.
Respecto a los campamentos, se ha incrementado la
capacidad de alojamiento de nuestros trabajadores
obreros, con la refaccin de dos blocks adicionales, con
capacidad de 48 trabajadores cada uno.
Vestuario
Tambin se ha inaugurado un moderno vestuario con
tecnologa de punta para nuestros trabajadores, uno de los
pocos en el pas, con el objetivo de otorgar una mejor calidad
de vida y condiciones de trabajo a los mismos. Su capacidadde atencin es de 500 trabajadores obreros y 200 empleados.
Se trata de una tecnologa de ltima generacin, la
misma que permite que cada trabajador cuelgue su ropa
de trabajo en canastillas y luego las eleve hasta el techo
para que a travs de un sistema de secado sta quede
completamente libre de humedad. A su vez, otro sistema
elimina las bacterias que se impregnan en los overoles,
dejndolos apto para su uso diario.
El propsito principal de este vestuario es que los
trabajadores no tengan preocupaciones ni problemaalguno con su ropa de trabajo para poderla utilizarla en
la jornada siguiente.
Los vestuarios estn ubicados estratgicamente dentro de las
instalaciones industriales de Huarn y cuentan con amplios
ambientes, entre los que estn una sala de proyeccin
multimedia, donde se realizan reuniones de coordinacin
entre la supervisin y los trabajadores, adems de servicios
higinicos, zona de parqueo, entre otros.
Planta de tratamiento
Se ha puesto en funcionamiento una nueva y moderna
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas
en el Campamento San Jos.
Su tecnologa permite tratar el agua residual a travs de
fangos activados, lo que favorece la autooxidacin de las
materias vivas engendradas hasta conseguir un fango
residual que no presenta olor.
En lo que respecta al servicio de transporte de personal,
se han renovado las unidades, proporcionando mayor
confort y seguridad.
Servicios Varios
Al personal se le otorgan servicios como limpieza de
habitaciones, mantenimiento de muebles y enseres.
Adicionalmente, se presta el servicio de lavado de ropa
de cama, la misma que es proporcionada por la empresa.
Alimentacin en los diversos comedores asignados tanto
en interior mina como en superficie.
Transporte en interior mina y desde y hacia los siguientesdestinos: Lima, Cerro de Pasco y La Oroya.
Campamentos
La empresa cuenta con dos campamentos: San Jos y
Francoise.
El primero de ellos, en el que estn alojados funcionarios y
empleados distribuidos en 155 habitaciones, est ubicado
a 1 Km de la localidad de Huayllay.
En el campamento Francoise se aloja personal empleadoy obrero distribuido en trece blocks, los que a su vez
cuentan con 231 habitaciones ubicadas aproximadamente
a 1.5 km de la zona industrial de Huarn.
Bienestar Social
Acompaamos a nuestros trabajadores en la celebracin de
das especiales con el objetivo de otorgarles oportunidades
de sano esparcimiento y confraternidad, adems de
promover una mayor identificacin con la empresa.
Entre estas actividades podemos destacar la celebracinpor el Da del Trabajo, Da del Padre, Da del Minero, Fiestas
Patrias y homenaje al Seor de los Milagros. Asimismo,
auspiciamos los campeonatos deportivos de vley y fulbito
orientados a estrechar lazos de compaerismo.
En el Da de la Madre, las esposas de nuestros trabajadores
tambin fueron homenajeadas, adems de ser las
beneficiarias con charlas sobre prevencin de la salud.
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
33/90
3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009
ORGANIZACIN SINDICAL
Pan American Silver Mina Quiruvilca Unidad Minera Huarn
reconoce el derecho de libre asociacin de sus trabajadores, respeta
y valora su participacin en distintas organizaciones gremiales ysindicales.
En Huarn destaca la buena interaccin, comunicacin y disposicin
al dilogo entre la empresa y los integrantes del sindicado. Sin
duda, una relacin sin precedentes en la industria minera peruana.
El Sindicato de Trabajadores Obreros de la Unidad Minera Huarn de
Pan American Silver S.A. fue creado el 25 de setiembre de 2007 y,
al cierre del ejercicio 2009 estaba conformado por 338 trabajadores.
Segn sus estatutos, los rganos de Gobierno de este Sindicato
son: la Asamblea General, la Junta Directiva, los Delegados de
Seccin y el Comit Electoral.
