El primer celular apareció en 1983
¡sólo servía para hablar!
es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
•Peso: 793 gramos
Motorola DynaTAC 8000X se considera el primer celular
•Analógico
•Duración de batería: 1 hr. en conversación y 8 hr. en stand-by
•Mala calidad de sonido
•Costo: USD $3.995
es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
…en México hay unos
99 millonesEsto significa una penetración
del 82%
www.elunioversal.com.mx 5 enero 2010
http://alt1040.com
90% se manejan con prepago
http://alt1040.com
43% de los mexicanos que deciden adquirir un nuevo equipo, lo hacen
por perdida o robo.
De 1999 a 2000, el número de usuarios se incrementó en 89%, por:
•La modalidad "el que llama paga“.
•Los sistemas de prepago.
•Reducción en términos reales de las tarifas.
Revista le.com
www.marketer.com
Usuarios de teléfono celular en México
52%
55%12-1819-2425-3435-4445-64
52%63%58%54%14%
Edad
Alcance, Frecuencia y calidad
PC1.000
MILLONES
Autos800
MILLONES
Teléfonos1.300MILLONES
TV1.500 MILLONES
Tarjeta de crédito1.400
MILLONES
© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
Alcance, Frecuencia y calidad
Teléfonos móviles4.000 MILLONES
© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
El teléfono celular es…
•Un dispositivo de comunicación por voz de dos vías.
•Un dispositivo de comunicación por texto de dos vías.
•Un dispositivo con aplicaciones multimedia.
© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
¡El mundo en túbolsillo!
Música, Juegos, Fotos, Internet…
Las actividades más comunes que se realizan en Internet a través celular.
•La navegación 36% •El uso del correoelectrónico 31%•La visualización de videos YouTube12%•Subir fotos en la Red 6%• Subir videos 1,5%
¿Qué tan personal es el celular?
•El 60% de las parejas no
compartirían su celular con su
cónyuge.
http://www.unisys.com/unisys/
Muy personal…
http://www.unisys.com/unisys/
•La perdida de la billetera se reporta
en 26 horas, el celular en
68 minutos.
•En un antro podrás dejar el saco, la bolsa,
pero el celular te lo llevas.
IPAD
Dispositivo electrónico tipo Tablet desarrollado por Apple Inc.
Enfocado más al acceso que a la creación de contenido.
“Teléfono inteligente" (Smartphone) Computadora portátil
El mayor tamaño y la capacidad del software permite:•Lectura de libros electrónicos y periódicos.
•Navegación web y correoelectrónico.
•Actividades de entretenimientocomo películas, música y videojuegos.
Las Redes Sociales se hacen móviles
La red Social líder es Twitter, te permite “Twittear” desde tu celular, vía SMS
(short messageservice).
© 2010 Twitter
¿Que hace facebook y Myspace al respecto?Ya nos perminte subir nuestro propio contenidos,
escribir, subir fotos, videos y usar algunas aplicaciones.
La idea es que podamos tener acceso a nuestro contenido y lista de contactos desde cualquier lugar.
¿De que medios disponemos?
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
1.Internet / página WAP
2. Anuncios / búsquedas
5. Bluetooth
6. Códigos Bidi
4. Voz
3. SMS / MMS
Internet / página WAP
1. Internet / página WAP• Contenido dinámico.
• Diseño atractivo.
• Herramienta de estadística igual que sitios web.
• Optimización de búsqueda.
• Integración con los sistemas existentes.
• Contenidos: salvapatallas, fondos de pantalla, tonos, etc.
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
Anuncios / búsquedas
Formas de anunciarse
Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
SMS / MMS
3. SMS / MMS
SMS MMS
Short MessageService
Multimedia MessageService
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
Cupones
• Requiere buen soporte técnico.
SMS / MMS
• Gran potencial
• Códigos cortos
• Mecanismo para adquirir cliente, dar seguimiento y post venta.
• Simple y claro.
• Respeto a la privacidad.
Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
Voz
• Puedeser intrusivo.
4. Voz
• Accionesnovedosas.
• Útilparadescarga de aplicacionesparadeterminadospúblicos.
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
Bluetooth / Proximidad
5. Bluetooth / Proximidad
/es.wikipedia.org
Accionessencillas:
•Accionescomplejas:- Descarga de apps- Descarga de contenidos
•Complementar con otrosmétodos de descarga (SMS pull-push, WAP)
- Masivo- Cierre de venta
Códigos Bidi
Dos tipos de uso:
• Utilizar el móvil como un scanner y acceder a un contenido.
6. Códigos Bidi
• Recibir un código BIDI en el móvil y canjearlos por un regalo, promoción o servicio…
www.puromarketing.com
6. Códigos Bidi
www.puromarketing.com
• Comunicarlo alto, claro y en el contextooportuno.
3. Proporcionar un servicio
• Pequeñaspíldoras de información en el móvil.
• Justo lo quenecesitamoscuando lo necesitamos.
• Noshacen la vidamásfácil.
Estrategia 3
Ventajas de las Campañas Móvil
Ventajas:
•Ubicuidad e inmediatez: permite personalizar el instante en que el usuario recibió el mensaje.
•Permanencia y efecto viral: el cliente puede reenviar el mensaje a sus conocidos, si lo considera de interés.
•Alcance y versatilidad: se puede pasar del marketing masivo al one-to-one.
Fuente: MMA
Ventajas:
•Interactividad cliente-marca
•Disponibilidad: acceso al cliente en cualquier lugar y momento.
•Rapidez y retraolimentación: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo y el feedback inmediato.
Fuente: MMA
Desventajas de las Campañas Móvil
Desventajas:Marca: Aun no se puede poner el nombre de la marca en el mensaje en México, las operadoras no lo han consentido.
Costo: Cualquier promoción le repercute al usuario en cuando menos un peso, porque no existe una marcación libre, como en Estados Unidos.
Fuente: MMA
Desventajas:Conexión: Los usuarios no tienen la cultura de tener siempre encendido el bluetooth.
Mensaje Multimedia: Los proveedores apenas están ofreciendo los servicios de tercera generación (3G).
Fuente: MMA
Ejemplos de campañas
Humor y surrealismo es a veces lo más efectivo
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
No olvides…
http://www.merca20.com
•La estrategia para marketing móvil debe
ser diseñada desde cero, debido a que se empleará un medio
innovador.
http://www.merca20.com
•Pensar en el target. El mensaje debe incluir información exacta pero también diversión.
•La campaña móvil requiere una estrategia integral que reúna otras tecnologías, medios y recursos en un objetivo.
http://www.merca20.com
•Lo más nuevo no es lo más compatible. El target tiene diferente conocimiento de la tecnología.
http://www.merca20.com
•Medidores de éxito. En una “campaña
celular” aplica una medición acorde al
medio personal.
http://www.merca20.com
¿¿PREGUTAS??
slideshare http://www.slideshare.net/luisrogelio
Facebookweb 2010
TwitterWeb_2010
TEL. 777 2792121
Top Related