REPORTING HARIAN NONATERO

Url Aplikasi :: http://nonatero.telkom.co.id

1. Laporan Harian Gangguan SAP (Consumer TOP 20 & NON TOP 20)• Masuk ke http://nonatero.telkom.co.id • buka Monitoring PSB & Gangguan - Gangguan berlangsung T3

dan SAP By Segmen

• Pada kolom jenis ticket di pilih Teknis kemudian klik “OK”

• Pada kolom Produk pilih produk (All, 1P Telp, 1P Internet, 2P Telp + Internet, 3P Indihome) klik “OK”

• Copy data regional pada kolom Consumer TOP dan Consumer NON TOP 20 lalu pindahkan pada lembar Exel dan data dibuat grafik.

Tampilan pada Excel

Tampilan Grafik Gangguan

2. Laporan Trend SLG GGN Daily T3 dan SAP CRM

• Buka menu Reporting Teritory – Sub Daily – SLG GGN by Segmen PLG

• Pilih Reporting Teritory - sub Daily • Pilih periode waktu tentukan tgl yang akan diambil datanya,

lalu pada kolom Alpro pilih (FTTH,MSLG GGN by Segmen PLG• Pilih produk Pilih produk (Telp, Internet dan IPTV), pada kolom

SAN & OTHER) Klik “OK”.• Copy data per-witel dari regional yang berada di kolom “open

& Close” lalu pindahkan pada lembar Exel dan data dibuat grafik

TELEPON

No. Lokasi28-Apr

OPEN CLOSED

1 REGIONAL 2 3.407 2.365

[+]JAKARTA BARAT 278 267

[+]JAKARTA SELATAN 982 253

[+]JAKARTA PUSAT 254 165

[+]JAKARTA UTARA 331 126

[+]JAKARTA TIMUR 507 459

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 28 29

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 315 290

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 322 380

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 390 396

[+]JA

KARTA BARAT

[+]JA

KARTA SE

LATA

N

[+]JAKARTA

PUSAT

[+]JAKARTA

UTARA

[+]JAKARTA

TIMUR

[+]BANTE

N BARAT (SE

RANG)

[+]BANTE

N TIMUR (T

ANGERANG)

[+]JABAR BARAT (

BOGOR)

[+]JABAR BARAT U

TARA (B

EKASI)

0300600900

TELP ALL REG 2, 28 APRIL 2015

OPEN CLOSED

Trend SLG GGN Daily T3 dan SAP CRM

INTERNET

No. Lokasi28-Apr

OPEN CLOSED

1 REGIONAL 2 0 0

[+]JAKARTA BARAT 0 0

[+]JAKARTA SELATAN 0 0

[+]JAKARTA PUSAT 0 0

[+]JAKARTA UTARA 0 0

[+]JAKARTA TIMUR 0 0

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 0 0

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 0 0

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 0 0

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 0 0

[+]JA

KARTA BARAT

[+]JAKARTA

SELA

TAN

[+]JA

KARTA PUSA

T

[+]JAKARTA

UTARA

[+]JAKARTA

TIMUR

[+]BANTE

N BARAT (SE

RANG)

[+]BANTE

N TIMUR (T

ANGERANG)

[+]JABAR BARAT (

BOGOR)

[+]JABAR BARAT U

TARA (B

EKASI)

00.30.60.9

INTERNET ALL REG 2, 28 APRIL 2015

OPEN CLOSED

INTERNET

No. Lokasi28-Apr

OPEN CLOSED

1 REGIONAL 2 180 188

[+]JAKARTA BARAT 17 21

[+]JAKARTA SELATAN 38 13

[+]JAKARTA PUSAT 12 22

[+]JAKARTA UTARA 19 36

[+]JAKARTA TIMUR 32 39

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 0 4

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 22 7

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 11 23

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 29 23

[+]JA

KARTA BARAT

[+]JAKARTA

SELA

TAN

[+]JAKARTA

PUSAT

[+]JA

KARTA UTA

RA

[+]JAKARTA

TIMUR

[+]BANTE

N BARAT (SE

RANG)

[+]BANTE

N TIMUR (T

ANGERANG)

[+]JABAR BARAT (

BOGOR)

[+]JA

BAR BARAT UTA

RA (BEK

ASI)0

10203040

IPTV ALL REG 2, 28 APRIL 2015

OPEN CLOSED

3.Laporan Trend GGN GAUL• Buka menu Reporting Teritory – Sub Monthly – Monthly

GGN Gaul - Monthly GGN Gaul Regional

• Pada kolom periode masukan “bulan berjalan”, pilih produk (Tlp,Internet dan IPTV)

• Copy data per-witel pada kolom Frek GGN pindahkan pada Exel dan buat diagram GARIS (Line).

