Gestión del Talento
Humano
Docente: Mag. Renato Burneo Alvarón
Presente y futuro del entorno de la
administración del talento humano
CONTENIDO
1. La Era de la Industrialización Clásica
2. La Era de la Industrialización Neoclásica
3. La era de la información
4. Cambios en el Área de Recursos Humanos
5. Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
El concepto de trabajo como lo conocemos actualmente tiene su inicio en la Revolución Industrial, y durante el transcurso del siglo XX fue perfilándose cada vez más.
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Primera mitad del siglo XX
Estructura piramidalReglamentos y
normas
Planes de acción definidos (no cambio)
Procedimientos estandarizados
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Los empleados eran considerados como recursos de producción junto con otros recursos organizacionales, como máquinas, equipos, etc.
RELACIONES INDUSTRIALES
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
RELACIONES INDUSTRIALES
•Cargos no flexibles (el empleado se debía adaptar al puesto)
•El trabajador es una extensión de la máquina
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
RELACIONES INDUSTRIALES
•Los jefes querían ganar pagando menos a su personal
•Autoridad con castigo o recompensa
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Características del diseño mecanicista:
a)Muchos niveles jerárquicos y coordinación centralizada
b)Cargos definitivos y limitadosc) Esquemas rígidos de comunicación.d)Limitada capacidad de procesamiento de la
información.e)Cargos individuales especializados en tareas
sencillas y repetitivasf) Restringe el cambio y la innovación.
Status Quo
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
La Segunda guerra mundial
Cambios acelerados
Negocios internacionales
Competencia empresarial
•Teoría neoclásica•Teoría estructuralista•Teoría del comportamiento•Teoría de sistemas
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
Modelo burocráticoModelo sistematizado
La Era de la Industrialización neoclásica
La administración de los Recursos Humanos
La vieja concepción de relaciones industriales fue sustituida por una nueva manera de administrar a las personas, la administración de recursos humanos (ARH).
Recursos vivos e inteligentes
El más imponente recurso organizacional
Factor de éxito empresarial
No hay nada rígido
Flexibilidad a la adaptación de las necesidadesRecursos Humanos
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
Características del diseño matricial:
a) Capacidad razonable para generar el cambio e innovaciónb) Ideal para el ambiente inestable y cambiante.c) Cargos flexibles, adecuados a tareas complejas.d) Aumento de la capacidad del manejo de la información.e) Coordinación descentralizada.
La Era de la Información
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
ECONOMÍAS COMPLEJAS (MAYOR COMPETITIVIDAD , MERCADO DE
CAPITALES VOLÁTILES, INVERSIONES)
EL CONOCIMIENTO ES EL RECURSO MÁS VALIOSO (CAPITAL HUMANO E INTELECTUAL)
EMPRESAS REQUIEREN CADA VEZ MÁS AGILIDAD,
INNOVACIÓN, MOVILIDAD
Características del cambio
La Era de la Información
Un nuevo enfoque: La gestión del talento humanoLas personas dejan de ser simples recursos (humanos) organizacionales, para pasar a ser estudiadas como seres dotados de:
Inteligencia Personalidad
ConocimientosHabilidades
Destreza Aspiraciones
Percepciones particulares
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
El Área de Administración de Recursos Humanos se ha ido transformando con los años, pasando por tres diferentes eras:
Industrialización clásica
Industrialización neoclásica
Era de la información
RELACIONES INDUSTRIALES
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Evolución
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Evolución
Personal y Relaciones Industriales
Recursos HumanosGestión del
Talento Humano
Función Principal
Cumplir las exigencias legales
Realizan funciones operativas y tácticas impartiendo servicios especializados.
Se encargan de consultoría interna. (las labores burocráticas son designadas a terciarías y las actividades tácticas a gerentes).
Funciones específicas
- Relación de la organización con los sindicatos.- Coordinación con los demás departamentos para enfrentar exigencias sindicales reivindicatorias.
- Reclutamiento- Selección- Capacitación- Evaluación- Remuneración- Higiene y seguridad en el trabajo.- Relaciones laborales y Sindicales.
- Orientación global en búsqueda del futuro de la organización y de sus miembros.- Consideran a las personas como agentes activos e inteligentes y socias de la organización..
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Industrialización Clásica
Industrialización Neoclásica
Era de la Información
Periodo
Primera mitad del S. XX (antes de los 50’s)
Post Segunda Guerra Mundial.
Comenzó en la década de los 90’s. Nace por la globalización y la velocidad de la información.
Características
- Estructura organizacional burocrática. (Forma Piramidal).
- Departamentalización funcional.
- Centralización de las desiciones en la cumbre de la jerarquía.
-Nace debido a la competencia entre las empresas.- El modelo burocrático fue reemplazado por la teoría estructuralista.
- El recurso financiero dejó de ser el más valioso y cedió conocimiento.- Los procesos organizacionales (dinámicos) se vuelven más importantes que los órganos (estáticos).
Industrialización Clásica
Industrialización Neoclásica
Era de la Información
Objetivos
- La eficiencia absoluta era la preocupación básica.
- Búsqueda de mayor producción al menor costo.
- Buscaban la innovación y los cambios de hábitos.
- Eliminar fronteras políticas y organizacionales.- Explotar el valor del conocimiento.- Sustituir el “Centro de Gravedad”
Denominación de la ARH
Departamento de Relaciones Industriales. (Organos intermediarios y conciliadores entre la organización y las personas).
- Administración de recursos Humanos
- Gestión del Talento Humano
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Industrialización Clásica
Industrialización Neoclásica
Era de la Información
Definición de las personas
- Recursos de Producción
- Recursos vivos e inteligentes. - El recurso organizacional más importante..
Las personas ya no son recursos (humanos) organizacionales, sino seres dotados de inteligencia, personalidad, conocimientos, etc.
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
El futuro: La preocupación de las organizaciones
Desafío de las organizaciones futuras
Globalización
PersonasCliente
Productos y servicios
ConocimientoTecnología
Resultados
Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
La Empresa perfecta
Existen dos principales características que convierte a una empresa en un verdadero buen lugar para trabajar:
•Respeto
•Credibilidad