ENFOQUE TEÓRICO ESCUELAS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
El conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”, también la entiende como: “Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los objetivos .
Fernández Collado
Funciones
Para Luis Barreiro Pousa, Profesor del Centro de estudios de Técnicas de Dirección de la Universidad de la Habana, dicha materia pretende, entre otras cosas: crear una imagen exterior de la empresa, coherente con la identidad corporativa, que favorezca su posicionamiento adecuado en el mercado y lograr una adaptación permanente a los cambios del entorno mediante el conocimiento actualizado del sector de competencia de manera tal que le permita conocer lo más exactamente posible las necesidades, deseos y comportamientos de sus usuarios actuales o potenciales; los movimientos de sus competidores y del resto de los factores del entorno que facilitan u obstaculizan la actividad empresarial, a fin de elaborar y desplegar una estrategia adecuada que le asegure el éxito.
Escuelas del Comportamiento Organizacional
Escuela ClásicaHombre ser racional Hombre económicoPremio – CastigoEstructura piramidalProcesos de comunicación descendente
Fayol – Weber- Taylor
Escuela Relaciones HumanasInvolucró: las relaciones sociales,
actitudes, grupos de trabajo.Proceso de comunicación ascendenteEstructura participativa.Mayo – Lewin – Mc Gregor
Escuelas del Comportamiento Organizacional
Teoría de SistemasInvolucra concepto subsistemas de la
organizaciónOrganización como sistema abiertoEstructura sistémicaProceso de comunicación como armonia
Kant - Katz
Escuelas del Comportamiento Organizacional
Teoría ContingenteLa organización sistema abiertoÉxito mediado por la adaptaciónEstructura dinámica cambianteVarios caminos para el éxito
Woodward, Burns, Lawrence, Lorsch
Escuelas del Comportamiento Organizacional
Escuelas de pensamiento y desarrollo en el área de la comunicación empresarial Escuela Norte americana Escuela Europea
ESCUELA AMERICANA
Escuela pragmática Estudios matemáticos de la comunicación
Claude Shannon Comunicación una ciencia social :
Matemática + Sociología . Charles Cooley – John Dewey, Herbert Mead
Universidades de Michigan Chicago Wiskonsin Stanford Boston New York
ESCUELA AMERICANA
Aparecen conceptos como opinión pública , comunicación masiva.
Harold Lasswel . Técnica de la propaganda en el mundo de la guerra
ESCUELA EUROPEA
Escuela teórica - filosófica Universidades de Leeds
Paris Lovaine Sorbonne
ESCUELA EUROPEA
Pensadores Alemanes comoTheodoro Adorno, Max Horkheimar, Herbert Marcuse, Leo Lowenthal y Walter Benjamín
ESCUELA EUROPEA
Se centra esencialmente en la Alemania Pre – Nazi
Se desarrollan varias corrientes de pensamiento
Escuelas marxistasEscuela de FrankfurtEscuela estructuralismo FrancesEscuela católica
EVOLUCIÓN POR DECADAS
1910
Generalidades
1910
1920
1920
1920
1930
Generalidades
1930
Generalidades
1930
1940
1940
1940
1950
1960
1960
1960
1970
1970
1980
1980
1980
1990
1990
1990
Top Related