Trend GAULTELEPON

LOKASI JML FASTEL GAUL JML FASTEL GGN % GAULFrek GGN

2 - 5 6 - 10 > 10

REGIONAL 2 7.469 58.760 12,71 7.446 23 0

[+]JAKARTA BARAT 1.172 7.696 15,23 1.170 2 0

[+]JAKARTA SELATAN 755 6.317 11,95 754 1 0

[+]JAKARTA PUSAT 557 3.839 14,51 555 2 0

[+]JAKARTA UTARA 1.078 7.318 14,73 1.072 6 0

[+]JAKARTA TIMUR 1.107 9.931 11,15 1.104 3 0

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 36 661 5,45 36 0 0

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 1.069 8.740 12,23 1.066 3 0

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 734 6.587 11,14 732 2 0

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 961 7.671 12,53 957 4 0

[+]JAKARTA BARAT

[+]JAKARTA SELA

TAN

[+]JAKARTA PUSAT

[+]JAKARTA U

TARA

[+]JAKARTA TIM

UR

[+]BANTEN BARAT (S

ERANG)

[+]BANTEN TIM

UR (TANGERANG)

[+]JABAR BARAT (B

OGOR)

[+]JABAR BARAT U

TARA (BEKASI)

02468

10121416 15.23

11.9514.51 14.73

11.15

5.45

12.23 11.1412.53

% GAUL POTS REG 2, 20 APRIL 2015

INTERNET

LOKASI JML FASTEL GAUL JML FASTEL GGN % GAULFrek GGN

2 - 5 6 - 10 > 10

REGIONAL 2 4.197 26.473 15,85 4.187 10 0

[+]JAKARTA BARAT 524 2.771 18,91 521 3 0

[+]JAKARTA SELATAN 435 2.853 15,25 433 2 0

[+]JAKARTA PUSAT 340 1.818 18,7 338 2 0

[+]JAKARTA UTARA 512 2.902 17,64 511 1 0

[+]JAKARTA TIMUR 654 4.598 14,22 653 1 0

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 88 763 11,53 88 0 0

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 546 3.470 15,73 545 1 0

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 574 3.966 14,47 574 0 0

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 524 3.332 15,73 524 0 0

[+]JAKARTA BARAT

[+]JAKARTA SELA

TAN

[+]JAKARTA PUSAT

[+]JAKARTA U

TARA

[+]JAKARTA TIM

UR

[+]BANTEN BARAT (S

ERANG)

[+]BANTEN TIM

UR (TANGERANG)

[+]JABAR BARAT (B

OGOR)

[+]JABAR BARAT U

TARA (BEKASI)

0

4

8

12

16

20 18.9115.25

18.7 17.6414.22

11.53

15.73 14.47 15.73

% GAUL INTERNET REG 2,20 APRIL 2015

INTERNET

LOKASI JML FASTEL GAUL JML FASTEL GGN % GAULFrek GGN

2 - 5 6 - 10 > 10

REGIONAL 2 580 4.081 14,21 580 0 0

[+]JAKARTA BARAT 57 346 16,47 57 0 0

[+]JAKARTA SELATAN 122 701 17,4 122 0 0

[+]JAKARTA PUSAT 40 302 13,25 40 0 0

[+]JAKARTA UTARA 66 445 14,83 66 0 0

[+]JAKARTA TIMUR 121 990 12,22 121 0 0

[+]BANTEN BARAT (SERANG) 11 60 18,33 11 0 0

[+]BANTEN TIMUR (TANGERANG) 48 361 13,3 48 0 0

[+]JABAR BARAT (BOGOR) 39 380 10,26 39 0 0

[+]JABAR BARAT UTARA (BEKASI) 76 496 15,32 76 0 0

[+]JAKARTA BARAT

[+]JAKARTA SELA

TAN

[+]JAKARTA PUSAT

[+]JAKARTA U

TARA

[+]JAKARTA TIM

UR

[+]BANTEN BARAT (S

ERANG)

[+]BANTEN TIM

UR (TANGERANG)

[+]JABAR BARAT (B

OGOR)

[+]JABAR BARAT U

TARA (BEKASI)

0

4

8

12

16

2016.47 17.4

13.2514.83

12.22

18.33

13.310.26

15.32

% GAUL IPTV REG 2,20 APRIL 2015