Economía2.º Bachillerato
La función productiva La organización empresarial
La organización
empresarial
Adaptación de “Economía de la empresa” SM
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La función productiva La organización empresarial
Niveles de la dirección
La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa, de forma que se alcancen los objetivos empresariales.
Niveles directivos
• Directivos de más alto nivel• Fija objetivos generales y líneas estratégicas• Suelen ser decisiones a largo plazo
• Directivos entre alta dirección y de 1ª línea: los mantienen en contacto• Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales• Coordinan y supervisan la dirección operativa
• Directivos en contacto con trabajadores• Asigna tareas a trabajadores y supervisa resultados• Pone en práctica planes de mandos superiores
Alta dirección
Dirección intermedia
Dirección operativa
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Funciones de la dirección
Planificación
Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.
Organización
Definir actividades a desarrollar, dividir el trabajo entre personas y determinar relaciones de autoridad, para alcanzar objetivos de la forma más eficiente
Control
Selección, formación, y asignación de puestos de trabajo, diseño de sistemas de incentivos. Liderazgo (influencia para conseguir que las personas se identifiquen con los objetivos del grupo y actúen para lograrlos)
Dirección de recursos humanos
Comparación de resultados obtenidos con previstos, identificación de desviaciones y forma de corregirlas
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La función productiva La organización empresarial
Planificación
Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.
según el horizonte temporal según el nivel
A largo plazo(de 3 a 5 años)
A corto plazo(1 ó 2 años)
Planes estratégicos(Grandes objetivos
globales)
Planes operativos(Concreción de los anteriores para cada departamento o área)
Planificación
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Planificación estratégica
Fases de la planificación estratégica
• Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles
• Determinar la misión (imagen para el fututo), visión (por qué y para qué existe) y sus valores
Matriz DAFO
Modelo de Porter
• Fijar los objetivos y metas
• Elegir la estrategia competitiva
Liderazgo en costes
Diferenciación
Segmentación
• Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia
Objetivos operativos (smart)
Políticas
Procedimientos
Reglas
Presupuestos
• Realizar el seguimiento y control de los planes
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Dirección participativa por objetivos (DPO)
Etapas
• Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados: fijación de objetivos, importancia de cada uno, forma de evaluación
• Aplicación: el subordinado determina el procedimiento, ya que es el responsable del logro de objetivos. Gran autonomía
• Evaluación: superior y subordinados
Favorece la motivación de los trabajadores
Mejora el compromiso personal
Clarifica la organización
Facilita la dirección
Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables
Descuido de los objetivos a largo plazo
Conflictos en la negociación de objetivos
Ventajas Inconvenientes
La DPO es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su progreso. Pretende ejercer como factor motivador
Decisiones sobre remuneración y promoción más objetivas
Desconocimiento de DPO por directivos y de pautas a seguir
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Organización
Definir las tareas que se van a desarrollar
La organización consiste en
• Quién realiza cada tarea
• Quiénes son los directivos responsables
• Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación
Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar
Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades:
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Principios organizativos
Aumenta la productividad (pag 270)División del trabajo y especialización Requiere coordinar las diferentes tareas
Su consecuencia es una organización jerárquicaAutoridad
Precisa conferir autoridad a un subordinadoDelegación de autoridad
Implica la unidad de mando (cada persona depende de un solo jefe)
Implica la concentración del poder de decisiónCentralización
Implica la delegación de autoridad: mayor iniciativaDescentralización
Número de subordinados bajo la supervisión de un superiorÁmbito de control
Favorece la motivación (al igual que el trabajo en equipo, información y comunicación)
Participación
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Teorías sobre organización
Principios del taylorismo
Escuela clásica
• Aplicación de métodos científicos a la organización para buscar el modo más eficiente: descomposición y racionalización de las tareas, estudio de tiempos y movimientos...
