8/18/2019 Taller de Análisis y Solución de Problemas
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Cómo Describir y
Especificar Problemas
Este taller desarrolla habilidades de observación ydescripción de eventos que se dan alrededor de laaparición de un problema. Utilizando 4PAR® se desarrollaa metodología para describir un problema por resolver.
- Tarea previa al programa.- Discusión de ideas y conceptos.
- Casos de práctica.
- Enfoque descriptivo de hecho y eventos.
- Técnicas de cuestionamiento efectivo.
- Aplicaciones a situaciones reales de trabajo.
El programa siempre es conducido y dirigido porpersonal de Consultoría de Proceso.
Método de Entrega
In-company
Resultados Esperad
ww.consultoriadeproceso.com.mx www.4par.com.mx
ntroducción
Programa de 1 día
(+52 55) 5336 3875
-Identificar la manera actual en que se describen los problemreconociendo con ello áreas de mejora individual.
-Utilizar tecnología de 4PAR® con enfoque de Análisis ySolución de Problemas de Problemas para especificar y acotun problema sobre cuatro dimensiones descriptivas.
-Desarrollar la capacidad de cuestionamiento crítico para reu
organizar y analizar información relevante que les permitaanalizar y solucionar problemas con mayor efectividad.
-Utilizar la metodología descriptiva como herramienta de apa todos los análisis de problemas que afectan la calidad, laproductividad y los resultados.
-Desarrollar un lenguaje común para describir eventos factuque permitan analizar y solucionar problemas con mayor cedentro de la organización.
ntroducciónCaso de Identificación y DescubrimientoPanorama de aplicación de la tecnología de 4PAR®en Análisis y Solución de ProblemasRevisión del Trabajo Previo – Identificación deAplicaciones
Habilidades de Cuestionamiento Críticodentificar el Problema a solucionar
Descripción del ProblemaLas cuatro dimensionesES y NO ESCaracterísticas ÚnicasCambiosCaso de PrácticaAplicación al TrabajoCierre y Evaluación del Tallerr
Requisitos
Para participar en el taller sobre cómo describir y espec
problemas, hay que reunir la información y contar con
los documentos del trabajo previo al menos 5 días ante
que se lleve a cabo el taller. Asimismo, es necesario
tener definidos los objetivos y/o resultados a lograr en
organización como resultado de este programa.
A quién está diri
- Gerentes
- Supervisores
- Líderes de Proyecto
- Calidad, Ingeniería,
Manufactura y Logística
- Personal de áreas corporativ
- Personal de áreas de soporte
Personal que participa en proce
de solución de problemas.