1. Wim Boer, VVOB [email protected]
Visiones de Calidad y ejemplos de Holanda en educacin
superior
2. Contenidos
Qu es la calidad?
Cmo medir la calidad?
Ejemplos y experiencias :
Estndares en los procedimientos de acreditacin
Procesos de acreditacin en Holanda
3. Qu es calidad?
Aptitud para el uso (o aplicacin) (Joseph Juran)
Rendimiento y Aceptacin (Wim Scharp)
Conformidad con los requisitos (Phil Crosby)
La totalidad de rasgos y caractersticas de un producto o servicio
que aporta a los objetivos determinados (ISO 8402)
4.
5. Qu es calidad?
6. Cmo medir la calidad?
7.
8. bizcochos ecuador
9. Cmo medir la calidad de los bizcochos?
Satisfaccin de los usuarios
Los ms usados (comidos)por los usuarios
Uso de estndares
bizcochos
10. En formacin de docentes?
bizcochos
11. Estndares en los procedimientos de acreditacin
Fines y objetivos
Currculo
Personal
Instalaciones
Garanta de calidad interna
Condiciones para la continuidad
12. 1. Resultados y objetivos
Los resultados esperados del aprendizaje del programa
corresponden
a los requisitos establecidos por profesionales colegas,
tanto a nivel nacional e internacional y
tambin el propio dominio relevante en cuestin
13. 2. Currculo
ORIENTACIN PROFESIONAL: El currculum garantiza el desarrollo de
competencias profesionales y tiene vnculos comprobables con la
prctica profesional actual
VOLUMEN DE TRABAJO: El currculo puede completarse exitosamente en
el plazo establecido
EVALUACIN: Por medio de las evaluaciones, pruebas y exmenes, los
estudiantes son evaluados de manera adecuada y para determinar si
se han logrado los resultados esperados del aprendizaje del
programa
14. 3. Personal
CANTIDAD DE PERSONAL: hay suficiente personal desplegado a darse
cuenta de la calidad deseada del programa.
CALIDAD DE PERSONAL: El personal desplegado estn suficientemente
cualificados para garantizar que los objetivos y metas sobre los
contenidos, la didctica y la organizacin del programa se han
logrado.
15. 5. Garanta de calidad interna
Evaluaciones peridicas: El plan de estudios se evala peridicamente
a la luz de los objetivos verificables y otras medidas.
MEDIDAS DE MEJORA: el evaluacin contribuya al logro de los
objetivos.
16. 13 quality areas:
Strategy, Policy and Leadership
Accreditation
Initial Accreditation - including Research Master's
Programmes
International Affairs
Communication
Legal Affairs
Support Services
Additional Tasks
Quality Assurance
Human Resources
General Services
Finances and ICT
QualityAreaWorkingGroups
17. For each quality area, strategic objectives and target
figures are set on an annual basis.
18. Evaluation data is gathered by each Quality Area Working
Group on a systematic basis and at least once a year