Entre las principales acciones realizadas con el sindicato figuran:
Local sindical
Huarn, dentro de su poltica de buenas relaciones laborales y
su irrestricto cumplimiento de las normas laborales, entreg en
diciembre del 2009 un local para el Sindicato de Trabajadores,
debidamente equipado con mobiliario, que cuenta con una
capacidad para 500 trabajadores.
Pliego de reclamos
Se desarroll entre los meses de enero y junio de 2009. El pliego
contena 32 puntos para mejoras en las condiciones econmicas y
condiciones de trabajo del personal obrero del Sindicato.
El objetivo se centr en otorgar como punto nico econmico
un incremento salarial de acuerdo a las posibilidades reales de la
Empresa, lo cual se concret en el otorgamiento de S/. 2.00 diarios
por trabajador a manera de Incremento General, de conformidad
con el presupuesto autorizado, el mismo que se acord en la etapa
de Trato Directo.
El convenio se suscribi el 21 de abril de 2008. La vigencia fue de
un ao, contado a partir del 1 de enero hasta el 31 de diciembre
de 2009.
Capacitacin a agremiados
Otro ejemplo de las buenas relaciones entre la empresa y la
organizacin gremial son las constantes capacitaciones que
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
34/90
34 Reporte de Sostenibil idad 2009
reciben sus integrantes con el objetivo de fortalecer sus
habilidades y conocimientos.
A travs de ello, buscamos que los trabajadores fortalezcan
sus conocimientos y habilidades para sustentar sus
propuestas y, sobre todo, entiendan la importancia de la
labor que realizan en el proceso de produccin para hacer
de la empresa una organizacin ms competitiva.
Las oportunidades de desarrollo personal son un beneficio
importante que entregamos a nuestros colaboradores.
En Huarn, por lo general, se dispone de programas de
desarrollo de habilidades y fortalecimiento de capacidades.
CAPACITACIN YFORTALECIMIENTO DECAPACIDADES
LOS TRABAJADORES (), SIN NINGUNA DISTINCIN Y SIN AUTORIZACIN PREVIA, TIENEN EL DERECHO DE CONSTITUIR
LAS ORGANIZACIONES QUE ESTIMEN CONVENIENTES, AS COMO EL DE AFILIARSE A ESTAS ORGANIZACIONES, CON LA
SOLA CONDICIN DE OBSERVAR LOS ESTATUTOS DE LAS MISMAS.
ARTCULO 2 SOBRE LIBERTAD SINDICAL DEL CONVENIO 87 DE LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT).
MINA
PLANTA
PLANEAMIENTO
MANTENIMIENTO
GEOLOGIA
PROYECTOS
SEGURIDAD Y MEDIO AMB.
ADMINISTRACION
GERENCIA
TOTAL
4,828
291
0
97
4
346
0
7
0
5,573
4,603
153
0
10
18
314
0
168
0
5,266
3,630
289
0
104
51
298
0
203
0
4,575
6,479
235
0
130
55
133
0
207
0
7,239
4,351
348
283
51
45
162
0
231
0
5,471
5,095
309
41
67
94
131
5
144
0
5,886
8,695
297
73
53
28
225
49
203
0
9,623
8,247
576
67
118
26
199
301
269
24
9,827
53,66
239
95
75
19
56
79
203
40
6,172
7,005
227
61
92
14
63
233
218
0
7,913
8,879
329
267
298
119
154
369
213
0
10,628
4,764
462
27
113
79
155
324
232
0
6,156
71,942
3,755
914
1,208
552
2,236
1,360
2,298
64
84,329
reas E F M A M J J A S O N D TOTAL
RESUMEN DE LAS CAPACITACIONES BRINDADAS EN 2009UNIDAD HUARN / HORAS HOMBRE POR REAS
HORAS - HOMBRE
HORAS - HOMBRE POR CLASEUNIDAD HUARN
N CLASE
1
2
34
SEGURIDAD
PROCESOS
SALUD OCUPACIONALMEDIO AMBIENTE
48,591
33,710
1,387641
Total 84,329
COMPARATIVO DE CAPACITACIN 2005 / 2009
TOTAL 575,644
HORAS - HOMBREAOS
2005
2006
2007
2008
2009
79,033
127,177
153,399
131,706
84,329
En2009,PanAmericanSilverMinaQuiruvilcaUnidad
Minera Huarn imparti 84,329 horas de capacitacin
en asuntos ambientales, de salud, seguridad y respuesta
ante emergencias, as como de instruccin en asuntos
tcnicos, de gestin y liderazgo.
