Niveles de la dirección
La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.
Niveles directivos
Fija objetivos y líneas estratégicas
Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales
Asigna tareas y supervisa resultados
Alta dirección
Dirección intermedia
Dirección operativa
Planificación
Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a
utilizar para lograrlo.
según el horizonte temporal según el nivel
A largo plazo A corto plazo Planes estratégicos Planes operativos
Planificación
Planificación estratégica
Fases de la planificación estratégica
Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles
Determinar la misión y propósito de la empresa
Matriz DAFO
Modelo de Porter
Fijar los objetivos y metas
Elegir la estrategia competitiva
Liderazgo en costes
Diferenciación
Segmentación
Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia
Objetivos operativos
Políticas
Procedimientos
Reglas
Presupuestos
Realizar el seguimiento y control de los planes
Organización formal e informal
Establecida por los directivos
Relaciones de amistad o compañerismo
Surge de modo espontáneo
Formal Informal
Marcada por posición jerárquica
Actividades marcadas por la empresa
Comunicación oficial de la empresa
Dividida en departamentos
La autoridad la tienen los directivos
Actividades voluntarias
Canales informales
No tiene forma estructurada
Líderes informales
Oficial y de obligado cumplimiento No es oficial, es voluntaria
ORGANIZACIÓN REAL
Estructura organizativa
Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.
La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.
Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.
Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.
En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.
Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.
Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.
En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.
En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.
Modelos de estructura organizativa
Estructura organizativa
DIRECTOR GENERAL
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR FINANCIERO
JEFE DE TESORERÍA
JEFE DE COMPRAS
EMPLEADOS EMPLEADOS
Estructura lineal
JEFE DE VENTAS
EMPLEADOS
JEFE DE CONTABILIDAD
EMPLEADOS
Estructura organizativa
Estructura matricial
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR GENERAL
JEFE DE PROYECTO A
JEFE DE PROYECTO B
EMPLEADOS
DIRECTOR FINANCIERO
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
EMPLEADOS EMPLEADOS
EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS
Estructura organizativa
Modelo en trébol
Alta dirección
Núcleo profesional
Los clientes
hacen parte
del trabajo
Subcontratación Trabajo flexible
Organigrama
Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa
Clases de organigrama
Por su finalidadInformativos
Analíticos
Por su extensiónGenerales
Parciales
Por el contenido
Estructurales
Funcionales
De personal
Por su finalidad
Radiales
Horizontales
Verticales
Economía2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Motivación
Factores de motivación
Crear buen clima laboral con flexibilidad de horarios
Favorecer la formación y el desarrollo profesional
Potenciar la participación
Comunicar expectativas
Delegar autoridad y responsabilidad
Reconocer e incentivar los méritos
Enriquecer el puesto de trabajo
No monetarios
Indirecta: retribuciones en especie
Directa: salario base y complementosMonetarios
Liderazgo
Fuentes del poder del líder
Estilos de liderazgo
Autocrático Democrático Liberal
Poder de recompensa
Poder de coerción
Poder legítimo
Poder experto
Poder de referencia
Centralizan la autoridad
Alientan la participación
Apenas intervienen
Conflictos de intereses y vías de negociación
Delegados de personal
Comité de empresa
Sindicatos
(en empresas que tienen entre 10 y 50
trabajadores)
(en empresas con más de 50 trabajadores) Negociación
colectiva
Convenio colectivo
Representación de los trabajadores
Representación de la empresa
Patronal
Acuerdo que regula aspectos económicos
y laborales
Conflicto colectivo
Discrepancia entre trabajadores y empresarios
MediaciónArbitraje
Conciliación
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