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Workshop OCACómo vender moda en el canal online?
Nuevas herramientas aplicables al sector
Qué es Fotter? >Por qué se distingue en el mercado de la moda?
2©2013 Fotter LLC
Lanzamiento Abril 2010
Nos enfocamos en brindarle una experiencia de compra única al usuario
+95 marcas y +4500 modelos activos
+45K pedidos entregados
+80K clientes registrados
35% de clientes repetitivos por mes
55% del stock en consignación
Nuestra historia
Qué es FWS Fotter Webstore Services?
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Fotter Otros canales onlineWebstore de la marca (FWS)
Back-End Fotter (desde acá se administra Fotter y todos los Webstores)
Panel de control FWS(desde acá las marcas controlan su
Webstore)
- Filtros avanzados- Promociones avanzadas- Imágenes HD- Chat online- Analytics- Facebook commerce- Mobile commerce
Fotter le brinda a las distintas marcas de moda, el servicio de gestión integral de su e-commerce.
FWS cubre los 4 principales pilares de la gestión del ecommerce: Logística, Atención al Cliente, Marketing y Tecnología.
FWS logra una rotación de stock +40% mensual al triplicar los canales de venta.
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Nuevas herramientas paravender moda online
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Qué busca una marca en el ecommerce?
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• Lograr tener presencia online, cuidando mucho su imagen Usabilidad del sitio Medios de pago Atención al cliente Logística
• Hacerlo de manera rentable
• Explotar un nuevo canal de ventas, no quedarse atrás.
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Cuáles son las principales dificultades para lograrlo?
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• Escala Hacer rentable la inversión
• Know – how Cómo operar un ecommece? Qué tecnología tengo que implementar?
• Recursos Humanos RRHH dedicados
• Generación de tráfico $, $ y más $
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Nuevas herramientas para alcanzar el éxito
©2013 Fotter LLC
• Escala Hacer rentable la inversión
• Recursos Humanos RRHH dedicados
• Generación de tráfico $, $ y más $
• Know – how Cómo operar un ecommece? Qué tecnología tengo que implementar? • Tercerización de procesos (logística, sistemas)
• Tercerización completa (operadores full ecommerce)
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Nuevas herramientas para alcanzar el éxito
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• Escala Hacer rentable la inversión
• Recursos Humanos RRHH dedicados
• Generación de tráfico $, $ y más $
• Know – how Cómo operar un ecommece? Qué tecnología tengo que implementar?
• Sinergizar / tercerizar con operadores multiplataforma / multisitio
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Nuevas herramientas para alcanzar el éxito
©2013 Fotter LLC
• Escala Hacer rentable la inversión
• Recursos Humanos RRHH dedicados
• Generación de tráfico $, $ y más $
• Know – how Cómo operar un ecommece? Qué tecnología tengo que implementar?
• Asegurar una alta rotación de stock (30 a 50% mensual)
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Algunos casos de éxitobajo el esquema FWS
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Caso de éxito: LE LOUP >Marca pequeña de nicho
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• 1 showroom• 19K fans facebook
• Collecciones de +40 artículos únicos• Venta online desde MAY-2013 (FWS)
• Generación de expectativa en redes sociales• Alta dinámica comercial• Excelente balance precio-producto
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Caso de éxito: SOFI MARTIRÉ >Marca media de tendencia
©2013 Fotter LLC
• 7 locales propios• Presencia en 2 shoppings• 34K fans facebook
• Collecciones de +90 artículos únicos• Venta online desde ABR-2013 (FWS)
• Alta tracción de marca• Alta dinámica comercial• Fuerte tendencia
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Caso de éxito: VIAMO >Marca grande de volumen
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• 22 locales propios• Presencia en 5 shoppings• 153K fans facebook
• Collecciones de +200 artículos únicos• Venta online desde SEP-2013 (FWS)
• Mes 1 local mediano• Mes 2 local grande• Manejo integrado de las redes sociales y el ecommerce• Rápida respuesta a la demanda de stock
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