Para ello, Huarn cuenta con un Plan General de Formacin,
el cual est orientado hacia un mejoramiento continuo en
los diferentes sistemas de gestin. En tal sentido, se realiza
una investigacin de necesidades, dando prioridad a las
actividades de formacin, capacitacin y entrenamiento,
que ha permitido elaborar el Perfil de Competencias del
Puesto.
El objetivo primordial es formar integralmente al
trabajador, no solo mediante su desarrollo humano sino
a travs de su desarrollo profesional, tcnico y productivo.
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3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009
HORAS HOMBRE POR REAS Y RATIOS
UNIDAD HUARN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
MINA
PLANTA
PLANEAMIENTO
MANTENIMIENTO
GEOLOGA
PROYECTOS
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
ADMINISTRACIN
GERENCIA
6.4
3.2
2.5
1.2
1.1
1.4
2.5
1.0
1.8
4.5RATIO PROMEDIO
HORAS - HOMBREN REA
LOGROS EN CAPACITACIN
EN 2009
- Durante el ao 2009 se han llevado a efecto 84,329 Horas/
Hombre de Capacitacin, destacando 71,942 Horas/Hombre
paraelreadeMina,quevieneaconstituirel85.31%delTotal
de Horas/Hombre desarrolladas durante el ao.
- Se ha trabajado con un cumplimiento de 7,027 Horas/Hombre
de Capacitacin mensual, generando un ratio promedio por
trabajador de 4.5 Horas/Hombre.
- Curso Integral de Operacin de SCOOP para todo el personalde Operadores de Mina, complementado con un Programa de
Evaluacin Psicolgica, de especial importancia e incidencia
directa para el cambio de actitudes del personal operador. La
capacitacin estuvo dirigida a 79 operadores de equipos de bajo
perfil, considerando 28 para la Cuadrilla I, 25 para la Cuadrilla II
y 26 para la Cuadrilla III, dando un total de 7,110 Horas/Hombre
de Capacitacin.
- Se ha trabajado en el PETS sobre desatado de rocas, donde se
tiene un mayor ndice de accidentes en la labor. Para ello, se
adopt la estrategia de reproducir el procedimiento en forma
de historietas o cmics, a fin de que pueda ser mas fcilmenteasimilable por los trabajadores y al mismo tiempo permita una
mayor toma de conciencia.
- Con el apoyo de una empresa especializada, se llev a efecto un
Diagnstico de Competencias Psicolgicas para el personal de
Supervisin y trabajadores, el mismo que est sirviendo de base
para los Programas de Capacitacin a desarrollarse en 2010.
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36 Reporte de Sostenibil idad 200936 Reporte de Sostenibil idad 200936 Reporte de Sostenibil idad 2009
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3Reporte de Sostenibilidad 2009
Promover
la elaboracinde TAM
Implementarlos
TAM
Rol
Orientacin al cliente Orientacin de resultados
EjecucinProg. de Visitas
tcnicas
Ejecucin Prog.Capacitacin
Organizacional/ reas
Induccinpersonal nuevo
(ISEM)
Eval. Satist.del curso
Eval.Aprendizaje
Eval.Conocimientos
EntrenamientoExterno
EntrenamientoInterno
EntrenamientoProveedores
Planificacin
DNCPrograma Anualde Capacitacin
Capital Humano
Gestin TalentoHumano
ImplementacinMdulo
EntrenamientoSYGNUS
Capital Informacional Capital Organizacional
Fortalecimientodel equipode trabajo
MAPA ESTRATGICO DEL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN - HUARN
OBJETIVOS
ESTRATGICOS
Agregar valor al talento
humano de la
organizacin a travs del
aprendizaje
organizacional que
permita la estimacin
favorable del retorno de
inversin.
Satisfacer a nuestros
clientes internos a travs
de la asesora y soporte
en el desarrollo y
entrenamiento del talento
humano.
Optimizar los procesos
internos de los Dptos.
de capacitacin de las
unidades de PAS - Per.
Mejorar las
competencias del
equipo del DPTO. de
capacitacin en Gestin
del Talento Humano.