• Separación entre dirección y trabajo
• Organización funcional (cada operario recibe órdenes de varios jefes)
• Remuneración que incentive el esfuerzo
• Control del rendimiento
Aportaciones de Fayol
• Analiza la empresa en conjunto (no sólo produciión)• La función administrativa es la principal( organiza, coordina, y controla al resto)• Organización jerárquica basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando (cada trabajador, un solo jefe).• Remuneración justa y trato benevolente
Taylor (USA, 1911) y Fayol (Francia, 1916)
• Selección del personal más idóneoPRINCIPAL CRÍTICAExcesiva especialización y control de tareas
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Teorías sobre organización
Su precursor: Elton Mayo
Escuela de relaciones humanas
Importancia al factor humano en las empresas
Aplicación de los principios de la
Psicología industrial Sociología industrial
Análisis de la motivación Estudio de grupos
Organización informal
psicología sociologíay
• Experimentos en fábrica: música, descansos, iluminación, explicación de la importancia de las tareas…
• Siguió el incremento del rendimiento aun volviendo a condiciones anteriores• Espíritu de colaboración del personal• Las relaciones humanas son importantes: motivación, incremento de
productividad
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Teorías sobre organización
Diferencias
Considera que la especialización al máximo no aumenta la productividad.
División máxima del trabajo y división radical entre dirección y trabajador.
Acepta el conflicto como algo natural que se puede solucionar mediante unas buenas relaciones humanas.
Niega la existencia de conflictos entre el individuo y la empresa.
Además de la autoridad formal, existe otra informal.
Los trabajadores son dirigidos por la autoridad formal.
Organización en función del grupo. Se tiene en cuenta la organización informal.
La organización está basada en el individuo y se resalta la competencia individual.
Las motivaciones del trabajador son complejas. Se introduce la ética del trabajo. Además de la obtención del máximo beneficio, existen otros objetivos de carácter social.
Considera que la persona solo trabaja por incentivos económicos. Su única finalidad es la obtención del máximo beneficio con el mínimo esfuerzo.
Las personas no son programables como las máquinas.
Concibe a la persona como una máquina.
Escuela de relaciones humanasEscuela clásica
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Organización formal e informal
Establecida por los directivos
Relaciones de amistad o compañerismo
Surge de modo espontáneo
Formal Informal
Marcada por posición jerárquica
Actividades marcadas por la empresa
Comunicación oficial de la empresa
Dividida en departamentos
La autoridad la tienen los directivos
Actividades voluntarias
Canales informales
No tiene forma estructurada
Líderes informales
Oficial y de obligado cumplimiento No es oficial, es voluntaria
ORGANIZACIÓN REAL
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La función productiva La organización empresarial
Estructura organizativa
Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.
La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.
Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.
Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.
Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.
En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.
En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.
Modelos de estructura organizativa
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Estructura organizativa
DIRECTOR GENERAL
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR FINANCIERO
JEFE DE TESORERÍA
JEFE DE COMPRAS
EMPLEADOS EMPLEADOS
Estructura lineal
JEFE DE VENTAS
EMPLEADOS
JEFE DE CONTABILIDAD
EMPLEADOS
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Estructura organizativa
Estructura matricial
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR GENERAL
JEFE DE PROYECTO A
JEFE DE PROYECTO B
EMPLEADOS
DIRECTOR FINANCIERO
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
EMPLEADOS EMPLEADOS
EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS
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Estructura organizativa
Modelo en trébol
Alta dirección
Núcleo profesional
Los clientes hacen
parte del trabajo
Subcontratación Trabajo flexible
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Departamentalización
Por funciones
Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos
Por áreas geográficas
Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio
Por productos
Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes
Por clientes
Cuando los clientes son muy diferentes entre sí
Por procesos Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo
Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos criterios
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Organigrama
Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Muestra, de forma clara y simplificada, los departamentos de la empresa, las relaciones entre ellas y los niveles jerárquicos
Clases de organigrama
Por su finalidadInformativos
Analíticos
Por su extensiónGenerales
Parciales o departamentales
Por el contenido
Estructurales
Funcionales
De personal
Por su forma
Radiales
Horizontales
Verticales
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Función de control
La función de control permite regular y ajustar la actividad empresarial. Se observa si se han cumplido los objetivos, qué desviaciones se han producido y las causas, para poder corregirlas
Fases
Fijar unos estándares de resultados
Medir los resultados reales del período
Comparar los resultados reales con los estándares fijados
Determinar las razones de las diferencias, si existen
Tomar las medidas oportunas
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