Bienvenidos
Universidad de OrienteNúcleo de Monagas
Escuela de Ingeniería y Ciencias AplicadasSistemas de Gestión Empresarial para Procesos y
Comunicación IndustrialMaturín - Monagas - Venezuela
Bachilleres:Mata López, Francis Del Valle C.I.: 21.347.654Salazar Farías, Luis GermánC.I.: 20.648.461Profesor:Ing. Jesús Chaparro
Unidad I:Visión
organizacional para integración: suministros,
clientes y sistemas.
Contenido Introducción
Marco Teórico• Cadena de Valor
•Construcción y Análisis
•Estructura
•Definición
Conclusión
Referencias
Introducción
Al dividir los diferentes procesos por los que funciona la empresa se puede disgregar la Cadena de costos, ofreciendo para sí misma oportunidades de mejora, anticipándose a la competencia. Esto a su vez, permite que la organización esté bien definida a fin de optimizar su producción.
Estrategias Procesos
Procesos de Soporte
Mapa de Actividades
Cadena de Valor
Marco Teórico
Desarrollo Preparación Pre-producción Producción Post-
producción Entrega Distribución
Cadena de Valor: Su tarea principal es ejecutar un análisis a fondo sobre los diferentes procesos realmente relevantes dentro de la empresa, a fin de
generalizar el valor en costo que posee cada uno.
Estructura de la Cadena de Valor
Cadena de Valor
Actividades Primarias
Actividades de Apoyo
Logística Interna
Producción
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicio Post venta
Actividades de Infraestructura
Actividades De RRHH
Desarrollo Tecnológico
Servicios Generales
Actividades Primarias
• Analiza y gestiona los flujos dentro de
la empresa.
Logística Interna
• Es la actividad económica q
ue aporta valor agregado por creación
y suministro de bienes y servicios.
Producción
• Se centra en la interrelación de la
empresa con su entorno exterior
Logística Externa
• Es un sistema total encaminado a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los
consumidores.
Marketing y Ventas
• Consiste en todos aquellos esfuerzos
después de la venta para satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar
una compra regular o repetida.
Servicio Post Venta
Actividades de ApoyoActividades de Infraestructura
• Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general, planeación, finanzas,
contabilidad, asuntos legales.
Actividades de RRHH• Dentro de muchas se encuentra: reclutamiento
y selección, inducción, capacitación, remuneración, motivación y clima laboral.
Desarrollo Tecnológico• Hace referencia a la dotación de equipos
tecnológicos al personal a fin de optimizar procesos y tiempos de producción.
Servicios GeneralesSe encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los
servicios que requiera la organización en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo,
reproducción de documentos, etc.
Construcción y Análisis
¿Cómo diseñar la Cadena de Valor?
Tomando en cuenta cada una de las unidades de negocio pertenecientes a
la empresa.
Evaluar Objetivamente las conexiones que tengan entre sí, y el impacto que puede ocasionar una diferencialidad.
Hacer uso del Benchmarking para hacer comparaciones con la competencia
Una vez elaborada la cadena de valor realizar el respectivo análisis para la toma de decisiones y optimización de procesos.
Conclusión
Herramienta
Optimización
Procesos más efectivos.
Oportunidades de mejoras
Posicionamiento en el mercado
laboral
Referencias
Cadena de valor (2002). Consultado 19 de marzo 2015 de
http://www.estrategiamagazine.com/acministracion/cadena-de-valor/
Porter, M. (1991) Ventaja Competitiva. Buenos Aires, Argentina: Editorial Real
Argentina, SA
García, A. (2013). Estrategias empresariales: Una visión holística Billineata publishing.
Gracias por su Atención
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