Recursos
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38 Reporte de Sostenibil idad 200938 Reporte de Sostenibil idad 200938 Reporte de Sostenibil idad 2009
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3Reporte de Sostenibilidad 2009
MAPA ESTRATGICO DE CAPACITACIN
IVO
3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009
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40/90
40 Reporte de Sostenibil idad 2009
HORAS / HOMBRE POR CLASE DE CAPACITACIN
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
ENE
3,572
1,850
73
77
5,571
FEB
2,399
2,702
103
62
5,267
MAR
2,155
2,344
52
23
4,574
ABR
4,516
2,545
161
16
7,238
MAY
3,603
1,739
101
28
5,471
JUN
3,845
1,967
48
26
5,886
JUL
5,166
4,291
140
27
9,624
OCT
4,797
2,893
129
93
7,912
NOV
5,360
4,927
266
72
10,626
DIC
3,499
2,501
70
85
6,155
PROMEDIO
4,049
2,809
116
53
7,027
AGO
5,689.47
3,906.78
168.50
63.93
9,829
SEP
3,988
2,043
78
68
6,177
HORAS/HOMBREDECAPACITAC
IN
H.H Seguridad
H.H Procesos
H.H Salud Ocup.
H.H Medio Amb.
TOTAL H.H.
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
ENE
5,571
1,566
3.6
FEB
5,267
1,539
3,4
MAR
4,574
1,529
3.0
ABR
7,238
1,533
4.7
MAY
5,471
1,513
3.6
JUN
5,886
1,543
3.8
JUL
9,624
1,569
6.1
OCT
7,912
1,613
4.3
NOV
10,626
1,631
6.5
DIC
6,155
1,632
3.8
AGO
9,829
1,574
6.2
SEP
6,177
1,586
3.9
HORAS/HOMBRE&
NDETRABAJADORE
S
TOTAL H.H.
N Trabajadores
HH/Trabajador
HORAS / HOMBRE DE CAPACITACIN
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
0,0
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41/90
4Reporte de Sostenibilidad 2009
NadaesmsimportanteparaPanAmericanSilverHuarnque
la seguridad, la salud y el bienestar de sus trabajadores. Todos los
accidentes y las enfermedades ocupacionales se pueden prevenir.
Huarn tiene como meta asegurar el control y reducir el riesgo
en sus operaciones, fomentando entre el personal la prevencin
de riesgos en el trabajo y de esa manera minimizar el dao a la
persona y a la propiedad, las prdidas en el proceso y el impacto
ambiental negativo.
La responsabilidad y el esfuerzo que despliega cada uno de los
colaboradores,tantodePanAmericanSilverHuarncomode
las empresas especializadas, por conservar y elevar los niveles de
seguridad en sus reas de trabajo es parte fundamental de lapoltica de seguridad de nuestra Compaa.
Logros significativos
Durante 2009, Huarn ha continuado con la implementacin de
mejoras en las operaciones, cuyo resultado le ha permitido tener
un desempeo superior en seguridad y salud ocupacional. Estas
prcticas de gestin integraron la evaluacin, planificacin y diseo
de la seguridad y la salud ocupacional.
Entre los avances ms significativos destacan la reduccin de
indicadores de seguridad por debajo de las metas establecidas para
el 2009. As, la reduccin de los accidentes con prdida de tiempo
(LTA) con respecto al 2008 fue de 54%.
Otra de las acciones importantes fue la implementacin de nuevos
instrumentos para el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional (SGSSO), los cuales han permitido a la empresa
controlar los riesgos laborales a los que estn expuestos los
trabajadores, mejorando su desempeo en la realizacin de
sus tareas. Todo esto se realiz a travs del fortalecimiento de
las herramientas de gestin: PRC (Peligro, Riesgo y Control) y
VEO (Verificacin de Estndares Operativos), enmarcados en el
mejoramiento continuo.
En el 2009, en Mina Huarn se redujeron los accidentes LTA de 12
a 7 en relacin al ao anterior. Asimismo, se logr la reduccin de
los ndices de seguridad (Frecuencia y Severidad).
SEGURIDAD
ndice de Frecuencia
ndice de Severidad
LOGRO 2009LOGRO 2008INDICADORES DE SEGURIDAD
2.7
2,932.3
1.83
1,618.28
4Reporte de Sostenibilidad 2009
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42/90
42 Reporte de Sostenibil idad 2009
Principales actividades
Entre las actividades ejecutadas durante 2009 por el rea
de Seguridad se encuentran:
1. Implementacin del Sistema de Gestin OHSAS
18001.
2. Monitoreo del desempeo de seguridad y salud
ocupacional.
3. Verificacin de estndares operativos (VEO).
4. Inspeccin de labores de mina, instalaciones de
superficie y equipos de toda la unidad.
