e Business(13)Trece
Revista Mundo Contact Mayo 2013
Inteligencia de negocios
Polar
Estudio sobre el estado del social business 2013 2014
Presentación Corporativa GFI 2014
CRM
CRM (Customer Relationship Management)
Servicio al cliente.
Los elementos de un ROI para un programa de Social CRM
Taller de Social CRM Diciembre 2009
Crm