5. Capacitacin y entrenamiento de trabajadores.
6. Proceso de induccin general de seguridad para
trabajadores nuevos y visitas.
7. Evaluacin y autorizacin de conductores yoperadores de equipos mviles y estacionarios.
8. Implementacin y ejecucin del plan de respuesta a
emergencias.
9. Formacin y entrenamiento de brigadas de
respuesta a emergencias.
10. Monitoreo de agentes fsicos y qumicos en
instalaciones y equipos.
11. Registro e investigacin de incidentes.
12. Registro de la informacin de SSO en el software
@ctuaPAS.
TASAS LABORALES
Durante el 2009 se present la ocurrencia de 129
accidentes triviales y 7 accidentes incapacitantes, lo que
da una tasa de accidentabilidad de 2.97. Asimismo, el
nmero de das perdidos por accidentes fue de 6,176.
Para estos clculos se han empleado los procedimientos
dadas por el GRI, considerando que los das perdidos se
cuentan a partir del da siguiente del accidente segn lo
estipulado por el DS-046-2001-EM.
La tasa de ausentismo fue de 0.00032, la que se obtiene
mediante la frmula: das ausentes / das programados
x 100, que es la de uso comn en el sector. Todos los
accidentes se reportan en base a la clasificacin de
accidentes establecida en el DS-046-2001-EM, cumpliendo
la reglamentacin nacional y las recomendaciones de la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).
HORAS - HOMBRETasa de accidentabilidad
Nmero de das perdidos
8.03
12,840
2.97
6,176
2008TASAS 2009
ESTADSTICAS MENSUALES
RESUMEN ESTADSTICO
ACUMULADO
2008 2009
Lesiones con prdida de tiempo
Das perdidos
Horas de exposicin
Frecuencia LTIF
Gravedad LPT
Lesiones con prdida de tiempo
Das perdidos
Horas de exposicin
Nmero de empleados
Frecuencia LTIF
Gravedad LPT
12.0
12,840.00
4378,811.09
1,660.0
2.74
2,932.30
7.00
6,176.00
3816,405.20
1,586.00
1.83
1,618.28
0.00
21.00
330,542.25
0.00
63.53
4.00
69.00
339,129.00
11.79
203.46
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
43/90
4Reporte de Sostenibilidad 2009
Respuestas a emergencias
En 2009 se inici la revisin y modificacin del Plan
de Respuesta a Emergencias, buscando adecuarlo al
cumplimiento de los estndares determinados por PanAmerican Silver y la reglamentacin nacional vigente.
Las mejoras propuestas consideraron la modificacin de
procedimientos de comunicacin, as como la compra
de equipamiento para las brigadas de respuesta a
emergencias.
Se concluy con el estudio para el diseo, la ubicacin
y la construccin de refugios mineros. Para lograr
este objetivo se hizo la revisin de informacin de la
mina, con participacin de las reas de Ventilacin,
Ingeniera, Seguridad y Operacin Mina; supervisados
por los responsables de la Direccin de Seguridad de
Pan American Silver y una empresa consultora. Toda lainformacin fue analizada bajo el esquema del anlisis de
riesgo en una fase de emergencia. La construccin de los
refugios en mina ha sido considerada para 2010.
H.H. Seguridad
H.H. Procesos
H.H. Salud Ocup.
H.H. Medio Amb.
Total H.H.
CLASE ENE MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC ACUMULADOFEB
3,572
1,850
73
77
5,571
2,399
2,702
103
62
5,267
2,155
2,344
52
23
4,574
4,516
2,545
161
16
7,238
3,603
1,739
101
28
5,471
3,845
1,967
48
26
5,886
5,166
4,291
140
27
9,624
3,988
2,043
78
68
6,177
4,797
2,893
129
93
7,912
5,360
4,927
266
72
10,626
3,499
2,501
70
85
6,155
48,591
33,710
1,387
641
84,329
5,689.47
3,906.78
168.50
63.93
9,829
HORAS/HOMBRE POR CLASE DE CAPACITACIN
Capacitacin
En 2009 se logr un total de 84 329 horas/hombre de
capacitacin de todos los trabajadores de la unidad,
obtenindose un promedio de 4.5 horas-hombre de
capacitacin por trabajador. Las capacitaciones estuvieron
orientadas a lograr en los trabajadores competencias para
la ejecucin correcta de las tareas y el manejo del riesgo
en las mismas.
A continuacin se muestra la distribucin de Horas /
Hombre por clase de capacitacin:
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44 Reporte de Sostenibil idad 200944 Reporte de Sostenibil idad 200944 Reporte de Sostenibil idad 2009
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45/90
4Reporte de Sostenibilidad 2009
ESTADSTICA DE SEGURIDAD 2004 2009
INDICADORES DE SEGURIDADndice de Frecuencia
ndice de Severidad
ndice de Accidentabilidad
2004 2005 2006 2007 2008 2009 21.30 7.10 3.67 2.85 2.74 1.83
7,715.10 2,139.90 3,499.73 2,848.44 2,932.30 1,618.28
164.60 15.10 12.85 8.12 8.03 2.97
ACCIDENTES
Accidentes triviales
Accidentes incapacitantes
Accidentes fatales
2004 2005 2006 2007 2008 2009
44.00 63.00 84.00 55.00 81.00 129.00
72.00 24.00 12.00 11.00 11.00 6.00
2.00 1.00 2.00 2.00 2.00 1.00
POLTICA PLANEAMIENTOIMPLEMENTACIN
OPERACIN
VERIFICACIN
ACCIN CORRECTIVA
REVISIN
GERENCIAL
2. IPER C
3. REQUISITOS
LEGALES Y OTROS
OBJETIVOS Y OTROS
PROGRAMAS DE GESTIN
5. ESTRUCTURA YRESPONSABILIDAD
6 . ENTRENAMIENTO,
CONCIENTIZACIN Y
COMPETENCIA
7 . COMUNICACIN,
PARTICIPACIN Y CONSULTA
8 . DOCUMENTACIN
9 . CONTROL DE DOC.
10 . CONTROL OPERATIVO
11 . Rpta. EMERGENCIAS
12. MONITOREO Y MEDICIN
13. EVALUACIN DECUMPLIMIENTO LEGAL
Y OTROS
14. INVESTIGACIN DEINCIDENTES NC. AC. AP.
15. CONTROL DE REGISTROS
16. AUDITORIAS INTERNAS
1.
4.
17.
MODELO DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
4Reporte de Sostenibilidad 2009 4Reporte de Sostenibilidad 2009
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
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46 Reporte de Sostenibil idad 2009
Elementos del Plan de Gestin de Seguridad y SaludOcupacional
El Sistema de Gestin de SSO de Pan American Silver -
Huarn ha sido diseado tomando como referencia la
Norma Internacional OHSAS 18001: 2007.
La estructura y funcionalidad del sistema busca controlarlos riesgos en el rea de trabajo dentro del alcance del
sistema de gestin, dando cumplimiento a las normas
legales de nuestro pas.
Los requisitos del Sistema de Gestin de SSO en la unidad
Huarn son 19 y se enumeran a continuacin:
1. Alcance del Sistema.
2. Poltica de SSO.
3. Proceso de Identificacin de Peligros, Evaluacin de
Riesgos y Determinacin de Controles.
4. Requerimientos legales y otros.
5. Objetivos y Programas.6. Recursos, Funciones, Responsabilidad, Responsabilidad
Laboral y Autoridad.
7. Entrenamiento, Competencia y Concientizacin.
8. Comunicacin.
9. Participacin y Consulta.
10. Documentacin.
11. Control de Documentos.
12. Control Operacional.
13. Preparacin y Respuesta a Emergencias.
14. Medicin de Desempeo y Monitoreo.
15. Investigacin de Incidentes.
16. No Conformidad, Accin correctiva y Accin preventiva.
17. Control de Registros.18. Auditoras Internas.
19. Revisin por la Direccin.
Es compromiso de la Direccin de la unidad minera,
implementar, documentar, mantener y mejorar
continuamente un sistema de gestin de SSO, de
acuerdo con las directrices de la Direccin Corporativa
de Seguridad de Pan American Silver, la Norma OHSAS
18001:2007 y en cumplimiento de la normativa legal del
pas.
Implementacin del Sistema deGestin de Seguridad
En 2009, se inici la fase virtual del sistema de gestin
de seguridad y salud ocupacional a travs de la
implementacin del software @ctuaPAS. Esta herramienta
fue iniciada con la implementacin del VEO on-line, la
cual permite contar con resultados de las verificacionesen tiempo real, facilitando de esta forma la toma de
decisiones para la mejora continua.
Se ha proyectado que el @ctuaPAS llegue a ser el medio
que permita a nuestros trabajadores acceder de manera
inmediata a la informacin registrada en el sistema de
gestin de SSO. Por estas razones, @ctuaPAS reunir la
totalidad de herramientas de gestin de SSO y deber
permitir la revisin de los resultados obtenidos en la
medicin del desempeo en SSO.
Plan de Seguridad
El Plan de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) de Pan
American Silver - Huarn comprende el planeamiento,
organizacin, direccin, ejecucin y control de las
actividades encaminadas a identificar, evaluar y
controlar todas aquellas fuentes, acciones y situaciones
que pudieran afectar la salud o integridad fsica de los
trabajadores, las instalaciones, ambientes de trabajo y
procesos productivos.
Este plan contiene metas cuantificables cuyos resultados
podrn medirse peridicamente, a fin de apreciar su
progreso o deterioro. Una de las metas es reducir
permanentemente los indicadores de seguridad (IF/IS).
Las magnitudes en que se est considerando reducirestn indicadas dentro de los requisitos de objetivos y
programas del presente plan.
Este documento de gestin tambin es parte del Sistema
de Seguridad y Salud Ocupacional de Pan American Silver,
el cual es liderado por la Gerencia de Operaciones de
la unidad a travs del Comit Central de Seguridad, el
mismo que ha sido diseado tomando como referencias
normas nacionales e internacionales de seguridad y salud
en el trabajo.
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4Reporte de Sostenibilidad 2009
- Objetivos del Programa
El Objetivo anual es reducir a cero los accidentes que afecten al
personal, equipo, proceso productivo, a la propiedad, etc. Esta
meta se espera concretar mediante:
La combinacin razonable de polticas, estndares,
procedimientos y prcticas seguras en el contexto de nuestra
actividad.
Elcambioymejoramientodeactituddeltrabajadormediante
el liderazgo y compromiso de los administradores del
nivel superior; capacitacin tcnica y en seguridad; en el
entrenamiento de procedimientos y la adquisicin de destrezas
y habilidades para la realizacin de los trabajos necesarios.
Anlisis y manejo de Riesgos
En la unidad se estableci el PRC (Peligro, riesgo y control) como
la herramienta de gestin para el anlisis y manejo del riesgo en
las actividades. En 2009, se estableci el entrenamiento en esta
herramienta en los procesos de induccin para trabajadores nuevos
y se continu entrenando a los trabajadores en estos conceptos.
Para el manejo del riesgo en actividades rutinarias de mina
se estableci la Verificacin de Estndares Operativos (VEO),
orientado a minimizar y controlar los riesgos de cada de rocas,
cada de personas, gaseamiento y explosiones. En la inspeccin
VEO se verificaron 22 criterios operativos dirigidos a controlar estos
riesgos.
Destaca el logro de un mejor control de los criterios operativos
relacionados con el control de riesgo de la cada de rocas. Esto ha
llevado a que en las labores de mina se cuente permanentemente
con juegos completos de barretillas, se logre una mejor calidad en
el desatado de rocas y se tengan las herramientas necesarias para
la aplicacin del sostenimiento del terreno.
Esta herramienta de gestin, ha permitido en Huarn evaluar el
cumplimiento de los requisitos legales de seguridad, identificar las
oportunidades de retroalimentacin, potenciar la motivacin de
los trabajadores e identificar la oportunidad de mejora continua
en los procesos.
Para el manejo del riesgo en actividades no rutinarias de toda launidad (mina y superficie), se estableci el formato PRC (Peligro,
Riesgo y Control), en el cual los trabajadores y supervisores
partcipes de la actividad identificaron los peligros, riesgos y
controles aplicables antes de la ejecucin de sus trabajos. El
objetivo del anlisis PRC es permitir a los trabajadores identificar
los riesgos a los cuales estn expuestos y determinar los controles
operativos aplicables para el control de riesgos.
4Reporte de Sostenibilidad 2009
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48 Reporte de Sostenibil idad 2009
48
48 Reporte de Sostenibil idad 2009
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4Reporte de Sostenibilidad 2009
4
9
COMUNIDADES
Desde que Pan American Silver tom el control de las operaciones en Huarn, en 2001,
ha participado en el desarrollo econmico y social de las comunidades del entorno
de manera activa. Durante estos aos, producto de la confianza, el entendimiento
mutuo y las buenas relaciones con los diferentes grupos de inters, ha logrado ejecutar
diversos proyectos sociales.
Huarn se siente honrado del aporte que ha realizado en el rea de desarrollo
comunitario, que por lo general se realiza a travs de programas e iniciativas de
desarrollo sostenible, ejecutados con nuestros socios estratgicos a favor de la
comunidad.
En 2009, hicimos que nuestra visin fuera formalmente la fuerza impulsora de
nuestra estrategia de relaciones comunitarias. El objetivo de esta visin es capturar los
elementos clave de nuestro enfoque de relaciones con la comunidad a travs de:
- Colaboracin estrecha con la comunidad.
- Beneficios mutuos para la Compaa y para la comunidad.
- Un legado sostenible positivo.
Nuestra empresa apuesta por el crecimiento de las comunidades de nuestro entorno
a travs de proyectos que otorgan a las comunidades las herramientas necesarias para
que sean ellas mismas las protagonistas de su cambio.
Incidimos en el fortalecimiento de las cadenas productivas a travs del desarrollo de
conocimientos y habilidades, con la finalidad de dejar instaladas las capacidades para la
autoorganizacin, la autonoma y el emprendimiento de la comunidad.
Sin embargo, consideramos que esta transferencia de conocimientos y herramientas
se potenciara con el trabajo articulado de los dems sectores de la sociedad, es decir,
el Estado y las diversas instituciones; por ese motivo, buscamos permanentementegenerar sinergias entre los sectores pblicos y privados.
Ejemplo de lo anteriormente sealado es nuestra labor en las comunidades de Huayllay
y Huaychao, y en los caseros aledaos. Un avance muy importante, seal de la licencia
social brindada por las comunidades a nuestras operaciones, fue la instalacin de la
Mesa de Dilogo con la Comunidad Campesina de Huayllay, el 17 de agosto de 2006.
Dicho espacio de concertacin culmin con la f irma del Convenio Marco el 11 de junio
de 2007, documento que plasma los acuerdos de desarrollo social en beneficio de esta
comunidad y que se ejecutan de manera progresiva, ao tras ao.
HUARN TIENE COMO VISIN TRABAJAR CONJUNTAMENTE CON
LAS COMUNIDADES LOCALES PARA LOGRAR UN DESARROLLO EN
CONJUNTO!
8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009
50/90
50 Reporte de Sostenibil idad 2009
Los acuerdos suscritos con la comunidad benefician
a cerca de mil doscientas familias, disgregadas en los
caseros y centros poblados de la comunidad de Huayllay,
como son: Condorcayn, Andacancha, Len Pata,
San Carlos, La Cruzada, Huarimarcn, Canchacucho,
Shelby, San Pedro de Pari, Santo Rosario, Cochamarca,
Quimacocha, Pucar y Huaychao.
Adems de ello, mantenemos una estrecha relacin con
el Gobierno Regional de Pasco, la Municipalidad Distrital
de Huayllay, la Universidad Nacional Daniel Alcides
Carrin, el Ministerio de Salud (Minsa), as como con
otras instituciones, entre ellas: el Centro Tecnolgico
Minero (Cetemin), la Universidad Agraria La Molina
(UNALM), Critas del Per, Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo (Mincetur) y la Iglesia Catlica.
Con estas instituciones ponemos en marcha diversos
proyectos concernientes a los sectores salud, educacin yfortalecimiento institucional, los mismos que contribuyen
con el Estado y la sociedad en general para alcanzar los
Objetivos del Desarrollo del Milenio referentes a:
- Erradicar la pobreza extrema y el hambre.
- Reducir la mortalidad infantil.
- Mejorar la salud materna.
reas de influencia directa de Huarn:- Comunidad Campesina de Huayllay.
- Centro Poblado de Huayllay.
- Barrio La Hueca.
- Casero La Cruzada.
- Casero Condorcayn.- Casero Santa Cruz de Condorcayn.
- Majada Acococha.
- Majada Vista Alegre.
- Majada Trapiche.
- Majada Pomacancha.
- Comunidad Campesina de San Agustn de Huaychao.
- Centro Poblado San Agustn de Huaychao.
reas de influencia indirecta de Huarn:
* En el distrito de Huayllay:
- Centro Poblado Los Andes de Pucar.
- Centro Poblado de Canchacucho.
- Casero Huarimarcn.
- Casero San Carlos.
- Casero Andacancha.
- Casero Len Pata.
- Casero Palcn.
- Casero Santo Rosario.
HORAS - HOMBRE
2007
2008
2009
23
41
43
N DE PROYECTOSAO
PROYECTOS SOSTENIBLES
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